信用社員工工作總結

不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間裏，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那麼多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。

在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，並以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣後，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛鍊自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那麼差，什麼都沒有。牀也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態，沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性，以積極的心態投入到工作、生活。二話不説，我們就拿起掃把打掃衞生，沒有自來水我們就去提水，分工協作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得乾乾淨淨，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什麼我們做不了的。有了好的生活和工作環境，我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯繫並約定好時間後，我們到副鎮長辦公室瞭解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯繫電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由於氣候的原因，我們無法統一給他們宣講。我們就採取了一對一的形式、甚至採取一對多的形式來進行宣講。當説到要聯保的時候，他們傻眼了，都説這不行，那不行的。説什麼近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和説明情況。最後，由於他們不理解規定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己説要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量後，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋後，他們理解了我們的規定，並表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客户，就這個時候我們從心裏感到了一絲的安慰。有一組客户了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間後。第二天我就提前半個小時到農户家準備上課，由於是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這裏面我總結了一下，由於是第一次上課，農户多少有點緊張，我們要做的是讓她們放鬆、別緊張。把上課的內容教給她們之後對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們説的意思相近就好，不要她們一字不漏的説出來。做什麼事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管颳風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發揮，考試時沒問題的。這裏面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況瞭解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要着急，想想平時上課的內容，最後在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以後審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客户的角度出發，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最後通過了考試，取得了我們發放的第一筆貸款。