2022年11月工作總結開頭怎麼寫（精選12篇）

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇1

20_年已經過去，在這一年的時間中身為銷售經理的我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、本年度取得的成果

我是去年第四季度到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客户進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用户購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們店銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用户之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用户進行指導和維繫。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用户，全年計算來可以説至少有一百多個!這麼多用户是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售經理，後來在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察，在某某我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

前段時間發生了一天之內同款車型的車價相差一萬的事件，用户有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。後來的市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對存在的問題進行改進的措施

對於同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用户大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!

四、明年個人工作目標和計劃

我在明年中堅持銷售經理的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望在明年我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售經理，我在今年已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售經理。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇2

時間轉眼即逝，20_年即將就揮手離去了，迎來了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什麼，居然今年的營業額沒有完成，心裏真是不好受，我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。

一、今年業績沒有完成的原因

市場力度不夠強，以至於現在某某大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。

二、明年的工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

2、每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

三、明年的個人目標

一個好的銷售經理應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這麼多年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車，自己還要有_萬元存款!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮鬥。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇3

對於安全開發一定要有一套成熟度模型，例如公司剛開始做的時候定義的級別可以低一些，可做的事情要少一些。但是隨着熟練程度的增加以及大家對於安全開發的理解的加深，逐步加深高級別的安全成熟度模型。

下面就簡單介紹一下我心中的成熟度模型的相關控制，未分級大家可以依靠公司自己的特性來進行補充。

1.管理安全控制

1.1建立安全職責，目標就是組織中都明確自己的職責和責任

工作內容：

a)組織安全機構組織架構圖例如信息安全委員會等等，這裏一定要注意安全機構一定級別足夠的高，例如屬於董事會或者CEO下面

b)文檔化安全角色，職責，責任以及授予什麼樣的權限

1.2管理安全配置

工作內容:

a)系統中所有軟件的更新記錄，保證出現問題可以很快的追蹤到相對應的版本以及回退

b)系統中所有問題的bug記錄以及安全問題記錄這樣可以很好的知道現有系統所存在的風險

1.3安全意識、培訓

工作內容:

a)安全意識、培訓的內容的有效性

b)跟蹤用户對於培訓和意識課程的理解

c)培訓以及安全意識課程的資料收集，一定要來源與內部，當然也可以來源於外面的安全事件

1.4管理安全列表

工作內容:

a)收集維護以及各個系統的日誌

b)敏感資產的詳細清單

c)安全控制失效的原因以及解決方案

1.5風險評估

工作內容：

a)識別安全運維過程中的風險

b)識別安全開發過程中的風險

c)定義組織內統一的安全度量標準

2.協調組織內的安全角色

2.1定義協調的最終目標

工作內容:

a)信息共享的途徑，例如安全部門一定要建立漏洞管理數據庫保證研發、運維部門第一時間得到這些信息，最重要的是要得到他們的相應，從這些響應中得到相對應的流程，進而推動了安全部門的地位，最重要的是保證了安全問題第一時間得到修補。

b)各個部門定義安全員，這樣做的目的可以讓他們在內部幫我們推動安全相關流程。

2.2協調機制

工作內容:

a)一定要定期或者非定期的進行安全溝通，這樣做的目的是第一時間得到他們對安全的理解和認識，如果他們出現錯誤的認識我們要及時的進行更正，讓他們可以按照我們的想法走

b)一定要注意跟外部安全專家以及安全公司的交流，這樣做可以第一時間得到最新的安全漏洞以及安全解決方案

3.組織內部建立安全監控

3.1事件記錄

工作內容:

a)一定要記錄到每個安全事件的詳細內容，這樣做可以形成組織內部的問題管理庫。組織第一次發生事件的時候可能馬慌腳亂，但是有了這樣的過程發現同樣問題的時候可以很好的得到第一時間解決

b)安全事件的詳細分析以及歸納，目的是分類安全事件形成相對應的響應團隊。

3.2級別安全突發事件

工作內容:

a)一定要事先定義好突發事件的清單，這樣做的目的是防患於未然。

b)根據上面的清單來列出相對應的突發事件的響應手冊

c)突發事件的逐級報告，有的部門怕擔責任隱瞞事件的危害，這樣做的危害非常大，高層不瞭解安全危險，他就不能做好很好的決策。

3.3定義檢查安全防禦措施

工作內容：

a)定期檢查WEB安全防禦措施

b)定期檢查操作系統安全措施

c)定期檢查網絡安全措施

d)定期檢查人員安全措施

3.4突發事件響應內容

工作內容:

a)系統優先恢復的列表，重要的系統得到DDOS或者其他重要攻擊的時候先要恢復那些列表。

b)應急響應計劃，定義突發事件的響應計劃，定期非定期進行演練。

4.安全組提供相對應的安全建議

4.1提供安全編碼建議

工作內容：

a)安全設計原則，安全編碼規範以及威脅建模、威脅樹分析

b)定義安全體系架構以及查找對應的信任關係，着重注意信任關係，因為信任關係是最容易出現問題的地方

4.2提供安全運維指南

工作內容：

a)安全加固手冊

b)安全流程風險分析以及對應的解決方案

4.3識別安全需求

工作內容：

a)根據需求文檔得到安全需求列表

b)注意隱私保護以及法律法規的限制

c)實現統一的安全防禦措施，這裏主要目的是針對一類問題進行統一的處理

5.驗證

5.1驗證安全編碼漏洞

工作內容：

a)利用owaspASDR進行威脅分析，同時編寫對應的安全測試手冊

b)利用上線前檢查來測試相對應的風險

c)測試框架類安全例如Spring,Struts以及zendframework以及其他相關的MVC架構

5.2驗證系統安全漏洞

工作內容:

a)利用相對應的框架來進行系統安全漏洞檢查，例如OSSTMM,ISSAF等框架

5.3驗證網絡漏洞

工作內容:

a)利用相關的測試工具來進行驗證網絡漏洞

由於安全開發的工作非常多，所以我只是大概寫了一些關鍵點，這些關鍵點展開的話工作量那是相當的大啊，所以保證一個軟件或者WEB程序的安全運行絕非一朝一夕簡簡單單的。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇4

4、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現將工作計劃如下：

5、20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年裏，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。

6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來説還是收穫頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20xx年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇5

1. 過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

2. 光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

3. 在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切為客户服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客户的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

4. 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為本站文檔頻道企業的一名員工，我深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。

5. 時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

6. 回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客户提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇6

20xx年即將過去，回顧一年的訓練、工作、生活，總結一些好的方面以及自己存在的不足，促進新的一年繼續進步：

(一)在思想上能堅定政治立場，始終不移的跟着黨和組織的腳步，安心在部隊服役，思想穩定牢靠，並且積極投身各項政治工作和政治學習中去。

(二)在訓練方面，能樹立愛軍精武意識，積極投身於各項專業訓練中去，尤其是野營駐訓期間能夠刻苦訓練、自主鑽研，努力提高自身軍事水平，並取得了一定成績，經過一年的訓練不論是在技能還是體能上達到了滿意的效果。

(三)在工作上能夠履行還自己的職責、擺正位置、服從安排，對於上級、班長交予的工作能按時完成。服從管理，對於經常性工作，也能做到循序漸進，按規矩辦事。

(四)在生活中能快速適應部隊生活，尤其是在駐訓場，住宿條件相對惡劣下，能做到不怕苦、不怕髒，崇尚適者生存法則。

這一年當中在不斷的學習成長下結合自己提高的同時，也認真查找制約自己發展上存在的不足：

(一)個人主義太強。再教、幫其他同志時不夠謙虛，態度較為輕蔑，影響和戰友之間的交往。

(二)小節養成不夠注重。一些細小的問題想的不到位，作風紀律保持的不夠嚴謹，有時對自己放鬆要求，沒有時刻繃緊作風紀律這個弦。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇7

中國每年畢業的IT專業的學生數量遠高於美國和印度，但供求矛盾依舊突出。很多IT企業苦於實用型IT新生力量的缺乏，而大量的IT專業學生卻為就業問題煩惱。什麼樣的人，才是IT企業青睞的人才?在剛剛結束的微軟院校IT課程“校園之星”大賽上，擔當評委的多家IT企業老總聚集一堂，縱論企業用人之道。“對於軟件外包行業來説，對人才的要求有三點。”微創(上海)有限公司副總裁徐欣簡明扼要地指出：“一是職業素養，二是語言表達能力，三是技術。”

“現在的畢業生最欠缺什麼素質?企業重視新進員工什麼素質?外語流利、專業知識紮實還是計算機應用熟練?”這些問題應該由人才市場上的買方——企業來回答更具有説服力。最近，上海某高校向80多家用人單位發放了調查問卷，結果顯示，敬業精神、團隊合作精神、人際溝通能力等“軟實力”已經成為用人單位最看重的畢業生素質，反倒是計算機、外語水平、專業知識等傳統指標逐漸退居二線了。

什麼樣的人才是當前中國IT業最需要的呢?哪一類型的人才是各大企業競相爭奪的?清華軟件學院教授穆彬在論壇上講道，一流的軟件工程師應有兩種基本素養：職業素養和專業素養。職業素養包括是否有責任心、能夠對自己準確定位、對企業和行業文化的認同、具有管理水平———管理別人和被人管理、溝通與合作的能力等等。區別於其他行業所要求的就是專業素質，這些要求更深而且難度較大。要有足夠的知識面，IT是多變的行業，知識面廣對工作大有好處，而且目前國內IT行業還處於發展不穩定時期，所以知識面寬可塑性就大;有突出的專業和技術方向，能夠勝任不同階段的本職工作;要有一定的行業背景，“知己知彼百戰不殆”，瞭解所從事行業的背景是IT從業人員應必備的素養;掌握IT學習方法，包括快速學習和自主學習;獲取信息的能力，迅速掌握行業動態;瞭解軟件開發過程，注重編程規範和文檔寫作;瞭解軟件行業技術的特點、職業規劃的意識、溝通與團隊合作。要具備這些能力是要有長期系統的(請繼續關注好範文網：)學習和訓練，這是學校教育和個人塑造的結果，而現在具備這些素養的人明顯缺乏。

那麼到底什麼時候才是職業素養呢?職業素養是個很大的概念，專業是第一位的，但是除了專業，敬業和道德是必備的，體現到職場上的就是職業素養;體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。”英文careerquotient簡稱cq。也可以説一生成敗看職商。

職業素養概括的説包含以下四個方面：一是職業道德，二是職業思想(意識)，三是職業行為習慣，四是職業技能。前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。

在衡量一個人的時候，企業通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀範疇的產物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而後一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建築等屬職業技能範疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業更認同的道理是，如果一個人基本的職業素養不夠，比如説忠誠度不夠，那麼技能越高的人，其隱含

的危險越大。所以，用大樹理論來描述兩者的關係比較直接。每個人都是一棵數，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。

當前，整個社會都在談論大學生就業難，但我們在與畢業生接觸中卻發現，相同的學生由於進入了不同的企業或單位，由於受不同企業文化的薰陶，事業發展也不同。優秀的企業理念成就了優秀的員工，要讓自己在現代職場中脱穎而出，成為一個企業必不可少的人，就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生理念。現代高等職業教育尤其必須在學校教育中將優秀企業的員工標準融入學生職業生涯指導課中，加以培訓和歷練，縮短學生的就業適應期。

曾經有一位IT屆的總監表示，企業在選擇人才時一般基於兩個方面的考核：專業化+職業化。所謂“專業化”是指基本的專業知識和動手的實踐能力。而“職業化”是指基本的職業素養和職業技能。其中，基本的職業素養是所有企業考核人才的重中之重。剛出校門的大學生如果想得到步入企業的第一張門票，具備以下七項職業素養就顯得尤為重要。

職業素養一：做事先做人。道德品性是一個企業考核人才最為看重的一項，道德操守好的人才即使專業知識上有所欠缺也絲毫不影響他的求職。進入一個企業，一定要分清什麼是企業的，什麼是個人的，在企業做事，一定要有自己的道德準則，在任何時候道德的底線都不能突破。

職業素養二：心態歸零。現在社會處於一個轉型期，有很多人暴富，大學期間高額的學費，導致一些大學生在擇業時心態非常浮躁，不務實，總是再想下一個要“跳槽”的地方是什麼。這樣的學生即使學歷再高，企業也是不會錄用的。而一個優秀的人才心態是平和的，這樣才能做到幹一行愛一行，在學習中提高自己。

職業素養三：學會傾聽。只有會傾聽的人才會不斷進步。把心打開，學會去聽取不同的意見，從不同的人身上學習優點，這樣才能使自己更快地成長。

職業素養四：積極主動。做事主動積極，不是被動完成。這樣遇到問題，才會想辦法去解決，而不是迴避。領導一般都會喜歡主觀能動性強的職員。

職業素養五：敢負責任。現在的大學生很多是獨生子女，遇到事情很少有敢於承擔責任的勇氣，這是不可取的。犯錯並不可怕，失敗是成功之母，敢於在失誤面前承擔責任的職員，才是企業垂青的對象。

職業素養六：敢於承諾。這一點是考核人才的執行力。每個企業的領導都希望自己的下屬的執行力強，這樣才能更好地貫徹領導的意圖。因此，一名優秀人才就是要敢於把事情承擔下來，願意主動地承擔下來，這樣才能更快地成長起來。

職業素養七：創新意識。每個企業的高管都希望自己的職員能在自己分配任務的基礎上做得更好，這就要求職員具有創新意識。優秀的人才就要做到在管理、技術等方面不墨守成規、不被以往的經驗所束縛。

大學生如果具備了以上七項職業素養，再掌握一些基本的職業技能，那麼就能很快很順利地得到進入企業的首張入場券。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇8

20xx年，在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下，全面落實科學發展觀，根據年初總體工作部署和要求，結合本中心實際，認真努力工作，完成各項工作任務，取得了較好的工作成績。現將20xx年工作總結和20xx年工作安排具體報告如下：

一、學習科學發展觀，掌握先進理論

在上級部門的正確領導下，今年我中心積極認真地開展學習實踐科學發展觀活動，嚴格按照上級領導部門的要求，認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，以科學發展觀促進各項工作開展，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀，我中心掌握了先進理論，深刻地認識到：科學發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針，是我們做好建築工程檢測工作的強大思想武器。把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同推進建築工程檢測工作加快發展，完成各項任務聯繫起來，切實按照上級領導部門的要求履行職責，做好工作，取得了積極成效。

二、認真努力工作，積極開創建築工程檢測工作新局面

1、積極進取，創新檢測模式

我中心按照年度工作的總體部署，面對檢測工作任務量大、內容多的現狀，立足在思路上求新、措施上求細、工作中求實，認真做好工程材料檢測試驗工作和主體結構檢測。一是加強對主體結構的檢測，突出抓好質量問題的處理。對影響結構安全和不滿足主要使用功能的質量問題，作嚴肅查處，重點抓好工作中出現的通常質量問題。二是轉變檢測方式，實行差別化管理。將原來的預約式，通知式的檢測方式，轉變為工程巡查和重點部位抽查。三是對工程材料實行A、B樣抽檢。以同一批號、同一規格的產品作為抽檢基數，同時抽取A、B兩組樣品，分別為初檢樣品和複檢樣品。其中B樣品用於在初檢不合格併產生爭議的情況下所進行的複檢，確保檢測結果的公平公正。

2、加強檢測機構建設，提高檢測工作質量

我中心加強檢測機構建設，提高檢測工作質量，重點做了兩方面工作：一是長期不懈抓業務學習，通過每季度組織的職工內部技能比賽，強化崗位技能意識，提高職工整體素質。二是加大設備更新資金投入力度，促使質量檢測工作由人工定性檢查向儀器設備定量檢查的轉化，真正達到用數據説話的目的，避免人為因素，維護檢測行為的性，把檢測中的質量控制向事中、事前轉移，做到防患於未然。

3、落實措施，促進檢測工作發展

為服務社會，做好建築工程檢測工作，取得良好的經濟效益與社會效益，我中心採取一定的工作措施，保證各項工作的完成，抓以下三方面工作：一是落實崗位責任。我中心按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個部門、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。二是開展優質服務。優質服務的關鍵在於方便人民羣眾辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我中心一方面狠抓職工的業務培訓，提高職工的業務水平。另一方面樹立職工的優質服務思想，要為建築工程提供優質服務，獲得人民羣眾的滿意，全面提升我中心檢測服務的形象。三是強化工作創新。我中心工作領域廣泛、內容豐富、任務繁重，要做好檢測工作，創造經濟效益和社會效益，必須強化工作創新。我中心以創新工作思路、創新工作方法開展各項檢測工作，取得良好效果。

三、以廉促優，確保廉政工作落到實處

我中心深刻認識到廉潔工作不僅事關建築工程檢測事業的健康發展，而且關係到民心向背，影響着各項工作的落實。做到廉潔工作既是上級部門的要求，人民羣眾的希望，也是我中心每個幹部職工的起碼道德要求。我中心十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來抓，要求每個幹部職工每時每刻都要做到廉潔工作，通過以廉促優，確保廉政工作落到實處，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名人民羣眾滿意的建築工程檢測人員。

四、20xx年工作安排

1、勤奮學習，提高工作本領。檢測人員平日忙於工作，業務學習鑽研不夠，要加強學習，學習科學發展觀與建築工程檢測理論及業務技能，提高思想認識與業務知識，提高工作本領，切實做好各項檢測工作並提高工作效率。

2、健全完善各項制度，做好檢測工作。我中心要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創新發展的工作機制，做好各項檢測工作，提高人民羣眾對我中心檢測工作的滿意度。

3、落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我中心在檢測工作中要貫徹執行上級領導部門有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設責任書，明確責任，加強監督。每個檢測員要以身作則，廉潔自律，不能發生任何違規現象。

20xx年，我中心雖然做了不少的工作，取得了一定成績，但是跟上級領導部門的要求和希望，還存在不小的差距。今後，我中心要繼續加強學習，深化管理，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項建築工程檢測工作提高到一個新的水平，為地方經濟發展和社會事業進步做出應有的貢獻。

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇9

1. 20xx年快結束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨着新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個羣眾的一份之以來，本着對工作的熱愛，抱以用心，認真學習的態度，用心做好每件事，幹好這個導購工作，充分利用這一平台提升自身的各方面潛力，回顧歷程，收穫和感觸頗多，主要有一下幾方面。

2. 時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下。

3. 轉眼間，XX年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

4. 20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年裏，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。

5. 時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

6. 在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為僱員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇10

1、轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業務能力也得到了提高。

2、光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間XX年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年裏，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和紮紮實實的工作作風投入到工作中當去……

3、作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業知識，憑着求真務實、踏實肯幹的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在今後能以更新、更強的面貌去面對工作。

4、項目部20xx年黨建工作以鄧小平理論和重要思想作為指導，全面落實科學發展觀，在理論武裝、指導實踐、推動工作上下功夫，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會、社會主義新農村建設的戰略部署，與時俱進，開拓創新，全面加強和改進學習黨的思想、組織、作風和制度建設，提高黨建工作的針對性和時效性，不斷增強黨支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，為全面提升工作質量，構建和諧工作環境，努力尋找基層黨建工作新舉措，力爭黨建工作“走前頭”，進一步提高了黨建工作整體水平，切實增強了黨組織的凝聚力、創造力和戰鬥力，為我項目部圓滿完成各項工作任務提供了堅強有力的組織保證和制度保證。現將項目部20xx年黨建工作總結如下：

5、伴隨着第五項目部打入XX鎮，X公司迎來了快速發展的大好時光，也為我們公司的發展創造了良好的機遇。在此期間，我廣廈B-4#住宅樓工程項目部於20xx年9月開始進場，在第五項目部堅強而有效的統一指揮下，在誠正監理全過程監督協調下，在兄弟項目部的積極配合下，工程施工正在井然有序的進行。匆匆走過20xx年上半年，現結合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結，總結如下：

6、從事建築行業多年以來，分別從業於建築五方單位，對建築行業的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要為這個行業做更多更好的事情，那麼，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。

7、20xx年的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇11

1、經濟效益振奮人心。為了確保年度利潤指標的實現，我們從各方面紮緊了“滴血口”，加固了“防洪壩”，防止了財源流失，確保了利潤和上交款。公司全年實現利潤總額1026萬元，完成集團公司下達計劃的157.8%，人均創利4.3萬元;完成上交款779萬元,佔集團公司下達上交款任務的102.9%;全年清收工程款2263萬元，佔計劃的113.2%;國有資產保值增值率達108%;年度員工人均收入5.1萬元，上繳“五金”313萬元，上繳率100%，全部兑現年初“三不欠”和“三不讓”承諾。國務院38辦監事會領導曾對我們的成本控制、管理增效的做法和業績給予了全面肯定和高度評價。

2、承攬任務超額完成。全年共承攬任務8項，合同金額5.3億元,佔集團公司下達計劃的106%;在建工程18項，完成產值4億元，佔集團公司下達計劃的143%，尤其是“大幹120天”期間，各指揮部表現突出,全公司提前10天完成大幹任務。在承攬上我們嚴格按照年初制定的經營原則，“在有金子的地方開礦，在有魚的地方撒網”，實施理性經營，尤其是對明知虧損的工程、墊資工資和釣魚工程堅決不攬，真正做到了“不能攬一個虧損工程”的承諾。

如四川雙流正興錦江大橋、重慶寒風埡隧道、四川大渡河瀑布溝水電公路複線等項工程，投資較大，但風險也較大，在多方分析評估的基礎上，我們主動放棄了這些基本到手的項目，如果不堅持理性經營，盲目投標，飢不擇食，上半年我們就可以提前完成全年承攬指標，但那種只求數量、不求質量效益的粗放經營，對四公司來説是堅決不允許的。與此同時，我們在充滿變數的建築市場裏不斷拓寬經營領域，如以內蒙大唐國際呼準鐵路託電支線耿慶溝車站等系列工程為標誌，實現了在華北的滾動發展;以湖南高速公路二標為標誌，實現了向中南地區的滲透;以四川華潤水電站鴨嘴河進場公路、青城山東軟大道等項目為標誌，實現了向川西北市場的挺進，而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。

3、在建工程捷報頻傳。全年在建工程18項，沒有一個告急工程，也沒有一個虧損工程，寶興電站在更換施工隊伍和指揮長的情況下，總工徐曉剛同志臨危受命，勇挑重擔，一舉扭轉了工程前期的被動局面;恩利指揮部自去年創全線第一個進場，第一個安家，第一個開工後，今年又高質量完成全標段第一根樁基、第一片預製樑、第一個隧道掘進突破千米大關;呼準指揮部在徵地拆遷、設計圖紙等不到位的情況下，短短的70天時間，完成了新集煤台4000多萬元產值的施工任務，創造了內蒙古集煤站施工奇蹟，得到呼和浩特鐵路局領導的高度評價;

位於川西夾金山下的場平工程指揮部，春節期間犧牲了與家人團聚的機會，掀起了大幹*，用三分之一的時間完成了三分之二的任務，戰勝了國內水電勁旅，獲業主特別獎勵30萬元;鄭西鐵路客運專線指揮部每月綜合評比均在全標段，已累計獲得局指揮部獎金100多萬元;色爾古指揮部不但工程幹得好，而且與方方面面的關係非常融洽，為單位創造了可觀的效益;襄渝指揮部噴錨質量被局集團公司領導譽為“達到了國際水平”。總之，XX年公司所有竣工和在建項目沒有一個亮黃牌，沒有一個不合格，更沒有一個“豆腐渣”，在各方面都得到社會各界好評，全年共收到業主嘉獎共計9份，榮獲業主獎勵200多萬元，兑現了年初“要幹就幹，要做就做”的承諾。

這些成績的取得得益於我們狠抓了三個關鍵：一個是配備了有能力、懂管理、會算賬的指揮長及班子成員;二是關鍵工程、上億工程由公司領導親自擔任指揮長;三是在勞務隊伍的選擇和管理上，確立了“三證俱全、實力雄厚、作風過硬、技術達標、信譽良好”的標準，年度內我們在5個表現良好的勞務隊伍中建立了臨時黨支部，成立了工會組織，與內部隊伍一樣，年終評選指標同時下達、同時表彰、同時參加職代會。

4、安全質量全面創優。XX年，有2項qc成果分獲國家和鐵道部獎勵;陽明大橋年度內先後榮獲鐵道部優質工程一等獎和“魯班獎”，襄渝指揮部在鐵道部質量信譽評價中以98.3分的優勢居全11標段之首;恩利指揮部連續9次獲安全質量評比第一名，並榮獲總公司“安全生產標準化工地”稱號;呼準工程指揮部所幹工程在驗收時受到了專家們的一致好評;年度內竣工移交的咔日溝大橋、s210公路段cd段土石方工程、寶興新場平工程等均通過一次性驗收，合格率100%，優良率達到95%以上。

在安全上，公司今年在建項目共有8座隧道，共計22.4公里，佔局集團公司在建隧道工程的一半以上，通過全體員工的共同努力，沒有出現一起等級事故，實現了全年安全責任事故為零的目標，特別是恩利指揮部採取超前地質預報等科學手段，加強危險源的排查，發現了深達70米，寬達40米的大溶洞並及時排除險情，受到業主監理的讚賞;色爾古、柳坪電站指揮部，針對碳質千枚巖收斂變形大、掌子面掉塊等惡劣的地質條件，積極組織專家會診，集中精力加強預防，杜絕了一切安全質量責任事故;襄渝指揮部加強了*監測工作，提高檢測頻率，全年沒有發生一起*爆炸事故;鄭西鳳凰嶺隧道在crd法施工中，有效控制了大斷面黃土沉降。

在安全管理方面，年度內我們着重狠抓了以下幾項工作：一是層層簽訂以安全為內容的包保責任狀，同時在各級領導中得到了較好的落實;二是我們將大斷面黃土、軟巖、*、溶巖隧道和高架橋施工以及易燃易爆物品的管理，納入重點控制領域，在各指揮部配備了專職安全員，還為專職安全員配備了摩托車、能承受100多公斤壓力的頭盔、鮮豔的服裝和醒目的袖標，被業主、監理稱為“特警部隊在深山巡邏、在隧道值班”，增強他們對安全工作的責任感和使命感;三是不定期組織施技部、安質部、派出所等職能部門，到各指揮部進行安全質量內業資料大檢查，督促各項內業資料的整理完善，確保每一個過程無偏差;四是實行安全一票否決制，年度內針對項目班子、專職安全員的安全工作獎罰標準，在原有的基礎上得以大幅度提高，其獎罰標準較去年提高了10倍，此外，還給予專職安全員適當的津貼補助，增強了工作的積極性。

5、債務清收、變更索賠成效顯著。債務清收、變更索賠是公司今年創利增效、加強成本控制的着力點，也是開展“管理效益年”活動的重要內容。在清欠方面，我們採取靈活多樣的戰術，追求實實在在的效果。在變更索賠方面，我們的舉措是將以往承攬指標更變為變更索賠指標，以新出台的《變更索賠獎勵辦法》，實施年終效績考核，與各指揮長年終獎金掛鈎，獎勵兑現，成效顯著。呼準在材料調差上做足文章，一項就增加了合同投資400多萬元;恩利指揮部通過技術和攻關手段，增加變更金額超過多萬元，超額完成上級下達的任務指標。全公司全年實現變更索賠共計1.03億元，佔計劃指標的198%。XX年我們實現利潤很大一部分就來自變更索賠。

6、資質就位年年攀升。在去年的基礎上，今年順利通過了“三標一體”內審，成功申報市政工程總承包一級資質、隧道專業承包一級資質和公路路基工程專業承包二級資質;成功申報了4個勞務資質，並將7個勞務隊納入內部管理，成立黨支部;先後通過了檔案目標管理部級達標和國家二級達標驗收，一年內檔案目標管理連跨二個台階;註冊資本金由萬增長為7000萬元;固定資產同比增長30%;完成組織申報全國建造師考試考核共計24人次，同時完成15名項目經理的變更工作。

7、企業凝聚力逐步增強。年度為困難職工籌措扶困基金共計8萬多元，籌措2萬多元為員工進行了一次身體普查，對以來分配到公司的優秀大學生，給予3萬元的個人購房借款資助，尤其是為一位身患重症的見習生募捐15萬元，使其迅速擺脱了病痛、恢復了健康，社會反響強烈;先後為78名員工解決成都市户口遷入,協調多名員工子女轉入城市就近入學;對新學員施行導師帶徒“一對一”的特殊培養方式;開展“員工之星”評先活動;每月組織1-2期集中學習，由公司領導班子、各部負責人輪流主講授課，促進員工知識更新和整體素質的提高;規範公司機關及各指揮部辦公室人員接待禮儀，尤其是加強小車司機、公務員和廚師的管理和教育;以局集團公司企業文化節為契機，組織開展工地巡迴演講演出大型活動。

凡此種種具有首創精神的特殊制度及舉措，無不體現了企業的親和力和凝聚力。全年共有15人分別被交通部、全國施工企業協會、省國資委、總公司和局集團公司等上級單位評為“公路工程優秀項目經理”、“優秀*員”、“十佳*員”、“六好*員標兵”、“優秀團幹部”、“優秀聯絡員”，公司黨委和1個基層黨支部分別被總公司和省國資委評為“先進基層黨組織”;公司班子再度被集團公司評為“四好領導班子”，自XX年以來，該項殊榮公司已經“三連貫”。此外，5人被評為公司首批“員工之星”，3個指揮部被評為公司“五強指揮部”，6個單位被評為公司先進單位。目前，公司員工精神飽滿，安居樂業，和諧穩定。

8、企業文化碩果累累。年初，我們按照新頒發的《集團公司企業文化識別系統》的總體要求，全面完成了企業視覺識別的規範化設計，並對各指揮部進行全方位的富有特色的形象塑造，使每個工區都有特色，每個指揮部都有亮點。通過一年來的不懈努力，恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設已成為業主組織觀摩學習對象，特別是恩利高速公路工程，我們在去年工作會上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟，經在全體員工和恩利指揮部的共同努力，目前它不僅成為我們項目標準化管理的樣板，同時也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟，恩利指揮部不僅管理程序在全公司得以推廣落實，而且還在全公司樹立了“因地制宜，量力而行，花小錢辦大事”的榜樣，有力促進了在建工程的施工組織、現場管理、成本控制、文明施工和文化建設，得到了總公司領導趙廣發副總經理的高度評價，稱讚恩利指揮部“營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化”，恩利工地還被總公司列為XX年經驗交流項目。

此外，各指揮部項目標準化管理取得了較好的成績，已基本達到標準化工地標準，為企業文化建設樹立了形象，獲得了美譽，贏得了效益，在集團公司企業文化節上，四公司企業文化建設經驗被確定為重要的交流材料之一，同時我們還被評為總公司企業文化先進單位。

9、黨羣工作取得豐碩成果。XX年基層黨建工作進一步加強，各級黨組織認真開展經常性思想政治工作，增強了凝聚力和戰鬥力;工會共青團工作展示了新的作為。成功召開了公司第一次團代會;公司工會捐款獻愛心近20人次;新聞報道工作成效明顯，在總公司及省部級以上報刊完成刊稿量佔全年計劃146%，局集團《跨越》完成全年計劃的148%。

總之，一年來我們的一切運作，無不貫穿全面工作爭第一這根主線，我們的所有經驗，無不是全面工作爭第一實踐的積累和探索，我們在各方面所取得的成績，無不是集團公司的正確領導和全體員工開拓進取、共同奮鬥的結果。在此，我代表四公司黨政工團和全體員工，向給予我們親切關懷、大力支持和熱情幫助的集團公司領導、集團公司機關表示衷心的感謝，向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇-高-的-敬-意!

二、存在的主要問題

回顧過去的一年，我們為取得的成績而倍感自豪，但也必須保持清醒的頭腦，因為我們所做的一切，離王董事長、李總經理和局集團公司的要求還遠遠不夠，離“全面工作爭第一”的目標還有相當長的距離，表現在發展的道路上存在着這樣或那樣的不足，這勢必引起我們的高度重視，並想方設法加以克服和解決。一是在經營承攬上，應對市場的瞬息變化的快速反應能力不夠強，加上企業資質偏低、到位較晚、知名度不高、品牌不硬，影響了中標率;二是個別指揮部對標準化管理理念不新，認識不足，企業文化建設及精細化管理還做得不規範、不到位;三是優秀的經營人才、工程技術人才、項目管理人才及政工人才嚴重不足，雖然年度引進了近百名新學員，但短期內還不能適應公司快速發展的需求;三是個別單位對員工尤其是新學員的管理和教育缺乏“人文精神”，影響了隊伍的和諧與穩定;四是在管理的過程中間，仍出現這樣或那樣的不和諧聲音，如進度的一度滯後、施工中出現突發事件等等。

三、XX年的指導思想和主要任務

(一)指導思想：以xx屆六中全會為指導，以局集團公司“五會”精神為指南，以公司全面工作爭第一、服務細節創效益為理念，以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系，以公司經營為統領(公司管攬、指揮部管幹)，以內蒙古為主戰場，以西南水利水電、鐵路(地方鐵路)為主，以公路為輔，形成全方位的經營大格局。

(二)主要工作：抓住一個核心、堅持二個理念、達到三個滿意、強調四為、落實五個制、實施六個化、突出七個最、實現八個目標、力爭九個多、確保十個。

一個核心：就是生產經營效益。經營承攬的主體責任歸屬於公司，指揮部的市場定位是幹好在建工程(原則上指揮部指揮長兼書記，常務指揮長兼總工，再配一個副指揮長，指揮部共設四部一室)，是安全、質量、進度、效益、環水保、成本控制、變更索賠、隊伍建設、人才培養、標準化管理、建設和諧企業的責任主體。經過近五年的發展，我們現在有了根據地，有了“滾動機”，有了“生存空間”，貪求數量、盲目擴張的浮躁滾動心態已不復存在。XX年要以地方鐵路開發為主線，鞏固內蒙古市場，拓寬水利水電市場，扎進華中高速公路市場，構築既有市場的地域優勢，充分發揮公司市政、隧道專業的資質優勢;要以工程項目為平台，經營部為主體，指揮部為輔，統一制標，統一承攬;要繼續貫徹“三不攬”政策，“不是好菜決不裝籃”，“不是金山決不動土”。

各指揮長要以鑄造“全面工作爭第一”的建築品牌為己任，堅持“不幹則已，要幹就幹”的一慣作風和追求，千方百計實現全線爭優，確保各項工程成為所在標段項目標準化管理的樣板。色爾古柳坪在確保安全質量的前提下追搶進度;恩利指揮部要一如既往保持全線第一的榮譽，始終保持在滬蓉西的旗幟不倒、作風不減、情緒不低、戰鬥不止、樣板不斷;鄭西鋪架要以新技術新設備新工藝的開發應用為先導，力爭在工法上開發四公司自己的專利，堅決做到試驗段永遠不做試驗，同時要把安全工作作為重中之重的大事來抓，內蒙古臨策工程要全線創優，一次成優。明年竣工項目較多，襄渝要加快拆遷力度，確保合同期限內全面完成施工任務，同時要為鐵道部質量信譽評價再立新功;呼準、栗子坪、鴨嘴河、寶興1#支洞等要以實現創利、塑形、獲譽、交友的各項和諧任務滾動發展為目標，不因暫時順利而麻痺，不以即將收尾而鬆懈，必須“咬定青山不放鬆，狠抓項目是根本”。

二個理念：就是全面工作爭第一、細節服務創效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恆的座右銘，大會小會經常講，反覆講的，今天在這裏就不在重複講了，希望大家要認真領會，加以落實。關於細節服務的理念，我將在下面着重闡述。

三個滿意：就是業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。俗話説：這獎那獎不如老百姓的誇獎，這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業主監理都替我們説話，視我們為朋友，上級領導去檢查工地也非常高興，廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲，也有使不完的勁，因此，我們不管你是機關人員還是指揮長或者是普通員工，都要以“三個滿意”來衡量你工作幹得好不好，這也是考核的標準。如果業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意了，一切工作也就做好了。

四個為：就是服從為天、忠誠為善、細節為王、落實為上。所謂服從為天，就是個人要服從集體，下級要服從上級,全黨要服從中央，俗話説“軍人以服從命令為天職”，如此公司方能保持較強的執行能力，做到政令暢通，上下和諧;所謂忠誠為善，就是對企業、對上級、對業主必須忠心耿耿，忠於職守，誠實可信;所謂細節為王，就是要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位;所謂落實為上，就是必須具有務實的作風，把上級的規章制度，領導的決心意圖，業主監理的要求指令，及時高效地落到實處。“四為”的核心是“忠誠”二個字。我們待人講忠厚，愛情講忠貞，員工更要講忠誠。忠誠，是我們傳統文化的重要組成部分，國人無忠不立，岳飛“精忠報國”是忠誠，楊家將“血灑金沙灘”是忠誠，關雲長“千里走單騎”也是忠誠;企業無忠不興，只有對企業忠誠的員工，才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是：幹好本職工作，保證安全質量效益，勇爭魯班獎、詹天佑獎，全面工作爭第一，這是對企業忠誠度體、最直觀的反映。

“四為”的關鍵是“細節”二個字(同時也包括服務)。“細節服務文化”同樣也是中國傳統文化的重要組成部分。《道德經》上説“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”，可見細節服務的重要。公司發展的實踐表明，態度的精心，過程的精細，方能成就結果的精品，正所謂“江河歸入大海，細節決定成敗”。就我們來説，細節服務無處無在，處處體現細節服務，細節服務就是經濟效益，貫穿從競標到竣工的全過程，標書製作要精益求精、施工組織要細節優化、安全質量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節服務要做到超前思維、超前預測，別人看不到的我們看到了，別人做不到的我們做到了，別人做到的我們做得更好，如工地標牌擺什麼位置、活動板房如何佈置、會議室桌椅如何擺設等等;再如員工老人來了應該去問候，體現關心，職工生病住院買點水果和鮮花去看看，體現温暖，甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全，做到天衣無縫，無可挑剔。去年從機關到指揮部，我們的細節服務工作做得不錯，積累了一些經驗，希望在新的一年裏再上一個台階，“於細微之處見精神”。

五個制：就是指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制。這五制形成了一個完整的閉合管理制度，是今後管理的一個重要制度，要由人管人改為制度管人。為什麼要制定五制?就是為了強化管理，明確工作程序、工作職責，實現事事有人抓，事事有落實，事事有反饋，克服工作中管理不到位的不規範行為，確保高質量、高水平的完成公司下達的各項經濟技術指標。

1、指令制就是通過各管理層制定計劃，按照計劃下達指令，在一定時期內必須完成的工作目標。也就是説公司各部門下達的計劃就是指令。

2、執行制就是對公司下達的指令要正確透徹地理解和貫徹執行，各指揮部必須按照計劃完成，要不打拆扣、想方設法保證指令的有效執行。

3、督導制就是針對公司下達的指令執行情況進行監督，有沒有走樣。如質量、安全、進度、現場文明施工等項工作，要重點檢查工程是否按照設計文件和施工技術指南以及驗收標準施工，施工現場是否存在重大質量和安全生產隱患，各工序安排是否妥當以及現場施工是否文明，材料有無浪費等。

4、問責制也就是根據考核標準、考核細則、考核內容每月逐條考核，針對每一位項目管理人員進行考核評價：可以達標、不達標、嚴重不達標。並追究指令執行人的責任。造成重大損失或嚴重影響的要追究執行人的相應責任。責任追究的具體程序為：立案→確定相關責任人→提供免責證明→確定責任→處罰。

5、反饋制就是指令完成後應收集指令並應儘快予以答覆，並及時向指令人反饋執行情況。

以上指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制組成公司的閉合管理制度，是公司的核心管理制度。各指揮部可根據實際情況細化“五制”內容，並進行全員貫徹落實。但每一指令必須閉合，才能形成一個完整的制度。

六個化：就是營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時由感而發的。XX年，我們要把這“六化標準”和王董事長提出的“四高要求”作為標準化建設的方向，恩利指揮部標準化管理的成效就是證明。那種“搞標準化建設就得花大錢，人為加重成本負擔，進而影響經濟效益”的想法是一種認識上的不和諧，必須加以克服和糾正。當然，標準化建設需要投入，就拿恩利指揮部來説，駐地花園化、宿舍公寓化、現場工廠化要花錢，而且屬前期投入，但是經指揮部精打細算，多平米的板房支出也僅僅是30多萬元，與同類的其他工程相比，可算是“毛毛雨”，而且效果很好，業主滿意，更主要的是有近3000萬元的變更接踵而至。所以，幹大事勿算小帳，須從效益和長遠來考量。當然，標準化建設也要堅持量力而行，因地制宜的原則，尤其是臨建絕不能超標，要“花小錢，辦大事”，那種大操大辦、本末倒置的行為必須杜絕。

七個最：就是打造出實力、經營理念最新、管理最先、服務接待、利潤、班子、思想政治工作最到位的四公司。這幾個最，我重點講服務和接待二個“最”。近幾年企業文化建設的成功經驗表明，服務工作是全面工作爭第一的無形力量，是建設和諧企業的潤滑劑，給我們帶來的是朋友、商機、形象、魯班獎和利潤。去年在申報“魯班獎”、檔案管理國家二級達標等項活動中，服務工作起到了至關重要的作用，這些成功的範例，我們都深有感觸和體會。所以，滲透服務文化、打造服務品牌、增強服務意識、提高服務水平、優化服務質量，應是XX年企業文化縱深發展的主題、以絕圖強的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。

八個目標：1、全年承攬任務確保5個億，爭取8億;2、完成施工產值確保6個億，爭取8億;3、實現利潤確保800萬，爭取1200萬;4、國有資產保值增值率達到105%;5、安全生產達到上級要求，單項工程合格率100%，優良率90%以上，確保部優工程1項，局優工程1項，局優標準化工地2項;6、上交款完成率100%;7、爭取水利水電和公路總承包一級資質申報就位，公司保持集團公司先進單位稱號，公司領導班子保持“四好領導班子”榮譽;8、員工平均收入確保5萬元，爭取6萬元。(同志們，我們要上下齊動員，團結共奮戰，艱苦創業不畏難，努力拼搏譜新篇，我們的目標一定要實現，我們的目標一定能--夠--實--現!)

九個多：員工收入多、學習型員工多、科技人才多、導師帶徒弟多、員工之星多、金盃銀盃多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。

1、員工收入多就是我們四公司的員工收入要略高於同行業平均水平。

2、學習型員工多通過學習，公司形成“比、學、趕、幫、超”的學習和競爭氛圍，進而提升整體素質，促進優秀員工、先進集體、先進個人層出不窮。

3、科技人才多近五年來，公司堅持“不求所有、但求所用”的原則，為優秀人才廣開“黃金通道”、“綠色通道”，引進了大量的急需的人才，尤其是項目管理人才、工程技術人才，(從XX年公司擬出台政策提高指揮長、總工、工程部長、計劃部長待遇，特別提高指揮長待遇，施行風險抵押，工資預付，決算兑現，讓為企業幹事的人得到認可，不要讓他們流汗流血又流淚，鼓勵大家積極為公司創效，要獎得眼紅，罰得難受，這些方案如果得到大家認可，我們就執行。)在全面工作爭第一的工程創優活動中發揮了重要作用。但是人才引進畢竟有限，我們不能把未來完全寄託在引進人才上，這是缺乏遠見的，也不利於公司長期和諧發展。自己培養依然是主流，把人才寄託在“空降兵”身上，短期可以，長期不行，個別可以，普遍不行。鑑於此，各指揮部應把發現、培養和有效使用優秀人才作為一項事關企業前途的千秋大計來抓，百年樹木，十年樹人。XX年，要培養一批優秀人才到各級領導崗位上。

4、導師帶徒弟多去年導師帶徒弟工作做得很好，有的已得到獎勵，當然也有受罰的，受罰的不是師傅不得力，而是徒弟不爭氣。今年要擴大導師帶徒弟“一對一”這項工作，要出現更多的導師帶徒弟先進人物。

5、員工之星多賓館檔是五，我們的評出的員工之星也是五員工，是廣大員工的佼佼者，也是廣大員工學習的榜樣。去年評出五名員工之星，今年要在去年的基礎上出現更多的員工之星。

6、金盃銀盃多就是要在各項指標的完成上力爭多拿金盃銀盃、金獎銀獎，的要拿、部級的要拿、總公司的要拿、集團公司的更要拿。

7、變更索賠多XX年，各指揮部變更索賠取代經營承攬指標的政策不變，具體指標會後將專門發文下達，共計變更索賠1億元。而且要一直堅持下去，確保兩個集中，公司集中力量抓管理抓承攬，各指揮部集中精力抓項目標準化，搞變更索賠，從中創造利潤。我們每個項目務必明白“低中標、勤簽證、高索賠”是施工企業的九字黃金律，要加大變更索賠的力度。在變更索賠上要講事實，重證據，據理力爭，堅持原則，又要適當讓步，機動靈活，講究談判技巧和藝術，並做到同業主監理搞好相互關係，始終保持友好合作氣氛，尤其是要抓緊在工程建設的四分之一和四分之三這兩個階段，將變更索賠搞定。呼準、恩利、色爾古等指揮部創造的效益很大一部分就是變更來的。XX年，每個指揮部必須確保項目贏利，絕對不能虧損。要想千方、設百計搞好變更索賠這項利潤化的工作，實行扁平化管理的指揮部，要理解公司對項目的管理不是管死你，而是給你堅強的後盾，只是一種正常監督職能。

8、上交款多XX年的生產經營形勢非常喜人，各指揮部的上交款要比XX年多。尤其內蒙、恩利、色爾古是上交款的大户，指揮長又是公司班子，要帶好頭，其他指揮部也一樣。另外我在此順便強調一下，今後公司財務收支兩條線，必須現金交易，有借有還，再借不難。

9、銀行存款多銀行存款到年底達到500萬到1000萬元，徹底改變現在銀行沒有我們一分存款的現象，以利於資本的積累和企業長遠發展。

十個：

1、100%實現集團公司下達的各項經濟指標;2、100%實現員工年人均收入5萬元的目標;3、100%的在建工程項目實現盈利;4、100%的在建工程項目實現安全質量標準化管理;5、100%的在建工程項目都成為公司形象窗口;6、100%的員工都成為公司形象代言人;7、100%實現上交款、“五金”和員工工資“三不欠”目標;8、100%兑現總公司提出的“三不讓”承諾;9、100%的項目部都成為責任成本核算中心;10、100%的黨員崗位都成為“先鋒模範崗”。

十一句話：

在任用幹部方面：重文憑而不唯文憑，量才任用，量才定位，始終堅持：幹部能上能下，人員能進能出，待遇能高能低，在什麼崗位拿什麼錢。撤不幹事的人;撤不能幹事的人;撤幹不成事的人;撤不忠誠企業、不關心員工的人;用想幹事的人;用幹得事的人;用能幹成事的人;用不會出事的人;用忠誠企業的人;用業主、上級領導、職工滿意的人;用會管理、會算帳給企業掙錢的人。

XX年對指揮長的要求：一個字是“贏”，二個字是“創優”，三個字是“爭第一”，四個字是“留住人才”。對機關各部室負責人要求：用眼睛思考問題，用腦筋解決問題，用情商處理問題，用膽商決定問題。對全體員工的要求：

為了全面貫徹落實集團公司工作會的精神，確保公司“八項目標”、“十個100%”的順利實現，提出幾點要求：

1個總目標：項目管理第一、安全質量爭第一、效益第一的總目標。

2個確保：確保公司在建項目一個不虧損;

確保公司在建項目不出一起人身安全及工程質量重大事故。

3個否決：評選五強指揮部、先進單位及其他獎項時，

凡上交款、養老保險金未及時交清一票否決;今後公司經濟往來採取收支兩條線，一律現金交易。

凡出現重大人身傷亡、質量事故，一票否決;

凡未完成變更索賠指標，一票否決。

4個加強：一是加強項目標準化管理。始終成為全標段三線建設典範、企業文化窗口、文明施工樣板。要保持、要長久、要堅持、要鞏固。兩年工期以上的要配備健身及娛樂設施。

二是加強指揮部“服務細節”。指揮部第一把手和領導班子的帶頭作用、表率作用。今後各指揮部、機關會議室24小時要有瓜果、鮮花、香煙、礦泉水、歡迎標識牌等。

三是加強各指揮部辦公室建設。辦公室部員、司機、廚師等人員配置，標準是素質要高，形象要好，駕駛技術要精，飯菜味道要香。

四是加強全員商務溝通。機關、指揮部各級領導和全體員工要加強商務禮儀培訓學習。一方面靠自己平時觀察、悟性，另一方面公司統一安排學習。

5個不求只求：不求規模大，只求項目好;

不求產值多，只求效益好;

不求承攬任務多，只求含金量高;

不求表揚多，只求安全質量好;

不求名利多，只求職工待遇好。

6個反對6個要：

反對跑官要官、跑待遇要待遇的人;

要腳踏實地、甘於奉獻、不計名利、默默無聞的人。

反對內部請客送禮、大吃大喝的人;

要內部君子之交、其淡若水、正常交往、融洽和諧的人。

反對陽奉陰違、口是心非、當面一套背後一套的人;

要正大光明、言行一致、表面如一的人。

反對當啃老族、草莓族、月光族的人;

要量入為出、理性消費、真才實學的人

反對吃大鍋飯、不算賬、伸手要的人;

要精打細算、厲行節約、為企業分憂、為上級解難的人。

反對吃裏扒外、不關心員工的人。

要忠誠企業、勤政廉潔、愛護員工的人。

我們共同為之奮鬥的四公司已歷經五年，這是一段激情燃燒的歲月，是背井離鄉的陣痛，是夾縫求生的艱辛，是開疆拓土的氣魄，是虎口拔牙的膽識。回首往事，我們無怨無悔，展望未來，我們豪情依舊。今天，大家歡聚一堂，共謀未來，在總結經驗的同時，我們更要保持高度的清醒，公司的積累畢竟不足，業績畢竟不夠，亮點畢竟不多，事業沒有止境，奮鬥沒有窮期，後來者正在超越，競爭將更加激烈。將軍謀敗不謀勝，我們要學會在失敗中找經驗，在成功中找教訓，未來五年，我們要注重資本積累，不做坐吃山空的“啃老族”;注重內外兼修，不做華而不實的“草莓族”，注重成本核算，不做透支未來的“月光族”，要向創新要效益、向品牌要效益、向管理要效益、向素質要效益、向服務細節要效益，成功打造出四公司的效益名片、服務名片、文化名片、素質名片、品牌名片、人才名片。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”!新的一年，我們要高唱《真心英雄》，“不經風雨，怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，就是要在風風雨雨、坎坎坷坷中成就未來;要高唱《在希望的田野上》，就是要在茫茫的田野上搶抓機遇，為我所用;我們要記住“兩個保持”：始終保持艱苦奮鬥優良傳統，始終保持謙虛謹慎的優良作風，要記住毛主席他老人家所説“多少事，從來急，天地轉，光陰迫，一萬年太久，只爭朝夕”，始終要有公司組建時期的那股精神、那種作風、那種動力，戒驕戒躁，珍惜時光，馬不停蹄，不斷鞏固現有成果，加快資本積累。新的一年，公司要有新理念，經營要有新點子，管理要有新辦法，項目要有新形象，變更要有新招術，服務要有新花樣，企管要有新資質，工程要有新樣板，財務要有新增長，黨建要有新思想，職工要有新住房，安質要有新保障，把四公司做新、做強、做優、做實，貢獻大家的智慧和力量;我們要有不到長城非好漢的決心，百尺杆頭、更進一步的恆心，唱到最後、笑到最後的開心，誓將“十字”發展戰略進行到底!誓將做優做強做實進行到底!誓將全面工作爭第一進行到底!

同志們，XX年是我們四公司企業文化年、標準化管理年、經濟效益年、現金入庫年，形勢喜人又逼人。XX年各項指標比以住一年高、任務重、壓力大，前進道路有很多困難，要居安思危，細心思考。我們要堅定不移地按照王董事長提出的四個毫不動搖：毫不動搖地堅持解放思想，轉變觀念;毫不動搖堅持發展是第一要務;毫不動搖地堅持深化改革;毫不動搖地堅持優化企業環境，營造幹好事業的良好氛圍。象《西遊記》那種團隊一樣，堅定信心，迎難而上。春節即將來臨之際，向各位代表和全體員工拜個早年，並通過你們，向你們父母、親人、朋友表示新年祝福，祝他們身體健康，新年快樂，閤家幸福!

2022年11月工作總結開頭怎麼寫 篇12

工作總結的開頭對於一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎麼寫呢?以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎麼寫。

1.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切為客户服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客户的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。

2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平台能為客户提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。

3.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

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工作總結開頭

範例一：

好範文網範文網

辦公室主任引領着辦公室的大事小事的管理規範，做好工作總結尤為重要。辦公室主任工作總結怎麼寫?以下是一篇辦公室主任工作總結範文，大家在撰寫工作總結時，不妨予以參考。

範例二：

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：

範例三：

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。現總結如下：

自20_年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的__作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客户的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。