文化局年度工作總結三篇

篇一

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的指導和大力支持下，我系統幹部職工以保持*員先進性教育活動為契機，認真學習黨的xx屆5中、6中全會精神，搶抓機遇，與時俱進，緊緊圍繞縣上建設“旅遊大縣、科教名縣、經濟強縣”的奮鬥目標，以建設社會主義先進文化為己任，不斷強化輿論宣傳，加強基礎設施建設，活躍羣眾文化生活，加強文物保護，淨化文化市場。通過全體幹部職工的艱苦創業，求真務實，系統呈現出隊伍穩定，輿論導向正確，文物安全無恙，文化活動豐富多彩，文藝創作碩果累累，文化市場健康有序的新氣象。現將工作情況報告如下：

一、抓重大節日文化活動，活躍城鄉羣眾文化生活。

今年元宵節，我們策劃和組織全縣羣眾自覺投入到慶祝傳統節日活動中來。各鄉鎮羣眾根據各自特點，組織起秧歌、社火、鑼鼓等遊演活動來活躍節日氣氛；文化館利用自身優勢組織了第二屆社區文藝調演，社區文藝骨幹和文藝愛好者熱情高漲，主動參與，紛紛展示了各自拿手絕活；該項活動的開展為文藝愛好者提供了一個很好的展示才華的藝術平台，也為以後社區文化活動的開展打下了良好的基礎。縣級各企事業單位門前張燈結綵，為節日增添了濃厚氣氛。縣電影公司還舉辦了春節電影放映專場，共放映電影200多場。今年4月份，在市上舉辦的新秧歌大賽活動中，許多村組和社區主動請纓，要求承擔該項比賽任務，有的羣眾為了爭到任務，不遠數十里路趕到縣文化館自己掏錢住宿吃飯學習新秧歌，這種場面着實讓人感動；橫渠土嶺來了100多人，是歷年來鄉下羣眾自願參與學習人數最多的一次，參賽結果獲二等獎和優秀組織獎。中秋節，在縣文化館舉辦了“中秋唱團圓”大家樂專場文藝晚會，這台晚會為小縣城增加了濃厚的傳統節日氣氛，讓整天忙碌的人們渡過了一個輕鬆愉快的節日。

為了促進我縣書畫藝術的蓬勃開展，今年以來，共舉辦各類展出五次。4月中旬，我們在縣政府門前舉行了為期一週的大型書畫展覽，展出作品200餘幅，觀看人數5萬餘人，此次展覽觀看人數之多創歷年來歷史之最。在市上舉辦的紀念長征勝利60週年活動書畫展中，我們先後選出二十餘幅作品參賽。“三八”婦女節前後，縣文化館與縣婦聯合作成功舉行了為期4天的民間工藝品美術展，徵集作品6000餘件，精選出300多件展出，參觀人數逾萬人，受到了廣大羣眾的一致好評。國慶期間在寶雞火車站舉辦的“走進太白山，展示新眉縣”攝影作品展在寶雞產生了強烈反響，這是全市各縣區在市區舉辦的首次攝影作品展，市文化局領導參加了開展儀式，並給予高度評價；除此之外，還舉辦了“牛文玉個人書法展”、“省藝術館專業人員創作精品展”及展現我縣改革開放成果的優秀作品展等。

二、抓文藝創作和民間優秀文化產品的挖掘整理，繁榮文藝舞台。

我局文化館幹部在市級以上刊物發表、展出、獲獎各類作品26件，聯合出版專著一部。其中，程亦工同志的曲作《天下黃河富寧夏》入圍中國民族歌曲創演大賽；陳滿良的國畫作品、楊永安同志的書法作品分別獲湖南省文聯紀念長征勝利70週年展覽銀獎，陳滿良的另一幅國畫參加寶雞市美協成立20週年展出；羅萬存同志的攝影作品《眉縣手工藝品展覽》和《急人之難》分別在《寶雞文化報》發表；胡曉媚同志的《眉縣手工藝品隨筆》和《從送文化到種文化——由眉縣文化廣場的勃興想開去》等在《寶雞文化報》發表；圖書組4名同志均在《西部圖書》中發表兩篇論文，獲獎論文三篇。劉懷君同志參與整理的寶中鐵路建設考古發掘科研成果，年初被文物出版社以《隴縣塬子頭》一書出版發行，在文物考古界得到了好評。縣文化館今年被寶雞文化報社評為通訊工作先進單位，嚴惠嬋同志被評為優秀通訊員。

為了加快實現非物質文化遺產保護工程的步伐，今年以來，我們克服經費嚴重不足的困難，組織專業人員利用三個月的時間，完成了民間戲曲-下河寨道情、民間工藝品-石頭畫的申報、製作工作。

三、抓文化下鄉活動，促進基層文化活動的開展。

今年以來，面對戲劇和電影市場的持續滑坡，縣劇團不等不靠，主動出擊，抓市場，跑點線，截止11月底，演出點線已達30餘處，演出350餘場，創收28萬元。與此同時，縣劇團結合演職隊伍狀況，適當調整演員角色，充分發揮在職演員的特長，補排本戲5本，大大的充實了演出陣容，增強了市場競爭力。

縣電影公司搶抓機遇，儘早動手，努力拓寬農村電影市場。結合保持*員先進性教育活動，重點抓了愛教影片的放映活動，如《回家》、《孔繁森》、《鄭培民》等教育性很強的先進黨員、模範人物影片，通過縣鄉兩級巡迴演出，有力的推動了我縣保持*員先進性教育活動的深入開展。據統計，截止11月底，共放映電影1900多場，吸引觀眾2萬餘人，收入5萬餘元，為全縣電影“2131”工程的有效實施奠定了良好的基礎。縣電影公司今年被國家廣電總局評為全國電影放映先進集體，“女子放映隊”隊長曹雅麗同志被評為國家文化部“送電影下鄉”優秀放映員。

為了推動農村基層文化工作的順利開展，今年我們通過多方努力，爭取省財政廳文化建設試點資金50萬元，在縣文化館、青化鄉文化站、齊鎮文化站三個單位進行了試點。通過試點，上述三個單位的硬件設施得到了明顯改善，同時，文化活動也開展的有聲有色，受到了上級的表揚和肯定。出現了“人氣旺了，活動多了，職工幹勁足了，社會評價高了”的可喜局面。

四、制定強硬措施，加大文化市場監管力度，確保文化市場健康發展。

在文化市場管理工作中，我們遵照整頓與繁榮並舉的方針，不斷加強執法隊伍自身建設，努力提高執法水平，今年上半年，先後舉辦了3期文化市場經營場所法人培訓班，受訓人數100餘人次。年初我們針對網吧經營中存在的突出問題，採取以下措施，切實加強管理：一是建立網吧義務監督員制度。為了建立對網吧長期有效的監管機制，我們分別從縣人大代表、政協委員、工、青、婦、關工委及城區各中國小校聘請了14名責任心強的同志作為網吧義務監督員。在此期間，我們召開了網吧義務監督員培訓學習會，會上明確了網吧義務監督員的職責和義務，併為他們頒發了上崗證書。二是結合網吧經營實際狀況，適時調整了稽查人員作息時間，每週一、二為公休日，周內上午除留一人值班外，其餘休假，下午和晚上正常上班（晚上上班時間為8：00-12：00）。三是嚴管重罰。在對全縣網吧的集中整治中，共組織突擊檢查、聯合檢查11次，對7家網吧進行了處理，7家處以罰款，罰款起點為5000元，責令停業整頓4家，有力地淨化了我縣的育人環境。四是協調召開聯席會議，明確各協管部門的工作職責，形成強大的整治合力。為了從根本上解決網吧超時營業的問題，在我們的努力下，11月底對城區網吧全部實行了“零”點切斷。是全省首家實施“零”點切斷的縣區。通過集中整治，全縣未成年人進入網吧的現象得到有效遏制。

五、強化防範措施，做好文物各項工作。

1、大力開展文物法規宣傳教育，不斷提高全民文物法制意識。在文物法宣傳中，我們採取舉辦電視專題講座、召開羣眾座談會、散發傳單、張貼標語，集中開展文物法規宣傳、諮詢活動。

2、充分發揮館藏文物的資源優勢，參加寶雞市青銅器館舉辦的專題陳列展和市文物局組織的“三峽展”等文物外展活動，展出文物18件。

3、對橫渠蘇家坡村、姜眉路等文物遺址進行重點考古調查，完成了我縣楊家村遺址待批國保文物單位的檔案資料整理工作。

六、堅持正確的輿論導向，廣播電視節目豐富多彩，宣傳形式靈活多樣。

1、狠抓職工崗位教育，全面提高業務素質。通過聘請專業人員舉行業務知識培訓、選派骨幹外出學習、以及召開評稿（節目）會、考試、技術比武等活動，收到了外塑形象，內強素質的效果。據統計，今年共舉辦培訓班16期，培訓人員500多人次，1名同志在北廣續讀研究生。為廣播電視節目質量不斷提升奠定了基礎。

2、轉播節目質量不斷提高。今年以來，按照優質、安全、完整的原則，共轉播上級台節目1960小時。設備完好率100，停播率在2分鐘/百小時以內。

3、狠抓自辦節目質量提高，規範採編播程序。為確保節目質量，重新修訂了編播、獎懲等制度，堅持“三級審片”和“好稿（節目）評選”制度不間斷，明確採編人員，部室主任，主管領導的職責範圍。在強化管理的基礎上，還在節目形式上大做文章，增加新聞節目主持人上鏡，改變了節目播出時段。全年編播《眉縣新聞》94期1037條，《社會萬象》38期210條，《生活與健康》38期230條。

4、爭創欄目，加大上送稿件力度。在抓好《眉縣新聞》、《社會萬象》、《生活與健康》等現有欄目的同時，我們還狠抓了欄目創辦和向上級新聞單位投送稿件的力度。《記者觀察》欄目在強化輿論監督，弘揚社會正氣，貶斥不良現象方面，已成為深受廣大觀眾喜愛的電視欄目之一。據統計，截止目前共播出專題40期。向市級以上新聞媒體選送優秀節目稿件156篇（件），被採用103篇（件）。

5、作好重大活動的宣傳報道。今年，我們圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大活動，認真策劃，精心組織，周密安排，抓好中心工作的宣傳報道。首先制定宣傳報道方案；其次是成立以主管領導親自負責的宣傳報道班子，保證報道質量。第三是內容豐富，節目形式多樣。今年，我們成功的宣傳報道了保持*員先進性教育活動，中央一號文件，縣人代會、政協會，經濟工作會議，重點建設項目，優秀拔尖人才等內容。同時舉辦了1台綜合文藝晚會和“瀛海杯”羣眾秦腔大賽，全程錄製了全縣職工演講、城西村招商引資文藝演唱會及眉縣公務員綜合素質大賽等。

6、加快基礎設施建設步伐。今年我們在事業建設中把事業投入作為突破口，通過設備更新改造，提高信號質量，確保完成宣傳任務。5月份投資3萬元購置了2部數字攝像機，6月份投資20xx元為播出機房購置了2台DVD播放機。7月份投資1萬元對2CH發射機天線進行了大修，8月份投資1萬元對我台RT2500非線性編輯系統進行了升級改造，11月份投資10萬元對6CH發射機進行了數字化改造，全年事業投入共計18萬元左右。二是狠抓廣電傳輸網建設。今年以來，網絡支公司共投資250多萬元，共栽杆2565根，新建杆路90公里，架設光纜160公里，架設電纜182公里，新建光接點114個，網絡覆蓋113個自然村，發展入網用户2600多户。開通了廣電寬帶網和數字電視業務。同時，我們還協助市廣電局完成了眉縣境內廣播電視信號覆蓋情況的測試工作，為編制全市廣播電視覆蓋圖提供了數字依據。

7、加強行業管理，加大執法力度。為嚴防“*功”分子的破壞，首先是及時制訂了廣播電視安全播出防範預案。其次是與有關單位簽訂了安全播出責任書。第三是堅持24小時值班制度不間斷。從今年春節至今，縣局始終堅持24小時值班和向市廣電局、縣610辦報告不間斷、持之以恆地24小時值班制度受到了市廣電局的肯定。第四是繼續抓好境外衞星電視節目的專項治理工作。我們成立了以主管縣長為組長，相關部門負責人為成員的專項治理工作領導小組。堅持日常檢查與聯合執法相結合保證了工作的日常開展。第五是加強執法人員的培訓工作，縣局有關執法人員參加了全市的培訓班，全面提高了執法水平。第六是廣播電視廣告管理工作嚴管細抓，沒有出現任何違規現象。首先是加強對廣電總局17號令的學習，全面領會其精神實質，並將17號令進行了翻印，廣告從業人員人手一冊。同時，健全了《廣告監聽監看制度》《責任追究制度》、《情況通報制度》等，成立了監聽監看領導小組，設立了舉報投訴箱和舉報電話，接受羣眾監督。

七、抓班子帶隊伍，全面提*部職工整體素質。

1、抓領導班子和幹部隊伍建設。首先是抓好班子的思想政治建設。今年以來，我們組織班子成員，通過開展保持*員先進性教育活動，極大地提高了班子成員的認識水平。其次是抓班子作風建設。通過班子成員互相談心、溝通，增進了理解，注重充分發揮班子每個成員的作用，全方位調動其積極性。經過半年來的努力，一個有為有位，敢闖敢幹，勇於進取的班子形成了，為各項事業的順利開展奠定了良好的基礎。

我們結合系統幹部隊伍的實際，按照縣上安排，組織幹部職工重點學習了《公務員法》、《紀律處分條例》、《黨內監督條例》、《行政許可法》等內容。通過學習全面提*部職工的整體素質，為事業的發展創造了條件。

2、深入開展“創佳評差”競賽活動。按照上級要求，結合行業特點，繼續在全系統開展了以“爭做人民滿意的公務員”、“我為熒屏添光彩”、“講文明、樹新風”和“崗位優質服務標兵”為主要內容的“創佳評差”競賽活動，並與各基層單位簽訂了目標責任書。縣文化館春節前義務為廣大羣眾書寫春聯1000餘幅，義務為讀者送書上門，方便讀者閲讀。在全縣開展為災區、貧困羣體捐款活動後，全系統幹部職工紛紛慷慨解囊，共捐款1578元，衣服276件。其中縣劇團、電影公司、電影院在幹部職工工資發放極度困難的情況下，仍然不忘為困難羣眾獻上一片愛心。

同時，我們還狠抓了系統內的社會治安綜合治理、安全生產、信訪、雙擁、計生等工作，通過層層簽訂責任書，加大檢查督促考核力度，使這些工作均取得了顯著的成效。

今年以來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在不少困難和問題，一是廣電體制改革後形成沉重的債務負擔和六起債務官司，隨時面臨着法院的強制執行，這些已嚴重地影響了我局的日常工作。二是經費極度拮据，影響各項活動正常開展；三是系統內遺留問題給穩定形勢造成了影響。

今後，我們決心進一步解放思想，改進作風，創新務實，與時俱進，不斷增強事業發展後勁，為實現我縣文化文物廣播電視工作的騰飛而努力奮鬥。

篇二

20XX年市文化局在“三個代表”思想的重要指引下，在市領導和市人大的正確領導下，20XX年市文化局工作在一片順利的情況下結束了，回顧一年的工作，我們做到了時刻的保持好為人民服務的態度，踏實肯幹的工作作風，為我們市文化的發展做出了的貢獻。總結一年以來的工作，我們還是存在着各種各樣的問題出現，在20XX年我們將重點整改。20XX年即將過去，今天藉此機會，我們對20XX年的工作做個小結。

1、舉辦和承辦下列重大文化活動。與市委宣傳部成功承辦了五彩我市·20XX元宵大型巡遊活動。本次活動由大型巡遊、焰火晚會、燈展三部分組成。其中，“萬眾一心、興工強市”、深入實施“六六”產業工程為主題的大型巡遊活動，共製作了9輛彩車，組織了17支民間傳統藝術和現代文體表演隊伍。有1500名演職人員參加巡遊，觀眾達10萬餘人。巡遊結束後，彩車在鹿溪廣場展覽了一個星期，共有1萬多人觀看了展出；與市紀委監察局組織婺劇高腔新編廉政教育歷史劇《我市本色》公演活動，在市電影院公演了14場，觀眾1萬多人；組織市婺劇團外出演出了33場，演出收入達18萬元；引進了海陸野生動物、恐龍科普知識展覽，共接待觀眾1、2萬人次；創作、排練音樂、舞蹈、小品等五個節目參加XX市“錢江源之春”羣眾文藝會演，並獲金獎4個、銀獎4個；參加XX建市20週年文藝晚會演出；配合全市*員先進性教育活動，做好主旋律影片《鄭培民》和紀念抗戰勝利60週年影片的放映工作。抓好中國（我市）蜜蜂文化節暨“興工強市”廣場文化活動周、第20屆三山藝術節等文化活動的籌備工作。

2、加強文化市場管理。繼續實施24小時受理舉報電話，面向社會推行舉報獎勵制度，發揮網吧監控平台和網吧義務監督員的作用，進一步完善文化市場行業自律和行業管理，成立文化經營行業協會印刷行業、音像製品、歌舞娛樂分會。制訂並實施文化市場管理制度。同時加大節日期間文化市場稽查力度，共查處了8家網吧的違規行為。

3、完成下列幾項重點工作：按照市委要求，完成*員先進性教育活動；完成招商引資實際到位資金500多萬元；制訂了局機關工作人員及下屬單位崗位目標責任考核獎勵辦法；完善黨風廉政建設有關制度；制訂了20XX年公益性文化活動、文物維修項目推介方案；做好第四屆政府文藝獎評選的準備工作

4、做好文化課題調研，編制文化發展規劃。做好我市歷史文化資料的蒐集和整理，召集對我市歷史文化有一定研究的有關人員召開我市歷史文化研討會，暢談我市歷史文化主題。擬定了10個與古道文化相關的調研課題，由有關人員擔任課題調研，並制訂相應的獎勵措施。做好申遺相關工作，積極向省文物局爭取將仙霞古道申遺項目向國家文物局申報，做好仙霞古道歷史遺蹟的普查和保護工作，做好相關資料的蒐集和整理工作，邀請清華大學教授來江指導申遺工作，與福建浦城交流申遺工作經驗和相關資料整合，做好申遺工作的宣傳報道工作，為申遺工作營造成了良好的工作氛圍。積極做好《文化融入我市經濟社會發展規劃》的編制工作，挖掘、梳理、整合我市歷史文化資源，塑造我市文化特色，打造我市文化品牌。積極探索文化融入我市經濟社會發展，文化融入我市城市建設，文化融入我市旅遊發展之路。全面建設和發展我市文化。做好民族民間藝術普查工作，組織專業幹部和全市鄉鎮文化站幹部深入到農村家家户户普查、登記和整理民間藝術資源。

5、抓好重大文化項目建設。繼續抓好大劇院建設，完成大劇院的景觀設計，並着手擴初設計。完成市博物館技術防範工程的設計和安裝並試運行。啟動市圖書館業務自動化建設，完成設備、軟件採購和人員培訓等工作。啟動壇石、風林、須江等鄉鎮的省東海明珠工程、XX金走廊工程和特色文化村建設。

6、做好文物保護工作。我市原市級文物保護單位三卿口碗廠、峽口大公殿、茅阪蘭塢祠堂、大陳汪氏祠堂被公佈為省級文物保護單位。進一步完善省保單位三卿口碗廠的“四有”工作，向國家文物局申報文物保護單位。對清湖鎮古街區進行調查和資料整理，制訂保護方案，向省文物局申報省級歷史文化保護區。完成黃衢南高速公路我市段沿線的文保點調查和勘察工作。對廿八都文昌宮維修工程進行檢查驗收。指導督促上餘大夫第、禮賢城隍廟等文物維修工程。制訂鳳林塔、王氏宗祠等文保點的維修方案。

20XX年是文化局將繼續在上級部門領導的正確領導下，努力做好工作，將我們的工作做到。實踐證明，想要人民的文化素質得到提高，必須要加大對文化重要性的宣傳，必須要時刻的注意到，只有文化水平上去了，人民的生活水平和發展程度才會上去。不斷的發展，不斷的前進，我們必須要重視。20XX年我們市文化局將會一直不斷的努力工作下去！

篇三

自從20XX年我局指派文化市場辦的一名骨幹進駐市政務中心文化局窗口辦公以來，我局窗口嚴格按照行政許可法“設定和實施行政許可，應當依照法定的權限、範圍、條件和程序”的規定，為了規範行政許可行為，按照便民、及時、高效的原則，始終以方便羣眾、服務社會為宗旨，以轉變政府職能、實現制度創新、改善發展環境為目標，以公開服務內容、辦事程序、申辦條件、和收費標準為切入點，充分發揮組織、協調、監督、管理和服務職能，嚴格依法行政，切實轉變職能，努力改善形象，積極創新制度，形成了行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理運行機制，進一步規範了執法工作，改進了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20XX年以來我局窗口辦理文化經營許可證年審97件，新審批文化經營許可證11件。現將此項工作總結如下：

一、領導重視，授權到位

我局領導對窗口工作高度重視，通過加強管理、充分授權等措施，實施了文化行政許可事項從受理到發證等各個環節，全部進駐中心大廳統一辦理，不用窗口和客户兩頭跑、兩頭辦。文化局領導只開會研究統一許可條件及程序。把個案許可決定簽字權，交由窗口負責人籤批，不用再回單位找

科長、局長簽字；嚴格執行上級規定，不收任何費用，更不變相收費、搭車收費，真正實現了一窗口辦公、*服務。簡化辦事程序，提高工作效率，限度地壓縮了許可事項需提交的材料和許可時限。需公示的，公示期滿，經現場勘驗合格，即可辦理髮證；不需公示的，材料齊全，即可辦結髮證。這樣以來，簡化了辦事程序、提高了工作效率、方便了羣眾。

二、建章立制，依法行政

對行政許可法規定的實施行政許可的相關要求，我局結合實際抓緊建立了配套制度，20XX年12月8日即印發了《賀州市文化局文化市場管理（執法）工作制度》，包括學習制度、會議制度、審批制度、檢查制度、舉報制度、辦案制度、廉政制度、收費制度、公示制度、首問責任制度、一次性告知制度、考勤制度、彙報制度、辦公室內務管理制度、責任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過制度的建立、檢查和落實，目的是增強依法行政的意識，使文化市場的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查並作出決定。同時，我局嚴格執行國務院、自治區有關保留的行政審批規定，從20XX年起，根據行政審批制度改革的有關規定和國務院、自治區取消的行政審批項目的決定，我局按照國家文化部和自治區文化廳的工作部署，對現行行政審批項目作了全面的清查和梳理，僅20XX年和20XX年兩年共清

理出來14項行政許可項目，並報市法制辦審核。累計已停止行政許可項目共11項，現保留的行政審批項目共14項。

窗口在辦理許可事項過程中，對公眾比較關心、關注的熱點事項，（如網吧、文化娛樂項目），在受理、現場勘查後，將事項的基本情況及政策依據，分別在擬經營場所，公眾場所書面公示10天，接受羣眾監督，同時在原公示場所公告許可結果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現象的發生。同時，對照市政務中心管理辦公室的有關規章制度和對窗口工作人員的考核辦法，進一步修訂、完善了本窗口的各項管理制度，制定並與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標責任書。通過健全制度、落實責任、強化監管，促進了窗口工作快捷、高效和優質服務。

行政許可法實施近兩年來，我局沒有出現違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒有因執法不當而導致的行政訴訟。

三、加強學習，提高素質

在中心工作的同志除了認真學習本身的業務知識外，還系統地的學習了《中國*黨內監督條例（試行）》、《中國*紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規以及其他的文件精神，充分認識通過學習在加強黨員自身修養，抵制*，提高依法行政意識，保護公民的正當權益，維護公共秩序和社會利益等方面的重要意義。通過學習，窗口工作

同志的服務意識明顯增強，業務水平和辦事效率也有了顯著的提高。

四、轉*度、熱情服務

文化局窗口工作人員從人民羣眾的利益出發，以服務客户，讓客户滿意為己任，自覺遵守政務中心制定的服務規範和文明用語，對來窗口諮詢或辦事的業户，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務。讓客户來的高興，走的滿意。特別在客户遇到困難時，能千方百計幫助排憂解難。

五、存在問題及建議

在實施政務中心窗口統一辦公的過程中，我們文化部門遇到一些實際問題和困難，主要是：（一）人員不足、經費短缺，帶來管理上的困難。尤其在縣區一級，既沒有文化管理費可收，財政預算又無法到位，難以開展工作。（二）進駐政務中心辦公，使人員閒置。由於我市市區文化市場原有項目的設置已成飽和狀態，新辦項目少，在政務中心辦理業務平均每個月不到一項，工作量很少，指派專人在窗口辦公，明顯沒有必要。（三）與行政許可法相關的實施細則尚不建立健全，執行起來出現一些不利市場健康發展的事情。如我市文化市場本來就存在過小、過濫等問題，但按照行政許可法的規定，我們對符合條件的申請項目又不能抬高門檻，致使本來飽和的市場因為經營單位過多而容易出現不良競爭。

為此，我們建議：（一）各級人大要加強對政府財政預算的監督，保證預算的落實和到位。（二）建議把市政務中心的文化窗口的專人辦公改為業務委託。（三）建議抓緊制訂實施行政許可法的細則，以利於對市場的宏觀調控和管理。

六、下一步工作重點

（一）提高行政辦事效率，認真分析、反映現行的許可事項審批程序、需申報材料及承諾時限對方便羣眾、提高工作效率所帶來的不利影響，爭取縮減到最簡、最少程度。

（二）繼續實行公示、公告制度，讓羣眾監督，有效地遏制弄虛作假現象，促進窗口依法辦事、公正辦事和廉潔勤政建設。

（三）改善服務態度，熱情為客户服務。工作中，要從客户利益出發，以服務客户、讓客户滿意為己任。自覺做到，對來窗口諮詢和辦事的客户，能起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務。