殯儀館工作總結及工作計劃

在市局黨委的正確領導下，殯儀館黨支部以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發展觀為主題，按照構建城鄉統籌基層黨建新格局的要求，圍繞建設服務型基層黨組織，在殯儀館內部廣泛開展了以“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”為主題的創先爭優活動。通過活動，使全體黨員幹部增強了自身的服務理念，豐富了服務內涵，拓展了服務途徑，提高了服務能力；黨支部的推動發展、服務中心、率先垂範、促進和諧的作用更加明顯；廣大黨員幹部在牢記宗旨、心繫羣眾和綜合素質方面也得到進一步的提高。活動的開展，為全面建設和諧單位、推動殯儀館各項建設又好又快發展提供了堅強的政治和組織保證，現將市殯儀館的創先爭優工作開展情況和XX年的創先爭優工作思路報告如下：

一、創先爭優活動工作開展情況

（一）統一思想認識，切實加強組織領導

1、統一思想認識。自接到中共市民政系統直屬機關委員會《關於在基層黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動的通知》（金市民機黨〔〕5號）後，市殯儀館黨支部迅速組織召開全體黨員大會，佈置此次創先爭優活動的實施方案，並作了深入細緻的動員工作。

2、加強組織領導。為使此次“創先爭優”活動開展的有聲有色，達到預期的目的與效果，殯儀館支部專門成立以吳樂森同志任組長，倪建華、童山青同志任副組長的活動領導小組，並積極與上級機關進行溝通與協調，做到了組織、機構、人員、制度、經費“五落實”，為“創先爭優”活動的開展提供了堅定的組織保障。

3、周密安排部署。制定了市殯儀館“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒” 深化作風建設年 “創先爭優”活動實施方案，明確了活動的總體要求、主要內容、活動方式及具體安排。為了使“創先爭優”取得實效，殯儀館將“創先爭優”與“深化作風建設年、民主評議行風活動有機聯繫起來，通過迅速動員部署，開展形式多樣的教育專題討論會和座談會、開展黨員示範崗、開展“零差錯”管理競賽，爭當優秀管理科室等活動，對創先爭優活動進行再細化、再分解，確保了創先爭優活動的有序展開。

4、積極營造學習氛圍。殯儀館創先爭優活動領導小組十分重視輿論引導工作，通過橫幅、宣傳欄、黑板報等陣地宣傳報道創先爭優活動的進展及亮點，在全體黨員幹部職工中開展“創先爭優”大討論，在全館範圍內掀起了“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”的活動高潮，為引導廣大黨員，將思想和行動統一到局黨委的部署和要求上來提供了豐富的輿論導向。

（二）發揮載體作用，積極開展特色主題實踐活動

1、組織黨員公開承諾，認真踐諾。為不斷推進創先爭優活動，殯儀館支部帶領全體黨員努力開展學習型黨組織建設，積極組織開展公開承諾活動。按照市局黨委要求，精心製作宣傳欄，黨支部、全體黨員都分別作出了公開承諾，並在慶祝建黨89週年支部大會上進行了公開承諾和重温入黨誓詞等活動。活動領導小組在嚴格督察履行承諾情況的同時，在鼓勵黨員奉獻崗位，發揮黨員的旗幟作用方面起到了積極的作用。

2、組織樹立“黨員示範崗”。殯儀館支部認真貫徹實施民政局黨委關於開展 “黨員示範崗”活動的精神，通過支部推薦，局黨委審議通過了業務淺談的朱新潮同志為殯儀館“黨員示範崗”。“黨員示範崗”的設立為我館全體黨員和羣眾更好地立足崗位，建功立業，當好排頭兵提供了學習方向。

3、組織開好了專題生活會。建黨89週年之際，召開了以“創先爭優、加強黨風廉政、民主評議行風建設”為主題的民主生活會。會上，班子成員對照黨章，結合分管工作總結了自己的思想、工作情況，深刻剖析和反思了存在的問題，提出了今後努力的方向。組織本支部黨員按照“五個好”、“五帶頭”的要求，認真查找自身存在的問題和差距，使全體黨員過了一次意義非凡的支部民主生活會。

4、組織了素質教育活動。結合創先爭優活動，給黨員幹部上了一堂廉政黨課，重點學習了《廉政準則》、《黨章》、胡主席在中紀委xx屆五次全會上的重要講話，圍繞行業作風建設進行宣講，進一步統一了黨員幹部思想，激發了廣大黨員幹部創先爭優、幹事創業的熱情。在紀念建黨89週年慶祝活動中，確定了入黨積極分子，組織老黨員對入黨誓詞進行了重温儀式，使入黨積極分子和老黨員受到了一次黨的先進性和黨員意識的再教育。

二、取得的主要成績

（一）提高了黨員參與創先爭優活動的自覺性。

在活動中，全體黨員幹部職工緊緊圍繞“立足崗位做貢獻，創先爭優當先鋒”這個主題，進一步認清了開展創先爭優活動的重大意義。充分認識到在全黨深入開展創先爭優活動，是黨的十xx屆五中全會作出的一項重要部署，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時，也是推進殯儀館各項建設又好又快發展的重要機遇和思想保證。大家一致表示一定積極投入創先爭優活動，認真做好各項工作。

（二）找準了創先爭優活動的着力點和落腳點。

在學習調研和專題生活會的基礎上，支部和全體黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求，進一步查找自身存在的問題與差距，對存在的制約實現創先爭優目標的主要問題進行了深刻剖析並形成了共識，特別對產生這些問題的原因進行了認真分析。全體黨員結合自身實際，認真踐行承諾，努力崗位奉獻，積極創建“黨員示範崗”，為進一步增強黨支部的凝聚力和戰鬥力打下了堅實的基礎。

（三）規範了殯儀服務行為。

全體黨員幹部職工把“一切以喪屬為中心”作為工作指南，“想喪屬之所想，急喪屬之所急”贏得了廣大治喪羣眾的好評。

1、服務理念得到進一步提升。全體黨員在此次活動中，始終把圍繞殯儀館中心任務作為推進發展、破解難題、貼近羣眾、改善民聲、增強支部活力的有效手段。

2、服務領域得到進一步提升。在此次創先爭優的活動中，我們的服務領域、服務渠道不斷拓寬，服務載體、服務方法不斷創新，服務制度、服務舉措不斷完善，構建起了支部服務黨員，支部和黨員服務社會、服務羣眾、服務發展的工作體系。

3、服務能力得到進一步提升。通過大力開展活動，使全體黨員幹部貫徹落實黨的路線、方針、政策的能力、推動殯葬發展的能力、為民服務的能力、做思想政治工作的能力和依法辦事的能力得到有效增強，黨員幹部隊伍綜合素質得到明顯提高。

4、服務水平得到進一步提升。在此次活動中，使我館的目標激勵、平台建設、制度建設等保障舉措得到不斷加強，推動發展、服務羣眾、凝聚人心、促進和諧的作用充分發揮，提供全方位、多層次服務的整體合力基本形成。

5、服務質量得到進一步提升。通過紮實有效的“創先爭優”活動，使新形勢下的殯葬服務業績更加突出、基礎更加牢固，使廣大羣眾對我館殯儀服務工作的滿意度得到進一步提升，喪屬滿意率達99%以上。

在此次“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”活動中，全館人員，始終以“行風評議為根基、優質服務為方向、天天3·15為目標”，努力做好“四心”、“五榮”、“六要六不要”。做到了時刻牢記民政宗旨，爭當實踐科學發展觀和殯葬行業的排頭兵。

三、存在問題和不足

我館在創先爭優活動中雖然取得一些成績，但也存在着一些問題和不足，主要表現在：一是個別黨員幹部對深入開展創先爭優活動的重要性和必要性認識不夠深刻，積極性不高，主動性不夠；二是支部的工作力度、工作方法、工作落實程度上存在不足，支部的創先爭優活動缺乏創新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明；三是查找問題的力度、深度還有待加強，學習調研有待進一步深化。

四、XX年創先爭優工作思路

在下一步工作中，我們將嚴格按照局黨委的要求，抓緊抓好以下各項工作：

（一）加大宣傳，明確責任，分類指導，進一步深化廣大黨員對創先爭優活動重要性的認識，增強創先爭優工作的使命感和責任感。把活動搞得更實更細，讓羣眾能感覺得到，觸摸得到，使活動的成果惠及到廣大黨員和人民羣眾。

（二）加強公開承諾的踐諾工作，做好領導點評，強化督察考評，指導廣大黨員立足崗位，認真履職，實踐承諾，為殯葬事業改革、為殯儀館的發展積極奉獻，建功立業。

（三）進一步強化創先爭優活動的載體，增強創先爭優活動的實效性和針對性，持續開展好“天天3.15、月月優質月”活動。按照“五個好”、“五帶頭”的要求，切實加強對黨員示範崗的督導工作，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。

（四）進一步完善殯儀服務規範和管理規章，規範服務行為，提高服務質量，優化工作流程，提高服務能力，為羣眾辦實事好事，為羣眾提供安全、有效、方便、快捷、優質的殯儀服務，樹立殯葬職工良好的服務形象。

（五）加強創先爭優與民主評議行風建設、黨風廉政建設活動的內在聯繫，做到各項活動一起推進，共同提高，使創先爭優活動更具特色，取得實實在在的成效，為十八大的順利召開和建黨90週年獻一份厚禮。