天貓客服年度個人工作總結

在來到這裏的第一天，我們的主管就對我進行了一個簡單的規章制度的培訓，説了很多的條條框框，還有那一本的員工手冊，讓我們看了一遍又一遍。當初覺得很痛苦，為什麼要有那麼多的規矩呢，可是慢慢融入這個集體之後，我才發現這是一個多麼優秀的企業，有着完整的規章制度，讓它來約束着我們每一位員工的一言一行，讓我們能把工作做到最好。

剛剛步入到新的工作崗位上，難免會有些不適應這個角色的轉變，由於我以前有過一些做圖的經驗，所以在上傳新產品的空餘時間還會協助主管做一些美工的工作。起初在這個人員不是很多的團隊裏，我們每個人都身兼數職，雖然每天完成的任務並不是很多，但是我們每一天都會充實自己。畢竟這是一份全新的工作，是一個全新的開始，很多東西我們都需要去學習，只有不斷的學習才能讓自己做的更好，更好完成領導交給我們的工作。這就需要我們有百分百的熱情、激情，在我看來，只要我們對自己的工作有足夠的熱情，那麼，就算是有再大的困難我們也是可以克服掉的。

在這一個月的時間裏，我不僅僅學習到了很多關於淘寶的知識，還提升了自己的美工基礎。當你把一種技能長時間擱置的時候，它就會退化，但是如果你經常拿回來鍛鍊一下，回顧一下，那麼它自然就會越來越精藝了。現在的我不再是那個上一個產品就需要一個多小時時間的小姑娘了，現在我可以在半天的時間內就完成一個品牌產品的初步上架，然後再逐步完善產品的圖片和各種信息，雖然不能是是做的遊刃有餘，但也可以輕鬆搞定了。

很感謝前衞之路給了我這樣一個鍛鍊自己的機會，在這裏，我不僅學會了用規矩來約束自己，還得到了很多鍛鍊，學到了很多平時所學不到的東西。我想，我會繼續保持着這份對工作的熱情，繼續努力的學習下去，和我可親可愛的同事們團結一心，努力做好我們的網站，讓我們前衞之路的名氣越來越大，揚名全國。我想，肯定不僅僅是我一個人這麼想，我的同事們也一定都會抱有這份雄心的，所以，為了我們的大家共同的夢想，讓我們一起努力奮鬥吧。

加油，我們的明天一定會更加美好的，前衞之路也一定會越走越光明的。