年度總結報告範文參考（通用31篇）

年度總結報告範文參考 篇1

___1年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本着以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的'開展今後工作，現將具體情況彙報如下：

一、提高個人修養，端正做人，做事態度。

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關係，我始終堅持“幹工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。

二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。

工作之餘，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時瞭解掌握相關法律、法規的頒佈與煤炭行業動態，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多瞭解，為自己各項工作的開展打好紮實基礎。

三、對待現場工作的態度。

將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最後以最妥善的方式去解決每一個突發情況，堅持以公司的利益為出發點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?

要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負着樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脱，一定要承擔的。走進公司後，我深知我的每一句話每一個行為都代表着的形象和名譽。

總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

年度總結報告範文參考 篇2

我受公司委託，現將20__年工作做一總結，同時把2020__年主要工作思路彙報一下：

一、對20__年工作的總結

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領導下，全體幹部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：20__年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了紮實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體幹部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓住時機，上馬順酐二期工程

我們的順酐項目在完成一期工程後，由於市場原因，始終處於虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20__年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，於是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程於8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大幹的局勢。大家加班加點，毫無怨言，儘管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是應該肯定的，説明大家能夠真正做到和企業心連心。

二、積極進取，圓滿完成B級鍋爐製造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐製造資格證為C級，隨着市場的不斷髮展，C級鍋爐製造資格己逐漸落後於形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐製造資格的要求。為此，從20__年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐製造資格的取證工作上來，並於12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客户簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試製樣品的製造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大後勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，後勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。

三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象

企業文化在一個企業中起着非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，採用民主和集中相結合的方法，本着企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神於近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員

工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一週的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨幹人員參加國家組織的各類培訓班，並考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室於11月19日印發了董事長所作的《老闆如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。

4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，並及時送到了他家。雖然我們並不能幫他徹底擺脱困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用於硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20__年增加了很多，等等。但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國於___6年上半年被派往甘肅，至20__年底案發時止，在這長達兩年多的時間裏，我們可以説嚴重地疏乎了對他的監管，以至於被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分説明我們在管理上存在着很大的漏洞，今後必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有着不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

2、由於管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定於10月10日竣工開車，但由於我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙台泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。並且，還存在着大量材料的浪費問題，損失也很大。

3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由於我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此，員工隊伍存在着一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關係非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結夥，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以説是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今後我們將加大工作力度，對於仍有拉幫結夥、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。

再有，我們某些員工由於受自身素質的影響，存在着上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閒話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，説到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做説明了什麼?只能説明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業靠我發展，我靠企業立業”，只有員工和企業真正心連心，企業才能發展，員工也才能真正得到利益。

4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客户。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客户以後怎麼還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客户，而失掉了客户我們還談什麼發展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今後的工作中一定要更加努力，一定要保質保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。

5、安全管理工作抓而不嚴，嚴而不細。我們的安全管理工作總體來説還算規範，有一套完整的組織、制度和規程。但是，真正執行起來卻未能完全按制度辦事，要麼抓得不夠嚴，要麼抓嚴了但是沒抓細。20__年全年化機共發生傷人事故四起，農藥發生擠手

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，後果不堪設想。這一切説明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。

6、大、小五金的採購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，並明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，20__年共消耗小五金567149.21元，比___6年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在採購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關係的老路子，並不能真正買到質優價廉的產品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。

同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產值創了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐製造資格證，等等，但的還是表現在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善於查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。

二、20__年主要工作思路

為使我們的企業能在新的一年裏有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰略，實現二大目標。

做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業跨越發展;搞好市場開發，拓展生存空間;準確地給我們的企業定位，給我們的產品定位;加強精神文明建設，提高員工隊伍整體素質。

強化三種意識，即：強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。

實施三大戰略，即：人才開發戰略，及時發現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發戰略，就是站穩本地市場，盯住周邊市場，開發國內市常(在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發戰略，要提高科技含量，提高工作效率。

實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創建一流企業。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。

二、20__年公司的利潤指標是300萬元，為確保能實現這個目標，我們要努力做好以下工作：

(一)、繼續宣傳貫徹企業的長遠目標。企業的長遠目標一經確立，我們就要注意保持它的連續性。在2020__年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區，進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業定位，為產品定位”的專題討論活動，要組織幹部職工準確地為我們的企業定位，也包括為我們企業的產品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰略。

通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農意識。二是樹立創新意識，按照市場經濟規律的要求，創新發展思路，創新運行機制，創新發展環境，要把精力用在實幹上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業生去河北工業大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脱穎而出的良好氛圍，堅持以人為本的戰略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩定人才的政策。

同時，我們要繼續加強企業文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業情況的各項管理制度;要繼續“創建學習型企業”活動，既學理論更學技術;要繼續強化培訓，根據不同崗位，不同層面有針對性的，本着受益、得用的原則，達到培訓的目的;要架起員工與公司領導溝通的橋樑，推行人性化管理。總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作，開展好各種教育活動，培養員工共同的價值觀，把經營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業立業，企業靠員工發展”的觀念，使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。

(二)、抓好經營，確保企業經濟效益持續健康發展

2020__年公司經營工作，要以實現發展為主線，認真貫徹執行我們的既定路線，抓住重點，在經營工作上要實現兩個突破。第一，順酐在產值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時掌握各種信息，加強營銷工作的力度，在確保產值及收入穩定增長

的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發揮作為公司支柱產業應有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐製造資格證升為B級為契機，加強業務員隊伍的建設，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，希望我們的業務員們要加倍努力，爭取全面扭轉以往的鍋爐產銷量太小的局面，實現企業、個人雙獲利。

(三)、要繼續抓好安全工作

安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅決抓緊抓好，公司決定以科學發展為指導，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”。

1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防範事故力求先知先覺先行，做到“為之於未有，治之於未亂，防患於未然”。

2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數和控制受傷人數，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務目標，確保公司長期處於安全平穩的態勢。

3、強化“三項責任”。即強化政治責任，從事關公司形象，事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發展責任，把安全生產管理作為公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益，堅持做到抓發展務必抓安全。強化法律責任，嚴格遵守《安全生產法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產的守法企業。

4、提高“四種能力”。即提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題，深入調研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，為安全生產管理提供準確的導向和正確的思路。提高綜合防禦能力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防範、安全應急救援五大支撐體系，努力實現安全生產的長效管理。提高管理創新能力。更新觀念，與時俱進，不斷尋求安全管理新模式，通過創造性的工作來挖掘潛能，打造企業安全工作的亮點工程。提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態監控與動態監控相結合，有形隱患監控與無形隱患監控相結合，織密監控網絡，做到似疑當察，安全監管不留盲區死角，為順利創建文明單位奠定紮實的基矗

同志們：___6年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的2020__年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，為實現公司2020__年年度目標任務而努力奮鬥!

謝謝大家!

年度總結報告範文參考 篇3

我院領導班子高度重視護理工作，隨着我院護理隊伍的不斷壯大，20__年10月份，我院正式成立了護理部，旨在系統管理我院的護理工作，提升我院護理隊伍的整體素質。現將我院護理工作的開展情況及下一步的工作計劃，彙報如下：

(一)思想教育：在崗前培訓、試用期考核以及院內的定期考核中，都穿插了對護理工作人員的思想教育工作，力爭讓每一個護理工作者，在選擇這項職業，從事這項職業時，都能全身心的投入進來，明確自身的崗位職責，恪守護理操作規範、流程，從意識領域做到負責、服務。

(二)日常監督：在每一個病區、每一個病室都設置了護士巡視病房統計表，每月由護士長進行統計，上報護理部。每個出院患者都填寫一張滿意度調查表，對管牀護士的護理水平、服務態度等進行打分，每月進行排名。

(三)提高待遇：鑑於目前護士流動性較大、臨牀工作期限較短、整體待遇較低等實際情況，我院自20__年開始逐步提高護士崗位的工資待遇，實行同一職稱級別的護士工資比醫師工資高100元的政策。

(四)上報差錯：每月由護士長上報所在病區的護理紕漏、差錯，無論是否對患者造成了人身傷害，是否引起了糾紛，都進行統一上報，事後以院務會的形式進行討論、分析、通報，並視情況，對當事人進行經濟及人事懲罰。

(五)定期評選：每年評選優秀護士，採取科室全體醫護人員統一投票的方式，並院內的護士節聯歡會上進行公佈及經濟獎勵。

(六)工作計劃：20_年我院護理部計劃在以下幾個方面開展工作：1.加強護理基本技能、知識培訓。2.開展各科室內部及院內的護理競賽、評比。3.營造護患和諧，使每一個患者及其家屬理解、配合、支持日常的臨牀護理工作。

在過去的一年中，我院護理部本着“對患者負責、服務到位”的原則，在搞好臨牀護理的同時，努力探索增進護患感情的橋樑，努力將科學的護理方式與實際的護理工作相結合，取得了一定的成效，以後我院將繼續重視護理工作，逐步提升護理隊伍的整體素質。

年度總結報告範文參考 篇4

一、今年的市場工作總結今年市場總體情況

市場佔有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要説明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、今年應該完成的指標

客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據説話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。

3、今年遇到的新情況、新問題

針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

4、我是如何解決的

(1)好的經驗

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

(2)存在的問題及相應的解決思路

從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃將下年度目標細化

如果公司有明年的工作計劃，則根據公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據説明，力求仔細、認真、全面、準確。

目標需要有措施的支持，通過什麼措施、配置什麼資源，達成什麼目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行説明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊塗，誤將理想當現實。

2、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題着手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼裏，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

年度總結報告範文參考 篇5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，x年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業之蓬勃發展的熱氣，卓能人之拼搏奮鬥 的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下

一、 對x年工作的總結

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

自工程公司8月份註冊以來，在集團公司的領導大力支持下，全體幹部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿意的成績：x年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業園區蒸發塘土工格柵採購項目》574150元、《圖克工業園區蒸發塘砂礫石採購項目》2203594元、《圖克工業園區蒸發塘粘土夾石採購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產值13026059.5元，已完成總合同產值的47.36%，即已完成產值為61693840.5元。產生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續健康發展奠定了紮實的基礎，這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

1、工程公司於x年8月份註冊成立

2、初步建立工程公司基本組織架構

3、初步建立工程公司基本運營制度

4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均體現了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創新高”方針;但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

1、 工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見肘的表現

2、 管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙

3、 公司管理結構不明確無法對應專業責任人

4、 工程初步成立部門人員不健全，部門設立不明確，導致公司無法形成正常的部門責任制、部門與部門銜接制

5、 項目預算成本與實際成本的無有效對比數據，無法對項目進行跟蹤有效控制

6、 盲目施工使項目成本大大增加

回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善於查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做 得更好。

二、x年主要工作思路

為使我們的企業能在新的一年裏有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：

1、要建設企業文化，提升企業形象

企業文化在一個企業中起着非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。

(1)、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正” 的原則，採用民主和集中相結合的方法，本着企業的效益增長和職工增長相同步的精神於近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本，人人體現自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

(2)、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

(3)、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。

(4)、獻愛心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

2、繼續完善我公司規章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系

3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現的項目管理體系。

4工程公司要體現“人、和、力、贏”四字體系人：以人為本(體現人人為我，我為人人的貫徹思想) 和：和睦和諧( 團結就是力量)力：執行力、行動力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動力) 贏：互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)

x年項目展望

1、 針對x年我公司的項目繼續發揮x年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止x年1月15日以完成總工程量的20%，後續項目施工要發揮x年工程公司的優點避免缺點與不足爭取在此項目上再創輝煌再創佳績。

2、 x年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現在正在籌備前期設計規劃階段，年前有望開始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領導一直積極關注此項目的動態，此項目正式掛網招標，我公司將積極推進項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史，再創佳績，再創輝煌!

3、 x年中煤能化公司規劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關注此項目招投標的實時動態，積極跟進，努力確保該項目正常上馬。

x年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的x年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，為實現公司x年年度目標任務而努力奮鬥!

年度總結報告範文參考 篇6

一年來學校認真貫徹執行《學校體育工作條例》精神，堅持以人為本，以教學工作為核心，以教科研為先導，深化教學改革，全面推進素質教育。本學期學校體育工作在校領導的正確領導和全體教師的共同努力下，在體育課教學、陽光校園體育活動、課餘訓練和競賽、體育場地對外開放等工作開展有序，並積極參加縣各類體育競賽，並取得了較好的成績。下面對學校本學期的體育工作作全面的回顧。

一、強化學校體育工作的領導和管理

學校建立體育工作小組，由李成芳校長擔任組長，分管領導具體抓學校的體育工作。本期學校定期召集體育工作開會，佈置、研究工作，切實解決體育工作中的困難，營造團結向上的教學氛圍，調動了教師的工作積極性。學校嚴格按照課程開足體育課和活動課，認真開展大課間活動，確保學生每天在校有一個小時的鍛鍊時間。學校領導還經常聽隨堂課，調控課堂質量，有效促進了學校體育的蓬勃發展。

二、加強教學常規管理，提升課堂有效性

1.體育教師認真學習課改精神，根據學校辦學實際情況和學生特點認真制定課程計劃、教學計劃、認真備課。課堂注重學生的主體性，做到“動得有理、動得有方、動得有度”。20__年春，學校參加縣乒乓球比賽和縣運動會並取得了教好的成績，各項活動有效促進了教師的教學手段、教學方法和調控課堂秩序的能力，同時也給青年教師起到了的示範作用。全體體育教師充分發揮體育學科的育人作用，注重了“兩綱”在課中的滲透，課堂效益有了明顯的提高。

2.加強廣播操和課間跑的質量。學校廣播操和課間跑質量直接反應一個學校的辦學質量和學生的行規和精神面貌，體育教師在課堂上抓動作規格，提升廣播操和課間跑的教學質量。利用早操、活動課進行集體糾正，不斷提升了師生對高質量開展課間跑和廣播操的認識，體育教師與班主任產生合力，加大對學生日常的進出場和廣播操的'訓練，把提高大課間的質量落實在平時每一次活動。

3、根據學校實際制定《臨邑鎮中心國小每天落實一小時方案》和《臨邑鎮中心國小體育節活動方案》，建立活動課檢查制度，並與德育室的考核相結合，以確保早活動課有內容、有固定場地、有教師指導、有健身效果，真正確保每天學生有一小時的體育活動時間，進一步促進學生身心健康發展。

三、加強教研組建設，提升教師教學能力

1、認真制定體育教研組計劃，確保學校體育工作順利有序的開展。

2、定期進行教研活動，做到每兩週進行一次，學習課改的精神，做到定內容、有記錄。

3、教師利用課餘時間進行相互聽課、評課，根據學校規定和學校實際情況，每學期每位教師聽課數不少於20節(體育不少於10節)，相互取長補短，提高教師自身的教育教學水平。

四、學校陽光體育

1、積極開展校園陽光體育比賽。根據縣體育局工作要求，學校組織開展了校園運動會、陽光體育跑比賽、羽毛球比賽、趣味長跑比賽等，為學生提供體育鍛煉和展示自我的平台，真正做到月月有比賽的校園陽光體育的格局。

2、利用暑期開展集訓。進一步提升學生體育競技水平。學校根據縣教育局要求，開展為期40天的暑期集訓，每天開展二次訓練，冒酷暑戰高温灑汗水，力爭是學校的體育競技水平更上一層樓。

五、加強校園安全教育，提升師生防範意識

根據上級精神我校精心制定了《臨邑鎮中心國小緊急疏散方案》和《臨邑鎮中心國小體育活動意外傷害事故應急預案》，結合課間跑每週至少進行一次應急疏散演練，提高了全體師生的防患意識。加強日常場地、器材的檢查，確保日常體育教學、場地對外開放的安全。

六、加強場館管理，提高開放質量

認真落實體育局關於場地向社區開放的精神，學校制定了《場地管理制度》、《場地使用須知》和《傷害應急預案》等制度，建立場地管理與使用監督的制度，認真做好了場地開放工作，讓社區居民享受優質的服務。

年度總結報告範文參考 篇7

我是運營服務中心的一名調撥員，__年_月份來到蜂蝶來，在工廠從事調撥工作。起初，對用友只有初步的瞭解，對工作流程是完全陌生的，對於蛋糕的包檢更是很糾結。經過七個多月的學習和深入瞭解，一步步瞭解用友軟件操作，對工作流程總結了自己的經驗與教訓，包檢蛋糕時要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃飯，喝水一樣。

在過去的工作中，我存在着諸多問題，也有着慘痛的教訓。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到門店了;顧客要求寫___字，寫成了____字，就下到門店了;財務的__要出去，走車的時候因為太忙忘了叫上的。諸如此類的問題，在不經意間就出現了，是我的工作細心程度不夠。

在新年開始之前，我也反思很長時間，其實對於每個工作細節我也不想出錯，也不希望領導每天在後面提醒，唯一的辦法就是更加細心，事無鉅細都要認真的對待。

在蜂蝶來工作不到一年時間，我學會很多東西，業務上的，為人處世上面的，作為初入職場，不懂分寸的我來説，很難得遇到好的同事，我叫他們一聲哥，一聲姐，我沒有覺得吃虧，因為他們也能真正把我當成妹妹看待。所以，哪怕遇到不開心的事情，工作當中的不順利，我也會很快忘記。

希望在20__年的工作當中，我能和調撥員，還有配送員越來越有默契，把我們的服務做得更完美。也同時希望我們的部門在張旭輝同志的帶領下能創造更好的成績。

所謂大家好，才是真的好。我覺得我們公司越來越好，企業越做越大，我們大家才會生活的更好。我們服務別人的同時，我們才能賺到錢。所以也祝福公司在趙總的帶領下更加輝煌。

年度總結報告範文參考 篇8

光陰如梭，一年的工作轉瞬就成為歷史，x年卻已過去，x年已經來臨。在全體同仁的共同努力下，在領導的帶領下，我們收穫了豐收的一年，今天我辦的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過紮紮實實的努力，給x年畫上了一個完美的句號.同樣新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我辦“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在x年更好地完成工作，揚長避短。 現從得與失兩方面總結一下去年的工作!

得的方面，我由去年一個剛剛入門的業務員逐漸學會如何去做一個合格的業務員，並且努力去做的更好。

得一、x年度，我中山辦的銷售量由450噸增加至500噸，50噸的量不多，可相對中山辦卻也是邁了一個新的台階，在現有客户的基礎加量上完成任務已有困難，加上中山辦首飾量的減少，任務可謂難上加難，故我辦秉承公司一貫的經營理念：加大市場的開發，並取的了一定的成績。

年初，我看中了中山及其附近區域所有的紅木傢俱市場的銅製配件市場(主要是三鄉、沙溪、大涌及新會市場)，從走訪、試樣、試合作到現在穩定而長期力爭每月30噸以上板材銷量的合作，給我在市場的開發上提供了一定的信心和方向及方法。有信心，工作才有動力，有動力，一切就都有可能!

方向是工作的指向標，在偌大的市場上，我們有了方向，方能不會迷失方向，有了方向有了目標我們才會有前進的可能，而方法則能提供我們打進這片市場提供依據。故我在市場開發初期針對我辦區域傢俱銅配件的板材市場予以信息收集、走訪，試樣一直到合作，並通過合作客户瞭解該行業在市場的主要集中區域、用量情況、用何種規格、對產品性能要求、用哪家的產品等進行深度挖掘並達到最終合作的目的。

得二、做為一個業務員，尤其是一個合格的業務員，要的不僅僅是把產品銷售出去，還要的是如何給公司帶來最大的利潤空間。

故要求我們時刻掌握市場的動態，如銅行業的市場期貨行情的動態，又如客户庫存量的變動和市場需求量的動態，關係到銅價長跌和客户的訂貨意向。

又經過一年的工作，我學會了更多，得到了更多經驗，對今後的工作也更加有幫助。同時依舊有許多不足，給我以教訓，讓我吸取經驗的地方，也是有待於去改正，去進步的地方。

不足一：今年雖然大小新客户20餘家，但是就板材客户而言，客户集中，但大多用量較小，甚至部分客户對銅板的寬度及硬度狀態有所不同，且客户因資金有限，故在發貨磅差有較大的要求，不符合公司發貨磅差要求，這些則給公司的生產帶來較大不便，間接給公司產生造成不必要的浪費，利潤有所減少。

改善措施：針對上述問題，我決定在明年的操作中，對該市場進行板材規格和狀態的整合統一，同時對該區域客户每月用量大的規格做一定庫存，那麼一則利於客户臨時要貨能夠予以送貨，二則可以解決每次發貨磅差問題。

不足二：是在不同的時期如何引導客户下訂單方面依舊經驗不足，一是在不同的市場行情下，面對客户時，如何從客户的角度，來影響客户的意向，從而引導客户下訂單的同時還認為是我們在幫助他們，為他們着想，最終結果是訂單的不流失、二是在與客户的洽談中，如何把握客户的心理狀態，察言觀色和如何報價等方面有待提高。

改善措施：以上問題則要求我時刻關注市場行情和市場動態，瞭解客户的困村狀態及訂貨需求，同時瞭解同行的信息情況，包括貨期、價格等重要因素，在客户面前揚長避短，予以優勢的引導，確保訂單的不流失和價差的優勢。

不足三：也是無論從業務員個人角度出發也好，還是從公司利益角度出發也好，資金的回籠和防範至關重要。在今年的操作中，出現部分客户資金回籠期險拖延時間較長或到貨資金不足無法支付貨款等現象，給公司帶來不便和危險。

改善措施：在今後客户的操作中，時刻了解客户的現營業狀態，資金問題，信譽問題，車輛房產，客户能否及時支付貨款等。針對相關客户，必要時採用欠款不清，後貨不發或定金排產，款到發貨或款到卸貨的方式，最大力度的降低資金風險或零風險。

X年度工作計劃

x年工作的主要方向依舊是亙古不變的話題：市場開發。

雖説今年的市場開發相對去年而言有所增加，且用量穩定，但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷量有所增加，這點開發量是遠遠不夠的，故需再次加大市場開發的力度，一鼓作氣。

一、明年我的市場開發依舊在板材市場上，根據客户提供的消息，在浙江義烏、東陽和福建的仙遊的地區，亦有較大的市場，故明年重點從浙江開始，穩紮穩打，爭取在兩地區提供月30-50噸的增量，年增加300噸。

措施：根據客户介紹和收集的信息，對該地區客户進行走訪、試樣及信息收集確認，瞭解該地區的潛在客户數量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問題，在根據上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。

二、是增加老客户的維護：瞭解其經營狀況，根據客户的現有狀況，如機器運行數量，有無採購機器等，看明年能否量有所增加

措施：對老客户的操作，採用多走動、多看、多問的策略，加強與客户的溝通交流，把客户當朋友，加深與客户之間的感情，更多的更及時的瞭解客户的情況及市場的變化，當行情有變化時及時溝通，有無訂單意向等。

三、是加強對同行信息的瞭解。

措施：每天及時向客户對同行信息、市場行情及行業信息的瞭解及收集，增強對市場的一個可預見性，通過知己知彼的方式，讓公司及我們業務員增強對市場操作的可靠性及安全性，儘可能的把風險降到最低。

四、加大對區域內銷項的開發。

措施：現我辦銷項處於相當弱的環節，增加銷項開發已刻不容緩，因無相關開發經驗，故我準備依舊以客户介紹為主，自行收集相關行業客户信息為輔的方式尋找，然後針對意向客户進行拜訪，重點突破。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，過去的已成為歷史，但是給予我的是寶貴的經驗和財富，最後，在新的一年裏，我將繼續以熱情而飽滿的工作態度，兢兢業業、一如初始的努力工作，結合今年的種種得失經驗，付諸實踐，提升自我能力。實現自我價值。

以上為我今年在中山辦工作中的得與失，或有不足，還請領導予以批評指正! 謝謝!

年度總結報告範文參考 篇9

時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在部門領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，對待工作精益求精，較為圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務，在工作上取得了一定成果。以下是我的個人工作總結。

一、有條不紊的做好廠內日常性採購

根據廠內生產年度生產計劃、季度生產計劃及月度計劃陸續開展采購計劃的制定。執行採購計劃時依據庫房現存量、生產計劃及供應商供貨週期擬定好採購物料計劃安排。採購計劃做好後發給相應供應商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴格按照採購合同執行採購計劃。定期跟蹤供應商生產進度，掌握重要物料到貨時間安排，平時根據庫存情況及生產任務的調整及時安排好供應商優先生產所需物資更好地做好跟催工作。

認真仔細核對來廠物料的規格型號數量，打印相應到貨單交由質監部門檢驗，經檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產過程中出現的產品質量問題及不合格品及時與供應商協調解決維修及退換貨處理。定期與供應商做好對賬工作，產品規格型號、數量、價格及結賬情況都應一一查看，嚴禁出現錯賬漏帳和重複付賬的情況。

二、積極做好廠內各部門臨時性採購

各部門領導批示的請購單，按照請購單根據所請購產品的規格型號進行網絡供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產品質量、交貨週期和服務配合度對比，經過縝密篩查選擇物美價廉的優良供應商，採購商品回廠後需質檢的產品交由質監部門進行檢驗，合格後請購人員方可領取使用。

三、工作中存在的不足

物料出現不合格品時偶爾出現未能及時放入不合格品庫區，時間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品，直接影響對賬情況。

今年是充實的一年，也是收穫的一年。通過一年的學習工作，我在採購工作中，學習到了豐富的採購經驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經驗。我深知一個公司的發展離不開每一個同事的努力，新的一年我們要為公司的發展多做貢獻。同時希望公司的發展越來好。

年度總結報告範文參考 篇10

回首這一年，自己在廚師生涯中曾走過不少“彎路”，耗費了不少時間和盡力，現對20__年個人工作總結如下;

一、過於迷信平台大小

之前的我心比天高，總想找到一個大的平台，總以為大樹底下好乘涼。選擇大平台就可以前程無憂。於是一次次在尋找。然而事實卻不同，發現每個企業都有自己的優勢和某方面還不健全的地方，無論身處大企業或小企業我們都要去學習他們的優勢，從而與企業一起面對困難，因為工作是靠自己努力堅持去做的。總是坐這山看那山，永遠都會一事無成的。平台的大小，絕不是影響一個人成功的絕對因素，關鍵是自己在現處的平台中怎麼去努力，怎麼去做好自己本職工作和永無止境的學習鑽研。現在我堅信，選平台不如做好自己。

二、遇事不淡定

想想自己的缺點就是不夠成熟。自己做事有點感情用事，常把生活中的情緒帶到工作中來。易衝動，不夠淡定。喜歡在衝動時做決定。以至於做出後悔的決定。習慣形成性格，性格決定命運。自己在以後道路上改掉這個致命的臭毛病，凡事三思而後行。

三、適應能力差，不堅持選擇

環境適應能力差。不堅持選擇。常被外界因素所幹擾。不好意思和剛認識的夥伴打成一片。自己思想過於沉重，種子春天播撒，秋天才有收穫。只有在一個地方長期好好幹下去，公司才會重用你，自己才能得到更好的發展。如果工作就像打游擊戰一樣，這裏工作一個月那裏工作一個月，是不會得到很好的結果的，那樣純屬於缺錢打零工。所以告訴自己要堅持選擇。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”在總結本年度經驗教訓的基礎上，我將以更端正的態度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來，爭取在下年度工作取得更大的進步。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”

年度總結報告範文參考 篇11

我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空餘時間，我會閲讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

年度總結報告範文參考 篇12

大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以後的工作進行的更順利!

時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這裏我將對我--年的工作進行一個簡單的總結及對--年的工作進行一個簡單的規劃。

工作總結

一)美容院財務系統：

1)及時的修改在辦公例會中提出的相關係統問題以適應公司業務的發展;

2)根據財務部的需求，在系統中增加各種相應的彙總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據，更直接的從系統中取數、打印，更好的提高了財務部的工作效率;

3)從4月到5月中，經過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統的分佈式操作，相比去年的分佈系統更加穩定、準確;

4)在系統中增加了客户經理操作美容院財務系統的權限(點菜系統)，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客户經理更好的管理好自己的客户;

5)在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中)，從而減輕了一線前台的工作;

6)在oa系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績彙總報表，以方便相關領導及時的瞭解到公司的運行狀況。

二)美容院業務系統：

1)在系統中增加客户尺寸測量及相關提醒功能，以更好的瞭解到顧客護理後相應的.效果對比;

2)在系統中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調;

3)業務系統數據庫電話號碼加密(系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密);

4)修改系統中相關運營的操作(修改客户來源、諮詢產品及客户資料的合併，相應的減輕本部門相關人員的工作)。

工作規劃及打算

繼續維護及更新美容院財務管理系統、美容院前台業務管理系統，及時更新相關人員對系統提出的需求;財務系統各市場系統的合併操作及顯示、財務系統與人事系統的相關對接、財務系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務系統中數據的對接…

與自己工作相關的問題：

總結--年，對於自己感受更多的是忙、壓力、成就。

忙：--年説起來應該算是很忙的一年，系統不停的修改，修改完一個功能後面還有很多的需求等着自己去做，想找到一點空閒的時間很難。

壓力：看看未來的工作規劃，有個時候聽別人説修改完這個需求後可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性，對於公司兩個重要的系統來説表現的尤為重要，雖説這兩個系統還算穩定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以後的重點改進，以確保更高的穩定性。

成就：當自己接到系統的一個需求後想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成後自己感覺很有成就感。

關於我們軟件組，我們每一位同事都是很優秀的，我們幾個人一年內開發那麼多的系統。對於網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，説軟件不穩定、報錯，也許是我們的開發時間太短，很多的細節問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對於一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了)，希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至於我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統的穩定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩!對於我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤!站在我們軟件開發的立場上，雖説軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們儘可能的可以把它考慮到很複雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節，比如限制一些相關錯誤的輸入。

有的時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創新，提高自身系統的穩定性，數據的準確性!

在--年前希望上完所有奈瑞兒店院的分佈式財務系統，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統中數據連接配置加密，以對--年的工作劃一個圓滿的句號。

年度總結報告範文參考 篇13

20xx年，公司工會認真貫徹執行黨的xx屆五中、六中全會精神，省總工會十二屆五次全委會及股份公司、公司“兩會”精神，緊緊圍繞公司戰略目標和全年生產經營任務，在公司黨委的領導、行政的大力支持以及各級工會的共同努力下，紮實開展各項工作，較好的推進公司生產經營目標的全面實現。具體工作開展如下。

一、強化民主管理，認真履行職代會職責，

2月23日，公司工會積極籌備和負責組織召開了公司七屆十次職工代表大會。會議審議通過了行政工作報告、簽訂了《*有限公司集體合同》、《職工工資集體協商合同》《女職工權益保護保集體合同》以及公司與二級單位的生產經營、安全生產責任目標書。同時，會議進行了領導班子民主評議、後備幹部推選，通過了大會決議，大會取得圓滿成功，充分體現了職工民主管理、參政議政的主人翁精神。

公司各基層單位均在預定時間內也圓滿完成了職代會和工作會議的召開，認真傳達了公司職代會精神並將其精神實質在實際生產經營中予以積極貫徹執行。

二、搞好民主管理廠務公開

一年來，公司工會深入學習股份公司黨委關於深化廠務公開工作指導意見，結合公司廠務公開實施細則，對涉及公司重大經營決策，重大資金使用、班子建設，特別是一線職工收入等涉及職工切身利益等重大問題都進行了及時參與、跟蹤、公開工作。全年，公司共召開廠務公開會議10次，主要涉及、企業職工年金、職工住房公積金、職工公房分配方案(草案)、職工工資調整及業績考核、擬聘領導幹部的任免、先進的評選與推薦、幫扶資金的使用等，一定程度的促進了生產經營管理標準化、科學化，使職工的知情權、參與權、表達權、監督權落到實處。

5月份，公司工會組織職工代表就各單位、項目貫徹職代會精神、廠務公開工作執行情況，尤其“三項集體合同”的執行情況進行了調研和巡查，總體情況較好。在檢查中發現個別項目還能創新的開展工作，如：六分局甲巖項目為保證生產經營工作順利向前推進，將項目重大情況、生產經營完成情況、安全生產情況、工資分配情況、食堂生活開支情況都進行上牆公示，職工滿意度很高。

三、圍繞生產經營開展各種競賽活動

20xx年，公司工會借 “公司三年發展戰略目標”關鍵之年契機，深入開展“圍繞中心建新功、服務基層樹榜樣、努力完成20xx年生產經營目標” 勞動競賽活動，引導動員公司廣大職工羣眾把思想和行動統一到公司三年發展規劃和戰略目標的要求上來，把智慧和力量凝聚到公司20xx年確定的生產經營目標任務上來，號召全體職工為全面完成公司20xx年各項目標，推進公司加快“國際化強局建設進程”。一是組織職工積極開展“百日安全生產無事故”競賽活動;二是組織職工開展了國家和省級重點工程項目的勞動競賽活動，如：南水北調SG09標、湯陰I標、南陽鎮平三標、四川桃巴高速IJ8標、小井溝供水(應急)項目等。三是“安全活動月”競賽和“安康懷”、安全知識競賽等活動。

四、切實做好職工羣眾工作，積極開展“面心實“活動。 為營造和諧穩定局面，按照公司黨委要求，切實做好新形勢下職工羣眾工作，更好發揮工會橋樑和紐帶作用，根據四川省總工會和股份公司工會關於開展“面對面、心貼心、實打實，服務職工在基層”活動精神，結合公司具體情況，公司工會下發了關於開展“面對面、心貼心、實打實，服務職工在基層”活動實施(試行)意見的通知。各基層和項目積極響應，公司工會組織職工代表分別到了六分局雲南甲巖項目、基礎分局,自貢市小井溝供水(應急)項目以召開職工大會、個別交談等形式，瞭解職工思想狀況和訴求。對項目普遍存在的“年青人找對象問題、職工休假問題及日常生活中的洗澡等問題給予了重視和強調，從目前回訪看，大部分問題項目都進行了整改，並得到了職工認可和肯定。

五、搞好睏難幫扶、積極推進和諧穩定

為認真貫徹省總工會和股份公司工會關於做好元旦、春節及三、八節、五一節、六一節和建黨91週年等重大節日關心、幫扶困難職工家庭和做好穩定工作的精神，公司工會在黨政的領導和支持下，一是做好元旦、春節前的送温暖工作，一方面牽頭做好對全公司離退休老同志、遺屬及待崗職工發放慰問金;另一方面做好對困難職工家庭發放困難補助金;二是堅持幫扶長效機制，對特別困難職工家庭，女職工單親家庭開展走訪慰問，如：二分局、三分局、六分局、基礎分局、機電安裝分局還專門組織人員看望困難職工家庭，對個別突發重病的困難職工還組織了捐款活動;三是積極協助黨委、行政做好信訪和穩定工作。

今年，時值5、12汶川特大地震四週年，公司工會積極配合行政針對原址重建户對房屋配套設施不完善、要求退款呼聲較高，現住胥家板房區原住公房的職工和無房住户要求近快置換公房問題及個別歷史遺留等問題進行了解釋和疏導工作。同時認真開展了“金秋助學”活動，公司工會通過中央財政困難職工專項幫扶資金和多種途徑籌得的助學資金，及時資助困難職工子女按時入學，以緩解困難職工家庭的燃眉之急。最終，給予13名考入各類大中專院校的困難職工子女，分別領到了800到4000元不等的金秋助學金。並幫助解決職工家住紫坪鎮的近20名學生到都江堰市錦堰學校(原**學校)就讀工作。

六、選樹典型人物，宏揚勞模精神

結合公司生產經營和創先爭優工作，組織各單位、項目開展以爭創“工人先鋒號”、“五一勞動獎章、獎狀”為契機的各種競賽活動，通過競賽培養和造選樹先進集體和先進個人。全年共推薦上級表彰的：公司第四次榮獲全國總工會、國家安監總局授予的全國“安康杯”競賽優勝單位稱號;全國“安康杯”競賽優勝班組1個;四川省“工人先鋒號”1個;股份公司表彰的勞模1人，先進3人。在春節前夕，召開了公司慶五一勞模、先進個人座談會，開展了勞模關愛周活動，並於11月份完成了省勞模的認定工作。

七、加強工會自身建設，不斷提高自身能力

一年來，公司工會按照年初工作要點，確定工作目標，上半年派公司4名工會幹部到省工會幹校進行專業培訓，不斷提高工會專兼職人員的理論和業務素質。11月份公司2名工會幹部還進行了省總工關於十八報告學習，進一步提高了工會幹咳嗽鋇睦礪鬯匱

公司工會及二級單位工會分別利用重大節假日開展好各類職工喜聞樂見的文體娛樂活動，深受職工羣眾好評。同時，工會深入項目開展勞動競賽和工會工作經驗交流會，50多名工會專兼職幹部參加了會議，並請省總幹校老師給工會專兼職幹部進行了專業授課;四是工會完成了對公司各基層工會20xx年度經費收支情況的審計工作。

八、20xx年工作安排

一年來，公司工會和各基層工會在黨組織的領導下，行政的大力支持下，做了大量工作，但仍然存在不足，例如：各基層工會工作的開展缺乏創新，合理化建議、勞動競賽等工作開展不理想，特別是組織一線工人開展經濟技術創新、合理化建議活動沒有實質性進展，深入職工家庭瞭解困難情況較少等情況。針對這些問題，在20xx年中將做進一步改進，努力做好以下幾點：

一、認真學習和領會黨的精神，全面貫徹股份公司、公司“兩會”精神，圍繞生產經營，做好工會工作;

二、做好公司第八屆職代會、工會會員代表大會的換屆改選的籌備組織工作;

三、圍繞生產經營工作，充分發揮職工主力軍作用。繼續深入開展勞動競賽活動，着力提高職工素質。

四、繼續修訂完善公司民主管理制度，深入廠務公開民主管理工作。

五、進一步做好睏難職工幫扶工作，充分發揮幫扶中心作用。進一步抓好勞動爭議預防與調處機制建設。

六、加強工會自身建設，以工會創先爭優促進“面心實”活動深入開展。進一步加大各級工會幹部培訓力度，提高工會幹部職業素養。

七、進一步做好女職工工作，發揮女職工在生產、經營管理和服務行業中的優勢，立足崗位建功立業。

八、抓好工會宣傳工作。及時報道先進人物事蹟，鼓勵職工學先進、趕先進、當先進。抓好職工娛樂活動與企業文化結合起來，因時因地選擇職工喜愛的項目開展活動，豐富職工業餘文化生活。

年度總結報告範文參考 篇14

綜合辦公室承擔着綜合承接上級部門指示，綜合協調處理行政事務的重擔，是後勤保障處運轉的中樞，是處領導和各中心部門的中介，也是後勤的窗口。一年來，在處領導的正確領導下，按照處工作計劃，克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務，現將主要工作情況，總結如下：

一、強化服務意識

作為後勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，按照組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，並收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，特事特辦，實實在在為各中心做好服務工作。

二、強化責任意識。

辦公室工作效率直接影響着全處的工作進程，因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。

三、強化奉獻意識

四、努力方向

業務學習需加強，綜合工作能力有待提高，尤其是協調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

年度總結報告範文參考 篇15

20__年即將過去，在這一年裏車間在設備、人員方面均有較大的變化，新增了設備，新進了人員。在全體人員的共同努力下，車間設備管理工作取得了一定的成績，現將20__年的車間設備管理工作總結如下：

1、全年新增設備及對設備大的改造：

口服車間為迎接認證進行了比較大的改造，不僅對現有廠房進行了局部改造，同時新增設備設施台，大的如新增泡罩包裝機1台、沸騰乾燥牀1台、稱量罩2台等設備，另外新增密封試驗儀、智能片劑硬度儀等儀器;

凍幹車間新增洗塞出料局部潔淨，更換了凍幹軋蓋機;

水針車間新增貼標入托系統、洗瓶崗位新增超聲波清洗，灌裝增加環境在線監測系統;

年初對車間制水崗位的純水系統進行了改造，增加了多介質過濾器、活性炭過濾器及相應的巴氏消毒管路系統;年底又新到冷機一台(還未安裝到位)

2、設備的運行維護保養：

全年嚴格按照設備使用、維修、保養管理程序對口服、水針、凍幹車間以及公用系統的設備設施執行月度、年度檢修，認真完成檢修計劃;堅持維修人員進行巡檢、崗位操作人員執行點檢制度;

3、設備的大修;

利用停產期間對所有的設備進行了檢修保養，其中：

公用系統：對所有空調機組加註潤滑脂，檢查皮帶磨損情況，重點對空調漏水的問題進行了處理，以保證空調系統的運轉正常。對微丸空壓機的風冷表冷器等做了清潔保養;對特靈冷機冷凝器進行清理口服車間：對口服車間、水針車間、凍幹車間的相關設備的減速機的潤滑油進行了更換;對軸承進行潤滑或更換;對設備的配電系統進行清理;清理所有除塵機組。

另外在廠家的配合下，更換了水針烘箱的網帶，更換了凍幹機的壓縮機等。

20xx年在在全員的努力下，設備運行總體穩定，但也出現過幾次大的設備故障，影響了車間正常生產與產品質量：比如凍幹機冷管的破損;控制模塊的損壞;鋁塑機的調試，新貼標機的調試使用等。

由於對設備的維護保養不到位，做得不細，設備的隱患沒有及早發現並排除;維修人員、操作人員對設備性能的瞭解不全面，維修技能的乏饋等影響了設備運行時的隱患排查及出現故障後的快速處理與應急。

總結過去，展望未來，20__年的工作經驗與教訓，20__年工作的不足之處也恰恰為我們20__的工作指明瞭了方向，確定了工作重點：

1、細化設備點檢與檢修保養，注重點檢工作的實效。

車間大部分設備目前已經運行了5、6年了，已經進入到了故障的多發期，這就更要求操作人員、設備維護人員加強設備的日常點檢、巡檢工作，對設備的檢修內容需要進一步有針對性的細化。操作人員的點檢工作不能只流於形式，要對其需要進行的保養工作內容進一步培訓，培訓之後需要嚴格執行;維修人員及車間管理人員對其日常保養工作進行監督檢查與考核;保證設備日常點檢工作內容對，做到位。

2、維修人員的巡檢工作的深入。

維修人員不能只做救火隊員，不能坐堂候診，一定要主動進行巡檢，第一時間發現事故的隱患，掌握設備運行的第一手資料，儘可能將設備故障消滅在萌芽狀態。

通過全體人員的日檢與巡檢，對現場設備做好潤滑保養，爭取杜絕設備因潤滑不良，螺絲鬆動等造成的事故。變故障維修為預防維修。

3、加強人員培訓，提高操作人員及維修人員的能力。

崗位的操作人員對設備瞭解程度，處理設備小問題的能力，日常保養內容的重點及關鍵點的認識這些對其正常使用設備有着極大的影響;維修人員水平的差異，個別人員維修技能的進一步提高，對設備的保養及維修都起着決定性的作用。這些都需要進行相互培訓，相互學習以及專業的培訓。20__年要加大對人員的培訓與考核以提高人員的業務能力。

4、清理庫存物資，加強備件、工具的管理，鼓勵修舊利廢。

目前車間備件管理工作做得不太細。水針車間的備件基本上做到了管理，備件都有了台賬。但口服車間的物品沒有統一的管理，存放的地點比較多，沒有得到有效的管控。所以20__年我們將逐步理清目前庫存物資並逐漸消化掉，同時嚴格控制新購備品備件及工具的管理。將現有設備備品備件分類管理，分類存放，推行交舊換新的制度，從源頭進行管控，在保證生產需求的前提下，降低庫存成本。

對於舊的備品備件，鼓勵維修人員進行修理改造，節約成本，創造效益。

5、建立良好的溝通機制，鼓勵進行設備的技術革新與改造，進一步提高設備的性能及提升產品的質量。

組織維修人員與崗位人員定期進行溝通，分析解決設備存在的問題及潛在的隱患，分析影響產量與質量的因素，集思廣益，積極推進提案改善的工作，使產品產量與質量能有所提升。

年度總結報告範文參考 篇16

轉眼間，在學生會工作兩年多了，現在大三了，退出了學生會的前沿陣地，似乎自己沒有了組織感，感覺比較孤單，於是特別懷念以前忙碌的日子，開會的日子。正是因為我大一加入了學生會這個大家庭，才使我的大學生活豐富充實，在學生會，我收穫了很多，鍛鍊了自己，同時也體驗到了幫助別人的快樂。雖然學生會的工作表面上看似比較忙碌，但是，卻放鬆了我們的心智，培養了我們大家的思想情操，體會到了團結互助的量。

説是總結，其實，我感覺我的這份總結像是一本“紀念冊”。不由的聯想起了我大一的時候，那個一臉茫然，無所事事的少年。大一，我是在系學生會工作的，我的幹事生涯就開始於組織部。在組織部，我深刻體會到了組織兩字的含義:“組織就是一個大家庭，為了大家共同的目標去做着某一件事或某些事”。團組織生活使我們組織部門的主打“業務”。在大學中，大部分學生都是團員，需要組織，而團組織生活就是一個大家思想交流的平台，通過一系列的活動或是座談類的題材形式，大家在一起思想進步，增進友情，當時大一，我還是幹事身份，幹事--望文生義，就是隻管幹事的人。開始，我就認識了不同班級的同學，我是一個樂於交朋友的人，能認識不同的人，是值得我高興的一件事，這樣擴大了我的交際面，也讓我的大學生活多了許多的友情可尋。但是，隨着時間的推移，換句話説，也許是“優勝劣汰”，到了大一下學期我們這個集體少了以前天真無邪的友誼成分，而是曾添了少許的競爭壓力。畢竟以後這個部門的負責人只有兩人，也許是迫於壓力的形勢，許多的朋友開始退縮，從而選擇了退出學生會這個大家庭。這是值得我們痛心的。我是一個樂觀開朗的人，做事通常保持一份平常心，別人去“請客”，去拉攏部長，而我卻在默默的做着自己份內的工作。我對這件事的理解是:“是金子那裏都發光”，也許是憑着這份“自負”的心，加之我的工作努力和善於表達的特徵。在大二時，通過競選，我成為了組織部長。身份的轉變，改變了我的工作思路，做事再也不能盲目，還要考慮全局，每個活動都是有目的的，圍繞這個目的，開展活動，收穫的效果就是檢驗的唯一標準。思想的提高，擴大了我對知識需求的渴望。在課餘時間，圖書館成了我的“營地”。我在這裏獲取知識，並試着把它們轉化成為我工作的催化劑。試圖提高辦事效率，培養了自己的領導能力。“指揮”着自己的團隊去為廣大師生服務。與此同時，我的基本能力開始提高，我逐漸並熟練的掌握了軟件的應用，打字，製表成了我的“拿手菜”。

在大二下學期，由於學院對管理制度的調整，取消了原有的系，取而代之的是成立了兩個年級學生會。同時，院學生會開始招新。由於我對學生會有着強烈的感情，加之“與優秀的人在一起”的口號吸引了我。我抱着試一試的態度選擇了競選院學生會組織部副部長的職位。最後，由於部門的需求不同，我改變了競選部門，從而選擇了體育部。功夫不負有心人，院學生會也選擇了我，我成為了優秀大家庭的一員。説起這個“家庭”，我既陌生又熟悉。陌生是因為我是一名“新員”，熟悉的是因為我適應了工作，特別是體育部部門的工作。跨部門對我來説開始是一個挑戰，但是在劉友典同學的幫助下，這些都不是問題。這還得益於我和劉友典是哥們兒，我們倆又是同班同學，交流不存在任何的困難，在他的介紹下，我逐漸從認識到了解了我們部門的每一名幹事，再到整個院學生會的每一名部長。對於日後工作上的互助也起到了一定的作用。説道這裏，我不得不提到我們管院的分團委書記尹老師，正是在他的帶領下，我們學生會的團隊才更加團結優秀。正如我們的口號那樣，我們都是一羣優秀的人，我們有着優秀的眼光，有着優秀人的理想，有着優秀人的自信，我們所做的事都要用優秀兩字來衡量，否則我們就對不起我們的口號，對不起尹老師對我們的辛勤培養。對於培養，尹老師可謂用心良苦，平時，他樂於對當前時政熱點的觀念與我們分享，和我們討論，提高我們的思想認識。

在這個集體中，我的交際面不再侷限在以前的金融保險系，從而擴大到整個管院，開始我擔心大家排斥我這個新員，但是，通過每週兩次的開會，增進了我們之間的友誼，漸漸的我的話匣子也打開了，樂於與每位同學交流溝通。對於開會，我以前是特別討厭的，既浪費時間，又浪費精力。可是，在我們管院學生會就是不同，大家經常為討論一個活動，一個話題，爭論到晚上寢室鎖門。可以想想，這時的整個環境是特別的靜，愛開玩笑的同學就會發揮“特長”，嚇唬那些膽小的女生。這是我以前從未體驗過的情誼，感覺這個集體還是非常有人情味的。

當我們拿到那張紅色的聘書時，內心感到少許的悲傷。因為我們即將離開那個我們對之充滿無限情懷的地方，正因為大家在一起奮鬥過，是緣把大家聚到了一起，同時又是命運把大家分開。我們的幹事走向了前台，我們光榮的退居二線。就這樣，我們學生會的工作如此輪轉，變化的是每年的新面孔，不變的是一直“戰鬥’在前線的統帥--尹老師，最後，我想對尹老師説一句:“尹老師，您辛苦了!”

年度總結報告範文參考 篇17

根據市委、市政府決戰20xx，決勝20xx打贏脱貧攻堅決戰的工作要求，市住建局黨組把xx村脱貧工作作為重要的政治任務來抓，局黨組一行多次深入xx村走村入户，聽取鄉、村、精準户的意見，科學制定脱貧工作計劃，突出產業結構調整，注重長、短增收結合，強化村裏配套設施建設，圓滿完成上半年精準扶貧任務，具體開展精準扶貧工作情況總結如下。

一、基本村情況：

xx村位於己略北端，距鄉人民政府駐地12公里。全村區域面積7710畝，其中山林面積4543.62畝。退耕還林面積204.55畝。全村轄4個村民小組，107户，共427人，勞動力211人，其中黨員24人，均系少數民族(苗族)人口。常年耕地面積220畝，全年糧食總產量185.7噸。20xx年全村經濟總收入103餘萬元，農民人均純收入2531元，經濟收入來源主要依靠勞務輸出、林木等。全村低保户17户55人;經過再次精準識別後，全村現有精準建檔立卡貧困户51户239人(20xx年底脱貧減少2户12人，六户7人五保户不再列入精準建黨立卡序列，外嫁下户減少1人，死亡一户2人，服刑收監1人;新增1人);參加合作醫療84户，參合率78%;村辦黃金茶協會組織1個，參加農合組織73户，集體經濟收入0元。

二、工作措施及效果：

(一)高度重視，領導有力。1、市政府副市長石陽清先後兩次到村走訪精準户，瞭解羣眾發展生產脱貧要求，聽取鄉、村、駐村工作組精準扶貧思路，提出精準扶貧四點意見，明確精準扶貧要做到四個結合，做實事，真脱貧。2、住建局黨組研究成立以局長田利民為組長，局黨組成員副局長鬍理學、局黨組成員紀檢組組長周健為副組長，其他班子成員和二級局屬機構負責人為成員的精準扶貧攻堅領導小組，建立“五個一”工作制度，每月聽取扶貧工作進展彙報，舉全局之力推進精準扶貧工作。為精準扶貧工作科學有序推進提供組織保障。

(二)精準識別，措施明確。按照市委、市政府xx村20xx年脱貧工作任務，住建局黨組先後四次組織幹部入村到户進行摸底，制訂了《吉首市己略鄉xx村20xx年精準扶貧整村推進工作計劃》，完成對全村51户239人的識別工作，並根據國家精準扶貧六個到户的新要求，對所有建檔立卡户制定了種植、養殖、勞務輸出等扶貧具體措施。組織全局42名黨員幹部與xx村精準户結對子，要求結對幹部每月聯繫結對户一次以上，每季走訪一次結對户，幫結對户解決發展問題一個，有效地促進精準户發展生產穩定脱貧。目前，已組織黨員幹部入村開展幫扶活動二次，幫扶發展生產資金1.8萬元。

(三)內引外聯，科學推進。根據整村推進脱貧計劃，市住建局黨組加強項目對接工作，先後與省民宗局、州鐵通公司、人社局、移民局、扶貧辦等多家單位聯繫，籌集資金70餘萬元助推項目建設。目前已完成通村寬帶網絡工程，實現網絡微商信息共享;完成村移動通訊基站徵地協調工作，預計下半年可建成移動基站實現手機穩定通訊;上半年組織精準户參加油茶、苗繡、建築技能等勞動技能培訓三次培訓40多人，提升精準户科學生產增收技術，助推勞動輸出產業壯大發展。據6月底統計，全村外出務工人員達184人，其中精準户有90人，在外省就業有32人;引進葛四臘味、瀏陽晟瑞科技種植專業合作社幫助生產發展產業。投入資金30萬元(先期預付油茶苗木款6.5萬元，另外23.5萬元年底驗收合格後付款)，完成新開發油茶300畝，低改油茶200木，新開發黃金茶30畝等百畝產業園基地建設。組織36户精準户與葛四臘味公司簽訂金融扶貧四方協議，實現每户每年增收3000元。50畝有機稻田栽培示範項目、村口地質災害治理項目、村孤寡老人和留守兒童的幸福之家等項目已完成實施方案，資金以籌集到位，下半年組織有序進行。

(四)穩定隊伍，助推脱貧。如何發揮基層黨支部在全村社會經濟發展中的核心和領導作用，尤其是合併村的基礎黨組織建設穩定工作，工作組始終堅持“抓黨建是最大的成績”的原則，協助村黨支部做好“兩學一做”教育實踐活動，組織駐村第一支部書記上一次黨課，強化村黨支部為民務實清廉和黨員先鋒帶頭的模範作用。統一了xx村各組黨員團結一致精準扶貧發展社會經濟的思想，制定了建設項目，開發產業、幫扶措施方案，為工作組進駐村內開展工作創造了有利條件。及時調整補充兩名村委班子，組建一個強有力的領導班子，保障黨的路線、方針、政策得到貫徹落實，突出全村各項事業發展“主心骨”作用，助推精準扶貧工作紮紮實實開展起來。

三、下步工作計劃：

通過半年的精準幫扶工作，雖然取得一定成績，但也上級和精準貧困户的要求還有一定差距，同時也暴露政策宣傳發動工作滯後，羣眾“等靠要”的思想沒有消除;個別黨員帶頭髮展作用不明顯，發展經濟後勁不夠等問題。工作組在下半年的工作中，將在以下三個方面加強工作。

(一)加大精準扶貧各項政策宣傳力度，凝聚全村黨員羣眾力量，聚焦發展經濟大局，創新發展思路，科學推進扶貧項目，確保完成脱貧任務。

(二)加強基層組織建設，培養經濟發展能人，培訓生產技能，維護羣眾合法權益，擴大發展經濟渠道，增強村集體和羣眾增收發展能力。

(三)加強項目資金銜接，穩步推進項目落實，確保實現xx村“特色產業結構調整，村集體經濟突破，貧困羣眾穩定增長脱貧，村風文明、村貌改變”的精準脱貧目標。

年度總結報告範文參考 篇18

一轉眼來到這個大集體已經整整兩個年頭，真切的讓我感受到榮耀感與歸屬感。今年在公司領導的正確領導及公司信息化建設的高度重視下，經過不懈努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將x年IT工作總結如下：

第一部分：取得的成績

(一) 增加服務器，為各部門提供了更加強大、更穩定的工作信息平台

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平台。

於x年5月購進新款浪潮英信服務器，替換以前老款以普通辦公PC搭建的工作服務器，新款服務器作用於T6用友軟件的平台搭建和設計部的文件共享

並於x年8月再次購進一台浪潮英信服務器，用於郵件系統的專屬服務器。並於電信機房託管，保證運行質量。

到x年年底，公司共計擁有服務器3台，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平台。

(二) 加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平台。

按照辦公室領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平台。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防範策略：

1. 每週對公司軟件、硬件做全面的維護。

2. 每週對公司ERP和域、郵件服務器中的數據做相互交叉備份處理。

3. 每週對公司ERP、郵件服務器中的系統數據做備份。

4. 每個月23—30號對ERP服務器中的用友財務軟件所有財務數據做備份

做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(三) 加強信息安全工作，嚴格防範計算機病毒引起的影響公司各部門順利工作及危害業務開展的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每台計算機均安裝了正版的安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(四) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司部門領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便後期工作需要的查找及使用。

第二部分：工作中的不足

(一) 工作缺少組織能力

在x年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脱身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今後我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，儘量做到及時完成領導交代的工作。

(二) 軟硬件設備不足

1、客户關係管理

客户關係管理(CRM)利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客户提供滿意、周到的服務，以提高客户滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。

2、辦公管理

目前公司使用的傳統辦公方式，傳統的管理方式造成整個單位辦公環境的混亂、無序、推諉、低效等問題時有發生，管理成本、辦公費用居高不下。領導在日常繁忙的工作中，不能及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，給許多領導帶來了繁重的工作壓力。

3、網絡運行

全公司目前使用網絡的電腦有150多台，速度增長過快，目前路由器只能基本保證網絡的運行(荷載180台)，考慮更換專業的企業路由器以保證網絡流暢運行和流量數據監管。

4、行為管理系統

考慮增加行為管理系統，杜絕安全隱患、屏蔽不良網站、保障工作效率、合理利用帶寬、防止機密外泄。

5. 服務器安全備份

至x年底，公司共有服務器三台(域、郵件、ERP)，服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統工程。當某一台服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一台服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器ERP上，還裝有騰訊通服務端、企劃共享服務端、生產共享服務端。公司同事的全部日常網絡辦公全部集中在這台服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

6. 網絡安全

隨着公司的發展，公司的網絡環境也起着變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(郵件系統、T6用友ERP軟件系統)，組成的現代化網絡辦公網絡。

但是隨着網絡環境的變化，我們也將面對更加複雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。

而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了免費的網絡安全套裝，其主要功能在於對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對於網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：x年IT信息管理工作的思路及工作目標

(一) 增強服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(二) 提高服務水平

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。

(三) 建立完整的IT資料

按照部門領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的台式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址等信息，建立完整的網絡信息資料庫。

第四部分：總結

在x年這個新的年度裏，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻

感謝這一年的辛苦，讓我在成長的道路上積攢不可或缺的閲歷，感謝這一年領導的重視與栽培，這是全部汗水當之無愧的獎賞，也要感謝這一年的不如願，這必將是下年加倍努力的理由。也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

年度總結報告範文參考 篇19

今年以來，在市委、市政府的正確領導和省局的精心指導下，全市農機系統積極應對農機化發展新形勢，科學謀劃，周密部署，開拓創新，狠抓落實，力求實效，取得了一定成績，較好地實現了年初工作計劃的預期目標。現將有關情況簡要彙報如下：

一、主要工作成效

(一)機插推廣項目平穩推進。我們在抓好機械化向經濟作物延伸的同時，重點繼續解決機械化育插秧的瓶頸問題。為此，我們做到多措並舉，力爭圓滿完成年度水稻育插秧機械化技術推廣任務。今年，省局下達我局的水稻插秧機推廣任務是380台。我市共完成推廣插秧機169台，其中高速插秧機83台，步進式插秧機86台，共計摺合335台，完成早稻機插面積47.5萬畝。

(二)農機春耕生產進展順利。春耕期間，全市農機部門共計有2400餘人次下鄉走村入户宣傳春耕備耕工作的同時，重點宣傳插秧機的推廣工作，利用舉辦農機展銷會、機插秧演示會以及利用廣播、電視、網絡、報紙等新聞媒體廣泛宣傳報道春耕生產和推廣水稻育插秧機械化技術的意義和扶持政策。組織農機合作組織和農機大户與農户簽訂代耕代插農機作業合同共計9.2萬餘份，作業面積143萬餘畝。舉辦維修培訓等活動35次，培訓維修人員1600人次。全市今年春耕生產共投入農機具8萬台(套)，其中插秧機械1200餘台、大中型拖拉機0、38萬台、水田耕整機7.42萬台，檢修農機具2.27萬台(套)，機耕面積168萬餘畝，完成機插面積47.5萬畝。

(三)農機購置補貼有序展開。今年，省農機局安排給我市農機購置補貼資金3180萬元，目前已辦理各類補貼機具3315台(套)，受益農户2442户，補貼資金20--.32萬元。組織縣市區農機購置補貼工作人員35人蔘加省農機局舉辦的全省農機購置補貼培訓班。4月14日至23日我局組織舉辦了2期鄉鎮農機購置補貼工作人員培訓班，共計有260餘人參加了培訓。建立各級農機購置補貼系統操作賬户：個。

(四)農機教育培訓成效明顯。搞好農機教育培訓是確保農機化事業可持續發展的基礎。為進一步提高農機管理人員的履職盡責和服務羣眾的能力，市局於3月中旬，組織縣(市、區)農機購置補貼工作人員35人蔘加省農機局舉辦的全省農機購置補貼培訓班，於4月14日至23日我局組織舉辦了2期鄉鎮農機購置補貼工作人員培訓班，共計有260餘人參加了培訓。今年來，全市農機系統舉辦培訓班14期，培訓拖拉機、聯合收割機、插秧機操作員等各類農機人員2753人。5月29日上午，在攸縣上雲橋鎮舉行株洲市無人植保飛機現場演示會。來自全市200多名的農機部門工作人員、農機專業合作社負責人、種田大户以及當地村民現場參觀。

(五)油菜示範推廣成效明顯。在攸縣、醴陵進行油菜生產機械化技術示範推廣，依託攸縣萬豐生態農業發展有限公司、醴陵市興隆農機合作社、醴陵市板杉鄉寨下村豐聯農機合作社，連片種植油菜2120畝，建立了三個油菜生產機械化技術核心示範區，建立了灃油737、豐油730和金香油11三個品種示範推廣，以及稻、油高產栽培，稻、稻、油栽培，超級稻、再生稻、油菜栽培三個油菜種植模式對比的示範區，全程採用機械直播、機械收穫技術。

(六)農機合作組織發展壯大。截止目前，我市經工商正式註冊的農機專業合作組織189家，入社成員2662人。這些農機專業合作組織初具規模，共擁有各類農機具2台(套)、16.68萬千瓦，資產總值3.48億元。，農機作業服務總面積達到210萬畝，組織農機合作組織和農機大户與農户簽訂代耕代插農機作業合同共計9、2萬餘份，作業面積143萬餘畝。實現作業服務總收入3.2億元以上，取得了良好的社會效益和經濟效益。全市有43農機專業合作社被省農機局評為現代農業示範社。

(七)服務體系建設初具雛形。農機市場體系得到拓展。醴陵市、攸縣已有農機大市場;茶陵縣籌建湘贛農機大市場，佔地面積50畝;炎陵縣籌建綜合物流中心和農機大市場，佔地面積200畝。同時，加強了對農機市場營銷監管，定期、不定期地對農機銷售、維修和作業市場開展執法檢查。農機維修體系穩步推進。我們在農機售後“三包”服務的基礎上，依託機械(汽車)維修站在縣(市)城區和重點鄉鎮組建農機維修服務中心和網點。目前，醴陵市、攸縣、株洲縣、炎陵縣均在縣(市)城區掛牌組建了農機維修服務中心。

(八)安全生產形勢趨穩向好。今年來，我市各級農機部門狠抓農機安全生產，在宣傳教育、規範管理、從嚴整治上下功夫，沒有發生一起較大以上傷亡事故，確保了安全生產形勢總體平穩、趨好。我們下發了《20--年株洲市農機安全生產目標管理考核辦法》和《20--年株洲市安全生產考核評分標準》，全面落實安全生產責任。狠抓農機安全生產監督管理，農機安全和監管得到加強。截止目前，全市檢查農業機械3100餘台次，查處無牌無證拖拉機359台，糾正各種違章行為420台次，從而杜絕農機事故隱患加大了安全生產工作力度，促進了我市農機安全生產工作的開展。參加年檢的拖拉機除交強險外100%以上參加互助保險，全市20--年共出互保單2638份，互保金額達到833163元。

二、存在的問題

總的看來，20--年的工作雖然基本實現了預期，但也存在一些問題：

一是機插秧推廣制約因素較多。受制於土地流轉等原因，小規模種植的農户積極性不高;農機購置補貼政策出台滯後、一些機具補貼的調低和取消，一定程度上影響了農民的購機熱情，致使一些先進適用的新機具、新技術難以引進、示範、推廣。

二是基層農機推廣體系仍較弱。鄉鎮農機推廣站從事農機推廣工作的人員少、力量單薄、年齡結構不合理，農機專業技術人才嚴重缺乏。鄉鎮一級工作經費短缺，比如，農機購置補貼核查交通費無處承擔等，導致鄉鎮農機工作不易開展。

三是農機安全生產還存有隱患。我們的農業機械的家底不是很清，年檢審率相對較低;純農田作業機具的考證、持證率下降;農機安全監理設備陳舊，影響了農機監理工作的開展。

三、工作初步安排

一是繼續抓好水稻育插秧機械化技術推廣工作，確保該項工作完成或超額完成省局下達我市的目標任務;

二是積極籌備實施農機戰“雙搶”。以“雙搶”為平台，積極搞好農機作業優質服務。組織技術人員和農業機械投入“雙搶”工作，搶抓農時，保證“雙搶”順利推進。組織農機服務小分隊走村入户，對投入“雙搶”的農機具進行檢修保養;督促農機生產企業和銷售企業在“雙搶”中做好跟蹤服務，及時調進、配備各類農機具和零配件。

三是繼續做好農機購置補貼工作。切實加強對農機購置補貼政策實施情況的監督，嚴格按照相關要求規範操作程序，及時兑付發放補貼資金，力爭超額完成農機購置補貼任務。突出抓好補貼機具的抽查核實、補貼資金的發放、經銷商的監督管理，以及查處違規違紀行為等工作，嚴防發生倒賣機具、非血防區套補血防區資金等問題。

四是組織全市各縣市區積極申報省級農機合作組建設扶持項目，確保今年申報數量和質量得到大的提升，為我市農機化事業爭取更多的項目資金支持，為農機合作組織的壯大發展提供幫助。

五是切實做好農機安全監理工作。全面推行“年檢到田頭，安全送到家”活動，加強對農機田間作業的巡查;做好機具普查，切實摸準家底;加大農機安全監管力度，重點抓好“雙搶”農機安全監管;深入開展好監理規範化建設和優質服務平安農機創建活動;繼續做好農機互助保險工作。

六是認真做好農機培訓教育工作。，我們要在推進農機培訓工作上下功夫，全面加強農機化教育培訓，提高農機從業人員素質，為我市新農村建設培育更多的實用人才。注重創新培訓模式、靈活培訓方法，組織開展農機管理、技術和作業服務人員，特別是新購機農民的培訓，力爭培訓人次達到5000人以上。

總之，20--年，我局全體幹部職工與時俱進，開拓創新，紮實工作，取得了較好的成績，實現了既定工作目標，為全面完成年度工作目標奠定了堅實的基礎。，我們將進一步圍繞年度目標，強化服務，狠抓落實，不斷推動我市農機化事業邁向前進。

年度總結報告範文參考 篇20

20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(或總裁)正確領導和指導下，在有關部門的大力支持幫助下，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。為工作思路，以安全為中心，以“創一流為動力，以抓質量為重點，通過全體員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：

一、經濟效益完成情況

1、*項目完成： 與20xx年同期增加 %。

2、*項目完成： 與20xx年同期上升 %。

3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，定期限輪派若干名員工到公司*培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，*個基層單位中，綜合評分排名第1名。

三、狠抓管理，溝通協調各部門之間的關係。

具體闡述工作中的問題及解決方案。

四、狠抓生產，執行落實年初的計劃。

具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。

五、狠抓市場銷售，業績直線上升。

具體銷售策略，方案，應加強對銷售人員的培訓。

六、落實服務承諾，提高服務質量，維繫老客户，拓展新客户。

堅持“顧客是上帝的宗旨，本着“優質、方便、高效、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。

七、存在的主要問題

具體描述工作中存在的矛盾和不足。

明年主要任務目標

一、奮鬥目標

願景計劃。

二、任務與措施

具體規劃細分，工作方案。

以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩定開展，穩步上升。

年度總結報告範文參考 篇21

時間飛逝，20_年已經結束了，下面我從兩個方面來對我20_年度的工作進行考核總結：

一、教學狀況

今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求，教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中，面向全體學生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學生在學到知識的同時，具備應有的潛力。

第一，透過開展生動搞笑的教學活動，培養學生對生物學科的興趣，指導正確消費，用所學知識觀察周圍事物，體驗運用知識的樂趣。

第二，製作修改了每一課時的PPT，增大信息量，以便於學生把短期記憶轉化為長期記憶。

第三，認真備課，鑽研考綱，為減輕學生負擔，做好個性化筆記，以備複習時使用。第四，堅持尊重和關心學生，用專業知識幫忙他們解答課內外學習和生活疑惑。

二、科研狀況

深入研究新課程理念，堅持用教材教，而不是教教材。這方面進展有四：

第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的製作都重新梳理，使之更適合這__屆學生的實際狀況。

第二，繼續挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際，使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現，課堂氣氛寬鬆活躍，學習用心性較高。

第三，面向全體學生。開學初緒論課便向學生做出保證：沒有特殊狀況，課堂上微笑到期末。實踐證明，堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議，對提高學生的理解潛力和教學成績都很有幫忙。

第四，撰寫教學隨筆、論文和教學反思等共6篇，如：_等，都真實反映了一年來的教學感悟和新思考，為今後的教學、科研奠定了比較堅實的基礎。

總之，作為一名一線生物教師，能夠立足於本職盡心盡力開展教學和科研工作，並不斷總結經驗教訓提高理論水平，以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發表資源共享。除_發表外，在個人_博客和_博客發表。兩個博客瀏覽量總計_萬有餘，在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。

年度總結報告範文參考 篇22

我叫x，在x公司工作。轉眼間x年已經遠去，我們又迎來了嶄新的一年。x年我從事技術工作，並參與到項目的管理工作中。在x公司x項目工作。總結一年來的工作，站在個人角度談談對技術工作的認識。

從事技術工作，第一要有善於學習和鑽研的態度。我從事的是橋樑行業，沒有現成的經驗可以借鑑，這就需要提前對圖紙進行詳細的學習，在編制施工方案時儘量貼近實際，在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所瞭解。

作為一名工程技術人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產要素。提前準備後續工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在後續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

在工作中，個人的工作態度也很重要，領導交代的任務必須按要求完成，不可以拖拉敷衍。假如遇到特殊情況不能按時完成的要及時彙報。便於儘快解決問題。

技術人員的工作也是非常辛苦的，白天要在現場爬上爬下指導施工，晚上還要對當天的內業資料進行整理並對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。

技術人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時彙報施工中需要解決和改進的問題，並向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。

在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師籤認，以免影響到後期計量。

企業的最終目的是賺錢，所以在提供合格產品的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃，在保證進度與質量的前提下儘量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。

在新的一年裏，我將一如既往地做好自己的本職工作，並參與到項目的管理工作中，使自己的專業技能和管理能力都能夠得到提高，為公司儘自己的微薄之力。

年度總結報告範文參考 篇23

20x年以來，本人全面貫徹執行領導安排和佈置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨牀工作中熱忱服務患者。忠於社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

遵守醫院規章制度，遵守衞生局下發的各項行醫規範，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多餘檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閲讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衞生知識，經常參加省市縣舉辦的各種學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

20x年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，團結同事，尊重領導，真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

20x年以來，在各級領導的幫助的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

年度總結報告範文參考 篇24

安全工作無論是我們國家，單位還是個人，都是很重要。這是我們每個人的重要責任，這需要我們在任何方面都要仔細認真。在我們工作中，我們每時每刻都要認識到，安全工作已進入我們國家的法治時期，我們要注意所有的問題，防止發任何危及生命的事情。在我們上級領導的正確帶領下，我們確立了安全工作的知道思想。

20--年中，針對我公司的具體實際，我們在安全生產方面重點抓了以下工作：

一、以教育為本，文修武練，提高全員安全意識，強化日常的安全教育。

今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊伍中存在的安全工作聽天由命，安全工作不敢多講的錯誤認識，通過具體的事故案例(重慶某鑄鋼廠一化驗員取樣被鋼水燒死)、違章責任人現身説法(清砂組兩員工因事在作業場地爭吵至抓扯)等説理教育的多種形式，加大宣傳聲勢，營造安全氛圍。與此同時公司還開展以不同時期、不同思路、不同層次命題的大討論，如我們提出的抓安全工作到底是為了誰?、安全與崗位、安全與效益等方面的討論，並對特殊工種(如行車、電工、氧割焊補等)進行專業的安全培訓、考試，從而使員工的安全觀念從要我安全轉變為我要安全，進一步大大提高了職工的安全意識，激發了安全工作中人的主觀能動性作用。

二.根據季節特點和實際工作，組織生產時先安排好安全工作。

鑄造行業季節性十分明顯。夏秋天天氣炎熱，加之人本身容易疲倦，安全工作更顯得重要。因此，我們在安排生產中調整時間，充分利用早晚涼快時段抓緊生產，並要求後勤熬好綠豆湯、防暑降温的中藥開水，保正車間員工飲用。在天氣特熱時，公司還派出專車去購買西瓜，分發到車間班組。多年來，我公司從未發生員工中暑或其他不安全狀況。

三.根據生產實際情況，制定對策，保持安全生產的良好局面。

安全戰略是我公司的首要戰略，也是我公司發展的基礎，更是工作的難點之所在，近幾年，我公司在安全生產方面的問題主要有：一是日趨複雜多變的市場經濟環境與員工傳統觀念的不適應;二是任務重和人員技術差別較大不安全因素多;三是設備逐步老化造成不安全因素多;四是安全環境(包括自然環境、內部條件)的進一步複雜等等方面。為了消除以上不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗時，學習和探索先進的安全管理辦法，結合實際對安全工作進行加強和創新，我們的安全工作整體上是平穩的，安全生產的勢頭總體上是好的。

1、我們堅持行之有效的安全管理制度，保持安全生產的良好局面;合理安排員工的工作;堅持安全檢查工作，查違糾錯;堅持車間週一安全例會和班組每天早晨的安全講話，做到了警鐘長鳴;堅持職工思想教育，保持了良好工作心態，充分發揮人的主觀能動性，進一步以安全理念贏得市場，取勝市場。

2、我們加強安全管理，加大處罰力度，起到了安全生產方面的震懾作用，較大程度上減少了不安全行為;如不戴安全帽的一次處罰20元、違章操作發現一次處罰100-200元等，我們的指導思想是：用鐵的制度、鋼的手腕、六親不認的管理來保證生產安全。通過今年來的管理實踐證明，公司所下的決心是對的，處理個別人，教育一大片，產生了輻射和震懾作用，為公司整體安全工作起到了積極作用。

3、我們以督查為安全管理主體，確保各項制度的有效落實。安全督查工作主要是以動態檢查為主，同時對靜態安全教育和規章制度進行有效的驗證，使常規安全管理模式由被動的事後處理提升為主動事前預防。因此督查工作就顯得更為重要，對此公司在年初就制訂了詳細的督查運行規劃，首先建立完善了安全督查制度，橫向督查範圍延伸到作業現場，做到了三個結合，即：白天查與夜晚查相結合，生產任務緊和生產任務鬆相結合，重點任務和重點人員相結合，堅持你對違章講人情，事故對你不留情工作理念，不徇私情，對事不對人，嚴格從快、從重處理違章，並及時通報，20--年共查處違章作業5起，其中嚴重違章1起，一般違章4起，在員工中樹立了督查的威信，提高了督查的質量。督查工作因受查面的侷限，要想全面監控安全生產全過程是不現實的，在督導質量上嚴格落實規章，不徇私情，很大程度上得罪了一部分人，但通過安檢人員耐心講道理舉案例最終還是被理解了，被查處人員都能主動認識錯誤，寫出檢查接受處理。公司借各類安全活動，以督查促檢查，以檢查抓自查，以自查帶複查，以複查督整改，從而全面系統的消除生產中的不安全隱患。

4、我們要求員工嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規程。安全生產責任重於泰山，在企業內部，各部門、各生產車間班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負起安全責任，並實行按制度獎罰分明，對檢查出的隱患要整改及時到位。實踐證明，安全生產責任制能切實做到防患於未然，對於生產事故的發生能起到明顯的遏制作用。

四、強化安全意識，狠抓安全培訓和安全標準化兩項基礎工作

20--年初，我們對全公司各個崗位的生產應急救援預案、各工種的安全操作規程、各級各類人員的安全職責進行了完善，重點修訂了熔鍊、模具車間的消防應急救援預案和庫房的安全應急救援預案。不僅使職工在工作中嚴格按本崗位安全操作標準進行操作，而且還懂得遇到突發事故怎樣應對。另一方面派出人員到縣市安監機構進行安全資格培訓。通過兩級安全培訓，不僅使我公司管理人員及職工的安全意識大幅度提高，而且對依法安全生產也有新的認識，同時也大大增強了職工的主人翁責任感，使各單位的作業規程得以進一步完善，使員工真正做到生產有工序、作業有制度、管理有程序，安全生產管理得到進一步提高。

五、牢固樹立安全第一思想，狠抓安全標準化管理

我公司在----等職能部門的具體指導下，於9月份開始在公司推行安全標準化創建工作。從安全組織機構、各項規章制度、各級各類人員的安全職責等全面進行了修訂、張貼、宣傳、教育，廣泛告知每位員工，並要求嚴格執行，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規範的要求，人、機、物、環處於良好的生產狀態。在創建活動中，公司投資近10萬元經費，添置了一部分安全設施設備、勞保用品、製作安全警示牌60幅。通過公司的安全標準化檢查及車間部室的抽查，使各單位對安全標準化工作有了更高的認識，職工的自我保安意識明顯加強。從而形成了制度有落實，責任有落實，人人事事查隱患，人人事事反三違，人人事事保安全的良好局面。安全隱患明顯減少，安全工作得以保障。

昨日鑄就輝煌，今朝更需奮進。20--年中我們雖然在安全管理上取得一點點成績，但我們清醒地認識到在安全管理中還存在不少問題，與上級要求還存在差距.在安全管理上還有不到位的地方。在今後的工作中，我們要進一步落實安全生產責任制，加強職工的安全意識教育，增強安全監督檢查力度。總之，在上級領導的指導下，全公司上下齊心努力，本着真抓實幹，求真務實的精神，安全基礎工作一定會躍上新台階，安全標準化管理會上新水平，職工的自我保安意識一定會有明顯提高，我們深信，只要強化安全生產監督機制，黨政工青齊抓共管、羣策羣治，公司的安全工作一定會做的更完美。

年度總結報告範文參考 篇25

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於羣眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公僕，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以後的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裏同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

年度總結報告範文參考 篇26

20__年以來，我鎮網站安全防護工作在縣委、縣政府的正確領導下，嚴格按照省、市、縣加強政府網站安全防護工作相關要求，以規範內容為依託，以創新方法為手段，按照健全機制，狠抓落實的工作思路，大力開展計算機安全員培訓、信息網絡安全檢查、網絡安全漏洞隱患檢測等各項防護工作，進一步加大對網站的安全監督和檢查力度，不斷提高網站安全防範能力，充分發揮了網站政務公開、政務服務和公眾交流的平台作用，為促進鎮域經濟社會發展奠定了基礎。現就我鎮網絡信息安全防護工作總結如下：

一、健全組織，細化工作任務

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》(國務院令第147號)、《計算機網絡國際互聯網安全保護管理辦法》、《信息安全等級保護管理辦法》(公通字[20__]43號)等文件和縣委、縣政府的要求，我鎮認真開展了網絡安全防護自查工作，進一步完善制度，加強管理，細化技術措施，提高防護能力，確保網站順利運行。在全鎮建立保密及信息安全工作領導小組，由書記任組長，鎮長為副組長，相關辦公室負責人和信息網絡管理員為成員的網絡信息安全領導小組，及時建立了信息系統安全責任制、計算機及網絡信息系統安全管理制度、應急預案、值班制度、信息發佈審核制度、政府信息公開工作制度、責任追究制度等，並對保密文件和鎮上網絡安全進行日常管理與檢查，進一步細化工作任務，做到執行嚴格，落實到位。同時，我鎮不斷加大對信息公開業務知識的培訓力度，採取以會代訓的方式組織各辦公室信息員、各村信息員系統的學習了《政府信息公開條例》等政策性文件，使全鎮幹部明確實施政府信息公開的意義、基本內容以及相關配套措施和工作規範，提高了信息工作人員對網絡信息安全防護的能力和水平。

二、重點突出，全面落實網站安全責任

我鎮嚴格按照“上網信息不涉密、涉密信息不上網”的原則，堅決杜絕在上傳和發佈政務信息過程中出現失密、泄密事件。一是定期對接入互聯網計算機逐台進行檢查，主要針對計算機密碼管理、安全漏洞、防火牆、殺毒軟件等涉及到全鎮辦公電腦網絡信息安全各個方面，加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的嚴控性和有效性;二是實行安全網絡定期查毒和殺毒，不使用來歷不明、未經殺毒的軟件、軟盤、光盤、U盤等載體，不訪問非法網站，嚴格控制和阻斷病毒來源。在單位外的U盤，不得攜帶到單位內使用，鎮域網中的計算機在使用多功能一體機進行打印，專網計算機使用獨立的打印機，專機專用;三是涉密計算機均設有開機密碼，處於物理隔離未接入互聯網，除專人使用和管理之外任何人不得接觸或查看涉密計算機信息系統。禁止在非涉密計算機及信息系統內保存或流轉任何涉密文件和內部敏感信息，所有涉密文件和內部敏感信息一律保存在涉密計算機信息系統中。涉密計算機信息系統配備單獨的移動存儲介質，禁止使用來歷不明或未經殺毒的一切移動存儲介質;同時，接入電子政務專網相關電腦與互聯網物理隔離，均設有開機密碼，並安裝防火牆，同時配備專業殺毒軟件，並由專人負責管理，有效地維護了我鎮網絡信息安全。

三、完善制度，提高信息安全防護工作水平

為進一步加強信息系統安全，我鎮圍繞信息系統安全綜合治理的工作目標，重點在完善規章制度、豐富技術手段上下功夫，認真開展信息安全防護工作。一是根據省、市、縣關於加強網絡信息安全防護工作相關要求，結合我鎮信息系統安全工作實際，修訂完善信息安全各項規章制度，建立健全了日常安全檢查和信息通報制度，及時修訂完善了《____鎮網絡與信息安全應急預案》，使之能不斷適應信息技術發展的各項要求;二是組織信息管理員等核心技術人員開展多種形式的信息系統安全知識學習、培訓，進一步強化相關工作人員安全意識教育工作，加強設備安全巡檢，做到防患於未然;三是針對現有網絡防護設備陳舊不能滿足工作要求的情況，積極籌措資金，採購較為先進、功能比較完善的網絡安全防火牆一台，提高了安全防護能力;四是嚴格執行省、市、縣政府信息公開工作要求，除涉及國家機密和個人隱私、可能影響國家利益和執法活動等以外的政府信息，積極主動進行了公開。同時，進一步規範對外政務公開的內容，及時更新各項行政法規依據，辦事程序和服務承諾，行政許可事項和監督機制，並增設了工作動態、各類(含突發)事件處理情況等，使我鎮對外信息公開得到進一步完善，維護了黨和政府執政為民的良好形象。

通過全鎮黨員幹部的大力支持和相關工作人員的努力，我鎮及時建立完善了網絡信息安全工作制度，全體工作人員普及了基本的信息安全知識，修補了單位網絡系統的安全漏洞，制定並演練了信息安全應急預案，提高了信息安全的防護質量。同時，也暴露出了信息安全專業人員，現有人員掌握信息安全防範知識不全面、不繫統等一些薄弱環節，我們將在以後的工作中及時加以解決完善，並嚴格按照省市縣網絡信息安全防護工作相關要求，加大對網站安全監督和檢查力度，進一步鞏固已有成果，着力健全政府信息網站安全防護工作長效機制，為全面推進全鎮各項事業又好又快發展做出積極貢獻。

年度總結報告範文參考 篇27

新天府國際中心項目A座電梯維保合同期限為20xx年6月1日至20xx年5月31日電梯維保合同期限為一年，裙樓電梯維保合同期限為20xx年10月1日至20xx年5月31日合同，於20xx年5月31日裙樓和塔樓同時到期。

通過這8個月的電梯維保工作，蒂森電梯公司維保部，嚴格按照合同的相關約定及《電梯使用管理與維護規程》執行新天府國際中心電梯維保工作。

一、 日常維保工作：

1） 蒂森電梯維保部技術人員按照條列要求在日常工作中對系統進行維保及巡檢工作，並在巡檢過程中做到及時發現問題及時處理。

2） 年度電梯年檢電梯維保人員嚴格執行安全規範及現場管理，保障了20xx年兩次年檢都一次性通過，節約物業公司取證時間。

3） 做好電梯日常的維護保養工作，尤其是控制電器的運轉正常，機械部分的潤滑工作。

4） 每半月檢查曳引輪、曳引繩、限速器、導向輪、抗繩輪、反繩輪、漲繩輪運行是否正常,有無異常聲響,有無曳引繩斷絲等。

5） 電梯在維保期未發生相關安全事故。

二、日常維修工作：

針對維修的各個項目，我司配備了專業的技術人員進行現場配合，從而保證故障維修及時（按要求對系統、設備進行維修、測試、檢查），及時處理故障並報告，本年度日常維修工作如下：

1) 我司發現故障及時通知蒂森電梯公司。

2）蒂森電梯維保部技術人員按照維護保養合同及時到達現場（週一至週五：8：00~18:00維修人員30分鐘內到場，其餘時段60分鐘內到場，特殊情況30分鐘內到場）。

3）嚴格執行安全規範進行現場操作。

4）蒂森電梯維保部技術人員配合我司進行電梯困人應急救援演練及培訓。

5）維修工作完成後蒂森電梯維保部填寫維修記錄，經我司進行檢查，確認後簽字。

三、 維護保養效果：

20xx年6月至20xx年2月，新天府國際中心項目急修次數為12次（其中純急修10次，非故障/干擾2次），故障原因是通訊故障、部件或連接鬆動、阻礙物等。原未進入維保時，我司電梯故障率每月為10次左右，經常發生困人問題。經過蒂森電梯維保部八個月的專業維護保養，我司的電梯故障率較之前有明顯的下降。我司的電梯能夠安全、舒適的運行。

四、維護保養記錄：

年度總結報告範文參考 篇28

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：

這一年，對於我們有線網絡來説，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹並經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我紮實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

一、抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬户。

二、抓優質服務，誠實做人，樹行業形象，乾淨辦事。

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該説是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理範圍涉及整個永康壩區，直接用户達3000之多，各種事情可以説是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司裏，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)户185户，改裝樓棟線路100户，改造和改遷主支幹線8處，改遷供電電源3處;受理用户報修860起(次)，其中維修處理因區域性停電，供電户不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣温變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，並完成了公司裏安排的其它各項任務。

三、重要任務

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是羣眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響羣眾的文化生活，後果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應羣眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋範圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形複雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用户端的增減變化，隨着城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大複雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用户，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括幹線、分配網絡、用户終端)的技術指標的保證要依賴於各個環節，任何一點出了問題都可能影響用户的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。 存在不足：

1、入第一線不夠

對於工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯繫羣眾不夠深入。與羣眾交流就比較少，使廣大羣眾的建議和呼聲很難全面瞭解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

年度總結報告範文參考 篇29

我物業部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工共同努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

一、主要工作完成情況及分析

(一)截止到20__年-月-日，本年度物業費還欠-元，收繳率-%。

(二)截止到20__年-月-日，業主委託市場招商-户，已經成功招商-户，市場外圍廣告合約簽訂-户，--博覽會取得圓滿成功。

(三)物業管理員每天對一期市場開門營業情況以簽到形式統計，目前開門營業50户至60户。

(四)截止到20__年-月-日，二標商鋪共辦理交房手續-户，裝修-户，正式開門營業-户;--座20__年-月-日開始交房，進展順利，截止到-月-日，辦理交房-户。

二、日常工作

(一)制定與完善物業部組織架構，各崗位工作職責，恆龍機電五金城物業管理方案，臨時管理規約，物業服務標準等，並制定具體的落實措施和考核辦法。

(二)對二標商鋪及雙星疊座進行承接查驗，發現工程瑕疵及時與施工單位協調處理，提出合理化建議整改。

(三)客服每日記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，建立業主檔案、房屋及其配套設施權屬清冊，查閲方便。

(四)建立並落實維修服務承諾制;零修急修及時率100%、返修率底於1%，並有回訪記錄;共用設施設備運行、使用及維修養護，按規定要求有記錄事故隱患，專業技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規範;排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象;道路通暢，路面平整;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統管理措施並嚴格執行，記錄完整;供電設備運行正常，配電室管理符合規定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好;電梯安全設施齊全，無安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機房通風、照明良好;有出現故障後的應急處理方案。

(五)保安部是物業公司在市場進行治安防範、消防安全的重要力量，主要任務是落實各項治安、消防制度，維護市場內外秩序，及時發現和打擊違法犯罪活動，保護市場內外所屬設施設備及轄區內財產安全，執行“誰主管，誰負責”和“羣防羣治”的原則，負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護所屬範圍內的治安秩序;嚴格治安管理，做好相關登記、全天24小時巡查、進出貨物及人員檢查等治安防範工作;嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患;積極配合公安部門打擊市場內及周圍發生的違法犯罪活動;對市場內使用人治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

(六)清潔管理無盲點。管理服務範圍保持環境整潔，生活垃圾日產日清;為業户、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環境;操作規範化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務，包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節約用電、用水。保潔質量三查制度落實：每個員工根據有關作業規程，對自己負責分管區域的保潔項目進行自查，及時發現問題、解決問題，並做好記錄;管理員把巡迴檢查作為自己的主要工作，對管理區域內所有保潔部位、項目進行巡迴檢查，並做好紀錄;物業部經理每日抽查。

(七)培訓學習工作

在公司領導的指導下，我部門從物業人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

年度總結報告範文參考 篇30

讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以後的發展都是一些有利的基礎。廢話就不多説了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

1.進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最後導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。

2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事裏，我試着慢慢去了解怎麼在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。

3.上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由於自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脱節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。

4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由於門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前後造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊後，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨後7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7.關於眀校網超市以後的發展：這學期由於各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

年度總結報告範文參考 篇31

時光荏苒，20__年很快就要過去，來本項目一年多了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。剛上工地時，跟着師傅平時檢查和驗收時聽着他們説的一些專業術語，很多不懂，心裏很着急，之後不斷的虛心向同事們請教，他們不但沒有對我冷眼相看和諷刺，而且還熱情的給我講解。我很感動，在他們的指導下通過自身的努力，我很快適應了這份工作，剛到這個項目的半年裏，我主要完成了路基的部分工作。今年我主要負責拱頭特大橋與馬鼻互通主線橋的樑片施工現場旁站、分項工序結束的驗收工作，現就這一年來的主要工作完成情況作以下總結：

1、拱頭特大橋T樑728片已全部生產完成;

2、馬鼻互通主線橋空心板87片已全部生產完成;

3、馬鼻互通主線橋橋面鋪裝及防撞護欄已全部完成;

4、尖墩分離式中橋空心板139片已完成42片;

5、迎接了省高指、市高指的例行檢查;

6、在總監的帶領下，多次學習了施工標準化的相關內容，觀看了與之有關的影像資料;

7、組織學習了“八項規定、六項禁令”，觀看了防腐倡廉的相關影像資料;

8、拱頭特大橋及馬鼻互通主線樑片內業資料與評定已全部完成。

由於是第一次接觸樑片施工的監督工作，在監理工程師的指導下，我深入詳細檢查了施工各部位和環節，儘量做到事前監理，善於發現問題，一發現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。發生問題了查找出現問題的原因儘早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監理工程師彙報。

團結同事，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，思想品德端正，遵守公司的各項管理制度，嚴格遵守監理“八不準”，日常工作中嚴格履行自己的崗位職責，認真完成領導交給的各項工作。

來年的工作方向：

1、加強團隊意識意識，增強內部凝聚力;

2、不斷加強自身的學習，提高自身的專業技術能力;

3、遵守公司的各項管理制度，協助工程師開展好各項工作;

4、勤奮工作，爭取本項目的圓滿完成。

總之，作為一名監理人員，要嚴格按國家規範、設計圖紙工作，熟悉各個環節的施工工藝，在工作中努力學習，不斷總結經驗，吸取教訓，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的台階。在此特別感謝帶我的師傅王工和郭工，剛剛接觸樑場工作的我，要學習的太多。不管是內業還是外業，他們都耐心的教我。從一片樑的鋼筋骨架綁紮到最後的成品，我學到了很多。今年收穫了很多，也期待明年的更多收穫，希望能學到更多不同的東西，也希望