月度工作總結（通用12篇）

月度工作總結 篇1

一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯傑、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面彙總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。

於外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

繆顯傑書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋樑和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，並希望今後能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業的和諧發展。

二、做好一線骨幹的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，不少幹部、職工奮戰在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨幹及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子裏，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨幹家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨幹家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工羣眾。中秋節前，公司工會總計對100餘位骨幹及家屬組織進行了慰問。

三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最後，共產生“最佳刺點”3個，“優秀刺點”3個。並將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產後總結。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽項目的彙報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時，另外，公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創建工作，做好與有關方面的聯繫溝通。

五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關圖片資料的彙集和整理，為光盤製作打下良好基礎。

六、兩級工會幹部學習班的會務籌備工作，做好個人工作總結報告。

七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。活動主要採取檢查食堂管理制度執行情況、聽取職工建議和意見、分發意見徵詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的採購渠道以及進貨憑證進行抽查，並查看了食堂人員的健康證以及着裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，並通過分發《食堂意見徵詢表》，讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。

本次檢查工作得到了各項目的領導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衞生、價格以及菜餚品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可，對於存在的問題相信通過整改，會進一步朝職工滿意的方向發展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業凝聚力而努力。

八、參與國電公司組織的安全生產月活動。月內，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產月活動，對在建工程進行了嚴格認真的檢查。

九、關心大中專生學生生活。9月5日晚，李蘇與團委、多經部等部門同志一起，看望了住在恆豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠在他鄉的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節的一份問候。李蘇同志對大學生十分關心，認真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;並對他們説：公司會盡力為你們創造一定的生活條件，希望你們能多學技術，在自己的職業生涯道路上有更好的發展，為公司作出更大的貢獻。

9月10日中午，公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發展進行廣泛的溝通和討論，並對青年們關注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要儘快適應工程建設的環境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習，堅持理論聯繫實際，虛心向工人師傅和老技術人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業生涯導航”活動中去。

十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關心熱點始終當作工作的重點，月內，圍繞“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進行協調處理。目前，經過大量的登記工作，已經回收了1000餘張卡，金額達10萬餘元。下一步，公司工會將想辦法解決。

十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進一步豐富職工文件生活，公司工會於吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業工地及焊接培訓班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現場氣氛熱烈。最後，經過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進行，做了認真細緻的會務準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經三個工會聯手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。

十一、有限公司保齡球比賽準備工作。月內，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。

月度工作總結 篇2

工作兩個月後，針對公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什麼都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結

以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客户互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1. 公司經營產品及價格定位：

a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多

報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客户往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這説明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客户動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

2.公司(包括業務員)給客户的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客户最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客户最想了解的是什麼：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客户會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裏，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何....客户才會對你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。

3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?

對客户的任何信息要及時響應並回復;對客户的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

月度工作總結 篇3

本月總結

1、新員工的培訓已經完成。

2、值班改為每天輪換，值班表和值班表都準備好了，大家都比較自覺。

3、中差評是__負責的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。

4、新員工對商品有基本的瞭解，他們熟悉張貼和設置釘釘

5、狄家商品價格已修改。

6、魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。

7、這個月，休假後有一個無人值班的夜班

8、備註不及時，運費計算不準備，採購數量不正確。

9、這個月有遲到的現象。以後請儘量避免這種情況。

10、海峽發帖不及時，已做出相應的處罰。

11、4月30號全體出遊，五一休假已安排好。

12、本月生效中評5個，差評10個

13、四月份每人任務2萬，目標3萬，均已超額完成任務。

14、四月份總業績134755元。

次月計劃

1、本月任務每人四萬，目標為五萬。

2、海峽發帖數量增加，標題新穎，有吸引力，增加流量

3、員工考核7號進行。

4、把中差評放在首要位置。

5、帶好新員工儘快能夠獨立操作。

5、每週按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。

6、監督好衞生以及評價等工作。

7、提升店鋪瀏覽量，提升7月份業績。

8、7月份安排時間進行盤點，讓新員工熟悉產品。

9、對於學習計劃毫不鬆懈，每週抽時間學習。

月度工作總結 篇4

一.X月份和X月份的工作總結

1.X月份的銷售業績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲佔33%，流通佔42%，商超(主要以BC類店為主)佔15%，X月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲佔30%，流通佔55%，商超佔15%，X月份的銷售額在X月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點

a.大氣候大環境影響。

今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑

b.今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。

c.低價位的競品對市場的衝擊相當大，比如江西洪門150G雞蛋幹，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150G雞蛋幹到岸價125元一件.

3.應對銷量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當的調整，在地級市健全客户，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客户(敍永的李敏，營山王總等)，要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場，此刻已經有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，並且取得了比較理想的效果

二.關於公司產品的推薦

1.期望穩定產品質量。在宜賓客户張祖付處，150G雞蛋幹背面幾乎完全發白，當時已經發照片給李筠，散裝雞蛋幹打開裏面有許多飛蟲，由於本人的照相設備有限，沒有中央電視台拍動物世界那麼清楚，無法拍，所以沒用發給李筠

2.期望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客户反映很好，並不亞餘同行業的產品，包括南溪豆腐乾，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結的問題

三.X月份工作計劃

1.全面開發新客户，將銷售網絡全面鋪開，個性是三級市場

2.維護老客户，關注老客户的銷售狀況，增加單品，提高銷售額

3.認真做好市場維護，抵制競品

月度工作總結 篇5

我們知道《幼兒園教育指導綱要》明確指出：“要為幼兒提供健康、豐富的幼兒學習及日常活動，滿足幼兒智力和體質發展的需要;要讓幼兒知道必要的安全保健知識，學習保護自己。”可見安全工作的重要性。為此我園也積極開展各種安全教育活動，以保證幼兒的安全。在上級領導的關心和指導下，通過全園教職工的共同努力，10月份我園的安全工作取得了較好的成效。現將本月安全工作總結如下：

1、利用各種通訊平台，家園共育確保幼兒安全。

在國慶放假期間，各班利用校信通向家長髮送關於假期在家安全教育的知識。確保幼兒假期在家的安全。平時通過幼兒園網站、家長園地等向家長宣傳安全教育的重要性，讓家長主動參與到對孩子自我保護能力的培養中。

2、嚴格執行接送卡制度。

為了幼兒的安全，我園嚴格執行接送卡制度，刷卡進園，教師要看證放人，不認識的人即使有接送證，也要問清情況或者是與孩子父母取得聯繫確認無誤後再放人，防止拐騙幼兒現象發生。

3、加強離園時段管理。

為了防止幼兒走失或意外，幼兒園規定幼兒在家長接走後一律迅速離園，不允許在園逗留或滑滑梯，但仍有部分家長與幼兒不遵守規定，於是本月加強對離園時段的管理，各班出一名教師於放學前5分鐘在樓下巡視，看到本班幼兒立即勸其迅速離園，如此放學後無一人在園逗留，成效顯著。

4、制定《幼兒服藥統一管理制度》，確定了幼兒服藥的規範化管理。

晨檢時，帶藥的家長在保健老師那裏進行服藥登記，認真填寫幼兒的班級、姓名、病因、藥物名稱、需要提示孩子服藥的時間、服藥量等，並簽上家長的姓名。保健老師認真檢查、核對，在規定的時間內，統一指導監督幼兒安全服藥。各相關人員的責任明確，要求到位，確保幼兒在園的服藥安全。

5、預防燙傷，規範操作。

保育員送餐點時注意將餐點放在安全的地方。平時把開水、湯等晾温後再提供給幼兒，並提醒幼兒隨時注意別燙着。茶桶蓋超裏邊半開着晾温，豆漿壺、熱水瓶放在指定的安全地方，堅決避免幼兒碰觸。

6、各年級組指定安全周計劃，加強安全教育。

為了讓幼兒瞭解必要地自我保護知識，各年級組根據幼兒的不同年齡特點制定了安全周計劃，引導幼兒學習保護自身安全，針對幼兒可能遇到的安全問題，對進行教育，以提高自我保護意識，將安全有目的、有計劃地滲透到幼兒的日常生活之中。

7、開展師幼消防演習活動，瞭解火災危害和自救逃生常識。

為了讓全校師生進一步認識火災危害，掌握一旦發生險情自救逃生的常識，我園請來了消防隊的專業人員，開展消防安全教育。首先對教師進行培訓，告訴教師逃生時注意哪些方面，如防煙、有序逃生、清點人數、上報人數、滅火器的使用方法等。接着中大班教師帶領幼兒進行消防演習，各班按照疏散路線來到事先指定的安全地點，整個過程不到3分鐘，順利完成演習任務。

幼兒園的工作千頭萬緒，如何抓好幼兒園的安全工作至關重要。本月通過一系列的安全教育，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質，應變能力明顯加強。我們在今後的工作中也會做到時刻高度警惕，把安全放在首位，在幼兒園一日生活、教育教學活動、遊戲的各個環節中自然地進行，通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，真正保證幼兒的安全。

月度工作總結 篇6

八月份，我公司嚴格落實安全生產責任制，致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數、消除安全隱患為目標，精心組織開展了礦山監管、大檢查活動，把對礦山的安全監控作為行業管理的重頭戲，傾全力抓好，在主汛期期間，始終站在保穩定、促發展的高度，從維護人民羣眾的根本利益出發，針對汛期礦山安全生產工作的特點，認真查找存在的薄弱環節和問題，制定切實可行的有效措施，紮紮實實抓好汛期的安全生產工作，使礦區的安全生產形勢得到了進一步鞏固。現將八月份安全工作彙報如下：

一、安全教育培訓情況

為進一步增強各施工單位的安全生產意識，加大對新入員工的培訓工作，以提高從業人員的自我保護能力為前提，重點做到“安全生產、文明生產”。要求各施工單位在保證完成月任務量的同時，做好班前班後、崗前培訓工作，由於施工隊人員流動性較大，生產安全科及時組織新入員工進行安全教育培訓，本月由生產安全科深入到各施工隊現場，對礦屬各施工單位進行安全教育培訓6次，累計教育培訓118人次，並對施工隊新入員工29人進行了安全教育培訓，發放安全教育試卷29份，經培訓考試合格，由安全環保科和施工單位雙方負責人簽字同意後，現29人已上崗作業。從而提高從業人員的安全意識和技能，進一步推動礦區安全和諧發展。

加大對全公司和各施工單位特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育。本月接縣治安股通知，重點開展了涉爆安全員、庫管人員取證、爆破作業人員職業技能培訓，督促施工單位20人蔘加特種工培訓辦證，組織礦部涉爆安全員、庫管員4人蔘加辦證、檢證，做到持證上崗率達100%。

二、安全檢查、隱患整改情況

本月重點對縣安監局下發的《關於開展非媒礦山企業和冶金企業安全生產專項檢查的通知》進行認真落實整改，在檢查中我們加強對提升系統、安全出口、機械通風設施、機電設備的檢查，在做好重點防控的同時，發現隱患及時整改，不走過場，不留盲區，逐一明確責任目標，確定責任人，採取有力措施，確保安全生產工作的順利進行。本月由公司主管領導親自帶隊，組織地質專家和相關部門進行大檢查6次，安全環保科深入各施工隊檢查21次，下達安全隱患整改通知書12份，共涉及安全隱患70項，並做到整改有台帳，有整改內容，有整改措施，有整改時限，有被整改單位負責人簽字，有整改結果，其中當場整改安全隱患33項，其餘37項安全隱患經複查後，除（PD908中段主巷道有積水）所涉及的1項安全隱患正在整改外，其餘36項均已達到整改要求，整改率為97%。

三、防汛工作情況

X月XX日夜至XX日凌晨，突降暴雨，降雨之集中，雨量之大，為數十年罕見，受暴雨襲擊，我礦區內河道、礦區、礦區主要河流普遍發生洪水，造成突發性洪澇災害。災情出現後，我們積極應對，由公司防汛指揮部：啟動礦業有限公司防汛應急救援預案，研究和部署抗洪救災工作，抽調相關部門及人員到礦區和礦區實施防汛救援工作。

在主汛期期間，我公司及時掌握天氣情況，密切關注水情，保證信息及時上傳下達，對出現險情的地方想方設法及時排除。先後組織防汛救援12次，出動救援人員210餘人次，出動裝載機、值班車輛23餘次，使用編織袋700餘條，堆築防護堰80餘米。並向各單位發出通知，要求各單位消除麻痺大意，時刻保持警惕，隨時做好抗洪救災準備，確保人身財產安全。由於各項應急措施落實到位，公司幹部職工以良好的心態和紮實的工作作風，積極推動了各項防汛工作的順利開展，將災情和險情降到了最低限度。

三、下一步工作打算

1、繼續加強對各單位的安全教育培訓，使得安全意識深入人心，杜絕“三違”現象的發生。

2、積極開展各種安全檢查和隱患大排查工作，落實隱患整改、複查制度，紮實推進安全工作，確保生產安全。

3、加強對提升系統、供電系統、通風排水系統、鋼絲繩、繩釦、罐道、防墜器的日常維修和保養。

4、加強台帳的檢查力度，使各單位及時、認真、規範記錄、填寫台帳。

5、加強車輛安全管理，勤維修保養。

6、落實“雨季三防”（防汛、防排水、防雷電）各項措施，嚴格實行汛期24小時值班和領導帶班制度，保障安全渡汛。

X有限公司

月度工作總結 篇7

近幾年來，本人在工作中嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，積極參加各項學習任務，不斷提高自身的思想政治水平和業務技能。現將工作學習情況簡要述職如下：

一、近年來工作表現情況

(一)認真學習知識，提高意識

近幾年來，我認真學習各種知識來不斷充實自己，積極參加單位組織的各項安全行車教育學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，自覺用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想，有信念、政治可靠、立場堅定。同時，我還主動學習關於提高服務水平的各項知識，努力將所學知識與實際工作融會貫通，不斷提高自身的服務意識和服務水平。

(二)認真履行職責，立足崗位

1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，並嚴格遵守交通規則，保證安全行車。

2、愛護車輛。及時進行車輛保養，發現問題及時處理， 時刻保持車況良好。對車輛的維修，能自己修的儘量不去修理廠，能小修的儘量不大修，維修前向領導請示彙報，併到指定修理廠進行維修。講質量、比價格，儘量降低公司修車費用，

3、做好服務。時刻保持車輛乾淨整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環境。始終做到隨叫隨到從;服從辦公室調動，從未私自出車;隨時做好準備，接到任務立即出發，決不讓人等車。

(三)加強團結協作，服從管理

作為煙草的一名員工，我樹立了牢固的服務意識，不怕髒、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業業幹工作。我在做好司機本職工作的同時，服從管理，樂於助人，能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓積極，不折不扣的貫徹落實好各項規章

制度，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

二、今後工作設想及未來努力方向

1、本職工作方面：認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規和有關政策、及時知曉周邊道路限行及解禁的相關通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務。

2、增強文化修養，多學習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節，樹立煙草的良好形象。

總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處，對自己的本職工作掌握的還不夠熟練，學習積極性不高，吃苦精神和服務意識還要提高，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我會努力的工作，爭取在以後的工作中取得更好的成績。

月度工作總結 篇8

本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也説説自己的一些想法，還望領導賜教。

在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發佈我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發展業務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以後領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習。

此外，在我們公司裏的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有後勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想説説我的一些想法：

第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全瞭解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客户去介紹，去推廣。

第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那麼明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了羣眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網站和財税信息中心，所以，在網絡上或者羣裏我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;

第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在並沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然後理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。

第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們瞭解公司的項目然後推動宣傳。相對來説，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。

以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作裏，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發展，完成所定下的目標!

月度工作總結 篇9

陰雨綿綿的二月，攜帶着料峭的春寒翩然走過，我們小一班的寶寶也在幼兒園度過了小班下學期的前半個月。半個月以來，走過最初的不適應與哭鬧，孩子們已經開始很好地適應幼兒園的生活，老師很是開心，相信家長朋友也在為自己的寶寶感到欣慰吧。

經歷了有生以來的第一個寒假，開學以後很多老生寶寶出現了不適應重新入園的情況：有早上起不來的，有不願意在上學的，有家長一走就哭泣的;新生寶寶因為年齡小，加上第一次上學，種種不適應更是嚴重。好在有了家長朋友的配合加上老師一如既往的耐心和愛心，寶貝們在短短的一週之內就停止了哭鬧。——入園關成功渡過。

由於是第二學期了，在一邊引導孩子逐步適應幼兒園生活的同時，我們堅持不懈的對孩子的一日常規進行訓練和加強，並且正常開展各大領域的活動和區角遊戲，也正因為有着正常而有序的一日活動的開展，讓孩子們感受着幼兒園生活的精彩和有趣，從而讓他們很快融入到快樂的集體生活中。

開學第一週，我們帶領幼兒回憶了快樂、熱鬧和紅火的春節的場面，對孩子進行初步的傳統節日教育，並貫穿了親情教育和文明禮貌的教育。

開學以來，天氣一直不好，陰雨天氣較多，我們總是找機會帶孩子們進行户外活動，除了早操和遊戲之外，我們根據天氣機動安排體育户外活動，帶孩子進行了《我們是個大皮球》，《火車轟隆隆》等活動，讓孩子運用運動的方式驅逐寒冷，感受集體遊戲的快樂。在保健知識方面，《嘗一嘗》認識幾種常見的有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜能辨別並欣賞它們的顏色和形狀瞭解有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜對人體的特殊作用;《圓溜溜的雞蛋》帶孩子觀察雞蛋，讓孩子知道雞蛋營養豐富，蛋白蛋黃都要吃。語言活動方面，故事《小雞和小鳥》，教育孩子好朋友之間要互相幫助;兒歌《小小手》通過有趣的情節性內容教育孩子要講衞生，保持小手的乾淨，知道吃東西之前要洗手，瞭解正確的洗手方法和步驟。社會方面，《我不發脾氣》教育孩子學會控制自己的情緒，不亂髮脾氣，對孩子進行初步的情商方面的教育;《甜嘴寶寶》教育孩子對人要有禮貌，學會和人打招呼，知道在別人説的時候要積極應答。美術方面，進行了繪畫《織漁網》、《五彩路》和手工粘貼《小鳥的家》。數學方面我們繼續進行4以內數的點數和數物對應，《拼一拼數一數》，既有圖形的認知和拼搭，還有歸類和點數。科學活動《吹泡泡》讓孩子們在快樂的遊戲中探索不同形狀的工具吹出來的泡泡的形狀，孩子們更多的是感受追逐擊打泡泡的快樂。音樂方面我們進行了歌唱教學《我家有幾口》《白胖鴨》《好媽媽》，韻律操《豬八戒吃西瓜》《大皮球》，打擊樂《白胖鴨》，孩子們在感受音樂的節奏的同時更享受着藝術薰陶的快樂。

除了集體活動，我想老師和家長看到和感受到更多的是孩子的變化：孩子們越來越快樂，越來越自信，越來越獨立。孩子們在二月短短的兩週時間裏進步非常大：喜歡上幼兒園，喜歡和小朋友一起遊戲，分享玩具和零食，樂於和小朋友、老師交談;在操作活動中，喜歡自己動手，而且能夠獨立完成操作，感受成功的快樂並有了再次嘗試的興趣;孩子們學會了互相幫助和謙讓，以前經常發生的打架和搶奪現象基本上已經沒有了，孩子們之間友好而快樂的交往讓老師滿足而感動。

開學初我們召開了家長會，儘管雨下的不小，家長還是準時參加了，讓我們看到了你們的熱情和真誠，讓我們對以後的工作更有信心。

二月份略有遺憾的是原定的“紅紅火火中國年”主題牆因為缺少春節的照片而擱淺，只得另換主題重新設置。希望以後的工作裏面有你們更多的支持。

月度工作總結 篇10

xx月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習，努力工作

(一)在這個月裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標

(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。

(二)**周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)透過**公司介紹，認識高*公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收穫

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入羣眾，處理好各方面的關係，才能在新的環境中持續好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客户的交流，要做好與客户溝通，解決好客户的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

1.對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

2.需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的項目，就越就應鬥勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。

3.工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通潛力和細緻程度還需要加強，在新的月度裏面爭取有更大的改變和進步。

4.發掘和開發客户資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客户和目標客户，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)用心搞好內部的協調工作，進一步理順關係;

(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的幹熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關係開展好客户的開發;

(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

在今後的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，明天更完美!

月度工作總結 篇11

回顧過去的幾個月，我認真學習。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，並在不斷的實踐中提高自身素質，努力成長為一名合格的銷售員。

在__商場的的店員實習共計幾個月，從一個學生轉入銷售員的職位，在這個對我來説全新的領域裏，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

於是我從對的產品開始瞭解。

在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學問，一個系列就是一組個性風格的陳列方式，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓顧客一目瞭然。

在銷售過程中我的感悟是在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

2、身體的準備。

3、專業知識的準備。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格所該配的包類型等的瞭解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。

月度工作總結 篇12

三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，並相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。

一、 管理方面：

三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調整思路，統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規範程序，主管加強巡迴檢查;同時，要求領班督促對員工的禮節禮貌：從本月開始，對倉庫物資進行每月盤倉清點。

二、 維修改造方面：

1、 本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業場所燈光、電話、電腦線的佈置等。其次為技改：樓層恆温控制、熱交換站改造準備。

2、 完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料櫃、洗衣房各類貨架的製作幾各監控點的探頭、電梯的修復。

3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。

4、 本月完成各類聯繫單、工作請修單525張，項目共700多個，其中返修單子5張，返修率為0.95%。

分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的有8項，其中本部門1項，餐飲部5項，前台1項，總機房1項。質量原因引起的有8項，其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。

三、 能源方面：

1、 三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以後總算)，比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恆温控制改造)，二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560.12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。

2、 三月份

1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。

2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。

3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG，共計1481.4元)。

4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。

5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費199866元，汽費73969元，下降125897元。

6)三月份能源費用佔營業額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。

分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業點各設備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀，能源費用遠超14.7萬，GOP的下降主要為營業額增加166.55萬元。總之，節能潛力還可挖，不斷地進行技改及各部門節能意識的加強，能耗總體還會逐漸下降。但隨着氣温的上升，預計下月開始，用電量將逐步上升。

四、 環安衞方面：

近期因施工原因，衞生工作抓的不嚴，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進行了維修等，消防設施進行了檢查，都完好。

五、 承包商方面：

1、 簽訂了發電機保養合同。

2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。

3、 上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。

六、 各部門配合情況：

三月份配合前台部門接待電動工具會議、VIP客人，配合管家部對改造房進行維修，配合情況良好，未出現大的投訴。

七、 建議方面：

加強員工素質培訓，對ISO程序執行加強檢查力度。

八、 四月份工作安排：

1、 繼續配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。

2、 水系統繼續技改。

3、 樓層恆温控制、電氣部分開始安裝，並完成。

4、 完成各部門的正常維修。

九、 能源浪費情況。

三月份返修單子清單

序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員

1 0204617 3月2日 1006牀腳壞 王文表

0204768 3月11日 1006牀腳壞 陳偉江

2 0204628 3月3日 1208衣門脱軌 陳偉江

0204656 3月5日 1208衣門脱軌 王文表

3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江

0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江

4 0204762 3月11日 2903空調有噪聲 沈穎強

0204819 3月21日 2903空調有噪聲 徐立保

5 0204792 3月14日 1722衣門脱軌 王文表

0204817 3月21日 1722衣門脱軌 韓鬆苗

6 夜總會停電未處理，責任問題

人為因素引起維修的清單

序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因

1 0204730 2月28日 前台牌子掉 韓鬆苗 因碰撞引起

2 0009175 3月19日 總機房內牆面需做粉刷 黃柏燦 坐時椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風 3F廚房衝地面所致

4 0204769 3月11日 冰箱門關不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建築垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進水 人為引起

質量因素引起維修的清單

序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關不住 趙立權 質量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水

3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞

4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞

5 0204856 3月15日 1602衣門脱軌

6 取暖燈爆裂

7 自來水聲音響 減壓閥質量問題

8 8F新風機房閥門質量不好引起總管放水更換 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 韓鬆苗 質量問題 質量閥門質量問題