年底個人工作總結怎麼寫

【篇一】

201#年度職工培訓工作，緊緊圍繞公司“標準化工作落實年活動”，從確保水質達標、安全穩定生產、提升營銷管理、重點項目建設、設備工藝改造、降低產銷差等主要任務出發，直面時間緊、任務重的挑戰，在公司領導親自指導和基層單位的大力支持下，以提升公司全員整體素質和創新能力、推進公司各項工作有效落實為宗旨，全面完成本年度培訓計劃。現就培訓工作總結如下：

一、培訓開展情況：

本年度開展培訓21大類，112項，累計培訓8867人次，1128課時，培訓覆蓋率100%。主要培訓內容包括：

1、思想政治素質培訓

圍繞公司“標準化工作落實年”活動，結合唐山市精神文明建設要求，緊跟黨的步伐，提倡奉獻精神，全員思想政治素質得到提升。同時，我處開展“每週一題”模式，由宣傳部等專業處室提供時事新聞和專業評論，作為輔助培訓材料發放給各單位，目前已發放18期，得到基層單位和專業處室的普遍歡迎。全年共培訓1588人次，256.5課時。

2、標準化培訓

標準化培訓是培訓工作的重點之一，與公司“標準化工作落實年活動”及“社會管理和公共服務綜合標準化試點創建工作”保持同步。本年度進一步對體系文件和管理手冊深入宣貫學習，細化“國標試點創建工作”培訓計劃，強化了“標準化”培訓工作的督導與考核。尤其是在基層考核方面，自國標試點創建工作開展以來，每月進行筆試抽查考試，結合口頭考核鍛鍊口語表述能力，要求達到工作標準“懂得透、記得牢、説得清、用得對”的水平。全年共培訓1425人次，88課時。

3、設備改造項目培訓

針對公司本年度設備改造項目，充分發揮相關處室服務基層職能，結合“請進來”的培訓模式，多角度、全方位的開展培訓，為新設備投產掃清技術障礙。尤其是次氯酸鈉投加系統項目，設備廠家人員、安監處從各水廠實際情況出發，因地制宜的對加氯新工藝、新設備進行了全面講解，提高了水廠幹部職工對於新設備的適應能力，為平穩過渡打好了基礎。目前各項改造共培訓67人次，19課時。

4、培智引智工程

“走出去”與“請進來”相結合，從生產單位設備維修保養，到原水水質的保護，涵蓋生產經營全方位。為公司整體發展定向提供了有力輔助，為解決各項突出困難與問題開拓了思路。共培訓268人次，69課時。

5、工程師講堂

發揮公司中高級職稱人員專業技術優勢，結合公司生產經營實際，開展專業技術培訓。強化專業處室服務基層職能，就本部門或基層單位具體要求進行隨時性靈活講授。形成了公司內部的專業技術網絡，為解決很多生產經營實際問題營造了專業化氛圍，基層職工的專業理論層次進一步提高。共培訓939人次，247.5課時。

6、師徒傳幫帶

經過多年的學習與實踐，徒弟們的職業技能有了長足的進步，已經有足夠的信心和實力成為師傅們的合格接班人。在活動開展三年之際，對16位師傅的23名徒弟，進行了201#年階段性考核，成績全部合格。本年度共培訓92人次，44課時。

7、安全知識培訓

安全知識培訓，是公司一直堅持不懈的重點培訓之一。本年度以貫徹落實《新安全生產法》為總綱，組織了安全生產知識競賽等大型活動，進行了消防安保、司機及兼職司機安全生產等培訓課程，各生產單位分別開展了“百日安全供水考核”、“安全生產雙想培訓”等活動，在強化安全意識，提高安全素養的同時，着重細節的安全管理知識培訓，為安全生產保駕護航。共培訓1289人次，26課時。

8、突發事故和應急處理培訓

各生產單位高度重視，根據以往工作經驗和公司現階段生產環境，緊密結合生產實際，針對季節性事故隱患，在全年安排了突然停電、高濁度水進廠和防汛等多項應急演練。提升了生產單位全體幹部職工的應急處置能力。共培訓109人次，16課時。

9、特殊工種培訓

本年度完成了148人的《特種作業操作證》培訓與考核工作。併為各生產單位的維修電工、焊工兩個崗位職工申報辦理了《國家職業資格證書》。進一步加強職工隊伍建設，規範了特殊工種職業技能管理。外培148人次，20課時。

10、崗位練兵和技能比武

本年度公司工會開展了水泵工技能比武，增進了各生產單位間的技能交流，活躍了職工磨練技能的學習氣氛。各生產單位也在開展安全生產知識培訓、標準化培訓等其他培訓活動的同時，以各種靈活形式進行了技能比賽，統計時未重複計算。共培訓76人次，5課時。

11、水廠混崗培訓

進一步強化職工在水泵、配電兩崗位上的綜合能力，結合水廠設備實際運行的具體操作步驟，講求細節，並在處理突發情況時，捋順操作邏輯。共培訓67人次，13課時。

12、生產崗位技能培訓

由各單位根據培訓計劃安排，從知識水平、技術能力和熟練程度入手，進行鍼對性培訓。結合公司考核評價機制，確保了培訓效果。因加氯設備工藝改造，較側重於加氯崗位技能培訓。共培訓319人次，46課時。

13、水質檢驗工培訓

主要針對二級化驗室加強水質檢測能力的培訓。因目前水質問題比較突出，該項培訓進一步加強。在考核方面，採用筆試與盲樣檢驗相結合的方式。通過培訓，將本年度各水廠的水質檢測經驗共享，從實際出發，提升化驗員技能水平。共培訓15人次，9課時。

14、水廠主要設備知識培訓

為加強水廠設備管理提供了技術保障，同時為設備檔案建設工作服務。直面水廠設備新老不一，圖紙參數資料不全，各水廠管理程序各異等困難，從專門負責人員入手進行培訓，努力提升管理水平。共培訓61人次，7課時。

15、職能處室管理培訓

各職能處室結合實際工作情況，制定學習計劃，開展業務知識、自身建設等方面培訓，並在此基礎上發揮專業知識優勢，深入基層、主動服務，開展應對各種生產經營實際情況的專項培訓。在這種多層次培訓工作中，處室人員業務能力不斷提升。共培訓1469人次，224.5課時。

16、新職工培訓

新職工和轉崗職工的崗前培訓及考核。通過培訓，使新職工和轉崗職工迅速進入狀態，達到崗位技能標準要求。共培訓25人次，25課時。

17、辦公自動化技能培訓

主要針對辦公軟件在日常生產中的應用方法進行培訓，提高工作效率。同時為公司未來發展過程中可能涉及的辦公程序進行培訓，提升全體幹部職工對於新技術的理解能力。共培訓21人次，2課時。

18、供水宣傳工作專項培訓

隨着新聞媒體的快速發展，自媒體等宣傳模式的進步，如何正確的應對媒體，尤其是在突發事件中如何搶佔宣傳高地，正確的引導社會輿論，已成為擺在我們面前的現實問題。本年度，宣傳部開展了“媒體應對與突發事件”專項培訓，用大量實例講解了正確的工作方法。同時，也對微信平台等內容作出指導，樹立公司良好形象。共培訓60人次，2.5課時。

19、普法教育培訓

法制建設、普法教育是市城管局系統本年度重點工作之一，公司也本着依法治企的宗旨，加強了培訓考核力度。法規處與各單位密切結合、深入基層，針對生產、生活實際情況開展培訓。全面提升公司廣大幹部職工的法律意識。共培訓234人次，5課時。

20、班組長培訓

班組長，是基層管理的一線操手，是公司各項生產管理的直接執行者。各單位根據培訓計劃自行組織了基層管理人員培訓，提升了班組長們的管理能力。共培訓7人次，3課時。

21、其他培訓

此外，為增強企業凝聚力，強化職工團隊協調配合能力，以運動會、趣味活動等形式開展，共培訓588人次。活動效果顯著，加強了職工歸屬感。

二、培訓工作中的主要做法

1、統攬全局、協調部署

培訓工作緊緊圍繞公司生產經營活動的整體佈局，服從和服務於公司各項重點工作。“標準化工作落實年”活動、“轉腦子、轉作風、轉方式”解放思想大討論活動、設備改造、水質問題等重點工作，均根據公司部署安排相應培訓，為公司各項活動的順利展開提供保障。同時根據各項工作的需要，與各單位密切溝通，調整培訓形式和規模，達到為公司生產經營服務的總體目標。

2、加強督導、主動服務

進一步加強了培訓督導工作，每月安排工作人員參加各單位培訓，瞭解培訓內容，收集培訓需求，並對培訓現場氛圍、考核評價等情況進行彙總，同時提出培訓要求，現場研討培訓方式方法。及時瞭解生產經營中突發的實際問題，協調安排相關職能處室進行鍼對性培訓，保障實際工作中的技術技能支持，切實做到按需培訓、按需服務。

3、靈活考核、確保質量

培訓工作採用“全覆蓋”考核模式。在形式上既有筆試答題，也有現場口試、實際操作測試；時間上既有按計劃進行的季度、年度考核，也有督導過程中隨機抽查考核；規模上既有公司集會考核，也有以水廠或班組為單位的考核。確保每項培訓都有相應適合的考核，檢驗培訓效果，確保培訓質量。同時也督促職工進行反覆記憶，深入理解。

4、綜合評價、深挖潛力

公司培訓工作建立了雙向考核評價機制，每項培訓過後，除了考核受訓者，也要收集職工對培訓講師的評價，以及對培訓的內容、環境、組織等各方面反饋意見，並形成書面形式記錄在案，用以研討改進措施。有的放矢地彌補培訓“短板”，提高培訓講師和配套教學水平，挖掘公司培訓工作的潛力，提升培訓整體工作能力。

三、取得的經驗

1、內容準

本年度培訓實施意見是建立在20xx年底的培訓需求收集，和公司201#年重點工作計劃基礎上，直接針對各單位實際工作、實際問題，按照“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”的原則開展培訓。比如法規處服務基層，到營業處和稽查處開展培訓，就是針對一些出現在日常工作中的現實矛盾。內容實用性強，充分發揮了培訓工作的現實作用，為公司各項生產經營活動提供了技術支持。同時，內容的準確也使培訓現場氣氛更加活躍，培訓效果更加明顯。

2、模式靈

培訓模式更加豐富，不再拘泥於傳統大型課堂式教育，而是根據培訓內容靈活選用培訓模式。一些針對性較強，涉及範圍小的培訓內容，多采用生產現場教學、小組授課。甚至是在設備旁一邊工作一邊教學。比如本年度的次氯酸鈉投加系統培訓，各水廠情況不同，集中授課只能在理論基礎和共性問題上概括培訓。各水廠加氯崗位單獨組織培訓，雖然場次多、人數少，但課程更加精細，在日常操作設備旁授課，理解更加直觀。每場培訓人數相對減少，培訓講師能夠更好的與參訓者互動，內容更加細緻，效果也進一步增強。

3、考核緊

考核是檢驗培訓效果的直接手段，也是激勵職工努力學習的加壓式方法。通過考核，也可以發現培訓工作中的薄弱環節，為整體工作的調整提供依據。通過閉環式考核評價機制，培訓質量進一步提高，提升了培訓效率。從供水行業特點來説，重複性的考核也有利於職工反覆記憶，保持職工熟練程度。因此，逢訓必考，已成為培訓工作的重點原則之一。

總的來説，201#年度是職工培訓工作豐收的一年，也是充分發揮出生產經營輔助效能的一年。培訓工作真正融入了公司生產經營的各環節，幾乎無處不在。為提升公司整體人力資源素質，直面困難與挑戰，尋求創新與發展做出了貢獻。

四、存在的問題

201#年度，職工培訓工作取得了一些進步，但仍存在一些問題。主要是：

1、專業理論培訓較弱

與針對生產經營實際問題的培訓不同，專業理論培訓需要的投入大、時間長、見效慢，因此在基層培訓工作中，多采用職工自學形式，培訓進度參差不齊，培訓效果難以衡量。

2、培訓交流不足

公司各生產單位的生產工藝不同，各職能處室的專業領域各異，培訓工作上的相互交流、相互促進較少。一般是處室服務基層的單方向培訓，並未建立雙向培訓交流機制。水廠之間以及處室之間的交流也存在客觀困難，公司通用培訓項目中，因缺乏橫向的比較和溝通，各單位的培訓側重點及重視程度不同，導致培訓效果不平衡，培訓質量有差距的現象。

3、外培師資素質參差不齊

從設備廠家聘請的培訓講師，有的介紹產品比介紹工藝多，講解設備時對某些要點故意略過，甚至以商業機密為由，拒絕講授所謂的科技成果。有些設備廠家提供的培訓講師本身業務能力有限，無法解答受訓人員問題。

【篇二】

201#年，在局領導的正確領導下，在同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，牢記組織和領導的重託，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨鍊意志，紮紮實實做事、乾乾淨淨為人，勤奮敬業、鋭意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：

一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習xx大和十九大精神，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來，通過紮實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、身體力行，深入細緻地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是法制室工作。面對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鑽研業務知識，不斷學習經濟、法律、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足於法制工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中我端正態度，無論是接聽一個電話、登記一個立案號，還是審核一份案件、彙報一項工作，都力求做到準確無誤。二是包村工作，去年初，根據局工作的需要，我是白楊鎮陡溝村三名扶貧對象的幫扶人。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入羣眾，深入基層，經常走村串户，與村民聊天，拉家常，瞭解他們生活實際，立足本職，發揮自身優勢，積極宣傳扶貧政策，幫助他們儘快脱貧。

三、堅持嚴於律己，努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照習近平同志提出的“有信念、有夢想、有奮鬥、有奉獻的人生，才是有意義的人生。”的要求，堅持“兩學一做”，始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名公務員，基層的鍛鍊是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由於工作對象的特定性及工作環境的艱鉅性與複雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄託，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名幹部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。三是進取心。作為一名幹部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的瞭解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的公務員，不辜負黨和組織對我的期望。