服務督導年終工作總結示例

我鎮黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導組在鎮黨委羣眾路線教育活動辦公室的統一領導下，按照鎮黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，紮實工作，較好地完成了督導組的各項任務，現將有關情況報告如下：

一、認真履行職責，充分發揮督查指導職能

1、加強聯繫，發揮橋樑紐帶作用。

為了將鎮黨委羣眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮區各黨支部，我們根據不同情況，選擇不同的方式，加強聯繫，分類指導，確保上情下達。一是召開聯絡員會議。某一時段工作環節多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯絡員會議，傳達上級指示，把握關鍵環節，交代政策，明確要求。整個羣眾路線教育活動中，我們共召開聯絡員會議6次，較好地發揮了上情下達的功能。二是請示答覆。對鎮區各黨支部在羣眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示鎮黨委羣眾路線教育活動辦公室後，及時答覆反饋。三是有重點地登門督查。為了保證羣眾路線教育活動辦公室的有關指示精神落到實處，我們根據平時掌握的情況，採取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，瞭解羣眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數單位因忙於業務工作，羣眾路線教育活動的“規定動作”滯後，我們就安排分工幹部每天登門，督促趕進度，提醒保質量。

2、嚴格把關，確保教育活動質量。

一是把好政策關。通過審閲各黨支部羣眾路線教育活動的有關重要文件，參加有關重要會議等，看一些關鍵環節是否符合上級的要求，看工作的程序是否規範，看採取的方法是否得當，切實把握政策，把握方向,較好地保證了整個羣眾路線教育活動不出偏差。

二是把好進度關。學習動員階段，為確保各支部能夠完成規定的學習篇目和學時，我們通過召開聯絡員會議提要求，上門查閲集中學習記錄和個人自學筆記，督促各支部擠時間組織集中學習，抓好個人自學；分析評議階段，各支部進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促各支部趕上進度；整改提高階段，為防止因業務工作衝突或產生鬆懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環節之前提前向各支部打招呼。三是把好質量關。我們對每一階段的一些關鍵環節的質量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創、靠實、足數”；談心活動中黨員領導幹部要主動談，誠懇談，往深處談，要與徵求意見、化解矛盾合起來；創新自選動作，要合工作實際、發揮部門優勢、解決突出問題。參加各支部的有關會議、學習討論等活動，瞭解情況，把握質量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質量，認真組織考核驗收，如實地向鎮黨委羣眾路線教育活動辦公室提交測評果。

二、把握階段特點，積極探索督導工作路數

1、準確定位，增強督導工作的主動性。

我們注意處理好與各支部的關係，既緊緊依靠各支部，又認真履行督導職能；既加強督查指導，又不越俎代包，過多幹預。我們注意與各單位羣眾路線教育活動領導小組及其辦公室保持密切聯繫，確保羣眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮黨委羣眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各支部在羣眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時瞭解情況，請示鎮黨委羣眾路線教育活動辦公室並反饋給他們。

2、深入調研，增強督導工作的針對性。

羣眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動；對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映羣眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看，重點查看必學篇目是不是齊全、規定學時有沒有完成、心得體會是不是原創、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等；深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨羣眾，聽取對黨員羣眾路線教育活動的反映、意見和建議；分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，瞭解他們對羣眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導性意見和建議。

3、把握重點，增強督導工作的實效性。

我們注意把握羣眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作，特別是抓住徵求意見、談心活動這兩個重點環節，彙集羣眾的意見和建議，真正找準存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使羣眾路線教育活動真正成為羣眾滿意工程。

三、加強作風建設，努力樹好自身良好形象

1、加強學習，熟悉政策。我們十分注重自身學習，一方面擠時間學習有關必讀篇目，認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位羣眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛鍊和政治理論修養；另一方面認真學習研究鎮黨委羣眾路線教育活動及其辦公室印發的每一份文件，領會精神實質,把握政策要領，努力提高政策水平和督導工作能力。

2、團協作，優勢互補。經常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進團。為高質高效地完成督導工作，我們在組內一方面進行了分工，落實責任，各司其職，另一方面加強協調，發揮優勢，在政策把關、溝通聯繫、文字綜合等方面形成合力。

3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態，以對黨對羣眾對事業高度負責的態度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規定，注意改進工作作風，樹立良好工作形象。

儘管我們盡了的努力，但由於水平有限，經驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導的關係不夠好，督查有餘，指導不夠，致使少數單位在開展主題實踐活動上未能創特色、出經驗；處理督導工作與原單位職能工作的關係不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現象。