祕書年度工作總結大綱

人貴有自知之明，年度總結並不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。來反思自己為什麼沒有進步。以下是本站小編為大家精心蒐集和整理的祕書年度工作總結，希望大家喜歡!

祕書年度工作總結(一)

一年來，在辦公室領導的正確領導和關心支持下，在兄弟科室的同力協作和大力配合下，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，全面落實科學發展觀，以建設學習型、服務型、責任型科室為目標，圍繞辦公室中心工作，突出重點，高效服務，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高業務水平

今年以來，祕書科把學習作為提高素質、搞好服務的前提，主動增強學習的自覺性,加大學習力度。在學習中注重學習方式，堅持學習與討論相結合，堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習;注重學習效果，堅持學以致用，切實提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點，科室側重加強對政策理論和業務知識的學習，認真學習了科學發展觀以及黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，並狠抓了行政機關公文寫作知識、國務院公文處理辦法等業務知識的學習。平時堅持做學習筆記，不定期相互交流工作體會，使科室人員達到通過學習促進工作提升，通過工作積累經驗的目的。

二、求真務實，開創工作新局面

為進一步細化祕書科的工作任務，我們對科室原有的工作制度進行了補充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發文流程和下級來文辦理流程。為更好促進工作有序開展，使科室資料能及時分類登記並整理歸檔，我們製作了文件審核登記薄、下級單位來文登記薄和領導批示件辦理情況登記薄，確保工作各個環節都規範有序，各項工作都有章可循，有據可查，促使祕書科工作更加規範化、程序化、標準化。具體工作如下：

一是高標準、嚴要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準確、結構嚴謹、條理清晰、用詞規範、標點正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規;公文審核要嚴把行文關、政策關、法規關、文字關、格式關。實際工作中堅持做到嚴格審核公文的報批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會籤手續，嚴防公文“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度，切實提高了公文質量，準確傳達了市委、市政府的政策指令，有力地維護了政府形象。全年共審核以市政府名義發文144件，其中通知70餘件，函50件，會議紀要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發文235件，其中函35件。

二是積極做好外事、僑務工作。根據XX市外事僑務辦安排，為協助搞好省《外事僑務志》編撰工作，我們認真查閲了《。。。縣誌》、《。。。組織史資料》，並向從事過外事工作的老領導、老前輩請教學習。經查閲資料和多方請教學習，我們將我市建國後外事辦成立以來的各階段設置、合併、撤銷、職能、內設科室、人員編制、負責人等機構沿革情況全面掌握，並將情況及時上報。。。市外事僑務辦，使我市外事僑務工作邁上一個新台階。同時根據。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(境)團組計劃彙總表的填報和上報工作。

三是認真做好下級單位來文辦理工作。凡是下級單位呈報市政府或市政府辦公室的文件，我們堅持凡來文必登記的原則，先在下級單位來文登記簿上進行登記，然後按下級單位來文辦理流程進行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報領導批示件20件，領導閲知件100件。

四是認真做好領導批示件的辦理工作。事無鉅細，我們本着大事細化，小事無一疏漏的工作態度，嚴格按照領導批示要求辦理，並及時填寫批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實，事事有迴音。一年來，我們共辦理領導批示件100餘件，真正做到了高效快速的上傳下達，未出任何差錯。

三、提高素質，樹一流形象

建立一支高素質的隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，我們以市委、市政府開展的“創先爭優”活動為契機，按照市政府辦公室的統一部署，認真學習，向身邊先進人物看齊，向先進典型學習，努力使自己具備高度的責任感、強烈的事業心、嚴明的紀律性，並結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格;強化職業道德修養，做到忘我奉獻、淡泊名利;強化工作作風，做到嚴謹務實，紮實高效;強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們努力做到學會變通，力戒死搬硬套;學會創新，力戒因循守舊;學會服務，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項工作有序開展。

總之，一年來，科室全體人員能夠做到團結同志、服從領導安排，認真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項工作任務。今後，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結經驗，彌補不足，牢固樹立辦文的精品意識和辦事的創新意識，切實提高參與政務、掌握事務、搞好服務的能力和水平，促使科室工作再上新台階，為實現。。。轉型跨越發展做出應有的貢獻。

祕書年度工作總結(二)

時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，總讓我有種歎時光流逝，惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現將一年的工作簡要總結如下：

一、工作完成情況

1、按時收發公文，進一步提高了文件傳遞的時效性。總經部是公司文件管理部門，我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。對於OA文件，我確保每天實時收發，確保文件傳遞有效。對於紙質文件，我都進行嚴格記錄、傳遞並謹慎存放，做到件件有落實。1-9月，總經部共處理OA發文(含會議紀要)282份、OA收文601份，集團及新疆公司紙質收文202份，地方及相關單位來文117份。

2、進一步規範印章、資信資料管理。堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次，各部門提供各類報表用印230餘次，未出現一次失誤和延誤。

3、做好接待及會務工作，進一步提高了服務的主動性。總經部是公司的窗口部門，做好會議接待工作，是總經部工作的重點。作為本人來説，會場佈置及會議服務工作同樣展示的是總經部的工作效率，是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗人的耐心和細緻。為了保證會場服務到位，本人都是提前進行會議準備，將每一個細節記錄下來，過程中用排除法進行刪減，確保會議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關部門關於財務審計、環保督查、黨建工作等檢查，接待人數約80人。

4、認真履行辦公用品集中採購計劃，進一步提高了管理的統一性。今年，公司改變以往辦公用品採購模式，將各部門辦公用品採取全年一次性集中採購，不僅簡化辦公用品申領手續，提高了工作效率，而且為節省辦公費用確保實現全年目標奠定基礎。

5、合理調配車輛出行，進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來，公司車輛管理進入規範化、程序化，實現科學管理合理調配。截止9月底，公司車輛管理實現“零”事故、“零”投訴，車輛費用可控在控。

6、積極辦理對外業務，進一步提高了工作的協調性。根據工作需要，積極與工商局溝通，變更企業營業期限，並積極與林業局綠化辦協調為公司節省綠化費近萬元，有力的維護了公司利益。

二、存在的問題

回顧這一年的工作，本人從事務行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標準還有一定的差距，主要體現在：

一是：工作落實方面還要進一步強化，特別是面對領導的要求，還不能做到快速響應，有疲沓現象。

二是：主動學習力不夠，個人素質與領導的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標，缺乏恆心。

三是：對外交往能力較弱，與上級部門、相關單位的聯繫缺乏積極主動。

三、20xx年工作思路：

認真執行領導的的各項工作部署，不斷提高處理公務、管理事務、搞好服務的水平。主要做到：

1、加強學習，不斷提升工作能力。促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開展各項工作。

2、明確職責，着力提高服務水平。在“細、精、實”上下功夫，做好各項接待服務工作。養成填寫日誌方式，確保接待服務疏而不漏。

3、進一步加強辦公用品及車輛管理，實行全過程跟蹤落實，實現流程規範，管理科學。

4、努力學習交往藝術，掌握相關禮儀知識，為進一步做好對外工作交流打好基礎。

四、對總經部工作的建議：

1、定期與部門員工進行溝通，瞭解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議，不斷提高部門工作業績。

2、適時與相關部門、領導溝通，聽取他們對總經部工作的意見和建議，及時改進協調、保障、服務工作。

3、強化業務學習，做到工作互通有無。