2022年調解工作總結範文（精選9篇）

2022年調解工作總結範文 篇1

在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%。現將我社區今年的人民調解工作開展情況回報如下：

一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短几天裏我社區調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝通關係，最後協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業店鋪，實現了排查範圍的全覆蓋。由於排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個良好穩定的發展環境

。

三、有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，説服教育當事人，督促其履行協議。

四、多措並舉，提高調解人員業務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務能力;二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑑學習工作中的心得體會;三是總結調解心得，每當調解一起較為複雜的糾紛後，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足;四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。

五、加強領導組織協調，提高調委會的工作能力。社區調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社區成立了以社區主要領導為骨幹的人民調解工作領導小組，對於各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。

六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，並爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區和諧建設，維護了社區安定團結。

2022年調解工作總結範文 篇2

一、人民調解工作制度

1、人民調解工作要始終堅持“調防結合，以防為主”的工作方針和“平等自願，合理合法，不限制當事人訴訟權利”的基本原則;

2、受理調解糾紛應當進行登記;

3、調解糾紛前，人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人;

4、調解前應當調查核實糾紛性質、爭議焦點，糾紛原因;

5、調解糾紛前，人民調解委員會應當以口頭或書面形式告知當事人，人民調解的性質、效力、當事人的權利和義務;

6、除涉及當事人隱私、商業祕密或當事人表示反對公開調解的糾紛外，調解糾紛可以公開進行;

7、有民事權利義務內容或者當事人要求製作書面調解協議的，應當製作調解協議書;

8、調解糾紛一般在一個月內調結;

9、對已調解的較複雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。

二、人民調解庭紀律

1、調解參與人應當衣着整齊，舉止文明;

2、調解參與人進入調解庭，不得喧譁、吵鬧。在調解主持人許可下進行發言、陳述和辯論;

3、公開調解的案件，旁聽公民不得大聲喧譁，尋釁滋事，擾亂調解庭秩序;

4、對不遵守調解庭紀律的調解參與人或旁聽人員，調解主持人應及時制止並給予批語教育;

5、對鬨鬧、衝擊調解庭，造成財產損失的，除由公安機關依法進行處罰外，人民調解委員會可依法追究其賠償責任;

6、侮辱、誹謗、威脅、毆打調解人員或調解參與人，擾亂調解秩序情切輕微的，由公安機關依法給予行政拘留或處以罰款;情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。

三、人民調解員工作紀律

1、不得徇私舞弊;

2、不得對當事人壓制、打擊報復;

3、不得侮辱、處罰糾紛當事人;

4、不得泄露當事人的隱私;

5、不得吃請受禮。

人民調解工作原則

1、平等自願原則;

2、合法合理原則;

3、不限制當事人訴訟權利原則。

當事人權利義務

權利：1、自主決定接受、不接受或者終止調解;

2、要求有關調解人員迴避;

3、不受壓制強迫，表達真實意願，提出合理要求;

4、自願達成調解協議。

義務：1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料;

2、遵守調解規則;

3、不得加劇糾紛、激化矛盾;

4、自覺履行調解協議。

人民調解委員會工作職責

1、人民調解委員會的主要任務是調解糾紛，並通過調解工作宣傳法律法規、規章和政策，教育遵守社會公德。

2、調委會在基層人民政府和司法所的指導、監督下進行工作。

3、調委會可依據當事人申請或依職權主動調解民間糾紛，但不得超越《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規定》規定的權限範圍。

4、調委會必須認真貫徹執行“調防結合，以防為主”的方針，依據法律、法規、政策和社會公德進行調解，並遵守調解的基本程序。

5、協調當事人自願達成調解協議，並做好調解後的回訪工作;對不能達成調解協議的，不得阻止當事人向人民法院起訴。

6、調委會協助法制宣傳部門做好法律法規的宣傳普及工作。

2022年調解工作總結範文 篇3

20xx年以來，宜春市工商局積極履行行政調解職能，發揮工商機關的行政調節作用，加強和創新社會管理，提高工作效率，及時化解各類矛盾糾紛，確保了行政調解工作的順利開展和社會和諧穩定。但在開展行政調解的過程中，也存在着相關法律法規宣傳力度不夠，缺乏物質保障，調解機構不夠完善，調解結果沒有法律效力等問題，現結合我局工作實際，將行政調解工作總結如下：

一、加強領導，健全制度，紮實推動行政調解工作向前發展

(一)進一步完善了行政調解組織機構。今年以來，根據省局和市政府法制辦要求，市局進一步加強了行政調解的組織領導工作，完善行政調解組織網絡。市局在20xx年成立的行政調解工作領導小組和六個專門工作調解小組的基礎上，對行政調解工作領導小組和各專門小組進行了調整，並建立了行政調解聯席會議制度，制定了聯席會議議事規則。各縣市區工商局按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”的原則，積極開展工作並落實保障措施，配備調解人員，按照有關政策和規定，始終堅持圍繞構建和諧社會，始終堅持深入基層，真心誠意為羣眾辦實事，為羣眾排憂解難，當調則調，調裁結合，及時解決問題，就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級，最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層，消滅在萌芽狀態。

(二)進一步規範了行政調解工作制度。一是按照省局《關於加快推進法治工商建設的意見》和《打造“工商行政調解”工作品牌方案》等有關文件精神，以及市政府法制辦關於行政調解工作“十個一”的工作要求，市局專門印發了《工商行政調解工作規定》《工商行政調解工作程序》等五個文件，進一步細化了行政調解工作一般流程，規範了行政調解的範圍和程序，完善了行政調解有關文書格式，對全局行政調解工作要求使用統一的文書文本，進一步規範了行政調解工作。二是嚴格落實市政府法制辦行政調解工作“十個一”要求，建立並完善行政調解工作制度，選配了6名政治合格、熟悉國家有關政策和法律、具備一定專業知識和行政調解經驗的工作人員專職或兼職從事行政調解工作，在法規科下設專門行政調解室並配備一套行政調解設施，確保有專門的辦公場所，經費實報實銷，確保行政調解工作的人員、組織、場所、制度和經費“五到位”，沒有出現因沒有履行職責而上訪或造成重大影響的情況，在全市工商系統營造了良好的行政調解氛圍。三是建立了行政調解報告制度，落實了工作考評，將行政調解工作納入了綜治目標考核內容，並嚴格落實獎懲制度和責任倒查制度，促進各項工作任務落實。四是加強對全市行政調解工作的統籌協調，對各縣市區行政調解工作進行指導和監督，要求各地積極出台有關文件，協調法院和司法部門，建立工商行政調解與司法對接機制。

(三)進一步強化了行政調解宣傳教育。一是採取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》、《行政複議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機關的法律、法規、規章的活動，提高廣大羣眾的法律素質和依法維權意識，引導廣大羣眾自覺把調解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度，營造調解的良好氛圍，二是要求各縣市區舉辦多種形式的業務培訓班，切實加強行政調解隊伍素質。如今年6月，銅鼓縣工商局舉辦了行政調解業務骨幹培訓班，併發放行政調解工作彙編材料，方便調解人員開展行政調解工作。

二、查擺問題，總結經驗，穩步推進行政調解工作更上新台階。

今年，我局行政調解工作雖然打下了一定的基礎，但距離省局和市政府法制辦對行政調解工作要求還存在一定差距。主要表現在以下幾個方面：

(一)行政調解工作的開展分佈不平衡。從調解類別來看，以消費爭議調解居多，合同爭議調解、行政許可調解、執法監管調解和行政複議調解很少，20xx年年初至今，共開展行政調解823次，其中消費爭議822次，執法監督調解0次，合同爭議調解1次，行政許可調解0次，行政複議調解0次，綜治信訪糾紛0次。從主動參與調解的主體來看，主動申請行政調解的大多數是普通消費者，法人和其它組織很少主動提出調解申請。

(二)行政調解協議法律效力低,羣眾對其信服力不夠。調解結束後，要求製作調解終結書或調解協議。但工商部門所執行的法律、法規或行政規章中沒有確定調解終結書或調解協議的法律效力，也可以理解為對雙方當事人沒有效力。相比法院調解的較強約束力，當事人難免形成調解是多此一舉的認識。一旦一方不履行協議,另一方則無權請求行政機關或法院強制執行,也不能依據調解協議作判決,當事人反悔後只能就原糾紛重新提起訴訟。

(三)基層工商人員行政調解積極性不高，缺乏制度保障和物質保障。一是行政調解工作缺乏物質保障。雖然有關文件對行政調解工作辦案經費有若干規定，但囿於部分單位經費實際，很難保證及時撥付工作經費和兑現工作獎勵，有的部門甚至無力撥付相關工作經費。這給工作開展帶來了較大的困難，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調解工作是一項十分艱鉅、繁瑣的事項。需要辦案人員具備足夠的耐心，對工作中的困難要有足夠的認識。同時在調解過程中辦案人員容易受到當事人的誤解、甚至辱罵、威脅等，這也使得部分工作人員不願採取調解方式處理糾紛。三是行政調解工作存在一定的風險性，如若操作不當，極有可能被當事人起訴。這也使得有些部門和經辦人員不願“摻和”到糾紛當中。四是工商行政調解工作涉及的部門多，工作雜，沒有統一的工作指導。五是絕大多數縣市區局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙，部分地方法院要求提供省委省政府相關文件，對與工商部門建立對接制度興趣不高，導致各縣市區工商局的該項工作無法開展。

(四)行政調解工作規範性不強。一是行政調解工作量大且缺乏相應規範指導，一些基層工商行政調解工作人員對調解工作無時限意識，草率從事，執法隨意性較大，容易出現工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數量增多、糾紛種類日趨繁雜，調解工作的壓力不斷增大但調解協議法律效力不明確、不具有強制執行力的情況，直接影響了調解工作的深入開展。

針對以上問題，我局將認真按照省局文件和市政府法制辦對行政調解工作的安排，採取有效措施，積極開展行政調解工作，力爭行政調解工作取得更大的成績。我們認為應從以下幾方面加強行政調解工作。

一是加強宣傳，讓平等、自願、依法履約的法律精神深入人心，使更多的人認識到法律鼓勵、提倡和保護雙方當事人就各種爭議進行調解或自行和解，知道並願意選擇工商部門作為中間人調解合同糾紛，培養公眾對工商行政調解的信任。加強相關法律法規宣傳，引導羣眾參與。引導羣眾依靠行政調解途徑解決爭議糾紛。及時總結、推廣行政調解工作中的有益做法和成功經驗，為行政調解工作的開展營造一個公平、公正、法制的和諧社會環境。

二是加強調解人員隊伍建設，這是搞好工商行政調解的保障。可以考慮設立專門職位或採取資格考試的方法，挑選有一定法律素養和調解能力並熱心調解工作的人員來擔任調解人，同時，加強法律法規和業務培訓，努力提高現有人員的素質，樹立調解人員公正、專業、靈活、清廉的良好形象。提高調解人員辦案能力。一是加強對行政調解工作人員的業務指導和培訓，提高認識，統一思想，進一步增強做好行政調解的緊迫感責任感。二是打牢調解工作人員開展調解工作的素質基礎，組織調解工作人員深入學習法律法規、政策規定，豐富工作人員知識結構，提高工作人員辦案能力。強化工作人員程序意識、證據意識，在調解工作中堅持公平、公正的辦案作風。

三是明確法制機構在行政調解工作中的監督指導作用，加強與業務部門之間的溝通協調。行政調解工作目前是由法制牽頭，各業務部門具體落實的工作現狀，因此法制部門和業務部門的溝通和協調是做好該項工作的關鍵。由於工商系統開展的行政調解大多集中在消費申訴爭議領域，因此今後法制機構應當加強與消保部門的溝通，對簡易程序和口頭電話調解的案件一併錄入台賬，對一般程序處理的行政調解案件立卷歸檔。

四是建立健全保障和獎懲考核機制，建立定期考核機制。將調解工作納入年度目標管理，加大工作的督促力度，兑現對錶現突出的單位和個人的表彰。對於在工作中敷衍塞責，不負責任，互相推諉，導致矛盾糾紛久拖不決，久調不解，進行責任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責，真正發揮行政調解在化解糾紛、維護穩定中的作用。

2022年調解工作總結範文 篇4

一、積極做好矛盾糾紛排查調處工作。

今年以來，各鄉鎮認真組織基層司法行政幹警，人民調解員進村入户集中進行了拉網式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防範的重點，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態。儘量通過我們的工作化解大量糾紛，為**縣的穩定工作發揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調解成功974起，成功率達94%以上，切實發揮了維護社會穩定“第一道防線”的作用。

二、加強鄉村民調組織和隊伍建設

今年各鄉鎮對人民調解組織進行了重新選配，我局組織村級人民調解員和法律服務工作者進行學習培訓2期，不斷提高其業務素質，為做好人民調解工作提供可靠的組織保障，印發了《鄉(鎮)人民法庭、鄉(鎮)人民調解委員會聯合工作規程》，在完善鄉村人民調解委員會的基礎上將完善建立交通事故糾紛人民調解委員會、醫療糾紛人民調解委員會，規範人民調解司法確認制度，豐富人民調解的，實現人民調解全覆蓋。

三、把基層人民調解工作與“一村一法律顧問”工作相結合

20__年由律師、公證員、基層法律服務工作者等組成了法律顧問團隊，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉村幹部引導對接，與村委會簽訂了法律服務協議，法律顧問指導各村調委會依法調解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規民約》為主要內容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調解工作堅持依法調解和村規民俗相結合提供了豐富的適用調解淵源，使基層人民調解工作具有了強大的動力。

促進農村精神文明建設健康發展，大大減少糾紛的發生。截至目前共解答法律諮詢500餘人次，開展法制講座150場，指導村委會修訂村規民約80餘份，協助調解矛盾糾紛260起。

2022年調解工作總結範文 篇5

20xx年上半年，在區司法局的正確領導下，我鎮按照上級文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時排查和及時化解民間糾紛矛盾當作搞好社會穩定工作的第一道防線來抓，並開展了一系列富有成效的工作，成績明顯。現將半年工作總結如下：

一、以規範化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度

2、強化疑難案件聯合調處制度。20xx年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮高衝村3組林文兵搭乘本村林愛尚的摩托車來到**鎮羅祥華開辦的“新世紀”髮廊店要求嫖娼，在發生性行為時，林文兵突發疾病死亡在牀上。接警後，我鎮幹部與派出所幹警迅速趕到事發現場，並及時對該死亡案件進行了初步處理。2月14日，由**鎮政府、甦仙區公安局刑偵大隊、**鎮派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊就林文兵死亡補償等事宜進行了協商，並達成了一致意見。

3、有效落實調解回訪工作制度。在一些撫養、賠償糾紛中，因為調解協議具有較強的時效要求，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，説服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以瞭解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二、狠抓隊伍建設，不斷增強整體實力

一是重視鎮調委會隊伍建設，在穩定人員的基礎上。年初，我鎮及時調整了鎮、村、組三級調委會、治保會班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業務基礎的同志充實到鎮調委會及基層調委會隊伍中來。二是把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。

三、加強培訓學習，提高調解人員業務水平

一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規、調解工作經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力;二是舉辦調解業務培訓班，由鎮司法所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協議書的製作等;三是撰寫調解心得，每當調解一起較為複雜的糾紛後，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足;四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。半年來，我鎮共舉辦了2次調解員工作業務知識學習培訓，各村組織組級調解員上培訓班2次。通過對調解員的業務培訓，大大增強了我鎮、村、組三級調解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。

四、抓好矛盾糾紛定期排查調處，確保社會穩定

雖然我鎮人民調解工作取得了一定成績，但與上級領導的要求、羣眾的期望相比還存在差距。今後我們將保持和發揚優勢，改進不足之處，為維護全鎮社會穩定、構建和諧社會作出新的貢獻。

2022年調解工作總結範文 篇6

近年來隨着經濟社會的快速發展，各類社會矛盾日益增多，如何充分發揮鎮人民調解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要，鄉鎮人民調解工作方案。本年度為了將此項工作順利的開展下去，根據本鎮的實際情況，特制定如下方案：

一、明確六個目標

圍繞和-諧建設新農村，努力實現人民調解工作六方面具體目標：在構建和完善大調解工作網絡上見新成效;在建立健全和規範大調解工作制度上見成效;在建立和健全大調解聯動機制上見新成效;在創新調解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調解工作領域上見成效;在提高調解隊伍素質上見新成效，規劃方案《鄉鎮人民調解工作方案》。 牢牢抓住綜治中心工作平台，把人民調解抓緊、抓實、抓好、抓出新成效，充分發揮人民調解在維護社會穩定中的第一道防線作用。

二、完善工作機制

完善基層網絡，年初開始全面摸底後，目前全鎮已建立各類調委會共19個，調解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調處、重大事件預警、特別防護、突發事件應急處置、信息反愧考核考評以及監督等機制，在上報區司法局的同時，也及時通報區政法委、信訪局，真正把人民調解工作的功能作用發揮出來。

三、加強業務培訓

今年我鎮安排對所轄農村社區的調解人員和負責人進行為期三天的業務培訓，通過業務素質的提高極大地提升人民調解工作在基層的權威性，也使人民調解工作獲得基層幹部羣眾的認同。

四、總結推廣經驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現的新情況、人民調解出現的新問題、排查調處遇到的新困難，及時研究措施，加強人民調解實際工作的指導，在工作中總結經驗，用經驗指導工作，用經驗促進人民調解工作發展。

2022年調解工作總結範文 篇7

根據《達州市人政府法制辦公室關於開展行政複議應訴及行政調解工作專項檢查的通知》(達市府法〔20xx〕61號)文件要求，我辦認真對照檢查行政複議應訴及行政調解工作開展情況，現將自查情況總結如下：

一、行政複議案件統計情況及案件分析

(一)案件統計情況

截止今年11月中旬，全縣行政複議機關共收到行政複議申請26件，受理24件，不予受理2件;申請人為公民的21件，法人的3件;申請複議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案範圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為後申請人撤回申請的15件，未審結2件。申請人不服行政複議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關處罰決定和縣政府的行政複議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結的複議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。

(二)案件分析

行政處罰類、行政不作為類複議案件仍是絕對多數，辦理此類案件，是行政複議的工作重點。從案件審理結果看，被申請人在行政複議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政複議申請的案件數量較多，這與複議機構在辦案中加強了協調工作有關，一些本應撤銷或變更的案件，經過協調，申請人的問題得到了妥善解決後撤回申請。

二、《達州市行政機關負責人出庭應訴規定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關負責人出庭應訴規定》的相關規定，委託了相應的人員出庭應訴。

三、《達州市行政機關辦理司法建議和行政複議建議規定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規定，幫助督促行政執法部門積極應訴和對法院司法建議的回覆。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關提出司法建議。複議工作中，我辦通過制發行政複議意見的形式向有關行政執法機關提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政複議案件，以行政複議意見書形式向行政執法機關提出改進工作意見的有4件。行政執法機關收到行政複議意見書後，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回覆我辦。

四、重大複議決定備案情況

《達州市人政府辦公室關於規範重大行政複議決定備案工作的通知》明確了行政複議決定的備案範圍，我辦辦理行政複議案件，認真按照該《通知》要求，審查每一個行政複議決定是否報送備案。截止今年11月，我縣辦結的行政複議案件中，沒有屬於備案範圍的重大複議決定。

五、《達州市行政複議案件評查辦法》和《達州市行政複議案件評查內容和標準》的學習和具體實施情況行政複議辦案人員專門對《達州市行政複議案件評查辦法》和《達州市行政複議案件評查內容和標準》兩個文件進行了學習，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政複議案件，其卷宗材料切實按照文件規定整理歸檔，沒有違反《行政複議法》及其實施條例的情況。

六、行政調解工作開展情況

(一)行政調解制度建設。根據縣鄉政府和各級部門人事調整的實際，及時調整了行政調解工作協調指導小組，完善了行政調解工作部門聯席會議等制度，健全了全縣行政調解網絡，進一步規範了行政調解工作流程，確保了行政調解工作合法、規範、有序。

(二)暢通調解渠道，依法開展調解。近年來，堅持三大調解既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解的銜接流程。

(三)行政調解案件統計情況。截止今年11月，在我辦的指導下，全縣各級各類行政機關矛盾糾紛352件，調解結案287件，其中行政糾紛110件，與行政管理相關的民事糾紛242件，調解結案287件，調解率達89%。我辦牽頭調處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件，其中行政糾紛32件，與行政管理相關的民事糾紛20件，調解結案43件，調解成功率88%。

七、下一步工作措施

(一)進一步加強《行政複議法》、《行政複議法實施條例》的宣傳工作。鄉鎮政府作為被申請人的複議案件特別少，説明還需要進一步加強行政複議制度的宣傳工作，增強行政機關對行政複議工作重要性的認識，引導行政管理相對人更多地選擇行政複議來維護自己的合法權利。

(二)進一步提高行政複議水平。一方面結合實際，加強行政複議配套制度建設，促進全縣行政複議工作制度化、規範化、科學化。另一方面，加強對行政複議辦案人員的業務學習，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應行政複議工作的要求。

(三)窗體頂端

(三)認真學習《行政訴訟法》，提高政府及部門行政複議應訴人員的業務能力。為提高行政複議應訴工作能力，各部門及執法人員要自覺主動地學習、研究《行政訴訟法》相關法律法規。通過不斷學習，認真研究、探討，提高行政複議應訴人員的業務水平。

(四)加大行政調解力度。當前，社會保障、房屋徵收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當事人的直接利益，爭議大，法律關係複雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執法機關應高度重視依法行政，相關部門、各鄉鎮人政府要充分發揮行政協調的功能，妥善解決矛盾糾紛。

2022年調解工作總結範文 篇8

20__年，錦江社區人民調解委員會在上級司法所的正確領導下，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層。現將本年度社區調解委員會的工作彙報如下：

一、加強基本設施建設

為了更好地建設社區人民調解委員會這“第一道防線”，調委會在上級部門的關心和支持下，實現了有調解室、有辦公桌椅、有資料櫃等各類硬件設施，社區調解室也基本按照人民調解規範化建設的要求進行了安排和佈置。調委會人員名單及崗位職責、調解程序、調解紀律等均按規定上牆公示，使糾紛當事人在接受調解時能感受到社區人民調解工作“公平公正、依法調解”的良好氛圍。

二、加強隊伍建設

錦江社區20__年10月換屆選舉以來，以社區治安副主任擔任調解主任、另外兩位副主任擔任調委會副主任，社區幹部為成員，擁有社區調解員7人，其中大專學歷以上4人，雖然調解員的學歷比較高，但社區調委會還是很重視對調解員的培訓工作，經常不定期組織調解員學習先進經驗和相關文件等，使調解員的工作水平提到很大提高。全年無發生調解員因違反紀律被投訴事件。

三、加強業務建設

1、建立健全各項制度

社區調委會建立了人民調解工作的各項制度，並狠抓制度的落實。調解人員責任目標明確，每月開展矛盾糾紛排查，對重大疑難糾紛實行集體討論，一般糾紛在一天內反映到調委會並進行調解，遇到重大糾紛或緊急情況立即採取措施並迅速報告，定期向上級部門彙報工作。

2、完善檔案管理

為進一步規範、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使錦江社區人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，認真做到調解檔案一事(件)一卷，規範使用全國統一的調解文書，建立健全各類檔案，逐步完善和規範人民調解工作的檔案。

3、開展法制宣傳，狠抓工作實效

人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。為減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針，堅持各類法律知識宣傳，組織居民參加法律知識講座，還採用了宣傳專刊等宣傳方式，積極為轄區內的社會治安穩定提供各類法律服務，促進了社區法制建設。

4、強化調解職能，化解基層矛盾糾紛。

社區調委會努力完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，運用“羣眾利益無小事，對症下藥講實效，解決矛盾找關鍵，法理第一為人民”的調解口訣、“快、正、巧”三字經、“温馨調解法”和“換位思考法”，年內社區調委會共受理糾紛12起，成功12起，調解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。

社區調委會本着“共建和諧社區”的信念，將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出户”，讓廣大羣眾有一個安定舒適的生活環境。

2022年調解工作總結範文 篇9

今年以來，我市人民調解工作在廳基層工作處的大力支持和局黨組的正確領導下，以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大會議精神，緊緊圍繞目標任務，堅持創新思路、夯實基層、調防結合、以防為主的方針，推動人民調解工作向規範化法制化發展。現將全年工作總結匯報如下。

一、人民調解組織網絡不斷健全， “大調解”和訴前司法確認機制進一步完善

一是健全完善了村(居)人民調解組織，鞏固提高鄉鎮(街道)人民調解組織，不斷髮展專業性、行業性人民調解組織，進一步加強了調解組織制度建設，健全完善了人民調解委員會崗位責任制度、糾紛登記制度、統計制度、文書檔案管理制度、回訪制度、糾紛排查制度和糾紛信息傳遞與反饋制度，形成一套適應形勢要求和工作實際的制度體系，切實保障人民調解委員會依法開展人民調解活動。截至目前，全市共建人民調解委員會1978個，其中村(居)調委會1131個、鄉鎮(街道)調委會115個、企事業單位調委會643個、區域性行業性調委會89個，全部備案登記，鄉鎮(街道)村(社區)人民調解組織建有率達到100%，人民調解員11240名，全國模範人民調解委員會1個、模範人民調解員2名。調解組織已成為黨委政府瞭解社情、民意、民生的重要窗口。

二是綜合運用法律、經濟、行政等多種手段處理和化解新時期人民內部矛盾。同時積極推進人民調解與司法調解、行政調解相銜接的“三調聯動”新機制，實現了人民調解組織網絡、工作制度、調解活動、協議書效力確認“四個銜接”，豐富和完善了“大調解”工作格局。在當事人自願的基礎上，積極鼓勵當事人對人民調解協議申請進行訴前司法確認。司法確認案件達到了280件，較去年增長了51%。

二、人民調解工作向行業專業領域方向延伸，人民調解工作

激勵機制進一步增強

一是制定下發了《關於進一步推動行業性專業性人民調解組織建設的實施意見》，緊緊圍繞“平安蘭州、法治蘭州、和諧蘭州”建設，充分發揮人民調解職能優勢，不斷擴大人民調解工作覆蓋面，切實做好行業性專業性人民調解組織和隊伍建設工作，有效排查化解專業行業領域矛盾糾紛，維護社會和諧穩定，為我市平安創建工作做出積極的貢獻，形成了適應重點區域、主要行業、突出矛盾調處、專業糾紛化解的人民調解組織網絡，將人民調解與行政調解、行業調解、訴訟緊密結合起來，達到了便民利民的良好效果。在設立人民調解委的同時，積極協調相關行業專業主管部門、行業協會和基層人民法院，實現了責任認定、糾紛調解、訴訟審判、賠償執行的“一站式”服務，方便了人民羣眾，節約了工作成本，深化了人民調解、行政調解、行業調解、司法調解聯調聯動工作機制。全市共建這各類專業性行業性調解委員會89個，專業人民調解員共計607人，全部為大專以上學歷。道路交通事故糾紛人民調解委員會12個，醫療糾紛人民調解委員會20個，勞動爭議人民調解委員會5個，物業糾紛人民調解委員會14個，其它類人民調解委員會38個。共調解各類專業性行業性矛盾糾紛1303件，成功1196件，成功率在92%以上。

二是充分調動基層調解人員的工作積極性和主動性，為不斷提高人民調解工作效率，限度發揮基層一線調解維穩功能，市委市政府以獎代補我局人民調解經費8萬元，各縣區司法局按現實需要制定了“個案補貼”和“以獎代補”激勵機制，補貼各類調解案件20000件，補貼費用90餘萬元。另一方面，市財政落實人民調解員誤工補貼100萬元，大力調動了人民調解員的工作積極性和主動性，激勵和保障人民調解工作向前發展。

三、集中力量開展矛盾糾紛大調解活動

採取普遍排查和重點排查相結合，定期排查和專項排查相結合。堅持以塊為主、條塊結合。村(居)人民調解委員會負責排查本村(居)範圍內的矛盾糾紛和隱患，鄉鎮(街道)人民調解委員會負責排查本轄區內的矛盾糾紛和隱患，企事業單位人民調解委員會負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業性、專業性人民調解委員會排查本行業或專業領域的矛盾糾紛和隱患，形成了全覆蓋、無盲區的網格化大排查工作格局。根據矛盾糾紛的不同類型、化解的難易程度、可能造成的社會影響和後果的嚴重程度，及時進行調解，切實防止羣體性事件、民轉刑案件和羣體性上訪事件發生，進一步提高矛盾糾紛調解率、調解成功率、協議履行率和人民羣眾滿意率。對在排查過程中發現的鄰里、婚姻家庭、房屋宅基地等常見性、多發性矛盾糾紛，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時就地化解。化解疑難複雜糾紛。對於排查出來的疑難複雜矛盾糾紛，黨委、政府交辦的矛盾糾紛，相關部門委託移交的矛盾糾紛，制定調解預案，採取有效措施限度地就地及時化解。對於多年積壓、長期未得到有效解決的矛盾糾紛，要協調各有關部門集中攻堅化解。對涉及民生的拖欠農民工工資、勞動爭議、山林土地、徵地拆遷、醫療糾紛、道路交通事故、治安案件民事損害賠償等特殊行業和專門領域的糾紛，組織專門專業力量做好化解工作。對熱點難點糾紛，緊緊圍繞黨和國家工作大局，圍繞黨委、政府關注和人民羣眾關心的社會熱點、難點糾紛開展工作，切實提高對社會熱點、敏感問題的應對能力，全力維護社會和諧穩定。截止11月份，各級人民調解組織共排查化解各類民間糾紛27060件、調解成功26548件、成功率98%、成功率大幅度提高，防止民間糾紛轉化為刑事案件27件1054人，防止羣體性上訪146件3236人，防止羣體性械鬥6件710人。

四、明年的工作打算

__年我市人民調解人工作以十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持堅持調防結合、以防為主的方針，緊緊圍繞構建和諧社會的總體目標，把人民調解作為化解社會矛盾、維護和諧穩定的重要舉措。

一是深入貫徹實施人民調解法。進一步完善人民調解組織建設，隊伍建設、制度建設，規範人民調解工作流程，努力開拓人民調解委工作領域，大力預防和化解社會矛盾糾紛，全面落實人民調解各項工作措施，維護社會和諧穩定。

二是進一步健全機構，充分發揮調解組織作用。完善調解組織網絡，在鞏固現有網路的基礎上，着力培育和發展行業性的專業調解組織，構建縱到底、橫到邊，依託基層、多方協同的調解網絡體系。強化人民調解社會聯動機制。積極推動司法調解、行政調解與人民調解的有效銜接和良性互動，有效推進人民調解協議訴前司法確認機制，從制度上支持和保障人民調解組織依法行使職權。進一步拓寬調解工作領域，加強專門性、專業性、行業性人民調解組織建設。

三是強化指導規範，着力推進調解工作規範化建設。積極協調有關部門，加強調解組織的建設，改善辦公條件，提高調處服務能力。加大對人民調解工作的業務指導和司法支持力度，建立法官聯繫指導基層調解組織制度，不斷提高人民調解工作的規範化、制度化、法制化水平，為實現人民調解制度與訴訟制度的有效銜接創造有利條件。鄉鎮(街道)、村(社區)建立的調委會達到組織、制度、工作、場所、經費、報酬“六落實”;標牌、印章、標識、程序、制度、文書的“六統一”達90%以上。

四是加強保障，全面提升人民調解工作。進一步加強人民調解員培訓和人民調解隊伍專職化建設，把好調解員選配關，不斷充實調解員隊伍，強化對調解員的業務培訓，不斷提高人民調解員的法律政策水平和調解技能。加強人民調解員的行為規範建設，嚴格工作紀律，通過開展紀律教育和廉政教育，增強人民調解員的責任意識，提高整體素質。積極爭取落實人民調解工作培訓、宣傳、表彰經費、人民調解委員會的工作指導經費和人民調解員的定期補貼經費。