宿舍管理工作總結怎麼寫（精選3篇）

宿舍管理工作總結怎麼寫 篇1

光陰似箭，歲月如梭。本人在宿舍主管這個工作崗位上已過了一年，自從4月1日接管員工宿舍樓以來，抱着忠心為員工朋友服務的決心，以度假村以人為本的管理理念為出發點，開展各項工作。

接管員工宿舍樓後，針對員工關心的一系列問題在員工當中開展了大量調研，切實瞭解員工的心態，尋找一種符合員工樓實際情況的管理方案。主要從以下幾個方面開展工作：

一、設施設備的改造

1、對員工網吧及圖書室的改造

由於度假村地理位置偏僻，娛樂設施極少，大部分員工都是剛從學校畢業出來的實習生，愛好上網的人很多，為了豐富員工的業餘生活，增長員工的知識，向度假村領導申請為員工網吧增設了4台電腦，以及圖書室可以辦理借閲登記，從而滿足了員工的要求。

2、天面安裝灑水噴頭

根據度假村地處*帶，夏天氣候比較炎熱，宿舍空間較小，住宿人員較多。針對這一問題，及時協調工程部在兩棟宿舍樓的天面安裝了灑水噴頭，從上午10：00一直噴到零晨2：00、從根本上解決了員工的正常休息。

3、宿舍內安裝鏡子和沙窗

本部接管員工樓時，正是夏季，宿舍內大部分鏡子都已打碎，沙窗都已破壞，給員工的日常生活帶來很大不便，為了給員工營造一個舒適的休息環境，協調工程部為A棟所有宿舍重新安裝鏡子和沙窗。確保員工在工作之餘能有一個舒適的休息場所。

二、為員工提供舒適的休息環境

1、把部門宿舍調整到一起

接管宿舍樓時，員工樓的住宿情況不很理想，不同部門的員工住在同一個宿舍，由於部門不同、班次也不同，嚴重影響了員工的正常休息。根據度假村領導指示，規範宿舍管理，也有利於部門管理，保證員工有一個舒適的休息環境，經我部慎重研究決定把部門宿舍調整到一起。並要求其部門選定宿舍長配合宿舍管理員的工作。

2、公共衞生區域

為了宿舍樓能有一個乾淨、整潔的衞生局面。在督導宿舍PA每天對各區域清掃3遍以上的同時，本人不定期的對宿舍樓內的衞生進行大檢查，同時，不定期的對宿舍走廊、樓道、地板進行沖洗。對每一個角落都沖洗的乾乾淨淨、無污漬。

3、室內環境

由於我部接管員工樓時，正是夏季，室內蚊蟲較多，嚴重影響了員工的正常休息環境。本人每週星期二對宿舍內消殺一次蚊蟲。

4、為給員工零點以後提供一個舒適的休息環境，在宿舍大門口豎有一塊提醒牌，提醒員工零點以後進入員工樓不要大聲説話，吵鬧。並制定了零點以後宿舍室內不準開除洗手接間以外的燈，不得影響他人休息。為保證零點以後的安全管理，宿舍門衞每天晚上對員工樓巡邏5遍以上，並對零點一後進入員工樓的員工進行登記。

三、宿舍設施設備的維修

我部從開始接管員工樓以來，就對員工承若宿舍維修在24小時之內完成，急修在48小時內完成。但由於工程部人員較少，宿舍樓的維修要給主樓的維修讓路，所以在這方面做的不是很理想，與我們對員工的承若還有一定的差距。在以後的工作中一定會加強對這方面的管理，提高工作效率，實現對員工的承諾。

20xx年是酒店發展重要的一年，也是宿舍管理至關重要的一年。在我部4月1日接管宿舍樓以來，由於住宿人員流動性較大，實習生較多，自我約束能力較差，給宿舍管理增添了很大的難度。但在宿舍管理人員的共同努力下，宿舍管理取得了一定的成績，步入了一個良性循環的發展軌道。

在今後的工作中，本人一定會嚴格的要求自己，總結過去的工作經驗和教訓，努力創新的去開展各項工作。把員工樓的管理推進到一個新的台階，提高到一個新的檔次。

在20xx年的工作中，本人準備從以下幾個方面去開展工作：

1、安全、衞生工作常抓不懈。

2、對員工沖涼房進行改造。

3、制定一套關於宿舍室內的衞生標準、檢查制度、評比方案。

宿舍管理工作總結怎麼寫 篇2

很高興，今天我們又聚集在一起來探討宿舍的管理，眾所周知“細節決定成敗”隨着中學生公寓管理社會化進程的不斷推進，臨江高級中學於20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。時至今日已經有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業上奮鬥過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細緻的工作。我的老公也是做物業的，有時我們在探討工作時，他常常對我説，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節，研究細節，關注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的彙報，具體表現在以下幾個方面。

一、建立健全各項管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規範，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市臨江高級中學學生住宿管理規定》、《南京市臨江高級中學學生住宿獎懲規定》等，在制度落實的過程中，不是急於求成，而是穩打穩紮，切切實實的做好此項工作，為今後的工作打下堅實的基礎。

1、細化崗位職責

針對中學生公寓查衞生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助於對員工工作的監督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

2、細化服務標準

根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上牆制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衞生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衞生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等台賬體現出來。

二、設施設備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由於設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衞生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍瞭解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衞生間內裝了毛巾架，解決了牀頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在牀上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽台學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡努力完善宿舍的各項設施設備。

三、宿舍衞生、紀律的檢查

本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、牀鋪、日常用品的擺放、衞生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明瞭，管理員在每個宿舍衞生間那一方牆上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公佈，告知宿舍存在的問題。對宿舍衞生存在嚴重問題的及時用短信聯繫班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衞生回訪。

從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背後默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。

高二年級1班朱老師男女生宿舍衞生紀律不容樂觀，一段時間後的轉變令人讚歎不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峯老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。

高三年級在三個年級中的宿舍衞生中遙遙，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衞生要求嚴格，經常到宿舍查看衞生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發衞生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏傑老師這兩班各方面的變化。7班嚴老師、8班翁老師本學區在衞生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生説的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。由於時間的關係我不能一一説出，在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。

當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家裏過着飯來張口，衣來伸手的日子，現在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衞生，每天把水衝好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環境裏我們也應該放手讓他們去鍛鍊，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。

再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化後，要狠抓制度的落實，對制度的執行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中儘可能的發揮作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起

首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態度，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個温馨的生活環境。

其次，服務態度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。

然後加強自身的業務能力提高，有做好工作的良好願望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。

最後，加強與學生的溝通，學生是我們服務的主體，架起溝通的橋樑，有助於我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份瞭解，多一份支持。謝謝﹗

宿舍管理工作總結怎麼寫 篇3

學年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下,各位班主任的配合下,我以高度的責任感,努力完成學校下達的各項任務指標。下面就X學年工作總結如下。

一、宿舍安全管理方面

宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時刻警惕着私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳,並以教育引導為主,學生上課時我們進行排查,發現有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提醒,共同監督。

三是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先後制定了《關於加強本級費用支出管理的通知》、《關於下達X年本級費用預算的通知》等制度規定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。 優先保證營業網點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業網點的非人力費用。

2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯繫,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。

二、宿舍管理服務方面

宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、牀、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對於故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款。

住校的學生大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜裏遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫院。並利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

三、宿舍衞生方面

寢室衞生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚,並對髒、亂、差的寢室進行督促整改。,通過長抓不懈，寢室衞生面貌比往年有了較大的改觀。

“老號”一直是營業部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊(一般為139379、139388、138388等)，便於記憶，所以一直為廣大用户所青睞。但由於老號在boss系統的操作較為複雜，所以給營業廳正常的選號、開户帶來許多不便，再加上對營業員辦理業務的時限要求，造成老號發展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作複雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，並諮詢相關部門，然後協調業務支援中心將所有號碼的狀態設為共享，並根據各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網站上製作了查詢程序，即所有營業廳的號碼實現號源共享，營業廳在為用户選號時，只需在系統上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客户的號碼單獨屏蔽只供其自己選擇使用。

回顧即將過去一年,我們完成了學院交給我們的各項工作,為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務實創新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。