銀保部經理半年工作總結（精選3篇）

銀保部經理半年工作總結 篇1

20xx年上半年，置業擔保公司在局黨委的正確領導和各有關科室、單位的大力支持幫助下，不斷拓展新的業務空間，進一步規範擔保業務操作規程，經濟效益較往年同期有了較大程度的提高。在促進住房貸款市場發展的同時，也在進一步發展中積累了經驗，奠定了基礎，各項工作取得了積極進展。半年來我們主要做了以下工作：

一、以“講正氣，樹新風”主題教育為契機，進一步提高服務意識，強化服務措施，提高服務質量

為了全面加強黨員幹部作風建設，上半年，我局按照上級要求，在黨員領導幹部中深入開展了以加強黨員幹部五個方面的作風建設，樹立八個方面的良好風氣為主要內容的“講正氣，樹新風”主題教育。擔保公司以此次活動為契機，深刻領會主題教育精神，積極組織全體職工認真學習，把此次教育活動的內容與日常工作緊密結合，切實融入到各項工作中去。通過學習，使每位職工提高了思想認識，並結合實際情況，建立了一系列便民服務措施，強化了服務意識，提高了服務質量，整體推動了單位工作的開展。

二、加強單位自身建設，進一步完善內部管理和操作規程，實現規範化運作

置業擔保公司成立之初即重視加強自身建設，始終堅持借鑑與創新相結合，規避風險與搞好服務相統一，在規範化、強化服務及完善機制等方面，進行了有益的探索和實踐。成立以來，相繼制定了一系列規章制度和業務操作規程，細化了各部門、各崗位人員的工作職責和相應的獎懲措施，做到責、權、利分明，形成了較完善的行為規範和運行框架。

今年上半年，為了進一步完善擔保業務操作模式，規範業務行為，防範貸款擔保風險，在公司全體員工的共同努力下，結合兩年來的擔保工作實際，幾經討論修改，制定了擔保業務操作規程內部手冊。內部手冊對各種貸款擔保業務所採取的反擔保方式、辦理流程、提供的證件以及需要特別注意的事項都做了明確規定，並以公司文件的形式固定下來，使業務操作更為明晰和規範，更有利於擔保風險的防範。

三、鞏固並穩定與公積金中心的業務合作，科學設置貸款程序，合作開展新業務，並把擔保業務延伸更廣

公積金貸款擔保是我們的主要業務。擔保公司經過兩年多的努力與發展，與公積金中心建立了較好的合作關係，置業擔保已經融入到公積金貸款的操作流程，成為公積金貸款不可缺少的工作環節。

在穩定並鞏固與公積金中心原有合作業務的基礎上，我們注重拓展業務新品種，創新操作模式。在認真總結與安鋼金信房地產開發公司合作的經驗後，全面開展了一個新的公積金貸款及擔保業務操作模式。在公司發展初期，為了避免出現由於我們的介入給各金融放貸部門造成操作程序上的過多改變，從而影響我們業務的拓展，我們採取的操作模式是借款人將所購買的商品房抵押給貸款單位，出現風險，擔保公司代償後，再由貸款單位將抵押權轉移給擔保公司。隨着我們在業務運作上的越來越主動，上半年，我們開始嘗試直接與開發商簽訂合作協議，把房屋抵押權爭取到擔保公司。並於今年5月份，分別與安陽貞元房地產開發公司開發的楓林水郡項目和安陽宏大房地產開發公司開發的翠苑錦繡項目簽訂了業務合作協議。這種操作模式雖説增加了擔保公司的工作量，但在保證金比例等方面對開發商有較大的吸引，現已得到開發商的普遍認可。由於擔保公司對開發商的資信和開發項目的優劣等情況親自調查核實，在風險防範方面也更具主動性，更加規範和嚴謹。

總之，在業務發展階段，根據不同情況，本着有利於業務拓展，防範風險的原則，我們堅持採取靈活的操作模式，將抵押權放在貸款單位或擔保公司。

上半年，住房公積金逐期移交到市住房公積金中心管理，隨着公積金貸款覆蓋面的逐漸擴大，也給擔保公司提供了新的發展機遇，我們非常重視，

也十分珍惜這一機會，將擔保業務迅速介入到了這些縣區。並且做好了隨着林州、湯陰等市縣公積金制度的建立，及時提供貸款擔保服務的思想準備。

四、加強與商業銀行的業務合作，積極拓展直客式貸款擔保業務

通過與商業銀行業務合作關係的建立，與各家銀行住房貸款擔保業務已經啟動。目前，工行、建行、農行都有具體業務合作，但業務量較低，主要還是銀行認為住房貸款風險小，是一個優良的貸款品種以及各銀行降低貸款條件，爭取客户的原因。

針對與商業銀行的.合作現狀，我們注重業務創新，拓展新的貸款擔保品種，調動各方積極性，提高業務佔有量。在借鑑先進經驗的基礎上，我們與建設銀行安陽分行聯手推出了直客式個人住房貸款及擔保業務。即對於資信狀況良好的開發商及其優良項目，銀行不再要求開發商提供階段性擔保，而直接由擔保公司承擔全程保證。這種做法使開發商省去了按揭保證金等相關費用，客户申請直客式個人住房貸款，還可享受一定的房價優惠。由此大大激發了開發商和羣眾的積極性。因有助於銀行提高放款量，銀行也非常樂於嘗試，目前該項工作正在積極推進。

下一步，我們要繼續做好與公積金中心的業務合作，拓寬業務品種，簡化操作程序，為羣眾提供方便、快捷的服務。同時，爭取與商業銀行的合作業務，擴大擔保業務在金融單位的覆蓋面，

爭取業務上的主動，努力把擔保業務做大、做強、做優。

銀保部經理半年工作總結 篇2

自從今年____月份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況彙報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的.實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20____年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關係;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係;

(五)抓好小區綠化維護工作。

銀保部經理半年工作總結 篇3

20__年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，逐漸取得客户的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客户資源，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客户的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客户所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在税務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客户訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客户量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在__消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商户的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客户資源，都是其他公司無法比擬的。在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。