護理員年終個人工作總結（精選19篇）

護理員年終個人工作總結 篇1

過去一年，我中心就養老護理工作創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。以下是今年的養老護理工作總結。

一、中心規劃

樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活。明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依託家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區養老護理的專業化水平和服務效果。

二、中心建設，夯實基礎

設施方面，投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了户外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等，初步建立健全了養老網絡系統。

三、摸底調查，分類建檔

對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面瞭解，對調查結果進行了整理彙總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了養老護理性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，瞭解老人平時生活習性，為以後的服務奠定了良好的基礎。

四、簽署協議，服務提供

中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年卧病在牀，服務很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

五、工作中的不足

宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受養老護理。工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由於缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然後對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由於各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

__年馬上就要過去了，__養老護理中心在所有工作人員的努力下，已經收到了明顯的成果。我們將不負重託，把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老護理機構，我們將繼續努力，順利朝着目標不斷前進!

護理員年終個人工作總結 篇2

我是xx市xx區婦幼保健院一名護理人員，現任職於保健科門診。本次申報的技術職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業生涯提升到一個更高的階段，激勵我在醫學護理方面不斷進步。

首先，醫學護理理論知識豐富，專業知識過硬。我學過>臨牀醫學、社區醫學、>護理學等專業；自從事醫院工作以來積極參加上級醫院關於醫學及護理方面的研究；同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鑽研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。

其次，工作經驗豐富，愛崗敬業、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先後在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作，積累了豐富的工作經驗，特別是護理方面的工作經驗。在救死扶傷的神聖職業操守薰陶下，工作中團結同事，對待工作嚴謹、認真、踏實，具備一名醫院護理專業人員應有的素質。我完全能夠正確、熟練的配合醫生搶救本科室危重病人，能夠正確按照護理程序指導臨牀護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現意外事件能迅速採取措施並進行處理。在多年的醫療護理生活中，我一直視病人如親人，心甘情願奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉、村三級保健網，建立了婦女、兒童四薄四卡並定期檢查落實。掌握全區婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千餘人，實現了婦女兒童系統管理化，有力保障了婦女、兒童的身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》，和同事們到各鄉、鎮集市宣傳，散發宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產期的宣傳工作，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。在婚前體檢工作中，發放《致新婚夫婦的一封信》，進行婚前保健知識、優生優育知識的宣教，提高了孕產婦自我報價能力，降低了孕產婦及新生兒的發病和死亡率，為提高我國人口素質奠定了基礎。

自到保健科這些年來，憑着對護理事業的不懈追求，憑着各級領導的無限關愛，參加過多次全國性的護理學研討會，也多次代表醫院參加衞生局組織的各類體育比賽，取得了較好的成績。

這些年來，我積極配合領導的工作，齊心協力、求真務實、大膽創新，使我院社會保健工作得到了進一步的完善，極大地提高了兩個系統管理效率，保健工作有了新的飛躍。

無論我能否申報成功，我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進，為我院護理事業的發展和醫院騰飛做出應有的貢獻，為婦幼保健事業獻出畢生的力量。《護理員個人工作總結》

護理員年終個人工作總結 篇3

過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。

一、中心規劃

1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示範養老機構。

2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依託家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

3、理順服務關係：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；

與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務；

與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。

規範服務流程：中心建立了規範的服務流程，建立關係——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——後續跟進。

4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設，夯實基礎

設施方面，在建築面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了户外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

2、考擦學習，厚積薄發

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，並邀請為員工開展培訓。

3、員工培訓，建設隊伍

4、摸底調查，分類建檔

中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關係，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其餘156位老人簽署了服務協議，並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面瞭解，對調查結果進行了整理彙總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象；在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，瞭解老人平時生活習性，為以後的服務奠定了良好的基礎。

5、簽署協議，服務提供

中心於12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。

中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年卧病在牀，服務很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

三、典型服務

在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，湧現出許多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人提供了服務，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現重病卧牀不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區的協調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衞生，並將老人的髒衣服髒被子全部洗，廚房、卧室全部消毒，併發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一牀棉被，看着煥然一新的家，以及清爽乾淨的衣物，老人拉着中心工作人員的手，期待地追問什麼時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽説老人胃口不好，下班後回到家中，親自動手製作剁辣椒、燒辣椒、蘿蔔條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的髒衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒乾淨，烘乾為老人送去。

4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病卧牀，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人捨不得吃了一個多星期都長黴了，工作人員在上門時發現，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論颳風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示範性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

1、宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

2、資源的統籌，協調及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由於缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然後對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由於各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

a.對於一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務，原因是他們現在各方面應付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

b. 在服務過程中，為老人上門進行服務，經常有老人不在家的現象，也不知道老人什麼時候才能回來，老人也沒有電話可供聯繫，導致我們的工作部署完全打亂

c.老人真正需要的一些物質幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助，也就不願意我們每週的拜訪

d. 工作人員上門服務與老人的作息時間對不上，如我們每個週期為老人提供服務都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起牀、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

e.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每週期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難

f. 有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年卧病在牀，我們無法提供實質的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

g. 有些家境困難的老人傢什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

h、部分社區和老人由於對居家養老工作不是很瞭解，而導致有一部分的老人拒絕養老工作人員上門開展宣傳和務實照料等工作開展

五、20xx年工作思路

為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，努力做到以下要求：

護理員工作總結

一個好的護理管理者要了解激勵員工，要有豐富的知識。下面是小編蒐集整理的護理員工工作總結，希望對您有幫助。

第

xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身於“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、基本情況

(一)護理人員情況

全院護理人員總數157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執業資格結構：執業護士137人，註冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人，佔全院衞技人員38%。分佈在臨牀一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，佔24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨牀一線護士平均年齡34.06歲。按計劃牀位數295計算，牀位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。×

(二)護理工作量

我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士牀位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在着安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。

(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關係，減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

(四)加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的.防範了嚴重護理差錯的發生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。

3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規範了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防範住院病人跌倒制度及各類導管防脱落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質量控制，提高了臨牀護理質量

(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

(三)進一步規範了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，並將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。

(五)護理質量已達標

1、基礎護理合格率97.7%; 2、一級護理合格率98%;

3、護士長管理考核合格率96.8%; 4、夜間護理質量檢查98.8分;

5、搶救物品管理合格率98.5%; 6、消毒隔離合格率98.7%;

7、護理文書書寫合格率98.2%; 8、護理工作滿意度94.9%

9、護理人員技術操作合格率95%; 10、護理人員考試合格率100%;

11、常規器械消毒滅菌合格率100%; 12、一人一針一管一滅執行率100%;

13、護理事故發生率0; 14、年褥瘡發生率0。

四、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案，定週期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求，週期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入繼續教育階段。

(二)引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次註冊的重要依據。

(三)加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨牀，採取現場考核與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由於部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。

(五)外出參加短訓班及學術交流9人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排科內、院內學習傳達6次。

但年初的培訓計劃未完成。

五、教學、科研工作

(一)今年接收鄉鎮衞生院進修護士4人，接受省、市衞校實習生共24人，並認真做好崗前培訓及安排好臨牀帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量較高，根據實習生意見反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：

(二)在臨牀護理工作中善於總結經驗，立足創新，今年醫院護理自選項目《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：，大大提高了救治重症患兒的水平。全院撰寫護理論文，發表省級。

六、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益

(一)首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閲讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。

(二)其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴，表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。

正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的温馨，不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(並列)。最滿意的護士前十名是：

(三)愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服為病人換上。

第

時間過得真快，在過去的一年裏，在護士長的正確領導下，本人立足護士本職崗位，及時總結工作中的經驗教訓，踏踏實實的做好護理工作，具體工作總結如下：

工作方面：加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，注重個人形象，堅持文明用語，工作時間儀表端莊，着裝整潔，語言規範，能夠服從科室護士長的安排，踏實工作，認真負責，不怕苦，不怕累，積極配合護士長和同事的工作，正確執行醫囑，嚴格執行無菌操作和查對制度，完成了我的本職工作。

學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，積極參加院內及科室組織的各種學習，嚴格要求自己，基本掌握了專科知識和各項專科護理操作，理論聯繫實際，並於業餘時間積極學習，於本年度通過了主管護師的考試。

帶教方面：在護士長的指導下，及時制定新入科護士和實習護士的帶教計劃，嚴格帶教，實習護士基本完成實習大綱的要求。

存在的不足：我自身還存在着一些不足的地方，有待改進，比如在工作上存在着標準要求不高的現象，雖然基本上能夠履行自己的職責和義務，但在主動性方面還有待於進一步的提高，在學習上，有時仍有浮躁情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，做為科室的老護士，未給年輕護士起到帶頭作用，這都是以後需要改進和提高的地方。 努力的方向：

1、在做好我本職工作的前提下，協助護士長做好病房管理工作，發揮質控小組成員的職責，做好我的分內工作。

2、發揮n3級護士的職責，做好幫帶工作，使年輕護士儘快成長。

3、在帶教工作上，根據學生實習大綱的具體要求，結合科室的特點制定學生帶教計劃及確定每週學習的目標，嚴格實行實習生管理制度。

4、業餘時間不斷地充實自己。

在這一年中，感謝每一位和我共事的同事，感謝你們對我工作上的幫助和工作上的支持，願我們在新的一年裏能夠開開心心，圓滿完成科室各項工作。

第

200*年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了200*年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有參加台州地區學術交流，有參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

第

年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開展優質護理服務，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將年護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的各種法規、條例、規章，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨會及交接班重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視護理文書存在問題，規範護理文件記錄，記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等現象，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意 度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院患者，引領護送患者到牀前，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、瞭解患者的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查，發現問題及時整改，每間月對質控小組的檢查記錄情況進行彙總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每月組織護理查房一次，由每一位護士輪流主持，由主持者對每一位參與查房的護士提問，並進行總結點評，有查房記錄。

3、每月組織護理業務學習一次，由每一位護士輪流主持，由主持者自己準備學習課件，學習後將學習照片和課件打印成冊，並有學習記錄，學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規範筆，內科疾病護理常規等知識的學習，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、其他

1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前後培訓及協調工作。

正是採取以上這些有效的舉措，使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變，通過優質護理的開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高，樹立了護理人員良好的職業形象，收到了較好的社會效益和經濟效益;通過優質護理服務活動的開展，我科在護理工作方面雖然取得了一些成績，但我們清楚地認識到，優質護理是一項長期而艱鉅的系統工程，在今後的工作中，我們還需要更加努力把這項工作做好，才能更上一個新的台階。

一月份工作計劃：

1、制定護理工作計劃、季安排、月重點

2、制定“三基三嚴”培訓計劃

3、組織護理質量管理委員會會議，明確職責與分工。

4、對衞生局年終檢查護理工作中存在的問題進行分析，找出原因，認真整改。

工作小結：

本月按計劃順利完成各項護理工作，制定20xx年護理工作的年計季安排和月重點，擬定了三基三嚴培訓計劃，並按計劃實施各項工作。組織了護理質量管理委員會議，明確職責與分工，一邊各負其責展開共組。對衞生局年終檢查護理工作工作中存在的問題進行及時整改。

一月份護理工作存在的問題：

1、病房雜物較多，健康宣教五牀尾標識，

2、門診注射室輸液日卡不規範，個別護士着裝不規範。

3、兩病區護理文書喲字跡潦草、塗改現象，三測單繪製欠美觀;執行醫囑皮試結果未填寫。

4、手術室環境欠安靜，接送車欠整潔;巡迴護士對抽考相關制度不知曉，患者出手術室無輸液卡。

5、供應室佈局欠合理，不符合院感要求。

6、護士在日常工作中，儀表有欠孤帆現象、勞動紀律較鬆懈。整改措施：

1、護理部加強制度落實的督導。

2、強調護士長在科室管理中的重要性。

3、科室嚴格按照《醫療機構病歷書寫規範》進行培訓，規範護理文書的書寫。

4、加強護士言行規範的學習。

5、嚴格執行技術操作規範和護理常規。

6、向分管院領導反映供應室佈局不合理，院領導表示將和其他院領導協商，酌情整改。

二月份護理工作小結

二月份工作計劃：

1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況。

2、安排春節值班和組織節前巡查。

工作小結：

本月按照計劃圓滿完成工作任務，針對上月護理文書中存在的問題進行檢查和督導，本月護理文書缺項漏項現象大有好轉各區域醫療廢物按規範處理。

護理部還組織科室護士長進行了春節欠巡查：

1、各科室春節值班人員已落實。

2、急救藥械管理規範，完好率100%。

3、備用藥品及各類物品準備充足，但門診觀察室要多準備2各備用氧氣以備急需。

存在問題：

1、病房雜物較多，三短九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度落實不到位，無菌容器封閉不嚴，地面欠清潔等。

3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。

4、兩病區護理文書仍有塗改現象，三測單繪製欠主觀、有漏缺項;護理記錄單填寫不完整。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

三月份護理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理仍需加強，牀單欠整潔，雜物較多。

2、健康宣教工作落實不到位，少數病人對健康知識不知曉。

3、護士言行舉止欠規範，有個別護士上班時作與工作無關的事情。對待病患欠熱情周到。

4、個別科室護士拔針未帶拔針盤，輸液卡有未簽名現象。

5、檢查各科室相關登記，有漏缺和代簽名現象。

二、整改措施

1、加強晨晚間護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

認識落實健康宣教工作，責任到人，護士長督導，對未嚴格落實的給予相應的經濟處罰。

2、加強護士言行規範的學習。每日晨會護士長督導。

3、嚴格執行技術操作規程和護理常規。

4、嚴格各項制度的落實，每班做好本職工作並做好相關的登記，對不認真落實的給予批評，情節嚴重的給予通報批評的經濟處罰。

四月份護理工作小結

四月份工作計劃：

1、護士節活動安排(護士禮儀培訓、護士節慶祝活動文藝節目演練)

2、重點檢查各科室院感管理情況。

工作小結：

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月存在的問題按整改措施進行了整改:加強了晨晚間護理，健康宣教工作落實到責任人，避免了許多安全隱患;嚴格執行查對制度和護理操作規程，巡視病房及時，能及時發現輸液滲漏並及時處理。對個科室院感情況進行了檢查，個別科室醫療垃圾和生活垃圾區分不嚴，對不符合院感標準的加大力度整改，逐步完善。護士節文藝活動準備工作有條不紊的進行。

四月份工作中的存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯;護理文書周測血壓漏記。醫囑單臨時醫囑漏簽名;護理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛鍊手法不準確。

整改措施：對以上的問題發現後進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良後果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確認識。倡導人人蔘與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衞生處置，主管護士要監督檢查;技術操作要反覆操作練習，力求精益求精;護理文書的書寫主要是加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續性，反覆強化，主管護士要及時評價，持續改進。

加強院感知識學習，加強自身防護，嚴格執行《院內感染管理條例》的要求，落實到工作中每一個細節，嚴格消毒隔離制度和無菌技術操作。

五月份護理工作小結

五月工作計劃

1、組織慶祝5.12護士節活動。

2、檢查科內各種登記及護理八大本完成情況。

工作小結：

本月按計劃順利完成了各項護理工作，對上月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衞生健康宣教;病歷書寫後認真檢查，提高護理文書的書寫質量;成功舉辦了“5.12”護士節文藝活動，對全體護理人員的文化素養有了一定提升。對各科室各種登記及護理八大本完成情況作了一次詳細的檢查，總體執行情況較好，個別科室流於形式，落實不到位。查對醫囑記錄本登記不規範，有代簽名現象。

本月存在問題：病房管理存在的問題是個別病人物品多而亂，要求各個班次均要參與病房管理，隨時督促整理，分管護士要細緻地做好解釋工作，對病人暫時無法帶走的物品，放倉庫暫存。對新入院的病人在不影響病情的情況下，或病情穩定後及時進行衞生處置。技術操作主要是細節問題，要反覆練習，才能精益求精。消毒隔離存在的問題主要是責任心不強，明知故犯，加強自覺執行制度的意識教育。護理文書書寫個別護士沒有養成寫完記錄後自查一遍的習慣，繼續強化教育。六月護理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位：牀單位病人出院後終末消毒不及時;

2辦理病人出院流程不合理，手續繁雜。

3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實，供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。

4病歷文書仍有字跡潦草、刮塗現象。

二、整改措施

1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理;加強病人基礎護理，做好病牀單位的終末消毒。

1、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。

2、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執行無菌技術操作規程做好消毒滅菌和隔離工作。

3、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。着重強調正確的書寫方式，加強工作責任心。

六月護理工作存在的問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位;牀單位病人出院後終末消毒不及時;

2、辦理病人出院流程不合理，手續繁雜。

3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實，供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。

4、病歷文書仍有字跡潦草、刮塗現象。

二、整改措施

1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理;加強病人基礎護理，做好病牀單位的終末消毒。

2、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。

3、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執行無菌技術操作規程做好消毒滅菌和隔離工作。

4、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。着重強調正確的書寫方式，加強工作責任心。

七月護理工作小結

七月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的母乳餵養培訓及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衞生健康宣教：病歷書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。按時組織護理操作考試，考試合格率90%.開展母乳餵養知識培訓並組織考試，合格率100%.抽查病人及家屬對相關健康知識知曉。

本月存在問題:

1、病房雜物較多，三姐九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度執行不到位，無菌容器封閉不嚴地面欠清潔等。

3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應宣傳到位患者。

4、業務學習還需繼續加強，極個別護士學習態度消極。

整改措施：

1、加強晨晚問護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。對學習態

度不端正的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

八月護理工作小結

八月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衞生健康宣教;病歷書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規範，完好率100%，各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續改進，有記錄和質量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經管護士對病人病情未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執行不到位，物表清潔消毒未嚴格執行，地面欠清潔，吸氧裝置濕化瓶未乾燥保存。

3、個別護士對核心制度未做到熟練知曉，仍需加強學習。

4、業務學習還需繼續加強，極個別護士學習態度消極。

5、兒科靜脈留置針注射時未註明注射時間。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

4、對學習態度不端正的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、加強核心制度和崗位職責的學習，做好每個護理人員熟練知曉。

6、對特殊管道的護理操作嚴格按操作規程執行，特殊導管有標識，記錄留置時間有更換敷料時間，按要求更換。

九月護理工作小結

九月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衞生健康宣教;病歷書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規範，完好率100%;按時組織護理操作考試，考試合格率95%。開展三基三嚴知識培訓並組織考試，合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;各科室質控工作開展持

續改進，有記錄和質量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經管護士對病人未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執行不到位，牀單位、濕化瓶終末消毒不及時，治療車清潔消毒未嚴格落實。

3、護理文書字跡潦草，有刮塗現象，皮試結果漏填。

4、護士儀表行為欠規範，有指甲過長、着裝不規範，私自換班現象。工作中未做到四輕。

5、交接班制度落實不到位，交接記錄未按時記錄。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

4、對學習態度不端正的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、晨會強調護士執業禮儀規範，對違反規範要求俄給予相應經濟處罰。

6、嚴格交接班制度，加強責任心，每班做好各項交接工作。

十月護理工作小結

十月工作計劃

1、組織護理基礎知識理論考試

2、全面落實創優的各項護理工作

工作小結

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衞生健康宣教;病歷書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規範，完好率100%;組織護理基礎知識理論考試，考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實創優工作。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實不到位。安全教育知識牀尾無標識。還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執行不到位，個別護士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”，拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;進入無菌室未按要求更換隔離衣。

3、護理文書體温單繪製不美觀，呼吸、大便欄有漏填項。

4、護士行為欠規範，有打死人電話和扎堆聊天現象，工作中未做到四輕，供氧裝置未做好備用。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和指控員嚴格督查病歷質量。

4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、做好急救器材的準備工作，供氧裝置和吸引裝置完好準備。

十一月護理工作小結

十一月工作計劃

組織護理禮儀培訓，重點檢查護士行為規範。

工作小結

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中村中的問題按整改措施進行了整改;加強病房管理，做好衞生健康宣教(因為病房未設置儲物櫃，產科病人用物多造成病房雜亂);護理病歷文書書寫質量大提高;消毒隔離制度嚴格落實到位。急救藥品器械管理規範，完好率100%;組織護理禮儀培訓，對各科室護士分別進行行為規範的檢查考核，對不符合禮儀規範的督導改進;做好迎接創優工作的準備。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實到位。還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執行不到位，個別護士靜脈穿刺未做到

十二月護理工作小結

十二月工作計劃

1、安排年終護理工作檢查，進行護理工作年終總結。

2、做好迎接市創“二優”評審工作。

3、制定20xx年工作計劃和目標管理計劃。

工作小結

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衞生健康宣教;病歷書寫後認真核查，提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規範，完好率100%;組織護理基礎知識理論考試，考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實創優各項工作，制定了20xx年護理工作計劃。本月存在問題：

1、病房雜物較多，還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執行不到位，個別護士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;

3、護理文書體温單繪製不美觀，呼吸、大便欄有漏填項。

4、護士行為欠規範，有打死人電話和扎堆聊天現象。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衞生宣教，做好病人的基礎護理工作。

2、嚴格執行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續加強護理文書的書寫，護士長和質控員嚴格督查病歷質量。

4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

護理員年終個人工作總結 篇4

為進一步提高科室護理質量與安全管理工作質量，現將內科20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。

1、繼續認真落實醫院護理質量管理制度

2、護理質量管理實行護理部---病區兩級質控標準，在上級領導指導下，科室質量與安全管理小組依照質控標準，結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題，及時改進，持續提高護理質量。

3、做好科室護理人員的相關培訓，針對薄弱環節，做好重點督促檢查工作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。

4、上半年存在問題：

科室護理質量與安全主要從消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題，分析原因，提出整改措施，進行總結分析。並定期向有關部門彙報質控小組活動情況。

上半年存在的主要問題有：

1、護理文書書寫欠認真，相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

2、藥品管理交接有時流於形式，未認真檢查。

3、勞動紀律有時鬆散，出現個別人員早會遲到現象

4、病理標本管理不規範。

5、重點環節之間交接銜接不緊湊，個別急症病人未佩戴腕帶。

原因分析：

1、護士年輕化，專業知識薄弱

2、高危病人管理，意識不強，整改措施：

1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。

2、抽查核心制度落實情況。

3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的`學習。

4、加強工作責任心的鍛鍊，加大對低年資護士的培養力度。

5、護士長加大檢查力度，獎懲舉。

護理員年終個人工作總結 篇5

為了進一步提升護理服務質量，緊緊圍繞醫院護理管理工作目標，根據年初護理工作計劃，於_年1月啟動了優質護理工作，在服務過程中，以“病人需要”為核心，突出細節作用，提高了細節服務意識。在醫療安全方面，注重專科技能的培訓，加強危重病人管理，夯實基礎護理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會滿意、醫院滿意、患者滿意，現總結如下。

一、組織培訓學習開展優質護理實施方案

1、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀，洗頭操作技能等提升護理服務質量的培訓，對培訓內容科內進行強化，在培養護士日常禮儀的基礎上，抓好護士的職業形象，組織學習護患溝通技巧，做到來有應聲，問有答聲，操作有問候聲，出院有送聲，規範科室常用中西醫護理操作用語，鼓勵科室護患溝通服務標兵進行言傳身教，將禮儀服務運用於護理工作的各個環節。

2、科室將分級護理上牆公示，方便病人及家屬能瞭解最新的護理動態，督導各項基礎護理措施的實施。

3、組織全科護士學習護理部下發的“x年優質護理服務工作方案”和《住院患者基礎護理服務項目試行》，分階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會，學習優質護理服務病房評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。

二、彈性排班，合理調配人力

1、科室新增護理人員2名，固定陪護檢查導醫1名，為優質護理的'開展提供了人力保障。

2、科室根據人員結構，結合工作需要實行彈性排班，護士進行分層使用，充分調動了護士的積極性，病人的治療護理有計劃執行，提高了安全意識，全年無護理差錯發生。

3、在核定實際工作量的基礎上，保障晨晚間護理人數，確保晨晚間護理質量。增加中班護士的力量，避免護理工作中忙閒不均。

4、實行值班輪換制，每季度調換倒班、小組人員一次，做到人人蔘與生活護理。

三、簡化護理工作流程

1、實行了搶救車封存，避免護士重複多次檢查。

2、制定了各班工作流程，使護士工作有據可循。

3、將補液病人的補液瓶(下一組)統一放置於治療車上，推車進行巡視，減少護士頻繁來回進治療室取液次數，增加了護士停留於病房的時間，執行牀邊服務，做到有陪無護。

4、取消牀尾卡，使用牀頭卡，為護士巡視查看、核對病人信息、護士長檢查提供了方便。

四、創新工作模式，實施全程護理

1、實行小組護士負責，護理組長技術把關工作模式。科室結合護士分層管理，患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分組，護理患者實行小組負責制，構建護理組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。責任護士能夠從細微處關注患者，按照病人需要提供個性化護理。護理組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，體現新老搭配，分層使用。

2、轉變護理觀念，落實基礎護理。護士長定時跟班監控基礎護理環節質量，使護士認識到基礎護理工作在治療疾病中的重要性，主動把應做的基礎護理工作承擔起來，注重細節，執行護理工作周計劃，週一為患者剪指(趾)甲、週二洗頭、週四擦浴，晚間為每位患者發放洗腳水，使晨晚間護理質量得到了落實。在做基礎護理的同時融入健康教育，轉變護士重專業、輕基礎、重技術、輕服務的觀念，使護理工作真正做到“三貼近”，收到“三滿意”效果。

護理員年終個人工作總結 篇6

時光荏苒，轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了20xx年度的任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業務方面

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的x。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在20xx年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的'風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

時光荏苒，半年的工作時間已經悄然而過，回首過去的半年，我的內心不禁感慨萬千，在這半年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先後在ICU、內科科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的半年裏，我主要在內科工作，而這是是臨牀工作的重點。內科着重觀察病情變化，工作非常的瑣碎。記得剛到內科時我還不是很適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的.管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的半年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

護理員年終個人工作總結 篇7

為使民政局領導更好的瞭解和指導新康養老服務中心的工作，現將過去幾個月的進展打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復師2人，養老護理員6人，財務1人，廚師1人。

一、主要工作

1、中心建設，夯實基礎

設施方面，在建築面積有200㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了户外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

2、考擦學習，厚積薄發

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，並邀請為員工開展培訓。

3、員工培訓，建設隊伍

新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校於20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束後，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

4、摸底調查，分類建檔

中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關係，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其餘156位老人簽署了服務協議，並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面瞭解，對調查結果進行了整理彙總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象；在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的`基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，瞭解老人平時生活習性，為以後的服務奠定了良好的基礎。

5、簽署協議，服務提供

中心於12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。

中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年卧病在牀，服務很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

二、典型服務

在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，湧現出許多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人建國提供了服務，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現重病卧牀不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區的協調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衞生，並將老人的髒衣服髒被子全部洗，廚房、卧室全部消毒，併發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一牀棉被，看着煥然一新的家，以及清爽乾淨的衣物，老人拉着中心工作人員的手，期待地追問什麼時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽説老人胃口不好，下班後回到家中，親自動手製作剁辣椒、燒辣椒、蘿蔔條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的髒衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒乾淨，烘乾為老人送去。

4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病卧牀，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人捨不得吃了一個多星期都長黴了，工作人員在上門時發現，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論颳風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

護理員年終個人工作總結 篇8

回顧20__年的工作，護理部在醫院領導班子的領導和關心下，圍繞“優質護理示範活動”的深入開展，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成上級衞生行政部門及醫院佈置的各項工作。

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務，4月份下社區開展了“科普十百千，健康遍萬家“活動，配合開展志願者活動，同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。

二、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全。

1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識，組織全員護士認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。

2、嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場抽查，掌握制度落實情況，認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑑護理不良事件典型案例，緊密聯繫工作實際，科室每月進行討論，提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件，護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論，查找原因，吸取經驗教訓，提出整改措施，做好記錄。

三、繼續狠抓護理質量，提高臨牀護理質量。

1、制定了護理部及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據可依。各種會議都如期按時進行召開，通過規範鼓管理，使科室護士長明白了該如何幹，幹什麼。

2、根據《護理質量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，每月組織召開護理質控及護理安全會議進行通報、討論，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施並督促落實，促進護理質量的持續改進。基礎護理合格率≥95%，特護、一級護理合格率≥90%，護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發生次數為0。

3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，同時護理部每月對夜查房進行反饋，每季度進行一次全院護理查房，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發現，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。

4、進一步落實責任制整體護理，深化優質護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道：牀號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，瞭解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、諮詢和護理指導到位。

5、進一步規範了護理文書的書寫，根據20__版《護理文書書寫規範》的要求，組織全體護士進行學習和討論，對書寫的細節進行了規範，每月組織護士長集中檢查護理病歷，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。

四、針對不同層次進行護士培養，全面提高護理人員素質。

1、每月進行護士長管理知識的培訓，已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫院學習。繼續開展整體護理，健康教育，每季度對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給與儘量滿足。

2、全面提高護士素質，根據年輕護士素質提高行動方案，護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至六月份分別進行了卧有病人更換牀單、無菌技術、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核，提高了護士護理技術操作水平，培訓率100%，合格率100%。4月份對20__年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核，9名護士經考核合格，具備單獨值班能力。科室內每週安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低於年度考核目標要求;全院性業務學習5次，護理業務查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉，以儘快掌握各科護理技術。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫院分別學習血液淨化及骨科專科護理。其中三病區發表論文一篇。

五、以“病人為中心”，深入開展人性化服務。

1、開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變：對病人服務實行責任包乾，倡導主動服務病人的理念，變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務，從我做起”。

2、對護理人員進行人文化教育，開展禮儀培訓，提高人文素養，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務。

六、紀念“5·12”護士節，開展豐富多彩的慶祝活動。

為了慶祝5·12國際護士節100週年，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動，評選出20__年度優秀護士7名，進行了護理技術操作比賽，分別產生了團體獎一名(急診科)，一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會暨優質護理推進會。工作中存在的問題：

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2、護理人員積極進取精神還未充分調動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

3、績效考核機制不完善，不能充分調動積極性。

4、護理人員的整體工作能力有待提高。

5、流程和問題管理工作不到位。

6、護理人員培訓計劃有待進一步優化。

7、缺乏一支優秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓、提高。

結合全年工作計劃，上半年總結及存在問題，在下半年中重點做好以下幾方面工作：

1、加強護士長管理能力的培養，通過院內與院外學習相結合，全面提升護士長的管理能力。

2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設置方案，促進護士分層次使用。

3、加大護士的繼續教育，可聘請專家來院授課，繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合，鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創新。

4、注重培養高學歷年輕骨幹護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他們觀察問題和處理問題的能力。

5、在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進一步提升護理服務品質。

6、做好新護士的崗前培訓，使其儘快適應角色的轉換。

7、搬入新院後，進一步規範病房管理，建立以人為本的住院環境，好的環境需要有好的管理，護理部加大對病區管理的檢查力度，使全院病區管理質量同步提高。

8、通過排班模式的改變、質控模式的改革，工作流程的優化，專科護理的建設，護士分層次使用，深化優質護理內涵。

護理員年終個人工作總結 篇9

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。 這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中瞭解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務羣眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制，衞生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衞

生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，並建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衞生紙等。 三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，保證了室內衞生和個人衞生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗台、地面等衞生，為老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水衝蹲、坐式衞生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衞生先進評選活動，並組織了一系列全員參與的衞生活動，打掃衞生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衞生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18餘畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十餘種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈餘出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的.經濟效益。在抓種植的同時，也着手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。 有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸範老人、勞動先進個人、衞生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悦。

護理員年終個人工作總結 篇10

首先呢，我認為老人都是可愛的，他們辛苦操勞了大半輩子，步入晚年生活，不管怎樣，都應該讓他們的晚年生活過的更有意義，生活更開心，發揮其生命價值，使其老有所樂，老有所為，開開心心的安享晚年，而不是坐吃等死。現在有太多的機構都只是照顧到老人的生活起居，真的只是生活起居而已，所以有太多人對養老院都有一種很排斥的心情，覺得把老人送到養老院是不孝的，是會被人恥笑的。

在我認為養老就是享老；對於我們做養老的來説，賣的是服務；而怎麼為老人服務，讓他們晚年生活過的更開心，更舒心，是我們的首要任務，也是最重要的，而我覺得服務的最高境界不止是要把老人生活起居照顧好，更重要的是注重老人的精神需求和心理變化。

人的精神追求是很重要的，尤其是老年人。他們忙活了大半輩子，突然讓他們閒下來就可能會出現這樣那樣的問題：離退休綜合症啊、失落感啊、抑鬱症啊、性格變得倔強啊等等，這些都與他們的經歷和生活有很大的關係。而我們在照顧老人的時候就要密切觀察老人的心理變化，以便我們更好的針對老人的變化做出相應的調整，更好的為老人服務。這就要求我們要經常與老人交流，要非常瞭解自己照顧的老人。

有些護理員要照顧多個老人，有時候可能會顧此失彼，但是我們要儘量做到兩者兼顧。因為老人都是比較敏感的`，如果沒照顧到他，他可能會生氣，不配合你工作，甚至會排斥牴觸你，影響我們工作。如果遇到這種情況，我們要及時和老人溝通、解釋，其實老人有時候像小孩子一樣的，是需要哄的，他們也不過只是想得到更多一點的關心和愛護而已。其實還是要求我們要非常瞭解自己照顧的老人，經常溝通還要掌握一定的溝通技巧和老年人的常見心理問題及其解決辦法。

總之呢，我們做護理的不止要照顧老人的生活起居，還要豐富其精神生活，這是很重要的。至於怎麼豐富老人的精神生活，作為護理員的我們，要引導、鼓動老人經常到活動中心，因為活動中心是老人聚集的地方，是老人聯絡感情、交流信息的地方，是滿足老人精神文化需求的重要載體；其次還要多開展文體活動，鼓勵老人蔘加，豐富老人的精神文化生活。

還有一點也是很重要的，我認為作為一名護理員，遇到突發狀況要做到沉着、冷靜。在養老院肯定會遇到各種各樣的突發事件，而遇到這種突發狀況我們要不慌不忙，沉着冷靜；事後還要要照顧到其他老人的心理情緒變化；這就要求我們護理員要有過強的心理素質。

總而言之，我認為做一名合格的護理員需要具備一顆愛心、耐心、細心、責任心，還有臨危不亂，遇事沉着冷靜。最重要的就是責任心，還要有一顆感恩之心，把每一位老人當作自己的爺爺奶奶來照顧，學會換位思考，想他們所想，思他們所思，儘自己最大的努力把他們照顧好，讓他們的晚年生活更幸福，更有價值！

護理員年終個人工作總結 篇11

20xx年普外科護理組在院長、護理部的正確領導下，在科主任、護士長及全科護理人員的不懈努力下取得了優益的成績，現總結如下：

一、我科全體護理人員在這一年中，能夠嚴格遵守醫院的各項規章制度，愛崗敬業、聽從指揮、團結協作，積極參加醫院組織的各項活動。

二、積極開展優質護理服務，建立優質護理模式病房，注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見、和住院病人的交談、設立意見簿、發放滿意度調查表等，獲取病人的`需求及反饋信息，長處繼續發揚，不足之處已立即整改。

三、重視每月的院內及科室內的護理業務學習、護理查房，並充分發揮專科護理的作用，強化牀頭交班內容，利用牀頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行專科理論知識講解，並能夠採取有效的干預措施。

四、制定各級護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考核，注重對新護士的培訓，鼓勵護理人員在職學習，提高了護理隊伍學歷層次，在業務上注重新業務、新技能的學習，為其他科室培養、輸送2名優秀護理人員。

五、教學及實習護士帶教工作完成較好，科室完善並實施了實習護士帶教計劃，加強實習護士的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師，嚴格執行出科考核制度，實習護士出科考核合格率在90%以上。護理業務的不斷加強，使護理人員對普外科常見病和多發病的護理水*又上了一個新台階，已圓滿完成了各項護理任務。

六、重點環節的管理：急救物品藥品完好率100%，能夠定期清點藥品，保證了臨牀用藥的需要，無過期、無標籤模糊等藥品，無菌物品與非無菌物品分開放置，使用後的無菌物品及時註明開啟時間，定期消毒，醫療垃圾分類明確，每月消毒液的濃度監測、空氣細菌培養、物體表面細菌培養等，檢查結果均合格。操作過程中嚴對制度，強調反問式核對及二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，無差錯及事故的發生。

七、20xx年初制定護理目標完成情況如下：

1、基礎護理合格率100％。

2、急救物品完好率100％。

3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

4、重病人護理合格率100%。

5、護理文件書寫合格率≥95%。

6、護理人員“三基考核合格率達100%。

7、病人對護理工作滿意度為＞97%。

8、嚴格無菌技術操作，做到一人一針一管一用。

9、常規器械消毒滅菌合格率100%。

10、全年護理事故發生率為零。

11、靜脈穿刺成功率＞96%。

12、壓瘡發生次數為零。

護理員年終個人工作總結 篇12

一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計劃，並按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業務學習了xx次，共培訓多人次。組織對護理人員三基理論考試xx次，考試人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。對兩年內護士進行素質提高規範化訓練。年初護理部根據xx市《關於實施xx市年輕護士素質提高行動方案》的通知的文件精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案，並組織實施。護理部對xx名年輕護士安排了輪轉計劃表，制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》，x月x日召開了年輕護士素質提高行動動員大會，調動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核，並將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)x月x日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內護理人員護理技能競賽。4)與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質。同時，x月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養 。

x月x日邀請航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，為了滿足臨牀需求，更好的發展我院的專科特色，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共x餘人次，以不斷提高專科護理學術水平。

(四)重視崗前培訓，規範基礎護理操作。x月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃，聯合醫教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統、規範的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規範及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所瞭解，減少護理差錯發生。

2、加強護理技能培訓，規範基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統一、規範基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業的護士能快速適應臨牀，更好的為患者服務，減少臨牀帶教時間。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的`學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，進行護士長工作經驗交流，借鑑提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新力量，x月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業指導書》，並經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

(四)加強護理過程中的安全管理。加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷

護理員年終個人工作總結 篇13

一、加強學習，努力提高自身素質

自今年9月加入民政系統工作後，為了適應新形勢和工作需要，我堅持集中學習與自我學習相結合，先後學習了黨的重要思想等理論文章，及農村低保、五保、優撫、惠民等民政方面的法律法規及上級文件精神，同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識，不斷豐富學習內容，拓寬學習範圍，加快知識更新，力求在學習上做到求新求知求深，政治上敏鋭堅定一致。通過學習，提高了理論水平和政治敏鋭度，堅定了政治方向，始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取，勇於爭先，勤奮工作，在實踐中堅持用理論武裝頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，堅持理論聯繫實際並指導工作，儘量避免工作中的失誤，有利地促進了工作的順利開展。

二、盡心盡責，努力做好本職工作

敬老院位於公路右側，距xx鎮3公里，始建於19xx年，在各級政府和民政部門的關心支持下，20xx年xx月22日經省、市民政部門驗收，一舉創建成為省一級敬老院。敬老院現佔地面積53畝，其中有山坡24畝，水塘1畝，耕地28畝，房屋建築面積1800餘平方米。災後重建後，擴建項目5600平方米，建築面積2100平方米，新增住房64間，牀位128個，總投資288萬元。項目建成後，牀位共計208個，能基本滿足全鎮274名三孤人員入住敬老院。

我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的安定和經濟的發展有巨大的推進作用。帶着這份責任，自從加入蘆溪敬老院工作後，我不敢有一絲懈怠，積極主動向同事和院長請教，1個月內對該院工作流程、職責、服務對象、人員分工及所涉法律法規做到了基本熟悉，3個月內徹底融入蘆溪敬老院，併發自內心的熱愛上了這麼一份神聖而光榮的工作。主要是做了以下幾項工作：一是做好衞生秩序管理。每天早上8點30分對每間寢室及個人分管的公共區域進行衞生檢查，對衞生不合格的寢室做好記錄，以便月底評分使用。二是一日三餐安排。每週末制定第二週的食譜，坐到葷素搭配，營養搭配，讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統籌安排好生產。充分利用好我院的28畝耕地，

護理員年終個人工作總結 篇14

一、孝親敬老從日常小事做起

一是定期為老人洗澡、理髮、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在x月專門給劉青山老人做了白內障手術。

二是定期為老人配發相應的生活用品

如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衞生紙等。

三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理髮，剃鬚。

四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗台、地面等衞生，為老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活。同時用心組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是為老人帶給可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

七是用心開展市級衞生先進建立活動，並組織了一系列全員參與的衞生活動，打掃衞生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衞生的清潔，開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等，現有x個老人成功戒煙。

八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人蔘觀了烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。

九是對生病老人由管護人員送餐入室進行餵養。老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守着他，在幫他插氧的同時，不停地用棉籤蘸水滋潤他那乾裂的嘴脣，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。

二、加強思想教育工作

1、定期組織職工學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開學習例會，學文件，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節，從年三十到初七，在老自會的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悦。

三、存在問題

1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，儘快將敬老院工作和人員納入財政預算。

2、老人心裏變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裏盡力安排。

護理員年終個人工作總結 篇15

新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果，但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示範性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

一、宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

二、資源的統籌，協調及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由於缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

三、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然後對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由於各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

四、目前開展工作，所遇到的困難：

1、對於一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務，原因是他們現在各方面應付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

2、對於一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時不需要提供服務，有需要時打電話給中心，按我們原來一個星期提供一次上門服務的`模式不能接受，覺得打擾了他們目前的生活模式

3、老人真正需要的一些物質幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助，也就不願意我們每週的拜訪

4、有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計奔波（如撿廢品），不需要我們上門為他服務，覺得浪費了他們的時間

5、有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每週期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難。

6、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務，覺得他們自己可以照顧得過來，工作人員上門服務反倒是給了他們負擔

7、工作人員上門服務與老人的作息時間對不上，如我們每個週期為老人提供服務都是保證在4—5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起牀、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

8、在服務過程中，為老人上門進行服務，經常有老人不在家的現象，也不知道老人什麼時候才能回來，老人也沒有電話可供聯繫，導致我們的工作部署完全打亂

9、有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年卧病在牀，我們無法提供實質的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

10、因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩定且長期可以為老人提供服務的義工，但其中也存在一部分問題，比如高校學生的假期問題，義工的培訓問題，老人與義工之間的溝通及服務方面所存在的問題

11、有些老人或因卧病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

12、有些家境困難的老人傢什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

護理員年終個人工作總結 篇16

20xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照核准的業務範圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、紮實細緻地開展各項學習教育活動(精彩文章)

一年來，除堅持每週一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手裏，採取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和心得體會。

二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作

截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。

我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一箇中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一箇中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點；三種意識，即樹立以養員為父母、以自己為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的職責意識，寧願自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即説話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、幹實的；力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選取、把養員的利益作為第一思考、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年快樂安康作為第一快樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。

我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬餘元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯繫，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。

我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4餘萬元，電視台、報紙等新聞媒體來院採訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢羣體的關愛，並有力地促進了我院各項工作的.開展。

4、結合工作實際，用心做好服務管理。

根據工作實際，我院針對在院老人多且組織關聯都不在福利院的實際狀況，經與局和系統黨委、縣委組織部聯繫，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，並落實了門衞，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，為福利院建設奠定了紮實基礎。

5、豐富生活氛圍，用心開展文化娛樂活動。

我院結合節假日，會同有關部門用心開展免費體檢和各項文化娛樂活動，個性在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時用心組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作

雖然我們對學習教育一向十分重視，但由於工作性質特殊，在學習中還有待於進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中，一是要注重對職工素質的培養，發奮提高理論聯繫實際的潛質，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關部門的協調聯繫，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產力度，個性是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

護理員年終個人工作總結 篇17

20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續引申醫院管理年活動，進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧護患關係放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

一：強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全

1、嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室，實地進行醫囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過每週一次的抽查，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑑護理不良事件典型案例，緊密聯繫工作實際，查找原因，吸取經驗教訓，提出整改措施。

2、嚴格執行持證上崗，確保護理服務安全，護理部嚴格按照護士條例和醫院的規章制度，嚴格執行護士持證上崗，對來醫院見習及新來醫院試工的護士必須在帶教老師的指導下執行各種操作，對新進人員進行崗前培訓，增強新進人員的法律意識、安全意任意識，確保護理工作的質量和安全。

二：強化管理，提升護理質量

1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕的合同護士競爭管理崗位，打破醫院以前只有正式在編護士才能擔任護士長職務的陳舊思想，同時帶動合同護士工作的積極性，增強服務意識。鼓勵年輕護士長開拓思維，勇於創新，做到科科管理有特色。

2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會（院務會）和護士長查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。

3、今年是醫院護理隊伍變動較大的一年，全院護士長做了調整，全部都是新護士長，這給護理管理工作帶來了較大的困難，護理部及時指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前後和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作，兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給於照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理羣體質量。

三：落實人才培養計劃，提高護理人員整體素質

1：年內共招聘8名護理人員，我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養，按計劃進行科室輪轉，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。

2：為適應護理臨牀重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業務能力強，認真負責的護理骨幹外出進修學習，今年選派兒科1名護士赴省人民醫院進修學習；有4人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注了入先進的.護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創新。

3：注重培養高學歷年輕骨幹護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業務素質，開拓思維，勇於創新，把學歷價值轉化為工作價值。

4：按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，全年共組織護理查房28次，護理業務學習12次，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士無菌技術操作技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高了護理人員的整體急救水平，進一步提升護理服務品質。

四、加強了質量管理監控力度

1、護理部根據《雲南省醫院護理質量控制手冊》及本院制定的護理文書書寫質量考核標準，嚴格檢查打分，使各科室護理文件書寫質量穩步提高上，全年護理部共抽查222份病歷，護理文書得分率為99.75%，比去年同期增加0.25%。

3、質量監督控制有力。今年在總結去年護理質控的基礎上，護理部定期不定期組織質量控制小組成員對護理技術進行現場抽查，及時發現臨牀護理工作中的不足，及時提出，及時改進，及時規範環節管理，使之為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施。

4、加強了消毒供應室無菌物品的消毒、存放、下收下送工作的管理，規範了各臨牀科室存放消毒包要求，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

5、加強了醫院感染控制管理，無菌技術操作等納入平時護理操作考試。對護理人員消毒執行情況進行了檢查，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、環境衞生學、消毒監測的管理。從4月1日，一次性物品、醫療廢物統一由專人負責運輸，焚燒及運輸工具的就地消毒，更好的保證了醫療廢物的安全處置。

五、各項護理質量指標完成情況

（1）基礎護理合格率99.71%。

（2）特級、一級護理合格率99.93%。

（3）急救物品完好率達99.98%。

（4）護理技術抽查合格率達99.78%。

（5）肌肉注射化膿率0。

（6）輸液輸血反應率0.008%。

（7）無菌手術感染率0。

（8）一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

（9）靜脈穿刺成功率94.71%。

（10）壓瘡發生率0。

（11）護理差錯發生率0.017%。

（12）護理事故發生率0。

（13）母乳餵養合格率100%

（14）整體護理合格率98.05%

（15）病人服務態度滿意率99.79%

（16）常規器械消毒滅菌合格率100%

（17）消毒隔離合格率99.72%

以上指標均達到二級甲等醫院標準。

五、護理工作量對比統計

六、重視人才培養

今年和醫務科一起組織了多次業務培訓，培訓內容分別為：手足口病；心肺復甦；宮頸疾病的規範治療；過敏性休克；職業暴露；無菌技術等，通過培訓不斷提高護理人員業務知識和技能水平，使護理人員能更好地為病人提供優質的護理服務。

七、存在的問題

1、管理隊伍較年輕，管理能力有待加強，護士長均為新上任較年輕的護士長，管理上還不夠大膽，管理方面的知識較欠缺，希望在自學的同時醫院能提供參加培訓的機會；

2、護士整體素質不高，學習意識淡薄，我院護理隊伍相對年輕，學歷層次較低，危機意識感不強，滿足於現狀，以致學習意識淡薄。

3、一些老護士思想認識不到位，仍然報有“我是正式職工，反正醫院不敢開除我”的思想，安排工作挑肥揀瘦，無全局意識，以自我為中心，思想作風渙散，私心偏重，不考慮周圍人的感受，只顧自己的小利益，只打自己的小算盤，工作中只管好自己，不管身邊發生任何事，不擅於團隊建設；分配中只看到自己的功勞，不肯定別人的付出；生活中不和其他同事來往，缺乏社會交往能力。

4、護理人員緊缺，醫院面臨整體搬遷，需要大量的護士，而目前醫院的現狀是：好的護士很難留住，差的護士醫院不想要，以致到目前為止護理人員還不能滿足醫院的需要。

護理員年終個人工作總結 篇18

時光像流水一樣在我身邊流過，護理人員年終總結。時而清澈見底、時而渾濁不清。但它永遠不會停流也不會逆流。一年多的時間可以彙集成河流湖泊,也可以集成海洋,那要看河流的湍急與緩慢,這就像我們生活工作中的積累一樣,細心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收穫,句是最終的海洋.一年的時光説長三百多天説短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢?

護理工作在常人看來似乎平凡而空閒,而在我親身體會中感覺是那麼的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執行者,也就是將所有的外界器械和藥品„直接作用與患者的護理人員.甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響着患者的情緒變化.因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規範得體話。 “失敗是成功之母”“黎明預示着新一天的開始”這些話説的沒有錯，今天又是一個新的起點，但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。

1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液，肌肉注射，靜脈注射抽血儘量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多餘的痛苦.哎,真是深有體會啊!

2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件-----一吸毒人要挾醫護人員索取精神品，可怕的場面，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個警鐘!

3、工作態度問題，工作總結《護理人員年終總結》。無論對任何人都要微笑與和藹的態度，畢竟世間無深仇大恨之人麼。熟話説“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多麼痛苦，我想在你的語重心腸和藹態度中他也應該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥。無價之寶，我個人認為!

4豐富的理論知識.任何患者都想找一個優秀的護理人員為他護理,因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果.

5、三查七對制度，無菌操作.硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環節，三查既：操作前、查操作中查和操作後查;七對既：對患者的牀號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方啊!且每日每次操作前操作後都要做的，咳!一日下來真的不知道要重複多少次這樣的事情，似乎與我們日常生活中的吃飯睡覺前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現就是洗手帶口罩了，最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶着真是熱的喘不過氣，而三九天洗手每次操作後都洗，一日下來不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了!!

6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題。即：走路、説話、關門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環境養病，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應保證穩，這就像每日都為患者測體温，而體温計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來説是精神上的刺激，而對醫院則是一個多餘的消耗;而換輸液瓶的時候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩，否者掉來會打到患者的，造成不必要的傷害，採集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會耽誤檢查的時間。

7、醫護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來説分別查問醫生和護士可以進一步瞭解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現差別，就拿地塞米松這個藥來説醫生給一個發熱的患者應用，要是患者問護士是説的是此藥抗過敏，那就出現明顯的誤解了，其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什麼病而言。其實此藥針對該患者就是用來降温的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療，就像是一個從為有過心臟病的人來醫院感覺不舒服，因為是你的親人你説以前心臟沒病不用做心電圖，然而就是從那來的病，造成延誤治療的最好時間。因此醫護一致性是非常重要的。

護理員年終個人工作總結 篇19

時光像流水一樣在我身邊流過。轉眼間，我已經來醫院一年多了，一年的時光説長三百多天説短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢?

一年來，我學到了很多。作為一名年輕的護理人員，無時無刻都應該高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。護理工作在常人看來似乎平凡而空閒，而在我親身體會中感覺是那麼的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易，因為無論醫生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的執行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員，甚至你的一句話，一個表情，一個動作直接影響着患者的情緒變化。因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規範得體話。

一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，不計較個人得失。不論從工作時間多少，休息時間多少，得到報酬的多少，都不應在意。畢經我還年輕，經驗還不足，沒有多的付出，哪會有多的回報，我想即使有也是暫時的，我個人認為若想有大的回報，那就讓我們從年輕做起，捨得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的榮譽，投入更多，以取得未來出色的成就。因此我堅信在未來的日子裏，只要肯努力學習和不斷的完善自我，把愛心播撒到每一位患者的心裏，我一定會把護理的工作做的更好。