工作技能提升總結（通用3篇）

工作技能提升總結 篇1

在培訓老師帶領下的為期五天的營銷外拓雖然結束了，可是我們以後要做的還有很多，正如老師所説，車輪開始時的轉動是最艱難、最關鍵的，所以，一旦車輪轉動起來我們就不要讓它停下來！

五天來，走出了封閉的櫃枱，沒有了厚厚玻璃的格擋，才能讓信用社的服務貼近客户的內心，也讓我們更直觀的瞭解客户心中的訴求。結合在外營銷收集的信息和老師的講解分析，我們這五天中營銷的IC卡、電子銀行、POS機等產品數量較上月同時期有很大增長，以IC卡、手機銀行為例，四月份手機銀行開通率佔不到40%，而這五天的開通比例接近100%，且都是活躍客户，使用率高；從中可以發現，信用社在全縣範圍業務和客户的內潛力很大，有待我們進一步的開發。

在存款利率市場化不斷加深的背景下，信用社多網點佈局進行“攬儲---放貸---利差”的盈利模式正在經受着考驗，多網點的優勢不再凸顯，反而在不斷拉高攬儲成本，降低利潤空間，這就促使我們要改變傳統的經營模式，從一個單一的貨幣經營的單位，轉變為為客户提供多樣化服務的引用中介，由存貸差獲取盈利提升為開展中間業務進行盈利，要完成這種轉變，需要做到內外結合，內外互補。

在內：提高服務質量，曾加業務種類和辦理渠道。要讓客户來到網點中就可以感受到我們温馨的微笑，在用電子銀行自助辦理業務時可以體驗到我們產品的貼心和便捷。一線的櫃枱服務是客户對我們最直觀的接觸，面對客户，多一次微笑，多一句問候，多一點耐心，都

是我們整體高素質的體現。電子銀行的開通，則是對客户開發的另一個便捷渠道，電子產品的快捷安全是優質的客户體驗的開始，也是對我們依賴感產生的契機，豐富的客户體驗是我們留存客户的另一個要點！

對外：被動的迎接已經不能適應現在的市場，主動走出去才能有更好的發展，要讓信用社作為一個整體出現在客户的視野中，所有的宣傳，都只有一個主體，才能在提高了我社形象的同時，降低內部競爭產生的內耗，更有利於從外部發現和挖掘出優質客户，進而培養對信用社的整體信任感和依賴感。定期或不定期的外拓宣傳，由一個或幾個部門牽頭，從各網點抽調一線櫃員參與；讓信用社的各種優惠產品第一時間得到傳播，可以藉助我們多網點的優勢，擴大我們的宣傳範圍，加強宣傳力度，由點及面形成網絡，在產生大規模影響的同時，必然會帶大規模的客户羣體。以此為基礎，轉型成為多中間業務服務客户的信用中介。

傳統的經營項目是我們的立足之處，新型多樣的服務項目是我們進取的渠道，我們用熱情，真誠和專業，必然能在變幻莫測的市場中開拓出我們的天地。

工作技能提升總結 篇2

xx年，我秉承“推進社會進步”的宗旨，繼續提升着自己的的素質，取得了一定的成績。

一、穩紮穩打在教學一線，超額完成領導分配任務。

xx年，我繼續在一線任教國中語文，幹好了自己的本職工作。我擔任着兩個教學班一百二十個學生的語文教學工作，滿工作量運行。同時，我還額外負責着學校宣傳工作，管理着學校博客。

在學校領導的支持下，我們學校的宣傳工作取得了驕人的成績，省級、市級專業報刊、黨報都刊發了關於我校的新聞動態。我校博客更是記錄了學校一年來的大事要事，形成了一部生動的校史。我還積極鼓勵學校同事進行專業寫作並刊發在學校博客上。截止到xx年12月中旬，我校博客刊登學校老師撰寫的教育隨筆達到了一百餘篇，其中有多篇還在在省市級教育媒體刊發，樹立了我校的良好形象。

二、文學創作、專業寫作收穫頗豐。

在積極鼓勵學校同事進行專業寫作的同時，我也沒有停下自己的筆，全年共撰寫文章200多篇，20多萬字。並在《中國教師報》、《教育時報》、《安陽日報》、《安陽晚報》、《安陽廣播電視報》、《科技信息報》發表教育隨筆、文學作品50餘篇，為社會精神文明建設做出了自己應有的貢獻。

三、積極傳播教育新理念，推動教育進步。

xx年下半年，我繼續應邀擔任安陽師院文學院“國培計劃（）河南省中西部國中語文骨幹教師培訓班”講師，為全省國中語文骨幹教師作“專業發展”講座，獲得了好評。因為講座反響較好，11月底、12月初，我還應安陽師院邀請，連續三週參加“河南省國培教師送教進縣”活動，深入到林州市、湯陰縣、安陽縣為骨幹教師進行專業培訓，受到了廣大教師的熱烈歡迎。

四、積極參政議政，助推社會進步。

xx年8月26日下午，在安陽市龍安區黨政樓八樓會議室，區文聯工作人員李瑩在全區文藝創作會議上宣讀的《龍安區文藝創作和文藝人才扶持獎勵暫行辦法》，正是我xx年元月份在區政協三屆二次會議上所提的《關於繁榮全區文藝創作工作的建議》回覆。我之所以提出這一條提案，是感覺我們這個新興的城區這幾年來經濟發展很快，城區建設發展速度驚人，可文學藝術創作工作卻相對落後。文學藝術屬於精神文明建設的重要組成部分。一個縣區若有了一批文藝創作人才，就可以以高水平、高品味的文藝原創作品展示出區域的精神高度來，為全社會提供正面的精神能量。所以，我建議區委區政府出台獎勵措施，對全區各類文藝人才進行扶持；我還建議區委區政府召開全區文藝創作大會，營造濃郁的文藝創作氛圍，推動全區文藝創作工作的提升、發展。

xx年開春後，區文聯承辦了這一提案，迅速擬出了《獎勵辦法》草案，並召開了區文聯下屬各文藝家協會的會員代表進行了討論。在幾經修改之後，又反覆請示區委、區政府領導，歷時三、四個月後，這一項《獎勵辦法》終於在 xx年8月8日由區委、區政府下發了。

《龍安區文藝創作和文藝人才扶持獎勵暫行辦法》從“獎項設置”、“獎勵範圍”、“獎勵申報和認定”等方面規定了獎勵、扶持文藝創作、文藝人才的具體措施。據悉，這是我們河南安陽市範圍內第一個由政府出台的縣區文藝創作獎勵文件。這一文件的發佈，大大推進了我區文藝創作工作的開展，xx年下半年我區文藝創作工作成績顯著，成為我xx年參政議政最值得自豪的一件事。

工作技能提升總結 篇3

一課堂教學：

堅持以審美教育為核心，注意培育同學對音樂的愛好、（愛好）及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪才智、激發同學對美的愛好與追求。注意以同學為主體，讓同學在開心的音樂實踐活動(聽、看、唱，爭論、聯想、想象及律動)中，主動地去發覺、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，並在肯定基礎上製造音樂。高中的（音樂觀賞）課還加入了一項讓同學自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使同學的力量得到了熬煉。

不足之處是側重了情感、愛好的培育，略微忽視了對九年級、高一同學（樂理學問）的傳授。究竟三者是相互作用、相互促進的。把握了樂理學問才能更深層次地感受、理解音樂。

二、課堂管理：

為了使同學能輕鬆、開心地上音樂課，多用鼓舞的方式使同學表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住同學的留意力。對於破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批判與訂正。

不足：對於同學的一些擾亂課堂的行為批判力度不夠。總以為同學不是惡意，只是不成熟的表現。所以給他們的環境較為寬鬆。致使他們不能真正熟悉到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今後應特殊留意賞罰分明、把握尺度。特殊是對於坐在沒有桌子、講台的教室中的一羣羣倍有優越感的中同學。還有，幽默力氣運用不夠。

三、課外活動：

為了更好地培育同學對音樂的愛好，按學校的方案，在寶賢學校組建了合唱隊和器樂隊。合唱隊的隊員基本上是自願報名參與的。沒週一、週四的課外活動時間訓練。器樂隊的隊員則是由具備器樂演奏基礎的同學組成。每兩週的週末排練。

在這個學期裏：舉辦了寶賢中學第一期音樂會(器樂專場);組織同學參與了我校與香港加拿大國際學校溝通的聯歡會演出;進行了附中高中的“三獨”競賽活動;在校領導、老師們的共同努力下較勝利地舉辦了一年一度的“寶積山之聲”大型文藝匯演。

不足：沒能實現在高一組建管樂隊的方案。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對於音樂課少、學習緊急的高中生來説，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的。市裏許多所中學(包括幾所重點)都有同學的管樂隊。（報告）已遞交，信任不久我校也能組建自己的管樂隊。沒有參與市裏的合唱競賽，使同學失去了一次呈現自己的機會，學習、熬煉的計會。心裏着實愧疚。

關於“寶積山之聲”文藝匯演。以為只是年末師生同樂、喜迎新年的一個大型活動，在節目把關上不是很嚴格，從而影響了整台晚會的質量和效果，哨顯宂長了。主持人更是不能將就的，應經過嚴格選拔，以保證晚會質量。還應做好文藝匯演前的預備工作。如：場地、音響、工作人員及其負責工作。節目得事先在演出場地彩排。