年度總結與計劃（精選15篇）

年度總結與計劃 篇1

工作總結和20xx年工作計劃做如下彙報：

一、20xx年工作總結

1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。

20xx年計劃完成銷量噸，實際完成銷量噸，回款xx萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少噸。

⑴ x#x粒減少原因。市場銷量萎縮。

⑵ 化肥減少原因。春季x市場由於種植結構調整，銷量減少噸，秋季回補有限;節能減排導致廠裏產量不夠，市場投放量減少噸。

個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量噸，與實際所需銷量仍有噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。

2、根據實際情況開展市場開發和維護

⑴ 開發情況。

鑑於xx地區銷量逐年萎縮，今年肥開發重點放在xx地區的蔬菜種植大户和尋找用户，化肥開發重點放在x複合肥生產廠家和農資經銷商。

⑵ 維護情況。

今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。

團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。

在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售後的服務補充，從大局出發而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。在完成內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內xx部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關係，盡最大努力做到企業利潤最大化。

個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥善處理好客户關係

在20xx年市場操作中，隨時給客户提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客户建議，滿足了客户市場貨物需求，平衡了企業與經銷商關係，延續了企業與客户的良好合作關係。

個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客户的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關工作做的細緻程度不夠。

6、其它相關工作同步走

信息在銷售中佔有很重要的位置，內部我們及時瞭解企業內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

個人不足：相關信息工作做得不夠細緻，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。

二、20xx年工作計劃

20xx年計劃生產萬噸。對於20xx年個人區域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：

1、銷售任務繼續完成。

2、市場信息收集更完善。

3、渠道改善再進步。

4、市場宣傳和促進求思路。

5、想方設法提高個人素質和能力。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習，做到最瞭解產品，更瞭解產品;系統學習營銷知識，做銷售的專業人員，專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力，更細緻、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。

以上是個人20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃，考慮不周全方面請領導們批評和指正。

年度總結與計劃 篇2

今年上半年共銷售藥品227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。

xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1、市場網絡建設方面：

新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區經理的招聘、考察工作，達到了網絡布點的效果，為下半年的點面發展奠定了一定的基矗。

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價衝貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障，也給以前老業務員提供了一定的信心，市場在穩定發展。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內以上。xx年全年計劃銷售盒，力爭盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.0元/盒,平均銷售價格在11.7元,共貨價格在3-3.6元,相當於19-23扣,部分地區的零售價格在17.1元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而摺合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對迴避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然後適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常

3、重慶

其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業務代表的工資、費用，挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡衝貨、竄貨。

對目前的市場進行必要的摸底，然後要求招聘招商。注意瞭解貨物流向。

4、黑龍江

下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

5、遼寧

有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。

下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

要求開發：石家莊唐山秦皇島、邢台保定等x地區

7、河南

要求開發河南地區中的xx地區

8、湖北

要求下半年繼續召開會議，進行農村推廣

9、湖南

進行協助招商。

10、廣東

要求開發廣東地區中的xx地區，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發otc市場，

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

14、雲南

協助招聘

15、福建、江西、四川、新疆、陝西、貴州

報紙招聘

16、山東

確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協助劃分。

二、營銷計劃：

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底範圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成銷售回款，對市場鋪底必須達到萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在20xx內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售以上，給予獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規範的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員並非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

年度總結與計劃 篇3

為配合宿城區事業單位招聘工作，展示自己真實的一面，現將本人的個人情況、主要簡歷、主要表現、不足之處以小結形式總結如下：

一、個人情況

我叫張，男，於19xx年8月出生於江蘇省宿豫區，漢族，中共預備黨員，20xx年9月進入宿遷學院資源環境與城鄉規劃管理專業學習，20xx年6月畢業，學制四年，大學本科學歷，20xx年7月參加江蘇省“蘇北計劃”，任職於宿遷市宿豫區保安鄉城管環衞服務中心，20xx年7月參加江蘇省大學生村官工作，任職於宿遷市宿豫區保安鄉黃泥村村委會主任助理，身體狀況健康。

二、主要簡歷

20xx.09-20xx.07宿豫中學高中部學習。

20xx.09-20xx.07宿遷學院五系資源環境與城鄉規劃管理專業學習。

20xx.07-220xx.07參加“蘇北計劃”工作，任職於宿豫區保安鄉政府城管環衞服務中心。

20xx.07-至今參加江蘇省“大學生村官”工作。

三、取得成績

(一)思想政治方面

長期以來，我思想上積極上進，積極向黨組織靠攏。通過馬克思主義哲學等課程的學習，我樹立了全心全意為人民服務的人生觀，堅決抵制了各種錯誤人生觀的侵蝕，用馬克思主義思想武裝自己，加強自己的理論修養，不斷提高自己的理論和思想水平。20xx年7月，我光榮的加入中國共產黨員。

(二)工作方面

大學期間，我擔任過系團委委員，熱情主動為同學全心全意服務，積極配合老師做好各項集體活動的組織安排工作，先後榮獲“宿遷學院優秀團員幹部”稱號，“宿遷學院優秀先進個人”稱號，畢業後本人積極響應江蘇省團委號召加快振興蘇北，推進區域共同發展，參加江蘇省“蘇北計劃”志願服務工作，20xx年7月，為繼續服務基層、奉獻社會，本人蔘加到大學生村官工作，分配到宿豫區保安鄉黃泥村任職，同時為歷練自己，掛職鍛鍊於保安鄉城管環衞服務中心，兩年的工作中，本人積極調整狀態，認認真真做事，發揮自身優勢，積極主動做好每一件羣眾反應、領導交辦的事情，同時，本人先後兩次被評為“保安鄉先進工作者”。

(三)學習方面

進入大學以後，本人始終把學習放在首位，嚴於律己，虛心好學、積極向上，先後順利通過了大學英語四級考試，江蘇省計算機二級考試。大學四年從未出現考試不及格現象，學習成績、和學習熱情普遍得到了老師和同學的好評。基本做到了學前有計劃、學後有總結，達到預期的效果，同時我在學習中學到了很多知識，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使學習水平有了長足的進步，為今後的工作打下了堅實的知識基礎。進入工作以後，本人也始終不放棄學習，抓住休息時間，本人讓繼續看書看報，及時準確的學習好最新的知識技術，掌握最新的時事政治。

四、存在不足

在自己近年來的學習、工作中，儘管取得了一定的成績，但在一些方面還存在着不足。比如，社會實踐經驗缺乏，工作過於形式化，這些都需要自己在將來的工作中去認真面對，主動與領導同事學習請教，積極樹立更加科學的工作方法。

五、未來工作設想

本人這次如果有幸被錄用，將從以下兩點點認真做好新崗位：

第一、在工作中，我將迅速的調整好狀態，積極主動的融入新的工作集體中，勤勤懇懇做事，遇到難題將主動與領導同事請教學習。

第二、在生活中，同時我會妥善處理好各種人際關係，正確處理各種問題和矛盾，始終堅持原則性和靈活性的統一，為工作創造良好環境。

總之，我會力爭做好工作、生活的每一個細節，出色地完成各項任務，爭取早日成為一名政治強，業務精，思想硬的合格公務員。

年度總結與計劃 篇4

回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，製版，印刷，畫冊展示等不同種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前着手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。等。

所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。可以説凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設計眼界不高，只能侷限於當前的事物。不能處理好細節處，畫面做好後很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯繫點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協調性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如:AI等只能説是會用，雖説目前工作對PS以外的軟件要求不高，但是以後公司要向高水平設計公司邁進，要求軟件掌握面會很大。

4、沒有計劃性。要做什麼不做什麼都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

明年必須要改進的地方：

1、從設計風格上，自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，並用於指導實踐，大膽創意!

3、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

4、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作指令。

最後：

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示着非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

年度總結與計劃 篇5

工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那麼好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰經驗，也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間裏，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。

在這幾個月的時間裏有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用於銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員並不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等於是代表着公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什麼樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閒逛型的客人：現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳琅滿目的商場裏散心。閒逛型的客人不一定是説不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場裏的客人閒逛型的客人佔大部分，同時將越來越多，閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閒逛型的客人進店後，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之後，對於那些三三兩兩閒逛的客人，保持距離，用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

我今後的努力方向：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務，主動積極

積極瞭解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善

三、努力經營和諧的員工關係，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

年度總結與計劃 篇6

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在XX年將結束，我想在歲末的時候寫下了XX年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7。5萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

三、客户分類：

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客户半個月聯繫一次，c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作

以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰。

年度總結與計劃 篇7

不知不覺間，大學的生活就要結束了，本以為大學有四年的時間，但現實是最多隻有三年可以算是大學的生活，每個人都至少需要在最後一年裏為今後的打算做直接的準備。所以説，大學生活事實上已經結束了，無論我們是否願意接受這個事實。

大三這一年我完成了我的gre考試和toefl考試，參與了第二十一屆馮如杯，試圖尋找參與科研的機會，並開始正視出國的留學的相關事項。所有收穫，無論是硬件上的還是軟件上的，總結如下：

1. gre筆試部分獲得1510的好成績，機考方面3.5也説得過去；

2. toefl考試總分104，其中口語因為重大失誤僅獲得17分，但個人認為toefl成績不是很重要；

3. 在20xx年三月期間參與校第二十一屆“馮如杯”，並獲得三等獎，同一項目獲得“北斗杯”全國青少年科技創新大賽大學組優秀獎。雖然名次不高，但整個項目完全由組內成員獨立完成。從整個項目方案的確定，功能和結構的設計，到軟硬件的實現，算法的編寫調試，故障的排除，完全由我們自主完成。期間我主要負責硬件連接、調試以及軟硬件結合，並協助組內另一位成員進行算法論證、實現和後期調試。在這一過程中自學wince6.0嵌入式開發平台的搭建和使用，自學vc++的使用。可以説完整的經歷了一次項目流程，並最終通過自己的努力完成項目，使我對工程開發有了一定的認識，同時也從一個角度瞭解了電子信息工程方向的行業狀態，更提高了自身的學習能力。

4. 偶爾從互聯網以及同學間瞭解國外高校的情況，清楚了自身申請的劣勢以及需要努力的方向。並通過綜合考慮，選擇集成電路數字電路方向作為主要方向，有針對性的尋找科研的機會。雖然到目前為止還沒有相關的經歷，但在未來的一個月內應該會有所行動。

5. 大三上的課程學習雖説不很理想，但也沒有過分的影響gpa，考慮大三上gre重考佔用的大量時間，以及自身能力的有限，也是情有可原的。但從另外一方面講，讓我發現了自己具備一定的快速學習能力。雖然突擊學習的結果肯定不如日常勤奮學習的效果好，但並不是説就完全不能再短時間內達到一定的標準。從這一角度看，自己有一定快速切入項目的能力。

以上是到目前為止的收穫，以下是這一學年來的遺憾：

1. 自己在科研經歷上的欠缺十分明顯，欠缺足夠的科研經歷來對某一個方向有所感悟，也缺少對整個行業的認識。知識儲備僅限於書本和學校所授的課程，，其中還有很多已經還給老師了。同時，由於自身的懶惰，業餘時間多用來打遊戲等消遣活動，浪費了很多可以用來做科研的時間，有加重了自己科研方面的劣勢，不能不説是一個遺憾。

2. 平時對於參加學校、學院、社團組織的活動不積極，並沒有建立起自己的人際交流圈，或者説沒有獲得較多的人脈。這主要是性格使然，自己更傾向於與熟悉的人在一起而不是去結交新的朋友，並且經常喜歡一個獨處。並不是人際交流有障礙，而是不喜歡積極出動。這一點讓我在大學的三年來沒有結交很多的朋友，也讓自己的生活很大程度上十分接近中學的狀態，可能在心理成熟上也會受到影響。儘管自己清楚自己這方面的問題，但不想去改變，導致一直到現在都保持着原樣。這可以説是大學三年來的一個遺憾。

3. 成績上也是有遺憾的。主要是由於自己的懶惰，很多時候抱着得過且過的態度還伴有間歇的自欺欺人，導致很多可以做的更好的事情，僅僅達到合格的程度。而目前的成績對於出國留學來講，僅僅是一般的水平，更不可能彌補自己在科研方面的漏洞。平平的成績也體現出知識學習的不紮實，給未來埋下一些隱患，例如準備馮如杯時，自己不得不花費很長的時間來糾正一些基礎性的錯誤。所以説，課業學習方面，這也是一個遺憾。

綜上所述，儘管自己能夠了解自己的弱項已經需要努力的方向，但很多時候都敗給了懶惰。可以看出自己的自制力是一個很大的問題，直接的體現就是不能在該做某件事的時候做好這件事，並且喜歡極端化的要求，有時對自身要求嚴格，有時十分鬆懈，容易出現虎頭蛇尾的事情出現。雖然在這一學年獲得了一些成績，但總體上自身性格上的缺陷也體現的十分明顯。對我來説，理性的思考的容易做到的，但理性的生活卻是十分困難的。

在可以預見的未來裏，我還需面對許多與出國相關的繁雜事項，能不能克服懶惰的毛病，哪怕是暫時克服，是能否較好的完成這些任務的決定因素。近期還有很多科目的考試，課程荒廢的我能否達到自己的目標就看這幾天的表現了。

刨除出國留學這一目的明確的短期目標，自己在這一年裏對於人生的思考也沒有停止，在這一方面還有很多疑惑，還需要更多的思考。

個人規劃未來一個月：努力完成各課程的考試，期望獲得一個較好的成績，在最後時刻提升一點gpa；

未來兩個月：認真對待暑期實習，爭取協助完成一個以上的科研項目，一方面增加自己硬件方面的指標，另一方面也讓我更加了解這一行業，規劃未來的方向。同時，如果通過“電設”的校內選拔，則要認真對待，爭取完成一個項目。

下一學期：將聯繫出國的具體事項放在首位，找好學校，選好專業，聯繫教授，諮詢學長，完成ps等材料的準備。目標學校希望是專業內比較優秀的學校，在國內外認同度都較高，目前傾向於攻讀碩士學位。

未來2-3年：完成碩士學位。

未來3-8年：進入專業相關公司工作，以技術作為入口，時機合適時轉為管理，積累經驗。

未來8年之後：時機合適的話可以創業，目前還預計不到8年之後的事。

年度總結與計劃 篇8

伴着聖誕喜慶的餘韻和元旦佳節的歡慶。XX年的鐘聲即將敲響，在此我祝大家新年快樂、工作順利、愛情甜蜜、家庭和睦。XX年在星總的關愛領導下，在前廳、後廚兄弟姐妹團結努力下，今年的工作已經畫上一個句號。下面由我代表後廚做工作總結。

210XX年，艱辛的一年，嚴峻的經濟形勢，巨大的競爭壓力，廚務人員大調整，制度規範的重新建立，這一切嚴酷的考驗着我們團隊，俗話説“真金不怕火煉”，一支嶄新的團隊從此誕生了，藉此機會向優秀的後廚兄弟們説聲：今年辛苦了、工作雖説辛苦，但大家不言累；要求雖説嚴格，但大家不言繁。正因為這種認真紮實的工作作風，我們的工作成果得到了上級領導和顧客的好評，除此之外也湧現了一批具有表率性的員工，像習亮、李加強、熊亮、龍景明、楊億等等、其優秀的工作表現為團隊的建設奠定了良好的基礎。管理上我們不斷完善，在食品安全、廚政管理、新品開發、成本控制方面逐步走向完善。

一.食品安全方面

隨着消費者對食品安全衞生方面越來越重視，食品安全是廚部工作的頭等大事。為了把握好食品加工的各個環節，首先保證食品安全生產。為了保證操作間衞生環境，廚部以檔口為組，下分到個人衞生責任區、日檢查衞生表由檔口組長填寫。原材料進貨把關，由廚部總值、砧板組長、酒店總值，嚴格按照收貨標準驗收，速凍食品、生產日期、衞生許可證，如：過期產品、三無產品等食材一律不得流入廚房。記得有一次，週二衞生專幹曹叔帶隊，星總為首進行檢查，發現冰箱儲存黴變煙筍，及時調查原因，相關負責人處罰、採納、存檔、案例分析進行通報，從此得到了教訓。原材料、半成品必須要保證先進先出原則、生熟分開、保鮮儲藏。現在工作當中沒有發生類似情況，備貨量控制在三天以內，保證賓客吃到放心新鮮健康的美食。

二、廚政管理

廚師長與副廚分工明確、協助精神並連在一起。廚師長負責廚部全面工作，把控出品質量。菜品質量是餐廳得以生存的靈魂，也是發展的核心競爭力。每天廚師長在出菜口把質量關，確保每道菜成菜標準，色、香、味、型穩定。作為副廚的我，主要是負責砧板、荷台日常工作督導以及成本控制兩大塊。並協助楊廚佈置的任務、執行力，對每道菜切配，刀工要求、標準量化，嚴格按照標準去做和完善。作為廚師的我們，每天拿刀切菜，右手拿勺，左手拿鍋。如今卻不一樣了，廚師拿筆，也用上筆記本電腦。星總常説，團隊穩定，出品穩定。記得在7、8、9月份的時候，後廚荷台與砧板人員流動性很大，少的時候，兩個檔口只有4——5人上班。在這樣的情況下，廚部在星總的支持下，出台了工資改革，分檔口進行工資晉級考核、缺員補助、管理基金等一系列措施。晉級制度實施後，得到了員工的肯定，人員也得到穩定，之前流失的員工也有回來。在管理基金的作用下，使廚部管理層的監管力度大大加強也使我們的工作效率大大提高了的。

三、新品研發方面

在星總的督導下，我們因時而異，老菜新做，新食材的挖掘，新味型、新色彩、新造型。我們需要新，創新是廚藝界的靈魂血液。根據季節性的食材供應特點，結合本地口味家常菜、推出春夏秋冬季節小菜譜，所以我們精心研發，利用普通食材做出色、香、味、意’型的低價菜品。如：夏季小炒河三鮮、冬季粉皮黑山羊、新派原味鴨等，這些菜也得到了賓客的肯定，也是湖南人喜愛的口味下飯菜。點心也推出了大眾喜愛的紫薯球。在XX年大蓉和產品交流會上，有四道菜品參展。第三屆大蓉和技能比武獲得三等獎。我們的汗水已經記錄了我們的感動，而往後的路，我們將繼續用汗水去開壘，用更多的更好的菜餚來見證我們的進步。

四、成本控制方面

在保證出品質量的情況下，降低成本始終是我們的重要目標，對各檔口進行毛利控制。身為一名副廚，我也總結出一些原材料嚴格把關，一些低成本的新方法。去市場詢價，精確地制定時令菜毛利與售價。每次出新菜研發，做好每道菜的成本卡，對於一些反季節食材價格偏高，如蘆筍，及時與財務室進行溝通，並由財務室發出停牌通知。時刻掌握庫存狀況，堅持先進先出的原則。把存貨較長的原料儘快銷售出去。每月成本卡一出，我就會第一時間告訴廚房兄弟們，高了還是低了，讓廚師都去關心成本，浪費一點原料那都是在剝削酒店的盈利，都是在剝削我們自己的利益，節約無小事，從自身做起，只有我們一起認真重視這個問題，才能實質性的解決問題。

XX年已經過去，其存在的不足之處會讓我們得到教訓和啟發。展望XX年，我們將不斷接受挑戰，勇於創新，從而在XX年創造更好的經濟效益。如果説以星總為首的管理層及管理公司是帆是舵，那前廳後廚毫無置疑就是其左右槳，所以，前廳後廚的兄弟姐妹們，讓我們一起揚帆起航、乘風破浪、爭流而上，共創佳績吧！

年度總結與計劃 篇9

一、銷售計劃目前基本運行方式：

1、月度銷售計劃：辦事處每月將每個客户做一個計劃，結合辦事處的庫存，銷售目標做成辦事處銷售計劃，我彙總辦事處的銷售計劃，再結合營銷中心銷售目標，上月銷量和去年同月銷量，對品種進行調整，形成營銷中心的計劃。

2、臨時生產計劃：主要是第一次生產的新產品，新配方或產品質量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運行這種計劃，產品成熟後就不再用該計劃，生產直接見需求生產。

3、最低庫存計劃：主要是供工業用户的產品、規格比較大或規格比較特殊的產品、新上市的產品，市場量不穩定或市場量不可預估，而這類產品要貨都比較急或市場銷售機遇性強。為了保證供貨及時，一般在供貨緊張的情況下，對生產做一個最低庫存計劃的要求。

5、最低最高庫存計劃：主要全國範圍內銷售的大宗產品，銷量較大的品種，主要是為了滿足市場集中要貨避免斷貨，同時也是為了生產能力的釋放避免庫存過高積壓。一般是國內、出口需求都較大的情況下，或者產能大於銷售需要加大庫存時，臨時性給予一個最低最高庫存計劃。

二、銷售計劃存在的問題

1、月度銷售計劃準確率不高，準確率不高主要是拔高了大宗產品的計劃量，大宗產品計劃完成的非常差，其次是銷量比較小的小品種，銷量只要是比計劃大一噸半噸，計劃就超的離譜。

2、銷售計劃不等於要貨計劃，對生產的參考性和指導性還是不很強：如有些產品辦事處造的月度計劃是100噸，由於辦事處有庫存，所以可能不會向工廠要貨;還有些品種，辦事處月度計劃只有50噸，辦事處為了銷售50噸計劃，同時為了儲備一定的庫存，辦事處向工廠要貨可能會要100噸的貨;所以銷售計劃不等於生產計劃，只能參考，在參考過程中難免會有生產多了或供貨緊張的時候，

3、彙總的月度計劃與計劃目標有差距，為了確保高目標要求，對計劃進行拔高。由於月度計劃拔高，而實際完成非常差，就更顯得計劃準確率非常差。

4、滾動庫存計劃、最低庫存計劃、最低最高庫存計劃運行還不是很成熟規範：由於銷售、生產沒有達成一個約定俗成運行規範，運行體系，所以在計劃的下達上，計劃的執行上都不到位。

5、銷售計劃的品種範圍還不夠全面：餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒有運行月度計劃，主要這些產品是新產品，銷量不穩定，加上大部分產品都是見單生產，所以計劃沒有怎麼做。

問題總結：由於業務人員、客户不願或不重視提前報計劃，辦事處制單人員缺乏需提前做單產品數據，或者考慮配車發運方便、運費等問題，辦事處習慣集中做單配車，加上缺乏提前制單的監控，所以提前報訂單和要貨計劃還做的很不好。

年度總結與計劃 篇10

20xx年已經即將結束，回顧這一年裏，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩健的走完了一年。當然這其中少不了的是領導的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務能順利完成。面對20xx年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發展的熱氣，和公司領導的先進的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。

20xx年，銀川的房產市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產不多，購買我們產品的客户大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨着領導的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。

1， 塞尚印象店面裝修

隨着塞尚印象產品的豐富，和公司陸續不斷的推出新產品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎。

2， 店面的整改

根據去年和年初產品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產品的上樣。

3， 寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業

隨着銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發，店面的裝修，開業活動，組織營業員對小區和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習，積極配合銷售工作步入正軌。

4， 與城市人家裝飾公司合作，根據銀川整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開。

5， 促銷活動的開展。

對節日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的佈置，對市場競品的分析，積極與領導協商溝通活動方案和促銷產品的選定。

6， 店面日常銷售

對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客户做售前和售後服務，及時的處理客户投訴的問題，和經銷商的帳務及時核對與確認。

7， 二級市場的調研

對寧夏二級市場，大武口，中衞，固原等地，建材市場的瞭解，以及當地消費羣體的分析，為開拓市場做開鋪墊。

20xx年的工作即將結束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領導的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學習，對一些裝修細節的注意，對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的瞭解，這邊小區裝修時間段不集中，可能一些客户是投資房，裝修客户太零散，加上今年好點的交房小區不多，對小區這一塊有遺漏。在以後我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！

對於20xx年的工作，我是充滿信心的，20xx年銀川待交房樓盤較多，這是對我們明年的銷量有很大的期望，加上二級市場的開發，逐漸擴展我們的銷售渠道，中衞，大武口，固原等地，

20xx年的工作計劃：

1， 確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面裏大單客户的跟蹤和服務，多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節日促銷宣傳和活動方案的實施。

2， 及時跟換店面不暢銷的產品，關注競品的銷售動機，進行合理調配。

3， 對小區宣傳活動的實施，先期仔細調研，在與領導很好溝通後，針對高端小區實施合理的活動策略。

4， 二級市場的開發與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發，目前中衞店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。

5， 明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經銷商合作，跟蹤。

努力執行領導安排的各項任務，盡力做到細中求精，及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題，做到發現問題及時解決，做好領導的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年裏有更大的進步，超額完成任務。

年度總結與計劃 篇11

一年以來，在局的領導的正確領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作狀況作以簡要彙報：

一、用心向黨組織靠攏，培養黨性，政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我堅持以科學發展觀的理論為指導，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。在思想上用心構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。

二、業務上不斷積累，提高素質。

隨着新形勢對財政幹部業務潛力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。用心參加市財政局和本局內組織的業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之餘，還擠出時間自學業務知識，認真學習了關於財政工作的有關法律、法規、方針、政策，並在工作中貫徹執行這些政策規定。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鑽研，利用較為紮實的電腦知識使自已在日常工作中到達事半功倍的效果。

三、工作中兢兢業業，盡職盡責。

在工作中，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，用心主動，勤勤懇懇，有強烈的工作職責心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年，經過三年的鍛鍊基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。

四、日常生活中遵紀守法，熱忱參加各種有益活動。

在日常生活中，我能自覺維護社會公德，遵守局內的各項規章制度，生活勤儉節約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結合作，互幫互助，人際關係和諧融洽。

五、存在的問題及今後努力方向。

回顧一年來的工作，雖然説取得了必須的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過鬆弛思想;三是開創性的工作開展的不多。

針對以上問題，在新的一年裏，我將加強理論學習，進一步提高自身素質;增強大局觀念，苦幹實幹，努力提高工作質量和效率，用心配合領導同事們，為財政事業的發展貢獻自己微薄的力量!

年度總結與計劃 篇12

一份完整的快速消費品年終總結包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進行分析總結，三是對新一年的計劃或是展望。

一、過去的一年取得的成績

回憶過去的一年裏，主要的工作成績，要把對公司整體市場發展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，，但不要太多，容易變得宂餘。

二、對上一年工作進行分析總結

首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈。

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。

最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。

三、新一年度營銷工作規劃

快速消費品年終總結第三部分，其實就是要系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年終總結並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

年度總結與計劃 篇13

xx年工作回顧

一、精心組織，認真落實，全面開展團的各項活動。

(一)xx年是“五四”運動xx週年，也是“青年禮貌號”活動開展的重要之年。為紀念“五四”運動xx週年，公司團委在局團委的號召和公司黨委的領導下，組織開展了形式多樣、資料豐富的主題教育活動，成效顯着。

1、透過開展以“節約挖潛、創新創效”為主題的“我行動、我奉獻”演講比賽和參加局團委舉辦的文體活動，用心宣傳“五四”運動“愛國、民主、科學、進步”的精神，較好地用“五四”精神激勵和凝聚青年職工多為公司出謀獻力。同時進一步提高廣大青年職工的資源憂患意識和節能意識，增強的主人翁精神，建設節約型企業的緊迫感和職責感，立志在企業發展的進程中展現青春、貢獻才智。

2、利用公司開展“安全月”活動為契機，組織青年志願者走上街頭髮放宣傳單，宣傳燃氣知識，併為有問題的燃氣用户解答疑難。開展“捐獻一瓶水奉獻一片愛”向西南災區“捐贈一瓶飲用水”活動。號召全公司職工向旱情嚴重的西南災區捐增一元錢，幫忙災區人民渡過難關，累計捐款61元。

(二)大力開展“導師帶徒”活動。透過“學幫帶”的形式幫忙企業青年職工快速提高業務水平、技能水平，造就一支工人技師隊伍，加快培養一批技術技能型、知識技能型、複合技能型青年技術人才，使企業後續人才儘快抓緊抓穩接力棒，為燃氣事業持續發展貢獻力量。全年共結成師徒對子5對。透過這些活動進一步加大團委參與企業生產工作的力度。在安全月期間，開展了一系列豐富多彩的活動，在全公司青工中舉行“安全徵文”活動，有力的促進了青工安全意識和安全素質的提高。

(三)開展青工技能培訓活動。為全面提高燃氣青年職工隊伍整體素質，進一步深化實施“青工技能振興計劃”，加強青工技能培訓。今年，公司團委組織廣大團員青年用心參加了由勞資科和保衞科主辦的防火專業知識、財務基礎知識、報表應用基礎知識、《勞動法》和《工會法》等技術培訓活動，並撰寫了心得體會，意在引導和動員廣大青年職工能夠更好地為企業服務，努力建設一支能夠在本職崗位上做出不平凡業績的高技能青工隊伍。

(四)緊緊圍繞全局經濟建設的開展，進一步深化“五四紅旗團組織”建立活動。開展“我與祖國共奮進”主題教育實踐活動。一是從公司各團支部中選樹3名專業技術好、工作業績突出、語言組織潛力強、綜合素質高的團員青年職工作為先進典型，從而激發團員青年勤奮工作，甘於奉獻的工作熱情。二是組織廣大團員青年參加由局黨委組織的參觀紅色基地靖宇陵園活動，緬懷先烈，激發了團員青年的愛國熱忱，進而更大地為燃氣事業的發展貢獻自己的力量。

(五)深入開展青年禮貌號活動。今年年初以來，全市各級團組織開展了“青年禮貌號”建立活動。根據團市委要求我公司客服中心貼合標準並參與了此次建立活動，透過上級團組織的層層選拔和考核，最終我公司客户服務中心榮獲市級“青年禮貌號”稱號。

二、加強組織建設，完善團的各項工作機制

(一)對團委原下設0個團支部進行重新規劃成5個團支部。為使共青團工作再上一個新台階，今年由於新入廠團員青年職工數量的增加，根據所屬部門的團員實際狀況將原有的0個團支部改編成0個。並透過民主評議投票的方式從00名團員中選派出0名優秀團員擔任團支部書記。

(二)建立團費管理明細帳簿。由專人記帳，詳細記錄團費的用途和開銷並逐一進行登記，在使用團費時須由兩人以上在場並簽字，進而規範團費使用，完善團內製度。

三、存在的問題及推薦

回顧xx年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背後亦存在着一些問題，主要表此刻：一是青年職工的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發展，缺乏創新意識;

二是部分基層團組織活力不夠，個別團員自覺性不強，有管理比較鬆散的現象;三是團費明細帳簿管理制度不健全，缺少團費使用票據。四是活動組織還不夠嚴密，缺乏部門之間的協調與溝通，很多活動沒有到達預期效果。

推薦：在逐步完善公司團委各項機制的同時，可否建立團支部書記獎懲制度，對任命的各基層團支部書記給予必須的崗位津貼補助或物質獎勵，進而提高基層團支部幹部的工作用心性。

xx年工作計劃

(一)結合局團委工作考核目標開展各項豐富多彩的團組織活動。

(二)有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發展觀、團十八大會議精神，做到“團幹帶頭學、團組織幫忙學”，從時事政策、法律法規、專業知識、先進管理理念幾個方面着手，來開拓青工視野，加強對青年人才培養開發。

(三)繼續深化開展“五四紅旗團組織”建立活動。開展“五四青年崗位先鋒突擊手”活動，與“師帶徒”活動相結合，在各基層單位不同崗位中，挑選思想進步、技術過硬、作風優良的青年職工組成“青年崗位先鋒隊”，在生產過程中擔任突擊能手，並在生產工作中佩戴“青年先鋒突擊手”臂章，率先垂範，帶動、鼓勵和幫忙身邊的青年職工解決工作中的難題，進而為企業多做貢獻。

(四)建立和開展“三紅團組織”主題教育實踐活動，即：紅色團旗飄起來、紅色團章學起來、紅色團員動起來。

1、組織青年志願者進行義務奉獻日活動。開展“服務用户，創先爭優”活動。在社區內設立諮詢點為社區用户解答難題，併發放燃氣使用安全常識宣傳單，宣傳燃氣知識;組織青年職工開展“美化廠區、淨化環境”大清掃活動;

2、組織團員青年集中學習團的基礎知識，提高團員青年對團的認識，做好黨的後備軍和助手，並做好學習筆記;

3、開展以“我在企業藍天下成長”為主題的知識問答比賽。透過對我廠歷史發展歷程的瞭解及生產過程中的技能知識的掌握，以問答的形式使廣大青年職工瞭解廠史，並探討和發現企業運營中的一些問題，鼓勵青工對企業多提合理化推薦，改革創新。

(五)結合工作實際開展“青工職業技能趣味運動會”。

1、透過一些生產過程中遇到的技術問題以競技項目的形式向青工展示出來，即是遊戲又是比武，使青工在娛樂的同時不斷的提升業務技能水平，能更好地為企業發展服務。

2、以“學過硬本領，練生產技術”為主題，開展“青年科技創新”和“青年科技月”活動。用心引導廣大青年職工圍繞生產過程中的難題和重點，選題立項，攻關克難。鼓勵青工在企業一線生產工作中多創新、多發明，進一步發揮、提高青工隊伍的作用和戰鬥力。

(六)規範基層團支部管理，更新健全團員檔案。

1、提高團幹部素質。為了提高團幹部的工作潛力和水平，xx年總公司團委將利用開例會，舉辦學習班的形式，對團幹部領導潛力，工作方法，團的基礎知識等方面進行培訓，並結合貫徹學習團十八大精神進行座談討論，提高業務素質和政治素質。

2、對新入廠的團員及時進行登記，並進一步的完善團費管理制度。

(七)完成上級團組織下達的其他各項任務。

年度總結與計劃 篇14

20xx年在院領導的關懷和支持下，科室的全體醫護人員的努力奮鬥下，在各個科室的團結協作，支持和幫助下，一年來科室的建設，科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績，現總結如下：

科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神，堅持全心全意為人民服務的主導思想，維護領導，積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度，逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職，沒有發生一起重大的醫療事故，差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。

嚴格執行上級衞生行管部門對醫療質量，醫療安全，愛嬰醫院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規執行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執行政策方面給予好評。並且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神，這是婦產科多年的傳統，嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定，沒有收一例紅包，累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。

為了努力提高科室的醫護人員的業務水平，不斷加強業務理論學習，經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議，培訓講座，學習班，聆聽專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作，培養年輕醫生儘快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，儘快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。

婦產科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊，醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力，在大家的努力齊心協力努力下，工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長19、5%。開展手術645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術8例，成功搶救多例如宮外孕休克;產後大出血的患者，全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規範要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現乙級病歷。

在我院生產的641人，去年489例，增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例，(去年23例);計劃生育手術共計1392，(去年812)，其中的無痛人流859(去年664例)、上環取環338，(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次，(去年4454例)，增長3%，每一例都開展了產前宣教，母乳餵養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課，參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱讚，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686，餘例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫院婦產科在蕪湖市的影響。

一年來，科室的醫護人員出現了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領導的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業務水平和服務理念，和團隊的團結協作精神有了新的提高。

20xx年工作還很艱鉅有很多工作做：

1、考慮科室發展的需要，逐步使得科室專業層次趨向合理化，有計劃的培養年輕醫生外出進修，打算住院醫生分批外出進修，打好基礎，主治醫師強化學習。

2、提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習，帶教等方式。

3、加強本專業的繼續教育，掌握新的每個月科室內部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。

4、打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域裏應用，逐步開展，推廣這項技能。

5、在院宣傳科協作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區，鄉鎮，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。

6、進一步加強門診和病房之間的協調，增強科室團隊精神，加強服務理念，工作最細做好。

年度總結與計劃 篇15

大學聯考已經結束，成績已經公佈，回首高三的點點滴滴，有許多值得總結的地方。

1、學生的基礎

基礎是成功的保障，二班學生整體基礎薄弱，在學習和教學的過程中表現的較為明顯，所以在高中的初始階段打好基礎尤為重要。

2、學習態度和學習習慣。

好的學習態度是成功的基石，但凡學習成績優秀的學生都有號的學習態度和學習習慣，反之亦然。所以在接手二班的班主任工作之後加強了對學生學習態度和習慣的培養。

3、課任老師的協調配合。

在教學的過程中課任老師之間一定要加強協調配合，否則既浪費另外學生學習的寶貴時間，又無法取得好的教學效果，在這幾年的教學中感受頗深。

4、學生學習時間的安排。

有很多學生不會合理的安排學習時間，時間浪費很多，很可惜，所以幫助學生合理規劃安排學習時間是很必要的。

5、“盯”學生。

這項工作是一項長期而又艱苦的工作，對班主任的要求很高。時刻關注學生並給予及時指導，對學生的學習與成長極為重要，反思自己，這項工作沒有正真落實好，這是二班大學聯考成績不理想的重要原因，在今後的班主任工作中一定要重視這個問題並真正落實。

班主任工作是一項重要的工作，在今年的工作中我邊學習邊總結，獲得了一定的經驗，但同時也收穫了一定的教訓，它們都是我工作道路上的財富，我會珍惜這些經驗和教訓，爭取在以後的工作中能快速成長，努力帶出優秀的學生，為新時期的實驗中學儘自己的綿薄之力。