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主管的工作總結(精選28篇)

主管的工作總結(精選28篇)

主管的工作總結 篇1

時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

主管的工作總結(精選28篇)

行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、税務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月裏任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。某某年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將某某年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方

根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、完善公司監督機制。有一句話説得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

五、工作中存在的不足

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

六、某某年工作計劃

作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式發佈,對於我們來説,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。某某年行政部將從以下幾個方面着手工作:

1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,某某年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作,加強團隊建議。

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。某某年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始於易,天下大事始於細;。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

主管的工作總結 篇2

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下 通過認真的總結經驗 ,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裏個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一 、年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、6 月— 7 月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、10 月 19 日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導致許夏雨工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計: ....

五、工作中存在的不足:

1、 在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自身的工作思路,致使工作節奏慢。

2、 對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

3、 班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的1 起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為企業事業的發展添磚加瓦。

主管的工作總結 篇3

回顧一年來在保潔主管工作中的表現自然是成長了許多,我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署並將其嚴格執行下來,隨着時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作並得到了領導的認可,但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在着些許不足之處,而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作,現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進行相應的總結。

認真執行工作計劃並根據情況的不同來收集信息,得益於年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進展,但隨着時間的流逝也會在工作中存在着意料之外的狀況,所以我會根據保潔工作中的表現來收集相應的信息,主要是為了邊完成工作邊改進計劃以便於在今後做得更好,而且從中積累的經驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足,對我來説能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作,而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有着不錯的表現。

重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署,作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵,所以我能夠加強對保潔人員的管理以便於完成相應的任務,定期對負責的區域進行清潔工作從而保持乾淨整潔的環境,對我來説這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿意,但對我來説這項工作的完成也存在着不少問題需要自己去解決,主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力,尤其是部分沒有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。

認真彙報每月保潔工作的完成狀況並親自進行監督,由於保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監督才行,一方面我會安排人員對負責的區域進行多次打掃,這樣的話也能夠維持區域的乾淨整潔從而方便後續工作的展開,另一方面我也會通過巡視來監管底下員工的工作狀況,對沒有打掃乾淨的情況會進行嚴厲批評並要求員工進行整改,這份對工作認真負責的態度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可,而且我也需要對工作的安排進行詳細的規劃以便於更加高效地完成任務。

往後我會繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心,而且我也會通過嚴格的監管來保證保潔工作的質量,既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹的態度來將其做好。

主管的工作總結 篇4

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經驗,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裏個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一、老員工帶新員工

年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、減少消耗

__月—__月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、強調安全紀律

__月__日,因員工______和____上班期間嬉戲打鬧,導致____工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計

20__年末,本班卷繞員工共計__人,新進員工____人,辭職及自動離職共計____人,其中因工作需要調離卷繞崗位__人,現有人員__人(__人為工傷假)

五、工作中存在的不足

1.在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢;

2.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠;

3.班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的__起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為公司事業的發展添磚加瓦。

主管的工作總結 篇5

我進入銷售部,並於_被任命銷售部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個彙報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客户。

為建立信任的關係,與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本着“我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。

這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前後,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客户追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。

在今年的工作中,以“勤於業務,專於專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業餘時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,採取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今後的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

主管的工作總結 篇6

20__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導彙報如下:

一、培訓工作情況:

20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析:

1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

校黨委對發展黨員工作十分重視,始終把此項工作列進黨委工作的要點,多次在有關會議上強調此項工作的重要性,去年三月學校專門召開發展黨員工作會議,張錦高書記在會上對做好發展黨員工作的重要意義、對如何把握黨員條件、如何考察加入共產黨的動機、如何培養創新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述,並要求各單位在發展黨員工作要解放思想、與時俱進,開拓創新。

四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,並進入到全公司前五名之列。

面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在黨的領導下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名真正的人。

加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最後,主管護師是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是主管護師必須做到的。

五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米,並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。

第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

幹好工作要處理好大家與小家的關係。由於工作忙,不顧家,取得家裏人的理解,爭取全家人的支持也是幹好工作的前提,這也算是我的一點收穫。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。

從參加工作開始到上半年結束,我擔任班主任__年了,運氣一直很好,所帶班級成績一直走在年級前列,所以班主任當上癮了,突然這學期不當班主任了,前幾個月還真有些不適應,心裏空落落的。

20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

一年來,雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績,但和領導的要求仍有很大的距離,仍存在着一些缺點,如工作方法不到位,工作方法創新不夠,有時對學習抓得不緊,今後我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,成為一各合格的工商幹部。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾人的耳朵—擺設”,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於各種規章制度。

主管的工作總結 篇7

結算部在領導的正確領導和各個相關部門的全力幫助以及結算部門所有員工的共同努力下順利的完成了一定的工作。我們結算部緊緊圍繞把工作做到,來樹立強烈的責任感、激發信心,加強結算管理並理順結算部與相關部門之間的關係,強化服務意識,充分發揮結算職能和服務職能。結算部的工作主要負責起草文件、通知、辦法和規定;制定結算計劃、方案、策略和技巧,幫助、指導、檢查和督促項目部的工程結算工作;協助編寫工程結算資料;承辦工程結算工作獎懲與實施;配合相關部門做好工程終結審計工作。

一、工作方面:

年3月份我來到__項目,主要從事計量、統計以及結算工作。這份工作要求我,首先要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作,既然選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。二是要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。計量、統計以及結算工作對我來説是一項細緻的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細緻。要做到數據準確無誤,無誤的數據便於以後的查賬,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是責任心。工作對我們來説就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決於你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我來説提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內決定,就要當機立斷,設定具體時間安排工作,給自已制定嚴格的最後期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性,尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。在這我也體驗了工作對我説是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細緻化。

二、思想方面:

一個人對自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作,也就是説,既然我已經選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,並體現自我的價值觀,許多事業有成的人,並不是太喜歡自己的工作,但是他們有着高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神,他們每天從事着平凡的工作,卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。

在這一年的工作中,難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化,工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會解決問題的。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調整自己的心態,尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態,以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待自己每天的工作。

從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,並進行必要的心態調整,努力培養樂觀大度的良好性格,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,使工作變成生活的樂趣。

這一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我體現了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作着。當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。

三、完成工作計劃的具體措施:

20__年我主要負責__項目的計量、統計以及結算工作。做好這份工作,首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,認真仔細核對,建立台賬,這對於以後的工程量查找及對比數據,指導施工生產等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統計等各方面要求的表格,認真履行崗位職責,及時與監理、業主等方面溝通,建立一個良好的外部環境。三是與現場質檢員及施工隊伍及時溝通,對完成工程量及進度做到心中有數,按時完成領導想要的結果。

另外,作為青年知識分子,也要積極的與新老職工多溝通、多交流,共同學習探討,營造良好的學習氛圍,保持“傳”“幫”“帶”一直是公司保持的優良作風,我們要一直延續下去,更好的把公司的優良傳統發揚光大。

在團結協作方面,要鍛造良好的團隊精神,與各科室積極溝通,遇到問題協商處理。一是營造相互信任的組織氛圍,可以增加職工對組織的情感認可。從情感上相互信任,能給職工一種安全感,讓職工才可能真正認同公司,把公司當成是自己的,並以之作為個人發展的舞台。二是通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動,使之產生的規模效益,用經濟學的公式表述即為:1+1>2模式。通過這些可以更好的發揮團隊的積極作用。

四、企業發展方面建議:

(一)是全員管理。成本管理應該是全員管理。做到全員參與,樹立全員經濟意識,可以在公司的內部通過簽訂相應經濟合同,理順公司內部經濟關係,做到各單位之間相互連接,相互協作,相互制約,責任分工明確,權力利益相配套。

(二)是成本控制

1、做好事前控制:“先算後幹,心中有數。”承接項目之前,可採取風險預測技術,對工程項目的可行性進行風險評估,將風險降到最低程度。利用價值工程,分析工程的功能要求,在保證工程質量的前提下,提出各種施工方案,並從技術和經濟上進行對比評價。對於日後的結算等具有積極的意義。另外,應儘量提高投標工程量估算的可靠性,便於宏觀調控標價既保證投標的中標率又可以儘量保證各專業工程的成本及合理利潤。

對工程進行功能分析,對材料進行性能分析的基礎上力求先用價格低的材料,通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術手段來降低材料消耗費用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商,也可對分包商、材料商採用招投標,實行“貨比三家”,選擇經濟實力強和有現場管理經驗、技術力量好、有熟練工人的分包商,以及產品質量好、供貨時間能保證、信譽好的材料商。運用統籌法,做好各生產要素配置。對週轉材料和機械設備是購買還是租賃也要反覆比較核算,根據當地租賃價格考慮運輸、購買及租賃的性價比正確決策。

2、做好事中控制,即工程成本形成過程中的控制,做到“邊做邊算、不斷調整”,切實控制住成本。按照工程施工本身要求和內在規律,編制出技術先進、工藝合理、組織精幹的施工方案,均衡安排各個分項工程的進度,按照平面流水、立體交叉的作業原則,合理確定工程施工網絡設計,保證工作面不閒置,工序作業不間斷,各班組協調有序的作業。

各分項工程都要控制住材料的使用,為了降低損耗,可實行限額配料,根據實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率,實行包乾使用,節約有獎,超額則罰,使材料用量與個人經濟效益掛鈎。材料用量要合理,既要減少現場材料過多而造成的管理麻煩,又可增強流動資金現金量,有利於使資產的流動性增強,資金使用更合理。

機械設備和週轉材料要合理調度,嚴格按施工總平面堆放保存,避免二次搬運和損耗浪費。同時要想方設法減少和避免無效管理和勞動,把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環節中。

3、事後控制。“事後清算、以做後效”做好成本考核和成本分析。工程竣工後,做好竣工總成本結算,根據結果評價項目成本管理工作的得失,寫出完整總結報告,為成本管理各環節提供必要的資料,落實獎罰制度。

(三)是綜合考慮質量、工期與成本的關係在整個工程運行的過程中,都要正確處理好質量、工期與成本的關係,努力提高資金使用效率,降低財務成本和管理成本。

質量控制以預防為主,適當增加質量預防費的支出,可以提高工程質量,杜絕事故的發生,其支出遠小於因質量事故造成的損失,即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣,正確處理工期與成本關係,尋找工期點成本,把工期成本控制在最低點,在特殊施工條件下,應比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。

工程竣工決算通過後,應按合同規定,及時收回工程款,不能聽任業主無故拖欠工程尾款。

(四)是責、權、利並舉要建立明確有效的成本控制制度,推行標準化管理,激勵機制和約束機制並舉,把成本責任落實到各個崗位,落實到專人,應採取相應的獎罰措施,做到“責、權、利”相結合,使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。

充分利用網絡等現代化管理手段,實現信息傳遞的高效率。記錄的數據應有根有據,不會出現盲目用經驗進行控制帶來的失誤,並能適時進行跟蹤監控,對項目實施過程中的進度、完成工程量、材料消耗、人力安排進行直接控制,及時修正施工中發生的問題,減少成本管理中委託代理鏈過長帶來的負面效應及成本信息損失和信息失真。

總結,是為了吸取教訓;計劃,是為了走得更遠。展望20__年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,相信在不斷的成長中,我會為公司的發展做出我的貢獻,相信自己一定能夠在20__年做的更好!

主管的工作總結 篇8

本人在20__年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠於職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模範帶頭作用。

1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的税收籌劃和繳納上,本着不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避税,為公司節省税務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能,並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟後的工作。

11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對_的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,瞭解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了彙報,一定程度上防範了財務風險。

一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、税收政策都很關注,對本行業出台的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持着為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。

20__年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持着良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!

主管的工作總結 篇9

回顧過去的半年,是正方發展歷史上極不尋常的半年,去年我們採取了公開指標和公司利潤,讓每一位員工都明白公司每個月的經營狀態,讓每一個員工都隨正方的成功而心跳,也為正方的危機而心焦,應該説,在透明的經營贏虧數據面前,我們不敢懈怠,我們深感壓力與責任。現做企劃經理半年工作總結如下:

1、策劃案寫作

策劃案是有模板和套路的,寫過幾個之後,就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時,合適的模板,不管在板式還是文字上,都可以大量沿用,只需要改動裏面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多,幾乎可以找到所有需要運用的模板,這對我這個剛學做策劃的是很方便的。如果需要的話,我自己也可以做出比較漂亮的模板。

策劃案的核心是給這個項目的定位,以及怎麼在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分,一是為了渲染項目定位的感覺,二是美觀,三也是展現能力的一種體現。

2、報廣

整個項目的報廣內容是分階段的,一、籌備期 二、蓄水期 三、預熱期 四、強銷期 五、持銷期 六、開業期 七、養市期,每個階段的報廣側重點不一樣,如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調的宣傳,到預熱期開始就涉及到一點產品的信息,再到強銷期或以後,就要體現具體的產品信息,各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。

3、案場改進方案

開發商由於對自己案場的佈置習以為常,很多很明顯的需要改進的地方都忽視了。或者只想到一兩點,無法成為系統,代理商站在旁觀者的角度,專業的來矯正很有必要。

我們給外灘中心做案場改進方案的時候,發現開發商因為幾個領導要操心的事情太多了,重心偏向銷售,沒有專門的推广部門;歷史遺留的問題又比較嚴重,前一個領導的作風是想到一個做一個,毫無連貫性可言,宣傳推廣的畫面也是根據他的喜好選擇多種亮色交雜在一起,無法體現項目的 高端品質。我們接過這個項目,直歎這麼好的項目,做成這樣真是被埋沒了。改進方案裏,我們提出泛現場的概念,將項目的宣傳佈展擴大到周圍 一公里內,從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統一更改,項目的高端有序的形象馬上就出來了。

4、具體活動方案

活動展現出來的,其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質的東西,真正要命的是活動的核心及其想要達到的效果。

希望我們每一個正方員工從身邊的人中取長補短,並同時反省自身的不足,下半年,更加努力學習專業知識,更好地互助互動,把新年新任務努力地完成,爭取不俗的業績,年終荷包更滿滿。

主管的工作總結 篇10

力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對於我來説,20__年註定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛鍊提升的一年。我以實際行動不斷優化自己,努力使工作上一個新的台階。現將20__工作彙報如下:

一、招聘方面

積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:

1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20__年6號文件《關於各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90後的主體拓展到一些60、70年的人羣中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其後的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環節,限度的避免了招聘的風險。

2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進新的渠道。20__年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發與建設。

(1)針對網絡招聘:同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手信息,並與趕集網簽訂協議,發佈招聘信息,擴大招聘面。

(2)及時的與服務機構聯繫,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。

(3)與各大院校聯繫,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。

3、開展了對內有獎招聘,積極發動老員工介紹親朋好友到店工作,凡幹滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進展。

二、培訓方面

20__年培訓工作主要依據20__年總部1號文件工作計劃展開,重點培養酒店後備人才,提高員工職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。

1、保持與酒店培訓學校聯繫,20__年1月份,配合總公司對西門店大多數人員進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓,並取得陝西就業培訓合格證書,整體提高了實操能力。

2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司__管理、__管理__學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。

3、舉辦員工內訓課程多次,針對員工進行李強《優秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業規劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。

4、對外合作方面,積極聯繫消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。

三、績效考核、薪酬、社保方面

1、6月底,積極配合總部對後廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、幹好幹壞一個樣的局面。

2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。

3、對考勤工作重新進行了規範。每月核對後,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚瞭解,做到人人心中有數。

4、20__年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規範及步入正軌。

5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養老保險、醫療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,並協助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班後,在網絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的瞭解。

四、其他工作

1、質檢及安全檢查工作:

(1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峯期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峯期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協助前廳服務。

(2)以開源節流為宗旨,每逢週一、週五對餐前準備工作、衞生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。

2、宿舍管理:

為改進酒店員工住宿環境,規範統一管理,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環境,採取了以下措施:(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規定,節約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。(2)、實施宿舍衞生規範和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規定每週檢查兩次宿舍衞生。對衞生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衞生比以前大有改善,軼序良好。

3、日常事務:

(1)協助做好客户維繫工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,並按照規定及時發放賓客婚禮禧金劵。

(2)酒店系統維護及協助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網絡使用過程中的多發性問題,進行諮詢並協助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。

(3)報刊資料整理:每月月底對店裏的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悦報的內容。

(4)及時完成上級下達的各項任務。

五、個人成長方面

個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

1、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這裏要特別感謝領導的栽培及鼓勵。

2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平台。20__年參加了OA系統、執行智慧、禮儀、職業規劃等課程的培訓,參與了《__》的收集、整理,讓自己得到了鍛鍊、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。

3、20__年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。

4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,並取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。

20__年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為__向專業化、正規化發展而努力。

主管的工作總結 篇11

一年來,在上級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在支行行長的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計主管的工作職責,團結和帶領我行員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況彙報如下:

一、狠抓管理會計基礎管理工作,強內控建設。

剛到海昌南路支行,認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施,並從以下幾個方面開展了工作:

1、制定了內部會計工作質量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進行了認真考核,會計工作質量有了明顯提高,內控管理得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認真細緻的`檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對責任人有處理。

監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。我把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我支行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、按時查看監控系統,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。按時核銷預警信息。對督辦信息及時核實回覆。

4、注重提高自已的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,20--年,我按照《會計主管委派制》要求,認真履行會計主管工作職責,提高會計主管履職能力。分析內控形勢,研究解決管理中存在的實際問題。

二、深入學習實踐報告可持續發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

1、深入學習實踐可持續發展觀。深入學習實踐可持續發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實可持續發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,着重應做好以下幾點:

(1)堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是可持續發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀唸的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然後才是效益、發展。

(2)堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實可持續發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。

(3)堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。

2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。

學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助於規範全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。

我本人蔘加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反覆學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》並討論交流學習心得。

組織部室員工參加網上測試並全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規,自覺接受大家的監督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。

通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂範,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。

三、加強金庫管理,規範金庫運轉。

根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。

對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤併。按制度要求監督並親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。

此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先後組織了20餘次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。

四、配合風險資產管理部

做好不良資產剝離各環節工作,確保剝離數據準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。

不良資產剝離是農行財務重組的重要環節,其中與我部工作聯繫緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離範圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離後續賬務處理幾項。

為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按户逐筆進行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關係,確保兩系統户名、基準日餘額和當前餘額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬户填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規範填寫賬户合併、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。

根據財政部最後確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日後新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,並且基準日後收回的表內外利息需無償剝給委託處置行。因此,要對系統已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行衝正,同時,還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。

我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有後續賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。

五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作

20--裏,總行繼續聘請外部審計機構對我行20--年年末和20--年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同於以往的外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿於審計工作的計劃、實施、彙總溝通等各階段。時間緊、任務重,為了不給縣支行及基層營業網點增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的責任感和使命感,按時按質按量完成任務。

與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措:

一是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20--年,我一是按照上級行統一部署,完成20--年度全行會計報表轉換的信息採集工作。

二是定期做好20--年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。

三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實現在會計報告和會計核算層面與新準則對接。

六、組織會計核算清理,淨化賬面數據。

為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。

七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。

針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“櫃員指紋認證系統”,實現櫃員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬户摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。

如果説我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道,我們還有什麼沒做。

在今後的工作中,我將按照褚行長提出的“學習第一、認真第一、責任第一”的要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植於內心的素養,一種處處為他人着想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。

在管理上,堅持以可持續發展觀統領全局,進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應農業銀行股改需要,保障業務經營順利進行。

主管的工作總結 篇12

客户經理,一普通的職業,客户經理。它是__公司對外服務的一個重要窗口,直接面對的'是客户,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地瞭解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客户,用細心服務客户,用愛心關心客户。  

__公司是一家股份制企業,每月在通信費用上人均消費__多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅佔少數,當時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造__公司的強勢品牌和優質服務,以贏得這個集團大客户。經過周密的策劃、細緻的服務,頻繁和熱情的交往,終於得到該單位的領導和職工對我和__公司的認可。客户對我們的理解與支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風的桑那房,等我趕到__送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,並講:“小李,天氣這麼熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了。”這一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂着烈日酷署、冒着寒風雨雪,上門服務時,他們不理睬、不接待,由開始拒人於千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終於結出了豐碩的果實,我的價值終於得到了彰顯,我感到了無比的自豪!  

我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客户的特點和需求,儘量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的__分局對天氣預報有較大需求。因為在行業中,天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜誌業務推廣期,我並沒有急於向用户介紹此項業務,自己預先訂製了天氣預報及其他各項手機雜誌,每天早上起牀的第一件事,就是要向重要客户轉發當天的天氣預報。曾有一位客户語重心長的這樣對我説:“小李,你真是非常的善解人意呀!”到現在,這樣的事情已經持續快半年了,期間也引起了客户的注意,有客户問我:“__,你手機發送的信息,從哪裏摘錄的,我便順之介紹了我們的手機雜誌,很多客户非常樂意的接受了此項業務,目前,在分局客户中,訂閲天氣預報及其他手機雜誌的人數達到4成以上。實踐使我感受到:根據客户需求用心為他們提供方便,有效地增強了客户的粘性,還巧妙地拓展了__業務,我決心更好地做下去。在銀信通業務推廣時,我成功地協商集團單位中__户集體申請開通了此項業務。  

我深深地感覺到,作為一名客户經理,對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養、公關技巧和高尚道德及人格魅力,還要有一定的行業技術知識。為提高自身的內涵,我從多方面入手給自己充電,閒餘時間我到手機經銷商處找到各個手機品牌的説明書進行研究。記得在走訪一位客户時,瞭解到這位客户忙於公務,奔波於全國各地,手機從不離身,但只是簡單的接打電話,手機其它功能都不瞭解,我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網、閲讀新聞、發送短信等等,使他掌握了不少__新功能,也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為:“__小專家。”  

只有贏得了客户的心,客户對我們才會信任。  

5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料,這對所有的客户單位都屬於重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經過多次上門回方與溝通,也許因為客户單位對我的工作執着、真誠所認可,我在分公司客户經理中第一個拿到擁有__多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我説了這麼一句話:“小李,我們相信你!”當時我的心情無以言表。對於客户的高度信賴,我感到無比的欣慰。  

如今,我分管着大大小小_多個集團單位,僅_分局下屬就有_個站段,_多個小單位,遍佈_市各個角落。由於自己對工作全身心地投入,這些單位的基本情況均歷歷在目、瞭如指掌。  

在這個充滿競爭與挑戰的行業裏,我做為一名客户經理,不僅有坎坷、艱辛的付出,也有歡聲笑語和滿載而歸的收穫。我驕傲!我是一名__人!我自豪!我是一名客户經理。

主管的工作總結 篇13

在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中,在對他們進行銷售的過程裏,我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客户的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客户過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心,做好溝通工作,並針對客户的一些要求,為客户做好幾種方案,便於客户考慮及開盤的銷售,使客户的選擇性大一些,避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客户的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客户提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客户可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客户儘快下定。

第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

升主管的工作總結篇二

我從__-__年_月加入__-_商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。__年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和。我從__-__年_月加入__-_商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。

年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,併成功把__-_品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話説“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來説依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到幹一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。

注重規範管理,提高員工整體素質。今年來,專櫃的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專櫃,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最後的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。

加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。

堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時儘可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心裏充滿成就感,自己的努力沒有白費。

各位領導,同事,2__-_年讓我依依不捨。在這__年裏,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步着。在20__年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作,並在工作中找到更多的快樂。

主管的工作總結 篇14

時光飛逝,不知不覺中,半年有過去了,在這半年裏,在度假村領導和各部門的大力支持下,財務的一切工作在有條不紊的進行着,企業的變化日新月異,管理在逐步完善,就我自身也從中學到了不少知識,獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結:

我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面,而是一個不斷向前奔赴目標的人。素以,我們就給自己不斷的樹立目標,這就需要我們養成事事有計劃的好習慣。時間證明,這種習慣的形成有利於我們目標的實現,更有利於我們工作的順利開展。比如:我們財務的前提收銀來説,我們總是培訓他們在客人結帳的前一天晚上把客人消費的所有賬單核對一遍,不明白或不清楚的及時和各崗位協調,確保客人帳務的準確無誤。那麼,客人字第二天結帳的時候,如有不明白的就可以一一解説,這樣會為客人節省不少時間,從而提高了我們的工作效率。半年裏,我們財務部在這方面做的不錯,在以後的工作中,我們會更加努力,爭取做到更好。

眾所周知,半年裏,為了迎接星級評定,培訓工作一直是重中之重,財務部因為員工的流動性比較大,業務水平參差不齊,所以對於培訓也是常抓不懈,我們主要根據員工的工作經驗和實際情況推出相應的培訓措施,同時也推出了一些針對性的服務。比如週末,前台收銀結帳的人會很多,這時,我們可以把客人分成兩類:團隊和散客。團隊客人多,查房時間比較長,我們可以先和會務組對賬,讓他們利用等待查房的時間核對賬務,散客查房相對團隊時間會短,利用這個時間,我們可以為部分散客結帳。還有,就是在有客人等待的時間,培訓我們的收銀員一定要保持良好的狀態,我們可以在等待查房的時間裏讓部分團隊填寫意見反饋表。在等待的時間裏,客人會仔細反覆的觀察前台以及大堂的環境或服務員的狀態,所以每一個細微的地方或動作都要注意到位。當然,不斷提高員工業務水平,提供快速服務才是解決問題的根本,以後我們部門會在這方面繼續加強。

另外,在做自檢自查工作的過程中,發現因為收銀員的工作是收款,需要客人付款,客人在消費是非常高興,到付款時有些客人故意刁難收銀員,在自檢自查時發現員工的情緒不穩,但由於個別收銀員影響了財務的整個形象,我主動做了員工們的思想工作,要求員工必須實事求是,只要內心無愧,就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發現員工的不足,同時也能發現他們的優點。比如:在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進行測試,未發現不良現象。我們財務的口號是:“”。做任何事情都要做到內心無愧於企業。對發現的問題不定期的進行重複檢查督導,讓員工樹立正確的人生觀,提高思想境界,真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康,沒有虛度年華。

其次,我部在衞生和安全方面也做了多次培訓,安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現金、各崗位不得存放現金過夜等問題。還有消防知識的培訓。衞生方面,要求員工除了維持好工作區域的衞生外,對自己宿舍也要認真打掃,為他人也為自己創造良好的工作以及生活環境,確保員工的工作、生活質量。

人生能有幾回搏,在今後的日子裏,我們要化思想為行動。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍圖。

主管的工作總結 篇15

時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經整整六年,在這六年裏,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防範這條主線,加強業務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規範化、制度化。現將這幾年的工作彙報如下:

一、強化學習、嚴於律己,努力提高自身素質

作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為幹好本職工作打下了基礎。在閲讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》後,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。

二、以優質服務為主線,立足本職、服務三農

_銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續發展。我在工作中,積極主動協調多方關係,克服種.種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。

我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客户,耐心細緻地做好解釋,做好優質服務工作。抓好對公業務,主動與各單位聯繫,吸納多方資金。加大業務宣傳力度,充分利用了櫃枱宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開户的時候,我主動與鎮、村、社聯繫,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了羣眾的好評。

三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作

作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對櫃員管理、大額資金管理、賬户管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發生,實現了“零”發案率的目標,確保了全年無事故的發生。

我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執行情況,組織臨櫃人員學習業務知識和工作紀律,對會出工作進行細緻檢查、認真輔導,發現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發生。平時工作中,我注重數據收集和票據及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發生。

幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業務能力有了很大提高,工作兢兢業業,任勞任怨,在這六年裏,有三年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在着一些問題,主要表現在以下幾方面:

一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙於工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。

二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。

三是深入網點檢查力度不夠,未能及時、全面瞭解會出工作動態,往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。

對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續努力工作,發揚優點,改正不足,克服困難,為_銀行的發展做出更大的貢獻。

主管的工作總結 篇16

在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現將倉庫一年來的工作情況總結如下:

一、管理各倉庫入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。嚴把質量關,配合各部門的領料工作,及時打印領料單,核准現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時彙報,改正。

二、把確保公司生產經營所需物資的供應作為倉庫首要的、基本的任務,切實抓緊抓好。為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資採購計劃的編制、下達和控制上;配合各部門物料的申購工作,及時向採購部提交審核的物料申購單,瞭解物料入庫情況及原因;與各部門研討調整相關流程,一年來,在我和全倉庫人員的共同努力下,物資供應較好地保證了全公司生產經營所需物資的正常供應,沒有因物資供應不及時,給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。

三、把降低物資採購成本作為倉庫重中之重的工作來抓。今年以來,我把自己的很大一部分精力和時間都放在瞭如何降低物資採購價格上,每月最少兩次與相關人員到菜、調料市場去實地考察詢價;根據各種物資的具體情況,減少庫房租用、嚴格控制採購數量和質量等措施,今年,無論是在採購資金佔用上,還是費用支出上都有大幅降低。

四、把加強倉庫內部管理、充分發揮和調動職工的'工作主動性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了內部工作的檢查考核力度,調動了職工的工作主動性、主動性;二是按財務管理要求,進一步加強了部門各物料的控制,以舊換新,精打細算。

五、從我自身來講,在領導和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴格要求自己,以自己的模範帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習,主動自學和參加企業舉辦的各種培訓,不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人,踏踏實實做事”的工作態度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬於自己職責範圍內的事,不推委,不拖延;

總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在着很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱度幫助下,我將會更加努力,認真學習,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以後的工作中能有更好的成績。

主管的工作總結 篇17

作為倉庫主管,現將我的工作情況簡要彙報如下:

因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內部生產的重要環節,要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節約,反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客户交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無鉅細,我都要身體力行,小到一個帖子,標籤;大到出貨時清點數量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。

我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。在這裏,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悦地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關係。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱着一種平和心態對待這些問題,並找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境,只有好的心情,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力,只有做到了這一點,公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續,過了今晚,東方的`太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展儘自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,願公司的明天更加美好。

主管的工作總結 篇18

這一年以來,在工商銀行--支行領導的關心指導下,在營業室全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:

一、基本工作情況

1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的銀行後台管庫人員,我深知沒有過硬的規章理論支撐,就無法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於銀行內外的業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

工作中,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,在繁忙的工作之餘,我還經常幫助前台櫃員核打款箱金額,整理殘幣,以便及時上交人民銀行。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規章制度,不斷提醒自己增強責任心。本着對自己和支行負責的態度,確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了後台管庫人員的各項業務。

(2)堅持原則,做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動都時刻體現着工行的形象,自己的工作質量事關支行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持工行總體和支行內部相關管理制度,對每一筆交款都一絲不苟地認真按照規定操作,早上,開庫核打金額、給每位前台櫃員發放款金憑證;中午,做好日間核准營業室總庫與各櫃員分庫總額工作;晚上,耐心收取櫃員上交現金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體工作時,我做到了業務辦理條件必須符合政策,保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。

我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。

3、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

4、安全經營方面,增強防範意識,牢記“安全重於泰山”,確實落實“三防一保”。

一年來,我能嚴格遵照工行安全保衞相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。

經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,確實做到“安全保衞從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:

1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。

2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

在接下來的一年裏,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合工行整體和我支行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確保現金及庫款安全。在現金及庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動紀律,嚴格執行規章制度2、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

我將努力克服自身的不足,在領導的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體支行職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成今年的各項目標任務作出自己的努力。

主管的工作總結 篇19

認真做好部門日常基礎管理工作。  

1、切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等,並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。  

2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。  

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況,進行檢查、考核,並對執行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執行情況報告。  

4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定,管好、用好了財務印鑑,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。  

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和税收管理工作。  

6、加強自身業務知識學習,進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得税培訓等。  

提高產品質量,增加企業效益為目標,深入生產經營一線,認真發揮公司職能部門監督管理作用,配合各生產單位做了一些基礎管理工作。

主管的工作總結 篇20

本職自20_年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。

一、加強酒店的行政管理

此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:

(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規範了酒店的管理。

(二)會議管理規定:按酒店管理的需要,每週一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人彙報上週的工作情況,提出本週的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員彙報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

(三)總值值班相關規定:本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脱崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規範。

(四)工作日誌的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日誌,並於次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閲處。據統計,幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。

二、加強員工宿舍的管理

為改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,着手加強員工宿舍的管理:

(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管的工作職責,激發後勤主管的工作積極性,發揮後勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衞生時,對員工使用的大功率電器進行收穫,並對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

(三)實施宿舍衞生規範和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衞生規範”,規定每週檢查一次宿舍衞生。對衞生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衞生比以前大有改善,軼序良好。

(四)規範訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

(五)規範棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衞生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋牌室、電視房的衞生和軼序都比較好,杜絕了外人在裏面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閒環境。

三、開展三次基層員工的培訓工作

20_年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規範、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅遊知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所瞭解,儀容儀表、處理酒店事務更加規範,酒店的意識有所提高。

在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。

四、酒店員工的變動情況

1、酒店現有人員____人,統計如下:

2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是説每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓增加了很大的工作。

主管的工作總結 篇21

我在20xx年的一年來,在公司黨委和黨支部的領導下,積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領導下的共產黨員,我積極投身於各種活動之中,以服務民生、奉獻社會為己任,爭當履行責任、恪守誠信、創造業績、積極變革、崇尚服務、促進和諧的旗幟和表率,作為公司財務部副主任,負責公司成本管理等工作,在成本控制方面表現尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作,愛崗敬業,忠於職守,團結同志,講究和諧,表現突出,充分起到了共產黨員的先鋒模範帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領導和基層同志的一致好評。

本人自出任財務部副主任以來,工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作,我在工作中信守原則,嚴格按照財經管理規定及要求,認真抓好規範落實,強化了經營管理工作,當好公司經營者集團的參謀,把監督與檢查的職責落實到實處。一年來,考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎工作幾十項,效果顯著,受到公司和部門領導的好評,也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。

在工作中,我首先想到的是自己是一名共產黨員,在這一年中,首先針對後方單位上年度下達的費用指標,進行了年度考核,考核的單位有:國際公司機關,管道公司機關,變電分公司機關,水泥杆廠,機械化分公司,風電分公司,物業公司,租賃公司,管道設備公司,培訓中心,共10家。在職代會前順利完成考核任務,為職代會報告及時提供了相應的數據。

春節後,參加完公司一年一度的公司職代會後,又對國際公司機關,管道公司機關(含設備公司),變電分公司機關,水泥杆廠,物業公司,租賃公司,培訓中心7家後方單位核定了年內費用指標,順利完成費用核定工作。

而後陸續對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經營結果考核,考核的完工工程共有34個。為能夠對完工項目及時、準確的經營成果評價奠定了基礎。

調查了直流項目的預虧情況,組織了南方分公司的財務主管交接工作,並對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數,檢查了東北及內蒙地區的在建項目的財務基礎工作及成本過程控制,檢查的項目共有13個。發現了一些問題,對於容易解決的問題皆作了現場指導並直接整改,對於難以解決的問題給予了相應的指導意見,並限期整改、複查,一定程度上防範了經營風險。

一直以來,做為一名普通的領導幹部,我非常注重學習,時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學習,用以進一步堅定了自己的理想信念,增強自身修養,為做好經營管理工作打牢了政治基礎;另一方面,做為一名財管理工作者我努力學習業務知識,學習制度、條例、規定,職責一系列專業知識,為保障公司實現最大的經濟效益,作出自己最大貢獻。

主管的工作總結 篇22

時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結過去的20xx年,展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領導的正確指導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在着某些不足需要不斷改善、不斷提高。現將20xx年的工作情況向公司領導彙報如下:

一、20xx年績效指標完成情況

1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數沒有增加的情況下,大力提高生產效率和產能,使月平均出貨金額比去年提高55.4%,達到170.7萬美金。

2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上,和去年相比有10%的提高。

3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,實現了控制在1200萬美金以內的目標。

4、安全生產。全年工廠沒有發生任何重大安全事故,只有2次300元以內的輕微安全事故。

5、客户投訴。全年也沒有收到客户的重大投訴,較好地實現了全年的品質目標。

二、取得的成績及主要工作事項

1、制度建設

1)對公司原有流程、制度進行修改、完善

先對公司原有的流程、制度進行自檢,找出問題點,然後對流程、制度進行修改。如新規物料承認程序、品質異常責任判定管理制度等。

2)建立新的流程、制度

根據公司的發展需要,建立了新的流程、制度,完成30個左右。如konnoc優秀員工、周質量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料採購補充規定、財產盤點制度等。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起,完善公司主管級以上人員績效考核制度,明確績效考核內容,加強考核結果應用。優化現有績效考核指標,以提高大家的工作積極性。

4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度

和人力資源部一起,建立公司主管級以上人員責任承諾制度,以提高大家的責任心和工作積極性。

2、產品品質不斷提升。

通過建立車間audit制度等方式,不斷改善產品中存在的問題,大大減少了我公司現在產品中的問題,如模具問題、性能問題、可製造性問題、零部件通用性問題,提高了直通率,同時沒有出現重大質量投訴事件,除me移動電源的插頭用錯外。

3、提高電子電器部生產效率

生產效率的提升主要從4m1e五個方面(即人、機、料、法、環)入手進行改善。

1)人員方面提高員工的士氣,降低員工的流失率

(1)提高員工作業的熟練度

新員工剛來時,必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執錫、測試、打螺釘、檢驗、裝pcba入殼等)必須經過培訓且合格後方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,對品質和效率的影響也可降至最低。

完成時間:新員工到崗時

(2)嚴格控制加班,保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關係(也會影響到一個人的情緒),一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間,(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業時只有具有充沛的精力和良好的心態才會創造更高的效率。

完成時間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查,由人事經理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)對員工進行適當的激勵

激勵包括物質方面和精神方面的,表現好的須及時進行獎勵,表現不好的須進行口頭或物質上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,並每月一次心態方面的培訓。

1)調整組織結構,採購與pmc分開為兩個獨立的部門,設立交管(跟單員)職位,由pmc主管兼任。

2)對公司所有物料進行a、b、c分類,對a、b類物料進行重點管控。

3)從erp系統中導出XX年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據,對公司電子物料及產品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

4)要求研發部、財務部及時維護bom資料。發現編碼、bom等錯誤,及時糾正。

5)對文控中心的受控資料按客户代碼進行徹底整理,已經整理完畢,錯誤率大大減少,以減少下錯單次數。

6)派一名實習生作為pmc主管的助理(一年後可有機會成為pmc),協助處理相關事宜,另派1名實習生進行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數據的準確性。

7)提前做好人員儲備工作,順利完成了3名新老pmc的交接工作,使pmc部在人員變動較大的情況下,保證了工作質量沒有下降,反而有進一步地提升,保證了及時交貨。

8)要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬,並每天及時進行維護。

9)要求mc人員建立外購物料運作反饋表制度,並且將近期急料信息提供給採購部,以及時處理急料。

10)建立和完善採購週期、物料檢驗週期、新規部品確認週期、各產品的標準產能。

11)要求pc建立完善生產計劃,提高計劃合理性、均衡性,建立更準確合理的日計劃,改變了以前半個月太鬆而後半個月太忙的生產狀況,使整個月的生產更加均衡合理。

12)處理電池、pcb板、適配器等呆滯物料,降低庫存100多萬元。

13)嚴格控制a類、b類物料及所有電子物料請購,改變以前錯誤的物料請購和領料方式,及時消耗已有庫存物料,以降低公司庫存金額。從我任職之後至少降低庫存金額150-200萬元。

14)pmc人員培養。對pmc員工從知識、技能、態度三個方面進行培訓、教育,教導正確的工作態度、理念和工作方法。現在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高,培養了一名主管,3名新pmc工作更是非常積極、努力。

5、物料管理

1)提高物料的及時齊套率

通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易採購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。

2)推動提高倉庫賬卡物一致率。

主管的工作總結 篇23

過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的職責感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的台階。

一、從基礎入手,着力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。

1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業務發展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了進取的作用。異常是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了"--",有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。

3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下工作:主動、進取地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質禮貌服務,樹立服務意識;堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,經過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經濟效益指標掛鈎。

二、強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。

1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。

2、費用支出實行了專户、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專户,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工枱賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節儉,用最少的資金獲得最大利潤。20--年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情景及財務制度中規定比例列支的費用項目進行説明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節儉費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守,切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作本事。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,進取幫忙解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點。

1、挖掘人力資源,調動一切進取因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,異常是對業務骨幹的專項培訓。

2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策供給依據。

3、充分發揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率。

回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悦,重要的是豐富與鍛鍊了自我,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的台階。

主管的工作總結 篇24

在忙忙碌碌的工作中,一季度已經過去。一季度是財務工作量最大的階段,我們財務處全體人員圍繞着公司的經營目標,在領導的大力支持和鼓勵下,認真貫徹落實了財務處的工作計劃,順利的完成了一季度的各項任務。現將一季度的工作總結如下:  

一、認真組織年報、做好各基層單位財務年終結算工作  

財務決算工作是公司一年來財務收支狀況的綜合反映,是給領導提供經營決策的重要依據。為了作好這項工作,我們組織了年報會,認真的佈置了年報的每張報表。但由於財務知識更新變化很快,我們基層單位的很多會計平時工作很忙不注重學習新知識、新準則,這樣年報就對他們產生了難度,他們的情緒也產生了波動,表露出他們不想在幹會計工作.作為財務處我們有責任幫助他們,僅管財務處今年也是人員少、新人多、工作量大,但我們還是耐心的溝通、解釋、幫助他們解決問題,使他們能按時上報報表。在領導的關心和全體財務人員的努力下,我們順利的完成了年終結算報表工作,並通過中介機構的審計,按時保質保量的報送到集團公司,圓滿的完成了20_年度的財務決算工作。  二、適應公司經營需要、指導好各基層單位的財務工作  

隨着公司經營的不斷擴大,財務也要適應公司的經營需要。今年客運分公司財務實行車隊二級核算,這對客運財務來説是一項新業務,怎樣作好車隊的二級核算工作,我們財務處長親自到客運分公司指導工作,並加班加點的幫助他們制定二級核算流程,使客運分公司  

今年順利的實行了車隊二級核算。沁水分公司建立“一縣一企”,舊的會計核算已不能適應新企業的核算,財務處不顧路途遙遠,多次跑到沁水分公司指導財務工作,讓財務工作跟上企業經營的.需要,確保了公司經營計劃的實施。  

三、積極配合審計、作好各基層單位的財務審計工作  

由於審計處人員少,內部審計工作需要我們財務處配合。我們基層單位下設四個子公司、九個獨立核算單位,十三個非獨立核算單位。審計時間長、工作量大。這樣審計工作有時會和財務工作有衝突,經常感到人員少,忙不過來。但我們儘量協調財務和審計工作,在財務工作能夠往後放一放的時候,就會積極配合去審計。當然在審計的過程中我們也瞭解了各基層單位的財務狀況,同時也能發現財務核算的一些問題,幫助他們及時的改正審計中發現的問題。。  

四、加強財務工作的日常管理、完善財務人員崗位職責  

為了更好的作好財務的日常管理工作,我們對每個財務人員按照財務制度的規定,都具體的制定崗位職責,既要分工明確,又要相互合作。做到事事有人管、責任有人擔。財務處現在年輕人多,他們知識高,業務掌握快,我們在制定崗位職責時,為了發揮年輕人的優勢,多給他們加一些擔子,培養公司財務處的新生力量,為公司的發展和壯大奠定良好的財務基礎。  

五、為了方便旅客,提升服務,完善售票網絡系統、實現了異地聯網售票,為公司提高了經濟效益。  

六、加強資金集中管理、對各基層單位閒置資金收回公司統一管理。  

七、與信息處合作,統一了工資的管理,提高了透明度,讓每個職工都瞭解到公司負擔的“五險一金”  

六、存在的不足與今後的打算  回顧一季度的工作,在取得成績的同時也存在着一些不足之處。內審中存在的問題還未整改完。今後我們在工作中要積極創新思路、克服浮躁情緒,努力提高工作績效,緊緊圍繞公司經營目標,把財務工作紮紮實實的做好,為公司的新發展做出新的貢獻。

主管的工作總結 篇25

一、主要工作  

1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閲。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。  

2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,採用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,採取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的管理,節省了開支。  

3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等,以保證公司財產不受侵害。  

4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按着月、季和年通過會計報表和財務輔助説明進行分析和評價。  

5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被採納。  

二、其它工作  

1、通過20_年度一般納税人年檢和工商年檢工作。  

2、通過20_年度税務彙算清激工作,無不合理費用列支。  

3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。  

三、存在問題  

1、有關制度和規定執行力度不夠;  

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;  

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。  

4、管理高層對財務知識比較欠缺。  

四、解決方法  

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,  

如有障礙,向執行部門提出,然後堅決執行到底;  

2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,並與績效掛鈎,逐步提高自我;  

3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能;  

五、幾點感想  

1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;  

2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;  3、團隊協作精神非常重要;  

總之,在這一年的工作中,有成績和喜悦,也有不足之處,但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

主管的工作總結 篇26

在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:

一、熟悉樣品

我們樣品分佈在四個地方存放:

1、樣品倉,--年入庫的,從0923開始0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之後,研發和採購送的樣入庫的。

2、展廳又分展櫃,和地上,展櫃又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角櫃系列。及展架所以得樣品。地上就是--年入庫的和--年投標項目退回的。

3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是--年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。

4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品--、--年的樣品。

二、樣品倉流程

從熟悉樣品之後,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平台入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然後和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。

三、做電子台帳,手工帳

完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。

完成蘇州及温州的電腦枱帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。

四、其他工作

做好日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統計,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。

以上所述,是我近期工作的內容,大家對我的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。

主管的工作總結 篇27

大家好!時間就像我們在門縫裏看着一匹白馬跑過,不知不覺我來到瑞德已經六個月有餘。在這不長也不短的謀和期裏,令我感觸甚深。在這段時間裏,我漸漸的融入了這個為着瑞德的明天而奮鬥的團隊。當然,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的。回想起這些日子的點點滴滴,心中感觸良多。

在公司裏我的崗位是主管,是一個服務性崗位,配合各個部門對相關的內容進行平面設計。可是在我的思想裏,我一直把自己定位在企劃這個職位,用做優秀企劃人員來要求自己,力爭打造優秀的企劃部,樹立瑞德企業形象與文化和企業產品營銷品牌與競爭力。

企劃是管理功能中最基本的要素,是啟動企業的引擎,是從構思到規劃到實施的全過程,是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎,企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業倘若缺乏企劃力,勢必導致衰敗。企劃力的強弱是決定成敗的關鍵條件,規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能!為創造良好的企劃效果,企劃必須得到公司的領導支持與肯定,給企劃人員一個高度,給企劃部門一個高度,因為企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動,錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕後英雄不尷不尬的地步企劃做的好,就是企業老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設,沒有任何的存在意義。

出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。細緻的做好企業中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的企業提升、產品銷售與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。

創造力和執行力,對於我們現在這樣的企業是非常的必要,尤其是創造力,並非完全是下屬們不去努力和用心,只是他們不知道怎麼做,不知道怎麼做好,用主人翁的心態去優化企業各方面的流程。

三流的企業靠產品,二流的企業靠營銷,一流的企業靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的企業文化來影響每一個瑞德的員工,那將是一筆耀眼的榮光。

第1頁共2頁嗦的開場是必要的過程,下面我想對公司的未來發展提出點個人建議,同時這也是我下半年的工作重點,或是配合相關部門完成的任務:

1、關注一線員工:一線員工流失是目前我們工作開展最大的損失。獎勵激勵制度與語言不夠,員工的成長過程需要關懷!我們的管理過程不要太過於形式化;

2、“變化快於計劃”與“嚴格穩定地按計劃進行”這兩句話,公司更應該多關注後者。雖然説每天都可能有需要變化的事件或者突發事情去處理,但是每個部門的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發事件和要變的事情”是不是真的這麼急和是否真的有必要去改變,非要破壞原有計劃去執行,如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執行,或者其實變與不變差別不大的,或者變化之後對公司發展有什麼看法的,我覺得公司應該先接聽部門主管處理意見先,如果抱着老是“變化快於計劃”去工作的話,試問計劃又有何用?今天做完這個計劃,明天又擔心要變了,工作效率能不低下嗎?

3、有效的提高中層管理人員的專業技能和管理能力,執行能力,作為一個部門的主管,應該是這個部門的專業最強的一個,更重要的是帶好這個團隊;

4、強化月工作會議制度,增加部門溝通。瞭解公司發展動態及階段性計劃;5、增強後勤保障,為員工提供良好的工作環境和8小時以外工作的需求保障。6、還給每一名員工的“知情權”:我們的企業正進行哪些計劃,下一步工作該如何進行,我們的發展藍圖等等,這些都是我們的員工迫切想知道(前提這些都不是公司的機密),恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明瞭方向,不斷給員工希望,讓員工看到前路的光明!

7、對企業期刊進行全新的改版:第二期,經過兩個月才做出來,凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題:為什麼我的名字會期刊出現在這多次?在這裏我很肯定的告訴大家,我不是想要出風頭,只是想刺激一下大家的眼球,公司期刊不是我個人能完成的,是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好,才能真下的豐富期刊的內容。期刊是傳承企業文化,傳播內部消息,凝聚員工向心力的角色,因而我想對公司期刊全新的改版。

8、完成企業VI形象系統實物製作的部分;

回首總能夠發現差距,展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始,在“努力做行業領跑者”的共同願景下一步一步往前進。

主管的工作總結 篇28

__年,是我在_工作的第一年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作複雜的問題,不斷創新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這一年工作做一個簡要總結。

一、修正了財務管理理念

在未加入_之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬於算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入燕之坊後,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細緻的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我後期的財務工作指明瞭方向。

二、嚴守財經制度、認真履行職責,按月提報報表

在這半年以來,作為財務部負責人,我本着客觀、嚴謹、細緻的工作態度,複核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續齊全完整;每月按照燕之坊要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查並追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。

三、防範税務風險

為了公司穩健經營發展,在税務方面適當進行税務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉税税負由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值税專用發票數量由34份增加至7份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決税負存在的風險,定期與税務科長電話溝通,認真仔細聽取税務意見並改進,使財務核算更加有效的完成使公司規避税務風險,使我們建立了良好的税企關係。

四、建立健全財務管理,實施有效財務監控,減少資金流失

剛擔任我區財務負責人時,核查中發現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規避虧損風險,為了加強整個業務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規化,針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見,並最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。

1.採購環節:

為了規避採購環節帶來的風險,我財務部要求採購部必須做好以下幾點:

(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利於我區的方式,保證合法開票、質量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,採購共淘汰不合格供應商近1家左右,取得供應商返利85元,直接為公司創造近萬元的淨利潤。

(2)必須開具符合政策規定的有效發票。在這以前,我區採購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大税務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續,開具發票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。

(3)調整貨款支付時間,我財務部要求採購貨款必須到貨延後一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規避採購環節存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質量有保障,也同時起到佔用供應商資金達到融資的效果。

2.銷售環節:

企業的可持續發展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自於收入,為此銷售環節的財務管控非常重要,為了使銷售環節實施有效監控,保證最終利潤的實現,我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批准即可發貨,非正常毛利的由我區總經理批准後在發貨,並且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率1%,從而做到了事先指導的作用,確保了經濟效益完成。

3.倉庫管理

倉庫是存貨管理的主要部門,資金佔用,部門職能在經營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:

內部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監控效果。

倉庫收貨環節:為了規避地採貨物質量的風險,我財務要求採購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量,且檢測安全後在單據上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質量風險。

倉庫日常管理上:結合我區內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衞生、碼放分區分個人管理,由倉庫主管統一指揮,發貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到_月_日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。

倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。

4.資產管理。

資產監管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產安全完整,我財務部作了以下方面調整:一是資產增加,必須事先申請,且採取以舊換新方式,使公司儘量減少資金流,對新增加的固定資產,及時更新卡片;二是資產盤點中,對於未入賬的資產單獨表外登記,從而確保了公司資產安全完整。

5.應收賬款管理

應收賬款是營運資金指標科目之一,在__年出現過3萬元壞賬,經我多次強烈向我區總經理髮出催款函,必須解決壞賬現象,誰經辦誰負責,並提供解決辦法,截止到__年12月31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在20_年2月收回所有壞賬。

五、綜述

雖然在公司經營業務環節作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在20_年繼續努力完成完善財務管理,__年度財務存在問題:

(1)報表上,存貨佔用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。

(2)會計核算上:我區財務部雖然編制3人,但是整體專業知識在有些方面不夠專業,需要待提高。

(3)税務風險上:流轉税税負偏低,截止達__年12月,税負.7%,存在一定的税務風險。

(4)財務分析上:__年因部份財務數據不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經營管理提供指導性意見。

針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業學習,鑽研財務管理細節,主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創造效益部門。

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