2023年案管工作總結範文十篇

2023年案管工作總結範文 篇1

一、檔案收集整理工作。

一年來，為了更好的服務於企業生產，我室共收集各門類文件材料12175份，整理各門類檔案1230卷、540件，輸入和完善了xx年的數據庫。整理資料959卷，累計800多件、底圖1850張。各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達98%以上。提供利用服務700人次,12804卷次，複印3690份。查全率、查準率均達到100%，由於我們高質量的服務，在年度服務質量考核過程中優秀率達100%。創經濟效益14萬元，並得到了各基層單位及廣大用户的一致好評。

二、積極與轄區單位協調，贏得領導對檔案工作的支持。

1、為了搞好檔案工作，贏得轄區單位領導對檔案工作的支持，我們多次到地調處、十二礦區等單位向單位領導彙報我室檔案工作狀況，讓領導瞭解企業檔案工作對企業發展的意義，以及我室取得的成績和工作中存在的實際困難，得到了轄區領導的重視，去年為我室撥款2.9萬元，由於資金一直沒有到位，在處辦公室的大力支持和幫助下，多次與物資購物中心協調，到今天七月份為我室購買了空調、微機（櫃式空調一台，窗式空調七台，微機一台）等設備，並投入試用。

2、積極與地質調查處協調為我室解決網絡問題，得到了該單位領導的支持，在該單位進行網絡改造時，也為我室安裝了網線，此項工作正在運行中。

3、隨着現代化的不斷進展，我室原始檔案的測量數據軟盤有大部分數據已經不適應當前的微機讀取，給服務單位帶來很多不便，為了更好的服務於生產單位建設，我室多次與勘探事業部的領導反映此情況，得到了該單位的大力支持，此項工作已立項讓計算中心的工作人員為我室解決原始測量數據的光盤轉錄工作。此項工作正在進行中。

4、由於受現有環境及客觀條件的限制，物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現狀相差甚遠。而線路也隨着時間的推移逐漸老化，現有的電力需要和線路嚴重超載的現狀使得整棟檔案樓供電狀況日趨惡化，為此，我多次向領導彙報電力供應狀況與檔案保管現狀的矛盾，引起了處領導的高度重視，他們多次向上級主管部門反映，經過多方努力，x年x月x日，檔案樓的線路改造工作終於動工了，通過近一個月的施工，順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。

5、對現存監視記錄進行統計和鑑定工作。現在我室存有大量的監視記錄，有的已經超期保存多年，為此，我組織員工對現存監視記錄進行了全面的核查，並與xx處的相關領導進行和協商，按照監視記錄的保管期限對現存監視記錄進行統計和鑑定銷燬工作，目前此工作正在進行中，預計到明年年初這項工作會順利完成。

三、為生產建設服務，做好檔案編研工作。

為了更好的服務於企業的科研與生產，我室積極做好檔案的編研工作,根據企業科研、生產的需要編寫了xx處x年度的《大事記》、《組織沿革》、《鑽井新到資料目錄》、《檔案利用效益彙編》等編研資料，為生產和科研單位提供了服務。並還積極向《檔案》、《政工》投稿1，其中有分別被採納。局級科研項目《運用qc提高檔案利用質量》獲得x年局級三等獎。

四、圍繞檔案管理規範，加強安全防範意識。

加強庫房管理，認真做好庫房的安全防範工作，上下班按時做好温濕度記錄，熟練掌握各類設備性能的操作方法，嚴格執行設備操作規程，按時進行設備維修保養，庫房內實行了專人管理，經常檢查所管設備是否完好，離開庫房及時關門落鎖，關閉電源，做到24小時有人值班，並專門做了一塊安全標語牌掛在辦公室門口時刻提醒全室員工注意安全防範工作。（其內容是：見到事故隱患向上級領導反映一聲；見到危險作業互相提醒一聲；見到不符合安全規定行為勸阻一聲。）

2023年案管工作總結範文 篇2

今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創建國家衞生城市、隊伍規範化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。

一、市容秩序整治

針對省愛衞辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環境秩序方面的存在問題，我城管領導、市創衞指揮部的充分肯定，為順利通過“創建國家衞生城市”省級考核，作出了貢獻。

二、整治户外廣告牌匾

大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規範設置户外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執法宣傳，有力地保證了户外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑑阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主幹道户外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發動的階段。

三、規範設置便民點

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在徵得有關部門的同意後，專門開闢出飛達東路、大華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開闢了小修理的便民攤點羣，既方便的羣眾，又規範了對小修理攤點的管理。

2023年案管工作總結範文 篇3

x年已經結束，回首過去的一年內心還感慨萬千。x年是豐收的一年，也是學習的一年，在各個方面的取得了長足的進步。一年來，本人能認真學習鄧小平理論，三個代表重要思想，自覺參加學校組織的各項政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。在工作方面勤勤懇懇，任勞任怨，較好的完成了領導和各級部門安排的各項任務。主要的情況彙報如下：

在思想上，認真學習鄧小平理論，三個代表重要思想，領會黨的xx大三中全會精神，利用電腦，電視，報紙，雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本思想和有關的政治思想文件，書籍並把它作為思想的綱領，行動的指南。同時，認真學習相關的業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞安排的中心工作，對照相關的標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1.在配合下，進行了視頻資源的自動化整合。現在能夠接收電視內容並自動上傳到網站上。現我校教學資源如下：

IP數據視頻資源3719講

文本資源2964講

直播課堂視頻資源999講

文本資源576講

教學輔導視頻資源14916講

文本資源38679講

2.順利完成了在我校舉行的考試的預備工作和考試工作共計報考人數347人，通過209人，60%。

3.完成一年裏全校辦公電腦的維護維修，共計87次。

4.完成領導交辦的其它任務。

在工作作風上，能遵章守紀，團結同事，務真求實，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在今後的各項工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。

2023年案管工作總結範文 篇4

尊敬的黨組織：

大家好!

我們縣綜合執法局是在__年成立的，那時的我經過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。

歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望，收藏起自己曾經的衝動和辛酸的苦澀，我為能親眼看到家鄉的進步感到幸福，我為能親自參與家鄉管理建設而感到自豪。

更重要的是，我對自己是一名城管執法隊員感到驕傲，因為我有一個值得驕傲的集體，因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上!

但是我發現全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關於城管與相對人發生暴力衝突致使執法隊員死亡或羣眾死亡的惡性暴力事件。

這着實讓人心痛，更值得每一個城管人深思，值得國人深思!且不論對錯是非，我們哪一方有權利剝奪他人的健康或生命?我們的同胞之情去了哪裏?

__年，我局審時度勢在汲取各地先進經驗的基礎上創造性的提出了以“真情事人、激情事業、親情事法”為核心內容的三情文化理念，大力倡導文明執法，努力創建和諧城管。

三情文化共分三章，章章有情!“真情事人”教導我們與人相處要真誠相待、付出真情，真情打造和諧，和諧的人際關係是我們每個人立世之基礎!

“激情事業”激勵我們要勝不驕敗不餒，時時充滿前進的動力;要熱愛自己的事業，把滿腔的熱情投入到為人民服務的工作中去!

“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公僕，在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務、去客觀公正的執法!曾有人説“城市管理要出效果就必須得嚴管重罰”，但我認為用暴力追求城市文明也許能出現短暫的“文明”，用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧，而三情文化所要求的就是這樣的一種局面!

好的思想需要人去貫徹，貫徹好了便會出現成果。根據三情文化理念我局在工作當中總結出了一套新的工作經驗!佔道經營的治理是城管工作的老大難，好多暴力衝突事件都是在這一項工作中發生。

為了解決部分羣眾的生存問題並照顧最廣大人民的利益，我局根據當前形勢要求執法隊員在執法過程中堅決杜絕生硬的驅趕、處罰，轉而以教育和疏導為主要策略。

我們根據縣城基礎設施建設相對滯後的現實把縣城道路分為嚴管街和控制街兩類，嚴管街不允許擺攤設點，控制街可在我局指定區域有序擺放;根據相對人個人情況有所不同的事實。

我們會在作出行政決定前詳細瞭解相對人的家庭狀況、經濟收入、文化程度以及佔道經營的時間和次數，以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據，然後根據他們的家庭情況儘量給他們安排相對合理的經營地點，爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。

説理式行政處罰決定書是我局工作中的又一個亮點。大家都知道法律語言比較生硬，有些專業術語更是不好理解，因為我們接觸的人羣文化程度相對偏低，為了保證他們清楚的瞭解自己的行為違反法律的事實。

利於他們的改正，並保證他們合法的陳述與申辯的權利，我們用大量篇幅詳細寫明他們的違法行為和我們調查取證的過程，作出行政處罰的依據，從重或減免處罰的情況，以及當事人依法享有的權利。

我們的目標就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤，知道自己的權利。處罰不是我們的目的，預防和杜絕違法違規行為的發生才是我們的追求。

追求和諧不代表我們不實施處罰!對那些不聽規勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數人民利益的人我們會依法嚴肅處理!

有些佔道經營者既不接受勸阻，也不服從其他安排，我行我素擾亂一方秩序，對此我們堅決取締並從重處罰;

一些違法建築商無視國家法律，以為金錢能買到一切，不管不顧城市規劃大肆建設違法建築牟取暴利，我們會按照法定權限和程序嚴厲處罰並報請政府部門組織拆除。

違法者的勢頭得到了有效遏制!廣大人民羣眾的利益得到了維護!

現在我們開始得到越來越多的人們的認可和擁護，我們的城市越發整潔有序，我們的執法環境也越來越和諧，但實事求是的講我們做的還不夠，我們的工作還有很多的困難。

我們還沒有能力杜絕一些違法違規現象的發生和進行，我們需要相關部門和人民更多的支持和配合，我們也需要廣大媒體朋友們的指點和鼓勵!

請允許我在此向所有監督、鞭策城管事業的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探索着走向和諧，希望在通往城市和諧的道路上與你們大家並肩同行!

2023年案管工作總結範文 篇5

網絡管理員工作總結

工作以來，我本着對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作着。現將一學年度的工作總結如下：

一、政治思想方面：

俗話説：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重羣眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、在個人業務方面:

在這一年中，嚴格要求自我，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機及其網絡維護管理工作;第二，“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作;第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。

在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代發展和學校各項工作的進度，對自我做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發揮好網絡的各項功能;三要強化管理，確保網絡安全運行;四要落實職責制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。

本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優秀網絡社區”評選活動，我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。

三、工作考勤方面：

我熱愛自我的工作，用心運用有效的工作時光做好自我分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事儘自我的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個共同：

1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;

2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悦;

3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長

這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點

也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今後，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自我的思想和工作都能更上一個台階!

2023年案管工作總結範文 篇6

轉眼間一年的時間即將過去，我把我在這即將過去的一年裏的工作做了些總結和自己對工作的看法：這一年裏我們單位發生很多起和商户發生口角和肢體上的衝突事件，讓上級領導對我們城管的形象大打折扣。出現這些情況還是我們隊伍裏的個別同志的個人素質有待提高。如想改變我們的形象應該借鑑其他兄弟單位的好的情況開學習。

1、是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話説隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

2、是提高自身的思想覺悟把一切工作的出發點和落腳點放在羣眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣眾利益的實踐者，做到"八個要"，也就是要學習政治，堅定信念;要鑽研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好，廉正廉潔。

其次，認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

3、是廉潔奉公。要求在執法過程中做到"十個不準"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。

存在問題、工作侷限在表面上，深化細化還不夠、管理工作的持續性有待增強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市建設做出應有的貢獻，成為一個合格的城管執法者。

2023年案管工作總結範文 篇7

彈指一揮間，研一一年的時間已過。對於我來説，除了在基礎知識有了更多的積累和思想上有了進一步的提高，在工作經驗上，也算是有了一個新的突破。在這學期開始申請了輔導員辦公室助管工作，從開始的茫然到後來的熟練。在本科階段，一方面是沒有機會做這方面的工作，另一方面可能是自己不積極主動吧。所以十分感謝學校給予我這個難得得機會，使我在除學習以外的各個方面有了更多的鍛鍊和提高。我珍惜着每一個機會，認真做好每一件事情。在這裏，我要十分感謝學校給予我這個難得的機會，也非常感謝機械工程學院劉書記和輔導員魏老師，無論是在生活上，還是思想上他們給予我的支持、幫助和鼓舞。

這學期，在魏老師的指導下，我學到了很多東西。首先是我有更多的機會接觸更多的人和事，雖然在班級也可以有很多的朋友，但又有着不同的性質。可以向他們學習更多的知識，這包括交際上的、學術上的，還有為人處世方面的，這些都是我以前很難學到的。給我印象最深的是魏老師嚴謹的工作作風，每一個小小的細節，她都很認真，無論是院裏大的事情還是具體到每位研究生各人的事情。每次看到老師如此的工作，我都會感到自己還要努力。

如果説這學期的助管工作使我接觸到不同優秀的人，不同的事，從而學到很多知識和他們的優點，並積累了大量的經驗的話，這個工作給我的主要感受就是進一步鍛鍊了自己獨立自主的能力，尤其是魏老師休產假以後，沒有老師在旁邊指導很多事情都要自己學着去處理，事情無論大小我都積極認真，學習了很多知識的同時，也鍛鍊了自己各方面得能力。

學習不只是坐在教室裏啃書本，接觸任何一個新的領域都需要學習，要把任何一件事做好，也都需要有學習精神，要不斷積累、總結提高。助管工作是與專業知識學習完全不同的另一種學習，也是自己欠缺的、需要不斷學習提高的能力。要注意提高工作效率。要提高“主動性”。要把助管工作做好，不能老師説一步就動一步，沒説但該做的就不去做。何事該做，何事不該做？要善於在工作中思考，要用"主人翁"的責任感去思考：如何才能把工作做好，做得更好。要處理好工作與學習的關係還要處理好做人與做事的關係，會做事是一種能力，會做人也是一種能力。

總之，這半年的助管工作是充實而有意義的，我從辦公室各位老師及其它同學身上學到了很多東西。今後的工作中還有更多的東西是需要自己去努力思考學習，自己身上也還有許多的缺點是需要去發現與改正的，這也是能力提升的過程。我想，只要懷着熱情去工作，敢想敢幹、善於學習、善於思考總結，以後不管是什麼工作必定都能做好！

2023年案管工作總結範文 篇8

宿管處在校領導的支持和帶領下，開學前就進入了準備階段。這幾天本學期剛開學，更是緊張地工作，現總結以下：

1、研究制定各種規章制度。

如《學生公寓管理制度》《學生公寓管理員職責》《管理員安全責任書》等。

2、對北校區管理員進行了上崗前培訓。

由於北校區管理員年齡偏大，而且全是新手，他們從未乾過此項工作，故讓南校區的管理員對他們進行了培訓，以提高他們的業務水平。

3、開學前的衞生大掃除。

為使學生有一個良好學習和生活環境，8月31日對公寓的衞生進行了徹底清理。

4、對宿舍進行調整。

由於新生開學入住後，宿舍人數不統一，為了便於管理，對宿舍進行了調整。

5、對管理員提出嚴格要求。

要求管理員嚴格執行學校各項規章制度，並填好各種工作表格;對學生的安全、紀律、衞生要管理到位，學生的物品擺放要到位。

6、對學生公寓每天進行“三檢查一抽查”。

檢查出問題立即整改，做到防患於未然。

7、對教師公寓的住房進行了分配安排。

對達到條件的教師進行住房分配。為了使教師有一個良好的居住環境，對樓道樓梯安排居住教師進行值日。

以上是宿管處開學階段的工作總結。我們的工作還有很多不足之處，需以後繼續努力加以改進，把宿管處的工作繼續做好。我們要以一顆愛心、一份責任、無限服務於學生。與各處室加強溝通合作交流，共建温馨校園。

2023年案管工作總結範文 篇9

這學期接近期末，宿管部的工作也已接近尾聲，宿管部做個簡要的工作總結。回顧過去的半個學期，宿管部在系領導和老師的關心和重視下、在廣大同學的大力支持與合作下、在宿管部全體成員的共同努力下，以創建“健康、衞生、舒適、文明”的宿舍環境為目標，不斷的開拓創新，切切實實的做好本職工作，團結帶領全體宿管部部員有針對性的開展了一系列豐富多彩的活動。工作開展的井然有序，完成了系交予宿管部的各項任務，承擔起了我們這個團隊應盡的職責。這學期我們主要做的工作大體有以下幾點：

一、常規工作：

1、定期開會，及時總結工作，佈置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優點，指出不足，明確今後工作重點，提升宿管部成員工作水平。另外，宿管部還要求各幹部經常深入宿舍或召集熟悉同學問起情況，將宿舍問題及時反饋給學生會。

2、內務衞生是宿舍的一張臉，監督搞好衞生也是宿管部工作中很重要的一個部分。為了要同學生養成良好的習慣，我們要求每天必須一打掃，並進行檢查，我們評比出來優秀寢室，通報表揚，對差的寢室重點管理，要求儘快整改，經過努力宿舍的內務衞生已經全面體提高。

3、晚上查夜不歸宿，為保證學生安全，杜絕夜不歸宿的現象，我們每天晚上都會進各個宿舍查人數，保證每位同學都在宿舍休息，大大加大了同學們的安全。

二、安全工作：

安全永遠是寢室管理工作的重點。這學期，我們宿管部配合宿管站加強了宿舍安全用電檢查，我們加強與同學的交流，經常提醒他們宿舍無人不能充電、插插座、認真宣傳防盜防火和安全安全用電相關知識，加強同學們的安全意識。

三、宿舍文化建設：

為讓同學們擁有一個舒適、温馨、和諧的寢室生活，宿管部發起了宿舍文化建設活動，結果非常不錯。大多數宿舍能夠認真對待，誠心對待，達到要求。與本學期宿管部與團委組織部聯合舉辦了“才藝大課堂”活動，製作PPT活動。提高了宿管的團結能力，增強了他們的友情，也完美的完成了以“和諧宿舍”為主題的PPT活動。

以上就是宿管部對這學期的工作總結，我們希望大家能對我們的工作進行評價或批評，多提出我們工作中的不足之處，同時我們也希望在未來的日子裏能夠加大與其他各個部門的合作，更好的服務同學，共建學生會的燦爛明天。

2023年案管工作總結範文 篇10

嚴格執法是依法行政的必然要求，文明執法是社會文明程度的重要標誌，是建設和諧社會——構建和諧海口的重要組成部分。執法人員在執法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販佔道經營阻礙交通，執法人員文明執法耐心勸阻時，會有人説：怎麼管的，沒力度！而當執法人員嚴格執法，強制取締時，又會有人説：這樣執法太不人性化了！那麼，嚴格執法與文明執法是對立的嗎？在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關係，既不偏離行政執法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構建和諧海口做出我們城管人應有的貢獻，下面從三個方面談談個人粗淺的看法：

一、文明執法與嚴格執法的內在涵義

什麼是文明執法？廣義上講就是執法文明，是執法依據、過程、結果三者文明的統一。執法依據的文明主要是指行政機關的職權是法定的，依據的法律充分體現了人民羣眾的意志。執法過程的文明主要是指執法過程的程序性和規範性，就是用體現全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執法結果的文明主要是指行政執法結果維護了法律的公平正義，並符合社會的價值取向。狹義上講，文明執法就是指執法過程的文明，並特指具體行政行為。具體説，文明執法是指執法人員以人為本，依照法律的規定和程序，運用法律規範辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執法人員真誠地為人民服務，為社會服務，真正體現行政執法人員全心全意為人民服務的宗旨。

嚴格執法就是要求行政執法機關依法行使職權，按照國家憲法、法律、法規的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執法必嚴。它要求一切執法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權威。嚴格執法是一種原則的執行，是在工作職權範圍內對違法者進行相應的處罰，以控制違法行為的發生。

二、文明執法與嚴格執法的辯證關係

嚴格執法與文明執法並不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執法本身就包含着文明執法，因為完全按照法律要求去執法，很難理解文明執法可以不依照法律規定執行，否則就脱離了執法範疇。強調嚴格執法並非不要文明執法，可以不擇手段打擊違法行為，強調文明執法也不是不要嚴格執法，可以置法律於不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統一的，根本目的都是依法行政。

嚴格執法體現在兩個方面：一是要求執法人員必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩；二是要求執法人員必須盡職盡責，對發生的違法行為敢於糾正並依法處罰，不搞態度執法、關係執法、人情執法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據。從這個意義上説，依照法律規定的權力和程序規範辦案就是文明執法。嚴格執法不是粗暴執法，那種有法不依、執法不公、不按規定着裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執法的精神，又違背了文明執法的基本要求，既不是嚴格執法，更不是文明執法。

要正確理解和把握文明執法和嚴格執法的辯證關係，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不採取行政強制措施；二是文明執法就是不能與違法當事人產生衝突和對抗，以致於不敢採取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執法固然要求執法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節和危害程度，只教育、警告，而不進一步採取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現行政職能而採取強力方法的行政行為。不採取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的衝突並不違背文明執法的本意。