市場推广部年終總結範文

市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分，通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支持部，在企業中具有巨大的作用。下面是小編給大家整理收集的市場推广部年終總結，希望對大家有幫助。

市場推广部年終總結範文篇一：

斗轉星移。歷史貨輪即將駛入20xx年。回目走過的一年，部門承載了許多，有過大喜過望，有過懸而未決，但總歸都是值得載入史冊的。在繼承我院的優良的口碑營銷推廣的基礎上，又開拓了以網絡營銷為主的嶄新的推廣方式。現將一年的市場推廣工作總結下：

第一傳統的口碑營銷方式在我部門的普遍的應用。因為我國是關係社會，一件產品信息往往通過親戚朋友間的交流迅速傳播開來。學員到我部門報到的當天我們都會詢問他是哪個渠道知道我院的小語種培訓。相當一部分人是通過父母，或朋友的推薦。在我們和學員的交流溝通時，也會選擇代表性的人進行適當的口碑營銷，比如俄語初級班大多數的學員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會盡量選擇這樣的學員進行口碑的營銷。

第二正確的市場的定位，讓我們市場推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的最大利用率。首先要確立目標人羣，在我們部門學習都是那個年齡段，學習目的是什麼。經過調研的確認俄語基礎班的學員有許多90後的學員，日語脱產班的學員學習都是以出國為目的。

1.經過了初步的定位以後，就要在網絡上進行營銷。由於我們的資源有限，所以我們採用了大家喜聞樂見的營銷方式，qq在我國的使用量是最大的聊天工具，為了能對學員的情況有更深入的瞭解，在各個班級都建立qq羣，使我和學員們有一個溝通與交流的平台，更能有效地開展工作。同時通過這種線上交流方式，拉近與學員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發傳單，很多人有牴觸情緒，認為小廣告不可信，但聊天工具上大家熟識後，他們還會為你盡心宣傳。

2.通過博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡人心，從名人到草根，從學界泰斗到新鋭人物。這也是最精打細算的市場推廣方式，通過博客的點擊量，擴大我部門的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學院的簡介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球。通過訪問名人的博客，留言，評論，以及訪問其他人的博客來增加點擊量和人氣。

針對阿拉伯語的特殊性，學習阿拉伯語有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿語人論壇建立了博客。主要是宣傳和營銷學院為主。

3貼吧百度貼吧是最大的中文社區，但廣告貼基本上是禁止的所以要是這對於市場推廣來説是個妨礙，只能跟帖在日語論壇韓語論壇等小語種論壇中。堅持每天上午查看論壇中新的動向以及有沒有回帖，耐心細緻回答他們的問題。

再有就是在本院的論壇當中發帖，以居士和誰主沉浮的名字發帖，主要是以小語種知識的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產生興趣，對學習有所幫助。

4另外，在立足於日新月異的網絡營銷方式基礎上，傳統的市場推廣的方式我們也是不離不棄，大力的推廣

首先就是發傳單，發傳單地主要是有目的性和目標人羣，比如在寒假和暑假即將臨近之時我們就把傳單派發到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如青年政治學院北京理工等多選擇貼在食堂宿舍出入人羣頻繁且集中地方。日語能力考試傳單，我們就放在能力考試當天，在學員們考前和考試結束後的一段時間。

市場推广部年終總結範文篇二：

20xx年，市場部以奧運營銷和產品營銷為工作重心，在總經理室的領導和各部門的支持下，有條不紊地完成了年度工作目標。

一、產品營銷

20xx年上半年，勁極底板正式上市，公司以狂飈王、狂飈皓、勁極底板為整體，進行底板體系的整體推廣。市場部充分運用《乒乓世界》、全乒乒網等乒乓強勢媒體，採取試打分析、硬廣告和網絡口碑式傳播等形式進行底板的宣傳。結合乒乓球業餘賽，通過終端海報、單頁等形式對紅雙喜底板進行整體推介。業餘市場的推廣工作與專業隊底板的推廣工作相結合，紅雙喜底板20xx年銷售有了很大的增長，使底板從“單品美譽度”向“整體美譽度”方向得到提高。

20xx年，市場部與研究所一起，策劃開發50毫升、500毫升、98毫升水溶性膠水及強化劑，並通過雜誌、網絡和業餘賽事進行宣傳推廣。

20xx年下半年，圍繞奧運會和水溶性膠水的應用，進行產品總體策劃設計。開發08新概念系列成品球拍，新工藝和新材料的乒乓球包裝，“老酒新裝”的08032底板、適應水溶性膠水的新底板和套膠，使之成為為20xx年的新增長點。

二、奧運及賽事營銷

20xx年是奧運營銷的第二年，在完善包裝奧運宣傳的基礎上，加強了終端奧運推廣力度。開發了新型中島道具;在終端投放了運動員奧運海報、球枱海報與X畫面、產品光盤等多種形式的廣告宣傳品;進一步補充完善終端店鋪的形象宣傳。

覆蓋北京、上海、廣州、大連、濟南、淄博、蘭州、武漢、重慶、長沙、瀋陽、臨沂等地的17家户外廣告更換更新了奧運宣傳。

同時完善網站奧運宣傳，策劃進行了以奧運為主題的新紅雙喜網站建設。

通過20xx年的工作，基本上將“紅雙喜連續為三屆奧運提供器材”以及“紅雙喜為北京奧運會提供乒乓器材”的概念進行普及推廣

20xx增加了乒乓球和羽毛球館的奧運推廣，新建10家場館，其中2家乒乓館，3家羽毛球館，另有5家乒乓羽毛球中心。在這些場館進行了奧運宣傳的調整以及羽毛球夏煊澤的推廣。

20xx以為軟性媒體的形式投放了中央電視台《國球長紅》、《走進科學》等電視媒體，並充分運用《乒乓世界》等重要媒體進行奧運宣傳。

20xx年以品牌聯合的形式策劃了10多項業餘賽或其他活動，包括“與奧運同行新民晚報紅雙喜杯”乒乓球賽、瀋陽平安保險奧運活動、全國少兒迎奧運等多種形式的奧運活動。推進上海紅雙喜乒乓球業餘俱樂部的建設，並組織了上海、北京和天津等地的乒乓球業餘迎奧運賽，包括與聯想和佳得樂合作舉辦的賽事等。乒乓和羽毛球館也舉辦了多項乒乓或羽毛球賽事。這些賽事為擴大紅雙喜在業餘愛好者中的影響力、增加品牌親和力、推廣產品發揮了重要的作用。

三、國際營銷與品牌管理

20xx年，紅雙喜乒乓器材繼續被評為中國名牌產品，紅雙喜舉重器材首次被評為中國名牌產品。同時被繼續評定為上海市著名商標和上海市名牌產品。

20xx年根據國際市場拓展需要，在伊朗、台灣進行的國際商標註冊獲得成功，不斷加強紅雙喜商標在國際市場上的保護力度。

對新開發的奧運球枱、羽毛球光控給球器等產品新技術及時申請了專利保護。

國際營銷方面，市場部繼續在廣交會、ISPO等展會策劃上為國際部提供支持，繼續發揮與德國代理、英國的代理的推廣銜接作用。環球資源平台的應用取得了突破，通過該平台的交易額達到24萬美金(主要為舉重器材)，為國際營銷建立了新的營銷方式。

總體上，市場部完成了20xx年的工作任務，但也暴露出許多不足的地方：

1)產品開發後宣傳推廣的手段單薄。目前產品宣傳主體還是依靠明星或者專業隊伍的影響力，在堅持“明星造勢”、“專業帶動市場”營銷策略的同時，對消費者的購買需求和心理研究不透，造成宣傳品形式、媒體推廣形式的單一。

2)國際營銷能力薄弱，無論是國際市場產品需求的分析，還是品牌推廣，缺少主動研究，手段單調。

3)終端的奧運元素缺少亮點，原計劃終端進行三級分類，並根據分類進行廣告物品的投放，這一模式還不夠清晰。

市場推广部年終總結範文篇三：

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

一、吸取教訓，提高自己

以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對於市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。