崗位工作總結（通用18篇）

崗位工作總結（通用18篇）

崗位工作總結 篇1

大家好!忙忙碌碌的第十四周過去了，我們又迎來了新的一週。上週由我和呂鳳強、李桃、趙建梅三位老師值周，上週是繁忙而又充實的一週，雖然工作繁多，但在全校師生的共同努力下，學校各項工作井然有序，在此，感謝全體老師和學生的辛勤付出。下面，我將上週工作總結如下：

星期一早上，我校領導和五六年級學生代表與清華附小的四十多名師生在多功能廳召開了“中國夢金帆情心手相連放飛夢想”座談會，會上，先由高校長致辭，接着兩校領導互贈禮物，最後兩校學生代表結對子並互贈禮物。座談會收到了很好的效果。座談會後，我校語數老師與清華附小老師開展了教研教改經驗交流會，通過交流，老師們都受益匪淺。中午，在廣電局二樓舉行了“中國夢金帆情心手相連放飛夢想”手拉手文藝演出，演出中，兩校師生的精彩表演贏得了在場各位縣級領導和師生、家長的陣陣掌聲，在兩個小時的演出中，真是精彩紛呈、掌聲不斷。通過這次手拉手活動，同學們真切地體會到了一份真摯的友誼，形成了積極豐富的人生態度與情感體驗。我想，這次與清華附小的手拉手活動，一定會使同學們終身難忘，同時也是我們學校工作的一大亮點。

星期二雙高雙普的四個工作組來我校檢查驗收，檢查中，各組領導肯定了我校的工作，同時也提出了寶貴的意見和建議。中午縣委書記雒鳳翔、縣長劉維平對我校教學工作進行了檢查指導，並對我校的工作給予了高度評價。星期四早上，縣教研室領導對我校的教育教學工作進行了檢查指導，通過檢查，我校的各項工作都得到了領導們的肯定。為了消除安全隱患，星期三星期四，德育處對學生早到校進行了嚴查，通過整動，星期五學生幾乎沒有早到校的，希望同學們能繼續保持。星期六早上，我校20名老師由閆主任帶隊到榆林參加了學榆林市科知識競賽，下午老師們都安全返回靖邊。

上週，這麼的工作歷歷在目，井然有序。我們度過的是充實而有收穫的一週。當然在每項工作的實施過程中，也發現了一些優點與不足。

優點：

1、兩操情況良好。表現在體育老師能認真組織，同學們整對迅速，隊列隊形整齊，動作規範，班主任跟班及時，督促到位，因此，兩操已成為我校的一條亮麗的風景線。

2、大部分同學課間活動文明有序。希望同學們能繼續保持。

3、同學們愛護公物的意識增強了。為了給同學們營造一個美麗舒適的學習環境，學校特意鋪了草坪、安放了休息椅、裝飾了不同的小精靈等，值得表揚的是同學們都懂得愛護這些設施，沒有有一個人去破壞。希望同學們能一如既往。

4、好人好事層出不窮。三(1)班李詩蓉拾到一本書，二(1)班哈澤軒拾到5元，二(3)班賀愉翔拾到6元，三(3)班思艾拾到彩筆一盒，六(1)班馮新宇撿到棉馬甲一件。他們這種拾金不昧的精神，值得我們每一個人學習，因為我們每一個人都應該具有誠實、善良等好品質。

上週存在的問題：

1、早到校校現象嚴重。進入冬季，天氣寒冷，尤其是早上天黑，如果同學們早到校，會存在極大的安全隱患。希望同學們從本週起都能按時到校。

2、有個別低年級同學下課時在草坪的休息椅上來回走跳。同學們，這些椅子子是用來讓同學們休息、看書時坐的，不是我們的玩具，再説，你上下跑跳的話，會很不安全的。希望同學們以後合理利用這些設施。

3、放學時，校門口有擁擠現象。表現在有的接孩子的家長不在指定地點接孩子，都擁擠到校門口來接，這樣學生排隊出校門時就顯得很凌亂，班主任也不好招呼學生。希望同學們告訴你的家長一定要在指定地點接你，不能再校門口來接。

4、放學後，個別家長不按時接孩子。進入冬季，天寒地凍，希望同學們今天回去一定告訴家長要按時來接。

温馨提示：

1、本週氣温變化較大，希望全體師生注意適時增加衣服，注意保暖，以防感冒。

2、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑裏，希望我們每個人都要吝嗇自己的微笑，用我們最真誠的微笑面對老師和同學。

最後，祝大家在新的一週工作順利，學習進步，心情愉快!

崗位工作總結 篇2

在過去的一年裏，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20××年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裏我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20××年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對走訪客户，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客户檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客户，截止年底共簽署協議454份。

××年9月份我到酒店擔任銷售部經理，××年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1. 對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;

2. 對會議信息得不到及時的瞭解

3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4. 有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

崗位工作總結 篇3

我是一名普普通通的會計人員，在這個崗位上，從業了十幾年。我深深的愛着這個職業，愛着我的工作。在中國日漸繁榮的大範圍下，計算機的應用範圍也逐漸流行起來。也許對於我們老會計人員來説，如果不學習就要遭社會淘汰。我想對以前的會計工作做一個總結，希望對新一代的會計人員有所幫助。

我在事業單位從事經濟管理工作五年;在工業企業從事經濟管理工作十三年;企業破產後從事物業管理、建築業管理、經濟管理、公司等財務工作四年。經歷了我國新舊會計制度的變革，從會計手工記帳核算到企業會計電算化核算的發展過程。會計核算採用微電算化，大量減輕了會計工作者的重複腦力勞動，能抽出更多時間更新知道，參與企業經營管理，參與長短期決策，參與企業全面預、決算，參與企業的方針政策的制定，更能體現會計職能反映和監督在企業中的作用。我喜愛這份工作，願意用我所學的知識奉獻給社會經濟建設。

我在事業單位從事會計管理工作五年來，在站長和黨委的領導下，全面負責江津市漁種站財務會計核算工作，負責制訂每年各部的生產經營承包計劃和經濟責任制，完善站裏的經濟管理制度;負責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統籌，勞動工資管理等。我站是事業單位，企業管理，擁有職工約五十人，單位小會計人員共兩人，出納一人，會計一人。在會計核算方法採取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產品法核等。在編制每年的財務計劃上，用上了在學校所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站裏盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然後將各項指標分別下達落實到各經營承包中去。在會計工作中做到了事前預算，事中控制，事後分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會計核算上都得到江津市農牧漁業局的表揚。由於我家中几子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，於一九八八年調入永川化工廠工作。

我在工業企業從事會計經濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領導下，開始從事永川化工廠財務會計核算工作。該廠是大二的化工企業，先後在廠裏從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料採購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業資金的運籌。廠裏開始採用會計核算電算化技術，為了適應會計核算電算化技術，自己平時抽出業餘時間通過自學，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數據庫操作技術等工作，由於工作上需要，在九九年全面負責廠裏的財務處領導工作，在財務處領導崗位上，合理地組織財務處會計核算工作，按時準確地編制各類會計報告，運用國家給予企業的政策，為廠裏裏豁免地方税20多萬元，新產品税減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集企業經營資金。在各種會計核算中，能認真對待各種複雜的經濟業務，搞清經濟業務的來朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用會計人員的職業道德嚴格要求自己。在國有工業企業從事會計經濟管理工作十三年中，永川化工廠財務核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、會計制度的規定，嚴格執行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經濟業務的處理上，都遵守了會計制度的規定，每年上級主管部門和當地税務部門對廠進行重點檢查，會計師事務所年終審計，給予財務核算很高的評價。

崗位工作總結 篇4

五天新教師培訓結束了，經過參加這次短期培訓，讓我開了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業的特殊性、自我的任務及肩負的使命，更加堅定了我搞好教學工作的信心。在此寫下自我的一些心得和體會，與大家共勉。

在這次的培訓開學典禮中，唐局長為我們談到了當代教師身肩重任、主角異常這一問題，及如何當一名優秀的教師。這使我對教師這一職業有了更深的思考和認識。教師不僅僅是文化的傳遞者。並且是學生的榜樣，是一名管理者，是學生的父母，還是學生的朋友。作為一名教師，要善於研究學生，發現每一個學生的閃光點和發展需要。在教學當中教師還要不斷地學習，充實自我。在課堂上要善於激發學生的學習興趣，充分發揮學生的主觀能動性。職責是做好一項工作的基礎，所以教師必須要有強烈的工作職責感。要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，教育就是愛的傳播。在培訓中，多位教師都提到了“愛的教育”這個詞，認為愛是開啟學生心靈的鑰匙，作為一名優秀的人民教師，首先要熱愛自我的學生，僅有這樣才能把課教好。但愛也要講究智慧的，同樣是愛，母親對子女的溺愛會毀了孩子一生，嚴父之愛卻可能造就一個棟樑之才。我們在教育教學中，必須充分發揮愛的本事，會愛、懂愛，愛要愛得深沉、愛的藝術。教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。教師還是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應瞭解不一樣學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的

幫忙和排解，培養學生健康的心理品質。

經過這次培訓，我在教學工作的方法和策略方面受到很多啟發。幾位教師根據他們自我的實際經驗給我們介紹了一些當好中國小教師及班主任的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到應對困難如何克服的問題上，各位教師們還提出瞭如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面，培訓教師給我們上了兩堂繪聲繪色的課，經過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改善教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。在班主任工作方面主要提到：為人師表，率先垂範，樹立威信;真誠地關愛每一位孩子，營造温馨的班級;完善班級管理體制，充分發揮學生自制本事;開展豐富多彩的活動，增強班級凝聚力，利用活動去發現人，培養人，教育人。異常是唐教師的“三勤”讓我印象深刻，即腳勤、眼勤、嘴勤。我覺得這三個“勤”確實對做班主任很重要。

另外，眾多培訓指導教師一再強調，在新課程改革的背景下，各位教師必須要認真地貫穿新的教學理念，以學生髮展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自我能夠有質量有效率有本事地上好課，使學生能夠持續地從心靈深處理解我的教學，即培訓中多次提到的“高效課堂”，這就需要我努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他教師的教學方法。在這次培訓中，各位教師所講述的一些方法，實際上就為我們新教師起到了“揚帆導航”的作用，我覺得包括我在內的所有新教師必須好好地吸收和採納。根據東安縣教育局的課改要求，這次培訓主要讓我們這些新的教師掌握小組合作學習方法，並且走上崗位後必須要付諸實施，並且把它推廣。為使我們的課改更加成功，做到高效課堂，培訓教師重點給我們介紹了山東的杜郎口中學的“10+35”的模式和江蘇的洋思中學教學模式，還有很多其它的課改教學模式也進行了簡單介紹。這些經典案例讓我學到了很多，要想到達高效課堂必須結合我們縣的實際情景，然後借鑑這些優秀的教學模式進行課堂教學改革。在教學中我們應注重倡導自主合作學習，關注學生探究學習本事的培養，在探究過程中教師應高度重視學生的體驗，使他們感受到成功的喜悦，從

而提高學習興趣。

總而言之，高效課堂要求教師成為“四者”，即促進者、學習者、決定者、幸福者。在這次的培訓中我還了解了一個新詞“導學案”，這個詞之前我是從來沒聽説過的。經過幾位教師的介紹後我有了一個基本的瞭解，並且認識到它的重要性。要上好一堂課，必須先寫好導學案，教案也是至關重要的。並且教案不是一次性就能完成的，必須根據實際情景進行修改編成二次教案，僅有這樣才能使自我提高得到提高。教師們一再強調，新教師上崗的頭三年是十分重要的，它直接決定了你今後的成就和走向。所以年輕的新教師們必須要在頭三年，刻苦攻關，摸索出一套行之有效的學科教學方法，認真備好每一堂課，課後寫好反思，一步一步向前進，將來自我就會更優秀。

對於我們這些新的教師來説，新的生活、新的職責、新的主角多少有些陌生，有些怯儒。而本次培訓中，領導及培訓指導教師的話總是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環境、生活環境和人際關係環境等，鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自我的主角，鼓勵我們要做一名終身學習型教師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的教師。鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自我的聰明和才智，爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。

五天的培訓，雖然時間很短、研討和交流的機會很少，可是經過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。重新認識了自我，認識到自身的不足，需要不斷提高自我的專業知識和技能、職業素養及綜合全面發展。在今後的學習工作中我將不斷開拓進取，腳踏實地，以一名優秀教師的標準嚴格要求自我，不斷提高自我的業務水平，深入調查研究總結規律，把握特點，構成新的工作思路，用自我的熱情，良好的師德，進取的心態做好自我的本職工作。

崗位工作總結 篇5

根據我公司機關部室績效考核辦法和規定，財務部建立了相關的制度及實施方案，並較好的完成了__年第一季度各項指標任務，現將第一季度工作情況總結如下：

1.能夠嚴格執行財務管理各項制度和規定，做好日常會計核算工作，沿用新的會計準則，準確使用會計科目，準確率達到100%，保障了日常財務工作的順利進行。

2.按期完成了第一季度的財務分析，完善了一些財務報表的編制。

3.在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作。

4.與税務機關積極溝通，按時完成了_年企業所得税彙算申報工作。

5.按月上報省市公司各種財務報表。

6.認真做好貨幣資金的管理，確保了集團公司資金安全。

7.制訂了專項資金管理方案，並將其實施於集團公司專項資金專項管理工作中去。

8.完成了各分子公司月末資金情況彙報，並確保集團公司月末資金大於300萬元。

9.認真配合各分子公司要回市公司應收賬款的回收工作。

10.及時完成了領導交給的其他工作任務。

以上工作的順利完成與領導的關懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎。

崗位工作總結 篇6

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。一年來，在領導的正確帶領下，在同事的大力支持和幫助下，本人兢兢業業、腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務，現將工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，使自己更好地適應工作;積極參加公司組織的活動，認真學習辦公室自動化、工作方面的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟得上形勢的發展和工作的需要。

二、盡心盡責，積極做好本職工作

本人認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導交辦的工作，儘量做到讓領導滿意：二是協助同事做好辦公室的日常工作，如報告的打印、複印，對報告的整理及裝訂等;三是認真完成了檔案的整理工作，對各類文件及時收集、歸檔，做到了存放有序，條理清晰，便於查找;四是認真做好辦公室的衞生工作，保持辦公環境乾淨整潔。

三、嚴於律己，自覺遵守各項制度

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，及時完成交代的任務，做好日常工作記錄;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠。

四、存在的問題

一年來，本人敬業愛崗、踏實工作，雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有一定達到差距，同時也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，做事過於拘謹，工作協調性不強，有些工作做得還不夠細。

五、今後努力方向

1、加強學習，拓寬知識面，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習，勤于思考的良好習慣。根據公司的發展和工作需要，不斷完善自己，提高自己。

2、端正工作態度，強化職責意識，增強事業心和責任感，兢兢業業，腳踏實地，認真做好職責範圍內的各項工作任務。

3、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

在今後的工作中，我一定要加倍努力，不斷進取，自覺加強學習，提高個人修養，增強工作水平，以適應新形勢下辦公室工作的需要;揚長避短，發奮工作，力求把工作做得更細更好，為公司的發展貢獻自覺的力量。

崗位工作總結 篇7

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月裏，我無論在工作和生活中都有許多收穫，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

鑑於我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的瞭解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，並結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關係，充分調動每一位工作夥伴的積極性，共同完成複雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月裏，蘇寧讓我感受到了大家庭般的温暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭裏不斷的成長、進步。隨着時間的流逝，在今後的日子裏我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養併發揚：″執著拼博，永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝，轉眼間鼠年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收穫頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

回顧一年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：

在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度。

在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。

在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。

在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。

我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

經過這一年的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以後的工作都將大有裨益。儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。對於一個工作僅有一年的人來説，缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏，我將認真學習各項規章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關係。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!

崗位工作總結 篇8

20xx年暑假，我成為了分公司的一名實習生，實習一月，感受頗深，下面是我工作一月對我公司汽車銷售的介紹。

據我瞭解20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給五菱公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略，公司有自己的對策

細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用户、瞄準政府採購市場、零散用户等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用户組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我通用公司的專用汽車銷售量。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

崗位工作總結 篇9

首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今後的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

崗位工作總結 篇10

實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去分析和解決實際問題的能力，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為培養合格人才積累經驗，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

我所在的教育實習從8月24日開始，在學校充分準備一週多的時間。於9月5日在指導教師的帶領下正式到達目的地——哈市十二中學。那天我心格外激動，懷着對教師這種職業的神聖的嚮往，來到這座美麗的校園。

當然我根本沒有想到，在之後的一個月裏，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們常常談心、交流，彼此間成為朋友，讓我出乎意料是，有些東西是在大學校園裏學不到的。當然，這並非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收穫到的遠比書本來得真切和實在。

我們來到十二中受到了熱烈的歡迎。並在學校的公佈板上打出了“熱烈歡迎哈師大實習教師”的標語，我們也和該校的領導及老師召開了座談會，他們向我們介紹了學校的狀況，並讓我們和各自的指導教師見面。

剛開始的一個星期，我們還只是聽指導老師講課。在聽課期間，我認真聽好指導老師所上的每一節課，同時，也在空餘時間去聽物理組其他教師的課，注意老師針對不同的教學要求，如何採用不同的方法，特別是老師對於教材中的難點，重點的處理，以及如何闡述。對於難點知識，採取什麼洋的方法才能讓學生聽得懂，聽得進去，而且又符合教學要求。對於重點知識，如何認真的講清每個細節，如何熟練而又靈活地運用。這些都是非常值得我們學習的地方。因此每次聽課時都認真做好聽課記錄，並加以批註，這樣不僅能吸收其精華，為自己所用。同時也鍛鍊了我的評課能力。

聽完每一節課都要及時進行總結，慢慢回味每位老師上課的精彩之處，做到每聽一節課都有新體會，都有新收穫。只有不斷地吸取經驗，才能使我們的課越來越完善。

同樣的一堂課，不同的老師有不同風格，他們在處理同一細節問題時也會有不同的方法，真可謂是各有千秋，各有所長，因此，我們要吸眾人之所長，來補己之短。另外，為了更快地進入教師角色，做好以後的教學工作，我還認真幫助指導老師批改作業、平時小測驗，因為作業是一種很直接的反饋形式，從中可以看出學生的知識能力水平，讓我初步瞭解學生的情況，為後面的教學工作做好準備。

崗位工作總結 篇11

20--年，在公司領導的正確領導下，在公司各部門的大力支持和幫助下，在綠化項目部各位職工的共同努力下，明確目標，突出重點，克難攻堅，紮實工作，全面完成了全年的各項工作任務。

一、綠化工程完成情況

20--年，在公司領導的帶領下，我們今年完成了渭河一站管理站辦公區域院子的綠化改造、明光路兩側供熱管網綠化恢復、渭河二站、渭河三站辦公管理區域院子的綠化美化。其中渭河一站改造工程：整理綠化用地6525平方米，移栽雪松8株、大葉女貞12株、叢生桂花3株、獨杆石楠球3株、桃樹6株、櫻花12株、雲杉5株、枇杷1株、棕櫚3株、黃楊球8株、紅葉石楠球11株、廣玉蘭12株、銀杏13株、紫薇14株、龍爪槐2株、柿子樹10株、皂角樹3株、丁香15株、紫葉矮櫻3株、黃刺玫68株、珍珠梅2株、壽星桃2株、貼梗海棠42株、花石榴15株、榆葉梅7株、紅瑞木2株、獨杆紅葉石楠球5株、火棘球5株、叢生紫荊51株、獨杆黃楊球33株、大麗花123平方米、鳶尾15平方米、紅花酢漿草227平方米、紅葉碧桃16株、拆除移栽大葉黃楊綠籬86米、小葉女貞綠籬40米、栽植竹類57叢、月季40平方米、紫玉蘭2株。種植草皮6525平方米，栽植紅葉石楠綠籬120米、鋪水泥路面276平方米，鋪白麻花崗巖路面88.2平方米、鋪中國紅花崗巖路面13.5平方米、鋪白麻花崗巖路面180平方米、拆除側緣石178米、外購黃土回填600立方米、拆除基層砂石路面280平方米。

明光路兩側綠化恢復工程：明光路西側補栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株，整理綠化用地5850平方米，種植草坪5850平方米，倒運黃土180立方米，換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株，種植草坪4500平方米，倒運黃土750立方米。鋪設排水管13米，鋪設覆蓋4000平方米噴灌一套，同時建造防腐木廊架一座，室外衞生間一座。

渭河三站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設排水管68米，倒運黃土150立方米。

二、綠化養護工作完成情況

綠化養護工作我們一直採用”種養相結合”的主導思想，在種植的同時養護工作同時展開，不同區域的.工程施工的同時兼顧已經完成工程的養護，緊抓落實綠化養護工作，合理分配養護任務，切實完成綠化養護任務。

20--年，我們在完成工程施工的同時，完成了渭河水景觀東、西兩區防浪林人工除草2遍，累計完成除草面積20餘萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍，累計完成除草面積18餘萬平凡米;人工用水泵(二台發電機、三台水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍，累計完成澆灌面積58.5萬餘平方米;人工撿拾清理從草坪地裏碎石一邊，累計清理面積7萬餘平方米;為了保證樹木成活，人工修復放浪林樹坑一遍，累計修復樹坑6400多個;人工用割冠機修剪生產路兩遍，累計修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍，累計除草面積3.91萬平方米;澆水12遍，累計澆水面積7.83萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次，累計防蟲面積1.31萬平方米。明光路兩側綠化恢復工程人工除草7遍，累計除草面積25700平方米;人工澆水13遍，累計澆水面積16萬平方米;用割灌機修剪兩側坡面草坪2遍，累計完成面積1100平方米。

三、安全工作

1、落實安全工作細則，對全體人員強調安全工作重要性，在工作和生活中首先保證職工生產生活安全和辦公場所安全。

2、進入暑期，調整工人工作時間，上午將工作時間改為7點半至11點半，下午將時間改為3點至6點半，保證工人不中暑。

3、增強安全意識，做好防範工作。不斷加強幹部職工安全防範意識，定期組織教育學習，定期嚴格檢查、抽查相結合，真正做到防患於未然。

回顧這一年的工作，我們還有好多不足之處。新的一年裏我們計劃進一步任務落實，責任落實，完善我們的各項管理制度。為每個工程任務，養護任務建立細緻的檔案，從質量成本、投入成本上入手狠抓管理，以嶄新的工作姿態和精神面貌投入到明年的工，使我們的工作更上一層樓。願我們公司的業績更上一層樓。

最後，祝願大家新年快樂!謝謝大家!

崗位工作總結 篇12

總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容。

崗位工作總結 篇13

來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入瞭解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的瞭解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閲讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，並親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續閲讀公司的各類文件和操作規程，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;並對本職工作的工作範圍、操作流程等進行深入瞭解。2、在短時間內溶入本部門團隊中，併成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作，如：創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

3、在活動執行期間，深入各分店瞭解活動進程及效果，對區域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;並參與了湯總為首的營銷部、採購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告製作上，我建議極大的採用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。

6、通過對公司以前各項廣告製作費用的查看，並對現階段廣告製作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資製作價格，極大的控制了宣傳製作成本，在一定程度上為公司節省開支。

7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對於日新新的場外舞台佈局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環境，更能傳達新塘店重整裝修後的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。

8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在儘可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低製作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優化市場競爭力，通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，並積極的與公交車公司協調，降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的餘世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。

二、公司現階段市場環境分析

(一)區域外圍環境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業惡戰，對我司區域市場造成了很大的衝擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區域市場環境分析：

1、荔城片區好萬家：取代銀精靈後，面對激烈的市場競爭，一開始採取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的衝擊，搶佔了一部分市場份額，但隨着市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行佈局和調整商品結構定位後，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優勢，並加大在廣告方面的投放及製作，在一定程度上搶佔了華農批附近市場及部分農村市常亞偉華帝專賣店：以專營專業廚衞定位，以較豐富、時尚的廚衞商品和較合理、新穎的佈局，藉助強勢的廚衞品牌和廠家資源，以快捷、完善的售後服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶佔了一部分廚衞商品及其他小家電的佔有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。

崗位工作總結 篇14

時光飛逝，不知不覺一學期就過去了，我擔任的是一年級的班主任，在這一學期中，我和學生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收穫的喜悦，也有不足與遺憾。下面我就介紹這學期我所做的主要工作。

一、培養學生的良好習慣。

一年級學生由於年齡小，表現為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看着。所以我把工作重點就放在我培養學生良好習慣上，首先是利用晨會課、思品課學習《國小生日常行為規範》，提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養成一些作業、讀書的習慣。比如：每天在校生給老師檢查，走讀生給家長檢查，並做好記號，然後才可以出去玩。另外我利用學生手邊的課本，讓他們做完作業一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學生增加課外識字量，對讀書產生興趣。還有就是讓他們養成晨讀的習慣，我要求學生到了教室以後就拿出語文課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監督完成。

二、培養良好的班集體

班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔。我帶領學生積極參加學校的各項活動，這個學期學校開展的活動比較多，我幫助學生收集故事參加“知榮辱?樹新風”講故事比賽;選拔學生參加“迎六一?奧運夢想”現場繪畫比賽，我班祝皖同學在比賽中獲得區級一等獎;在慶六一活動中，我帶領學生排練的兩個節目都獲得成功。通過這些活動使學生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

三、培養有管理能力的小幹部

班幹部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班幹部至關重要。一年級學生年齡小，能力強的也不多，所以我着重培養了3類班幹部：班長、勞動委員和各科課代表。並從班幹中每天選出一個值日組長，他負責管理當天的衞生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養了小幹部的能力。

四、平時加強與家長的聯繫

本學期我把學生的聯繫電話存進自己的手機，以便隨身攜帶，家長打來電話也一時，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發現學生在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯繫，向他們瞭解情況，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。這點也是我這學期自己覺得做得比較成功的地方。

一學期很快就過去了，班裏的孩子基本上都適應了學校生活，對學校的各項規章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應該説學生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細緻，對待孩子還不夠細心。所以下學期我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設得更好。

崗位工作總結 篇15

在過去的一年裏，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。

在這一年裏我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客户，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客户檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客户，截止年底共簽署協議454份。

__年9月份我到酒店擔任銷售部經理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大酒店，比如_等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到及時的瞭解

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

銷售個人崗位工作總結報告3

在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在傢俱行業基層工作，所以在工作初期我也比較瞭解傢俱的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名傢俱銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。

2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝公司在新的一年裏生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裏業績飈升!

崗位工作總結 篇16

我自今年x月份到公司上班，現在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關係，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票guǎnlǐ方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。

2、正確核算，按時結算，及時報送税務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納税申報表報送税務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況彙報於公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行彙報，使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認真負責，積極配合税務部門的稽查工作。10月初，税務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。

最後，還想説三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

崗位工作總結 篇17

時間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了20x年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。

20x年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對於我們每個人來説又有很多不同的收穫。很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

前台是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上(報修395户，服務99户，投訴19户);

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;

7、新舊錶單的更換及投入使用;

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

9、做好管理處各項收支工作。

崗位工作總結 篇18

我懷着一份虔誠以及對教師這份神聖工作的嚮往，開始了我的實習工作。我的實習工作從6月31日開始，到7月2日結束，歷時六個星期。我實習所在的單位是哈爾濱市省政府第一幼兒園，這是省政府機關直屬幼兒園，她是一間美麗的幼兒樂園。在這裏我不僅收穫了我人生一段美好難忘的時光，而且使我獲取了幼兒教育管理工作的經驗，為我以後的教育管理工作建立了正確的教育觀，豐富了我的人生閲歷的財富。

幼兒園指導老師安排給我的實習主要任務是對小一班進行班級管理工作。經過六個星期和小朋友的相處，我發現幼兒園小一班的小朋友都將我當成他們的好朋友，不僅聽我的話，使我的教育管理實習工作順利開展，他們還經常找機會將自己的喜怒哀樂與我分享，看到他們圍住我不停嘰嘰喳喳的歡笑聲，我心裏感到高興無比。現將我的實習情況總結以下：

一、對幼兒進行班級管理，愛與誇獎最重要。

托爾斯泰曾説：“如果教師把對事業的愛和對學生的愛融為一體，他就是一個完善的教師。”由此可見，教師對學生的愛是多麼的重要，而幼兒感受到老師“愛”的最直接方式就是——老師的誇獎!本着這個原則，在對小一班的班級管理實習工作中，我在班上開展了“把愛心小兔帶回家”的活動。

實習的第一週是見習周。我首先聽取了幼兒園指導老師給我介紹的幼兒園情況和對教師的要求，聽取了小一班原班老師給我介紹的班上幼兒情況，也見習了小一班老師給幼兒組織的一日活動情況。在實習第一週，我瞭解到：這個班的幼兒比較好動，平時紀律較差，班上的孩子常常受到老師的批評甚至責罵，家長們對於這種情況也頗有微言，認為班上老師管理不力。面對這種情況，我該如何管理好這個班呢?是採取原來班上老師的一貫做法——批評教育?甚至罰站、罰蹲?還是另外想個最好的辦法來改變這種局面呢?而最好的方法又該如何去做呢?哪幾天，我腦袋裏一直迴旋着這些問題，我總在想：假如我是孩子，我最希望得到老師什麼?假如是我的孩子，我最希望老師怎樣做?思索的結果，我想，這或許就是答案——愛與誇獎。我決定就這答案來嘗試改變當前的局面，於是，在又一輪的思索後，一個想法在我腦中出現了。

實習的第二週，按計劃該由我開展小一班的班級管理工作了。這周星期一的班會課上，我微笑着拿出了一個手製小白兔，並模仿着小兔的動作及語氣對小朋友説：“小朋友，你們知道我是一隻神奇兔嗎?我呀!可以聽到人在心裏説的話?小朋友們你們相信嗎?”小朋友們都瞪大了好奇的雙眼看着這隻“神奇兔”。這時“神奇兔”又説話啦：“小朋友要是不相信，我現在就來聽聽-老師的心裏在説什麼，好嗎?”這時小朋友的興趣可完全被調動起來啦，他們齊聲説：“好!”“神奇兔”來到我的胸口聽了聽，然後神祕的説：“呀!小朋友，-老師心裏在説——我最愛小朋友啦，最不喜歡做的事情是批評小朋友，如果以後哪位小朋友在哪一方面表現得有進步了，比如上課比以前認真啦，或者不打架啦，-老師就會送給他愛的禮物”!”“愛-的-禮-物?”“是什麼呀?”小朋友紛紛議論開啦。這時我拿出了我提前預備好的，用各種不同顏色bb紙做成的小兔貼紙，對小朋友説;“愛的禮物就是-老師親手做的，哪裏也買不到的，哪個老師也沒有的小兔貼紙，這小兔貼紙以後聽到-老師最愛哪位小朋友，它就會跟誰回家，還會送這位小朋友紅花貼在我們的.紅花台上。到時候我們來比比看，小兔最喜歡跟誰回家，誰的紅花最多，-老師最愛哪一位小朋友，好不好?”小朋友漲紅了小臉直嚷到：“好!”

這“愛的活動”在小一班開展以後，我仔細地觀察每位小朋友的表現和他們的變化，如我所盼望的，情況果然漸漸好轉了：經常打架的--逐漸減少了打架的次數，上課愛講話的--上課也變得專心了，連最麻煩的--也在這愛心小兔貼紙的威力下得到了根本的改變。--是個調皮小朋友，上手工課，他喜歡拿剪刀去偷偷剪旁邊小朋友的衣服;上畫畫課，他喜歡用蠟筆直接在桌子上畫畫;吃飯時，他把他碗裏的飯偷偷倒到別人的碗裏……，這樣一位小朋友真的讓老師傷透了腦筋。每當--一回幼兒園，我就抓住一切時機來表示對--的“愛”：“哇，--，你今天真帥，-老師喜歡你!”“--，今天你做操時不拉小朋友褲子啦，我又喜歡你多一點啦!”“--，你今天午睡有進步，小兔也跟我説好愛你，今天要跟你回家”……，“越來越喜歡--的結果”就是：他的“麻煩事”一件件減少了，終於有一天，他的媽媽特意來到幼兒園，就近期--的可喜變化來對我這位實習老師表示了感謝。

這一次活動使我明白到，老師對小朋友的教育管理是無窮無盡的，我們必須本着一顆孜孜不倦的心來從事這一份工作，而在這工作中最重要的是我們對孩子的愛與誇獎。

二、對幼兒進行班級管理活動要有創新精神，要勇於突破，敢於創新，這樣才能適應現代教育管理的需要。

在平時教育管理孩子時，我們許多人不喜歡動腦子，喜歡遵循慣例，將平時一些老辦法套用。作為剛實習沒有經驗的新老師，我也總是套用原來老師的舊方法。

用鈴鼓敲着開始上課，這是幼兒園的慣例。有一次上音樂課，我像往常一樣，敲打着鈴鼓，試圖讓小朋友安靜下來，但單調的鈴聲讓幼兒感到一點兒也不新鮮了，小朋友肆無忌憚，吵鬧聲依舊。音樂課就要開始了，怎麼辦呢?

突然，我的腦中靈光一閃，想到了一個辦法，決定用這個新的辦法作為幼兒安靜下來的“鎮靜劑”嘗試一下：我邊拍着手中的鈴鼓，邊唱着“找朋友”這一首歌，並用鈴鼓拍一下坐得端正的小朋友，對其唱到：“你是我的好朋友!”哈，這一招果然奏效，小朋友用新奇的眼光看着我，很快的安靜下來，我也很快的由“找朋友”這一首歌開始了那一天的音樂活動。

從這件事上，我慢慢體會到，任何事情並無定性，有一些事情一直是這樣做，但並不意味着這是最好的，我們要敢於突破，勇於創新，這才是我們這一代年輕教育管理者所應具備的精神。