有關員工的工作總結範文（精選17篇）

有關員工的工作總結範文 篇1

不知不覺間，來到...已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裏，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

在從來到公司到此刻的時間裏，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人着想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏，可是我相信在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優流程。

對人員的管理本事欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的瞭解不全面，從而未能做出最好的'針對所在市場的政策方案，以後在工作中還需不斷學習總結改善，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多團體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自我的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊必須會攻無不克，戰無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一齊完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時、清晰。

領導要求工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠進取自信的行動起來是後半年我在心態方面最大的提高。

此刻的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作資料要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感激他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必須會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓：

經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平時工作於業績狀況的總結，從開業到此刻只七月份的活動“清涼一夏，低價A風暴”業績還算能夠，跟活動有很大的關係，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之後價格回升，就再也沒到達夢想的額度。針對市場我應當主動向公司申請特惠政策，應當把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，佔據必須的市場份額。

跟員工的關係好是應當的，但缺少領導的氣勢，陳總一向教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當乾糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什麼對公司不滿的能夠直接向你反映，再着重研究怎樣安撫、怎樣彙報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以後的工作中，我必須時時刻刻注意修正自己不足的地方，必須會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。

有關員工的工作總結範文 篇2

作為少先隊輔導員我們要在做人梯，做蠟燭的同時，成就自己，成就自己的事業。在十年的教育工作中，我非常的慶幸我做了我十分願意做的中隊輔導員工作，因為我一直信奉魏書生老師的一句話：做教師而不做中隊輔導員，那真是失去了增長能力的機會。在這份工作中，我與我的學生一起喜、一起憂、一起學習、一起進行課外活動，我們的心交融在一起，我們的情感感悟在一起，我從學生那裏得到了無窮的樂趣和力量，所以我一走進班級，心情就會豁然開朗。

作為一名少先隊輔導員，我深感肩上責任之重大。記得中國少先隊工作學會副會長陳海燕曾這樣總結少先隊輔導員的工作：“不是農民，卻要播種、耕耘和灌溉；不是醫生，卻要診斷、矯治和護理；不是軍人，卻始終伴隨鼓點、號角和旗幟。這是一項有些人輕視、許多人漠視、所有人都説重要的工作。這是一項純如望碧水，高如盤崇山，難如理亂絲的工作。這是一項天天都不能等待，月月都無法鬆懈、年年都沒有了結的工作。”的確如此，在近十年來的輔導員工作生涯中，我逐漸對此有了真切地體會，並迎來了新時期少先隊員工作面臨的新挑戰。我清醒地認識到：貫徹__大精神，推進素質教育，是對傳統教育思想和陳舊教育觀念的深刻變革，也不可能畢其功於一役。重要是身為輔導員的我們在觀念、方法、理念上的轉變，不能再拘泥於傳統的工作模式，要形成新的教育思想，就應該在素質教育改革的實踐中摸索，要轉變教育觀念，就應當在教育實驗的探索之中，逐步昇華與完善。

一、 創造性地開展少先隊活動，在活動中迸發創新的火花

少先隊的活動，是少先隊的生命。沒有活動，少先隊就會形同虛設。目前，少先隊活動沒有現成的教科書，更沒有固定不變的模式，每個活動都須因人、因時、因地制宜來創造。所以，創造性是少先隊活動的本質和靈魂。

作為一名少先隊中隊輔導員，我感覺到，孩子們喜歡少先隊活動，願意在這課堂之外的活動中展示自己，我努力做到“尊重、相信”隊員，“親近、瞭解”隊員，儘量變“包辦代替”為“引導放手”努力發揮每一個隊員的創造精神，比如，在一次“我讓校園更美麗”的主題隊會活動中，我完全信任孩子一定會用他們的智慧，用他們的雙手讓自己的校園更美麗，沒有對他們過多的干涉，只進行了必要的指導，他們把這次主題會搞得豐富多彩：親自動手製作出了實用美觀的垃圾箱，還以“垃圾箱的自述”為題進行簡短的宣傳；用手中的畫筆畫出了心中美麗的校園；寫出了發自內心的標語提醒大家保護校園的一草一木┅┅而且通過自己搞的這些活動還自然而然的教育了他們自己，使少先隊組織的自我教育得以充分體現。著名教育家蘇霍姆林斯基説過：“教育人，就是要培養他對自己有嚴格的要求，要做到這一點，就不能總牽着他的手走路，而是讓他獨立行走，因而離開自我教育是不可思議的。”因而我們就要注意在活動中培養學生的自我教育意識。

二、以校園環境建設為出發點，加快“綠天使”行動的步伐。

伴隨着中國申奧成功和加入世貿組織，隊員們的環境意識也越來越強，學習環保知識，做小小宣傳員┅┅隊員們都在用自己的實際行動支持環保，投身環保。尤其是在我們的中隊裏，活躍着一支名為“綠天使”的小隊，由五名漂亮可愛的小姑娘組成，她們是校園環保的先鋒。最近兩年來，我們學校的校園環境變化很大，可以説是天天都有新變化，儘管我們地處郊區農村，但我們充分利農村優勢，用我們的綠色環境詮釋了“綠色奧運”的主題。為此，我們的綠天使小隊便共同起草了一份“保護校園綠色，從我做起”的綠色倡議書。

有關員工的工作總結範文 篇3

幼兒美術活動情景教學是以情景為主線，將情景貫穿在整個美術活動的過程中，使幼兒沉浸在情景中，大膽的表達表現，再現生活經驗，使美術活動成為幼兒主動進行的、快樂的事情。《綱要》中明確指出把培養幼兒的想象力作為幼兒園美術教育的主要任務和認知目標之一。幼兒美術活動中運用情景教學形式能幫助幼兒在情景互動中分享自己的情感，萌發想象意識、得到美的薰陶、激發幼兒創作的激情、更加自如更加愉悦的表現自己內心世界，是提高美術教學質量的重要手段和方法。通過參加李慰宜美術培訓班的學習，讓我看到了情景教學在美術活動中的魅力，在不同的情景中，孩子們不斷的探索、想象創作；在活動中學習美術，感受美，表現美，創造美，從而培養了孩子的自信心。

美術活動中運用情景教學策略要依據幼兒的年齡特徵，創設趣味性的美術情景；依據美術活動內容，創設主題性的美術情景；依據幼兒的經驗水平，創設問題性的美術情景；依據美術活動的特點，創設想象性的美術情景。怎樣才能讓情景教學策略在美術活動中富有生命力，幫助孩子在情景中不斷的探索、想象，活動中感受美，表現美，創造美呢？以下是我的一點思考：

一、依據幼兒的年齡特徵，創設趣味性的美術情景

兒童是人之一生中最富於想象力的階段，在幼兒3--6歲的年齡階段，是發展和培養興趣的關鍵期，他們對豐富多彩的世界充滿了好奇和想象。應該給孩子一個輕鬆愉快、有趣味的學習環境。《綱要》中明確指出：“應萌發幼兒初步的感受美和表現美的情趣。”這就強調了“情趣”在幼兒繪畫中的地位。教師作為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者，在美術活動中要引起和保持他們對美術活動的興趣。使他們熱忱的投入到美術活動中去，情感、智力各方面都活躍起來，各種潛能都得到發揮，獲得愉快的情緒體驗，從而喜歡美術活動，樂於從事美術活動。因此創設一個趣味性的情景，可以培養幼兒對美術的興趣和態度，激起他們實現願望的努力，並伴隨其良好情緒至始至終。

美術活動中我們經常運用的情景策略有以語言描繪情景、以自然、生活展示情景、以遊戲展現情景、以表演體會情景、以多媒體演示情景、以音樂渲染情景、以科學想像創設情景、以故事導入貫穿情景等。通過教學實踐發現，在故事化、遊戲化的情景活動過程中，幼兒更加樂意去表達和表現，更能激發幼兒的想象和創作。在活動過程中，教師可運用語言創設情景，啟發幼兒想象與創造，使幼兒參與活動的熱情推向高潮。如小班的美術活動“小兔造籬笆”當大灰狼出現時，孩子們馬上拿起棉籤粘上水粉顏色為小兔家的院子造起籬笆來，在指導中，老師會觀察幼兒造的籬笆是不是很短、每根籬笆的距離是不是很遠，就怕大灰狼從籬笆上翻進來，或者是鑽進來。在老師語言情景的渲染中，孩子們融入到故事的角色中，努力的幫助小兔造起又高又密的籬笆來。中班美術活動“小人國”幼兒第一次嘗試手指畫，為了創建“小人國”，孩子們請來了好多小人，他們的外貌、穿戴、職業各不相同，在小小的手印上孩子們大膽的想象，盡情的添畫。大班的孩子喜歡競爭，開展競爭性的遊戲對他們來説是最開心的事情。美術活動“夠月亮”孩子們通過看圖片畫動物，來比比哪組小朋友的動物先夠到月亮，對於第一次嘗試寫生的孩子們，在遊戲中並不覺得很難，而是帶着小任務，不斷的探索着圖片上的動物該怎樣畫出來，為自己的小組爭得榮譽。對幼兒來説，每一次美術活動都是一次有趣的體驗，都是一次遊戲。

二、依據美術活動內容，創設主題性的美術情景

幼兒美術教學內容的選擇要據幼兒自身已有的生活經驗。幼兒的生活經驗較為貧乏，其主要來源是實際生活中的直接感受。教師在選擇美術教育內容時應從幼兒的直接經驗入手，選擇那些幼兒熟悉的、感興趣、有愉快情緒體驗的內容，而不是從教師的主觀願望出發，片面強調美術知識的獲得和技能的訓練。因為只有那些兒童直接感受過的美術活動內容才能被他們同化到自己的審美心理結構中去。美術活動中，在對幼兒進行引導前，教師必須有自己的計劃，確定相應的策略。為幼兒創造寬鬆的創作、提問、討論的機會，教師認真瞭解幼兒的表現意圖與可能發生的表現困難。結合幼兒的個體差異進行有效地幫助。

大自然是一個天然的大課堂，藴藏着無窮的奧祕和想象的空間。教師可根據季節的變化，讓幼兒運用自己的感官去感知季節的變化，積累豐富具體的、直接的知識經驗。如在美術活動《五彩樹林》開展前，好多小朋友發現了樹葉顏色的變化，還發現了樹葉慢慢的落下來，而且樹葉的形狀各不相同，孩子們對撿樹葉產生了興趣，於是我帶着孩子們到小菜園去認識不同的樹，瞭解樹的結構，一起撿樹葉，和爸爸媽媽一起製作樹葉粘貼畫，在區角遊戲中玩玩樹葉拓印畫等，系列活動為開展《五彩樹林》積累了豐富的經驗。美術活動開始了，一片五彩樹林出現在孩子們眼前，“哇！好美啊！”孩子們猶如走進了樹林，感受到了秋日的美景。在幼兒創作的紙張上有山坡、有小樹，孩子們發揮自己的想象，添畫樹冠，在漂亮的顏色中，找找自己看到過的樹葉的顏色，用點彩的方法表現樹葉飄落下來的情景，孩子們沉寂在絢爛多彩的秋天裏，感受着秋天的美，用自己手中的畫筆添上人物、動物，一起在五彩樹林中做遊戲，孩子們的作品創意滿滿，生機勃勃。

三、依據幼兒的經驗水平，創設問題性的美術情景

一個好的教學情景應該藴含一個學習問題，以激發幼兒學習的興趣和積極性，而幼兒探索問題、解決問題的過程就是學習新經驗或新知識的過程。

當幼兒面對的情景或事件與自己的已有經驗、認識之間有差異，或者是當幼兒之間對同一事件或現象的認識、看法不同時，幼兒易於發現問題，併產生探索慾望與興趣。在平時教學活動中，我們經常出現的情況是問題和情景的創設是脱節的，孩子還沉寂在最初的情景中，教師的一個與情景不相關的問題，影響了孩子思維，此時就會發現孩子對老師的問題沒有迴應，對幼兒的創作和活動的目標並沒有起到鋪墊。情景問題的設計應該符合幼兒的認知特點和經驗水平，提出的問題要圍繞情景的創設。這樣，幼兒才能憑藉自己的能力與經驗探索並解決問題。如大班美術活動“沙漠綠洲”怎樣讓孩子能夠在情景中理解重疊的畫法呢？我們先從提問着手分析，以小朋友一起幫忙種樹為情景，幼兒討論：“種樹時，是先種前面的還是先種後面的？”討論一會，孩子們還是覺得先種前面，再種後面的樹。討論後，請幼兒來“種樹”，前面種好了一排排不同形狀的樹。“後面的樹被前面的樹擋上了該怎麼種？”請個別幼兒來示範操作，大家一起看看、找找最好的方法——“後面的樹碰到前面的樹可以繞一圈，藏到後面去。”我們一邊種樹，一邊解決問題，通過幼兒間的討論一起解決了重疊畫的方法。

四、依據美術活動的特點，創設想象性的美術情景

幼兒園美術活動是幼兒喜歡的一種藝術活動，是幼兒認識世界、探索世界的重要手段。從本質上講，幼兒的美術活動就是遊戲，是一種具有審美特徵的遊戲活動，孩子們在美術遊戲中表現自己。情景教學法正是契合了幼兒美術活動的遊戲性特點，使幼兒沉寂在情景中，視之為“做遊戲”，從而表達自己的感受。因此，情景教學策略是以情景貫穿美術活動的始終，使美術活動像是一場情節不斷髮展的情景表演。

在創設情景中，教師利用幼兒的年齡和心理特點，讓他們充分發揮想象力，給所畫物體注入生命、感情，用擬人化、主觀情趣化的手法去畫一些人物、動物，使幼兒感覺就像在畫自己。教師運用教育智慧，通過精心設計氛圍營造(如製作形象生動的動畫課件，播放極富藝術感染力的背景音樂，講述生動有趣的故事，模擬自然界的各種聲音等)再現生活場景，激發幼兒的創作興趣，用濃郁的藝術氛圍感染幼兒，激發創作靈感，體驗藝術魅力，啟迪幼兒的創造思維，發展幼兒的想象能力。我曾嘗試上過一節美術活動：《一園青菜成了精》，藕將軍和胡司令要打仗，它們“招兵買馬”，孩子們有的支持藕將軍，有的支持胡司令，他們用手指沾上不同顏色的水粉顏料，來表現不同的蔬菜來徵兵，最後用水彩筆畫上蔬菜兵的戰服和武器。有的孩子做着向前衝的動作好像自己真的要去打仗一樣，孩子們沉寂在遊戲的情景中激情洋溢的表現着自己的蔬菜兵，大膽的想象自己的蔬菜兵頭上帶着什麼，手裏拿着什麼，身上穿着怎樣的戰鬥服，他們給參加戰鬥的蔬菜兵賦予生命，同時也給自己的作品增添了有趣的故事情節。

“美術是藝術，藝術離開創造就沒有了生命力。”幼兒園美術教學的目的不是把孩子們培養成專業的畫家，而是為了幫助他們各個方面得到更好的發展，特別是想象力和創造力的發展。運用情景教學策略開展美術活動，能使孩子們在充滿童趣的美術教育情景中大膽的表達表現、外顯孩子的個性張力、領悟世界的美好、體驗美術活動的樂趣。

有關員工的工作總結範文 篇4

在華潤萬家超市有限公司收購了西安愛家超市有限公司的歷史背景下，依照公司業務整合需要，本人於20xx年8月份在華潤萬家西北區物流配送中心進行了為期5天的實習。結合在愛家配送中心的工作經歷，我有以下幾點實習體會：

一、服務意識強。

物流配送中心作為超市連鎖的運行支持部門，他們的要緊工作就是為門店提供迅速、及時、準確、安全的物流配送服務。如何講在現在競爭激烈的市場經濟條件下，利潤才是一個公司最重要的，銷售才是硬道理。這就要求我們每一為物流職員必須牢牢豎立二線的服務意識，作好門店的服務工作。一切以門店的利益為動身點。門店提出的一切合理的和不太合理但還能夠同意的要求和建議我們都要想方設法的去滿足它。在實習過程中，我發覺華潤物流的服務意識要明顯的強於愛家物流。從如此一個細節就能夠看出，在和華潤物流的交流過程中，華潤物流的每一為工作人員都會不約而同的.講如此一句話：“我們是二線，一切以一線為動身點，要作好門店的服務工作。”而如此的話我在愛家物流非常少聽到。

二、機械化程度高。

華潤的物流普遍採納了機械化作業，裝卸搬運由吊車、電動叉車來完成，運輸採納整托盤運輸，極大提高了工作效率，減少了勞動成本。而我們愛家物流的大部分作業差不多上由人的手工勞動來完成。工作效率低，勞動強度大。

三、組織合理，分工明確。

華潤萬家西北區物流配送中心的組織結構由運行部和運行支持部組成。運行部由收貨組、揀貨組、分車組和客服組構成。整個工作採納流水化作業，各個部門和每一為職員的分工清楚，職責明確，專業化程度高，極大的減少了工作差錯率，提高了勞動效率。愛家物流配送中心由物流和票流組成。在物流中是按照課不進行勞動分工的，在如此分工的前提下，一件商品可能從驗收、入庫、分揀到裝車全部由一個人來完成。如此的操作模式增加了工作差錯率，落低了勞動效率。這種操作模式也不符合工業化生產的要求。

有關員工的工作總結範文 篇5

大橋路面項目部自成立以來，在各級領導和指揮部的鼎力支持下，深入學習實踐科學成長看，突出抓好項目扶植、根基扶植、體制立異、制度保障，突出工作重點，強化工作步伐，立異工作機制，狠抓工作落實，全力推進工程扶植。

自進入九月份以來，工期緊，任務重，且各標段之間交叉施工多，面對諸多艱苦，我項目積極響應指揮部號召，切記先行意識，密切共同，主動作戰，全力以赴做好重點工程扶植相關工作，取得了必然成效，現將有關環境作一簡要回首。

一、儘早支配，途徑扶植不拖工程後腿。

1、趕早落實，市政途徑扶植相互交叉作業、相互制約多，為包管施工進度，我部與指揮部及土建標、設計院等部門保持密切溝通，並將人員機器籌備到位，隨時做好施工籌備確保工作面移交後急速組織施工。

2、是搶進度，尤其是之浦互通區施工地段多且雜，日間施工車輛及社會車輛較多，相互影響，我項目在明確任務後，即支配技巧人員到現場肯定施工，並加大設備及人員投入，最多時四個工作面同時展開，廣大施工人員加班加點，甚至徹夜達旦，以確保工期不拖後腿。

3、是不推諉，能按指揮部的要求實時項落實各項任務，並支配施工；對由於無法施工的線路，在未肯定何時施工的環境下，能施工到那就先到那不等不拖，主動先行，提前支配施工。

二、主動聯繫

在施工力量極為重要的環境下，我項目部實時抽調力量提前對影響施工的障礙進行彙總、積極共同業主、監理辦、各標段及相關單位協商，肯定規劃，我項目多次主動與交警等相關部門聯繫，訂定臨時改道專項規劃，做到為施工掃清障礙。

三、提前參與

1、之浦互通區途徑陰井及各類管線較多，項目部實時與相關標段聯繫，提前開挖埋設，避免二次返工等不需要的麻煩。

2、是涵洞施工需提前籌備施工規劃、各類資料，為保障工程的順利實施創造了條件。

隨着工程靠近尾聲，在工作中的幾點體會與經驗：

一是指揮部看重是癥結。指揮部多次召開有關部門的和諧會，為確保途徑工程的順利扶植統一思想，掃清障礙。從本我項目來觀，各級領導及指揮部高度看重，兼顧指揮，增強責任意識教導，激發工作幹勁，為之江大橋扶植完成提供了強有力的人力、物力、財力保障。

二是“法子總比艱苦多”。面對缺資金、缺人手、光陰緊、任務重，我們立異思路，積極朝上提高，建立“法子總比艱苦多”的理念，切記“艱苦不能成為退切的來由，艱苦不能成為討價還價的資本”的信條，不等不靠，以對業主負責任的態度，勇於承擔責任，敢於降服艱苦，處處體現主動，時時切記先行一步。

有關員工的工作總結範文 篇6

兔年伊始，緊張繁忙的一年已經過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在中百倉儲這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。過去的一年是充實的一年，我的成長來自中百這個大家庭，為中百倉儲熟食部明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx的工作總結如下。

一、過去一年的工作情況

1、積極主動學習業務知識

自熟食部主管離任後，作為班長的我更加認真熟悉熟食部每種熟食的製作工藝、價格，積極向大主管、其它區域主管請教，努力提高使自己的業務能力，更好的幹好本職工作。同時積極的參加中百倉儲組織的各項盤存盤點，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態度認真負責，積極做好本職工作

自主管離開以後，一切對我來説都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要從頭學，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的'開發……一點一滴的學，一點一滴的記。最近兩三個月的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。

我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真瞭解每種熟食的製作、價格，隨時檢查熟食的生產日期，及時瞭解同類商品的市場信息，並向領導彙報……我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱

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情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人。這是我在中百倉儲熟食部感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多幹，少説多做，説到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細，積極善於和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

熟食部工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加公司安排的各項工作和各類活動。

二、工作中存在的問題

1、人員流動性大

由於去年公司店面升級改造，歇業三個月，熟食部老員工離職4人，其中包括主管在內。新手在很長一段時間內業務不熟，需要精力帶，還要處理熟食部的一些日常工作流程，有時也感到力不從心。

2、品種單調，缺乏創新

我們熟食部自開業以來，品種幾乎老三樣，沒有特色，沒有引進新的產品，也沒有新品開發，面對如雨後春筍般的其它超市，在價格和結構上都沒有競爭優勢。

3、管理不夠嚴格，經濟效益不高

在過去的一年中，由於沒有經驗，缺乏有效的管理，沒有嚴格控制損耗，致使熟食部效益低下，經濟效益不高。

三、20xx年將進一步加強和改進自己，更好地做好如下工作

1、嚴格遵守公司的各項管理制度

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不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，舉止大方，按規定統一着裝，佩戴服務證章，嚴格遵守公司的管理制度，積極努力工作。

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作

工作中能夠服從領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，紮實工作。

3、努力提高業務能力

進一步提高熟食加工製作水平，認真學習，爭取每種熟食產品色、香、味俱全，細緻瞭解每種熟食的工藝、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。按時請好貨，保證熟食部的產品供應不掉鏈，不懂的多向行家請教，力爭使自己的業務能力更上一個台階，更好的幹好本職工作。

4、團結同事，互幫互助 我始終堅持，做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，中百倉儲是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關係，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為中百倉儲的發展做出應有的貢獻！

有關員工的工作總結範文 篇7

我於20xx年x月底進入公司，主要負責批發客户，三個月都完成了銷售任務。在這三個月裏感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。

1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。

我主要的工作就是服務經銷商和客户，起着溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然後是按路線拜訪客户，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統計，做好月工作總結。

2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。

3、正確對待客户需求並妥善解決。

瞭解客户的需求，主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預見性地提出提高銷量的建議。

4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。

客户就是市場，只要我們贏得客户就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客户的大門。

學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客户那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。

5、在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容：

在拜訪客户時不卑不亢，妥善處理客户提出的問題。對簽有協議的客户嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。

培養自己的競爭意識。在拜訪客户時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。

加強自己的語言表達能力。在和客户溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。

在以後的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好。

有關員工的工作總結範文 篇8

本人姓名，於20xx年3月來到水泥有限責任公司工作，20xx年3月至今工作總結：

一、20xx年3月——20xx年在公司製造車間原料立磨擔任磨機巡檢工，期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務；並對小組設備管理及薄弱的環節進行完善從而提高設備運轉率及降低故障率；在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術及提升了自己的實際操作能力，加強了自己對問題考慮的全面性。

二、20xx年——20xx年4月經公司研究決定調至機動科下屬維修組，本人刻苦學習並加強對公司設備日常維修方面的學習及設備修舊利廢方面的技術>偉德；並得到理論與實踐方面的偉德；同時在專業技術人員的幫助下提高了本人的製圖能力從而為今後的工作奠定了相應的基礎。

三、20xx年4月——20xx年2月經公司研究決定任命為生產技術科設備技術員，偉德全廠的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴格執行公司設備管理制度，進行對設備薄弱環節改進並與相關車間部門共同商議實施從而得到解決，同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技術改造、提高檢修質量等方面加強學習，使設備技術管理工作有所提高。

四、20xx年2月——20xx年4月擔任原料車間設備主任；在原料車間工作過程中①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用2—3萬元費用徹底得到解決；②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己製圖並帶領車間人員進行加工及安裝更換，從而提高了磨機刮料板的使用週期及降低了較高的採購費用；③20xx年年初車間生料磨選粉機減速機（弗蘭德減速機）輸出軸斷裂，均化庫生料供應不足面臨窯系統停產，我帶領車間人員對輸出軸進行焊接修復並更改連接方式使用至今。

五、20xx年4月——20xx年12月因公司新泥磨系統需求調至製成車間負責設備管理工作，①由於設計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝後效果顯着至今運轉正常；②對新建項目提升機對輪由原來的'尼龍棒連接改為現在的橡膠連接從而降低設備故障。

六、20xx年12至今在燒成車間偉德，①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今；②20xx年12月——20xx年1月由於預熱器系統經常出現預熱器堵料，從而車間對預熱器系統加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造後20xx年降低至7次，對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統運轉率；③由於建廠以來煤磨系統因冬季温度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時（3—4次），20xx年1月帶領車間員工對菲斯特稱房、二次平台、大收塵進行保温改造並取得了優異成效至使煤磨系統未發生堵料現象並安全運行。

面對車間存在的問題及不足，車間員工將團結一致、奮勇拼搏、採取措施，完善當前經營管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的業績；為此，在20xx年將主要做好如下工作：

一、進一步完善車間管理考考制度，提高內部挖潛，全員節約的能力，提高量產、質量，減少跑冒滴漏。

二、定時分析車間面臨的形式及問題，發現存在的問題和不足，提出措施及改進工作的方法，為車間的決策提供依據。

三、進一步更新觀念、創新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立管理提效的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。

下一步打算：除了進一步做好以上工作，還要重點對設備的監護、監測、生產管理提出新的要求，積極採用新技術、新材料、新工藝，把設備管理與改造、挖潛增效結合起來，更加縮短修理週期，更好的降低車間成本，做好生產管理工作，保證下一年生產任務的完成。

有關員工的工作總結範文 篇9

20xx年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去鑑定和彌補。

20xx年工作鑑定:

1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作鑑定，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

2.加強前溝通和協調，提升對客服務。定期拓開廚房、前台協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的'存在的不足，前相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

4.進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

5.一如既往做好廚房“五常法”和衞生工作，廚房的衞生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店複評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示範廚房。

6.體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

8.圓滿完成月餅銷售任務。

9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧枱，從母親節温馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們羣力羣策。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。

有關員工的工作總結範文 篇10

一、對待工作認真負責，善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行；上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鑽研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作。

1。紮實的專業基礎：在校成績不錯，認真對待學業，努力學習專業知識，為日後工作打好基礎。

2。曾在校學生會、團委擔任幹事，招生辦研究生助理和圖書館研究生助理。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。

3。為人開朗，積極；對事、對工作認真負責‘勤奮做人。性格平和開朗，待人熱忱，善於與人溝通協調，親和力強，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。

本人有紮實的`專業基礎：在校成績優秀，認真對待學業，努力學習專業知識，為日後工作打好基礎。且本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作踏實，認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。自信心強。思想活躍。有較強的組織能力、實踐動手能力和團隊協作精神，能迅速的適應各種環境，並融於其中。

二、員最基本的任務。做好每一天公司郵件的收發工作，及時上傳下達；做好每週的工作計劃，不遺漏，不延遲；做好每月的新增、考勤上報工作，確保準確無誤；往返於公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時交至公司，不耽誤每項工作的順利進行；平時做好文檔的整理並做到及時分類存檔；協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格；制定辦公用品訂購清單，按需所發做到不浪費，按時清點以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

本人熱衷於自我的本職工作，踏實的工作態度，認真仔細的完成每一項工作任務，對於臨時性工作也要進取去完成，當天未完成的工作便利用下班時間加班完成；日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間裏做出更多、更好的事情。

這段時間裏，我也發現了自我的不足之處，比如做事不夠細心，缺乏積極主動性，工作不是很紮實等，我相信在以後的工作中我會更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也期望大家一如既往地給予我支持。

有關員工的工作總結範文 篇11

XX年上半年馬上過去了，在公司領導以及同事們的支持幫助下，在思想上，學習上，工作上都取得了很大的進步，成長了不上。

對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是最優秀的，但是我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優點。比如：張文華對旅客耐心的解答，周浩對業務知識瞭如指掌，龐雲龍的從容淡定，劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方，我想在她們的影響下，我會不斷進步。很多人認為客服只是個諮詢車次的地方，但我們心裏都清楚還擔負着一個重要的任務------那就是售後服務。説起售後服務大家都不陌生，是企業把產品銷售給消費者後，為消費者提供的一系列服務，這裏的售後服務同樣也是在旅客乘車以後所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天，旅客維權意識的提高，在選擇車輛出行時，不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務，作為客服是旅客反映問題的主要途徑，面對旅客反映的問題，我們都會認真記錄，小心應對，真正維護旅客的權益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強市場的競爭力，為總站在客運發展的道路上錦色添花。

保持樂觀的心態，是我幹好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業的良好心態，把自己放在一個學習者的位置努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉。“事無鉅細，必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識，必然會積累經驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客，經常會發生口角的爭吵，有時候聽到她們罵我們，沒必要去生氣，保持好自己的心態，記得金庸先生説過一句話“不生氣，就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對，不要生氣。

其次在競爭比較激烈，尤其現在火車降價，私家車增多，帶走了我們一大批的客源，我們只有用服務説話，多抓回頭旅客，做到細節服務，真正去體會旅客所需的。

最後對自己的建議：

1、作為總站員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題，做事情不夠細心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業務中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。

6、多提一些有用的合理化建議

7、提高自己的主動服務意識

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。客服工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對旅客來説，服務枱是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務枱在一定程度上代表了公司的形象。同時，總站對旅客的服務，從服務枱的服務開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裏我一定會更加努力的工作。

願總站的明天蒸蒸日上。

有關員工的工作總結範文 篇12

一、上半年完成工作

1、西翼一號軌道下山F10斷層探查孔設計及總結。

本次設計4孔，共施工3孔。經探查巷道前方130m巖層主要為砂巖、砂頁巖、泥巖，裂隙不發育，富水性差。本次探查未能確定F10斷層的準確位置。

2、編制了西翼軌道下山F10斷層探查設計並組織了施工（6#機房）。

共設計施工4個鑽孔。根據鑽探資料確定了F10斷層落差128m不導水及西翼軌道下山的掘進層位。

3、1307下順槽煤厚探查設計及總結。

4、1306上順槽探放1304面（裏段）老空水設計及總結。

本次共設計3孔，實際施工15孔(超前孔7個，探查孔8個)。共計疏放水量約119 m?。本次施工達到了設計目的，成功對1304面老空水進行了疏放，為1306上順槽的安全施工提供了重要條件。

本次共設計3孔，探1、探2所見煤為3下煤。經過探查巷道前方巖性為泥巖和砂巖，1307下順槽C86點前72m處所揭露的斷層落差35m。斷層下盤煤厚4.5m，煤層傾角20°。

5、1309一聯巷煤厚探查設計及總結。

本次共設計3孔，探1孔鑽進4.5m所見煤為3下煤。放1、放2孔巖性為砂巖。經探查3下煤層位於巷道地板下4.3m處，煤厚2.5m。

6、1309一聯巷煤

本次共設計2孔，實際施工3孔。 本次施工3孔所見煤均為3下煤，探查段煤層傾角在12°-15°之間；經計算煤層真厚在1.16-0.89之間。通過本次探查C78點前62m煤層已變薄，C78點前44m煤層真厚2.5m。在距探2孔17.7m的範圍內煤層逐漸變薄，由2.5m變為0.89m。

7、完成1305頂板砂巖水探放工作，1305面頂板砂巖富水性不均一，對1305一聯巷以外頂板頂板淋水段進行了探放，施工兩組共計7個鑽孔，第一組4個，第二組3個，鑽孔終孔深度均為30m，通過本次探查頂板砂巖水含水性較弱。

8、1307下順槽煤厚探查設計及總結。

本次共設計3孔，探1、探2所見煤為3下煤。巷道前方巖性為你沿和砂巖，超1為3下煤地板砂巖裂隙水。經過探查1307下順槽C86點前72m處所揭露的斷層落差35m。斷層下盤煤厚4.5m，煤層傾角20°。

9、編制了X-7孔探查設計。地面鑽孔X-7孔位於1307工作面內，為確保1307面回採安全，需對X-7孔封孔質量進行探查，共設計3個探查孔。

10、提交了1307切眼地質掘進説明書。

11、提交了 1307 Ⅱ 聯巷掘進地質説明書。

12、變質了20xx年度固體礦產資源統計基礎表。

13、編制了西翼膠帶下山F10斷層探查設計。西翼膠帶下山掘進前方將穿過F10斷層，為確保掘進安全，需施工探查孔對F10斷層導水性、斷層上盤的含水性進行探查，共設計施工超前孔3個，終孔深度均為120m。

14、編制了月度地質預報、水情水害預報、月度回採工作面產量及損失率統計表、隱患排查報表。

15、編制完成了上半年已掘巷道素描、礦井湧水量等水文相關台帳及水文、地質原始記錄。

二、主要問題與不足

1、地質水文地質專業人員缺，按《煤礦防治水規定》 現有人數不具備規定要求。

2、水文動態觀測系統的建立工作需要逐步推進。

三、下一步要採取的措施

1、把西翼防治水工作作為防治水工作的重中之重，重點盯靠及時分析資料，加強對斷層、第三系含水層，上石盒子組含水層，3下煤頂底板含水層，三灰含水層的探查。

2、儘快在東翼施工1-2個三灰孔，完善井下三灰動態觀測網絡。

3、加強在崗人員業務培訓和自學。

4對1309下順頂板砂巖水進行疏放。

四、下半年工作計劃

1、雨季到來需要做好雨季三防工作。

2、編制1306工作面回採地質説明書 。

3、編制1307上順槽掘進地質説明書。

4、1307切眼和1307上順槽掘進時對1305面老空水的探放。

5、西翼軌道下山掘進接近F21支1斷層，需要編制西翼軌道下山F21支1探查設計。

6、西翼膠帶下山F10斷層探查總結

7、X-7孔封孔質量探查總結。

8、編寫每月的地質預報、水情水害預報、月度回採工作面產量及損失率統計表、隱患排查報表等。

9、編制巷道素描。

10、編制礦井湧水量觀測等相關水文台帳及水文地質原始記錄。

10、做好下半年防治水達標準備工作。

有關員工的工作總結範文 篇13

轉眼間從進入xx銀行當時算起已經滿了第xx年。兩年時候説長不長，説短也不短。時候讓我對付xx銀行有了更加深切的明白，也讓我經過議定本身的進修、帶領和同事的教誨救助，提拔本身的交易技巧，更加勝任本身從事過和正在從事的崗亭工作。

近來這一年，我作為一名xx銀行員工，切身感覺了xx銀行股改給我們的平常工作、餬口生涯帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等見解的引入，使策劃部分的策劃理念真正從過去只珍視量的膨脹變化為珍視質的提拔，以及由此帶來的崗亭分工和收益分派的明顯變化。各種規章軌制的出台，對付我們XX銀行“典範策劃”發起了很多更加明瞭和細化的要求，工作中珍視細節辦理、高雅化辦理，針對違法違規行動，也有了的防備和懲戒辦法，特別是行內展開的“違法違規行動專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不但要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不但要明白“亡羊補牢”，緊張的還在於“未雨纏綿”。

20xx年底，我報名並經行內的擇優選聘有幸被變動至地審批組擔當合規性檢察崗工作。從南區支行理財中間的個貸綜合崗轉到本來從未兵戈過的以公司類信貸和個人大額信貸交易為主的審批配合規性檢察崗，這個跨度不可謂不大。但帶領的教誨關心、同事的救助教導和我個人的自學竭力下，經過議定涉獵相干冊本、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，敏捷地融入到如今的崗亭角色中。

從200xx年初至20xx年xx月末，我總計結束了筆公司類貸款、筆公司類授信交易的合規性檢察工作，合計金額xx元；結束了筆公司類名譽等級評定的合規性檢察，此中AA級筆、A級筆、BBB級筆；結束筆個人類貸款的接管、送審、下發決議計劃定見工作，合計金額xx元。較好地結束了本崗亭的工作任務要求。 地審批組屬於行內審批部分，面對的都是行內的策劃部分，受理審批XX銀行信貸策劃部分報送的各種信貸交易。是以，建立內部客户理念，把策劃部分作為我們所辦事的客户，為客户供給優良、高效、典範的辦事，是我作為一名審批配合規性檢察人員最根本的要求。在平常交易中，我老是盡本身的最大竭力救助策劃部分工作，耐煩解答他們對付審批中存在的各種疑問，並經常經過議定各種合規、有效的渠道與他們進行雷同，明白策劃部分的實際環境和題目，及時向帶領、專審進行報告請教，盡大略救助辦理審批與策劃因為信息差錯稱釀成的矛盾，為行帶領與專審的有效決議計劃供給根據，兑現xx銀行長處的最大化。

地審批組是行內一個平常工作量較大、工作較為忙碌的一個部分。如何進步工作效果，更好地結束工作要求，是我凡是思慮的題目。我在工作中發覺，大量工作時候都是消耗在一些相對機器的大略反覆工作中，如在合規性檢察工作中對報告單位一些財務指標的驗算，謀劃比較大略，但要查抄多個單位的多個財務指標也要耗費合規性檢察人員相稱多的時候和精神。我經過議定自學，應用我們經常使用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數式樣了一張表格，只必要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，響應的各年度財務指標如資產負債率、滾動比、速動比、利潤率、本息保險倍數、典質率、包管率等數據就可以自動謀劃生成，極大地便利了工作、進步了效果。我還把這張表格與四周的同事、策劃部分的同事共享，力求大家都能更高效的工作。

我還將部分內部很多相干的報表進行了關聯干係共享，彼此獲得所需數據，清除了很多反覆工作，也使很大都據更加精確；把一些經常使用表單進行了優化，本着大略、易用的計劃，在法則的位置錄入數據，電腦就可以自動生成響應的典範頁面供利用了。別的，我在很多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章軌制的前提下簡化流程、進步效果，更好地結束工作要求。

審批組的工作，是一項周全而細緻的工作，必要對全行的各項交易都有深切的明白。加強對各種文件和軌制的進修，是我履崗最根本的要求；自動參加行內、部分內構造的各種按期不按期的專題培訓和例會、進修會，則是對我交易本質的周全進步。在地分行與地人壽保險公司互助進行的“盈向將來”客户經理培訓班上，我學到了很多營銷的技巧、與人雷同的方法，明白了團隊協作的相稱緊張；在由地分行構造、省分行有關部分帶領與相干交易人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對付XX銀行的各種信貸交易有了明瞭而富裕的認識，知道了哪些是應當重點向客户保舉的，哪些是正在開闢並出力推行的，以及如何辦理，有何優勢與不敷；在省分行構造的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對付本來工作中一貫存在的一些難點、盲點都有了一些全新的明白，如對付企業集體應當在哪些處所加強存眷，對付一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發覺企業的真正狀況，公道判別，認識到本身的工作與崗亭的緊張性與任務的艱鉅性必要經過議定我們結壯有效的工作來當好“zz銀行資產的看門人”。

除此以外，每當有新的有關行內發文，我也當真參加部分內的例會和進修會，進修文件精神，在工作中落到實處。特別是偶然還請來行內相干部分人員現場講解交易中的疑問點，更是我進修的好機遇。進修軌制、明白軌制、在軌制的要求下辦事，把握全方位的知識，明白政策變化、行業風險，才華在審批組崗亭上成為一名合格的職業人。 在做好本職工作之餘，我作為地分行系統團委的宣揚委員，參加了團委構造的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文傑作、進修心得保舉給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們互助竭力的方向。

我構造彙集各種優秀的稿件，對原稿進行符合的排版、粉飾，套上高雅的插畫與底紋，最終上掛網站上與大家一同分享，獲得了廣大團員的好評。此中大量傑作被省分行《西湖週刊》拔取上掛，為全省的zz銀行系統所明白。系統團委構造的“典範化陽光辦事演示”，我自動參加了多份演示文稿的編寫工作，發起的一些發起與定見也為帶領與同事認同和採納。 期間在變、環境在變，銀行的工作也不時變化着，每天都有新的東西呈現、新的環境產生，這都必要我跟着局勢而變化。進修新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，進步本身的履崗本領，把本身培養成為一個交易周全的XX銀行員工，更好地籌劃本身的職業生活，使我所竭力的目標。

固然，在一些細節的處理和操縱上我還存在必定的欠缺，我會在今後的工作、進修會考驗本身，在帶領和同事的教導救助中進步本身，發揚長處，補充不敷。

有關員工的工作總結範文 篇14

董事長、總經理：

配件部xx年在總裁和總經理的領導下，在各部門的配合支持下，配件部完成了年初制定的各項計劃目標， 現將xx年重點工作總結如下：

1、各項經營指標完成情況：

xx年初針對公司下達的2.6億產值目標，980萬利潤指標，配件部對各廠進行落實分解。配件部全年完成產值為18287.85萬元，完成年初目標26000萬的70.34%，按公司18億產值目標來算，完成89.49%；利潤為1129.45萬，完成率115.3%；萬元產值能源消耗為300元，比目標值330元/萬元產值，降本9.1%；人均勞動生產率46.24萬元/年，完成年初目標的96.3%，比xx年人均產值34萬提升了36%；庫存額為314.51萬元，比目標降低了15%。

2、零部件生產流程控制的完善和生產計劃完成情況：

xx年配件部共計完成零部件生產計劃19563批，按期完成19552批，完成率為99.94%。

xx年，配件部根據生產部的要求，對本部重新制定生產計劃管理流程和考核辦法制度，對於零件加工週期給予進一步分解明確，監督提高各廠簽約時間的準確性。認真運用生產部的生產總計劃信息安排生產，在每週的部例會上各廠對下週的生產安排彙報作為一項必須的內容，特別是對特急訂單採取全程式跟蹤，確保不誤期；加強本部各配件廠團隊協作能力，以及多培養一專多能的生產工人，在生產最忙的7-10月中，通過各廠員工的.努力，實現了單月產值創歷史新高的紀錄。

3、抓好各廠安全生產。

xx年配件部無重大事故發生，輕傷事故≤4‰，達到預期目標。配件部年初就強調，安全生產是重中之重，並與各廠簽訂安全生產協議，要求各廠設立安全生產兼管員，建立本廠安全生產領導小組，每月開展檢查，開展自查自糾工作。同時對安全防護、安全規範等方面進行基礎性改進，對於存在重大危險的工作環境進行重點性跟進，對於涉及到安全的技改創新項目必須通過評審討論，如危險係數大，寧願不做。為確保各分廠設備在受控狀態下運作，使用設備方面，每台設備都配備了設備運行記錄，確保設備在受控狀態下運行。技能培訓方面，對新進操作工來説，配合人事處進行培訓，經考試合格後，頒發了操作證和上崗證方可上崗操作，並採取了定人定機。

4、對各配件廠全面實行6S管理。

6s管理在公司已開展一定時間，相對來説，配件原來搞6s管理基礎弱，所以xx年，配件部把這一項工作作為重點工作，從上半年先從各廠自身改進整理整頓開始，區域劃分，標識建立，逐步改善，部內開會多次落實檢查改進，下半年成立6s檢查領導小組，每月開展檢查。同時加大對各廠的基礎改善投入，統一了車間工具箱，增添了更衣室的衣櫃，包括零件週轉箱採購使用。

通過6s現場管理，加強對車間現場容器，托架、物料設備清潔的管理，完善車間對標識張貼，改進物流路徑和搬運設施，定製定位管理。生產效率提升。雖然通過一年的努力，有了很大的改善，但是要達到優秀企業的管理目標，我們做的遠遠不夠，還有更多的工作要在xx年計劃完成。

5、抓好各廠產品質量及各項體系運行工作。

xx年零部件質量複檢合格率平均為99.33%，比目標98.5%高0.8百分點。對於質量管理，配件部要求各廠制定出各廠的質量考核制度，雖然質量檢驗員劃管技術部後，出現質量問題的概率增加，配件部要求各廠因地制宜做好質量過程控制。

監督和協助各廠對內部進行體系內審工作，對於發現的問題及時改進糾正，使各項體系運行正常，各項評審指標均達標。

認真組織開展質量月活動，張貼各類標語，組織各工種員工參加技術比武，進行各種專業知識的培訓，取得了好的效果。

6、配合人資部進行工資發放及勞動定額的控制。

配件部根據公司要求對各廠要求開始實行定額制，並對各工種進行測算轉換，努力做到職工工資平衡。為了體現對各廠各工種公平公正，定額先試行3個月再調整，xx年在工資和工時發放上配件部做到嚴格控制，無超發。

7、抓好各廠的降本工作。

配件部主要從提高材料利用率和技術改造兩方面入手。

1）對鈑金廠實行角料利用考核辦法，對各種角料在原有基礎上經過核實，制定出考核目標，達到該目標，予以獎勵。今年鈑金廠在材料利用上有提高了1%-2%，可以降本50萬。

2）部件廠塗裝車間在xx年共計虧損了100萬，所以在xx年初，配件部制定的目標為扭虧為盈，利潤指標30萬，xx年配件部與分廠共同進行了柴油爐改為生物燃料的改造，通過改造，年節約成本100萬元，部件廠今年已扭虧為盈，產生毛利60萬。

xx年已過去了，經過配件部全體員工的努力，取得了一點成績，由於各種原因，實際存在的問題與標準要求還存在很大差距，今後在最高管理層和相關部門的支持下，只有努力做的更好，不斷的進行自我完善改進。

配件部

xx年1月3日

有關員工的工作總結範文 篇15

20__年上半年對我來説是一個富有挑戰和多變的一個時間段，“富有挑戰”是因為20__年公司為了更好的服務客户以及優化公司內部的服務配合，公司實行了銷售服務一體化，並在改革創新中我被任職為銷售管理部部長。由於以前沒有過專業的行業管理經驗，僅憑對工作的熱情，和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經驗，缺少汽保行業管理經驗和行業知識，曾讓我用了很長一段時間理順工作內容和標準;“多變”是因為公司的成長和發展速度較快，曾有幾時會覺得壓力很大，擔心自己跟不上公司進步的步伐。在這一時段裏對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進作用，在此我由衷的感謝領導對我信任，謝謝!

上半年過的真的很快，為了吸取教訓，進一步提高自己，把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的工作進行簡要的總結。

主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協調工作

從20__年1月中下旬公司開始推行“銷售服務一體化”。

在2月至3月期間配合各部門完成並制定了“各區人員分配組合”以及協助領導制定了銷售服務一體化的“相關銷售制度”和“服務一體化特別説明數據”，配合各區域經理找房、租房工作。

3月份我司四個市外辦事處分別成立，與技術總監溝通整理 給各區和技術、工程部下發了常用工具，同時制定了“工具管理制度”。之後與各區域經理共同制定了“駐外辦事處管理規定”，並協助監督執行。

3月底項目銷售工作開始，和同事重新理順了項目操作規範。

4月份主要進一步優化了“銷售工作流程”、“出差規範”，負責合同審核管理以及費用報銷審批和大客户維護工作，擬定季度銷售任務。

5月份公司組建了客服中心，入職了兩名新員工，與客户主管做了相關的新員工培訓和客服工作分配、崗位職責等相關工作。並着手開始建立客户檔案工作。同時與技術部三位總監和各區經理溝通製作了“安裝維修單”並已經開始執行，同時配合付總與倉儲、物流製作了相關崗位職責與工作流程。

6月份主要的工作協助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作，配合財務對銷售人員應收款催收和管控工作。

在上半的工作中也發現了一些問題和需要在下半年加快解決和改進：

1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業化，並且實施和執行起來結果很理想。

2、 什麼樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合，高效率的完成工作。

3、如何能更有效的提升客户滿意度，建立客户忠誠度。

4、 如何能更好的和銷售部門配合，超額完成公司年度任務。

今天，我被任命為市場經理，這是公司領導對我的信任、支持與厚愛，在此我向大家致以衷心地感謝!

就任市場經理一職，我個人認為，這是一個很不容易的職位，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決。

在此，向大家表態：

我一定按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。我深知要達到這一高度，真正成為一名“市場經理” 需要我無時無刻的不斷的學習與經驗積累，全面提高綜合職業素質。使自己更能勝任當前工作;多向同事和領導學習，集思廣益、羣策羣力 。

現將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下説明

1、資源整合

深入挖掘公司現有資源，通過專業市場分析，為各分公司銷售提供相關信息和策略，推動公司業績的增長。

通過對公司現有資源的整合，為銷售戰略方向、市場策略提供有價值的信息，輔助決策，當好參謀。

通過建立信息檔案運作體系，為銷售、技術支援及服務支持提供有價值的信息，以集中整合並提煉公司資源，為公司決策提供有價值的參考信息。

收集競爭對手的相關信息，為公司各區的銷售“殲滅戰”提供信息。

廣泛收集行業資訊及相關信息，結合公司重要客户資料，進行有針對性的“個案分析” ，提煉有價值的信息供銷售做決策參考。

針對銷售中的問題或市場中的重要動態，進行有針對性的專項調研，形成建議書，供決策層參考。

通過客户關係管理系統的運作，對公司的客户資源進行整合和利用，同時優化業務流程，推動公司銷售往精細化方向發展。

2、客服中心：

1、打造一支優秀的客服團隊，讓全員職業化，預計在8月中旬之前完成客服工作標準和工作流以及人員綜合素質提升，讓自己和大家後續不斷看到每個人的成長。

2、電話、短信營銷服務開始試行，在8月初完成營銷工作方案，制定考核標準，期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。

3、市場部：

維護好現有大客户，向客户展現職業化形象

新開發1~3家。

4、企業部：

1、 完善現有網站，策劃製作一個小型門户行業網站(預計年底前完成)。讓日訪問量達到100~200獨立IP

2、與各區銷售配合完成1~2場成功的產品宣傳活動

5、全面提升個人綜合能力：

一定按照市場總監的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。利用一切時間不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。不斷完善，使自己更能勝任當前工作; 與公司一起共創輝煌!

有關員工的工作總結範文 篇16

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客户要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客户直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客户帶着期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客户所急、想納客户所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客户的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民羣眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客户“來有迎聲”，客户“問有答聲”以及客户“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

（一）立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客户。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客户的滿意。

（二）擴寬客源，爭創一流成績

隨着社會經濟的不斷髮展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏鋭的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客户的營銷方案。有效的推進新客户的營銷工作；另一方面，提高客户服務的水平，不斷提高老客户的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客户服務質量的第一道關鍵，充分發揮客户引導分流和識別中高端客户的關鍵作用，使VIP客户來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客户來辦理業務，提高我行的營業額。

（三）當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

（一）加強學習，提高自己的專業知識

“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，對客户進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。

（三）加強合規意識，防範風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。

今年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。

有關員工的工作總結範文 篇17

首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支持我們的集團公司領導和密

切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感激!此刻，我除了喜悦，還有感動。我是20xx年進入公司的，在這一年多的工作中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規範，員工薪酬不斷增長，公司享有十分好的社會聲譽。作為春光大家庭的一員，我感到十分驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿活力，所以一向以來，我都堅守職責、高效、嚴謹的工作信條，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是全體優秀員工共同的特徵。

我還要説的是，在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為我深知，我還有許多不足之處，所以，在今後的工作中，我將更加嚴格要求自我，維護優秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛，回報同事們的支持和幫忙!

最終，祝願大家新春歡樂，兔年吉祥!