金融業個人工作總結

入職的四個月以來，我被分到支行實習鍛鍊。在此鍛鍊期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵照行紀行規，尊敬領導，團結同事，明白鍛鍊目標，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極自動地把大學所學的理論知識應用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感歎良深，重要的收穫體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提升自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁戴黨中央的決策，擁戴黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，建立了以客户為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客户為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客户為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，並沒有切身體會。企業會計工作總結 來到了專櫃後，才發現這並非是一句空泛的口號，在競爭空前劇烈的金融業中，只有牢牢建立以客户為中心的思想，盡心竭盡全力為客户服務，為客户創造更多的便利和財富，尤其是在這個金融業競爭空前劇烈的時期，唯有牢牢建立“以客户為中心”的觀念，切實為客户服務，才能在競爭中立於不敗之地。

在業務上，我也取得了很大的收穫，在學校的時候，對銀行並不陌生，但那時的懂得都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的懂得。來到專櫃後，才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫忙下，現在我接近熟悉了儲蓄專櫃的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統到達了較為熟練的操作，能夠作為一名現金櫃員獨立的上崗操作，農機工作總結 承擔相應的責任和義務，接收績效管理的綜合評估和相應的激勵約束方法。我還應用空閒時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑藉自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了必定的文字總結、調查統計分析才能，能夠及時對客户服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客户建議等形成分析，以爭取用最好的方法來解決問題和艱難。

總之，在本次的實習鍛鍊過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加肯定了我的學習鍛鍊目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規範，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提升和前進，為以後學習會計和客户經理崗位打下良好的基礎。好的開端是成功的一半，信任在接下來的實習鍛鍊計劃過程中，我會以更豐滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛鍊工作。