新入職公務員個人年終考核總結大綱

xx年1月我作為一名新錄用的公務員，被分配到濮陽縣徐鎮工商所，不知不覺中，時間已過大半年。我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來，努力的向着“作合格工商人”的方向成長，回首這段經歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力，以學習為基礎，以事業為追求，在不斷的追求中充實自我、磨鍊自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關懷與培養，也離不開領導、同事們的的關注和支持。

剛剛參加工商工作時，對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領導還是同事，或是其他的新員工都是那麼隨和輕切。他們主動的幫助我，給我鼓勵，對我如何儘快適應工作與今後的人生髮展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多，所長是個很隨和但是對工作要求嚴格的人，同事谷麗華對於計算機操作程序爛熟於心，翟高峯擅長查處商户的不規範行為，李保忠在處理和商户之間關係方面很有優勢等等，他們身上有很多需要我不斷學習的地方，他們也很熱情的給我講工作經驗，總之感覺這個團隊很融洽。經過半年多的工作經歷，讓我對工商工作有了新的認識，下面我談一下自己的心得體會。

一、對工商工作的認識

以前我把工商看做權利部門，認為工商工作，就是一個字“管”，管企業，管工商户，管小攤小販。但在實際工作中，我深深體會到的工商局更是一個責任部門和服務部門，服務工商户，服務消費者，服務當地經濟發展。徐鎮工商所是一個基層所，也是一個很有特色的地方，轄區內駐有國家大型企業中原油田採油四廠。徐鎮集是濮陽縣東南部最大的集貿中心，集市繁榮，商户雲集。徐鎮也是濮陽縣優質水稻的主要生產基地，發展了一批以“家家宜”米業有限公司為代表的農業產業化龍頭企業，徐鎮精米、香腸、粉皮等土特產在全縣負有盛名。所以這裏是開展工商工作特別是“紅盾護農”能大有作為的地方。我想局領導把我分配到這裏，其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、儘快進入角色、開展工作。

作為新錄用公務員，就要轉變服務意識，當好經濟衞士，做好消保維權，把好市場主體准入關，維護市場經濟正常運行，帶着年輕人特有的青春活力，投入到我們的工商事業當中。

另外，要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場，主動的開展工作以維護社會主義市場經濟秩序。因為基層所裏的工作比較瑣碎，如果不積極主動的找事幹，許多時候就只有坐在那裏“一杯茶，一張報紙”，一天的時間就過去了。所以只有積極主動的去找事做，才能算是盡職盡責，才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人，更不能不思進取、懶懶散散。更不能認為自己有學歷、有文憑就當然能幹好工作，工作和學校學習畢

竟是有很大區別的，只有把學習過的知識運用到工作中，去解決工作中遇到的問題,同時又要通過在工作中發現新問題,學習新的知識，這樣才算是適應了工作。

二、加強學習，踏實工作

我作為新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學起。10月份，省局對新錄用的公務員進行了為期一週的集中培訓活動，通過參加這次培訓，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識，公平交易執法、商標管理、食品安全監管、消費維權、市場管理、內資企業登記註冊、執法辦案等方方面面，通過學習與工作中相關的政策、法律常識，積累自己業務知識，通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識。當然除了參加培訓班，在日常工作中還要向書本學，向同事學，向領導學，向我們的服務對象學，才能不斷提高自己的綜合素質。

這裏還要提到我學習態度的轉變，之前我一直以為只要現在辛苦一點，把業務知識掌握了，以後就很輕鬆了。但是參加工作後我發現我錯了，因為所裏的同事，他的工齡快和我的年齡一樣大，他依然堅持學習新的知識，他説：“幹我們這行，要涉獵的知識面非常廣，還不斷有新事物出現，我只有不斷的學，才能把工作幹好”。我非常感謝這位老同志給我上了一課，在學習態度上，我不能抱着一勞永逸的思法，時代在發展，我需要不斷的學習，無論是業務知識的學習，還是思想政治的學習，把學習當做

一種生活方式，而且要儘可能的拓展涉獵面，為以後的工作奠定良好的基礎。

目前我的工作是協助其他同事完成工作任務和一些沒有分配分工的瑣碎事務，一般情況下，我是待着工商所大廳內，接待消費者投訴和商户諮詢營業執照辦理問題，填寫台賬，整理檔案等。在農資檢查，食品安全檢查等專項檢查時期，因為時間緊、任務重，人手有限，我也需要和所裏專門負責市場巡查的男同事去各個村裏走訪，抽檢化肥，寫責令整改通知書，指導和督促商家建立食品和農資經銷台帳等，這些工作都是一些看起來細小而且不易見到成效的事情，“勿以善小而不為”看似容易，做起來難，在我缺少工作激情，鬆懈下來的時候，同事們意味深長的告訴我：“做我們基層工商工作的，所做的就是瑣碎的事情，看起來微不足道，實際上正是因為我們加強了巡查，才能震懾不法分子，遏制不法行為的發生，維護消費者的合法權益”，使我感受到作為工商人的職業自豪感，也深刻的體會到工商工作的重要性，促使我積極投身到工作中去，認認真真、踏踏實實的做好每一件事。

三、以人民公僕的標準嚴格要求自己

人民公僕對我們來説是一個耳熟能詳的字眼，可以脱口而出，但是卻從來沒有思考過它的真正內涵以及它對公務員工作的深刻意味。入職半年多以來，形形色色的人與事已經見到了很多，大多數的領導與同事都實踐着為人民服務這一要求，在自己的崗位上兢兢業業的作出自己的貢獻。作為一名新入職的公務員，全心

全意為人民服務應該是我工作的根本和出發點，為此我會勤勤懇懇，踏實工作，回答羣眾詢問和辦理業務時耐心細緻，積極主動，熱情服務，並不斷增長知識，提高技能，做一個不斷進取、與時俱進的新時代公務員。同時，在工作中我會廉潔自律、嚴格執法，堅決打擊一切違法違規分子，維護廣大人民羣眾的利益。

四、需要改進的地方

這半年多來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如處理問題有時還存在畏難情緒，尤其表現在和一些難纏的工商户打交道的時候，總想着儘快處理掉，給自己少一些麻煩;對工作有時不夠及時主動，只滿足於完成領導交給的任務，説一步走一步，未把工作做實、做深、做細;學習業務的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統全面性，搞實用主義，用到什麼法律法規才學什麼;有時對前來辦事的羣眾，未能一次給其解釋清楚，結果讓工商户要多跑一趟，既耽誤了時間，又損害了我們工商部門的形象等等。

在以後的工作中，要不斷認識自身改進自身。一是要端正態度、提高認識。不能把“為人民服務”只停留在一個口號階段，作為一名工商工作者，需要認清自己的位置，明確工作的職責，時刻牢記“服務發展”這一主題，以便民、為民、服務於民作為自己工作的出發點和落腳點，充分認識行政執法工作對維護市場經濟秩序健康發展、保護消費者合法權益的重要意義，牢固樹立監管也是服務的思想，始終堅持執法圍繞發展轉，服務貫穿執法中，以服務經濟發展為最終目標，為我們的工商事業貢獻自己微薄的力量。二是要認真鑽研、不斷學習。自覺刻苦地鑽研業務知識，努力提高自己工作的能力。熱愛本職工作，在工作中注意講究方法，重實際，開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。遇到問題時要善於思考，思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。在平時的工作中要把好的工作經驗進行階段性的總結，遇到的問題多和同事們交流、請教。三是要求真務實，提高效率。提高自身素養，提高工作主動性，強化服務意識。在日常監管中要認清和找準加強行政執法辦案工作的着力點，拓展執法視野，加大執法力度，對日常監管中出現的新問題要及時彙報，多和同事們溝通，善於總結和學習好的工作方法，從而提高工作效率。