建行員工工作總結（通用3篇）

建行員工工作總結 篇1

光如梭，轉眼間進入建行支行已經四月有餘。過去的這段時間讓我對於建行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對自己過去xx年的工作做簡單的總結和彙報。

儲蓄崗位是銀行最重要的一個崗位，是基礎，我作為一名一線員工，深深體會到此崗位的重要性和責任性。作為一名新員工，對於剛接觸儲蓄櫃員工作的我來説，一切都顯得是那麼新奇而又充滿挑戰，曾常聽朋友同事説櫃枱工作是一項繁瑣枯燥且很累的一個位置，不服輸的性格決定了我會迎難而上。開始跟崗學習時，許多業務看似簡單但是自己都會出紕漏，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己"較勁"，要做就要做好。平日積極認真地學習新業務、新知識以及各類規章制度，我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的業務知識與操作基本功。為此，我手裏常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教，每一個環節都需要認真去對待，不能因為事情小或者簡單、關係不大就馬虎應付、忽略過去；而且要對每個風險點有一個清晰的認識，時時刻刻要注意防範這些風險的發生。

除了認真學習崗位業務知識外，做好本職工作的同時，我也積極努力做好各項產品的營銷工作，取得了不俗的成績；成功地營銷了數十張卡類產品，主要包括營銷信用卡、公安便民卡、個人貴賓卡以及結算通卡等；成功地營銷了我行下半年新推出的金融IC卡數百張之多，同時成功辦理網上銀行、手機銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業務。營銷的同時，我也為客户耐心解釋各類產品服務的收費情況以及它們的主要優點和功能，並向客户主動告知自己的聯繫方式，如電話、QQ等，方便客户遇到疑問能夠及時地得到妥善處理。以外，我也會定期對重點客户進行回訪，瞭解他們使用這些產品的情況，主動進行服務，樹立起以客户服務為中心理念。工作的同時我也不忘學習理論知識，積極主動報名參與銀行從業資格考試，並且順利通過公共基礎和個人理財兩門考試，通過這些考試，我對銀行業務的認識也更加深入和具體。

以上，是我今年入行以來的工作總結，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發展。新的一年意味着新的起點。

建行員工工作總結 篇2

轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對於建行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收穫如下： 在業務上，我取得了巨大的收穫，這一年使我在業務上能夠熟練，並能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳户年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳户共418户做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，並要求提供最新、最準確的單位信息資料，並對全部資料在人民銀行帳户二期系統中做好登記。

2、新舊帳户變更。由於系統升級，系統要對所有XX年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每户填寫帳户變更告知書，還將基本户及預算專户的開户許可證收回，待變更。

3、電子開銷户登記本。由於開銷户登記本為連續使用，帳户年久使用已殘損，故將所有開銷户信息形成電子版本，待日後使用。

在思想上，XX年部裏的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是XX年大幹一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客户，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。 新的一年裏，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺。

建行員工工作總結 篇3

夢飛得地方

時光如梭，梳理着自己的思緒，感覺人生就像旅行。途中會碰到許多岔路，不同的岔路會有不同的風景，然而每個路口都會是一個新的起點，新的征程

日子一天天過去，一路走來，一路成長，一路收穫。

對於日曆而言，每一天都是一版嶄新的篇章，這種變化時時存在，但是很多人卻往往選擇視而不見，有一句話這樣講"日子如流水般從指縫中流走，如細沙般不可輕掬。

對時間感慨，歲月就徒顯滄桑，回眸遠望，一路走來的印記變得愈發真實，愈發晶瑩。

一年之前的我有幸加入到了中國建設銀行，在加入建行之前，我只是一個對金融行業無甚瞭解的小丫頭，對於業務知識，營銷技能更是一竅不知，那個時候的我，只是憑着自己的一種衝勁在工作，我相信，只要有付出，就終究會有回報。進行不久，在各位前輩師傅的幫助下漸漸對於業務方面有一定的瞭解，並且能熟練地掌握。

在建行這個大家庭，隨着時間的流淌，也讓我在業務方面長進了不少。雖然在營銷方面還有所欠缺，但是在一些風險防範上有了一定的意識。就在前一段時間，有一些拿着他人身份證來開户的人，由於我們的業務主管經常叮囑這方面的風險，因此在開户時會特別注意一些拿着外地身份證前來開户的人，往往這些人都比較不自然，總是喜歡刻意的遮擋自己的臉，阻礙我們這些業務員辨認是否為本人開户。

我現在所在的儲蓄所雖然條件不太好，但是我們所裏的每一個人心特別的齊，在任何時候都能大家一條心，尤其是師傅們對我的幫助，才能讓我進步的如此快。俗話説，名師出高徒，雖然我也不是什麼高徒，但是在業務的掌握方面，進步的還是比較快的，從DCC系統的應用到pB個人業務顧問的操作以及新上線的COST掃描業務，我基本上都能夠獨立操作，如果不是師傅的幫助，我想我不會進步的這麼快。

在客户面前我還只是一個新來的小丫頭，説話的時候還沒有什麼力度，還不願意完全的相信我，但是我相信，在不久的將來，我也會擁有自己的客户羣，為他們提供最好最優質的金融服務。一線櫃面其實就是在提供一個很平民似的金融服務工作，為大眾提供最便捷最貼心的基本金融服務。既然我從事的是這樣的工作，就應該要從最基本的事情做好，瞭解掌握基本點金融知識，為客户提供幫助。

也許我還不夠成熟，也許我還不夠歷練，但我會用時間沉澱自己，蜕變成一隻美麗的蝴蝶，讓夢在建行這個大花園中自由的飛！