工作的總結（精選25篇）

工作的總結 篇1

一年的工作結束了，我希望在今後的工作當中我能夠吸取經驗，過去的一年成為歷史，未來的一名一定會更加的有秩序，有動力，有規劃，作為一名__公司的員工，我本着端正的工作態度，不斷的在這個過程當中積累知識，學習業務，提高能力，這三種是缺一不可的，工作當中很多時候都會發現一些難得可貴的東西，往往就是這些一直在影響着工作，細節有時候也是會讓一件事情轉變，一年來的工作讓我漸漸的穩定下來，對待自己的工作有了非常深刻的理解，我認為這是一種昇華，我現在還是希望能夠在這個過程當中接觸到工作不一樣的一面，這不僅僅是對的工作負責，更多的還是我能夠把細節的事情處理好，這是一定的，現在我不斷的在挑戰自己，業務能力也在逐漸的提高，我希望我能夠在工作當中成長自己，鍛鍊自己的有一定的提高，這才是我所希望的，回顧工作我也總結一番。

首先我認為有很多事情都應該是保持着端正的態度，不管是做什麼事情的時候，一定都要非常清楚的認識到這一點，現在我也能能夠很負責任的告訴自己的我進步可，一年到現在我所經歷的，我所瞭解的還是有非常多的一面，這不僅僅是工作，還有自己的能力上面都有所突破，我希望能夠在這個過程當中繼續挑戰自己，現在擺在面前的就是機會，未來的一年我還有很多要繼續加強的地方，有工作，也有一些細節上面，我願意讓自己去接觸這些，所以工作當中我非常清楚方向，這一年來我也時刻的清楚自己的缺點，還有一些有待繼續發揚的小優點，我會去不斷改善缺點，繼續發揚優點。工作對於我來講這不僅僅是能力上面的一種昇華，更多的也是對工作的一個積極態度，在工作當中我願意去嘗試新的事物，現在包括未來這些對於我來講都是非常有必要的一點，我也知道只有不斷的挑戰自己，只有積累足夠多的經驗，這麼一來才能夠有較大的進步，這寫都是相互的。

這一年來的工作我作為一名員工吸取了非常多的經驗，我願意在今後的一段時間的當中去提高自己，去學習更多的業務知識，我對自己的能力有很大的肯定，因為我相我是能夠處理好這些的，實際上還是會有非常的多的不一樣，展望20_年我現在依然是充滿着信心，我依然願意相信自己能夠去嘗試一些新的事物，加倍的做好本職工作。

工作的總結 篇2

對於每個職場人來説，寫好工作總結是非常重要的，工作既要給它幹好了，但也不能説岔了，有些人雖然做了很多工作，但卻不會表達，最後老闆甚至還誤以為他只是在混時間，工作能力低下的不良印象。

要知道老闆通常都比較忙，所以很可能並不清楚你具體做了哪些工作，所以怎麼做好工作總結，讓老闆看到自己的工作和價值就特別重要。

但與日常靈活隨意的工作彙報相比，工作總結更考查一個人的寫作能力，也更能反映出一個人的潛力。

所以千萬不要小看工作總結，寫好工作總結是職場中一項不可或缺的能力。會做工作總結，可以讓你進入上級的視線。

因為一份優秀的總結報告，能讓領導看到你的能力，以及思考力和進取心，這幾點也決定了你是否可以在老闆心裏留下好印象，為升職加薪鋪路。

另外，一份優秀的工作總結，對同事也是有幫助的，你的想法和心得都很有可能啟發他們，久而久之，同事也會更加信任你，並樂於幫助你。

如此，既能得到老闆的器重，又能得到同事的支持，你在公司的影響力自然就能持續積累。

那麼我們應該如何寫好全面工作總結呢？

全面工作總結：是指某一個組織對計劃期內的全面工作進行的總結。它可以是一個地區，也可以是一個單位、一個人在對各方面工作清醒地回顧評估的基礎上，權衡得失，對全局工作作出的總體評價。

全面性總結一般以一個年度為時限，如各機關、企事業單位的年度工作總結；也可以某項工作的某個時間段為時限，如某地區五年規劃執行情況的總結等。

全面工作總結涉及面廣、信息量大、關注程度高，這就要求寫作者必須具備兩方面的能力：

一是具有總攬全局的視野與能力

要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、瞭解各方面形勢現狀與走勢的情況下落筆。否則，把哪方面工作遺漏了、疏忽了，對哪個方面的工作沒寫清楚、沒寫透徹，都會有人提出意見，產生一定的負面影響。

二是要求作者具有綜合概括的思維與筆力

對於重點工作、主要工作，既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領，而對其他方面的工作則可以一帶而過，做到重點突出而不平分秋色。

全面工作總結一般由標題、正文和落款三部分組成，正文又分開頭、主體和結尾三部分。

01 標題怎麼寫

全面工作總結的標題通常分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。

公文式標題格式為“單位名稱+時間期限+總結內容+文種”，如《××企業××年生產工作總結》等。有的公文式標題中不出現單位名稱，如《××年教學工作總結》等。

文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用於專題總結，如《機關文化建設的探索與實踐》等。

雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題採用文章式標題，副題採用公文式標題，如《構建農民進入市場的新機制——××地區發展農村經濟的實踐與總結》等。

02 正文開頭怎麼寫

開頭要簡潔概括。全面性總結的開頭，一般都採取高度概括的寫法，或概括所取得的工作成績，或對工作進行總體評價，或提煉工作的基本經驗。

另外，工作經驗類的總結，一般要概述單位的基本情況，簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽。

03 正文主體怎麼寫

主體要充實有序。對於一篇總結來説，最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內所做的工作，也就是所謂的“大事記”；進一步的要求是能將所完成的工作進行分類歸納，材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯，充實有序；再進一步是在分類的基礎上進行抽象概括。

在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題，至於概括到什麼程度，要根據總結的性質和類別而定，原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區域越廣的總結，它的概括性就越強。

做好這一步還不夠，還要在此基礎上找出規律、總結出經驗，提煉出理論，這是對總結的最高要求和價值衡量標準。

在對過去一段時間的工作成績進行回顧總結，對過去工作的經驗體會進行總結提煉後，也要對工作中存在的差距和不足進行評述。

04 正文結尾怎麼寫

結尾要富有張力。全面性總結一般都有結尾，或對經驗加以提煉概括，或針對存在的問題提出改進的意見，或提出下一步工作打算，或表明態度。

總之，要給人們留下想象空間，展望未來，滿懷信心，表示決心，爭取更大的成績。

05 落款怎麼寫

全面工作總結的落款方式有兩種：一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱的，只註明日期即可。

另一種，在標題下署上總結單位的名稱或個人的名字，完成總結的日期可以省略，公開發表的總結常用這種署名方式。

書寫工作總結的注意事項！

01 要考慮周全

總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。

同時，要正確處理好精練與全面的關係，既不能因為片面追求精練而削足適履，把該寫到的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節制，把篇幅拉得太長。

要在全面的基礎上力求精練，二者不可偏廢。

02 要抓住重點

總結涉及本單位工作的方方面面，不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨，而要抓住重點，即工作中取得的主要經驗、發現的主要問題、探索出來的主要規律。

對這些重點問題要進行深入細緻的分析，談成績要寫清怎麼做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談問題要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，性質是什麼，教訓是什麼。

這樣的總結，才能對前一階段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯捨棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。

總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能展現本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得具體詳細，而一般性的材料則要略寫或捨棄。

03 要突出特色

要抓住工作中的特色，一個重要的方法就是在掌握情況的基礎上對工作進行對比分析：今年與去年的工作在側重點、方法、措施、力度等方面有什麼不同，所取得的效果又有什麼不同，而這些“不同”就是工作特色。

另一方面，任何單位和個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，寫總結時要認真分析、比較，寫出自己的特色。有些單位或個人的總結“幾年一貫制”，內容差不多，只是換了某些數字，這樣的總結就缺乏價值。

04 要客觀真實

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，因此，總結所列舉的事例和數據都必須完全可靠、確鑿無誤，任何誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使其失去應有的價值。

尤其需要注意的是，總結的目的在於應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了。”在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，以警示今後的工作，少走彎路，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

要正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。

如此，一份非常優質的工作總結就完成了啦！

工作的總結 篇3

20xx年3月3日，我來到安徽三安科技有限公司，回首望已過去了天。在過去的一年裏，我從一個生澀的應屆畢業生蜕變為職場的業務助理，期間收穫了許多，也成長了許多。在對工作性質有了清楚認識的同時，我也更加全面深刻地認識了我自己。

以下是我的個人年終工作總結，希望通過對20xx年諸事的分析與評估，能從中吸取教訓，提高自身素質，以更好的姿態迎接新一年的挑戰。

一、20xx年工作回顧

（一）日常工作內容

作為國內銷售部的業務助理，我的工作主要是根據業務員的日常下單、發貨、收款等一系列事項展開的。助理在一個部門中主要起輔助作用，雖然並非是位高權重的職位，但卻需要對所有的細節瞭如指掌，面面俱到。

1、下單：業務員把客户訂單或購銷合同交給我，我負責確認客户名稱，核對產品型號、參數、數量、價格，之後根據對應的產品編碼下單、同步紙質請購單與K3系統。領導審核系統後，把訂單交由生管部。

2、跟單：如果客户在交期上的要求較為苛刻，我需要走完公司紙質訂單內部流程，和採購部門協商產品的交期，看是否能夠滿足客户的要求。如果無法滿足，就必須通知相應業務員和客户協商。臨近交期時和採購部再次確認到貨時間並追蹤貨物。到貨後通知業務員和倉管及時發貨。

3、發貨：確認需要發貨的型號與數量，首次發貨需打電話和客户確定收貨地點和收貨人。量好箱體尺寸並計算體積，和物流部門評估送貨方式（以物流方式或以快遞方式），後完成出貨聯絡表和系統發貨通知。如果客户有外箱貼嘜頭的要求，則需要編輯嘜頭打印並在發貨前到倉庫貼好。

4、開票：業務員和客户確認可以開票後，核對好需要開票的產品、數量和金額。把訂單、合同、送貨單、開票資料整理好，彙總給財務，由財務統一開票。確認客户的收票地址是否正確，然後把開好的票寄給客户。

5、回款：打電話和客户確認是否收到發票，通知客户回款事項和回款賬户。客户回款後，和財務部門核對回款金額，並把回款和銷售訂單關聯。

6、訂單統計彙總：每日記錄已下的訂單和開票、回款情況，彙總到Excel表格中，按周、月、季度、年做出相應的統計圖表。

7、日常事項：包括訂單、合同與發貨單的歸檔、管理與查詢；三證資料、資質證明等有關招投標文件歸檔整理；填寫費用報銷、派車、名片印刷申請；走蓋章流程、送貨單簽字流程；草擬購銷合同、證明、會議記錄、授權書等書面文件；和客户發郵件或打電話溝通；部門車輛出行管理；常用辦公軟件操作與維護（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF等）；Photoshop圖像處理等等。

（二）工作性質與方法

1、工作性質：

按照工作性質分類，絕大部分工作可分為體力類和腦力類。在國內銷售部擔任業務助理一職，基本符合腦力工作範疇。不似業務員需要在外展業、洽談、助理大部分時間坐在辦公室裏面對電腦處理一些日常事務，同時也需要去相關部門進行口頭交流與溝通。

針對腦力類型的工作，個人需要具備如下能力：

（1）清晰的條理和邏輯。

（2）友善的性格和靈活變通的能力：在溝通中能清楚表述自己的意思，並站在對方的立場思考，深知制度條框卻又不拘泥於繁文縟節。

（3）明白謹言慎行的意義和重要性，遇事不慌亂、不情緒化，有較強的執行力和忠心。

（4）留心日常工作中的瑣碎，並事無鉅細地記錄、備檔。

（5）心細膽大：能有條不紊地整理好所有文件檔案等，便於業務員查詢；並能及時發現工作中的不足，提出意見督促大家改進。

2、工作方法：

工作方法是為達到一定目的和效果，所採取的辦法和手段。通常工作的方法是有記錄、有計劃、有執行、有結果和改進，在這個過程中時刻體現目標驅動和用數據為證。

（1）記錄：是對雜亂無章的數據和資料進行整理與歸檔。針對日常下單、出貨、開票、回款、退貨等都必須有清晰的文字或電子檔記錄，方便業務員後續查找；也方便彙總銷售數據，對已知的銷售金額進行統計和評估。除銷售以外的記錄外也有會議記錄、合同編碼記錄、客户聯絡表等等。

（2）計劃：是指在未來一定時期內，要達到的目標以及實現目標的方案途徑，是一種極具條理性的統籌概念。銷售助理要對日常事項有一個明確計劃，如月初追回款、月底催開票等。對每天應當完成的事也要有清晰的思路，儘量做到今日事、今日畢。

（3）執行：指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。對業務助理而言執行力就是辦事能力，在最短的時間內高質量地完成領導、業務員交代的任務，並能在與本部門和其他部門溝通的過程中儘可能避免問題、減少衝突。把自己分內的大小事務在規定時間內做到最好。

（4）結果與改進：結果是衡量檢驗一件事情是否完美完成的標準，也是為了在評估結果後，能在原有基礎上做出改進。業務助理的工作大多數時候是枯燥繁瑣的，如何化繁為簡、提升工作效率，都應當在一次次實踐中檢驗出來。沒有最完美，只有更完美，對自己的工作結果應當先有個清晰的認識，才能思考出改進的方法。

（三）個人優劣勢分析

1、優勢：

（1）溝通能力強：

因為助理需要和客户、和各部門人員進行溝通協商，開朗外向的性格必不可少。必須有良好的溝通能力，才能周旋於不同的客户羣體和內部人員中。我的溝通能力較好，加上公司的年輕員工較多，代溝較小，在溝通上也就不會出現明顯的障礙。

（2）性格粗中有細：

我從小被當成男生養大，性格比較獨立，做事雷厲風行不拖沓。大學的會計專業讓我變得沉穩多思，善於抓細節、找重點。平時生活中，我也是個較有條理

性的人，擅長對已完成和未完成的工作做重點歸納和總結。這都是業務助理必備的技能。作為負責後勤的輔助職位，就應該對所有的細節瞭如指掌，並且善於分清事物的主次，把繁瑣的事物化繁為簡、化零為整。

（3）沉穩耐心，脾氣好：

我極少發脾氣，是個忍耐度比較高的人。我不願和人正面衝突，也儘量避免帶自己的私人情緒工作。所以大部分時間我看起來沉穩而有耐性，可以不厭其煩地做很多重複性工作。在和人交往的過程中也儘量謙和有禮，尊敬上級。和客户溝通時儘量把客户的利益放在第一位考慮。

（4）適應力、反應力強：

在企業中，一個人的適應力決定了他上手工作的熟練程度和專業程度。我的適應力較好，能夠很快地在不同環境裏找準自己的定位，對新鮮事物充滿好奇並勇於嘗試，遇到不懂的事能積極發問並記下正確的方法。響應速度及時，能準確地理解專業概念。

（5）精通常用辦公軟件：

在辦公室工作都會接觸到Word、Excel等等辦公軟件，如果能熟練使用Office，掌握電腦的本技術，對一個業務助理而言好比如虎添翼。平時辦公時經常使用的辦公軟件我都能精熟於心，會製作Excel統計表、PPT等。我也自學過一些Photoshop的知識，可以幫忙PS文件。在同事遇到電腦問題的時候，也能互相幫忙、相互進步。

2、劣勢：

（1）社會經驗不足：

作為一個應屆畢業生，畢竟接觸的人和事有限，無法完全瞭解複雜的人性和社會體系。工作環境相當於一個小型社會，很多日常過程中很簡單的事情，還是會因為經驗不足犯一些非原則性錯誤，容易導致誤會和曲解。加上處事方式還不能十分成熟、面面俱到，容易在無形之中得罪一部分人。

（2）身體狀況：

身體是革命的本錢，身體狀況良好的人，才能承受高強度的工作壓力。我屬於氣虛體弱型，經常容易感冒發熱。雖然都會帶病堅持工作，但總是會出現有力不從心的狀況。平日裏應該加強體育鍛煉，否則誤人誤己。

（四）經驗與教訓

1、經驗：

（1）好記性不如爛筆頭：

人不能過分依賴自己的記憶力。一個人的精力畢竟有限，在事情多的情況下容易顧此失彼，忽略原本應該完成的任務。所以不論是未完成事項，還是新學的產品知識，都儘可能地寫在筆記本里，方便記憶和整理。每天把必須需要完成的事情分為主要和次要，按順序列在本子上，做好的事情用打鈎標記。

（2）留一個乾淨的桌面：

桌面指的不僅僅是工作台，也指電腦桌面。平時工作中一定要保持桌面的乾淨整潔，整齊的桌面能給人留下好印象，而且心理學家稱，整潔的桌面可以看出一個人有條不紊的性格，可以讓人產生依賴感和信任感。同時，電腦桌面也需要整潔，特別是作為助理，平時需要查看很多不同的文件，應該把每個文件都堆進文件夾裏，分門別類地整理好，避免浪費查找時間。

（3）今日事今日畢：

每天列下要完成的事情，按照先後和主次完成好。一旦養成了拖沓的毛病，就很容易把本該完成的事不斷拖延，導致後面該做的事情全盤延後。這是非常不可取的。特別是每週一的會議記錄，一旦拖到週三之後，就完全沒有寫的必要了。雖説工作是永遠也做不完的，但儘可能在有限的8小時之內把應該做的事情做好，也是我嚴格要求自己的標準。

2、教訓：

（1）自顧不暇：

因為我的性格里有很大一部分樂於助人的成分，一旦遇到別人有事，我都會盡可能幫忙，隨叫隨到，總攬全包。在給人“易使喚”的印象後，我自己分內的事情反而耽擱。當然，這本身是很矛盾的。畢竟有時不過是舉手之勞，勿以善小而不為。不幫忙又説不過去。所以，每個員工都應當以做好自己分內之事為首要目的，如有餘下的精力，再去操心他人或幫助他人。

（2）言多必失：

公司是工作的地方，並不是給三姑六婆閒話家常的地方。作為女性很難擺脱多話碎嘴的毛病，儘管多數時候是無意識地脱口而出，既是實情又非惡意。但畢

工作的總結 篇4

新學期新目標，我們在新的開始上努力奮進，為部門的開展更加努力，迎新與招新，是我們部門的主要核心工作。以下是部門的工作總結：

一、9月初，心理部參與了管院的迎新活動。為家長和新生指引道路，帶領新生到各班報名點報名，解答新生問題。

二、9月14號晚作為管院學生會八大部門之一，代表管院學生會給管院新生每人派發麪包和維他奶。

三、9月22號準備好了部門招新攤位佈置所需的海報，氣球等物資。23號打印好了招新報名表200張、登記表3張和招新所需的一些資料，以及最終確定了招新宣傳單。25號、26號進行了招新掃樓宣傳。27號、28號為招新面試。二十八、29號在四棟樓下進行招新擺攤。

工作的總結 篇5

一、彙報近期的工作內容：

詳細介紹這段時間你在公司中擔任的工作職位、內容、目的和性質，介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過以分點的形式羅列出來。如：在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求我所作的工作主要有：

1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本着嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數據處理在記錄數據時我本着“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

二、工作收穫和體會

結合自身過去在工作崗位上所作的內容，談談自己的工作收穫或工作體會，經過過去的工作學習，自己從中學到什麼。如：

1、態度決定一切工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。

三、自身的不足和今後需要改進的地方

經過以上的總結，寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛鍊不夠的地方，並且制定目標今後自己如何克服不足，改正缺點。

四、談談自己的想法和建議

1、簡單談談對公司的看法，結合自身在基層的工作經驗，談談自己對公司近期的工作方案提出自己的見解或建議。如對公司近期的品牌戰略推廣方案提出個人簡介。也可以談談自己對公司目前面臨的競爭對手的挑戰提出自己的建議。

2、談談自身對行業的見解。

3、談談自身的職業規劃。

工作的總結 篇6

20__年上半年，個金業務收入完成進度僅為40.91%，在各業務條線裏排名第三，缺口達到977萬元，形勢非常嚴峻。為了在下半年搶抓發展的黃金時間，為明年的發展奠定基礎，現就20__年上半年的個金業務發展工作進行總結，並對下半年的工作思路進行規劃，具體如下：

一、20__年上半年業務發展總結分析

1、 儲蓄餘額發展分析

(1)儲蓄存款增長嚴重乏力，“扭負”成為發展的主旋律。

上半年，我行儲蓄存款日均餘額新增1.13億元，同比增長116%(20__年同期日均新增5229萬元)，但多項指標在全省排名持續靠後，截至6月30日，全轄本年新增僅為1.14億，點均增長422萬，處於負增長的網點有七個，分佈在城區、__、新會和__四個支行，其中，負增長最嚴重的是1月份高達1.35億元，是近三年“開門紅”下跌最多的月份。

(2)餘額發展抓手不足，未能實現常態化發展。

上半年，通過提高商貿結算優惠套裝使用率和推廣率，商貿客户結算走帳效果明顯，商貿結算沉澱餘額達到3000萬元，但與此同時交易手續費流失嚴重。代收代付業務項目新增少，僅為43户，未能成為有效的增長來源。信貸聯動有進步，但還沒形成在結算走帳的習慣，貢獻率為2.35%(全省2.71%)，其中最高的個商貸款是3.37 %，最低的消費貸款是1.19 %。

(3)客户維護工作有待深化，產品滲透率有待提升。

上半年，我行10萬以上高端客户共新增633個，全省排名第一，20-50萬元區間段客户賬户比重0.3%，但上年年新增餘額達到1.03億元，已經成為我行存款增長的主要力量，但對該類客户維護工作手段單一，配套金融打包營銷能力薄弱，沒有完全落實分類管理和跟進發展。同時，沒有充分利用我行大理財的優勢發展新增優質客户，產品滲透率有待提升。

2、 信用卡業務發展分析

(1)多措併發，多項指標得到有效提升。

信用卡業務通過鎖定六大客羣、側重“抵押類消費信貸、僑匯、網格化營銷等重點項目”、試點建立直銷團隊等創新發展模式，推動了發展，上半年，新增髮卡5248張，同比增長150%，完成省分行下達的上半年進度的122%，在全省排名第一;累計淨收入190萬，同比增長55%;不良率為2.73%，比去年底下降0.35個百分點。其中，開平市支行有效進件1746份，同比增長176%;我行消費貸客羣交叉營銷的有效進件613份，開發率達65%;__支行僑匯卡髮卡量近600張。

(2) 發展心態不端正，導致發展不平衡。

我行信用卡的發展分化明顯，城區、開平支行持續上量，每月完成指標，但其他四個支行沒有完成轉變發展思路，存在怕困難、不盡力的情況，未能形成常態化發展機制，發展不平衡，髮卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標沒有如期完成，導致業務收入完成僅為計劃調整後的23.75%。

3、 綜合理財業務發展分析

(1)發展整體向好，但短板明顯。

我行通過與保險公司合作“薪火傳遞 激情一夏”等主題營銷活動、落實網點轉型的具體措施、開展理財沙龍等活動，推動了代理保險業務向好的發展，保費同比新增239萬元，同比增長25%，業務收入同比多增57萬、增長24%。

基金業務銷售量同比新增1.47億元，同比增長205%，其中在重點基金南方通利全國的銷售競賽中，我行銷售金額達933萬元，在全省排名第二，__環北支行，在全國4萬個網點中排名第八，成為全省唯一一個擠身全國十強的網點，為全省、全轄加快業務發展樹立了榜樣。

但貴金屬業務不受重視，沒有找準客户羣，導致發展嚴重滯後，同比大幅下降，拖了20__年個金業務收入進度的後腿。

(2)理財經理配備未達要求，隊伍水平有待提高。

我行應配置理財經理人數為33人，實際配置專職理財經理人數為23人，完成率僅為69%，其中城區、新會、__和開平支行在每個網點配備一位專職理財經理，但__和__支行配備不足。專職理財經理中基金從業資格證的持證率僅為39%，其中城區支行8人、新會1人，其他支行為0。

4、 個人國際業務發展分析

(1)發展平平，乏善可陳，業務收入缺口大。

我行通過個人國際業務“爭先進位”競賽活動等方式，推動業務發展，上半年，個人國際業務收入為241萬元，完成調整後計劃的40.11%，缺口仍然較大。個人國際匯款業務量同比減少5.49%，其中，__支行同比下降14.96%，成為本年度唯一一個國際匯款業務量同比減少的一級支行;個人結售匯同比減少6.60%，其中，__、__支行分別同比減少17.80%、15.90%;西聯匯款電子渠道收匯替代率為3.95%，在全省排名靠後(電子渠道收匯替代率偏低，也成為個人外幣儲蓄日均餘額不高、以及前台收匯壓力大的重要原因之一)。

(2)郵銀聯動，嚴抓國際收支申報、結售匯統計質量。

上半年，我行先後組織5場國際收支申報、結售匯統計培訓(含郵政代理專場培訓)，並印發《__市分行個人國際收支業務申報、結售匯統計管理辦法(試行)》，對郵銀雙方發生差錯的個人、二級支行、一級支行、主管部門均設置考核。經過努力，監管部門對我行的質量評價有所提升。

5、 電子銀行業務發展分析

(1)多層面、多方式，促進電子銀行業務新發展。

我行通過南航促銷、手拉手活動、網商大賽等專題營銷活動和加強考核、加強培訓等方式，促進了電子銀行業務的新發展。6月末，我行手機銀行新增1.49萬户，激活率48.29%，全省排名第五;個人網銀新增1.33萬户，新增激活率51.36%，全省排名第七;電子銀行替代率為74.92%，全省排名第七。

(2)以活動和項目為切入點，試點探索電子化發展之路。

聯合市分行工會組織開展手機銀行“掃一掃，10元話費1元充”掃描二維碼支付體驗活動，培養員工使用手機銀行的興趣和習慣，全行手機使用量大幅提升，效果明顯。我行成功開發中醫藥學校“一卡通”項目，開啟了我行銀校合作的新渠道，進一步拉動了存款，提升了我行的知名度。

6、網點服務方面

上半年，我行協同大堂經理服務外包項目公司重點開展大堂經理輪訓工作，結合每月的大堂經理巡查、市分行服務暗訪和現場檢查發現的問題，有針對性地在__市各地區分別召集大堂經理開展培訓，通過開展每月的培訓工作，使大堂經理的網點現場服務管理能力得到較大的提升。

二、20__年下半年工作思路

個金業務是一項先投入、產出週期長的業務。個金增收的主要來自儲蓄利差、綜合理財、信用卡和個人國際業務;提升個金可持續發展和轉型發展能力的重要抓手是電子銀行、大客户維護和隊伍建設。為確保上述目標的圓滿完成，將認真做好以下工作：

1、以儲蓄存款為基礎，確保存款餘額穩步增長。

(1)抓支行的業績提升：一是抓新網點業績提升，新網點將成為儲蓄餘額增長的主要抓手之一，新網點餘額提升側重櫃枱外市場開發;二是抓現有網點的業績提升，要對“到訪客户挖掘、存量大客户維護提升、櫃枱外市場開發和交叉銷售”同步推進，讓網點真正成為增長的發動機。

(2)抓好商貿客户開發：套餐營銷式推進，結算促商貿客户拓展的同時兼顧效益，對未能達到我行優惠標準的客户及時引入推出機制。以商貿客户轉賬資費優惠，升級優化流程，精選潛力大客户，嚴守准入關為商貿拓展重點工作，加大宣傳力度，與商家聯合開發，提升商貿客户結算量與在我行的資金留存量，提高我行商易通機具使用率。

(3)以項目為切入點，抓好，做大，做強代收付業務的拓展和大客户維護開發：配合其他業務的開發推進工作，以公司、信貸客户資源作為開發點、關係人和關鍵人來拓展代收付業務，重點客户跟蹤開發，突出代收付項目行業特點，制定專門的營銷推進方案。同時要求網點加強對周邊市場走訪，因地制宜促發展:掃樓、掃鋪、掃工廠;尋找關係人發掘需求批量發展;加強對現有代收付客户中的關鍵人、中高端管理層的年末走訪維護，促進年終代發。落實大客户跟蹤維護工作，完善大客户、VIP客户信息管理，做好中小客户開發和大客户的深化營銷工作。

2、切實做好大客户維護工作，提升維護水平確保做出成效。

(1)切實把握四個“着力點”，做到三個“達成”：四個“着力點”：一是着力建立10萬元以上VIP客户與網點支行長和理財經理間的定向維護關係;二是着力加強對網點大客户發展指標的考核激勵，建立並完善網點大客户發展考核激勵機制;三是着力以大客户升級禮包為業務抓手，突出郵儲銀行的服務和產品優勢;四是着力鋪開省行組織的大客户營銷活動，通過活動帶動營銷。三個“達成”：一是達成大客户維護關係不斷優化;二是達成大客户結構優化;三是通過形成業務發展來帶動大客户餘額增長的模式，最終達成提高大客户數量和餘額佔比。

(2)將以大客户數量和資產量的增長為評價標的，推動維護工作出實效：一要加大營銷禮包的升級推廣;二要推進VIP客户優惠產品的交叉銷售，加強大客户情感維護和業績提升。

3、信用卡要突出重點客羣、重點項目，強化內部組織推動，優化外拓措施，促進快速發展。

下半年，我行信用卡業務將圍繞“增髮卡、促消費(分期)”兩大重點來推動發展。增髮卡整體思路為：強化三大主營措施，營造一種理念和戰法，創新一種模式。

(1)強化三大主營措施：首先是持續強化網點陣地營銷以提升基礎產能，具體措施一方面持續開展網點破零競賽，力爭實現每個網點每天進兩件，另一方面，組織網點深入開展名單制營銷，將篩選清洗、符合條件的潛在目標客户開展針對性邀約營銷;其次是深入開展抵押類消費信貸客户的交叉營銷，力爭將新增放款的消費貸客户整體開發率提高到80%以上(上半年65%);第三是與綜合消費貸等業務聯合對優質目標企事業單位、政府部門進行綜合性、深度的、有組織的團辦營銷開發，通過網格化競標等方式明確開發單位，通過多產品線聯合上門營銷實現開發效果最大化。

(2)強化樹立以客户為中心理念，持續開展整合營銷，發展“高價值目標客户”：借鑑同業正在實施的戰略轉型，強力推動交叉銷售、整合營銷，大力發展高價值關係客户(在本行辦理了多項業務，穩定性高，對本行的綜合貢獻高)，力爭成為客户的主辦行。

(3)深入實施直銷團隊、電話銷售等專業化直銷拓展模式：一方面，借鑑同業經驗，總結提煉前期小規模試點經驗，逐步擴大信用卡直銷客户經理隊伍的試點支行和人員數量，與名單制營銷、團辦營銷等戰法相結合，發揮直銷客户經理“專業的人做專業的事”的'力量，提高項目業績;另一方面，揚長避短，充分發揮我行基礎客户多的優勢，探索開展信用卡髮卡的電話營銷，探索出一條可持續發展之路。

(4)優化全流程質量管理措施，強化風險管控，改善資產質量：切實把好准入關和預審關，防範源頭風險：經濟下行週期，指導支行鎖定行內重點客羣和優質單位髮卡，降低商貿客户佔比;大力宣講總行已頒佈實施的員工違規行為處罰辦法，提升一線推廣人員的合規意識，強化三親一訪核心制度的落實;動態下發省內外兄弟行行之有效的細節性措施、風險要點的防控指引，提高反欺詐、反團辦加塞的能力;加強預審、初審隊伍建設，指導支行開展一級支行參與的不定期交叉審件會，以實踐帶動分支行專兼職預審員的預審能力提升。加強屬地催收，提高早期催收效果：深入組織落實對M1-M3早期逾期客户催收，下大力氣改善早期催收效果，有效降低滾動率，並以此為契機，鍛鍊隊伍、理順流程，建立常態化催收機制

(5)強化提升條線的垂直管控能力：第一，在二級支行設立兼職的信用卡專員，讓各層級都有人關注、推動信用卡，提升條線整體的經營管理能力;二是加強動態管理和發展督導，加大條線考核力度，推動一級支行切實發揮好屬地指揮職能，強化過程管控;三是建好微信訂閲號、信用卡QQ羣等交流平台，加強全轄條線的互動交流和經驗、信息的及時傳導，提高條線整體的合力和戰鬥力。

4、繼續加大電子銀行對外宣傳渠道，同步加強“量質”共同抓，重點進行二次客户開發。

(1)是持續在上半年的基礎上做好對外宣傳推廣。加大短信引導客户註冊和使用。印製客户使用指南，重點放在如何指引客户的使用上。配合總行、省行優惠政策，推出項目營銷及時推廣專項活動，結合銀信通、信用卡、個人外匯業務助力營銷。加大存量和新客户開發力度，吸引新客户開通電子銀行是流程也是規定動作。

(2)整合做好工資代發類和校園項目客户電子銀行開發。加大我行電子銀行宣傳力度，促進代發工資類客户儘量到網點開辦，並與廠商溝通安排指定時間段加辦，網點做好應對措施，開設方便通道、專窗和增加人手。針對遠離網點的代發工資客户，實行上門營銷，利用電子銀行自助註冊形式讓客户體驗，從而發展客户。分行已成功開發校園項目，可以利用各種方式加大電子銀行的開發力度。

(3)優化佈局，提升設備的運行效率，支撐業務發展。按照上級要求，科學合理佈局網點;與相關部門積極溝通，做好自助設備投放的計劃，對存量運行不足的機具通過多種方式進行調整，提升非櫃枱的替代率。

5、以大理財優化大個金結構，細化產品，促進均衡發展。

(1)要繼續加強“郵銀理財、關愛未來”品牌宣傳。通過理財產品告知短信、網點電視、網點櫥窗、電台、平面廣告的投放，理財產品銷售推廣活動等多層面向社會公眾持續傳達郵行理財業務的特點及理財品牌的內涵，同時逐步樹立“郵銀財富--慧理財”的品牌。

(2)要加快理財類業務的發展。切實做大資金池產品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量，通過以量補價減少因理財產品收入讓利給客户的因素影響大理財的收入，重視資金池等常態化理財產品的銷售，要作為拓展和維護客户的重要抓手，同時這也是我們改變存款餘額增長方式、留住客户的一個有效手段，不能僅就理財業務而講理財業務，要真正把理財業務作為戰略業務來抓。

(3)要把保險業務的銷售迴歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應市場形勢，精確定位客户需求，恰當匹配產品，產品轉型、銷售轉型，與保險公司加強合作，引入PTS(聯動營銷)項目，整合客户資源，通過營銷培訓、實戰操作等，提高團隊的營銷能力，推動業績的提升;強化督導，加強網點晨會、夕會，及時輔導，化解營銷人員畏難情緒，營造全員銷售氛圍。

(4)要大力抓好貴金屬業務發展。把這項業務作為一項長期的戰略業務、創收業務來培育、推動，迅速發展外部大客户，快速做大貴金屬規模。通過加大對理財品牌的塑造與宣傳、理財產品的銷售力度與考核，持續推進我行大理財產品銷售領跑全省，進一步提高貴金屬業務的綜合貢獻度。

(5)要持續做好基金定投平穩發展。加強與基金公司合作，開展定投開户真情回饋(贈送禮品);網點開展至少一場目標客户定投推薦會，利用基金公司資源，邀請同業專家等開展定投目標客户主題營銷活動;加強對大堂經理基金業務、定投等知識培訓，每個大堂經理在前台把握機會，凡是到前台辦理業務的客户一律爭取加辦理財卡或開辦基定投。

6、立足存量客户，細化分層，創新推動個人國際新發展。

(1)注重現有個人國際客户維護的基礎上，充分開發新客户羣提

充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金(總行預計下半年能開辦)等新產品的手續費優勢，充分吸引新客户羣到我行辦理個人外匯業務，同時引導老客户向我行介紹新客户羣體，以老促新，高電子渠道收匯替代率體。

(2)打造我行“出國金融服務中心”品牌。經過前期走訪於調研，已初步確立__市東華支行為我市分行個人出國金融服務中心旗艦網點，後續將對網點進行一系列的裝修、培訓工作，同時繼續走訪相關出國留學中介機構、外語培訓學校、旅行社等，確立合作機構，簽訂長期合作協議，實現資源、客户共享。

(3)繼續想方設法壓降個人國際收支申報、結售匯統計差錯率，逐步完善個人國際業務內控體系。計劃下半年邀請__外匯局相關科室到我行進行國際收支申報、結售匯統計等進行授課。同時，市分行必須嚴格依照《__市分行個人國際收支業務申報、結售匯統計管理辦法(試行)》(__郵銀髮〔20__〕122號)對每月的差錯數據進行整理、通報、考核，必須不遺餘力壓降差錯率，促進我行個人國際業務的良性發展。

7、強化考核，全面提高網點服務管理水平

通過加強服務考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強整改落實等方式，加強對網點的服務檢查工作，對各一級支行的服務管理狀況強化檢查並提出指導意見，繼續以開展服務主題系列活動，加強活動過程的執行力度，營造爭先進位的活動氛圍。開展多樣式的服務培訓活動，包括網點優質服務、投訴應訴技巧等，全面覆蓋全區，來進一步的提高網點各項服務管理工作，強化客户投訴管理措施，全力壓降客户投訴總量，進一步提升我行的服務質量。

展望20__年下半年，個人金融業務仍然面臨較大的挑戰，但辦法總比困難多，相信通過我們堅定的意志和堅決的執行力，個金業務必定能克服困難，向全年目標衝刺!

工作的總結 篇7

在過去的一年裏，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝着什麼方向發展，在這一點上面我是非常確定的，對於我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對於過去的一年我也總結一下。

作為一名_的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我儘量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也願意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度，這一年來在工作當中我也是在堅持着努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。

未來我也一定會讓自己保持好的狀態，這也是我應該要有的態度，一年來我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有着非常明確的態度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什麼方向發展，作為一名_的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化，我會繼續努力的。

工作的總結 篇8

20xx年是熱控專業最繁忙的一年，也是最充實的一年，在公司項目部領導重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業指導、帶領下，通過努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峯度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評價複查、周安全隱患檢查、生產值班領導檢查等各項整改項目240餘項，完成機組各類檢修8次，技改項目18項，消除缺陷476條，消缺率達到99.8%。辦理工作票302張，進行安全及技術培訓50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個月）材料費用3642元，比09年節省約23.3%。在安全方面始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持每天班前三講一落實，嚴格執行檢修工作四必須，全年人員設備零事故，實現全年安全生產“全無”目標。

安全管理方面總結

一、人員、設備安全情況

20xx年熱控專業每天堅持做好三講一落實，嚴格執行安全作業四必須，全年未發生人員輕傷及以上事故，未發生人員責任設備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項未發生維護範圍內設備事故引起的機組非停事故，實現全年安全生產“全無”目標。

二、春檢、安評、秋檢、消防檢查完成情況彙總

2.1春季安全大檢查整改項目共計44項，已全部完成。

2.2每週二安全檢查及隱患排查項目共計96項，完成95項，剩餘1項二期精處理程控系統循環水加藥櫃信號抗干擾電阻發熱量大將抗干擾電阻移出程控櫃，重新佈置，現電阻備件未到，到後更換

2.3秋季安全大檢查整改項目9項，完成8項，剩1項，#2爐出口CEMS小間空調壓縮機壞，備件未到。

2.4消防安全檢查整改項目共計18項，完成17項，剩1項，中水燃油區攝像頭無法操作，攝像頭雲台壞，已訂購備件。

2.5安全性評價工作方面涉及本專業的整改項目按要求已全部進行整改

三、安全培訓、安全例會執行情況及存在問題

熱控專業堅持召開專業每週安全日活動，全年共進行安全日活動42次，安全培訓670多人次，主要利用安全日活動學習公司下發安全簡報、通報等文件，總結上週安全工作情況，進行安全知識、規程培訓等內容。但存在問題是安全例會、培訓形式單一，缺少互動，在明年安全培訓、安全例會上要形式多樣化，培訓結合案例及維護工作中發生在身邊不安全事例進行，真正使安全活動收到實效。

四、安全獎懲執行情況，及安全管理中存在的問題

4.1熱控專業全年共被考核970元，獎勵800元。

4.1.1考核情況：由於工作票存在問題考核170元，高空作業未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時簽字考核40元，工作中專業之間推諉考核100元。4.1.2獎勵情況：在春檢中發現二期精處理電源櫃內24V電源線太細，發熱嚴重，及時更換粗線，消除因精處理失電造成停機事故隱患，獎勵專業500元。在日常巡檢維護過程中發現橋架彎頭處電纜皮破損及時採取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風機出口淨煙氣擋板門故障造成停機隱患獎勵300元。另外專業還積極參與公司各項安全活動，在今年安全月活動中，專業還獲得項目部安全月安全板報比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個人第一名及漳山公司演講比賽個人優秀獎等，另外專業還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習等各類應急演習活動。4.2安全管理中存在主要問題：

4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專業90%以上年輕員工都是剛從學校畢業參加工作缺乏安全方面經驗。

4.2.2員工工作時存在僥倖心理，感覺工作時採取安全措施麻煩，認為技術好不會發生安全事故等情況。

五、20xx年安全工作的思路及建議

5.1堅持做好每天“三講一落實”工作，形成長效機制，落到實處。

5.2對重大及危險性較高工作要加強監護力度，執行升級監護制度，要求專工、主管及項目部安全人員必須到位監督必要時叫電廠專工及安全人員。並建立起專業內部起主管、技術員、班長三級安全技術監督網

5.3堅持召開好每週安全日活動，搞好員工安全培訓工作，形式多樣化，安全活動收到實效。

5.4對新入廠員工必須經過三級安全培訓後方可到現場參與工作

5.5組織員工定期進行應急預案演練，提高員工對突發事件的應急能力。

工作的總結 篇9

一年的課改工作，紮實地推進課改實驗工作順利開展。讓我們看到了未來，也更加堅信“課改必勝”。當這一切都成為了過去，我們做了些什麼？我們得到了些什麼？我們認真總結。

一、建立課改組織機構

課改成敗在教師，責在領導。校長既是學校課改的組織者，更是參與者。為了加強課改領導工作，學校成立了以校長為組長，主任為副組長，科任教師為成員的課改領導小組，職責明確，層層落實。學校領導以身作則，並親自反思，形成了對課改工作強有力的領導。

二、課改管理有制度

1、課改管理有制度，是搞好新課改的前提。

為了使課程改革落到實處，結合我校實際，制定和完善相關制度。

（1）規範了校本教研製度。校本教研工作做到有計劃、有過程、有檢查、有總結。教師要在校本教研活動中，每學期講一堂高質量的公開課、撰寫一篇優秀教學案例、學習一本教育專著並寫一篇學習心得。

（2）規範了集體備課制度。各備課小組要求內容典型，計劃詳實，記錄周全，材料保存豐富完整。

（3）規範了聽課、評課制度。要求領導每學期聽課不少於25節，教師不少於20節。

2、教研是搞好新課改的關鍵。

充分發揮教研組的作用集體備課。教師全員參與，多向交流，取長補短，共同提高。辦公室裏老師們為一個教學問題各抒己見。在集體備課基礎上，我們不斷總結。

三、重視實踐、重視反思

學校訂閲《中國教師報》、《人民教育》、《魏書生優秀班主任》等。鼓勵教師上網讀書學習，積極參與網上教育論壇等活動。學校組織教師去景縣黎陽和聯國小校學習3次。通過學習和鍛鍊，培養出我校骨幹教師劉芳和李靜王金亮王燕課改骨幹教師。成長=經驗＋反思。我校鼓勵教學反思，在實踐中不斷探索，不斷創新，及時總結。

四、轉變學生、教師、課堂、

1、孩子們變了，轉變學習方式，做學習的主人。在以下幾個方面有了進步:低年級學生的識字量明顯增大；交流和表達能力提高了；動手實踐能力提高了；質疑創新能力提高了。“我認為”、“我覺得”、“我的看法是”、“我的建是”?成為課堂上學生使用頻率最多口頭語之一；一雙雙高舉揮動的小手成了課堂中一道靚麗的風景線。老師在課堂上經常被學生難住。

2、教師變了

教師們嘗試着在評價中不揭短、不挑剔、用發展的、肯定的、差異性的目光看待個性鮮明的孩子們，給他們一個寬鬆、民主的學習氛圍，成為孩子們可信賴的學習夥伴。這學期實施課程改革後，老師們所教學生的成績上了一個台階，如姜豔軍老師和王燕老師的班級取得全鎮第一的好成績。六年級和五年級三年級英語分別取得全鎮第二和第三的好成績。

3、課堂教學變了

課堂教學“活”起來了。教師能以學定教，以教促學。變被動接受為自主、合作、探究。師生之間、學生之間的熱烈討論、激烈辯論場景，成了課堂中最生動畫面。

課改給我們帶來了機遇，更多的是挑戰，在課改實踐中老師們積累了許多成功經驗，與此同時也遇到了矛盾和問題。在今後的課改路上，如何將課改工作深入下去？我校將從以下幾個方面繼續努力，開創我校課改新局面。

五、課程改革帶給我們前所未有的蜕變，新課程為我們打開了一個新天地，但也有幾個問題等待着我們去研究解決。

1、課堂上我們看到學生之間的合作熱熱鬧鬧，你説我記，交流彙報不亦樂乎，但表象之下的效果不容樂觀，這已經引起廣大教育工作者的重視，我們的大班額教學使教師在課堂上難以具體調控，造成合作學習效果不佳；

2、如何防止新課改帶來的學生髮展兩極分化的現象？新課改讓一大批教師脱穎而出，也使眾多的孩子如羣星般璀璨，他們多才多藝，興趣廣泛，知識全面，在課堂學習、各項活動中獨佔鰲頭，但也有一部分學生，他們習慣了聆聽，生活在“小明星”的陰影之下，感到成功離自己遙不可及，變得不自信，甚至自卑，這是我們教師最不願意看到的結果。

3、如何使現代化教學手段的使用真正實現科學化、合理化？近幾年來，教學手段的先進多樣改變了教學方式的單一，但許多時候，我們的教師忽視了傳統的教學手段對學生的影響，如板書的示範作用，教師的演示，動手操作效果等，如何將多媒體教學與傳統的`教學手段合理結合，才是科學的，值得我們探討。另外，教師對課件的製作和開發感到困難，製作課件耗費的時間太多，就直接影響到正常的教學，這也是課教過程中需要關注的問題；

4、如果説課改對教師的提高是必要和必需的，那麼，教師培訓模式的改革也是必要和必需的。教學和培訓時間的矛盾，工作和身體健康的矛盾都應該認真考慮；

5、學校將安排基礎教育課程改革實驗專項經費，用於教師培訓，學校全體教師外出學習、經驗交流、購買培訓資料和教育理論書籍等，確保課程改革的正常開展。

6、爭取社會支持。今後我們將營造有利於改革實驗的社會環境；爭取社會各界的積極配合，建立學校、家庭有效參與與課程改革的新機制，為實驗按照課程設置及教材要求組織有關教育教學活動提供便利條件。

7、教師內強素質，是課改成功的內在動力，教師要持之以恆練好內功，以自已深厚的業務，以自身的人格魅力影響學生。

8、針對課改過程中出現的問題，找準焦點，善於思考，以積極的態度主動去解決存在的問題，提出解決方案，或者形成課題研究方案，組成研究小組，找到能較好地貫徹新課程理念的具體辦法。

課程改革是一項長期而艱鉅的工程。我校教師將在上級領導的指導下，同心協力，開拓創新，新課改會留下我們共同探索的足跡。我們相信，今天的耕耘，一定能為明天編織一幅的豐收畫卷!

工作的總結 篇10

遵照總部的精神，現有的領導班子對雪場的經營情況作如下的工作計劃： 首先要維持好以往良好的經營態勢，保持穩定的增長趨勢。圍繞今年滑雪場的工作任務，公司將加大市場銷售力度，逐步增加經濟效益的同時，還要增強服務意識、提高運營服務質量，以經濟效益為中心開展工作，主要有以下多方面：

1、目前已經充分做好滑雪場開業前的各項準備工作，截止到現在已經做完和正在做的工作有：

2、雪道改造工作：通過與區政府溝通，由區政府提供了一台大型推土機，重新推建了一個新的滑冰場，和一個單板U型槽，同時對高級滑雪道進行了整修，對雪圈道進行了擴建，目前已經整改完畢，已達到滑雪的要求。

3、造雪設備的檢修，包括：造雪機、造雪供水管線、水泵的檢修，使用材料的購買、更換配件的工作等，目前各項工作已完成

4、滑雪道、雪圈道及整個雪場的外景佈置，各項設備安裝、調試、已完工，維修完工後，就是對整個營業場地進行人工清理平整，清除雜物，為造雪已做好準備。

5、為確保機械的正常運轉，安排專人對造雪設備進行不定期、定期、和隨時檢查的工作，以提前排除隱患，目前造雪機正在雪場進行造雪工作。

6、雪具檢修：由於原二手舊板已使用好幾年了，大量雪板、配件均有損壞，目前已修好，可以使用的滑雪板有330副，此外今年還購進了少量的二手滑雪板。

7、做好大、小二條索道鋼絲繩的更換工作，由於原鋼絲繩使用年限已到，存在安全隱患，今年必須更換新的鋼絲繩，目前鋼絲繩的更換工作已經完成。

8、雪具大廳、員工宿舍屋面的維修，由於此房是臨時建築，當地的風很大，經

過幾年的使用，房頂出現漏水、鬆動等現象，需要做局部的防漏防滲等維修工作，此項工作已完工。

9、雪具大廳的地面佈置、音響設備安裝調試、維修更換損壞的辦公用具，以及對收銀員、各個崗位工作人員的培訓工作，目前已經完成。

10、鍋爐的檢修、更換、調試，工作已完成，同時，檢修供水管線設備的完好情況，供電電纜的維修工作，確保整個冬季供水、供電、供暖正常運行。

11、已經做好冬煤、冬菜、的拉運儲運工作，以保證整個冬季運營正常。同時做好防火、防盜防風的工作，以求減少不必要的財產損失。

12、完成中巴車冬季運營的準備工作，由於以往客運中巴車的終點線路不到滑雪場，聯繫上級領導，請求將運營線路延伸到滑雪來。

13、目前正在維修的通往雪場的公路予以墊平、開通，與上級領導爭取及時開通開往雪場的公交車。

14、完成今年滑雪場價格的制定。設計定稿滑雪票、各類滑雪卡、消費單據以及各種財務上涉及到的財務表格的制定，及中巴車牌、各類路標指示牌的製作。全面做好開業的一切準備工作。

15、完成雪場專賣店，手套、帽子、圍巾、飲料等小吃的對外購進工作，安排相關人員對其清查、盤點、擺放，及商品營銷的技巧的培訓。

16、同時，繼續保留去年非常成功的雪雕項目，今年在規模、品種上將超過去年的規模。

17、為顧客參加公眾保險，尋求合適的保險公司簽訂保險合同，以防遊客意外事故發生的賠償。

18、邀請自治區技術監督局的檢驗人員，來驗收索道的運轉情況，達到營業標準。

19、做好與當地政府、管理部門的協調工作，爭取獲得政府的扶持，找政府出面協調雪場未能完成的事項。

20、目前硬件設施的各項工作都已結束，雪場即將開始營業，雪場的運營即將轉入軟件服務期間，今年繼續採取去年以人為本、提高服務質量的服務宗旨，與市、區政府合作，做大、做強克拉瑪依市的冬季旅遊項目，在滑雪場知名度、交通都解決的情況下，相信今年的收入會越來越好。

二、營售方面，為擴大收入主要作好以下幾點：

1、通過與當地電台的聯繫，主持人以滾動播報的形式為滑雪場做宣傳工作，並積極邀請他們親自到雪場作現場的實時報道。

2、宣傳形式主要是以圖片、文字報道的形式來宣傳。

3、開設夜場滑雪，增加夜晚營業時間4小時，價格上給予大幅優惠。將吸引大量學生及白天沒有時間滑雪的人羣，

4、尋求政府的支持增加團體消費的同時，做好外圍市場的營銷工作。

5、與學校聯合，開辦學生的第二課堂，在星期一至星期五開辦滑雪培訓。

6、發放代金券，刺激消費。以學生羣體為主，通過此舉希望讓克拉瑪依地區三分之二的學生都擁有代金券。

7、做好各種滑雪卡類、團體票的營銷工作，這也是雪場增收的主要方法之一。

三、在公司管理方面要做好以下方面：

1、做好日常工作，進一步提高工作效率和工作質量，確保公司各項工作正常運轉。

2、完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，在日常工作中，要求公司各個部門要密切溝通、聯繫，明確各自的工作目標。

3、做好銷售促銷方案設計、佈置工作，宣傳營銷工作計劃，使全體員工為之努力。

4、倡導以公司為家，熱愛本職工作，做事認真、重質量、講效率反對互相推諉和拖拉作風，加強員工的責任心、團結力、凝聚力。

5、繼續保留去年每月優秀員工的評比，每週一早晨例會的習慣。對在工作中表現優秀的員工給予獎勵。

6、定期對員工進行業務培訓，定期組織進行工作心得交流，互相學習好的工作經驗。

通過以上的措施，爭取今年各方面工作都能取得很大進展，為公司的發展打下良好的基礎。

X公司

x年X月X日

工作的總結 篇11

20__年度，根據中心提出的“節能降耗”工作要求，在物業公司的領導下，工程部繼續以節能降耗為工作重心，加強對各系統設備的維護保養以及改造，做好服務和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經營管理目標責任書要求。根據考核指標，20__年工程部至11月完成了全年無設備人員安全事故、能耗費用相比20__年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費用不高於20__年等目標。現對全年工作作如下彙報：

一、繼續加強內部管理工作

20__年工程部在提高管理質量、服務質量上下了大功夫，繼續保持羣策羣力、以人為本的工作作風，充分發揮了每一個幹部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標打下了基礎。

1、理順管理流程，調整組織架構

由於前幾年工程部工作的複雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構、管理流程方面也鑑於實際情況做出了安排和配置。20__年，工程部根據新的工作任務和要求，在物業公司整體統籌安排下，對各專業主管工作作了詳細安排，提高了部門工作效率。

2、按照iso9001：__質量管理體系文件要求，細化管理

20__年繼續深入貫徹iso9001：__質量管理體系文件要求，對於體系中相關文件做了一定的修改，以適應部門管理工作的發展需要。因此，在日常管理過程中，根據iso9001管理體系的標準，對設備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統計，製作成檔案，並做好各班組日常運行記錄。

20__年7月，中心審計部對物業分公司進行了內審，其中在涉及工程審核項目中，發現存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規範、設備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進行逐一整改，並落實具體責任人，至20__年11月完成整改，並提交整改落實情況報告。措施如下：

①針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負責人，負責對20__年所發生的零星工程量、施工質量進行驗收，並規定工程簽證必須在竣工驗收後7個工作日內簽署。

②針對保修單保存不規範，已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產生的報修單和領料單進行用途、數量核實確認。對無編號報修單現已手工編號完成。並從20__年8月開始，工程部經理對每天在繼續發生的領料單審核簽字確認。

③針對設備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士傑負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調設備的維保資料整理、歸檔。目前已經完成20__年1～10月維保資料整理、歸檔。並規定以上各主管於每月第一、第二兩個工作日，完成上月產生的設備維保資料整理、歸檔。工程部內審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。

④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點，做到帳物相符，並提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，並由工程部內審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查，並提交抽查報告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會展中心員工考核制度的基礎上，結合本部門的實際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標準》，對各級員工根據每月的工作表現實施了公平、公開的考評，每月每季度彙總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，並通過考核，使員工知道自己在工作中的優勢、不足和努力方向。

4、員工培訓工作

在總結了前幾年的培訓工作後，工程部根據專業人員編寫的各專業、各崗位的培訓教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式，使原本比較枯燥的技術培訓變的生動有效。在此基礎上，20__年工程部對相關培訓教材做了一定修改，進一步側重培訓的實際應用效果，同時，考慮到未來物業公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養了一批綜合性工程維修人員。工程部20__年有6名新進員工，全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓，新進員工培訓率為100%。本年工程部內部對員工共進行2次培訓，員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。

二、上級部門的各項工作落實情況

1、日常運行保障方面

a、空調班組全年運行良好，定期對電量統計分析，積極開展節能降耗工作，能根據室外氣温和空調使用現場情況，靈活控制系統水温，節約油、電。同時在日常維護過程中，協同、監督外包單位做好主機保養，空調水處理等工作。

b、管道班組做好了系統的水温控制，定時次檢查各設備，出現問題及時處理，預防了跑、冒、滴、漏等現象

c、鍋爐班組加強了節能工作，在日常工作中，根據各部門使用的實際情況，對閥門進行了嚴格控制，杜絕空耗浪費。

d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設備進行改進維護工作。

e、消防設備維護工作良好，全年定期對消防設施設備保養維護，損壞和老化的設備及時更新。

f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。

2、西館展覽服務方面

20__年，西館展覽工程服務工作取得了較大成績。由於展覽工程服務的特殊性，經常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業公司員工形象服務於客户面前。

三、繼續加強節能降耗工作

物業公司20__年繼續將節能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進行廣泛宣傳，並建立健全的節能制度，如建立能耗統計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統計，定期分析能耗情況。每週召開一次節電工作分析會，用制度保證節能;三是加強節能技術改造和節能管理。通過對中央空調運行等技術改造，控制室內温度、更新使用節能燈具、照明分區分段控制、設施設備維修、灶具節能改造、節能檢查評比等手段，達到降低能耗的目的。截止到11月底，統計顯示：20__年與20__年相比，會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元，其中水費增加10%，電費節約0.21%，燃氣費節約30%，煤氣增加17%。

工作的總結 篇12

一、本週工作總結

1、資質證申請已通過區房管局審批，並移交至市房管局。

2、已完成網上物業管理平台的建立。

3、通過勞動局、人才市場和古城廣告公開招聘公維人員。（接收簡歷及電話26人次、篩選面試10人，基本合乎要求6人）

4、整理公司規章制度和各種表格資料，開始建立基本檔案。

5、制定新入職人員培訓計劃及課程。

6、到家天下項目現場巡查隱蔽工程，目前綜合樓已開始安裝雨水排水管。

二、下週工作計劃

1、繼續督促市房管局對公司資質的審批。

2、按計劃對已確定錄用的公維人員進行軍訓和業務培訓。

3、繼續到家天下項目工地現場巡查，做好相關記錄。

4、按公司要求做好相關培訓。

工作的總結 篇13

首先非常感謝公司能夠給我這個成長的平台，也能夠讓我自己在工作的過程之中取得學習和進步。通過這一階段的學習，我的個人綜合素質和才能都獲得了有效的提升。在工作方面，我能夠遵章守紀，團結同事物真求實，樂觀上進，始終保持一個嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。在生活之中我也能夠發揚艱苦樸素，勤儉耐勞的優良傳統，做到勤勤懇懇做事，老老實實做人。剛來到公司的時候，我要嚴格按照我們公司新員工培訓的方法來要求自己，在任何時候都需要起到模範帶頭的作用。

在以後努力的時候也會隨着公司各項制度的實行可以預料得到我們在未來的工作將會更加繁忙，對於員工的要求也會更高，我們需要掌握的知識也會更加的全面。所以我們必須要更加勤奮地努力工作，刻苦地學習，去提高自己的文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出自己應有的貢獻。在過去的一年時間裏面，我在公司領導和各個部門經理的正確領導和幫助之下，我們工作的重點是在於公司的經營方針，宗旨和效益目標上面，緊緊圍繞這些重點開展工作。

在緊張的工作之餘，加強我們公司的團隊建設，爭取打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一名管理層的意願要充分發揮自己的主觀能動性以及工作積極性，要提高公司團隊的整體素質。通過最近一段時間，我充分了認識到了自己既是一個管理者，也是一個執行者，如果想要帶好一個團隊的話，除了自己要有紮實的工作技能，熟悉工作業務，還需要負責具體的工作以及內容要以身作則，這樣才能夠在人員緊張的情況之下，讓大家都能夠主動承擔工作。經過這麼長時間的'鍛鍊，我也拋棄了自己一開始幼稚的想法，現在已經全身心的投入到工作之中。

工作的總結 篇14

在公司工作的時間過的就是快，在閒餘時，我總覺得時間很多，只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子，這個五月就要過去了，雖然在這個月裏公司沒有發生什麼大的變動，但是這個月的工作還是比較有挑戰性的，因為出現了一些新鮮的事物，所以我作為公司的員工，必須要去面對這些挑戰，完成好自己的本職任務。這個月的工作，我自認為完成的還是比較不錯的，基本把上級領導交給我的任務完成了，甚至還有所超越。

在工作的時候，雖然面臨了不少新的挑戰，但是我頂住了壓力，在面對領導交給我的一個又一個任務時，我的心中沒有怨言，只有興奮，因為我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺自己研究不出什麼花樣來後，我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助，實在不行了就會請教領導給我一點點指點，正是在大家的幫助下，我的任務才得以順利展開並且完成的比較好。

我的工作不算難，但也算不上簡單，還是得需要自己動一動自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進步，我專門在網上看教學視頻，這些視頻都是很多有經驗的大佬製作的，所以對於我們這些工作並不是很久的人來説，那可是相當有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節，千萬可別小看了這些細節，因為任何小細節一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個五月份中，我在工作上有不少的提升，這可以從我的業績上明顯的看出來。相比於上個月，本月的業績提升了百分之二十，這是一個非常明顯的進步，這都多虧了領導的指點，如果沒有領導給我傳授那麼多的經驗，我只能完成基本任務。

隨着自己的工作能力和見識得到了提升，我相信自己在下一個月裏能比現在做的更好，我會更加獨立的去完成自己的工作，爭取在下個月裏把業績提升的更高。同時，我也明白了學習是永遠不能停下的，哪怕我現在已經工作了挺久了，但是唯有不停的學習，才能豐富自己的見識，更好地完成公司領導交給自己的任務，避免在工作上出現差錯。

工作的總結 篇15

回首過去，內心不禁萬千感慨。 一年來，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我不斷提高自己的思想水平。在工作上，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能，並善於總結經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作，較好完成工作任務。這兩年裏在大家的關心、支持和幫助下，同時通過自己的不懈努力，我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步，現總結如下幾方面：

一、思想方面：

在思想上加強學習提高理論和業務素養，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識，在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業道德教育，職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在這兩年的工作學習中，我理解了要堅持“嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。並在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。同時加強“四自”修養，即“自重、自盛、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。

二、工作方面：

我本着“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫學規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對於自己的工作高要求嚴標準，工作態度端正。“醫者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成， 做好領導安排的各項工作任務。在兩年的工作中，我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”。

三、生活方面：

嚴格要求自己，憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉。我認真完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，努力工作，按時完成工作任務。在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在近兩年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

在過去一年的工作中我學習到了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，工作水平有了長足的進步，感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神聖的事業，我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今後，我將一如既往做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，發揚自身的優點與長處，克服不足，為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力，為人民的健康事業做出應有的貢獻!

工作的總結 篇16

在教學中，認真備課，認真閲讀各種教科參考書，結合自己的教學經驗與學生的學習情況，認真編寫好教案制定好教學計劃，並不斷地加以改善修改，在傳授學生知識的同時，關心愛護學生，特別是差生，課堂密切注意他們，教育他們求學勿半途而廢，在思想教育的同時，還耐心地輔導學生複習遺漏知識。使他們的學習成績跟上班裏的其他同學。幫助他們樹立學好各門知識的信心。優化課堂教學，努力提高課堂效率。

在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做遊戲、唱英語歌等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重以學生為主體、教師為導的教學方法，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。為提高學生的聽力水平，常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學生表演對話，背書。

總之、一學期以來，我努力做好各項教學工作，孜孜不倦地傳授給學生各種英語會話知識，努力開發快樂課堂，取得了一定的成效，學生的成績也有了很大的提高。

工作的總結 篇17

本學期在歡樂童年總部的引領下，在園長的不懈努力下，運用先進的教育理念，緊緊圍繞"規範管理，彰顯特色，社會實踐"為幼兒園園務目標，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨，以保教結合為原則，以貫徹安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點，以促進幼兒本事訓練為目的，有效開展幼兒園工作。現將本學期各項工作總結如下：

一、園務管理

安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們經過定期學習提高教師的思想認識，經過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患於未然。

園務管理實施人文管理、以教代會督促民主管理的作用。利用重大節日開展主題系列活動。組織教師參加縣教委組織的演講比賽，發揮教師技能作用。加強對保育員、炊事員的培訓考核，舉辦保育員基本功技術比武。努力做好衞生保健工作、幼兒食品衞生工作、安全工作、檔案工作。每月的班級社會實踐活動開展如下：春耕活動、世界衞生日、參觀郵局、圖書館、警察局、消防演練、掃墓、氣象站、乘坐公交車、乘坐手扶梯、升降電梯、護蛋活動、超市購物、五一獻愛心活動、參觀農貿市場、獨立夜。

幼兒園樹立目標意識，加強對骨幹教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養。提高教師教學本事、科研本事、基本功的培訓和運用現代教育信息技術本事。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。

全園以教研組為單位，開展園本培訓活動，加強師資隊伍每月一次的培訓，在教師中開展五個一活動："讀一本教育名着，寫出讀書隨筆;上一節公開課，寫出教後反思;整理一個教育故事，寫出案例評析;開展一個小課題研究，寫出教育論文;研究一位名師授課，寫出成長感悟"經過評價，不斷提高幼兒園保教質量。

二、教師自我提升

1、教師們利用午休時間理解了__總部一週的教學培訓，解決了教師們在教學中出現的困惑。

2、理解__音樂培訓

3、利用週末時間外出參加教師技能培訓

5、體驗了幸福力父母成長課堂

6、參加了縣教科局組織的青年教師演講大賽

經過多種渠道的學習和培訓增強了教師們的計劃性、目標性，組織本事和管理本事有了明顯的提升，增強了她們的自信心，使她們在教學工作中更加得心應手。

三、衞生保健工作

做好衞生保健工作是完成好幼兒園"保育"工作的關鍵。一是供給營養均衡的膳食，保證幼兒生長髮育的需要，幼兒身長、體重達標。二是常規性與季節性衞生保健工作相結合。幼兒與員工體檢率達__%;三是開展形式多樣的户外體育活動，增強幼兒體質。我園堅持開展户外體育活動，堅持開展早操活動、課間操、堅持做好每日的晨、午檢工作，常規的衞生及消毒工作我園一向長抓不懈，配合區醫院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年_月份區衞生防疫站到園檢查效果良好，做好紫外線光度消毒。

四、教研工作

園本教研以教科研為抓手，重點搞好"園本教研製度建設與教師發展"教研重點：圍繞如何進行有效教學?保教並重在日常環節中的滲透。經過"示範課、特色課、模仿課"多樣化的方式活動;不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學的反思本事，提高她們的業務素養。園內教師優秀案例、課例的解讀學習活動。激發教師參與科研活動的進取性，並構成課題定期交流研究進度制度。

五、家長工作

我園把做好班級家長工作作為基礎，以全園、年齡段、各班、個別為不一樣形式的組織形式開展家長活動。先後召開家長會、舉辦家長學校講座_次、邀請家長參加家園親子運動會、親子一齊過"六一"活動、母親節、父親節、親子運動體能活動、放風箏活動、教育基地體驗活動、畢業典禮、小班風采展示活動、開學教學安排家長會活動、新生家長品嚐餐點活動、幸福力父母成長課堂活動。學期末給家長提示放假安全告知書並簽字活動。幼兒園虛心聽取家長們的意見和提議。

六、後勤工作

幼兒園後勤管理為教育教學服務，強化安全衞生工作制度，切實抓好安全衞生工作和春季傳染病的預防工作。定期開展安全演練、法制教育、心理健康、安全教育等活動，定期做好安全衞生工作的宣傳工作。後勤廚房人員做好各類餐點按時供給給幼兒，把好採買關、認真做到餐具一餐一消毒。

行政人員進取為保教第一線服務，及時供給教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。

七、信息技術

資料管理實現無紙化，建設園內教育資源公共庫。利用教育在線和智慧樹家園互動平台、實施幼兒園網絡平台，實現教師交流、溝通的快捷化。利用園所網絡資源，為家長、教師供給最及時的學前教育信息、優秀經驗、先進理念。

本學期雖然時間短暫、可是活動大大小小一共組織了_個，孩子們在活動中成長、教師們在活動中提升、家長朋友們在活動中感悟、園長在學習與實踐中創新。　以上成績的取得，真誠的感激家長朋友們對我們工作的支持與配合。感激教委對我們工作的肯定，同時，也真誠的感激全體教職工敬業愛崗，任勞任怨，默默的奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今日的發展。也真誠的期望，在今後的工作中我們一齊攜手再學習，再創新，再拼搏，再創幼兒教育的輝煌!

工作的總結 篇18

20_年水電組在上級領導的關心和支持下，通過全體人員的共同努力，較好的完成了20_年度的各項工作任務，現將本年度的工作做以下總結：一季度來碼頭設備及辦公樓用電基本處於正常，另一方面做好電器設備維護，在大家的共同努力下，整個炎熱季節基本保持用電平穩。本季度主要工作完成情況總結如下：

1、熱愛本職工作，熟悉設備，認真負責，熱情服務。

2、在領導的監督下，做好有效的供水供電工作，努力為公司服務。做好水、電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障安全用電和節約用水。認真完成必要的改進任務，使線路和設備保持良好狀態。合理使用水電器材，節約材料，愛護工具。

3、保證碼頭維修的臨電工作。

4、注意安全，按有關操作規程工作。

5、做好臨時用電用水的安裝接源等工作。

6、重點保障公司設備、辦公樓的用電和用水。要經常檢查和維修，有了問題要及時排除，做到問題不流後患。

7、認真做好高杆燈燈、辦公室、宿舍和公寓等的用電用水的檢查維護工作，及時排除故障，保障設備正常工作。

8、做好水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為要及時向領導彙報。

9、完成上級安排的其它工作。

工作的總結 篇19

研修學習能充實自我，不斷進步。為了使自己在研修中不斷提高教育教學水平，加強自己的業務能力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高完善自己。現做如下總結：在這次遠程研修學習中，我按時觀摩學習了每一個專題的講座，認真聽取了專家們的指導和解讀。對每一個專題的問題都和本校的老師們進行了探討和討論，同時按時完成了作業。積極參與交流，廣泛閲讀了同行們發表的文章並及時做出評論。認真製作了每一期班級簡報。反覆研究了各個專題中的每一個案例，對案例中教師所講的內容和授課形式都作了認真的記錄。並且每天都堅持寫作業、發表評論，收穫頗豐。

一、遠程研修讓我開闊了視野，擴展了見識

通過研修我轉變了學習的觀念，知道了學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平。認識上和學習的自覺性上發生了改變。

所以遠程研修的過程中，我一直抱着向其他老師學習的態度參與的，多學習他們的經驗，結合自己的教學來思考，反思自己的教學。

二、遠程研修讓我更新了觀念，轉變了思想。

在研修中，我認真地觀看視頻資源、課程文本、拓展資源，努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，來充實自己。

三、遠程研修讓我提高了水平，認識了自我。

遠程研修，這些課程資源給了我很大的啟發，也給了我很大的幫助，讓我認識到自己在教育教學和新方法理念運用上的不足，為我以後的工作指明瞭方向。在本次培訓給我提供了展示自己的舞台，在不斷的交流互動中湧現出許許多多優秀的文章，評論，特別是每天各位老師的文章和評論得到老師和專家的點評指導，我在閲讀中也得到了學習。

四、不斷地學習，終身學習。

“活到老，學到老”。不斷的給自己補充新鮮的血液。我們做教師的，要不斷學習着，研究着，行動着。一個優秀教師除了具有學習精神、實踐精神之外，還要有反思精神。有了反思，才有了繼續探究的動力。

總之，這次遠程研修讓我感觸頗深，也讓我收穫頗豐。我們要努力把所學真正用到教學實踐中去，讓學生感受到我們是新時代下的教師。更新理念、勇於創新、大膽嘗試、不斷努力！加強學習與實踐，早日向優秀的教師的靠近。

工作的總結 篇20

一年來，信用社在聯社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創效益”的發展要求，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

一、各項經營指標完成情況

1.存款方面。各項存款餘額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長%，完成計劃的%。各項存款中，自然人存款xx萬元，佔各項存款的%；對公存款xx萬元，佔各項存款的%。

2.貸款方面。全年貸款淨投放xx萬元。各項貸款餘額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達%。其中：農業貸款xx萬元，佔各項貸款餘額的%；個體工商户貸款xx萬元，佔各項貸款餘額的%；其他類貸款xx萬元，佔各項貸款的%。

表內不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。

3.財務經營情況。各項收入xx萬元，各項支出xx萬元，盈餘金額xx萬元，完成年初計劃的%。

二、工作措施和方法

（一）強化職業道德教育，加強政治學習，增強員工事業心和責任感。

為強化員工的職業道德，增強事業心和責任感，促使幹部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇於競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規定每週x為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業務經營的關係，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業務得到了迅猛發展。

（二）增強激勵機制，加大考核力度。

為確保業務開展有效落到實處，確保年度經營目標的實現，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標，落實到個人；二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鈎，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發，反之不發。由於考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經營指標的順利完成。

（三）提高風險管控，加強經營管理。

1.堅決執行內控制度。

日常工作中，嚴格遵照執行《商業銀行內部控制指引》和《xx市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社採取了多項舉措，避免制度執行流於形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，於xx月，組織員工開展“內控制度”學習活動，並組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月後重新補考，補考不及格的限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業服務不規範等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業環境和服務規範化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規範審計、監督同級、審計分析”四個工作要點，查找並整改薄弱環節，杜絕安全隱患，實行教育處罰並舉，確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規範化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創新意識明顯增強，取得了明顯成效。

2.轉變工作思路，抓好存貸業務。

一是提高服務質量，保持存款穩步增長。存款是信用社發展的動力源泉。隨着金融業的發展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響着存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經營發展戰略。在存款業競爭中，一方面採取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客户，發展新客户；另一方面開展優質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客户的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發揮公共關係的優勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客户，找準市場，捕捉信息，採取上門服務方式來吸收存款。總之，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯社下達的全年存款增長計劃任務。

二是信貸業務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷；另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業務範圍，提高了信貸規模，呈現出良好的發展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經濟的發展，積極向集體經濟和個體經濟組織發放貸款，對增加收入起到了很大作用。

工作的總結 篇21

20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領導、創新機制、突出重點、務求實效”為指導思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實;以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作;以抓機制創新，完善和深化督查的新機制;以抓隊伍建設，構建大督查格局。有力地促進了辦事處各項工作的全面發展，督查工作取得了一定成效，現將a路街道辦事處20_年督查工作彙報如下：

一、轄區基本情況：a路街道辦屬全額行政事業單位，全處共有職工65

人，其中在職職工54

人，退休職工11

人，合同制工人13名，辦事處機關共有黨員31人。轄區共設8個村委會(

二、領導重視，機構健全。

我處領導深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑症，也為進一步加強和改進a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網絡，規範督查工作人員職責，我處成立了由黨工委書記和紀檢委書記任正副組長的督查領導機構，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機制的要求，形成了黨政領導親自抓，紀檢、組織、督查三部門聯合參與，街政辦具體負責，相關業務站所辦協助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎。

三、任務明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環境衞生治理工作;四是經濟及畜牧業工作;五是重點基礎建設和招商引資工作;六是機關作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大集體經濟、換屆選舉等工作的落實。

督查的方法是：一是採取明查暗訪;二是採取定期不定期督查;三是採取組織人大代表，政協委員走訪;四是採取工作檢查;五是採取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查16次，下發督查通報13份，下發整改通知10份(衞生)，召開座談會、觀摩會、專題學習共5場：

(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次。現“兩公開”村村有公開欄，財務賬目做到日清月結，徹底取締了“小金庫”。村財務使用必須經兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務領導小組審批;村招待費控制在零，因公務開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單後就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務公開做到一事一公佈，村民參與重大政務決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公佈，對年度評選的先進、發展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公佈。

2、“民主日”活動：

我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現已收到良好效果：一是幹部與羣眾之間及時得到了溝通，羣眾有話願意給領導説，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員範圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到户代表、村民人人蔘與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的説話日、談心日、村幹部為村民解決問題的現場辦公日。

截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動_場，參加人員達_人次，提出問題和建議_條，解決和採納_條，全處“民主日”活動開展率達100%。

(二)駐村工作：

一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否製作了學習園地、制定了工作計劃、創“五好”方案、及各類駐村基礎性工作是否到位。經督查發現，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。

(三)衞生治理“六亂”工作：

結合爭創國家衞生城市和建州50週年大慶，我處從治理衞生工作抓起，一是緊緊圍繞創建“衞生示範村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衞生治理，努力營造乾淨、整潔環境。二是緊緊圍繞“美在農家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設規劃，主要道路兩側亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養殖區、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農副產品市場有限責任公司(瓜果蔬菜市場)衞生整治力度，該市場今年投入10餘元強化了軟硬件建設。全年社區管理辦和督查辦共開展衞生專項督查達7次，下發整改通知10份。

(四)經濟及畜牧業發展工作：

1、經濟指標：

1—9月共完成經濟總收入

萬元，佔年計劃的

%，其中二、三產業收入

元，佔年計劃的

%，畜牧業收入

萬元，佔年計劃的

%。

2、畜牧業：

辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎、豬禽與特種養殖並舉，進一步鞏固肉奶蛋禽生產加工基地”的城郊型畜牧業發展思路，現各類牲畜飼養總量已達

頭(只)。經督查看到：一是牲畜存欄中畜種結構日趨合理，優質畜種的比例進一步提高;二是採取政策啟動，示範帶動，服務推動的辦法，轄區奶牛養殖户增多，如：我處在六工廟村就興建佔地100多畝的養殖小區;三是擴大人工飼草料基地的建設，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。

3、勞動力轉移：(五)重點基礎建設和招商引資工作：

1、基礎建設：

a路街道辦今年着力擴大小康村的建設範圍，努力配合城市擴容進程

，對由此涉及村組存在的落户、建房、徵地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設工作中存在的問題進行督查;二是根據城市總體規劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發展定位，對城市建設和農民增收等進行督查;三是落實抗震安居工作，督促轄區內的危房及時改建。

2、招商引資和項目工作：(六)轉變作風，強化紀律工作：

1、作風建設，制度建立上：

一是採取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公佈一次考勤，並把考勤與年終獎金掛鈎，領導幹部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記;三是對駐村工作人員不定期查崗;四是對不遵守工作紀律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機關大會上做出檢查，並扣發三個月工資，以身律己。五是加強制度建設，辦事處制定了轉變機關作風，財務管理、户口管理、宅基地審批、工程招投標等30餘項制度。

2、機關、站所辦糾風工作：

通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農服務服務意識明顯增強，未出現吃、拿、卡、要現象。各站、所根據各自職能制定了相應措施，如農經站和各村簽定了會計、出納崗位責任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機關、財政所都聘請糾風義務監督員，在轄區單位、村組下發徵求意見卡，接受羣眾監察。

(七)其它方面督查：

1、工程招投標工作督查：

辦事處成立了招投標領導小組，重大工程建設，如：小康村建設、村鎮道路建設等，必須進行公開招標，工程審計必須在財政、農經、紀檢三家聯合簽定的定點部門審計，工程完工後，工程量由監工人員簽字，報處紀檢委審計後，方可付款。同時為進一步規範辦事處各村建設性工程，做到各項工程前有監督、後有審計，並本着公平、公正、公開的原則，a路紀工委今年將ab州新政工程造價諮詢有限責任公司、新疆宏昌會計師事務所確定為辦事處工程預決算定點單位。全年處紀檢辦對各村組建設情況進行了不定期督查，經查：建設都按要能求進行招投標，未出現違紀現象。

2、村轉居、換屆選舉工作：

今年我處將有一個村委會轉型為居委會(五一村)，秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。

四、落實督辦、服務決策

1、及時做好各級黨委、政府重要會議、文件精神和領導批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有迴音。據統計全年我處共完成上級督辦上交材料11份.

2、認真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協委員提案的專項查辦工作，及時督促相關部門和人員保質保量的辦理，做到了讓人大代表和政協委員滿意，為領導制定和完善決策做發好服務工作。

五、機制創新、強化操作。

(一)方法改進、實現三轉變：

一是實現立項督查由面上督查向跟蹤督查轉變。採取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入瞭解和掌握抓落實的真實情況。對週期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時;二是實現專項查辦由被動查辦向主動查辦轉變。強化了重點工作的督查，將督查任務分解到各部門，各業務口子督查的積極性明顯加強;三是實現決策查辦由籠統向深入督查調研轉變。今年我處加大了督查調研工作的力度，調研緊緊圍繞我市經濟和社會發展的重點和領導關注的問題，有選擇地開展，且督查調研活動責任到人，全年我處共完成《加強農村組織建設夯實黨的執政基礎》、《貫徹民主集中制強化組織紀律性》等督查調研文章4篇。

工作的總結 篇22

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理醫院的各項建設。

__年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了__年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、我還很注意護士職業形象

在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環境下，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑。

工作的總結 篇23

本人任一年三班班長，同時兼學生會紀律工作，一學期來，取得了一定的成績，同時也存在一定的不足，現將一學期工作總結如下：

一、取得成績：

在班裏能夠協助班任做好班級的日常工作，如自習紀律能夠敢於管理，不怕得罪同學，能主動幫助班級換桌布、修桌椅、管理圖書等。作為一名學生會成員，任勞任怨、堅守自己的工作崗位，以身作則。除此之外，還能夠接受一些臨時性的工作，較好地完成了各項工作任務，提高了自己的勞動意識，積累了工作經驗。

二、存在的不足：

有時出現漏崗現象，有時看見地面有紙屑不能夠及時撿起，上課時有溜號現象，扒桌子等不良習慣，學習成績下滑很快，在舍間裏衞生做的不徹底。

三、改正措施：

在今後的工作中認真履行工作職責，嚴格要求自己，改正不足，在學習上勤奮努力。爭取在期末中班級的紀律和成績再一個新台階。

工作的總結 篇24

歲末年初，轉眼間來公司工作也有段時間了，由最初的斷斷續續到現在每天的按部就班，對於公司工作也越來越熟悉越來越熟練。

對於網站編輯這個工作並不陌生，從在學校到畢業後的這一兩年一直在做這方面的工作，雖然不同的網站有不同的要求不同的情況，但大概還是相通的。現在對今年的工作做一個總結，在文字中整理自己，清晰以後的努力方向。

我覺得在我們____培訓網工作的這段時間，工作屬於踏實保守型。這也是和我們網站成長的進度是一樣的吧，必須有一個踏實打基礎的過程。所以我每天做好新聞的更新，博客和論壇的監督整理以及和會員的互動，郵件推廣一類的。

一、關於網站新聞更新

每天的新聞更新並不是簡單的複製粘貼，選擇也很重要。一定要和我們網站的基調相一致，因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點我也是不會加的。另外一些對於一些不明太過混淆不負責人的新聞應該增加辨別力與處理能力。比如：__電台主播罵人事件，這是當時一個熱點，也因為和傳媒有關的，所以必須要加這條新聞的。各大網站也有轉載，但是細看會發現單是罵人主播“__”的性別各大網站都沒搞清楚，有的網站甚至有一篇新聞裏“__”是男主持羅列出男主持的照片以及學歷等資料而緊接着一篇卻又把女主持當成“__”列出女主持的照片。這就是嚴重的不負責任，在搜索引擎查到什麼帖子就發什麼，造成了嚴重的誤導和混淆。彙總網上的帖子仔細辨別的話是很容易知道男女主持人當中哪個是“__”的，這個不是重點。重點的是作為網站編輯要有一定的判斷力，取捨能力，對於不確定的新聞可以忽略，比如這個新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級錯誤，更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對於熱點新聞可以從不同的角度選擇，但對於內容相近的新聞只能選擇一篇避免重複。

我們是新聞寫作攝影方面的專業網站，因此我們有一些固定的用户羣，因此這些用户所關心的重要新聞是不可以遺漏的，如一些攝影比賽賽事的消息進程，這種情況下要不斷的關注不斷的充實網頁，提供周到的新聞服務。對於一些時效性強的新聞，一定要及時發佈，縮短與事件發生的時差。我們網站除了對於我們自己的培訓以外很多情況下需要緊緊跟進大的門户網站以及人民網新華網等，一定保證時效性。

關於新聞的信息源，為了避免不必要的麻煩，信息源作者我都標註的很清楚。

對於新聞圖片進行必要的處理，處理大小，處理清晰度，保證圖片不變形。

二、關於論壇博客

論壇和博客的稿件一般選擇可讀性強有知識性、實用性、趣味性的。論壇會定期的對一些熱點事件組織進行討論(但是做的不多效果還不是很好)。博客隨意些，可以寫寫心情發些圖片，隨時關注用户的更新，及時給與關注。博客和論壇就是為了和用户更好的互動，留住老用户吸引增加新用户。這一點上博客比論壇做的好一些，互動要多一些。現在博客固定用户不斷增加，並且更新的頻率也很快，這一點還是不錯的。以後也要吸引他們常駐論壇。

三、關於推廣

推廣方面我沒有做太多，關於網站的推廣活動的推廣主要是別的同事在做。我主要是在做一些郵件推廣，用新聞郵件的方式(有新培訓或者網站有新的動態時發郵件通知)、定向電子郵件的方式(例如有新聞攝影的活動時定向的向影友發郵件)、偶爾的時候會去互動社區發帖。

過去的工作是比較踏實的保守的也算是打基礎的吧，並沒有太多的創新與提高。未來一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高級網站編輯發展。

四、以下是我未來努力的幾個方面

(1)對於網站方面

1、內容上：我希望除了及時準確的選擇更新之外，要學會組織和解讀，提高自己的策劃能力能夠規劃出好的專題，為網站讀者提供他們感興趣有用的信息。

2、版面上：我希望未來美工方面的技術提高些，可以能做出自己專題適合的版面，能夠更醒目的突出專題，更吸引人。

3、以後要學會自己做標題，改標題。做更利於搜索引擎查找的關鍵字做標題導語。這樣被搜索的機率就越高。

4、做好新聞推薦圖片推薦。

5、時間允許的話，能夠堅持寫編輯日誌。

(2)關於博客論壇

希望能夠搞一些互動活動，可以增加親切感，在短時間內增加註冊用户。其實每次培訓活動就是很好的機會，有條件的話會議期間就為學員開通博客把博客地址告訴他們，讓他們把照片發上去。這方面好好利用的話應該比現在還要好許多。也可以搞一些有獎徵文，有獎競猜活動。

(3)關於推廣

在做好郵件推廣的同時，我希望今後自己也多做一些搜索引擎的推廣羣組的推廣，也要多去一些相關的活躍社區。

總之過去的工作比較踏實保守，希望以後的自己通過努力可以有一個好的提高，不管是文字、編輯還是技術上都能有很大的提升，能夠逐漸的成長為一名高級網站編輯，更好的為網站服務。最後希望我們的公司、網站能越辦越好，新的一年有新的成長有新的成績。

工作的總結 篇25

1、一月份車間生產正常，日產量維持在8000~10000支左右，由於車間人員短缺，排氣工序只能白天開兩個，晚上開一個。產量能夠確保在10000支上下。

2、質量方面，小管出現質返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機應急，臨時改裝拼湊了小管轉架，出現上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現象居多。在生產中改造，我們協同機加工又加工了150個小管管託。現此情況已經解決。

3、出現質返損比較大的原因還有外管髒的現象，主要是由於處理北廠積壓管和改制管，利用近1周的時間，車間已經處理完畢。

4、排氣工序出現殺尖內吸的現象比較多，主要原因是由於前道工序結尾機不同於手工接尾，較粗，致使排氣工序出現操作難度較大。此種現象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結合點。

5、車間出現在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現有內管裝管車需要改造，計劃已經提報，加工件能夠儘快到位。現在每班車間鍍膜工序的過程損內管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需儘快解決。

8、工藝性能方面，1月份車間生產合格率為97%。下一步我們將繼續努力。

9、連鍍生產線調試完畢後，我們將按現有的工藝思路調整一套性能優良的工藝參數。

11、車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。今後我們將繼續加強。