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銀行實習個人工作總結通用範本(通用19篇)

銀行實習個人工作總結通用範本(通用19篇)

銀行實習個人工作總結通用範本 篇1

第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鍾,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。

銀行實習個人工作總結通用範本(通用19篇)

有時候我們也會跟一些客户交流,有次有個女客户説他們公司現在正缺一個祕書,説像我這樣的就合適。或許她只是隨便説説,我對此也沒啥興趣,但心裏還是美滋滋的。祕書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎麼好。

實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客户諮詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業務挺陌生的,實習前也沒怎麼去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊乾等着,我覺得挺尷尬的,尤其個別客户有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客户諮詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人,在網絡異常發達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。

那些人:

雖然師兄陳行沒跟我們怎麼交流,但我知道那裏應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最後那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑託古經理給我們補貼,心裏特別的感動。

我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏着高跟鞋橫衝到對面的馬路去追車,結果就差那麼一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好捨不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那麼熱心。猶記得某天午飯後,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她説跟那的老闆很熟,於是親自帶我們去那找那的老闆娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。

瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發了我對自己職業取向的思考,儘管現在的我對於就業也迷茫着,但其中應注意的東西我還是看在了心裏。人生其實也很講求機遇,不知以後我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待着。。。

全哥,我們第一天去時,他那麼熱心地教我們去哪吃飯、休息。

範先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。

證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也瞭解了不少東西,榮哥的敬業精神、斌哥的口才也讓我佩服。

還有思想前衞的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客户打交道的古經理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎麼接觸、

總的來説,他們都是一班善良可親的人,出現在我的生活裏,給我留下了一段美好的回憶。

最最感謝的人當屬系裏的宋書記,能去實習,全託宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那麼多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!

最後想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋傑、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋傑學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!

實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至於未來是否會從事這方面的工作,我也説不清,隨緣吧。能有這樣的實習機會,已經很感激了。

時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行,環境很好,記憶很美!

銀行實習個人工作總結通用範本 篇2

時光清淺,如流水一瀉而過,從X月號開始在銀行實習至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現在的熟悉,在這個過程,XX銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來説既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切……

為了熟悉銀行的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃枱、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃台實際操作的這段日子裏,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和-諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行實習個人工作總結通用範本 篇3

經過在荊門市建設銀行的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。

對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。

而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開户,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。

在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客户消費的清單,客户就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業務

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客户開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

小結

通過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的瞭解,也是對未來求職的試煉。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。

俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇4

經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態中走出來,漸漸地熟悉了銀行業務流程,瞭解了各種各樣的銀行業務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的實習工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡, 對我來説有很大幫助,為我將來走上實習工作崗位打下堅 實的基礎。 在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天營業廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋 印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅, 願在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授着他們的經驗,由於他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,這對我的實 習經歷來説是十分重要的。還記得,剛來到這裏實習,領導們曾關心的問我累不累,説真的,緊張而繁忙的實習工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重託,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成實習工作,更是一種 價值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受實習工作的樂趣和取得成績後的快樂。

實習工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的實習工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行裏,每一個實習工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發現,多分析比較,多總結,充分發揮自己的主觀能動性和實習工作積極性。這樣才能把實習工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我並沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業務知識。而且,大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變 能力。在實習工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問題之類的境況。

一開始總是不知 道怎麼辦,後來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上 有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,瞭解了什麼是工 作,實習工作是怎麼一回事,也瞭解了一些複雜而微妙的社會人際關係,為我以後的社會人際交往做了個熱身運動。 同時通過這次實習也讓我又一次瞭解了自己存在的優缺點。 作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,並請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不 可臨陣脱逃、推脱責任。

一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那麼一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今後的實習工作中,我會一如既往的積極學習業務知識,鍛鍊業務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格 的建行人!

銀行實習個人工作總結通用範本 篇5

20__年7月我懷着對銀行業的嚮往,走進了建設銀行甘肅分行。在這短短的兩個星期裏,我做了很多也收穫了很多。

一、 實習目標

和即將找工作的大三的同學一樣,為了在即將到來的畢業季中找到一份令自己滿意的工作,我知道自己必須做出些準備。通過詢問學長學姐,老師同學知道實習是很重要的。實習不僅能給自己在找工作的過程中增添競爭力,更重要的是實習能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什麼,適合什麼,想要的是什麼。為了以上這些目標我開始找實習。但是這並不容易,在網上投的簡歷石沉大海,在老師的介紹下,我們班好多同學報了國富浩華會計師事務所的實習。我也報了,也就覺得心定下來了,因為事務所畢竟對會計學專業的學生來説是最好的選擇。但是往往並不是所有事情都那麼順利的。國富浩華最好沒有經過任何的面試,通過甘肅本地生源優先和男生優先的條件把我拒絕在門外。當時覺得很茫然,因為這意味着或許得自己一家企業一家企業的上面推銷自己才能找到實習機會。這個時候在畢業羣裏,有了學院與企業建立實習基地的通知,有了很多的選擇。我把自己能做的都投了,最後被安排在了建設銀行,當時我真的很激動。因為有了實習機會,還是在我最想進的行業。

總之,我實習的目標就是為就業做準備。學院的這次活動給了我一個極佳的機會去實現自己的目標。

二、實習準備

在實習之前我完全不知道大堂經理助理是什麼崗位,甚至都沒怎麼聽過。為了能夠勝任這份工作,我在去實習之前做了很多準備。首先,我瞭解了大堂經理助理的主要工作職責。其次,通過在網上查找和相關書籍,瞭解了銀行的主要業務範圍。再次,對建設銀行的相關資料進行了查找,尤其是建設銀行甘肅分行的情況進行了解。最後,為第一次見面做好準備,我精心製作好了自己的個人簡歷。

三、 實習過程

在我的實習中,時間和活動如下:

四、 實習內容

在建設銀行廣口支行的實習過程中,我的工作崗位是大堂經理助理,那協助大堂經理做好有關工作就是我的主要職責了。但是為了讓我們收穫得很多,我們領導也讓我們到了櫃枱內部瞭解有關業務處理流程。

(1)大堂經理助理相關工作內容。大堂經理主要職責是為客人提供服務和維護大堂秩序。作為助理,我的職責也就是為客人提供服務和維護大堂秩序了,具體如下:迎送客户,詢問客户需求,引導、解答客户業務,處理客户意見,化解矛盾,減少客户投訴;保持衞生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客户的資金及人身安全等。

(2)其他工作內容。打電話通知企業客服辦理信用代碼證、領取銀行對賬單等;有關印章錄入系統,打印複印等。

五、實習收穫

在兩個星期的實習中,雖然時間很短,但是真的獲得了很多東西。

首先,瞭解了銀行在營業廳辦理的主要業務和有關流程。例如,簡單的自動存取款機的使用就很講究了,作為大堂經理我們可以幫助不方便的工作人員進行存取款,但是當客服輸入密碼時候,我們必須背對顧客。

然後,鍛鍊了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進銀行時,我的工作就是站到叫號機旁邊,幫助客户抽號,指導客服填有關單子,第一次穿高跟鞋卻需要站那麼長時間的確是對自己的挑戰,但是我堅持下來了,在這個過程中,對自己的意志力是一種鍛鍊。在擔任大堂經理的過程中,面臨着各種各樣的客户,怎麼和這些客户相處,都需要自己的人際交往能力,這個過程中,接觸到了更人的思想,瞭解了更多人的人生。這也是一種收穫。

最後,對自己的就業方向有了一個新的認識。在離開銀行之後,我去了蘭州茂源會計師事務所,跟着事務所做了一個項目。在這個過程中,漸漸明確了什麼工作是我最想要的,如果按照自己以前的計劃去事務所,那就意味着基本上得放棄自己一直學習並愛好的會計學,也就放棄了自己喜歡的生活,而事務所的工作對我更有挑戰,更加適合我。這是我實習的目標,通過這段時間的實習我也完成了這個目標了。這是我最大的收穫。

六、不足總結

雖然在實習中收穫了很多,但是在這其中也存在着很多不足,總結如下:

(1)實習時間太短。這是我這次實習最大的問題。雖然為了目標的實現不得不這樣做,但是實習時間的不足,造成了我不能完全瞭解到銀行的.各個方面,不能完整的體會作為銀行員工的工作狀態,不能學到所有該學的東西。

(2)專業不對口。主要會造成的是不能把自己學的東西用上,而能用到的又不太懂,不利於能力的提高。

七、結束語

雖然自己最後沒有找工作,但是這次實習對我的幫助很大,感謝學院能夠給我這次機會,也感謝沈老師為我們做的這一切,如果可以,希望研究生期間可以繼續參加學院類似的實習機會。另外,希望學院擴大活動範圍,能讓更多人蔘與進來,擴大大三升大四這部分人的比例,因為這部分人迫切需要實習機會,如果能夠擴張到研究生就更好了。也希望這個活動能越辦越好,越來越多的同學獲得收穫。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇6

隨着2月17號的日落,伴隨着同事們一起合影留念,以及和經理的揮手告別,為期兩週的廣發銀行實習已經落下帷幕。雖然實習的時間不是很長,但是從中可以體會到很多東西。

先回憶一下這兩週的實習任務吧。主要工作是到廣州的各大批發市場推廣刷卡機和拉貸款以及對市場的調研和對其他銀行的調研。

每天總有那幾個熟悉的身影穿梭在廣州的人流當中,總有一個為着夢想而努力奮鬥的team奔跑在前進的途中。阿方、阿湘、阿英、lily、阿瑩、阿娟、阿昌、吖Moon、譚經理,這個team,很普通的人,但卻無時無刻不透露着對工作的熱情、認真、負責,對團隊的友愛。初出“茅廬”的我們,不為金錢,不為利益,只為那份快樂,只為那份夢想,只為那份執着。

雖然工作很累,沒有補貼,靠自力更生,但我收穫了友誼。普普通通的8個人,加上經理,就是一個完整的team。從初次見面,到漸漸熟悉,無論中間發生了什麼小插曲,整個團隊的成員始終團結在一起,不丟下一個人。記得那兩個人每天必相互吵一次,記得有兩個人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視,記得有幾個激動的女人在會議室嘰裏呱啦,記得有四個人坐公車坐反方向也不知道,記得有一個人被説成賣保險,記得有兩個男人吃火鍋被特別關照……這些情景依然歷歷在目。這份情誼,不是説忘記就可以忘記的。

懂得了如何去和陌生人交流。推廣產品和拉貸款,都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老闆交流,成為業務成功的關鍵。人與人之間的交流,靠的是技巧,靠的是膽量。如果站在一個陌生的人面前,不能自如地表達自己的思想,不能清楚地向客户介紹自己的產品的優點,那我們將會面臨的就是失敗了。雖然説我們的溝通技巧還不是很精湛,但起碼我們通過這次的鍛鍊之後,在陌生人面前不會變得膽怯,起碼我們的表達能力有了一定程度的提高。不僅工作中需要和別人交流,這是與我們的生活息息相關的,所以我覺得每個人都有必要嘗試着提高自己與別人的溝通技巧。起碼我已經重視了這點。

懂得了在開展推廣工作前要做些什麼準備。首先要確定自己開展推廣工作的地點;其次要知道這個範圍內的商户的行業是什麼;然後要知道這個行業的特點;還要了解這些商户的交易金額、結算習慣;最後針對不同的客户不同的需求突出自己的產品的特點。用四個字概括就是“市場調研”。

懂得了及時總結經驗。每天我們下班回到宿舍都寫報告,對當天的情況進行一個總結,分析當天遇到的一些特殊情況,然後在次日一起探討我們的產品在該市場是否有發展潛力。總結,讓我們及時地發現自己在工作過程中的不足,及時解決所遇到的難題,及時知道自己產品與客户需求的距離。

當然了,在工作中還有很多別的一時無法用文字表達的收穫。就不一一列了。

帶給我感觸最多的是經理。外表看上去很普通的一個人,很謙虛,也很有內涵,特別能説,要麼不説,一説一大堆道理和一大堆見識。作為一個有志於投身金融行業的人,如果不好好增長自己的見識,真的很可能是一事無成。你不僅要懂老闆穿的名牌服裝,不僅要懂老闆系的名牌皮帶,就連他住的房子的位置、價格都要知道。你不僅要知道老闆做什麼生意,你還要知道他什麼時候生意最好。你不僅要知道老闆愛好什麼,還要自己會一點……總之,要把各個方面的見聞都知道,這樣才會做到跟客户溝通無障礙。經理還叮囑我們以後找工作要誠心,不僅僅要在網站反覆投簡歷,還可以自己親身把簡歷送到公司的人事部門。從經理身上學到的還有很多很多,需要用心體會,用行動去實踐。

還有曹總,她老人家那天在客户面前的冷靜實在令人佩服,無論什麼時候都用笑臉待客,實在不容易啊。

我們的工作沒有補貼,全靠自力更生,但我們沒有因此而放棄,因為在我們心中,學到東西才是最終目的。如果我們沒有把握好這次的實習機會,我們就不會收穫這難得的情誼;如果我們沒有出去跑業務,我們無法體會賺錢的艱難,我們無法增長自己的見識,無法鍛鍊自己的溝通能力;如果我們沒有……

正因為我們有,所以我們收穫。先寫到這裏,剩下的用心去回憶。加油,各位。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇7

大一的時候就對實習有所耳聞了,當時就憧憬着實習的感受和給人帶來的收穫。大一到大三,學了很多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對其有所聞而已,並無切身的感受。當系裏宣佈我們這一級重新恢復有組織的實習制度時,我便暗暗的確定了這次實習的目標及應有的態度:不怕冷臉(後來證明,這些事發生的概率極小),態度謙和。(説實話,我真的不相信幾天短短的實習能真正學到什麼石破天驚的知識)後來得知我被分在了上海浦東發展銀行。以前對上海浦東發展銀行是隻識其名,具體瞭解並不是太多,大概就是缺少這麼一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悦支行,地處河東區,心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭,我們三個不惜血本打車去的。到了支行,行長待我們相當熱情,讓我們儘管提出自己的要求,他會盡量滿足。當時腦海中自然是想到了一般實習生都會提的基本要求:熟悉下業務。這樣上午就在櫃枱了坐了一上午,卻是看多問少,見誰臉上都是堆着笑。時間挺快,到了中午行長就放我們回來了。當然是帶着我們的任務:開個網上銀行業務,再熟悉下浦發的基本的理財產品。回來後,看幾個分在了浦發天津分行的兄弟已經回來了,原來分行的人稍多,他們分兩波隔天去一次就OK了,當時不以為意。下午的的確確沒有看電影,只是踏踏實實地完成自己的任務而已。晚上回來,和在農行、建行、興業的同學互相交換了感想,感覺還相當不錯。第二天照舊早早的去了銀行,帶着昨天下午學習時遇到的一些疑問。到了那兒,負責我們實習的李行長不在,三個人你看着我、我看着你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右,感覺李行是不會來了。這樣櫃枱是進不了了,看看大廳裏來來往往的客户和兩位相當忙碌的保安,我們實在是坐不住了,三個人分了下工,一個去做門童,一個專門給人取號,一個則負責引導客户去相應的櫃枱。兩個保安看我們這架勢,估計是見得多了,自動的到一旁歇着去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因為是第一次作,難免會出錯,一些熟客陡然看到多出來的門童難免會詫異地詢問兩句;有時無需取號的客户我們也給他們取了號,讓他們多等了幾分鐘,不免有些人會罵罵咧咧;而領人到錯誤的櫃枱則更是常事,這時我們作的只能是一直陪着個笑臉,這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業精神。更常見的問題則是客户常常會詢問一些業務的辦理問題和大廳裏貼的一些理財產品的通告,這個時候,我們只能扮演鸚鵡的角色,往往是先去問保安師傅或者是櫃員哥哥姐姐們,然後再去學給客户聽。可以説這一上午遇到的“麻煩”最多,而收穫也是最大。到下午的時候我們就熟練多了,一個人就能把活給包攬下了,能空兩個人先去休息。晚上回去後感覺相當的好,特別是聽到其他組抱怨沒有事情做時,那種勞動是快樂之源的感覺更是強烈。週三再去時,情況好了很多,上午由專門的客户經理對我們就行裏的理財產品進行了介紹,下午跟行長聊天,解決了不少業務上的問題,而對銀行本身也有了一個更新的認識。再稍後些時候,我們還是作着同樣的工作,不過已經甚少遇到麻煩了。

後來,原來分在分行的兩個同學也過來到浦悦了,而工作還是那麼多,這樣我們每個人平均休息的時間多了起來。

現在,回頭想想,感覺實習期間每個人的生活都發生了一些變化。實習於7月3號開始,這時世界盃四強爭奪賽剛剛開始,可是大家晚上十一點鐘基本上就上牀睡覺了,別忘了,前兩週期末考試與世界盃小組賽撞車,大家基本上都是凌晨一點多才睡為的是看世界盃;除睡覺休息外,大家吃飯是絕對有規律了,以前是極少有人能趕上吃早餐,很少有人會按時吃晚飯(常常會拖到晚上十點多鐘),現在每個人的生活倍有規律。此外,大家對銀行的認識總算多了一層,雖説是學金融的,不過以前每次進銀行總是感到相當陌生。可是前幾天去農行取錢,進去後陡然有種嶄新的感覺,似乎一切都在自己的掌握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事,不過每天總能接觸到新的人,解決新的問題,學到新的東西。後來,漸漸和銀行裏的員工熟了起來,能夠很自然和隨意的問些問題,因此也總能不知不覺間學到不少東西。現在想想實習的意義絕對不僅僅是基本業務的簡答瞭解,更重要的是它作為一種工作經歷(對很多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實習,大概不少人對自己的工作態度、能力及一些需要改正的不足都有了新的認識;對這種朝九晚五的工作時間安排也多少有了些適應;更重要的我們認識到好的工作業績不是靠一時的工作激情來達到的,它靠的是認真的工作態度,大概這才是工作能持久作好的動力所在。

當然,必須得承認,這次實習也有不少不足之處,這其中既有自身的不足,也有銀行的不不足。首先,在銀行的日子只有兩週,所以銀行無法給我們具體安排什麼工作,我們所做的只是“打雜”而已,一天兩天還有興奮感,日子長了難免有所失望,想作些別的來挑戰下自己;其次,可以明顯地感覺到,支行對於我們這些實習生並不是太感冒,回顧這兩週,自我感覺我們並沒有給支行帶來什麼實實在在的收益,難怪銀行不願意對我們進行培訓,也不想帶我們去熟悉新業務,畢竟他們知道我們只是過客而已,我們只在這兒呆兩週,很少有人是打算畢業後留此工作,為了浦發“鞠躬盡瘁、死而後已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫於分行的壓力,遇到問題給帶隊老師打招呼往往比直接找支行領導要有效的多。

此外,在這次實習過程中,能隱隱約約感覺到我國股份制商業銀行存在的一些問題。與4大國有商業銀行相比,股份制商業銀行只是資產規模比前者小得多,而業務品種、服務對象、服務方式等同前者基本相同,缺少自己應有的特色。在市場開拓方面,一些行沒有及時培養和發展自己的基本客户,不能圍繞着基本客户的需求來擴大業務。面臨日趨激烈的同業競爭,為了上規模、出效益,一些行的分支機構趨向於利用高息攬存、違規放貸、違規承兑票據等方式來吸引客户,擴大業務量最。為了實現高息攬存的目的,各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財產品。實習的這兩週就看到不少來浦悦比較產品的個人儲户,他們有的剛從農行來,有的則剛剛去過光大銀行。來到營業廳他們往往興奮地瞟一眼大廳,希望能看到新出台的金融產品公告欄;而對金融產品的詢問聽起來頗具專業性,即詢問風險和收益,而實際上,他們關心的往往僅是達不到最高收益的可能性,而銀行工作人員往往回答得很模糊,他們很難得到真正的信息。由於缺乏專業基礎,他們自己搞不清是什麼因素真正影響收益率的波動,最後注重的往往是最高收益率了。一個週期下來,最高收益率往往很難實現,儲户往往有種受騙的感覺,而中國金融市場的現狀決定了他們很難投資於直接金融市場,追求收益的天性又使得他們不安於銀行定期存款,於是不得不奔波於一個又一個的銀行金融產品;時間長了,不少人會對中國銀行業的金融產品業務喪失信心,隨着外國銀行業對中國金融市場的滲透,這部分客户會投向提供更好服務的外國銀行業。這種“轉向”的影響不可小視,因為將錢存到外資銀行一旦成為一種時尚,對中國銀行業的打擊將是致命的。中國銀行業要做的是從儲户的利益出發,本着信息公開化的原則,努力找出自身足以吸引儲户的核心競爭力,這種核心競爭力不見得非是高收益不可。就浦發而言,一個重大的軟肋便是營業網點太少。舉個例子,我自從辦了張東方卡後便一直想着在裏面存點錢,可是在南大附近轉了很多地方都找不到一家營業網點,最後只得搭乘公交車到我實習的河東區浦悦支行去存錢,很難想象還會有人會這麼有耐心。這樣看來,浦發銀行要真正成長為一家真正意義上的全國性銀行還有不少路要走。雖然銀行業的網絡化一定程度上牽制了這種瓶頸式的制約,卻並沒有消除它。

最後,想綜合談一下個人對我國股份制商業銀行面臨問題的一些看法。兩週的時間的確不算太長,使我根本無法全面瞭解股份制商業銀行存在的問題,不過它卻足夠充分到使我對其經營管理模式形成一些自己的看法並通過各種渠道加以驗證。在我看來,我國股份制商業銀行在經營管理模式上存在以下問題:

1、缺少明確、科學的戰略管理。從10多年股份制商業銀行的發展軌跡看,可以發現,這些商業銀行大都以在短期內通過自我擴張迅速“做大做強”作為主要的經營指導思想,同時卻缺乏明確的銀行定位及長期戰略構想。在這一指導思想下,這些商業銀行這些年來,不是像國外一些大銀行那樣通過兼併,而是僅僅通過自我擴張,快的平均增長70%以上,慢的也近50%,在很短的時間內即躋身於世界前500家大銀行的行列,規模擴張速度驚人。與此同時,在經營方針、產業定位、業務定位、功能定位及與之相應的信貸政策,在收益與風險、近期與遠期平衡機制的建設,在以新技術為基礎的、符合現代管理理念的管理架構的建設,在構建系統競爭力的整體營銷機制的建設等長期戰略規劃的諸多方面,卻十分粗疏甚至模糊不清,乃至於造成商業銀行之間在市場、客户、業務功能、產品服務等方面同構化傾向嚴重,競爭異常殘酷,風險隱患巨大且難以有效監管和調控。

2、缺乏系統的核心競爭力。一家銀行的核心競爭力,並不僅僅在於每年“策劃”幾個“創新”的產品,更重要的是在於整個銀行系統能夠在整體上提供一種高效能、高質量的服務。從這一點看,現在股份制商業銀行構建系統競爭力的能力大都十分薄弱,往往主要依賴於對業務的所謂目標考核機制,通過層層分解,對各項業務進行推動。結果催生了一種以客户資源“個人化”為特徵、急功近利、單兵作戰的營銷經營模式。這種模式,不是強調銀行通過客户關係管理、現金管理、綜合服務等有利於降低客户經營成本、提高資金使用效率、滿足客户需要的服務爭取客户,而是強調通過員工個人為銀行帶來的“資源”來擴大業務;不是強調通過整個銀行專業化的團隊提供高效、高質的專業化組合服務來贏得市場,而是強調通過員工個人“複合型”的服務技能來爭取客户。在這種營銷模式下,銀行經營上的競爭,逐步“簡化”成了通過不斷加大的所謂“激勵”,對擁有“客户資源”的員工個人爭奪的競爭,從而形成了一種系統競爭力不斷“淡化”、銀行員工個體“競爭力”不斷“強化”的經營模式。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇8

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

一、儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

二、信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個

額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單,客户就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

三、信貸業務

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客户開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

四、小結

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇9

實踐者姓名:黃海均

實踐主題:第三學期制暑期實踐

實踐時間:__年7月14日至__年8月21日

實踐崗位:中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部

實踐職務:重要單件維護員

以下為我的實習報告,主要分為以下幾個階段。

一、厚積薄發——準備階段

“博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所説,大學生活對於新生來説,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對於嬰兒來説,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

在臨近期末考試的那段時間裏,我一直在默默地關注着學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到_網等招聘網填一些個人簡歷等。

學校的考試結束後,學生會的同學開始着手主要為大一同學聯繫一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

二、循序漸進——找工作階段

__年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由於準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心裏就有一個想法,也可以説是一個願望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。於是在考試結束了的時間裏,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

__年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重於“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

這時的'我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什麼?

在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以後的職業規範並無必然幫助與聯繫,也不能得到我理想中的鍛鍊。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以後的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束後得到了證實。

放棄“尋夢之旅”以後,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注着各大招聘網站上的兼職信息。

這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最後,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。

在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看着很多同學都有了自己的實踐崗位,看着有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。

雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什麼,也開始擺好自己的位置。

還好,我始終堅持着自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終於找到了最後選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

三、穩紮穩打——實踐階段

7月12日,我從一個師兄那裏知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。

機不可失,我馬上聯絡了那邊的負責人,於是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那裏的鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意,也表示以後願意繼續接收我們再去民生銀行實踐。至此,歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。

四、埋頭思考——總結

雖然由於銀行工作的提前完成,我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期。但是,我很滿足。因為,我達到了自己心中的那個目的。

38天的時候是短暫而充裕的。

38天的時間是愉快而寶貴的。

在整個工作過程中,不可避免的,我存在着很多值得以後特別注意的問題。

比如怎樣更好地處理好跟同事的關係,更好地發揮團隊協作的效果,知道自己到底適合做什麼樣的事等。

尋找問題、發現問題、解決問題。在問題中成長。

以後的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進。

即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇10

時光荏苒,離7月10號社會實踐開啟日已經一個星期,到了我們第一次彙報成果和分享經歷的時候了。

我是被分配到呂良支行,兩人一小組。一開始的想法是到鄉下壓力小,會輕鬆點,然而這一星期過來了,發現並不是那麼容易。

我們根據這裏的情況擬定了一個作戰計劃。

關於辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚,主要是通過朋友圈宣傳和電話聯繫。對朋友的宣傳主要是辦金卡,對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉移到本行。(現況:這裏的人基本上人手一張農商卡,不得不説,農商行深得百姓信任。)

關於開通手機銀行。在有辦卡的同時,順帶開通手機銀行;有卡的,我們把重點放在來銀行轉賬的年輕人,會介紹手機銀行的好處,不需要大夏天的來銀行排隊轉賬,只需在家動動手機就完成業務並且不收手續費哦。

關於微信關注綁定與電費代扣。微信關注及綁定,主要針對年輕人,手把手教操作流程,只需在手機上就可以查餘額和明細;而大部分辦業務的都是老人,所以我們主要宣傳電費代扣這塊,再也不用每個月準時去電網局交電費啦。

關於存款與貸款,主要針對學校,個體户,鎮政府及收糧大户等。

然而計劃是美好的,實施起來卻遇見很多麻煩。

比如,在金湖找了幾個人辦卡,但是又必須到本支行辦理,把人家帶到鄉下又不現實,只有把他們信息收集起來,帶到鄉下,辦完再送給他們,再教他們怎麼使用手機銀行,開通支付寶和財富通等,對於我們來説很麻煩,效率不高。

我們跟客户談有關業務等,看我們是實踐的,也不敢相信我們,所以介紹了只會聽聽,不會做出行動。我們很苦惱,這還是在營業廳裏介紹的,下鄉了更沒人相信了。

所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉。

由小組長帶着我們挨家挨户宣傳發單,刷臉,為以後我們自己下鄉取得信任。

利用逢集進行宣傳,那是人聚集一起最多的時候。

找親戚朋友拉存款,拉貸款。親戚找朋友,一個傳一個,做一個連鎖效應。

通過這一個星期,我們小組共獲得本行微信關注160幾個,微信綁定7個,辦卡6張,開通手機銀行7個,代扣電費1户。

一個星期下來,有笑也有累,接下來我們會再接再厲,永不言棄,因為正是有了這些經歷,才讓我們變得更優秀!

銀行實習個人工作總結通用範本 篇11

暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時,必須出示有效證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這説明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。

2、税收徵管困難,偷逃税款嚴重。納税是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃税賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來説,逃税倒成了其義務,我國個人所得税規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2.1%,税源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得税的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出台了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得税、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來説(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來説幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

以現有的個人_號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納税、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇12

學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨後在中國農業銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。

在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行,每天櫃員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。

對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。

對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習,讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且學會了基本操作,並且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

學校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

再有就是我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇13

20__年7月18日至8月18日,我在興業銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子裏,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。現將我的暑假實習報告彙報如下:

為期一個月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。

在這裏我學會了從推銷、籤協議、整理資料、上交蓋章、到最後裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鈎,但實際上這並不是件好差事。對於我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯繫,且初出茅廬的人來説,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客户經理帶着跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商户,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

有了明確的市場後,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客户經理,我和我的搭檔滿懷自信和___開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心裏有了壓力,怕以後的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那麼好,並得到了客户經理的表揚,突然覺得推銷也不是那麼難的事情。

同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商户不是太多,但是至少是個新市場,就意味着有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商户同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣並給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什麼,等到第二天我們再去聯繫那些有意向的商户時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商户談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客户經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對於我這個非武漢本地的人來説就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的瞭解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對於已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。於是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業圈很瞭解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮有了全面的瞭解後,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。

真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如説面對青年或中年的客户,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客户就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對於新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客户面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客户認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇14

20____年__月__日至__月__日,我在____銀行____支行度過了一個月的實習期,在這段日子裏,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。現將我的暑假實習報告總彙彙報如下:

一、實習目的

三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。

二、實習內容

在這裏我學會了從推銷、籤協議、整理資料、上交蓋章、到最後裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鈎,但實際上這並不是件好差事。對於我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯繫,且初出茅廬的人來説,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客户經理帶着跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20____0以上的個體商户,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是____這一塊的電腦市場。

有了明確的市場後,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客户經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心裏有了壓力,怕以後的成績還沒第一天的好。一個星期下來____電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那麼好,並得到了客户經理的表揚,突然覺得推銷也不是那麼難的事情。

同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商户不是太多,但是至少是個新市場,就意味着有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商户同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣並給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什麼,等到第二天我們再去聯繫那些有意向的商户時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商户談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客户經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對於我這個非本地的人來説就如同大海撈針。首先就必須對____有個整體的瞭解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對於已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。

真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如説面對青年或中年的客户,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客户就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對於新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客户面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客户認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是____銀行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

三、實習總結

其實,越到最後,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這裏我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閒的時間裏,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜誌、期刊和報紙,於是,利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中,從這裏面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由於我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以後的學習也是有很大幫助的。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇15

從__日披上中行行服走上支行營業大廳的大堂實習生崗位開始,至今已經快有1年的時間了。眼下不經想到下一批的學弟學妹們馬上就要成為中行新的一員,不由覺得肅然起敬,然而回顧往事,歷歷在目。

一、一路的歷程

有幸通過中行面試進入中行的我最初是從__月底開始在支行的路支行進行了全面的實訓,包括大堂助理,對私對公櫃面的業務操作、參加並通過了中小企業授信發起人的資格考試。在面試中表現不錯的我,在_月初更幸運地進入了團隊進行實習,在團隊中學習瞭解企業網銀的相關業務知識並掌握了網銀風控的要點及重要性,如今也正作為一名業務人員孜孜不倦的工作在網銀審核崗位上。

二、多重的收穫

“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”初入職場時第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海裏。初始,在一線工作的壓力可能是沒有經歷過社會的我所不能體會的,每天7點半的晨會,形象百態的客户,繁瑣的日常業務的操作流程以及嚴格固定的工作制度,從如圍城外的新人到融入羣體、與同事誇誇其談的一線“戰士”,在一天天的親身經歷、努力適應到隨後的習以為常、遊刃有餘之後,我也擁有了比肩三級能手的業務技能,能和客户談笑風生的不爛之舌,以及最重要的善於發現營銷機會的眼睛。曾經要靠熟人才能勉強辦完100張信用卡的我,憑藉對公櫃面積累的人氣已經可以在2個禮拜內堅固日常業務同時順利完成200張的指標。在一線工作讓我體會到了同業、內部競爭的激烈,體會到了一線工作的壓力與辛勞,體會到了團結向上的中行同事情誼,體會到了中行外圓內方的處事之道。

不負銀行業的黃埔軍校之名,在我熟練掌握業務操作,並作為一名公司業務經辦櫃員“奮戰”3個月之後,我幸運地受到了公司板塊電子銀行部的召喚,從而有幸地進入中國銀行上海分行的本部進行新一輪的實習。

電子銀行的潛力巨大,脱離實體的虛擬性質使其便捷高效、同時擁有廣泛的服務覆蓋地域、跨區域與時間性、並且具有如今最重要的創新性。隨着IT藍圖的上線投產,從剛進行時的中行網銀1.0到現在的3.0,效率的.提升,即時僅僅作為一位個人用户體驗者,我也不得不感歎中行網銀的進步之快。

穩重、內斂、標準化是我初入__團隊時,他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位,比起之前網點的工作,這需要我更多的耐心與細心:文件掃描的標準化流程,檔案裝箱裝櫃的具體要求,以及要求極高的準確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作,我有覺得枯燥過,有覺得乏味過,但得知這些是留底備查的重要資料,是事後監督稽查的基礎時,“責任重大”這四個字便一直鳴響着我的警鐘。進入團隊不久,年底指標和“開門紅”的即將到來,為了提高我們團隊的業務效能,我被安排開始學習。

三、回顧與展望

除了工作,我還積極投入到中行的文體活動中,支行間的籃球、足球比賽,雖然不能在場上馳騁,我也要做場上同僚的堅實後盾,分行舉行的話劇公演,雖不是演員,作為場務人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出着自己的努力。無論是在中行的生活還是工作,都需要有必不可少的責任心和積極向上的態度,業務是複雜多樣的,小小的錯誤就有可能給顧客和銀行帶來損失。在兩份不同的工作中,我無時無刻地感受到了中行員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。身在中行大家庭除了專業知識、自我意識的提高,更多的是身為中行人的自豪。充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地為中行奉獻青春!

銀行實習個人工作總結通用範本 篇16

櫃枱方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。

由於在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間,首先了解了點鈔的規範動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最後一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準後,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

當然,最主要的還是對於票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師後面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開户的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬户的操作等等都讓我有了更深入的瞭解。比如,在開户前需要檢查是否已開基本賬户,是在哪家銀行,是否屬於空頭支票黑名單户,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

出於想在儘量短的時間內瞭解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以後能有所準備。

總之,在民生銀行實習的半個月時間裏,讓我保持着一種規律的上下班生活,不斷地瞭解着工作的意義,思考着那個曾經想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收穫。

ps:就這麼洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...

不過説實話,原先是出於想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊

銀行實習個人工作總結通用範本 篇17

一 概述

(一)實習單位簡介

中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業管治建設、內部組織機構設置、完善風險管理體制、管理和業務流程再造、產品和服務開發等方面,進行了一系列卓有成效的改革和創新,已經成為當今內地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風險控制能力、客户服務能力和盈利能力的銀行。20__年建設銀行榮獲《銀行家》雜誌“中國年度最佳銀行獎”。在《亞洲週刊》20____年7月公佈的亞洲銀行300強排名中,建設銀行在“利息收入淨值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項排名中均列第一位,被譽為“亞洲最賺錢的銀行”。中國建設銀行股份有限公司瀋陽支行,一直鼎立支持瀋陽經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供着安全、快捷的全方位優質金融服務。

中國建設銀行湖北省分行,是在中國市場處於領先地位的股份制商業銀行——中國建設銀行所轄一級分行,成立於1954年10月1日,下轄696個分支機構,其中10個二級分行、409個支行。

近年來,湖北省分行依託於良好的經濟金融環境,堅持以科學發展觀統領全局,圍繞業務又好又快發展與和諧分行建設,以員工為本、以渠道為基、以發展為要,着力提升服務與創新能力、風險與回報平衡能力、精細化管理能力、執行能力,加快業務轉型、加大結構調整,不斷推進體制和機制創新,各項業務取得全面發展,多項經營管理指標列湖北省當地金融同業和全國建行系統前列,已成為全國建行系統綜合實力最強的一級分行之一。而湖州分行作為湖北省比較強勁的二級分行,在過去的十年中,湖州分行以一種快速的健康的態勢發展着。湖州處於長三角的腹地,近年來金融事業發展迅猛,左右國有四大行中比較出色的建設銀行,在湖州也發展的有聲有色。

(二)實習過程的基本回顧

由於建行規定,非工作人員不得進入櫃枱進行操作。所以我跟隨信貸部的高經理來到信貸部進行我短暫的實習工作,通過高經理的介紹我瞭解了建行的信貸系統,知道了信貸流程是受理、調查、審批、發放、貸後管。

之後我閲讀很多有關銀行貸款方面的資料,知道了現在金融犯罪很嚴重,銀行擔負的責任越來越重,既不能得罪客户又要確保不被欺騙矇蔽,要防止客户利用頻繁的大額資金往來達到洗錢的目的,也要防止客户造假。我還了解到轉賬電話,對公結算,銀鑑對比,電匯等等一系列銀行業務,結合各種金融雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向。

銀行對企業的信貸業務來看,企業貸款為最高風險業務,銀行產生壞賬的原因很大程度上是因為企業貸款。對於一個盈利企業來説,壞賬不可避免,如何降低壞賬發生率才是應該密切關注的。在實習期間,我看到信貸部從上至下每一個員工,對於企業貸款都保持着警惕的態度,在接到企業貸款的時候,都會從最基礎的清查,一旦發現不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。但是由於市場競爭太過激烈,各大銀行紛紛降低貸款門檻,為了在市場中分得一席之地,建行適當放低門檻,對當地企業進行大力扶持,規定了對企業的合理信貸及個人客户的質押貸款要隨到隨辦,儘量簡化手續,充分扶持,支持當地經濟發展。具體審查時,銀行對申請貸款企業要進行資產評估,涉及總資產、總負債、資產負債率等各項目考察。

除了企業貸款個人消費貸款和住房貸款也是信貸業務中很重要的部分,相比於企業貸款,個人信貸業務,銀行的風險還是較小的,利潤的多少完全取決於貸款數額的多少,只要根據市場特點制定相對應較低的利率水平,銀行可以從個人貸款中取得固定的利潤。個人住房貸款也是同理,雖然操作與個人貸款不同但是原理相同,也是銀行比較穩定的利潤點。

在實習過程中,雖然時間有限,但是為了更好的瞭解銀行業務,我跟進了一個個人住房貸款的案例,還有一個企業貸款的案例,從中可以瞭解很多。

二 實習項目簡介

(一)項目介紹

在建行信貸部我跟進了兩個項目,一個是由襄陽市美欣達房地產公司向我部門提交的企業貸款,用於新地的開放與小區建設,這個項目是湖州下半年比較大的一個房地產項目吧,也是需要很大一筆資金。雖然美欣達集團是一個在湖州地區比較大的集團,但是美欣達房產公司作為他旗下的子公司,其實也是剛起步階段麼,對於這個的公司,我們部門也進行的仔細的審核。

除了企業貸款,在建行期間,還跟進了一單,個人住房貸款,作為個體户的王先生要在市區購置一套住房,向我們銀行發出貸款請求。我跟隨部門的老員工李哥對其進行審核。

(二)基本原理

在這我簡短的介紹下對於企業貸款的整個流程。美欣達房地產公司是美欣達集團近幾年發展起來的子公司,主要從事房地產開發,這次向銀行貸款5000萬用於房地產開發。通過他們的財務報表,銀行對其進行了審核,資產總額為70955869元,流動資產為70555791元,固定資產為354169026元,無形及遞延資產45908元,負債總額66637951元,其中流動負債額66637951元,所有者權益4317917元,淨利潤-1455364元。資產負債率為93.9%,流動比率為106%,速動比率為84.4%。對於這一系列的數據進行了自己的審查分析,我部門認為,該公司負債率較高,而流動比率和速動比率過低,因此財務狀況不太理想,通過調整了解到該公司在本會計年度以投資為主,屬於建設期,因此財務狀況一般,但是隨着該公司的項目竣工銷售,公司財務將得到好轉。再者,公司承擔的是擔保責任,我行將在每筆住房貸款中提取10%保證金進入保證金專户,因此我行具有較高的安全性。然後經過對美欣達房地產公司現開放小區的調查,信貸部得評估專家認為,發放這次貸款有利於促進我市的經濟發展,也可以使我行在全市的社會地位得到提升。

綜述,調查人員認為,儘管公司財務一般,但是具有履行階段性擔保的能力,我行可發放貸款。

三 實習內容綜合分析

(一)本人承擔的主要工作

本人在實習部門主要負責審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證以及瞭解客户資料。

(二)方案實現的技術措施

會計工作是一門細心活,從審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證這些工作都要細心,中途不能有一點差錯,否則影響編制會計報表的準確性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。對於企業和個人的資料初步審核也得仔細再仔細,不能漏掉每一個點,因為我是實習生,所以我審核完都會有人經過二審,這樣我就更不放鬆,還可以從前輩那知道,自己的不足。

(三)專業知識和技能的應用

從審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證到編制會計報表,這幾個過程都要用到一些會計知識。譬如編制會計分錄時一定要符合有借必有貸,借貸必相等這一會計理論;編制會計報表要用到資產=負債+所有者權益。

我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證後,錄入記帳憑證,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後,按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。

在於客户接觸的過程中,要理論結合實際,不能偏聽偏信,對於數據的分析要細緻,可能很多東西是書上學不到的,那個時候就需要問前輩,在這期間更多的學習相關信貸的知識。

四 實習總結

(一)收穫與體會

我這次的實習很成功,相信以後我一定會學的更好。我能認真的完成最後一天的任務,將實習中發現的問題與前輩進行溝通,認真聽取專家的指導意見,提升自己的實際工作能力和理論實踐的能力。對於我們來説一個月不到的相處,讓我很捨不得,這次很好的實習學習機會,讓我們對會計工作和財務管理有了不同於往常的概念。更讓我對於信貸業務進行了進一步的深入瞭解。

作為一個一直生活在學校的大學生,這次的畢業實習無疑成為了讓我踏入社會前得一個平台,為我今後踏入社會奠定基礎。俗話説千里之行始於足下,這些業務的往來是不能在書上學到深入瞭解的,所以基礎的實務顯得尤其重要,尤其是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的實踐能力遠遠大於一般本科生。因此,我現在需要學習的東西還有很多,雖然只有一個月不到的時間,但是學的不僅是知識,還有更多的理念,讓我一生受益。

(二)觀察到的問題與探討

通過這次在建設銀行的實習,我覺得對於數據類的工作必須細心,不能有一點馬虎。書本上學到的知識永遠是死的,在實際工作中會遇到各種不同的情況,有些時候真的自己沒法處理,只能去請教部門的前輩。

在上崗處理個案的時候的,有很多細節要注意,對待客户,不管他能不能通過銀行的審核最終簽訂貸款合約,但是禮拜用語不能少,在交接資料的時候也需要站起來雙手接資料,雙手遞交資料,對於客户的問題與諮詢要耐心的解答。這讓我意識到,在工作中要求我們有嚴謹的工作態度,還要對事事細心,這樣才能有所發展。

最後,我覺得在實際工作中,學歷並不是最重要的,主要看個人的業務能力和交際能力。任何工作,做的時間久了誰都會做。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗我們的知識,使得我們的動手能力更強,專業知識更加紮實。

五 結束語

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。“千里之行,始於足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。在短暫的是實習中,我受益匪淺,意識到自己的學識膚淺和實際應用中專業知識的匱乏,還有在為人處事方面有很多要向他人學習,説明了我有很大的提升空間。無論在何處,我都要保持一種學習的心態,認識到很多東西在學校學不到東西,虛心求教,不恥下問,從小事做起,不怕艱難,勇於挑戰,做一位合格的畢業生。面對着激烈的社會競爭,我有信心自己能得到社會的認可,同時也有失敗的準備,失敗只是開始,失敗是經驗,永不言棄,才能戰勝失敗。每一次經歷都是自我提升的機會,要不斷地總結和反省,尋找自己的不足,不斷改進。人生的道路不是一條直線,而是一條螺旋線向上的曲線,一下一上,但是高度是不斷增高,那就是改正缺點,才會有上升的可能,決不能好高慕遠、急功近利,一生沖天是不可能的,一步一個腳印,踏踏實實地走自己的路,才能到達人生的目標。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇18

實習地點:中國銀行鄭州市支行營業大廳內

實習崗位:大堂經理

實習內容:配合大堂經理做好對客户的分流工作,維護大廳秩序並解決一般客户糾紛。指導客户正確填寫各類業務流程單,向有需求的客户介紹營銷交行各類中間業務產品,向客户解答各類關於交行的金融業務產品的問題。

實習意義:這是我從學校踏入社會的一座橋樑。

實習過程:

我在銀行實習大堂經理的這段時間,使我收穫了很多工作經驗。雖然大堂經理看似很細小很簡單的工作,但這卻是銀行工作的最前線,在點點滴滴的學習中,在每天跟客户接的觸中,讓我深刻體會到了耐心、主動以及信心!

實習的一開始就讓我做大堂經理,我的心理還挺憋屈的,老是覺得在裏面做櫃員才是最具含金量的工作。後來才慢慢了解到大堂經理需要懂得很全面,很綜合的知識。在大堂裏跟客户接觸中,感受了銀行的工作氛圍及環境,同時真真切切的進行了實踐。剛開始,師傅過來簡單的交代了幾句關於辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之後就走了。我以為工作就這麼簡單,隨着實習時間的增加,我遇到的客户越來越多,隨之而來的問題也越來越多,這時候,我才茫然了。原來,並不是所有的客户都是來辦理簡單的業務,如辦卡銀行卡,存取款。經過幾天的實習,慢慢的,我明白了,作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客户來到我們營業大廳,首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經理是我們中國銀行對全體客户的一張名片,大堂經理應有良好的個人形象,文明的言談舉止,代表着我們銀行的形象。大堂經理是第一個接觸客户的人,是第一個知道客户需要什麼服務的人,是第一個幫助客户解決問題的人。所以大堂經理的工作是非常重要的。

通過這段時間的工作,我融入了銀行的文化中,融入了這個集體裏。作為一名從事服務業的人員,更應該學會的是如何跟客户打交道。我們都知道要微笑的面對顧客,但是得笑的真誠,這樣自己笑起來舒服,顧客看着也不會有心裏壓力。“你好”問的也要恰到好處,有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們,自己都得有熱情,得有一顆真誠幫助的心。由於我的性格比較熱情而温和,所以當顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客户需要的到底是什麼?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客户傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業務知識量也得到了提高,而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。我給自己總結了一條對待客户的定律就是:用心。只要用心,沒什麼是不能克服的。通過日常工作,我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來,當我在業務上遇到什麼問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的綜合程度。逐漸的,當客户坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以非常輕鬆的微笑來從容面對,因為我已經熟悉我的工作和客户需求了。

在我實習大堂經理的這段時間,我花了大量的時間在熟悉業務,我學習了很多金融基礎的業務知識,比如説:如何儲蓄,開户對公或對個人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷户,需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金,網銀等業務,我都有了一定的瞭解並從中總結出一些要點,向不熟悉銀行業務的客户解説,例如,在銀行辦卡的好處:ATM跨行取款的手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當我這樣向客户作出解釋和説明的時候,他們都對我們的業務有了一個大體的瞭解,並且願意在我行辦理業務,每當這個時候我都覺得很有收穫,並且十分高興。如今客户的諮詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客户,做好自己的工作。

我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客户的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的瞭解,然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範,而且還要處事機智,能夠隨機應變。這對於一個大堂經理來講,具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間裏,大量的吸收知識與能量,散發出自己的光和熱。

通過我的實踐經歷,我發現大堂經理這個崗位能培養足夠的應變能力。隨時隨地做好應付突發事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業大廳,往往有幾十個客户,難免會發生摩擦(特別是人多的時候),這時就是考慮崗位能力的時候了。有一天下午,正是銀行辦理業務的高峯時間,排隊的人越來越多,有的人都等了一個多小時,還沒有辦上業務,突然有一個人大聲的抱怨,頓時大廳一片裏混亂,埋怨聲充斥着整個大廳。這時,主任快速地走到人羣中,非常和藹的向客户解釋,同時,又增開了一個窗口,慢慢的,大廳的秩序恢復了平靜。當遇到個別情緒激烈的客户,或者是混亂的場面的時候,就是考驗大堂經理是否具有良好的應變能力的時刻。

作為一名大堂經理,必須具有敏鋭的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客户提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客户都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客户與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客户並想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累並分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客户提供一個舒服的環境!

在中國銀行的實習,讓我收穫了很多感悟。跟任何工作一樣,成功的實習需要個人足夠正確的態度。在實習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在於大家是否能堅定目標,不斷學習,不斷進步。就拿我來説,一開始面對客户的最大障礙就是“緊張”,別人盯着自己,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,還會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。不過,老師説,每個人都有這麼一個過程,關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個實習的過程中,帶教老師不可能一直陪着我,所以善於觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個人走向成功的基石。

在這段實習中,不斷的學習,也做錯了很多事。期待畢業後正式上班的下一個環節,以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開始,認準一個理:抱朴守拙,暫安於平凡;而心平氣和,從容淡定,擺脱庸碌,用心做平凡的事,把平凡做成偉大。偉大來自平凡。許多偉大的事業或成就都是通過不經意的小事不斷的積累而來的。人類社會如此,大自然也是如此。正如書中所説,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡,數十年持之以恆,我們就是一個了不起的人。當然每個人都希望自己不平庸,但平淡的生活還是要過的,幻想有奇蹟發生也是不現實的,需要生活和知識的積累,也需要自己做個有心人,即使想要一鳴驚人也是有個量變到質變的過程。

通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,將學到的知識聯繫實際並在實踐中得到校驗,鍛鍊適應能力和社交能力,從而積累社會閲歷和工作經驗,走出成功就業的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以後的求職、發展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以後的成功有了更多的信心。

銀行實習個人工作總結通用範本 篇19

實習是一個過程,於我而言更是一種經歷,大學生銀行實習總結。過程意味着收穫,收穫知識、經驗和友誼。經歷意味着開始,開始新的職業生涯和人生征途!因此,有必要對其做一總結,温故知新,承前啟後,為在建設銀行三月有餘之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。

整個實習分為三個階段:首月,在市分行會計部綜合科和結算科,從閲讀會計制度彙編和分析財務報表着手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算業務的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行公司部和個銀部,從瞭解各種主要資產和負債業務的流程出發,重點領會建行各項內控制度在具體業務流程設計中的體現和運用,尤其關注信貸業務流程和各個環節風險的控制措施;最後月餘時間,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業部,通過對記帳、複核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等櫃枱相關崗位業務的學習,更為直接的觀察到各種業務的工作流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營情況,更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先後參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監管工作有了初步的輪廓。

實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”託管到巨人雷曼轟然倒下,發端於華爾街的金融海嘯正迅速席捲全球。雖然得益於銀監會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆週期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球經濟一體化和金融無國界的國際環境下,我國銀行業金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,中國金融業面臨着迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環境,運營環境驟然變差;當前,房地產業調整帶來的信貸風險,實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫,銀行業經營風險不可小覷。張瑞敏的成功祕籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此,對於美國等發達國家銀行監管如何失靈,以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。

雖然關於此次金融動盪的原因可謂眾説紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業務信息披露的不充分等等,但是各國監管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面,金融創新是一把雙刃劍,在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監管體制沒有跟上金融創新的步伐,在過度相信市場自我監管能力的思維下,沒有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防範,使得金融衍生品不但遊離於金融監管之外,而且也缺乏有效的市場監督;而且缺乏對創新產品的深入研究,尤其是對可能引起系統風險性的產品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監管體系帶來的隱患。另一方面,監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵,因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本,從而降低本國金融業的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業務向某些監管寬鬆的地區轉移(本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭,只不過研究是環境保護領域)。

在我國,銀行業的資產約佔全部金融資產的九成以上,經濟增長在很大程度上依賴於銀行業金融體系的穩健運行。通過實習期間對國際上銀行監管理論的新發展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監管的經驗教訓,以及我國商業銀行監管歷史現狀的學習,結合對建行內控制度,尤其是相關高風險業務的工作流程以及主要風險環節措施的瞭解;我意識到,當前銀行監管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。

首先,新的銀行監管理念和技術的運用,雖然監管理念經歷了從重市場準入管理到重持續性監管,重合規性監管到以風險監管為中心,重外部監管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現場監管技術、風險識別技術以及信用衍生品監管技術上。

其次,金融監管體系的完善,當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨着金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業經營已經出現並必將成為金融業發展趨勢,傳統金融子市場的界限已經淡化,跨市場金融產品日益普遍。因此,跨部門監管協調和監管合作日趨重要,不同監管部門之間更好和更緊密地監管協調和合作勢在必行。

其三,提高信息供給質量。信息是決定監管有效性的關鍵,信息供給不足會產生監管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規範的信息披露制度和信息披露不統一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩定並重,在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業改革,推動建立現代企業制度,健全內部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長遠發展戰略,並在此基礎上形成有在自身特色的企業願景和企業文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。

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