英語教學年終工作總結開頭怎麼寫（通用5篇）

英語教學年終工作總結開頭怎麼寫 篇1

新課程改革，是一次深刻的改革，新課改倡導全人教育，強調課程要促進每個學生身心健康的發展，培養學生良好的品質和終身學習的能力，新課改倡導建設性學習，注重科學探究的學習，關注體驗性學習，提倡交流與合作、自主創新學習，課程改革的成敗關鍵在於教師，教師是課程改革的實施者，作為教師的我必須做好充分的準備，學習新課程改革理論，更新教學觀念，迎接新課改的挑戰。

高中英語教學總結。從上學期開始,在全國上下颳起了”杜郎口風”,在全國掀起了一場”杜郎口教學模式”改革，經過研究和探索，我認為”杜郎口教學模式”之所以在全國推廣，有其特殊性和先進性，另外，我也清醒地認識到，任何一種先進的教學模式和先進經驗都不能照搬，必須結合自己的實際情況，因此，為了將杜朗口先進經驗和本校實際想結合，我進行了一系列探索。所以，下面簡單地回顧一下開學以來在這些方面所做的一些英語教學工作。

一、面向全體學生，為學生全面發展和終身發展奠定基處

1、創設各種情景，鼓勵學生大膽地使用英語，對他們在學習過程中的失誤和錯誤採取寬容的態度。

2、為學生提供自主學習和直接交流的機會，以及充分表現和自我發展的一個空間。

3、鼓勵學生通過體驗、實踐、合作、探索等方式，發展聽、説、讀、寫的綜合能力。

4、創造條件讓學生能夠探究他們自己的一些問題，並自主解決問題。

二、關注學生情感，營造民-主、和-諧的教學氣氛。

學生只有對自己、對英語及其文化有積極的情態，才能保持英語學習的動力並取得成績，刻板的情態，不僅會影響到英語學習的效果，還會影響其它方面的發展，情態是學好英語的重要因素，因此我努力營造寬鬆、民-主、和-諧的教學空間，做到：

1、尊重每個學生，積極鼓勵他們在學習中的嘗試，保護他們的自尊心和積極性。

2、把英語教學與情態有機地結合起來，創造各種合作學習的活動，促進學生互相學習，互相幫助，體驗成就感，發展合作精神。

3、關注學習有困難的或性格內向的學習，儘可能地為他們創造語言的機會。

4、建立融洽、民-主的師生交流渠道，經常和學生一起反思學習過程和學習效果，互相鼓勵和幫助，做到教學相輔。

三、加強對學生學習策略的指導，讓他們在學習和使用的過程中，逐步學會如何學習，做到：

1、積極創造條件，讓學生參與到階段性學習目標，以及給他們介紹實現目標的方法。

2、引導學生結合語境，採用推測、查閲和協調的方法進行學習。

3、引導學生在學習過程中，進行自我評價，並根據需要調整自己的學習目標和學習策略。

新課程改革不是紙上談兵，它必須要與實踐相結合，所以，我將繼續努力學習，積極進取，積極參與課程改革，在課改中不斷學習，不斷實踐，不斷反思，願與新課程共同成長。

英語教學年終工作總結開頭怎麼寫 篇2

本學期我繼續擔任高二3、4兩個理科班的英語科教學，根據學期初制定的教學計劃，現已基本完成教學任務。這一學期來，本人更積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便以更好的“因材施教”。在教學中認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

下面是本人對一學期教學工作的一個總結。

理科班男生多，而多數男生討厭背單詞，因此他們的難關就是單詞關，詞彙量少，嚴重影響了他們對英語的學習興趣。針對這一點，我在日常的教學中特別重視學生對詞彙的學習與積累，要求單詞每課過關，並且每課都進行單詞聽寫，要求人人過關，不斷督促學生多背單詞、短語及一些好的句子。不過，每個班總是有5、6個學生就是不肯去背單詞。

由於是新教材，對每課的教材處理，在備課組內都會先進行認真的討論，並結合新課標的要求，進行取捨，真正做到了用教材教，而不是單純地教教材。每一堂課，我都是結合我們學生的實際情況，精心地備課並認真寫好教案。課後能及時進行反思小結，不斷提高自己的業務水平。

本學期我們選用英語週報作為教輔材料，充分發揮了它的作用。每週進行倆次聽力訓練，選用部分隨堂練習作為課堂鞏固練習。週報上的完形填空和語法填空，要求大家認真去完成並及時講評。閲讀理解和寫作部分作為選做內容，一小部分基礎差的學生，我只要求他們選做容易的題。另外，每班有15人，鼓勵她們每週寫一篇作文，我都採取當面批改，經過一段時間的訓練，這部分學生的書面表達能力有了很大的提高。我認為本學期我在分層次佈置作業方面，取得了不錯的成效。

課後我積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

一學期來，所任教班級學生的英語學習興趣及能力有所提高，在學校組織的歷次考試中，成績進步明顯。

總之，一份耕耘，一份收穫。教學工作苦樂相伴。我將一直以“勤學、善思、真抓、實幹”為準則，一如既往，再接再勵，繼續做好培優扶中和輔差工作，把自己的教學工作做到紮實有效。

英語教學年終工作總結開頭怎麼寫 篇3

在這個學期，我繼續擔任六(x)、六(x)班英語教學。在學期剛開始時，我所面臨的問題，不僅是像以往那樣，完成本冊書的教學;學生這一學期要參加國小生畢業考試，我必須在本冊書的教學結束後，擬定一個國小英語的系統的複習計劃，根據計劃合理地安排自查前的複習工作。

六年級的學生對英語學習興趣整體有所下降，兩極分化比較嚴重。所以本學期以做好後進生的轉化工作為主。面向全體學生，以學生的發展為宗旨，始終把激發學生的學習興趣放在首位，注意分層教學，引導學生端正學習態度，掌握良好的學習方法，培養學生良好的學習習慣。

學生經過一個學期的英語學習後對英語的學習產生了一定的興趣,對英語的基本知識與基本技能已有初步的瞭解。同學們的聽力能力、口語表達能力、閲讀能力等都得到了相當程度的提高。為此我做了一下工作：

一、認真備課：

不但備學生，而且備教材、備教法。根據教學內容和不同班級的學生的實際情況，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課做出總結。

二、增強上課技能，提高教學質量：

在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，覺得愉快，注意精神，培養學生多動口動手動腦的能力。

三、認真批改作業，佈置作業有針對性，有層次性：

對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程中出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

四、做好課後輔導工作，注意分層教學：

在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對學困生的輔導的力度。對學困生的輔導，並不限於學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高學困生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，學困生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。

五、存在的問題：

1、在複習階段，大部分學生在課堂上的學習狀態是積極的，但是有少數學生由於緊張而繁重的複習沒有更多地關注到他們的課堂學習情況，也沒有盡的努力引導他們抓緊課堂的每一分鐘。於是，為了讓他們取得進步，我的做法卻是進行“課後輔導”，增加師生的負擔。

2、在複習階段，由於複習的內容涉及到三、四、五、六年級的內容，內容量多，在處理內容方面還存在一些不足。如，五、六年級的內容應該為主，三、四年級的內容應該根據學生的能力進行選擇(對大部分同學來講，三、四年級的內容較簡單，可應付)。五、六年級的單詞、句型都是重中之重，內容較多，不可能面面俱到。但是，老師在這時候應發揮應有的作用。為學生理順知識結構，如，更有條理地進行句型分類。

另外，不應該為了應付考試，就忽略了英語作為一種語言的交際性，聽、説、讀和寫儘可能兼顧，這樣，才能充分體現本套教材的教學目的。同時，聽和説是學生在英語學習中最感興趣的部分，因此，複習階段，值得運用聽和説的活動繼續培養學生的學習興趣，將複習課的枯燥乏味變為生動活潑。

3、在實際教學過程中，我還應積極實踐，不斷探索，針對實際工作中出現的問題和學生身心特點，總結規律，認真思考，不斷摸索。工作中還存在着很多的困惑，所授班級的有些學生作業比較馬虎,有小部分學生學習懶散，學習態度差，還有一部分學生學習有困難,部分學生的學習成績還不夠理想。希望今後改進教學方法，向同事們學習好的教學方法，不斷進取，以滿腔熱情投入教育教學。

六.採取的措施：

1、通過聽、説、讀、寫、做等形式，進行大量的語言操練和練習。

2、設計全面、高效的課外作業，培養學生良好的書寫習慣，做到整潔、規範、正確地書寫。

3、在往後的教學中，我要更積極地思考轉化後進生的方法。如，在複習階段，針對複習內容，運用競爭機制，在後進生的小圈子內進行內部競爭，激發他們上進的積極性。

總之，在本學期的教學工作中，我能夠緊緊圍繞新課改的要求，貫徹落實新課標，以學生為主體，以人為本開展各項工作，收到一定的效果，但這遠遠不夠，教學是漫無邊際的，在以後的教學工作中，我將不斷總結經驗和教訓，發揮優勢，改善不足，虛心謹慎，揚長避短，繼續加強對教材鑽研，想多點辦法，讓學生學得更輕鬆，爭取更上一層樓。

英語教學年終工作總結開頭怎麼寫 篇4

在過去的三年裏，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，着急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服裏我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客户代表.在16年作為優秀代表派往進行親和力培訓,在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納.由於成績突出,被評為16年度優秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。

做客服，人説“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那麼瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客户，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨着碰到的事情，碰到的客户而改變。被客户罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客户表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現話務員個人年終工作總結話務員個人年終工作總結。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。

用户真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客户所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客户的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客户提出的問題，甚至遭遇到客户的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。

記得有一天晚上接到一個客户電話，説他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到營業廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎麼辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則，但用户的利益這時可能也會受到損失。用客户的話説“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上説：“先生，我相信您...”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用户真誠道謝。

這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客户利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用户考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客户着想，替客户分憂，達成客户心願，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客户完成心願，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來説不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。瞭解客户心理,使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客户的反感，一句“我們會轉業務部門，或説我們會轉**部門(直接説出部門名字)為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用户會感覺不是在敷衍話務員個人年終工作總結工作總結。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。

關注客服行業的發展，關注客服羣體，關注這個羣體的心理健康及心態變化，還有這個風華正茂的年輕羣體的職業生涯規劃和職業轉型，關注我們客服人員的本身,瞭解我們自己的職業成長環境,我不覺得這比關注客户心理或者是關注社會其他弱勢羣體要不重要得多.這些對我們做好客服,今後以更加健穩的心態對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的，優秀的,有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。

平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作,挑戰人生的一個起點。

英語教學年終工作總結開頭怎麼寫 篇5

20_年已經過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

來公司，已經快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、如何為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。下面我對本年度來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了黨的會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。

我努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作;通過學習思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。

第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;

3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，我的收穫很大。

我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!