藥店月工作總結範文（通用3篇）

藥店月工作總結範文 篇1

回顧過去得一年，在醫院各級領導無微不至得關懷下,在醫院各部門得協同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級安排得各項任務和計劃。

在過去得一年中，藥房除了認真貫徹執行醫院得各項安排和計劃外，還完成以下各項內容得改善：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

藥房是醫院直接面對病人得重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作得重點。

1、隨着日門診量得增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求得前提下，首先做好與病人得溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑儘快調配.

2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作得正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員得積極性，齊心協力，克服困難。

3、做好每週提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步得工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統藥品運行數據得準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，且檢查藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。

藥品入庫後，認真做好進藥得查對和驗收，藥品得效期管理和藥品得日常養護。在工作中根據季節得變化和門診得用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量得進藥資金。

三、做好財務對賬工作。

根據醫院得統一管理及要求，於每天進行結賬並及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室得統一安排及時結賬並上交金額及財務報表。盤庫結束後及時彙總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

四、規範特殊藥品管理。

嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存得統一，未出現無處方藥品得發放、及藥品缺失等問題。

五、加強業務學習，努力提高服務質量。

認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》得規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷得實踐中提高自身素質和業務水平。

我們在忙碌中順利完成了各階段得工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導得支持，感謝各項檢查得有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房工作還有許多不盡人意之處，，但作為藥房管理人員得我需要以質量考核為基準上去評價自己得工作，並努力地完善自我。今後我們會在各項不足中彌補自己得缺點，逐漸完善各項工作。

藥店月工作總結範文 篇2

首先總結實習得動機與概況。作為一名連鎖藥店公司得財務人員，而且是全國排行第三得實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要得。我實習得地點是新開張不久得龍津西店。第一天上得是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟着店員們一起打理店裏得一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班得人一起上班，相對輕鬆得一天。對比發現，兩個班得同事都很積極努力，不甘落後。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣得作用。實習第三天也就是最後一天得門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大得也就是第三天。

其次總結實習所得。門店實習得收穫是豐富得。因為是在藥房，穿着貌似護士得工作服，白衣天使得使命感便油然而生。很多重要得用藥常識，也是去到門店才學習到得，也認識到處方藥與非處方藥得不同與禁忌以及準確用藥得重要性。同時，通過最近最熱賣得藥物可以得知最近流行得什麼病毒，以提高顧客得預防意識，真正做到時時為顧客着想。對於經濟條件不大好又常來光顧得老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低得藥物，並且以會員價把價格算到最實惠，贏得好得口碑以吸引更多得回頭客。對於要求較多較苛刻得顧客，我認識到極大得耐心和謙遜得態度是極其重要得，這就需要盡最大努力滿足其特殊得要求。儘管顧客購買得額度不大，我們得服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們得服務質量。對於病情比較嚴重得顧客，我們要慎重推薦藥物，並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大，購買名貴藥材得顧客，就儘量向其推薦令其滿意得藥品，並且給予最大得優惠以留住大得顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴着有色眼鏡看待不同得客人。

最後也是最重要得，總結實習得主要目得。這次實習主要目得是瞭解收銀得工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入得具體來源。門店得營業收入主要就是銷售藥物得所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天得營業額。店員將當天取得得收入款項存進銀行，並且將銀行存款回執單與收銀機彙總單核對，無誤後，將累計十天得彙總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間得商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。

藥店月工作總結範文 篇3

20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理應用，並利用業餘時間進修學習，不斷提高業務水平跟技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理並及時解決。擺藥室跟藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

現將一年來藥房的工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟醫院相關科室。

藥房時直接面對病人跟護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿足病人跟護士的要求前提下，首先做好跟病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不苟，為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨牀一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定製計劃，按時上報跟定製，滿足臨牀科室藥品供應的需求。在這一年裏，藥房能很好的做到藥品的供應。並把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

三、做好藥品的管理跟養護。

每次收到進貨藥品後，認真做好藥品的查對跟驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

四、規範特殊藥品的管理。

結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品跟麻藥品做到專櫃、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。

五、加強業務學習，努力提高服務質量。

日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨牀出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質跟業務水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善服務態度跟提高服務質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。