第一天的工作總結（通用3篇）

第一天的工作總結 篇1

今天是我到這家公司上班的第一天。

本人到這家公司是做運營總監的這樣一個職業。那麼我先説説這家公司的情況，現在有兩個C店和一個天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工（在招）有四個客服都是美女（這點還是不錯的）。在一個集中的箱包生產基地，這裏有大量的箱包生產廠家和材料供應地。中國屬於非常大的一個箱包產業區。現在平均每天是10單左右，而且不穩定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬於老款庫存。店鋪的產品已經有相當長的一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

我檢查了客服的聊天內容，客服的回覆基本上是非常的不規範，沒有專業性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，佣金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現在屬於一個半死不活的狀態。

有朋友問我到一家公司做運營第一天應該怎麼做？我就在這裏回答一下大家的這個問題。

第一：首先進行了解公司的構造，人員的搭配。瞭解團隊每個人的情況以及性格等各項內容。

第二：瞭解公司店鋪的現實情況，以及處於一個什麼樣的狀態。比如每天的訂單量，流量，轉化率，投入產出比。

第三：瞭解公司的產品供應鏈，要了解公司的產品是屬於批發進貨，或者加工廠進行產品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產產品。

第四：與團隊的各部門已經所有人員有一個溝通，瞭解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態度和看法。

現在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統一的風格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協作我們工作，配合我們進行下一步的推廣和活動。

接下來是產品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環，遲早要做死的，至於為什麼會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監。所以接下來是重新做產品定位。定位到中高端產品，做出我們的特色和文化。

然後再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峯，以及五一清明節等重大的節日營銷，開始選款，預熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質量做工非常好的產品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產品中，給購買我們產品的顧客一個驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

第一天的工作總結 篇2

常説”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑藉着自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產品，對於外貿流程中的開發客户和詢盤分析以及也有了一定的瞭解。

可以通過網上的課程學習，我開始慢慢摸索着如何去開發新客户。我瞭解到網絡開發分為兩種方式：一是被動的開發方式，即通過大型的網絡商貿平台發佈自己的產品信息以等待客户詢盤；另一種則是主動的開發方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關鍵字來尋找潛在的客户。在現如今信息氾濫的時代，我們更要學會如何開發客户，而不是在這裏等待。至於開發信，也是重中之重，因為開發信寫得不好，給客户的第一印象不好，便很難得到客户的信任。開發信不能太生硬，要體現人性化，併力求簡潔。

有關詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客户上，這會大大提高你的工作效率。對於詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之後，才有一種較為清楚的瞭解。

其中關於各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客户的重點。也許他在他所在的國家已經有經營經驗，但對你的產品還不夠了解；也許他的客户已經到他這裏詢盤也許他已經知道通過進口你所提供的產品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯繫人等）。但你從所提問題的專業化程度，可以對其做出判斷。對於不同種類的客户需要不同的側重點，回答他們所關注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業的答覆和有競爭力的報盤是達成交易的關鍵。

在第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，儘快熟悉自己的工作。

第一天的工作總結 篇3

子曰:故天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。

今天是第一天軍訓，這雖然不是我的第一次軍訓，但卻人感覺此次軍訓與眾不同。在這裏，我穿上了更加規範的軍人服裝，遵守更加嚴明的紀律。穿上迷彩服的我們就是一個兵，一個軍人。

既然是一個軍人，就要對得起我們穿的迷彩，以軍人的標準嚴格要求自己，對命令的絕對服從，不怕苦不怕累不怕髒，像軍人那樣生活，像軍人那樣思考，像軍人那樣要求自己。

軍訓是殘酷的，在烈日下站軍姿可不是件容易的事，就像在電視裏那樣看過無數次，但每一次都會給我們帶來震撼的閲兵式那樣。站軍姿是最基礎的，也是因為第一天的軍姿，才讓我懂得人的潛能是無限大的。

經過一天的訓練，我終於慢慢懂得為什麼軍訓是大學生開學第一課了，我們都還年輕，年輕時吃點苦算得了什麼呢?俗話説不經歷風雨，怎能見彩虹?不經歷一番寒徹骨，哪來梅花撲鼻香?軍訓會教會我們如何去面對今後生活中的困難，提高我們的綜合素質，我們無需抱怨，我們也不會再去抱怨。

"曾記否?數風流人物，還看今朝。"軍訓未來的日子我會更加認真的。