行政年度的工作總結（精選8篇）

行政年度的工作總結 篇1

行政部是公司的關鍵部門之一，過去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各部門同事的配合幫助下，行政部的工作得到了有效的開展。現將20xx年工作做如下簡要總結。

一、人事管理方面

1、有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作；

3、內部員工的考核工作；

4、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位説明書，使每位員工明確自己的'崗位職責；

5、員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

二、行政工作方面

1、完善了公司各項制度；

2、證照辦理、年檢、變更事宜；

3、和相關職能機關的溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、日常管理工作中的各項工作。

三、售後方面

1、積極與物業溝通，定期回訪。減少投訴；

2、售後維保合同的續簽，維保款的催收。

四、出納方面

1、每月工資表的制定與發放；

2、日記帳的登記，員工報銷，貨款的轉帳。

五、20xx年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺；

2、對公司內部的監督、管理（如環境、衞生的檢查等）不力；

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

4、員工培訓機制有待完善和加強；

5、人事工作還處於傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

行政年度的工作總結 篇2

20xx年xx月xx日的時候我來到公司，經過了xx月的工作之後，自己已經有了極大的轉變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間裏，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的瞭解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情況下，這xx個月裏，自己的能力在快速的上升!

當然，僅僅是這麼xx個月的工作，並不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今後努力的提升自己，讓自己能在優秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己!現在，我將這一年的工作總結如下：

一、個人情況

1)思想方面：在來到工作崗位後，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的.思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。

2)工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。

因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

3)生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

二、工作情況

在進入了公司之後，我努力的在各方面學習行政工作的知識，並努力的在工作中做好自己負責的工作。

在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，儘管在之後還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。

而在熟悉了公司的情況之後，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前佈置好會議室，並做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發放，以及對辦公器械的維護。

三、總結

一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的瞭解而已，作為行政專員，在今後的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員!

行政年度的工作總結 篇3

xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在商管公司領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的`準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

行政年度的工作總結 篇4

時光如梭，轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首09年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就09年的工作情況，做簡要總結：

一、工作表現和收穫：

1、工作表現：

在工作中，尊重領導，與主管、業代團結互助，一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客户發貨了，就與物流對發貨明細，若是有未發出的貨，就再做補單。與客户做好溝通，對賬方面以及準備費用申請、報賬資料，做好台帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外，有時候還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急，做事現在也較有條理。工作中，遇到不懂的地方積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班也是一種緣分，與同事相處融洽，同時團結互助積極的配合完成工作。

2、工作收穫：

在這一年多的工作裏，積累了很多經驗，辦事處主任也對我言傳身教，使我受益匪淺。回想去年8月的我，剛畢業，來到金絲猴公司工作，剛開始工作經驗尚淺，因為工作繁瑣，經常覺得手忙腳亂，致使自己工作情緒也有所影響，導致心煩氣躁，情緒低落。現在的我，相對來説敏感度有所提高，能夠積極地向領導彙報工作進度與結果；工作適應力逐步增強，對現在安排的工作，也已得心應手，自己價值感覺有所提升，保持良好工作心態，抱着越戰越勇之心，面對困難及時向領導反映並且解決。

二、工作中存在的不足：

工作中，不可避免的會發生錯誤，例如做錯報表，計劃等，也因為工作較繁瑣，有時候會忘記交表，為了避免類似錯誤的再次發生，我總結了經驗，以後都拿個小本子記着每天需要做的事，或者是客户以及領導吩咐做的工作要馬上動工，否則若是抱着今天來不及做，明天再做的'想法來工作，今後將出現更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完，不要有明日復明日的想法，這樣工作會越拖越多，亦會越來越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺，時常有些報表因為不夠細心忘記按保存，從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中，一定會仔細、仔細、再仔細來完成每個報表。

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自己工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政這個崗位上會做得更好！為企業的明天盡一份力。

行政年度的工作總結 篇5

xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。

3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的.管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2.逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5.充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

行政年度的工作總結 篇6

20xx年，在公司董事長和總經理的正確領導及大力支持下，在公司領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作核心主要有管理、協調、服務三大功能。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

二、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

三、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

下一年的工作計劃

（一）、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的.實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

（二）、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。

4、做好x年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

（三）、加強培訓管理工作，構建培訓體系

1、如未能招聘到適合的培訓專員，x年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施x年度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定x年度培訓計劃，並組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，x年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

行政年度的工作總結 篇7

20xx年，在新區黨工委、管委會的正確領導和市支隊的精心指導下，在新區各查違共同責任成員單位的大力支持下，在全體查違工作人員的共同努力下，我大隊按照“嚴格查違、妥善疏導、健全機制”的總體指導思想，堅持高標準、嚴要求，認真履行規劃土地監察職責，繼續確保了新區總體查違形勢平穩可控，繼續實現永久性違法建築（棟數）零增長。

一、20xx年主要工作

20xx年，新區黨工委管委會高度重視查違工作，取得了“四大成效”。

一是率先建立系統全面的查違機制。通過建立健全“九項舉措”、構築鞏固“六道防線”，形成了“預防為主，疏堵結合，制度查違，快速反應”的坪山特色查違體系。

二是制定並出台各項疏導政策。全力推進各類疏導政策的調研和落實，初步形成系統全面的疏導政策體系。

三是實現永久性違法建築（棟數）零增長。多措並舉，有效遏制了違法搶建的勢頭。

四是總結形成《坪山新區查違之路》。報告形成後，得到了市委《信息快報》、深圳商報《查違故事》專欄等多家媒體的關注，龍崗區、光明新區等多個（新）區規劃土地監察部門也前來我大隊考察學習。

截至目前，我大隊共查獲和受理各類違法案件線索2215宗；拆除違法建築物面積33936平方米；復綠面積5500平方米；罰款566170.4元；核查“兩規”申報資料158宗；共完成258户新申報“一户一棟”的審核處理工作；受理臨時建築申請138宗。概括起來主要有以下幾個方面：

（一）建立健全“九項舉措”

一是建立查違“一把手工程”工作機制。坪山新區一貫高度重視查違工作，積極落實市委市政府“黨委領導、政府負責”的查違指導思想，新區領導親自抓查違工作，開展常態化的新區黨政“一把手”和新區領導查違檢查機制，實行“查事和查人相結合的”查違督查機制，並從土地整備和發展秩序的角度定位查違工作，嚴格查違，使違法用地違法建築無後路可退。

二是建立立體巡查機制，在一線環節建立二級巡查與執法機制。為確保將違建消滅在萌芽狀態，我大隊將工作重點前移，重心下移，在大隊即建立了二級巡查與執法機制，在一線查違環節建立了兩道保障防線，一道是監察隊基層中隊開展的拉網式巡查，另一道是監察隊直屬中隊（籌）開展的二次覆蓋式巡查，這兩道防線成為新區掃除違建苗頭的有力屏障。同時，通過二級巡查與執法機制，我大隊可以最大限度避免人為因素並將所有違建苗頭巡查到位，從而將違建苗頭隱患清除在第一時間、第一巡查現場內，避免了形成違建事實後再轉為程序複雜的案審階段。

三是實行“分片包區”巡查責任機制及績效考核機制，打造正規化查違隊伍。為形成快速反應部隊，打造專業化、正規化查違隊伍，及時應對轄區違建，一方面大隊實行“分片包區”的巡查責任機制，將查違任務層層分解，構建網格化巡查體系；另一方面進行全面的績效考核，使責任落實到人，明確了一線查違人員的崗位職責，充分調動了大隊工作人員查違積極性。

四是全面啟動規劃土地監察工作信息化。大隊率先成立了土地監察信息指揮中心，依託數字化監察平台建立轄區違法用地和違法建築案件的受理、轉派、跟蹤、辦結及歸檔等環節的網上監管流程，確保各類案件都能得到有效落實。同時，建立土地建築物數據庫，逐漸將新區的合法建築以外的佔全區建築物總量70%的“兩規”、“三規”、“一户一棟”等數據進行全面梳理後納入數據庫管理，為新區的“一户一棟”審批、違法建築拆除、拆遷補償、土地二次開發等提供數據支撐。

五是全面啟動查違工作聯動責任機制。通過對查違領導小組成員單位、社區等共同責任考核成員單位實行綜合考核，實行社區查違月排名制度，明確了各部門在查違工作中的職責分工，形成了查違有效合力。此外，加強與惠州市惠陽區、大亞灣區的銜接、協調，多次聯合開展打擊深惠邊界違法用地和違法搶建行為，為深惠邊界創造一個良好的土地環境。

六是疏堵結合，積極探索和制定查違疏導政策。為妥善處理農村城市化相關歷史遺留問題的處理工作，大隊先行先試、大膽創新，在高壓打擊違建勢頭的同時，全力推進各類疏導政策的調研和落實，探索出多道疏導路徑。始終堅持“急重先行，分步實施”的原則，着力優先解決羣眾反映強烈的熱點、難點歷史遺留問題，並出台了相關疏導政策和實操性強的解決辦法，有效緩解了羣眾合理建設訴求引發的羣體上訪的壓力。

七是率先建立拆遷過程中的違法建築查處機制。大隊不折不扣地貫徹新區土地大整備策略，主動服務新區大拆遷、大開發、大建設工作，率先建立拆遷過程中違法建築查處機制，即配合拆遷過程，有重點地對拆遷過程中新區成立前已存在的.違法建築取證和執法，徹底杜絕不法業主博賠企望，據此形成了“拆遷過程中違法建築查處機制研究”，對違建行為起到了極大的震攝作用。

八是制定查違工作程序和三級執法響應機制。理順了工作機制，制定巡查執法和信息指揮調度工作程序和工作規範。同時，為切實落實查違工作責任和執法的快速反應建立了查違三級響應工作機制，向正規化專業化邁進。查違三級響應工作機制，就是將違法用地和違法建築案件按其規模、緊急程度、影響程度等因素分成ⅲ級、ⅱ級和ⅰ級，按級響應處置。

九是充分利用衞片執法優勢，加大衞片執法力度。大隊始終將衞片執法作為查違利器，利用部、省、市衞片執法的嚴肅性，對違法圖斑逐宗制定查處方案，有序開展查處整改工作。20xx年共開展了4次衞片執法檢查行動，其中在20xx年部衞片檢查中，新區立案率和查處率均為100％，依法履行職責到位率95％以上，違法佔用耕地面積佔新增建設用地佔用耕地總面積的比例均未超過15％的問責紅線。

（二）構築鞏固“六道防線”

在長期的查違實踐中，坪山新區深刻地認識到，嚴格查違強制執法只是查違工作的一個方面，妥善疏導，疏堵結合才是根本之策。因此，大隊領導始終高度重視查違疏導政策的研究，通過上述九項舉措，我大隊積極探索，主動出擊，打造了查違六道防控並舉的“六道防線”。

一是中隊開展拉網式巡查與執法機制、“分片包區”巡查責任機制、績效考核機制以及規範執法和拆除機制，打造了查違第一道防線。

二是二次覆蓋式巡查的二級巡查機制、“分片包區”巡查責任機制、績效考核機制以及三級響應執法機制，打造了查違第二道防線。

三是全面啟動規劃土地監察工作信息化，確保巡查、市轉辦、投訴、領導交辦及羣眾反映的案件，件件得到有效落實；同時建立建築物數據庫，打消違建博賠企圖。打造了查違第三道防線。

四是查違共同責任單位的聯動和考核機制以及社區的月排名制度，逐步形成“老鼠過街，人人喊打”的局面，打造了查違第四道防線。

五是查違“一把手工程”機制和新區領導指導檢查查違工作常態化機制以及所有新建建築物的圖冊的定期彙報機制，打造了查違第五道防線。

六是充分利用衞片執法的高科技性和嚴肅性，打造了查違第六道防線。

在上述查違六道防線控制下，新區新建實質性違建沒有任何立足之地。

（三）推進“五大疏導政策”

為妥善處理農村城市化相關歷史遺留問題的處理工作，按照大隊的工作部署，在20xx年已妥善解決已批未建停建“一户一棟”歷史遺留問題的基礎上，繼續積極探索研究，全力推進五大疏導政策的研究與出台。

一是研究出台《坪山新區原村民非商品住宅建設遺留問題處理辦法》，多渠道拓寬“一户一棟”歷史遺留問題處理方式，妥善處理“一户一棟”歷史遺留問題。

二是利用新區土地改革的契機，於20xx年6月出台《坪山新區臨時用地和臨時建築管理辦法》，率先在我市明確了社區利用自用未徵轉土地進行“短、平、快”項目和配套設施建設的疏導路徑。

三是制定《坪山新區老屋修繕備案指引》，規範老屋修繕復原工程，保護新區原有老屋的古韻風貌，切實保證房屋質量和解決原村民的住房需求。

四是研究制定《坪山新區歷史遺留停建私房處理方案》，滿足原村民的住房訴求，緩解羣眾信訪壓力，提升城市整體形象面貌，推進城市化進程。

五是結合我市土地管理制度改革綜合試點的契機，開展具有坪山特色的歷史遺留違法建築土地確權探索和研究工作，研究編制坪山新區農村城市化歷史遺留違法建築處理實施細則。

（四）加強衞片執法力度

一是根據市查違辦下發《關於印發深圳市20xx年度部土地礦產衞片自查整改工作方案的通知》（深查違〔20xx〕89號）和新區轄區範圍的546宗變化圖斑，其中新增圖斑287宗。我大隊仔細分析，針對各類違法圖斑的成因、百分比等情況進行統計分析，並提出了圖斑分類處理指導意見。對此，新區領導高度重視，由佳根書記親自召集相關部門，組織召開了查處協調會，明確了對所有違法圖斑的依法嚴肅查處方案，現已全部查處。

二是積極主動利用衞星遙感影像技術開展20xx年市級衞片執法圖斑自查自糾工作，嚴格查處違法用地違法建築。其中新區1171個圖斑（共計1099宗地塊），合法用地338宗，實地偽變化739宗，保障性住房2宗，分類查處、另行統計4宗，涉嫌違法用地16宗，違法圖斑宗數和麪積同比20xx年市衞片分別下降44.8%和63.1%。

（五）加強內部管理

自去年查違隊伍整合以來，針對查違隊伍素質現狀，大隊一直把打造一支規範化、專業化和執行力強的查違隊伍放在內部管理和隊伍建設的重要位置。

1.完善執法工作流程。

一是制定並出台了《坪山新區規劃土地監察案件處理規程》，將案件處理分為案件線索登記核查、案件處理和案件結案等三個階段，並將各類案件從信息收集和甄別、案件調度、案件跟進、案件上報、執法和聯動調度、案件辦結等方面進行了細化規定，明確了各個部門的職責。

二是創立簡捷式查違工作程序。不斷完善巡查流程、拆除流程、三級響應流程、衞片執法流程等，進一步形成各種查違機制。

三是基本完成了規劃土地監察工作手冊的編制，納入了各項工作程序及規範，使查違的各項工作有章可循，為執法隊伍的專業化、規範化建設奠定製度基礎。

四是根據相關要求，開展20xx年規劃土地監察行政執法案卷評查自查自改工作。

2.全面推行績效考核。為提高我大隊隊伍的業務水平與工作積極性，按照新區領導的指示，我大隊制定並出台了《坪山新區規劃土地監察隊績效考核實施辦法》，通過對大隊全體工作人員實行績效考核，有效提高了大隊工作人員的執法積極性，效果顯著。另外，還專門由監察科對大隊各項工作進行督查督辦，極大提高了工作效率。

（六） 營造輿論氛圍

為提高查違工作的透明度、公開化，我大隊通過《坪山查違信息簡報》、《坪山信息》、市支隊《規劃土地監察》等內部刊物，以及製作宣傳欄、簡報、發放宣傳手冊等，及時向社會公佈政務信息，將宣傳工作常態化。大隊還積極組織撰寫了新區四年（20xx—20xx）總結報告《坪山新區查違之路》，得到了多家媒體和多個（新）區規劃土地監察部門的關注和肯定。20xx年，我大隊通過依託深圳商報（坪山專欄）、深圳特區報、晶報、深圳晚報等多家主流媒體，共發表查違宣傳稿件80餘篇，營造了良好的查違輿論氛圍。

二、存在的問題和挑戰

20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但20xx年新區規劃土地監察工作仍然面臨諸多問題和困難。

一是“三規”試點問題。日前，市政府已召開“三規”處理工作專題會議，“三規”試點工作已被提為重要議程，新區已根據“三規”要求進行了歷史遺留違法建築普查，有近3萬宗歷史遺留違法建築進行了申報處理，數量大，種類多，情況複雜，加大了歷史遺留問題處理的難度。

二是查違專業技術人才配備不足。查違隊伍整合後，新區實行的是“疏堵並舉”的查違策略，目前我大隊在法律、土地管理、信息技術、政策研究等方面的專業人才還比較缺乏，成為研究和落實疏導政策的瓶頸。

三是嚴格查違引發的暴力抗法及信訪問題突出，行政複議和行政訴訟呈激增趨勢，亟需信訪部門及相關共同責任單位加強協調共同應對。

四是土地監察信息化建設仍需完善，案件處理過程未能全程電腦化，信息共享技術尚未成熟，數字監察平台功能需待進一步研發。把關，再次實現20xx年度衞片執法工作排名領先，繼續保持零違建成果。

行政年度的工作總結 篇8

轉眼即逝，20xx年還有不到20xx的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什麼，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心裏真是不好受，對自我做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點

1、市場力度不夠強，以至於此刻唐山大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有到達預期效果！

2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢想！

3、在工作和生活中，與人溝通時，説話的'方式、方法有待進一步改善。

二、個大部分

1、對於老客户，和固定客户，要經常堅持聯繫，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經常對自我説“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

三、明年的個人目標

一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，可是對工作的熱情如何培養！怎樣延續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！經過20xx年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們能夠做到也必須能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的此刻能擁有一輛屬於自我的車（4萬~7萬）！必須要買車，自我還要有5萬元的資金！

我相信自我能夠成功，為自我的目標而奮鬥！加油！