2022人員工作總結（通用17篇）

2022人員工作總結 篇1

伴隨着新年鐘聲的臨近，這一學期工作已經圓滿地畫上了一個句號。經過一學期的努力，我針對低年級學生的特點，主要以培養學生良好的行為規範為主要內容，收效顯著，特總結如下：

一、為人師表，率先垂範。

在學校裏，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子，一本書。因此，為了規範學生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂範。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學後和學生一塊打掃教室衞生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師，年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上，要求學生書寫認真工整，我在板書時首先做到書寫規範認真。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。

二、強化日常行為規範教育，培養學生良好的習慣。

一年級學生由於年齡小，自控能力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，並且在課後注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真做作業，教學中重視培養語感和識字寫字能力的思想，把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主，讀讀背背，以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確，讀通順，然後再作講解。課堂上給學生充分的時間，讓學生有充足的機會發表他們自己的見解。精心佈置作業，課堂作業讓學生當堂完成。每項練習，嚴格要求，具體指導，使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或複述，根據漢字基本筆畫按筆順描紅。

閲讀教學中強調學生的朗讀、感悟，不過分強調逐字逐句的講解分析，而是在朗讀、體驗的基礎上，把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會，逐步培養孩子讀出神，讀出味的能力，並能把自己的感情藉助文本和自身的感受表達出來，在多讀基礎上有所提高，使孩子們真正有所感悟、體會。

注重積累，加強運用，引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現描寫天氣的詞時，讓學生積累有關這些特點的詞。並讓孩子準備了一個好詞好句本，每天抄三個好詞，同學間可以相互交流、學習，特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來，學生已積累了較多的詞語。

作業佈置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重複死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，並做好成績登記。

通過教學，一學期來，工作有得有失，今後我將繼續加倍地努力工作，儘量把自己的工作做細，做好。要學會虛心向其他教師請教，讓自己進步更快、更大!

2022人員工作總結 篇2

x年伊始，由原夜間部與原文藝部合併而成的新夜間部成立，我也由老夜間部“跨越式發展”成為了新夜間部的一員，崗位職責是編輯記者。我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷及自身的努力下，在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高，在業務水平上也有大的收穫和大的進步。在傳統的採編工作基礎上，兼任起更多的部門整體協調、節目架構、流程優化方面的工作，既有壓力之下的緊張與不安，又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收穫，下面就上半年的工作做一次總結及反省。

一月——正值新老節目交替、新老人員互相熟悉的階段，嶄新的.節目樣態、節目流程對每一個人來説都是一場考驗，新的工作團隊正在形成，很多工作流程、工作習慣還處於磨合階段。在20_年元月中國之聲夜間節目改版之前，我參加了新部門、新節目、新流程的策劃工作，在保質保量完成本職工作之外，始終擔負着節目再調整、流程再優化的任務。改版後，工作壓力、工作強度空前之大，我在對整體流程以及各個節目點的相對較為熟悉的基礎上，不斷配合着部門主任、各個節目的時段編輯進行着節目調整，力爭在交接的關鍵性一個月內不出大的閃失，保證安全播出並維持一定的節目質量。每天我都仔細收聽各檔節目的播出情況，作好記錄，定期與部門主任和其他業務骨幹進行溝通並起草、落實各種流程規範。在一月末我還接受了一次外採工作，在氧氣含量只有內陸45%的西藏拉薩持續工作7天，發回錄音報道、消息文字等數條，圓滿完成了報道任務。

二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災區進行報道，今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節假日裏，我再次放棄與家人團聚的機會，堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下，我承擔了大量的編輯工作，經常一天要完成2-3個節目的編輯，而且對於每個節目我都儘量將編輯工作做到最細，站在主持人的角度調整稿件的編寫方式。剛剛進入二月，我就代表夜間節目不參加了由王凱總監牽頭的節目優化小組，我主動提出自己對節目的想法，利用個人休息時間與其他同事商討完善節目的方法，找到可以改進的細節並不斷做着嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領導點名表揚並立刻執行，我細化的多個節目優化方案被採納並作為節目流程編輯標準納入部門規章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作，不出風頭，踏踏實實，默默奉獻。

三月——進入三月份以來，我放棄了幾乎所有的休息時間，將夜間節目涉及的各個板塊逐一與部門領導、編播人員進行分析、討論、策劃，撰寫了多份節目改版方案，並針對夜間節目運行的特點、要點、關鍵點把各時段節目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理，提出合理化建議數十條，部分建議直接作為部門規定嚴格執行，不僅大大提高了整個夜間部運作的效率，更重要的是有效避免了安全隱患，例如我提出的稿件頁眉大字號設置的方案被所有編播人員一直稱讚並立刻執行，採用後無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候，清晰明確、一目瞭然。我秉承着“直播無小事”的原則，踏實、穩重，精益求精，責任心強，認真負責，對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節目公認的兩大“雷區”節目均由周寧擔任編輯初審，在兩會召開之際，我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患，其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱讚。平時工作中，我還奉行“能多一事多一事”的準則，別人想到的我要想到，別人疏漏的細節我也想到並及時提醒，在這種看似“多餘”的行動帶領下，部門已經形成一個互幫互助、互相監督、互相補台的風氣，大家心往一處想，力往一處使，節目質量上去了，安播隱患減少了。3月份正值兩會召開，儘管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員，但作為兩會特別節目《小城大事兩會説》節目組成員，也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績，每天與多個部門對接溝通，撰寫節目預告、節目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會説》近40為高官嘉賓的迎來送往工作，準確無誤、禮節到位，得到各地聯絡員的好評。

四月——四月是個突發報道月，“王家嶺礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰役戰線長、高強度、任務艱鉅。我作為部門特別直播的排頭兵，克服時間緊、任務重的不利因素，出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署，並且徹底地排查了突發事件特別直播流程中的“不安全”因素，保證了兩場戰役的安全播出，特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節目的製作中，我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作，在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下，在其他同事的通力配合下，按時完成，同時我又繼續堅守陣地，處於平時養成的錄播節目發播經驗製作了全套節目的第二套備份方案，在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現異常的時候第一時間順利啟動備播錄音，保證了節目的安全播出。

五月——五月大型活動報道較多，特別是上海世博會的報道，包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協調、溝通，圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20_年南非世界盃的報道策劃階段，我在原有的世界盃特別報道基礎上，根據本屆世界盃的賽程特點，認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討，完善了世界盃預熱階段、世界盃小組賽階段、世界盃淘汰賽階段、世界盃決賽階段以及世界盃金牌教練等多套節目的流程細節。

六月——六月的主攻方向就是20_南非世界盃特別節目“激情世界盃”。互相協作、互相補台，確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經濟效益。截止到目前，本屆世界盃報道規模宏大、影響廣泛、效益顯著。由於策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發和最大化的利用。特別是新互動平台的實驗取得了成功。對於每一天的特別節目，我往往提前一天就精心準備，蒐集資料，設計話題，力爭做到既有專業角度評析，又有歡樂休閒因素。由於時差等關係，很多比賽都是在北京時間凌晨舉行，我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作，每次在比賽結束後的“準備播”時段，儘可能讓其他同事儘早回家得到休息，我一直堅守到凌晨5點30分與後班交接完畢後才回家休息。

除了完成本職工作的“規定動作”之外，我還參與並主要負責了部門整體協調、節目架構、流程優化等“自選動作”，並且在工作之餘，犧牲個人的休息時間，撰寫了各種文檔文案、業務論文、報告簡報等十餘萬字，成為部門領導的得力助手，同時也因良好的人際、沉穩的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神，在業務層面和日常工作層面，成為部門的骨幹力量、團隊小核心。

半年的工作中，我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷下，取得了一定的成績，但是也看到了自己的弱點。

一、在中國之聲高速發展的今天，雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節目，但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎不紮實的弊端已經有所顯現。對於新聞事件想得不深、思得不透，不能深入的進行分析和追究，許多很有新聞點的事件被平淡化放過，失去了提升節目核心競爭力的機會，同時由於自己的懶惰以及懈怠，作為一名新聞從業人員，對於各種知識的汲取度明顯不足，很多事情跟不上“新聞潮流”，並且由於沒有經過專業的新聞專業磨練以及沒有在最一線的新聞環境中鍛鍊過，對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛，有因害怕而躲避的“保守”做法，有的時候中庸情緒嚴重。

二、耐力弱，特別是在持久戰的時候，往往虎頭蛇尾，在節目後期容易墮入思維僵化的圈子裏，有的時候會偶爾出現一些“低級錯誤”，雖都及時更正，但也給自己敲響了警鐘。

三、執行力欠缺，想法大於實際，有片面追求完美化之嫌。

在今年下半年的工作中，在自己上半年取得的成績打下的基礎上，要克服以上三處弱勢，並及時糾正在工作中出現的不良苗頭，爭取在20_年剩下的六個月時間裏取得更大的進步。

2022人員工作總結 篇3

我校後勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：

一、立足本職，服務一線

開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅牀的準備工作，為節約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓；

2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管xx餘次，更換閥門水嘴共只；

3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴；

4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型打印複印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及複印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

二、整章建制，規範管理

後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。有效地規範了學校的後勤管理工作。為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患；

今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，並且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善；

在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衞生和價格方面的監督，購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。

三、加強管理，開源節流

資金是學校的命脈。按照總體要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物品採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況；

2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費；

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置打印和油印的用品，並有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

四、高度統一，積極完成縣教育局後勤任務，始終與上級保持一致

1、積極配合上級完成商店的連鎖超市協議；

2、積極配合後勤的學生計劃，使用效果良好。並及時做好反饋和後續工作；

3、積極做好學生平安保險、學生醫保工作，使整個鎮的參保率達到90%以上；

4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括xx國小在內的國小都配了校服；

5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性；

6、規範操作，搞好發行工作。

2022人員工作總結 篇4

出納工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。出納工作是一項婆婆媽媽的工作，事情繁雜，又不像其它臨牀科室能夠用數字和成果來説話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、愛崗敬業，紮實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用

隨着醫院業務量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤後方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案後交由院領導審批後按時兑現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆出納事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保出納信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今後工作中的重點。

2022人員工作總結 篇5

這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎麼回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客户的時候自己出的一點問題，然後就是大興舊宮着火的一件大事情，從而也導致我們客户對產品有點不敢下訂單的意思!

總的在分析一下自己的業務，現在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑牀，剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是網上的客户。

自己的訂的工作目標

自己訂的工作目標沒有完成，連公司規定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是隻想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當於什麼也沒有!

今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什麼還是感覺那麼的費勁呢!就是自己就沒有自己的客户羣，開始就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客户，現在夠過去兩年了，就是説是過了24個月了，在乘以3就相當於説是現在自己應該有72個客户在自己的手上，但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客户自己維護的不好去掉一半那麼現在應該還有36個客户吧!有嗎?沒有如果自己在現在有有潛力的客户有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老闆每個月都給你發工資自己還愁什麼啊!還是自己做的不夠好!

2. 市場不一樣

現在就今年的情況應該是我們為主，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客户牽制一樣，或許是我們想把單子籤成的原因吧!就像今天客户籤合同，客户説你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了，我就説我們這是現金，所以你必須交全款我們給你發貨，結果就是差五百，因為有的銀行規定只能匯五萬!

總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業是形式!

提高我們自己的業務能力和自己本身的素質!其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍，和交談能力!

現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力，使一批老客户的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業素質

(1)加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;

(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

(3)及時將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售後服務。

2022人員工作總結 篇6

自從我成為公務員已經有半年的時間了，在20xx年上半年，我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員，對自己的工作不是很熟悉，不過在成為公務員之前，我已經工作幾年了，所以對工作沒有任何的陌生感。我在上半年的工作已經結束了，總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應，在經過一個月的工作後，我已經對自己的工作十分的內行了。

半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今後取得更大的成績，糾正不足，現將這半年的工作情況彙報如下：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、具體工作

在這半年中，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、認真做好“市農業短信服務平台”的信息採集、編輯和發送工作;

2、協助移動公司的工作人員完成了對“市農業短信服務平台”的改版和測試;

3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作;

4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;

5、按時完成網站的勞動月報工作。

為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結這半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發展做出更大更多的貢獻。

在20xx年下半年的工作中，我將會繼續進步。公務員的工作是來之不易的，是我經過長時間的學習努力後才考取的，所以我會倍加珍惜我現在的工作。當然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領導和同事的一致讚揚，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。

2022人員工作總結 篇7

即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團x藥業公司的，到今天也有4個多月的時間了，我的感受很多也很深刻，也學到了很多。

按照公司安排，我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業文化方面的內容，大家都受益匪淺。培訓結束後，有的進了機關部門有的進了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區進辦公樓及車間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心，保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。

自從8月1日開始正式上崗以後，我的人生座標又有了一個新的追求。我所學的專業是預備役，從事與部隊有關的工作，可以説還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部後，我才發現自己把事情想得太簡單了，工作中的內部細節和繁瑣的工作流程讓我望洋興歎。可是，我並不會停止前進的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。

在過去的幾個月的時間裏，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步，總的來説我在部門還算順利、平穩。20xx年對我來説，是有意義、有收穫的一年。

在進入保安部門後，我學到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經驗，一步一個腳印，俗話説，“不積跬步，無以至千里;不積細流，無以成江海。”相信我在以後的工作中一定會做得更好。

另外，在工作中我充分體會到了態度的重要性。在我看來，態度決定一切，個人的工作態度比工作能力更加重要，工作態度作為工作的內在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，並可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經過長時間的接觸才能發覺，但工作態度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態度的問題與公司發生分歧，也使我看到了態度的重要性。

總結這4個多月的工作學習，我發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。

1、理論與實際的差距。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對於學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現，很多地方的知識我都曾經學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。

2、個人比較懶散。

我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之於行動的時候，就會變得複雜起來，希望在以後的工作中，我能克服自己的這一缺點。

3、溝通能力欠佳。

與人打交道是一門學問，但我卻不善於溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創造威奇達保安部美好的明天。

4、工作不仔細、馬虎。

我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力剋制自己的這一缺點，在完成一項工作後都要再檢查一遍，以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。

5、對某些事情缺乏長遠的計劃。

我在處理問題的時候，總覺得有什麼就做什麼，而不對可能發生的事情有什麼提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養成科學的思維方法，養成提前規劃的習慣，用發展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發展。

見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝着相反的方向就可以了。對於自身不足的認識工作，我已經完成了，也瞭解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預防缺點的發生。對於自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，並爭取在下一年的工作中認真改正。我在講述自身不足的同時，也闡明瞭下一步改善的方法，根據自身的情況，我講述一下明年的工作計劃。

1、加強自身修養

認真學習理論，不斷提高自我修養的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養的自覺性就越高，在修養實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，必須認真學習馬列主義、毛澤東思想的基本原理，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發展的客觀規律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策以及xx大會議精神。必須認真學好保安部門的業務知識及技能。還必須認真學習與業務相關的應急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致於隨波逐流，附和錯誤潮流。

2、 牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衞工作。

通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規範下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恆的主題、置於保安工作的第一位，把規範化管理和各項安全工作做深、做細、做紮實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防範在先，以良好的精神面貌紮實做好公司保安工作。

20xx即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，20xx將是我生命中的新起點，也註定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年，我會在威奇達藥業實現自身的價值。

作為一名新員工，我要感謝所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造成績，讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

2022人員工作總結 篇8

20--年已隨聖誕的來臨，而在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結過去的經驗教訓，只為更加美好的明天。對於未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認真總結吸取着過往的教訓。這一年裏雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展着。好的方面就不再總結，保持繼續發揚、傳承的態度即可，以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。

一、工作的及時性和時效性

採購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務，如果這點做不好，將直接會導致客人的投訴，影響企業形象，從經營角度來看，我們是服務性企業，及時快速的採購就是最好的服務。

例如：酒店經常會有客人提出一些臨時性的要求，軟件服務及酒店原有的硬件服務是基礎，只要超出這個基礎，採購員就要馬上採取行動，根據客户的要求及時提供滿足客户要求的物資及設施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務也是對採購員的一個挑戰，半小時要的物資如果在三十一分鐘後拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以後的工作我們要加強合作，增強靈活機動性，在工作中發揮我們最大的能量。

二、程序的重要性

平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個採購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規範這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，如果脱離了其中的某個環節，工作可能就會出問題。

這點我深有體會，雖然我們採購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標或形成文字的採購記錄，集團審計一查就出問題，沒有按集團文件精神執行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時採購，沒有履行簽字確認手續，就將產品買回，由於某種原因，使用部門又提出退貨，這樣採購員就很被動，沒辦法被逼着就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要籤合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環節出問題，籤不下來，那採購員就騎虎難下了。

這樣的例子工作中也出現不少，針對這點，我們一定要充分的認識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資採購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權，才可以去執行，並且物資到位後要及時做好後補程序的審批。這樣我們才能在工作中規避風險。

三、認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當得利的關係

採購工作很敏感，聯繫着很多財和物，作為當局的我們，一定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話説出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經形成了辦事的習慣思維。這樣的事在採購工作中也會遇到，送禮、送卡現象。

試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次採購工作，如果不能，企業就可能會蒙受損失，自己也會被捲進這是非之中。採購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別説吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當得利之前的距離。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業理念的內容，做事先做人。

四、供應商的管理

這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應商不僅能給採購工作節省很多時間，也能保證企業健康和諧發展。認真思考一下，我以為要從以下幾點抓起：

1、選擇供應商要慎重，要對供應商進行認真考察，不僅是實力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。

2、提高供應商的主動性，主動性很重要，就像我們做工作一樣，沒有主動性工作是做不好的，關注供應商的賬目，及時幫助供應商對賬結賬，讓供應商感覺到我們不僅從酒店利益出發，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業之前的橋樑。

3、對待供應商的態度要友善。相信每個與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。

4、培養供應商對待事情及時響應的性格。主動配合採購部各項工作。

5、做好供應商的考評，以文字的形成送貨規範條例，並制定處罰措施。

五、提高執行力度。再好的計劃，沒有執行，只能是空想

以前的工作，很多執行不徹底，最後導致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴格一下，就沒有做不好的事情。

六、提高問題處理能力

對待已經發生的問題，反應要快，彙報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，並能與供應商做合適的溝通談判，並將談判結果及時彙報。對於可能出現的問題，特別是重大問題制定問題處理預案，也為新員工學習提供文字資料。

20--年對我們每個人來説，又將會遇到更多的挑戰，有挑戰才有動力，有動力才會進步，踩着20--年的工作步伐，我會繼續前進，未來的一年做好以下幾點工作：

第一：開拓思路，創新思想，多思考，多行動，多總結;

第二：做好各項物資招投標工作，整改20--年工作中不規範的採購項目。

2022人員工作總結 篇9

在一學期即將結束之際，回首想想，自我這一年來的收穫的確不小。很慶幸自我進了這個系認識了很多同學，學到了很多東西。只是自我適應本事和學習本事還有待加強，尚未跟上其他同學。也許我這些收穫提高比起其他的同學是小巫見大巫，但這畢竟是我的收穫與提高。

首先，自我從一個幾乎完全不懂電腦甚至害怕電腦的小"文盲"變成了非"文盲"，也找到了一些學習技術的方法(可能只是針對我自我個人有用吧)。

其次，拓寬了知識面，接觸到了很多新事物、新概念、新技術、新思想，讓自我理解了思想洗禮，發生了好幾場"大腦風暴"。只是還有好多知識還未理解理解，需要在進一步的學習中慢慢完善提高。頭腦中某些觀念也在慢慢轉變中。

最終，很多本事得到了提高，比如，自主學習本事，技術學習本事等。

也許還有一些提高我自我沒有意識到吧，記得柏拉圖以往説過："我們明白許多外部世界的知識，但我們卻很難認識自我。"等我寒假回家與其他同學一比較可能就明白了吧。

在ICT這門課程的學習過程中我學到的技術基本上都只是粗略明白它大概能夠用來做什麼，好多軟件都還不會用。需要用時能用的起來的可能僅有Word，PowerPoint，E_ecel(不太熟練)。另外可能因為我加入的技術小組是Flash小組，所以對Flash也相對會熟悉一些，可是一旦涉及到Action我也無能為力了。FrontPage，Dreamweaver，Photoshop都大概會一點吧。

在技術學習的過程中我最大的感受就是自我摸索出來的東西比別人教你的在頭腦裏的印象要深得多。我總結了一句話為"在摸索中提高，在摸索中成長"。

因為在小組學習的過程中，大家的技術基礎、技術學習本事不盡相同，並且又沒有真正的高手，沒辦法講大課，幾乎都是大家自我自學的。我原本在國慶期間沒有回家，呆在學校裏，聽宗師姐介紹過Flash，所以在組建小組的前對Flash已有必須的瞭解，也是因為感興趣才加入這個小組的。在組建小組前我已經向圖書館借了一本Flash的書，之後我又去借了一本關於Flash理論性強點的書(原先那本全部是實例)，所以在初期我基本上是看書做實例的，可是有的時候做過之後不久沒練又會忘了，學着學着反而越學越沒信心了。之後我改變方針就是做之前看一下書，之後憑印象做，忘了也儘量不看書自我摸索試試，實在做不出來了才看書，這效果顯然比先前好多了。

我覺得其實學習不管是理論知識還是技術知識它們之間都是相通的，很多理論知識上的學習方法在技術學習上只要你稍加變通也是適用的。比如要理解的記憶知識(這在技術學習中表現尤為突出)，及時檢查學習效果，要及時反饋，當然學的過程中要集中精神，這是無論做什麼事都要做到的。可是技術的學習還有其異常要注意的，那就是要多加練習，熟能生巧。

在練習的過程中還要注意力爭一次做對、力求速度快(前提注意力集中)，不能認為只是練習，一邊練一邊上網，這樣容易擾亂你的思路，降低正確率與速度。

完成練習後，想一下是否能用別的方法、途徑做到，還有就是為什麼必須要這樣做，沒這樣做又會是什麼樣的效果，經常這樣想也許你學會一個操作的同時就自我摸索出另外幾個操作，並且這樣印象也會比較深。

最終一點，我一般會保存好我的練習，當然主要是一些對自我有必須意義的(包括做成功的與失敗的)。這樣做一方面能夠體現自我的成長曆程，另一方面在後期的學期過程中能夠看一下以前的操作，説不定能夠從中得到啟示，可能會有必須的成就感吧。

以上是我個人的一些關於技術學習的感受與經驗，可能有點幼稚，還望能給我提點意見。

我個人的技術學習特點是：如果有教師教的話，是邊教邊練。如果偏重於自學，就是期望教師能先給我們一個框架，領我們進門，讓我們對自我將要學的技術有一個大概的瞭解，之後再自學。自學時我一般會借一本相關的書來做，先看懂了理解了再進行操作。練的過程中遇到困難一般會自我先想辦法解決(比如自我摸索，查書，上網查資料等)，畢竟不可能隨時會有人在你身邊教你，實在不行了再請教別人。

在本門課程的學習過程中，別人請教時，我一般是告訴他們我大致是怎樣想的，用什麼方法做，然後讓他們自我摸索摸索;或在電腦前操作一遍。可能後一種在當時的效率較高，可是若從長遠看還是第一種自我摸索效果要好。

我覺得在技術學習的過程中同學之間相互請教是常有的事，至少技術學習小組本組內的同學都有過交流，所以實在説不出具體都教過那些同學。另外我覺得幾乎所有的同學都有教過我，只是可能形式方法有所不一樣罷了。比如彙報時，彙報的同學就是在教你。效果我覺得可能是跟自我此刻所學技術聯繫大的效果會相對好些。

2022人員工作總結 篇10

時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝，告別二零壹壹年，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，一年中學到很多的東西，無論在思想上還是在業務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月，卻留下了永恆的記憶。現將主要情況總結如下：

一、 加強理論學習，努力提高政治思想素質。

認真學習各種黨的思想、理論知識，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的中共xx屆六中全會精神，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，學習了“八榮八恥”的內容並參與了“倡榮摒恥”的活動; 在黨員及先進同志們的幫助下，思想不斷的提高。

我時刻提醒自己任何時候思想決不能放鬆，行為決不能墮落，要時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;時刻不忘領導對自己的信任與支持，同事們給予的關懷與幫助，永遠懷有感激之情，是他們使我不斷進步與成長。一定要積極參與公司及車間的建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率。

二、 積極開展工作，力求業務能力不斷提高。

1、 踏實認真，更好的完成本職工作。

一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由於車間生產的品種多、任務大、且需求急等，採購工作一直處於忙碌之中。車間常規生產的品種有30餘種，常用的原輔料就多達100多種，涉及的內外包材多達200多個規格，供應商就有90多家。雖然工作忙，任務大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇與管理到採購計劃的下發，採購價格的控制到交貨期和質量的控制等，我都嚴格管理，有條不紊，一絲不苟。

另外，除車間的原輔料、包材、機物料的採購工作外，還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的採購工作，雖然是領導交予的額外工作，但我都盡職盡責，不懈努力的完成。

2、 千方百計，降低採購成本。

實話説，採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是通過不斷努力為車間，為公司節約了很多采購資金，為生產降低了成本。在採購過程中，我始終堅持充分調研，貨比三家，事先收集大量的信息，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售後服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最後達到質量高，價格低的目的。

下半年由於市場等原因，××黴素原料價格出現不斷上漲趨勢，7月底浙江××價格已調至331元/十億，但是我通過多多溝通，及時辦款等多方努力，以321元/十億的價格購盡4000十億，一次為公司節約資金4萬元;9月份市場價格已升至341元/十億，我又通過努力從江蘇××以333元/十億的價格購進1000十億，節約8000元，以上工作受到公司及車間領導的一致好評。另外，下半年車間生產新品種××黴素，在市場價900元/公斤以上的情況下，從××××公司連續購得質量高，價格880元/公斤的原料650公斤，節約資金13000元，本月初通過議價由880元降到860元購得300公斤，節約6000元。

內外包材方面，大到一個紙箱，小到一個標籤;多到幾塊，少到幾釐，我都在“斤斤計較”考慮怎麼為公司節約。丁基膠塞是凍幹線主要的內包材之一，且每月用量非常大，φ×丁基膠塞每月用量平均100多萬隻，如果每隻價格能降一點，將節約很多成本，考慮原來的膠塞塞柱比較長且易殘存料液，生產也不是太方便，我便找到了另外一種塞柱適中的一種，從前期的試驗到後期的試用，我都緊緊關注，最後成功後替代了以前的產品。不僅為生產帶來了方便，價格也有以前的850/萬隻降到660/萬隻，每月用量至少100萬隻，每月至少節約資金19000元;小鋁塑組合蓋也由以前的500/萬隻降至460/萬隻，每月至少節約4000元;其他通過努力降低成本的包材不計其數。一年中原輔料、包材、機物料等不完全統計至少節約採購成本279950元。正是公司及車間的領導給我的信任與支持，給予我工作的動力和不惜一切為公司、車間節約、貢獻的力量。我的這種行為也受到了領導們的一致肯定。

3、 努力做好與各部門的溝通協調工作。

以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要別人知道，與別人無關。其實則不然，採購業務牽涉範圍廣，相關部門多，是需要企業內部個有關部門的密切配合的一項全面工作，與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有着千絲萬縷、錯綜複雜的關係，且需要掌握這些部門的相關知識。不禁想起師傅的一句話：“採購工作不是別人想象的那麼簡單，它是一門雜學，需要多方面的知識和經驗，慢慢積累吧......”在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業知識、各種知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了突飛猛進的發展，使工作邁向了一個新的高度。

2022人員工作總結 篇11

由於市場部成立時間較短，所以20--年是市場部發展壯大的一年，也是市場部大練兵的一年，在這一年中，部門中每個員工都本着認真、踏實的工作態度來履行自己的工作職責、兢兢業業的完成自己的本職工作，每個人都隨着市場部這個大集體共同成長，也都取得了一定的成績;但由於經驗較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現將這一年的工作情況做如下總結：

一、20--年投標及中標情況

20--年商務處共完成南水北調工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、雲南龍瑞高速公路等36個項目共56個標段商務投標文件的編制工作。這些項目涵蓋了水利、水電、風電、公路、市政等多個領域，其中水利水電項目40個標段、公路項目7個標段、市政項目6個標段、其他項目3個標段，具體明細見附表一(市場開發部商務處20--年編標任務統計表)。

本年中標項目5個，分別為南水北調中線一期引江濟漢工程第三批施工項目5標、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞B包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。

二、取得的成績

(一)20--年年初至今，商務處共完成36個項目投標文件的編制工作，這些項目涵蓋了水利水電、風電、公路、市政等多個領域，在這些投標文件的編制過程中，大家對各領域工程項目的招標文件及投標文件的編制規則等方面都有了一定的認識和了解，對各行業相對應的定額及投標軟件也能較熟練的加以應用;

(二)在各位導師的悉心指導下，經過近一年時間的學習與鍛鍊，商務處新員工已熟悉並掌握了商務標編制的工作流程及編制過程中的重點、難點，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔中小型項目的編標任務。

三、工作中存在的問題及不足

由於部門成立時間較短，工作人員投標經驗欠缺，商務處在工作中也存在着許多的不足之處。

(一)主觀方面

1、由於工作責任心不夠強，犯一些低級錯誤，在編標過程中出現不能實質性響應招標文件要求或廢標的情況，如在南水北調魯山2標的投標過程中，因編標人員未仔細閲讀業主單位的答疑澄清通知，一個清單項目未能按澄清通知進行刪除，致使該投標文件被作為廢標處理，喪失了一箇中標的機會，給公司帶來很大的損失;

2、因一些主觀或客觀原因未能及時並仔細的閲讀招標文件，有些項目在編制的過程中發現問題需要答疑時，往往已經過了答疑澄清時間，追加答疑如不能得到建設單位的回覆，對這些帶有疑問的清單項目只能憑經驗進行編制，在一定程度上降低了報價的準確性;

3、有些員工在工作中拈輕怕重，選項目總時先挑選難度小的標做，遇到沒做過或有難度的項目就以沒做過、不會做等理由做藉口，拒絕編制這類項目，喪失了許多學習及實踐的好機會;

(二)客觀方面

1、因商務處員工基本都是學土建專業出身，對機電設備安裝及安全監測兩個專業的知識不是很瞭解，也缺乏現場施工經驗，所以在編制投標報價時，對這部分項目單價編制的準確性不是很高;

2、有些較複雜的項目在購買了招標文件後未能進行現場踏勘，對建設單位在現場答疑會上提供的資料不能及時獲取，而僅憑招標文件提供的資料難以準確估計出現場情況，致使編標人員在編制投標報價時出現偏差，有時甚至會造成人力與物力的浪費;

3、對投標對手的情況研究不夠充分，所以在投標時難以較準確的估計各個對手的報價策略，給投標定價帶來一定的難度;

4、在投標時，有時建設單位把投標限價壓的較低，再加上投標單位競爭激烈，為爭得中標機會，有的項目投標報價壓的很低，有的個別單價甚至低於成本價，這樣的項目即使中標，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經濟效益。

四、針對工作中存在的問題及不足採取的改進措施

1、針對編標人員工作責任心不夠強的問題，市場部採取了項目責任制配合各級層層把關制度，即每個項目都指定一個項目負責人和一個檢查人，由項目負責人對整個項目的編制過程把關，對標書的編製成果負責，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務處部門負責人解決，以保證投標文件編制的正確性和完整性;全部編制完成後由指定檢查人對項目編制的各重要環節進行檢查，錯誤及不足之處及時予以修正;最後再召開項目開標前的評審會議，由市場部領導聽取各部門意見後對最後的定價把關。

2、各部門獲取招標文件後編標小組成員儘快熟悉標書，經過兩、三天的時間後，由資審部門組織召開項目碰頭會議，由資審、商務、技術各部門參與編標人員參加，在會上提出對標書的疑問及投標文件編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決，不能解決的儘快整理成書面材料報送業主單位要求答疑澄清。

3、對機電安裝等薄弱環節，採取多問、多學的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的項目，多向有經驗的同事請教、多上網查詢、多參考集團公司類似項目單價的編制，力爭將單價做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。

4、項目開標後，將開標結果進行研究、對比，儘量從中摸索出經常參與競標的競爭對手的投標定價策略，供後續項目投標時參考。

5、中標對市場開發部門來説是第一要務，但在力爭中標的同時也要兼顧項目的經濟效益，所以對一些業主限價較低的項目，多與公司分管領導及計劃經營部門溝通，經分析，如果項目中標後確實虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標。

五、部門意見及建議

建議以後的項目在購買招標文件後，儘量的能選派有經驗的人蔘加業主組織的現場踏勘及標前會議，參會人員即可詳細地有針對性地瞭解項目現場的情況，也可瞭解工程當地的主材尤其是地材的價格行情，這樣可有效提高投標報價的準確性。

2022人員工作總結 篇12

我負責電話銷售展台的設計，工作也有一年了，這些日子的努力工作也讓我收穫很多，下面將這段時間的工作做一總結：

總枱工作人員等我們説清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參加會展，然後掛電話。

3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以後回來。別的一切不方便告知。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。

前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心裏都不舒服，客人一個再見都不會説，差點就説出你們以後不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。後面二種情況，對於我們電話銷售來説，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以後，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。

但此類的問題經常出現，本人發現幾個比較有效的辦法，針對總枱，碰到第1個問題，首先，不説出自己是那個單位的，直接到展台負責人，在此之前，要了解客户參加過什麼會展，進期客户單位有什麼好的事情，總知，瞭解越詳細越好。總枱一定要知道本公司是什麼單位，你可以説出是主辦方，瞭解最近的貴單位的展台落實情況，交流一些重要的事情。話説到這裏，電話一般接的進去，如果前台就是負責展台的人，或者他也瞭解，那可以跟他説説，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那裏了，然後問一下他們展台是標準展台，還是大型展台，進一步的瞭解後，在做詳細後的準備。要知道大型展台才是我們主要客户。如果前台將電話轉進去，那一定要在前台轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。

第2個問題，一般在客户電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客户的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人説不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什麼展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什麼時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通後，禮貌的掛電話，是大客户的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。

第3個問題，這類的總枱，真的好絕，不拒絕你，但一直掛着你，其實大部份的電話銷售都不會一個月後在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客户設計好展台。他們大不了，在一個月後跟你説，我們的經理現在出門了，也不知道什麼時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操説起的雞肋，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什麼方法效果呢?各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售裏面，每一個電話都是一次希望!

第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理説，客户今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什麼樣的情況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中，一般説一次公司名字，90%的新客户是不記得名字的，但知道你是做什麼的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有説他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。

好吧，我們在談談進一步的溝通需要什麼吧，是的，千萬記住，客户不會交自己的展台給一家業務不熟練的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客户花的錢，最值。溝通好客户需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別範這個錯誤，做的越多，並不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。

客户所説的任何一句話，就記在心裏。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客户需要看看我們幫他們公司設計的展台，在這裏收集，他們公司司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計工作計劃及實施永遠是了的。

這就是我對今年工作中的一點心得，希望各位領導予以指正!

2022人員工作總結 篇13

一、樓盤開發、售樓前期，保安隊伍的組建及安全服務：

1、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓，經測試合格後上崗，保證工作正常開展.

2、加強工作職責的培訓和提升，服務的培訓，禮貌值班、文明接待客户、服務於客户的不同要求。而儘量滿足客户，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

二、協助營銷部做好銷售期、安全保衞及接待客户參觀工作，創造經濟價值：

1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、户型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人蔘觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閒雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走後，規範照明燈具的開關時間。能源的節約，衞生、照明燈具的監管。

5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，並協助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理：

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規範的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前台，他們會為客户倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，並養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了後勤保障工作，會場的佈置，和現場保衞工作，禮儀服務善始善終。並受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。並在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業主收樓前，保安部前期準備工作：

豪廷作為發展的精品之作，對業主的各項售後管理服務承諾，豪廷作為沙溪的一個標杆項目，英式管家的獨創，高品位，為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的＂英式管家服務＂落到實處，做好以下工作：

制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2022人員工作總結 篇14

20xx年是我國由積極財政政策向穩健財政政策轉向的關鍵一年，“控制赤字，調整結構，推進改革，增收節支”是新時期財政政策的核心，也標誌着實施近七年的積極財政政策即將調整取向。一年來，我們在鄉黨委、政府和縣局的正確領導與關心支持下，緊緊圍繞鄉黨委、政府經濟發展總體目標和縣局對財政工作的整體部署，結合本鄉改革與發展的實際，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹落實“兩會”(縣財政工作會、鄉經濟工作會)精神，積極探索財政工作新思路，大力發揮財政新職能，繼續深化財政改革，優化收支結構，強化財政監督，堅持依法行政，依法科學理財，克服了各種減收增支因素的影響，保證了工資按時發放和專款及時撥付到位，順利實現了階段性任務目標，促進了鄉域經濟和各項事業的發展。

20xx年我鄉財政收入任務4x元，比20xx年實際86.2x元減少37.2x元。財政週轉金任務13.5x元，亞行貸款回收任務14.x元，世行貸款任務0.8x元。截止目前，已完成財政收入任務50.6x元(其中：國税15.6x元，地税3x元),佔任務的103.。財政正常支出44.x元。

一、紮實開展四項活動，全面提高幹部素質

1、紮實開展保持共產黨員先進性教育活動，切實提升黨員幹部的政治素養。一是組織全體黨員、幹部認真學習中共中央關於開展保持共產黨員先進性教育的實施意見、專題《學習讀本》和單位自己編制的輔導材料，採取集中輔導與個人自學相結合、系統學習與重點學習相結合、學習與考試相結合的方法，每人學習筆記均達10000字以上，並且人人都有學習心得。二是廣泛徵求意見，認真進行分析評議。緊緊圍繞開展“黨員先進性明白卡”承諾和“有困難找黨員”這一活動主題。本着“深入找問題、重點找原因、關鍵查主觀”的態度，採取“自己找、羣眾提、上級點、互相幫”的方法，組織黨員、幹部緊密聯繫個人思想和工作實際，對照標準，認真查擺，深刻剖析，找準班子集體和黨員自身存在的突出問題，特別是理想信念、宗旨觀念、組織觀念、思想作風、工作作風、廉潔自律和立足本職發揮作用等方面的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析根源，做到了問題查準、根源搞清、認識到位、措施務實。每個黨員、幹部都按照要求認真地撰寫了不少於20xx字的黨性分析材料。三是正視問題，認真整改提高。通過廣開言路，虛心納諫，共徵求到班子集體、班子成員及黨員個人意見和建議97條，經歸納整理為35條，其中：班子集體11條;班子成員24條。針對這些問題，所領導班子帶領大家進行了專題討論和研究，制定了整改方案和意見，逐條逐項的進行落實和分解，明確責任人、整改措施、整改時限，能夠及時整改的立即改，一時不能整改到位的制定出整改計劃，限期整改，自身整改不了，由班子集體拿出整改意見報請上級協調解決。通過開展學習教育，使每個黨員幹部的認識進一步提高，加深了對“三個代表”重要思想時代背景、科學內涵、精神實質、歷史地位的認識和理解，黨員的宗旨意識有了明顯的增強。大家進一步統一了思想，端正了態度，紛紛表示要自覺加強理論學習，增強政治敏鋭性和鑑別力，在工作中努力提高政治理論修養。今年又有光榮地加入了黨組織，列培，形成了良好的梯級培養態勢。

2、紮實開展政風行風評議，切實轉變幹部的工作作風。在政風行風評議中，我們緊緊圍繞“內強素質、外樹形象”的總體目標，按照建設“創新、親民、務實、廉潔”的要求，堅持“標本兼治、糾建並舉”的方針和“誰主管、誰負責”，“管行業、必須管行風”的原則，積極倡導“育一流財政幹部、塑一流財政形象、倡一流財政服務、樹一流財政信譽、求一流財政管理”的“五個一”要求，充分發揮行風建設對財政工作的促進和落實作用，依靠幹部羣眾，有計劃、有組織地對財政所的行風進行公開評議和監督，着力解決人民羣眾關注的財政工作中的熱點、難點問題，進一步規範行風行為，改進工作作風，加強制度建設，提高服務意識和服務質量，不斷拓展行風建設的廣度和深度，努力創造寬鬆和諧的工作環境，獲得了顯著的成效。

3、紮實開展“四五”普法，切實增強幹部依法行政水平。幾年來,在鄉黨委、政府的正確領導和縣財政局的指導下，我所把認真學習貫徹“三個代表”重要思想、黨的xx大、xx屆三中、四中全會和國家“依法治國，執政為民”、“弘揚憲法精神，增強法制觀念”精神，緊緊圍繞鄉黨委、政府關於社會和經濟發展的總體要求，積極推行政務公開，始終堅持依法行政、依法理財的原則，深入開展普法教育。我們結合自身實際和財政工作特點，自己編制教材和輔導材料，深入學習以憲法為核心的基本法律和社會經濟法律知識，重點抓好《行政許可法》、《會計法》、《預算法》、《賠償法》、《合同法》等綜合法律知識和財政專業法規培訓和普及。通過學習，極大地提高了全所幹部的法制意識，增強了依法行政的能力和水平，優化了財政執法環境。在此次“四五”普法驗收中以優秀的成績獲得了通過，得到了一致好評。

4、紮實開展技能培訓和學歷教育，切實提高幹部的業務素質。隨着農村税費改革和財政改革的不斷深入，鄉鎮財政職能也發生了很大變化，過去的徵管能手一時也似乎沒了用武之地。為此，我們繼續着重抓好專業培訓、公務員崗位培訓、新技能培訓，通過集中學習、崗位培訓、以會代訓、通過實踐鍛鍊的形式，組織幹部加強學習各種專業知識，積極探索新思路、新方法，使幹部能夠迅速轉變觀念，提高業務素質，適應新形勢下的財政工作需要，在今年的鄉鎮配套改革筆試中，我們以平均86分在全縣1x鄉鎮財政所中獨佔鰲頭，取得了可喜成績。同時，我們也十分注重學歷教育，所裏制定制度，對學習深造的人員給予獎勵，極大地激發了幹部的學習的求學熱情，已有報名參加了本科函授。

二、認真開展四項工作，全面落實惠農政策

(一)認真開展惠農資金髮放工作

1、免徵農業税。按照省文件精神，今年我鄉取消徵收農業税及附加，共計44660，其中正税32216，農業税附加7443。

2、糧食直補和水稻良種補貼。為了認真落實省、縣對20xx年糧食直補、水稻良種補貼兑現工作，我們緊緊依照省、縣文件精神和有關要求，在以鄉黨委副書記、副鄉長晏廣江為組長，財政、農業、經管、信用社等部門負責人為成員的領導小組的領導下，及時制定了工作實施方案。在實際工作中，我們嚴格按照統一補貼範圍、統一補貼時限、統一計算依據、統一補貼標準、統一發放程序“五個統一”的要求，做到了操作程序規範，認真核實登記，數據測算準確，資金足額兑付。截止目前，共兑付補貼資金3484，其中：糧食直補資金1261，涉及7組、306，糧食實際種植面積13604.8;水稻良種補貼資金2223，涉及5組、132，水稻實際種植面積148。

3、農村貧困生“兩免一補”。我鄉現有教學點，5教學班。其中：國中1，國小3，學前班。在校學生198。其中：國中110，國小80，學前班7。

我們依照教育部門提供的貧困生花名冊，採取分村核實的辦法，通過村組幹部、黨員、羣眾代表評議，財政幹部上門逐户核實，經核實、舉報，在原名冊的基礎上在核實中調換6，羣眾舉報調換，考慮鄖縣籍特困生在我鄉就讀的生活無着落，安排了，城關籍安排了，原縣分配**鄉17，三官林區8，我們根據實際情況落實為**鄉16，三官林區9。基本做到了按時按要求落實到位。截止目前，我鄉春季共核定貧困生47。其中：國中25(**鄉16，含鄖縣，城關;三官林區9);國小22。共落實春季“兩免”資金6931。秋季核定貧困生52。其中：國中29，國小22，共落實雜費4824。

4、退耕還林補貼的發放。全鄉共落實x村，71，3505.，80617退耕還林資金。先後組織專班對各村的還耕地進行了核查、清理，消化了因退耕款的羣眾上訪矛盾。

(二)紮實開展農村土地二輪延包工作

我鄉現有土地面積1253，其中水田143，旱地1158。為認真貫徹落實《土地承包法》，按照上級有關依法完善農村土地二輪延包政策精神，我們在“**鄉依法完善農村土地二輪延包工作領導小組”的統一部署下，精心組織，深入實際，紮實工作。於3月20日至4月25日率先進行河村的二輪土地延包試點工作，並在試點基礎上總結經驗，在全鄉推廣鋪開。5月10日至6月10日，全鄉的延包調查登記，矛盾調處，合同簽訂等程序基本結束。7月20日前，經營權證發放到户。9月底，根據省、市、縣檢查驗收的有關精神，我們積極組織自查自糾、自我完善，保證農村政策不折不扣落實，保護農民的經濟利益不受損害。具體工作中，我們主要做到“三個明確”，確保“三個到位”。即：明確目標，組織宣傳到位;明確任務，政策落實到位;明確責任，督辦檢查到位。10月份已順利通過省、市、縣三級驗收。

(三)紮實開展村級財務清理工作

自九月份以來，我所抽調清理專班，在全鄉範圍內開展了村級財務清理。目前全鄉1x村清理全部結束並均查處整改到位。根據清理，全鄉各村在執行財務制度等方面還存在着一些不規範的地方，主要表現在：一是財務管理混亂，會計職責履行不到位。主要反映在部分村會計形同虛設，村主職幹部親自經手財務，代行記帳;或者資金不從會計手中過，坐收坐支，“體外循環”，長期不報帳。二是村級收支監控不嚴，招待費過大、帳目重支、村借款利率高於同期銀行利率，容易形成漏洞，造成集體資產流失。三是村組幹部(包括退休幹部)工資、補助核定不合理，差距過大。四是會計資料保存不全。針對這些問題，清理小組已做了初步處理，並提出如下建議：一是儘快推行村級財務“雙代管”，建立完善的農村財務管理制度，即村帳所管，使農村財務管理有章可循。二是加大村級財務公開的力度和深度，積極推行民主理財，接受羣眾監督。三是增收節支，化解村級債務。為下一步“村帳所管”的順利開展奠定基礎。

(四)紮實開展農村合作醫療基金徵收管理工作。

新型農村合作醫療是新形勢下黨中央、國務院為切實解決“三農”問題，統籌城鄉、區域、經濟社會協調發展的重要舉措，也是繼農村税費改革後的又一項重大惠民政策，它不僅有利於促進農村經濟發展，維護社會穩定，而且有利於提高農民健康保障水平，減輕醫療負擔，解決因病致貧、因病返貧問題。財政部門作為新型農村合作醫療基金徵收管理、財務監管的職能部門，必須嚴格依照有關文件規定，不斷強化基金徵收，加強監督管理，切實做到專款專用，提高資金使用效益，為農村衞生事業的健康發展服好務。為此，我們從以下幾個方面着手，紮實開展農村合作醫療基金的徵收管理工作：

1、加大宣傳力度。財政所在縣、鄉動員會後召開會議，迅速行動起來，落實會議精神，一是對幹部進行培訓，並將這次新型合作醫療制度的相關內容彙集編寫出來，人手一冊，務求使每一位幹部都能夠迅速熟悉政策，把握內容，統一口徑，為到村進行政策宣傳和下一步規範徵收醫療基金奠定基礎。二是積極配合駐村行政幹部以及村委會召開羣眾大會，將這次的新型農村合作醫療制度的意義、指導思想、管理體制、參加方式、籌資標準、就醫選擇、享受標準等內容以及與過去舊的合作醫療制度的區別、尤其是對農民自己有什麼好處等相關政策給農民做好宣傳解釋工作，做到家喻户曉，切實提高農民自願參加合作醫療和自覺繳納醫療基金的積極性。三是迅速將縣裏統一編印的“致全縣農民朋友的公開信”發到農民手中，讓政策深入千家萬户。

2、規範徵收方式。一是我們積極抽調人員配合鄉、村幹部組成專班，迅速開展各村的調查摸底，據實測算、核定徵收數額，入户辦理徵收手續，力求做到“村不漏户、户不漏人”。二是在醫療基金的徵收過程中，我們借鑑過去徵收農業税的成功經驗，採取以“三定一集中”為主、部分特殊情況上門徵收為輔的徵收方式，同時在財政所設立徵收窗口，方便農民繳納基金;三是統一票據。加強了票據管理和徵收資金的管理，防止票據流失、濫用，確保票款無損毀和票據安全。財政幹部徵收資金及時足額上繳財政所專户保存，杜絕了資金挪用、截留;四是提高服務質量，嚴肅工作紀律，做好上門徵收和規範服務工作。在徵收時，尊重農民意願，文明徵收，方法靈活，切實提高了農民的參合率和基金的徵繳率。

3、加強基金管理。按照上級要求，對於農村合作醫療基金我們將實行基金財政專户儲存、封閉運行和直接支付的辦法，對其運行實行全方位監管，從制度上堵塞資金管理漏洞，保證基金的封閉運行和安全。一是做好基金開户工作;二是確保徵收的基金及時進入專户。截止12月28日，全鄉共組織參合户307，941，9414，並與當日全部上解縣局。三是配合鄉合管站做好了全鄉各農户的票款、表的核對工作，為下一步填卡打好了基礎。四是嚴格執行財務會計制度，完善基金的財務管理制度，做到以制度管事、制度管人的理念，切實加強基金的財務管理和會計核算工作。

三、切實推行四項改革，全面加強財政監管

1、在鞏固農村税收、配合鄉鎮綜合配套改革的基礎上，繼續推進財政管理制度改革。一是按照縣局推行部門預算的要求，逐步推進了全鄉部門預算，加大了項目支出控管力度，硬化了預算約束，嚴格了預算監督。二是繼續推進國庫集中收付改革，鞏固工資統發成果，繼續實行人事核編，政府定人，財政核資，銀行代發的統發體系，保證每月15日前工資直達個人帳户，專項資金直達供應商。三是積極運籌鄉鎮政府採購改革。積極創造條件逐步將建設工程、防汛物資、中國小教材等納入採購範圍，為下一步全面推行鄉(鎮)政府採購奠定基礎。四是繼續深化收支兩條線改革。認真清理行政收費項目，結合非税收入收繳管理制度改革，將行政事業性收費、政府性基金、罰沒收入等納入部門預算管理，確保非税收入及時足額繳入財政專户。

2、認真清理財政供養人員，嚴格控制供養係數。根據縣局統一安排，我們於今年3月份組織全體財政幹部開展對全鄉財政供養人員和自收自支單位人員、農村中國小生人數進行一次了全面清理，我鄉現有行政事業單位1，本級預算(鄉政府、財政所、農服中心、文化站、畜牧站)，上劃單位(教育、衞生、林業、廣電公司)，縣級二級單位(公安派出所、司法所、計生站)，自收自支單位(土管所、集鎮辦)。現有人員33。其中：在職、在崗22，離休，退休6，遺屬2，內退，病休，其他1(借調縣有關單位)。掌握了第一手資料,為鄉鎮配套改革和財政管理提供了科學依據。

3、加強財政監管力度，提高財政資金使用效率。進一步增強法治觀念，強化監督手段，完善監督機制，健全監督體系，切實把依法行政、依法理財落到實處。一是嚴格票據管理。通過票據管住收入。二是進一步加強會計基礎管理，大力整頓規範會計秩序，繼續鞏固和完善鄉財務核算中心，本機關內部的預算、農財、經費、亞行貸款、基地等財務，建立健全亞行貸款項目的制度和帳表。規範村級財務管理，完善村級財務運作程序，加強村級財務審計監管。三是加強財政資金監督管理，鞏固和深化專款報帳核銷制。注重完善財政監督方式和手段，確保財政資金的安全、高效使用。四是加強清欠回收。盡力完成周轉金、亞行貸款、世行貸款等資金的回收工作。

4、認真搞好機構改革。按照省、市、縣關於鄉鎮配套改革的精神，在鄉黨委、政府的領導下，我們積極行動，服從大局，配合鄉黨委搞好了機構合併和財政人員改革工作，使合併後的新單位全體人員迅速進入了角色。同時細心妥善安置了分流人員，並努力做好他們的思想梳導工作，切實為上級領導排憂解難。

四、緊緊圍繞四大目標，全面提升創建水平

(一)努力實現文明創建目標。我們今年的創建目標是鞏固“市級文明單位”，爭創“市級最佳文明單位”。一年來，我們的“文明單位”創建工作嚴格按照市、縣及主管部門精神文明建設的總體安排和要求，緊緊圍繞財政改革和發展實際，始終堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，有效開展“實踐三個代表，建設文明單位,樹新風講奉獻，爭做文明職工”的創建活動，把“三個文明”建設作為總攬全局工作、推動機關建設、樹立財政形象、加快自身發展的重點納入議事日程，做到思想上重視、措施上紮實、工作上落實;始終堅持以人為本，強化思想教育，狠抓行風建設，嚴格規範管理，注重人才培育，切實提高幹部素質，轉變幹部作風，着力鍛造理想信念堅定、業務素質過硬、工作作風頑強的職工隊伍，營造團結協作、積極進取、奮發向上的工作氛圍，塑造忠於職守、無私奉獻、文明服務的行業形象，取得了良好的效果。

(二)努力實現省級衞生先進單位創建目標。20xx年我所被授予“市級衞生先進單位”，我們深受鼓舞。今年，我們將再接再厲，爭創“省級衞生先進單位”。一年來，我們嚴格按照《國務院關於加強愛國衞生工作的決定》的要求，廣泛動員幹部職工，大力開展愛國衞生運動。以創建“市級最佳文明單位“和“省級衞生先進單位”為主線，完善基礎衞生設施配套建設，狠抓衞生規範管理，積極開展環境整治、清潔活動，帶動環境衞生面貌改善，取得了兩個文明建設的雙豐收。一是強化組織領導，成立了以所長為組長，相關人員為成員的創建工作領導小組，並明確由專人負責綜治及安全衞生工作，建立了“一把手兩手抓，內勤人員具體抓，全體成員總配合”的組織工作網絡。二是創建措施落實到位。全面建立了目標考核責任制，制定了《衞生管理制度》，將衞生創建工作目標量化到工作責任書，簽定到人，年終考核兑現，並將考核情況作為責任人評先表彰的重要依據。實行“一票否決”。激勵大家做文明人，講文明話;愛護公共衞生，維護公共環境;從自身做起，從小事做起;勿以善小而不為，勿以惡小而為之。以文明的舉止，良好的作風樹立單位新形象。三是加強了疾病預防工作，定期進行垃圾清運和“四害”清除，做到不留死角，不留隱患。組織全體幹部進行體檢，以潔淨的環境保障幹部職工的身心健康。四是抓科普培訓。為了提高幹部職工的健康水平和生活質量，我們開展了“講文明、講衞生、改陋習、樹新風”活動，今年以來,自行組織編寫了四期健康知識講座,通過有針對性地宣傳衞生防病知識,使大家對不良衞生習慣和生活陋習的危害有了更深刻的認識和警醒，進一步增強了廣大幹部職工的衞生意識和自我保護能力，以及愛護衞生和保護環境的自覺性和主動性。

(三)努力實現綜治、平安單位創建目標。一年來，我所的綜合治理工作以“平安單位”創建為主線，堅持“以防為主，防治結合”的方針，把社會治安綜合治理工作納入單位內部管理的重要內容，通過進一步完善制度，落實措施，強化監督，使我所綜治工作取得了一定的成效。一是強化責任機制。將綜治各項指標細化量化，層層分解落實到人，實行百分制考核，年終考核兑現。把綜合治理工作作為個人年終評先彰優的主要指標，凡綜合治理不達標的一律實行一票否決。二是在規範完善原有的各項財務制度，內部管理制度的基礎上，制定了《安全內保制度》等制度，並將各項制度裝裱上牆，對照執行。三是按照國資部門清產核資的要求，組織人員對單位的房產、設施、設備及辦公用具等全部資產進行了全面徹底的清理，按照“一物兩卡”的要求，逐項登記，建立固定資產台帳，並落實了資產使用管理責任人，有效地防止了國有資產的損壞和流失。四是加大安全保衞工作力度。在所有節假日期間，專門安排幹部職工值班，並簽訂安全防範責任書，切實加強治安防範工作。五是建立治安聯防制度，積極配合政府、公安等部門搞好了區域內的安全巡管工作。

(四)努力實現計劃生育創建目標。一直以來，我們把計劃生育工作擺在重要位置來抓。由所長牽頭，明確一名幹部具體抓，並聯系十王寺村的計劃生育工作，為了做到情況清，底子明，我們對每個幼齡婦女實行建檔立卡，定期組織幼齡婦女參加檢查，既保證了優生優育，又杜絕了計劃外生育。同時，我們還對單位女同志，實行定期體檢，確保婦女的身心健康。計劃生育管理工作也連年受到好評與表彰。

總之，一年來，我們在鄉黨委、政府和上級財政部門的正確領導與大力支持下，較好地完成了各項工作任務。但從總體上看，與上級的要求還存在一定差距：一是財政收入進度不夠均衡;二是各種配套改革有待進一步完善;三是支大於收的矛盾依然十分突出。因此，在今後的工作中，我們必須要認清形勢，克難戰困，奮力拼搏，確保完成全年各項財政工作任務。

2022人員工作總結 篇15

20x年x月，總公司舉行了全國櫃麪人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃麪人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客户服務部的服務質量。

一、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客户服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

二、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客户推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客户服務活動，不斷密切公司與客户的關係，進一步提高客户滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客户忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客户權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客户關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

三、從服務的本身出發，"一切為了客户着想"，不斷創新服務內容

1、積極配合分公司做好VIP客户工作為了進一步構建公司VIP客户服務體系，為VIP客户提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客户提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

2022人員工作總結 篇16

今年來，我區政府採購工作在各級領導的高度重視及上級業務部門的正確指導和相關部門的大力支持下，堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實《政府採購法》，緊緊圍繞“擴大規模、規範管理、提高效率、穩步推進”的工作方針，加強管理，嚴格程序，有效的規範了政府採購行為，提高了政府採購資金使用效率，保護了政府採購當事人的合法權益，取得了顯著實效。截止6月底，區本級政府採購規模達到2671.25萬元，採購次數78次，節約資金230.3萬元。現將工作情況彙報如下：

一、建立健全制度，確保政府採購規範運作為了進一步規範政府採購行為，我們印發了《西峯區20xx年政府採購定點供應單位有關事宜的通知》。這些辦法的出台，為正常有序地開展政府採購工作提供了強有力的依據，使政府採購制度建設更加完善，規範了政府採購。

二、擴大采購範圍，不斷提高政府採購規模我區在實施政府採購以來，逐年擴大政府採購範圍，採購項目由原來的三大類擴大到十四大類，主要涉及公務用車的燃油、維修、裝飾、清洗，標誌服裝(金額在500元以上)，辦公自動化設備，辦公用品、電腦耗材(金額在100元以上)，網絡建設，辦公傢俱，圖書資料(金額在1000元以上)，醫療器械，冬季取暖用煤，房屋維修(金額在10000元以上)，公務用車，用財政性資金安排的專項購置、維修項目及大宗的低值易耗品，用財政性資金安排的農業綜合開發、財源建設等項目。

三、嚴把政策關口，切實加強公務用車管理一是堅決杜絕車輛採購過程中的違規現象。在車輛的購置審批過程中，嚴格按政策辦事，實行“兩審三控”制度，保證和維護政府採購制度的嚴肅性，有效地遏止了公務用車消費過快增長，節約了財政資金，促進了黨風廉政建設。二是進一步規範審批程序，嚴把審批關口，實行專人負責、定期集中統一上報。凡新購、過户車輛，必須先由採購辦逐一進行初審，符合條件的才能提交分管局長審定並簽署意見，必要時向主要領導彙報後方可辦理。

四、強化制約監督，充分發揮政府採購監管職能一是從採購項目申請到採購資金的結算支付，都建立了比較完善的操作規程和監督手段;二是針對不同對象分別制定了不同監督管理辦法;三是政府採購重大問題提交分管領導進行研究審批;四是建立了財政部門為主，紀檢監察、審計、質檢等部門共同配合的有效監督機制，主要政府採購活動均邀請紀檢監察部門進行現場監督。五是開展了政府採購服務反饋制度。通過反饋調查活動聽取各方面意見和建議，總結經驗改進不足，以更高的效率和更好的服務質量來開展政府採購工作。

五、創新採購辦法，政府採購工作有新的突破一是我區服務類政府採購工作有了新的突破。

20xx年簽訂了區直定點車輛保險協議，實施了公務車輛保險暫行辦法，建立了一車一檔，20xx年全面推開服務類政府採購工作奠定了為基礎。服務類政府採購制度的實行，對於加強行政事業單位車輛管理，堵塞漏洞，必將起到積極的促進作用。二是對辦公用耗料和印刷品等實行協議供貨制度。目前已和114家銷售商簽訂了協議書，並試行運行。三是以網絡為依託，與其他各縣實行信息互通、資源共享的政府採購區域市場，實現上下連動式採購、區域間橫向聯合採購。

六、豐富活動載體，狠抓商業賄賂專項整治一是以開展領導幹部作風建設年活動為契機，認真學習領會有關精神，充分認識加強財政系統領導幹部作風建設對新時期政府採購工作及治理商業賄賂的重要性和緊迫性。二是按照市治理商業賄賂領導小組的要求和工作實際，積極開展政府採購領域治理商業賄賂專項工作自查自糾，邊查邊糾，強化工作落實，確保政府採購成為陽光下的交易。

總之，近年來我們在政府採購工作中做了一定的工作，也取得了一些成績，但還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：一是個別單位仍然缺乏政府採購意識，存在化整為零規避政府採購現象。二是政府採購管理機構和執行機構尚未分設，制約着政府採購監管、採購職能的充分發揮。三是專家庫建設不夠完善，在面對一些要求比較特殊的採購項目時，缺乏專業人才。針對上述問題，我們將採取針對性措施進行整改，並在今後的工作中，進一步健全機制，規範管理，強化服務，努力使我區政府採購工作水平再上新台階。

2022人員工作總結 篇17

20xx年財務部的工作緊緊圍繞着集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的台階。

按照年初計劃，財務部於上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規範的施工企業帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。為今後税務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅僅為財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。

存在的問題是：由於儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。由於操作失誤，致使一個帳套的數據丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今後的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，並將數據備份的工作落實到職責人，避免發生類似重複勞動。

二、認真做好常規性財務工作。

1、財務部雖然人數不少，但都分散到各項目部，公司本部財務人員每一天面臨超多的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作，做好超多的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理

各項工作，及時為各項經濟活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都到達了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。存在的問題是：在財務部內部的自查和反檢中，發現個別業務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來的現象時有發生。工作量大，沒有時間複核是客觀原因，主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹，沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤。

三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監督管理。

1、財務部適時地進行內部崗位調換，專門設立成本會計崗位，由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任，每月走到項目中去，分項進行成本核算。

2、20xx年度，我部組織成本會計配合工程部一齊多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等狀況作了詳細的瞭解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益帶給了及時有效的信息。

存在的問題是：一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有，財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統籌安排資金。

二是由於材料員由項目部自行聘用，未經過系統財務培訓，對公司的財務制度不瞭解，欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓，將公司的財務制度貫徹下去。

三是原始記錄單據不統一，開單人員隨意性大，結賬時財務複核不能一目瞭然，增加審核難度。財務部應規範項目上的各種原始記錄的票據，對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據，要求材料員按財務要求規範填開、規範簽字、按時彙總報送。同時應將數據的統計與報送流程化，做好基礎數據的規範、採集和上報，保證財務資料的準確性和及時性。

四、用心籌措資金，保證現金流的正常化。

20xx年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發展進程中對資金的需求，這是財務部20xx年度的奮鬥目標。本年度，透過對多家銀行考察，選取在成都市商業銀行錦江工業園支行開立基本賬户。透過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關係。在此期間根據銀行要求收集、整理了超多財務資料，編制各類貸款報表，並多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，最後與20xx年12月份，在成都中小企業擔保公司的擔保下，與成都市商業銀行錦江工業園支行成功建立200萬元的信貸關係。

在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，並且在準備貸款資料時，從封面到資料都花費不少心思，從一個文字到一個數據都字斟句酌。對於首次貸款的企業能夠帶給出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務健全、管理規範的企業形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的瞭解，學到了新的業務知識。

下年度將與銀行建立更加密切的聯繫，多與銀行溝通交流，除了確保20xx年原有的融資總量外，用心尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展並推進銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標工作帶給有力支持。

五、對掛靠單位進行多元化的財務管理。

1、20xx年度對生態公司掛靠項目的管理模式是採取工程收入集中到基本户，在扣除管理費、税費後剩餘資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優點是：資金集中，為公司貸款創造良好環境;利用部分閒餘

資金週轉，可短期緩解公司資金壓力;透過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工狀況、材料支付狀況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有必須的限制，因此有必須的牴觸。為了獲得理解和支持，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式務必開外出經營管理證明，涉税手續多，給財務部的工作增加難度和工作量。總體來説這種管理模式更利於公司的持續經營和長遠發展，因此，下年度將繼續採用這種模式對宇洋生態綠化公司的掛靠項目進行管理。

2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是採取開立臨時賬户，在繳納管理費後，其資金由項目部自行支配，涉税手續自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由，財務只透過支票監章一枚進行管理。但由於人手不夠，這種管理也幾乎流於形式。對此，公司存在必須的風險。掛靠單位未建賬存在税務風險，資金使用沒有監控，存在抽逃資金風險、債務風險。但由於公路項目發票取得難度較大，施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重，20xx年度需要透過與税務部門的溝通，尋求更完善的管理方法。

3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理税務手續、銀行開户手續。超多的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作，財務部一方面做好人員安排、工作安排，另一方應對掛靠項目一視同仁，熱情服務，針對他們的財務諮詢、税務諮詢時，耐心解釋，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，做好財務服務工作。

六、加強與税務部門的溝通。

1、在年初的一次臨時税務抽查中，及時與税務專管員進行事前溝通，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待税務人員的詢問，順利透過了税務檢查。

2、財務部在辦理各種税務證明、税務資料時，由於外地税務部門出於抓税源的目的，人為製造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力，多方尋求突破口，加強與本地税務部門的溝通，最終獲得本地税務部門的理解和支持，避免公司承擔一些不合理的税負。

存在的問題是：項目部出於節約成本的良好出發點，沒有取得相應的發票，致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發票，但杯水車薪。本年度3月份需要應對康鵬公司帳務、三和公司帳務的税務檢查，財務部務必採取應對措施，這需要公司領導和項目部的支持。另一方面針對施工企業這種普遍都面臨的發票取得難的問題，財務部應加強與税務部門溝通，尋求更好的解決方案。

七、加強資金管理。

1、用心做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此我們採取用心措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款佔用時間;三是及時對借款清理結算。由於採取有力措施，使公司本部的每位員工養成借款及時了賬的良好習慣。

2、針對貨幣資金，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然應對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

存在的問題是：個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求：私人借款務必上報財務部並經總經理批准，發放工資時應及時扣回。

在加強資金管理的同時，財務部還需要思考資金效益。在公司沉澱資金較多的時間段，能夠與銀行密切合作，嘗試採取“通知存款”“協定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支持取得雙贏。

八、認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行帳務清點，盤點公司的經營狀況，考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、税務部門帶給公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月裏，財務部同心協力、加班加點，表現出不怕苦、不怕累的敬業精神，於本月16日順利完成年終決算工作。

本年度的財務報表資料包括公司整體的盈利潛力、債權債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利潛力;經營部、各工程項目部的經濟指標完成狀況、費用開支狀況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債潛力。為本年度的績效考核、經營職責目標考核工作帶給了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據集團領導的經營思路，不斷積累經驗，帶給更加詳盡的財務數據。

九、團隊建設

1、本年度由於業務擴大，招聘了一批大學應屆畢業生，實行新生力量的培養。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位説明書，明確崗位職責、工作資料、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的彙報與外聯關係。使每個新職員清晰的明白該怎樣開展工作，本部門對他有什麼要求。新職員到崗後，在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時間裏，他們迅速走上工作崗位獨立開展工作，並且大部分表現十分優秀。

2、本年度財務部內部面臨着多次崗位調整，在調動過程中，按規範流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交後，仍然有序、順利地開展工作，保證了財務部的營運正常。

存在的問題：項目財務人員財務知識、税務知識欠缺，在票據處理上不夠明瞭，造成往來帳務不夠清晰，在審核與帳務處理時，公司本部需花費很大精力理清往來關係。部分財務人員在工作中職責心不強，不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠，不服從項目經理的安排，人為製造資金支付障礙，吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發生了財務人員挪用現金的事情，由於發現較早，沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。

為吸取前車之鑑，針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患於未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。技術管理方面：推薦實施遠程軟件，加強財務集團化管理，加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統，把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中，並爭取做到實時透視各項目部的業務與財務數據及現金流。最後一方面：財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。

針對專業知識方面財務部應加強培訓：包括税務知識、銀行知識、會計業務以及如何與税務官員交流的技巧。尤其本年度企業所得税、個人所得税國家均出台新税法，財務部將安排專門時間進行內部學習、討論，部門經理在注重自身專業提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養為不僅僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的潛力。

透過對這一年來的工作思考，有以下感觸：

其一：榮譽感、職責感、歸屬感是打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。

其二：職責心是作為從業人員最基本、最重要的職業素質之一。

今年財務部的工作在各位領導的支持和幫忙下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出十分的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待着我們，我們將繼續挑戰下年度的工作。用心進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。