公司的工作總結（精選23篇）

公司的工作總結 篇1

20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對20xx年的工作做如下總結：

一、業務方面

1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。

2、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客户資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

二、服務方面

1、年初郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客户接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足用户的需要。建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用户投本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

2、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。

3、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《禮儀服務講座》和《禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。從今年年初開始，營業廳實現了用户回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用户及營業員的收效都很好。

三、合作營業廳管理

1、在年初建立了《xx區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對xx區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。

3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前台經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客户的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在省公司聯檢中，xx區合作營業廳名列全省第一名。

四、代辦點管理

年末營業中心與xx區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦業務，採取即買即通的方式。營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

五、清欠管理

今年中旬，xx區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責xx區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止年底累計清回拆機欠費x元。xx區網上欠費採取外呼清繳方式，四個月累計清回欠費x元。xx區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至年底xx區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%.

六、工作不足

總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前台經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。

七、明年工作思路

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使xx區的營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的用户滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用户滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接明年的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。

公司的工作總結 篇2

xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬KWH，超年控計劃1153萬KWH，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22

百分點，單台線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。

4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值 50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.84

元，查出表計燒壞313 户，查出部分未整改台區非標表計約1686

户(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脱產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用户的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計户進行用電普查，查出高價低接522户，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務承諾，提高服務質量

堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客户意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客户的需要，做到了企業與客户面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到户，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大户，外商企業。

5、定期走訪五保户，全年累計共走訪121户。

6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。

7、為減小停電給客户帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用户表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單台線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改台區，及有部分台區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。

4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用户時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

公司的工作總結 篇3

上半年，市醫藥綜合公司在市委、市政府及市工業經濟發展服務局的正確領導下，在公司全體幹部職工的共同努力下，能夠結合單位實際，堅持以鄧--理論和" 三個代表"重要思想為指針，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革、發展、穩定的工作大局，結合公司工作實際，求真務實，開拓創新，較好地完成了上半年各項工作目標。

一、主要經濟指標完成情況

截止六月份，醫藥商業銷售總額完成1183萬元，佔年初目標任務的50%，比去年同期增長7%，實現税金6.2萬元。

二、注重政治理論學習，不斷提高思想素質

從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產黨員先進性教育活動的學習，使我們深刻認識到只有理論水平提高，才能有政治素質的提高。為此，我們把學習、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質的重要形式，制定了嚴格的學習制度，採取多種措施，狠抓落實。確定每週六上午為集體學習日，堅持進行政治學習。在學習中，我們以保持共產黨員教育活動讀本為重點，注重把學習理論同貫徹落實，市委、市政府的重大決策，解決醫藥經濟發展中的問題，緊密結合起來，提高了全員的政治理論素質，增強了實際工作中的原則性、系統性、預見性和創造性，有力地促進了工作的開展。

通過"三個代表"重要思想及保持共產黨員先進性教育活動的學習，全體幹部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強，政治敏鋭性和政治鑑別力不斷提高。同時，工作中大家能夠主動轉變思想觀念，自覺找位置，團結協作，不搞無原則糾紛，維護了單位整體形象，呈現了團結協作的良好氛圍。

三、加強思想政治工作，推動醫藥經濟發展

今年以來，我們始終把加強思想政治工作作為推動醫藥經濟發展的一項重要工作來抓，我們的具體作法是：

(一)凝聚人心，鼓舞士氣，使幹部職工以良好的精神狀態投入到經濟建設的主戰場

思想政治工作服務於經濟建設，就是要把幹部職工心中藴藏的巨大熱情激發出來，把他們的積極性、創造性充分調動起來。我們堅持做到：一是以目標激勵人。沒有目標，就沒有奮鬥方向，就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人，我們要求廣大幹部職工特別是業務經營部門負責人，時刻關注醫藥經濟的發展變化趨勢，準確市場定位，時刻保持頭腦清醒。

(二)解放思想，轉變觀念，與時俱進，為醫藥經濟發展奠定強有力的思想基礎

今年以來，我們堅持把幫助幹部職工解放思想，與時俱進，更新觀念作為思想政治服務於經濟建設的一項重要任務，通過集體政治理論學習，參加培訓等多種途徑，持之以恆抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務必"、xx大及法律法規的學習教育，從而使廣大幹部職工樹立了發展意識、競爭意識、效率意識，為醫藥經濟發展奠定了強有力的思想基礎。

四、求真務實抓管理，開拓創新謀發展

強化企業管理，提高科學管理水平，是建立現代企業制度的內在要求，也是國有企業扭虧為盈，提高競爭能力的重要途徑。今年以來，我們堅持從"樹立公司形象，確立經營新理論，創造公司新業績""三新"出發，求真務實，開拓創新，採取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。

一是狠抓企業管理，促進經濟效益不斷提高。今年以來，公司重點加強了成本管理，全面發展了學習邯鋼經驗和挖潛增效活動，全方位、多層次、多環節節能降耗，減少各種不合理開支，降低經營成本。

二是積極推行內部改革，走規模經營之路。xx年年初，公司對12個零售部、12個鄉鎮醫藥購銷部進行了資產重組，組建"##市醫藥零售連鎖有限公司"，大而既減輕了公司的經營負擔，又引進了激烈的競爭機制，大大激發了員工的積極性，使公司經營業績大幅攀升。

三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫藥經營企業向現代化、科學化、規範化邁進的重要手段，不僅關係到藥品經營企業的前途與命運，而且是提高藥品質量、大力調整結構、促進醫藥經濟發展的良機，是規範藥品經營行為、提高企業綜合素質和市場競爭力的治本之策。為確保醫藥零售連鎖有限公司順利通過gsp 認證，公司成立了gsp認證領導小組，要求大家統一思想，提高認識，全員參與，切實增強認證工作的緊迫感和責任感，樹立"發展是第一要務"的觀念，在此基礎上列出時間表，實行倒計時，對照《藥品經營質量管理規範》，認真查找存在的問題和不足，並進行認真整改，在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細緻的工作，投入資金30餘萬元，增設了微機、空調、藥櫃以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。

五、高度重視、認真抓好黨風廉政建設、穩定計劃生育等各項工作

今年以來，公司黨總支十分注重黨風廉政建設工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間，採取專題學習、輔導講座、上黨課形式，組織幹部職工特別是黨員領導幹部認真學習《中國共產黨內監監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，並認真開展討論，結合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監察工作實施方案》、《關於黨風廉政建設責任制職責範圍分工的通知》等文件，進一步規範了醫藥幹部職工的言行，防止了濫用職權、權錢交易等腐敗現象的發生。為嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本着"誰主管，誰負責，違紀必究"的原則，逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，並實行效能監察、跟蹤問效，收到了良好的效果。同時，公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務等各項規章制度，班子成員以身作則，認真執行市委提出的"七項制度"、" 六個減少"、"八條禁令"及公司各項規章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動下，全體幹部職工遵紀守法，組織紀律觀念明顯增強。

穩定是發展的基礎和保證。在社會治安綜合治理及穩定工作中，公司充分發揮黨組織的領導核心、戰鬥堡壘以及黨員的先鋒模範作用，注重思想政治工作，着力將一切不安定因素消除於萌芽狀態之中，公司全體幹部職工講大局、講穩定、講團結，聚精會神抓經濟，一心一意謀發展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領導及計劃生育專用幹層層把關、狠抓落實，確保了各項工作目標的圓滿完成。

六、存在的問題

雖然工作取得一點成績，但還存在有不足之處，一是企業管理方面還需繼續加強;二是服務質量還需進一步提高;三是進一步規範醫藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道，嚴把藥品質量關，確保人民羣眾用藥安全有效。

七、下半年工作的主要打算

xx年，市醫藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想為指導，全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神，深人改革，加強管理，與時俱進，開拓創新，努力做到"三個確保"，即確保人民羣眾用藥安全有效，確保經濟效益不斷提高，確保醫藥經濟持續健康發展，為我市率先在中原地區實現全面建設小康社會的宏偉目標做出新貢獻。

(一)加強管理力度，搞活商業經營。進一步大膽探索經營方式的變革，積極推廣批發企業搞總代理、總經銷的經驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統，促進企業形成總代理、總經銷，大批發的規模化優勢。xx年，醫藥商業總銷售額力爭突破2380萬元，税利 25.8萬元。

(二)為了擴大國有醫藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫藥的軌道。

(三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經濟目標責任制。

公司的工作總結 篇4

20__年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。

一、經濟指標完成情況。

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項税金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

二、工作採取的主要措施。

一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兑現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

三是加強生產管理。

二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。

四是着力對人的管理。

積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。

五是着力對第三產業的管理。

具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。

六是抓好安全生產管理。

安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衞部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衞，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

七是充分發揮公司黨羣部門職能作用。

黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公佈廠情廠況，讓廣大員工瞭解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。

總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用户，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水户142户。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20__—20__年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水户15户，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67户。此外，公司社會保障、治安管理、環境衞生工作也取到了很大程度的進展。從公司整體情況來看，各項工作正朝着健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

三、明年工作要求。

一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話説“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。

三是繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新台階。二水廠、三水廠規範生產程序，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。

四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用户。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

公司的工作總結 篇5

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收穫主要有

1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識。努力為商場開業做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衞生情況。進行考核與監督。

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作。令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置。

5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行。

3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

2、對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規、樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。

3、弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

五、明年工作計劃

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

20xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為商場的一名專櫃營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來商場工作已有一年了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的總結。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將專櫃營業工作做到最好。

公司的工作總結 篇6

回首過去的一年，領導給了我很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。以下是作為營業員的我在這一年的工作總結。

一、積極參加公司開展的各項活動

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目，加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表着公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。

二、認認真真，做好本職工作

1、責任心和奉獻精神

這是我們xx公司中很重要的一點，可以説是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以説，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務業務員應該具備的最基本素質。

2、勤快，團結互助

跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心

這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客户可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了後發現不合格了遭遇客户全部退貨的情況，到年底都還不能夠從海關那裏取出來，造成了公司人工和財物的損失。

回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務業務員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來説道理都是一樣。

4、吃苦精神

做業務員一定要有吃苦精神，對於我們業務員來説有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間裏親自監工，根據客户要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，並從中學習經驗，瞭解生產過程，便於自己工作更好的開展。

三、處理好跟客户和外部協作單位的關係

學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客户和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。

作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

公司的工作總結 篇7

縱觀20xx年我司的物流管理現狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：

一、採購物流

採購物流是採購員與供應商達成定單後，關於物料到我司所涉及到的物流活動。由於我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍，負責裝卸、承運。供應商把物料歇完後，倉庫負責報檢入庫手續。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以後仍可以延續這種方式。

採購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排採購量，膠料和銅絲的庫存週期控制在一週之內，獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其餘物品庫存週期應控制在一週之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客户，依此降低我司庫存成本費用。

加強各部門的採購管理力度，所需的採購物品均開“原材料申請單”交於市場採購部，統一採購，降低零散採購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合採購員的採購週期，降低特採的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任。

二、生產物流

生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。

由於我司生產產品的特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要藉助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發生較為頻繁，極其耗費人力。由於所能借助的工具器材並非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閒置和浪費。對於一些簡易的工具器材，最好能對所有的員工進行正規培訓，確保每人都能夠熟練地、規範地操作。對於叉車等一些相對複雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利於提高員工的生產積極性，提高生產效率。

在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，並把生產用品和半成品放置在合理區域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閒職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。

三、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中佔有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：

1、帳務塊

物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發票與託運單一起拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發票開不出來，或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的乾脆不記。

2、貨物承運方面

由於物流公司沒有把貨物準時運輸到客户地，業務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自己最後禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客户不能接收，要求退/換貨。客户要求退/換貨的線材，不加以保護包裝，直髮物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發物流的貨物，駕駛員按照經驗發承運公司。

3、車輛的調度

銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。

經過三個月的物流整頓，加強承運公司的管理，已提高了整體管理水平。現實如下：

1、帳務方面

每天物流公司所託的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務報表，便於查詢與做帳。當天的物流託運單，當天做帳，有誤差當時就發現、解決，不留後患到明天。現在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿着對帳單過來對帳，有問題當時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發票繳過來，三十號為“結款日”，帳期為九十天(順豐和轉發物流除外)。

2、車輛的調度

現在公司車輛有我來調度，誰想用車，經過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員，之後轉發物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去，下班之後去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”，就知道駕駛員去什麼地方，更有利於車輛的合理調度。

物流公司這塊正在整頓，按照服務、價格、安全和時效性佔優勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協議”來實行“區域制”(見附件)。 銷售內勤知道這個區域就是這家物流公司承運，經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。

3、貨物承運方面

物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規定，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉運中的破損。如有磨損，客户也會配合着我們取證，依裁定物流公司的相應賠償。

由於處在“經濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協調，符合我司接受範圍的，繼續合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善，從此提高我司物流服務平台。

四、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處於“混亂”狀態，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。

首先，關於供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，佔用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續，進行有效分解。

其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再説入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎麼放就怎麼放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎麼放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發生火災，人員逃生機率很小，造成的損失無法挽回。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區域劃分，給予定位管理，集中放置。最後加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業。下班後關閉電源，以防短路發生火災。

總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環節浪費比較嚴重，應加強每步環節的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節約意識，進行採購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓，促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優化，才能使處在“經濟危機”的“宏業”繼續前行。

公司的工作總結 篇8

今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100，隨着公司各項業務的發展，預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。

回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神，得到了國內外客户的肯定。但客户對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發這方面的投訴比較多，同時增加了售後服務的難度及相關費用的上升。在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利於我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今後的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售後服務的郵寄、託運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節省的費用，由於各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝後不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。

一、在提高管理標準方面：

1、加強本部門人員對iso9001：質量保證體系的進一步認識，重温程序文件和支持性文件的職責規範。

2、加強安裝質量管理意識，做好安裝過程中的質量跟蹤及反潰

3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業務素質，樹好安裝公司窗口形象。

二、提供優質服務的方面：

1、對客户提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，並做好記錄，責任到人。

2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，並通過品質速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答覆，盡力讓客户滿意。

3、對使用我們產品的用户，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用户滿意信任度達100。

三、確保工作無差錯：

1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。

2、增強行為思想意識，控制人為質量事故為零。

3、配合國貿、營銷部在做好售後服務的同時，有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。XX年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：質量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。

以“服務創造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協力做好各自的本職工作，力爭XX年安裝調試合格率為100，客户的投訴率趨向於零。

公司的工作總結 篇9

一、全年主要工作完成情況

(一)主要經濟技術指標完成情況

1—10月份，公司完成固定資產投資2.12萬元;完成供電量18.9億千瓦時，同比增長0.32%;售電量17.08億千瓦時，同比降低0.41%，完成年度考核計劃的82.15%;7月20日最高供電負荷達39.5萬千瓦，比去年最高負荷高出0.76萬千瓦，創歷史新高;綜合線損率9.66%，同比下降0.12個百分點;應收電費餘額5萬元，客户滿意率100%，勞動生產率20xx308元/人，供電公司工作總結範文。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經濟技術指標均達到或超過業績考核責任書的要求。

(二)加強安全管理，夯實安全基礎

公司結合系統開展的“反違章”和“壓濾機濾布隱患排查”工作，狠抓安全管理的針對性和實效性。組織開展了春節前安全生產綜合檢查、防誤操作專項檢查、基建安全大檢查、各業務部安全專項檢查等七項安全檢查，將上級精神層層分解，落實責任，進一步夯實安全管理基矗開展主題安全活動，出台十項“反違章”工作新舉措，通過建立違章通報曝光、考核問責、整改檢查的閉環管理機制，深入推進“反違章”工作。1—10月份，公司共組織安全活動1352人次，領導及管理人員現場督查3349次，共查見各類違章違規37起，對其中3起嚴重違章按照“四不放過”的原則對相關責任人進行了嚴肅處理。截至10月31日，公司已連續安全生產3434天。

(三)加快電網發展，推進電網規劃建設

超前謀劃電網發展，組織編制了《如東35千伏電網升級改造規劃》，積極與地方政府會談，將電網建設項目提前納入地方土地利用規劃。服務特高壓工程建設，對錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內路徑進行了確認。狠抓工程前期工作，工程土地交接手續辦理基本完成。按序時推進工程建設，主網方面，220千伏長沙輸變電工程已開始電氣部分施工，35千伏袁莊變升壓工程已進入電氣調試階段，110千伏古壩、臨港輸變電工程主設備招標已完成，110千伏化工變增容工程施工圖設計已完成，力爭12月份投運。配網方面，新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里，新墩改造配變410餘台，合計實施農網工程項目1300餘個，有效解決了部分農村地區較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題，通過實施嚴格問責制，今年大規模農灌期間，全縣沒有發生配變燒損事故，農村居民和農業生產用電得到了基本保證。

(四)加強生產管理，提高專業管理水平

加強運行、檢修管理，針對電網薄弱環節做好預控措施，完成了近6000萬元的迎峯度夏項目，對部分變電所和線路進行了增容改造，解決少數主變、線路過載的問題。整合線路工區生產資源，將分佈在全縣的5個運行維護班集中到公司本部。同時成立了公司搶修中心，明確責任，理順流程，統籌高、低壓線路搶修工作。將同業對標指標控制與專業管理工作相結合，對落後指標進行定性、定量分析，分解落實責任，落實改進措施，部分指標排名實現升檔進位。認真組織縣供電企業各類“違章行為”集中排查整治活動和農村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動，從組織領導、活動推進、驗收考核等方面推動活動務實開展。縣供電企業各類“違章行為”集中排查整治共計查見問題46個，整改31個;農村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動共計查見問題199個，現已整改162條，餘下問題己納入整改計劃，濾布目前正在有序整改之中。紮實開展20千伏供電推廣應用，5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運。

(五)挖掘營銷潛力，確保經營效益

為把經濟下滑對全縣工業經濟、供電量的影響壓減至最小，我公司一是深入企業進行調研，先後赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用户詳細瞭解企業運營情況，確保供電正常，設備運營正常，工作總結《供電公司工作總結範文》。同時建議一些停工企業早復工、早投產，並在手續辦理上開闢綠色通道，保證儘早形成電量增長。二是進一步縮短業擴工作週期，所有客户無論大小，都周密細緻、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務。我們提前介入項目需求，加強與政府部門和項目單位的聯繫溝通，多次安排現場辦公，做好強生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業項目的供電服務，力保新上企業儘快接電、儘早形成產能。三是加強電量分析監控，嚴格停電審批程序，集中安排施工檢修，儘可能減少停電次數，最大限度的保證供電。近幾個月來，由於工請保留此標記業主要行業市場形勢逐步好轉，紡織業和金屬製品業的強勢拉動，全縣用電呈現出企穩回升的良好態勢。10月份，全縣完成供電量1.9億千瓦時，同比上升了8.78個百分點，並拉動全年供電量首次實現了正增長。

(六)加強財務管理，提升基礎管理水平

加強預算的過程控制，根據實際執行  情況動態調整，保證成本費用的可控和在控，保證預算髮生與序時同步。深入做好資金管理工作，結合上級下發的資金安全管理手冊，明確資金管理各個環節的人員責任，堅持常態檢查，保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級公司的肯定。加強農電財務管理，出台了農電業務核算流程、農電備用金管理辦法等一系列制度。主動適應省公司“一本賬”管理模式，按上級要求啟動了fmis4.0上線應用工作，對相關業務流程進行優化設置，強化業務的標準流轉，使財務內控管理水平得到進一步提升。配合做好省公司特別審計工作，以審計工作為抓手，加強企業內部控制，規避經營風險。

(七)深化行風與作風建設，優化外部環境

一是深化作風行風建設。今年我公司結合全縣“機關作風建設年”活動，進一步加強各級人員工作作風、生活、學習以及服務行為等方面的規範教育。專題組織召開了行風建設動員大會，要求全體員工統一思想，在新的形勢下進一步轉變服務觀念，樹立全員服務的理念，周到細緻地滿足服務客户需求。對各類客户投訴、舉報的行風事件，一經查實，嚴格進行責任考核。強化各部門之間的溝通協調，加快建立內部“四個服務機制”，分主業、多經兩個層面召開了優質服務座談會。邀請政府分管領導和新聘任的行風監督員召開行風建設動員大會，邀請人大領導視察指導供電工作，為加快企業發展構建良好的外部環境。二是認真開展“綠色電力共建”優質服務主題活動，以活動為平台，千方百計滿足老百姓的各類服務需求。做好高會考保電、國慶60週年保電、“海洽會”保電等重大政治經濟活動的保電工作，保證全縣各大活動順利進行。三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的“主人翁”意識，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎設施建設所涉及的電力杆線遷移等各類服務工作，認真履行企業社會責任和政治責任。四是認真開展調研走訪、徵求意見活動，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領導帶隊，赴全縣14個鎮、4個開發區，召集人大代表、政協委員代表、客户代表和村支部書記召開供電服務座談會，宣傳電力政策，廣泛徵求意見意見。對會上各級領導和客户代表所提的意見建議，均在公司明確責任部門和責任人，對一些緊迫的問題當即安排現場辦公，所以意見建議答覆均在15天內以書面形式進行了答覆，受到鎮(區)黨委、政府的肯定。2月中旬，洋口、苴鎮、河口三家農電業務部被如東縣紀委和市公司紀委雙推申報“南通市羣眾滿意先進基層站所”。

(八)加強精神文明建設，三個文明協調發展

嚴格按照“三個階段、六個環節”的要求，紮實開展學習實踐科學發展觀活動，明確了72項整改內容，活動取得了初步成效。大力開展“電網先鋒黨支部”、“結對創先”、“統籌共建”活動，推進黨建“強基工程”。出台創建平安、單位(部門)實施辦法，加強員工理念引導，保證隊伍穩定。認真宣貫國網公司核心價值觀，製作宣傳圖板，舉辦了以“誠信、創新、責任、奉獻”為主題的文藝演出，營造濃厚的宣傳氛圍。黨風廉政建設紮實深入,開展了廉政談話、簽訂廉政承諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動。對農電物資管理實施專項效能監察，進一步規範物資管理流程、健全管理制度。加強企業管理，關心職工生活和離退休老同志，構建勞動關係。

二、存在問題

1、安全生產基礎不牢，安全管理人員和一線生產人員對新的安全規程、制度學習不夠深入;施工現場較多，安全檢查一定程度上不能實現施工現場的全覆蓋。

2、部分地區供電壓力依然較大。隨着氣温日漸上升，電網正承受着巨大的壓力，局部地區電壓不能保證，少數設備過載、超温、發生故障，確保全縣電網安全穩定運行的壓力較大。

3、線損率、供電可靠率等部分同業對標指標排名靠後，實現落後指標升檔進位還有大量工作要做。

4、受地方經濟影響，企業增供擴銷形勢嚴峻，大量企業申請暫停或減容，一些企業即使完成業擴工作，在短期內也難以真正開工，形成電量增長。全年供電量難有較大增幅。

公司的工作總結 篇10

20xx年，市農資公司在供銷社的業務指導下，以服務三農為根本，抓配送、建新網、強管理、增效益，工作取得了一定成績，現將20xx年主要工作情況總結如下:

一、商品購銷工作

在大環境、各行業都在萎靡不振，主要是花木行業的影響下，1—10月的總商品購銷情況都不理想，商品總購進5615萬元，比去年(9429萬元)，同期減少68%。商品銷售總額7638萬元，比去年(10414萬元)同期減少36% 。

二、抓好春耕工作

為做好今年春耕期間的優質服務活動，於3月份在**市尚田鎮舉行了放心農資下鄉農化服務下鄉活動，直接為大户提供優質化肥、農藥，並提供農技諮詢，發放宣傳資料，展示宣傳圖板。在資金緊缺、市場波動較大和貨款回籠困難情況下，公司採取多種形式的聯合與合作，千方百計籌措資金和引進化肥資源，積極組織儲備、充實庫存。

三、加強基礎設施建設、加快構建公共服務網點

對全市93家農資經銷商進行了信用評級，分為A、B、C三個等級，進行信用管理，倡導經銷商遵紀守法、誠信經營，為加強農資市場監測，對全市35家主要農資網店安裝了電腦智慧監控系統，為確保資金回籠在12家最大網店安裝了POS機和大户貸款，封閉運創，額度可以放大到120——150萬元，户數按平均15萬元計算，計15個大户，並進行了為期2天的學習和培訓，實現農資配送“智慧化”和農資商品質量可追溯管理，加強了源頭監管，防止假冒偽劣農資流入市場。

四、確保農產品質量安全、加強誠信經營

為確保農產品質量安全，公司與政府部門一起倡導農資網店停止銷售限禁用農藥，並退出經營安全性差的21個農藥品種，對全體農資經銷商進行培訓和倡議書籤字儀式，20xx年10月我公司被評為“浙江省誠信農資示範企業”。G20峯會期間，對高風險農藥和硝硫基農藥停止使用。為提倡農資網店誠信經營，發揮農資連鎖主渠作用，公司於2月份召開了優秀農資經銷商表彰大會，表彰了一批誠信客户，頒發了1獎金、獎品10餘萬元，組織優秀經銷商和種糧大户到外面進行考察學習，提高公司與經銷商之間的凝聚力。

五、做好統防統治工作、加開農藥廢棄物回收

為做好統防統治工作，從2月份起已舉辦了25期種糧大户培訓會，簽訂了41000畝水稻統防統治服務協議，確保統防統治工作規範化、專業化、精細化，推廣綠色防控技術，應用性引誘等非化學防治農作物蟲害1500畝。今年又新增了水蜜桃統防工作與林特站、桃研所合作為水蜜桃出口提供了安全保障。開展廢棄農藥包裝物現狀調查，科學評估農藥廢棄包裝物總量及統一回收、集中銷燬。今年共回收農藥廢棄物120噸，用於回收的費用總計達到150萬元多。與固廢公司簽了合同，由其統一裝車銷燬，光銷燬費用就達35萬元。

今後，公司要加強自身建設、加強信息溝通與聯絡，在人員培訓、服務維權、淨化市場以及制度建設等方面發揮作用，努力成為政府、供銷社、農資網店、大户及農民質監聯繫的橋樑，為農資、農產品質量作出應有的貢獻。

公司的工作總結 篇11

20xx年，**縣鹽業公司在鹽業分公司和當地縣委、政府的領導下，全面貫徹落實省集團公司、分公司20xx年度鹽業工作會議精神，認真貫徹集團公司“品牌建設年”主題及分公司品牌建設實施要求，開展品牌宣傳；積極落實分公司食鹽終端網絡建設和銷售渠道再造工作，穩定食鹽終端市場；探索非鹽經營，擴大非鹽業務收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響，積極應對，努力工作，持續開展鹽業市場管理及食鹽配送，探索非鹽營銷，全面落實目標責任管理。現將具體情況總結匯報如下：

一、企業經濟指標完成情況

（一）主要業務指標完成情況1、商品購進：20xx年完成鹽產品購進噸，其中食用鹽購進噸，同比噸減少噸，同比減幅%。

2、商品銷售：全年完成鹽品銷售噸，同比噸減少*噸，減幅為*%，佔年計劃*噸的*%，其中食用鹽銷售完成*噸，同比*噸減少*噸，減幅為*%，佔分公司下達指標*噸的*%；食用鹽中小袋鹽銷售*噸，同比*噸減少*噸，減幅為*%，佔年度計劃*噸的*%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售噸，工業鹽銷售*噸。

（二）主要財務指標完成情況

1、營業收入：全年實現營業收入**萬元，其中商品銷售收入**萬元。

2、毛利額：主營業務實現毛利總額**萬元；

3、費用：全年支付費用總額**萬元。

4、利潤：全年實現利潤總額**萬元。

二、所做的主要工作

（一）制定工作方案，統籌安排年度工作

為全面貫徹落實全省鹽業工作會議及分公司轄區工作會議精神，按照分公司下達的各項任務指標，召開全體員工會議認真討論，制訂具有操作性的《**公司20xx年工作安排及考核辦法》，全面安排20xx年度各項工作，尤其注重了經營結構的調整和酒類商品的壓庫安排，就鹽商品經營結構調整和酒類商品壓庫細化分解任務，酒類壓庫細化到個人考核，進行功效掛鈎，保證了酒類壓庫的完成。先後根據分公司的要求，制定了《20xx年網點建設工作安排》、《品牌建設實施方案》等，統籌安排全年各項工作。

（二）加強終端網絡建設，開展**品牌宣傳

加強了食鹽終端網絡的建設和銷售渠道再造工作，一是實行食鹽銷售一站式配送；二是採取“三位一體”（即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售）模式，將轄區*個鄉鎮劃分為南北兩個片區，實行片區包乾責任制，由公司主要領導擔任片區責任人。三是建立健全終端客户資料，通過前期市場摸底，建立了*家詳實的客户檔案，根據客户購銷情況，對客户實行a、b、c三級歸類管理，根據客户類別確定配送週期。對終端客户實行週期性配送的實行，既穩定了食鹽終端客户及市場，又有效降低了配送成本，節約了費用。

根據**品牌建設實施方案，在注重配送人員及市場管理人員的口口宣講的基礎上，通過製作車身廣告*平米、給社會車輛粘貼車貼*平米、在採樣點張貼户外廣告*平米、散發圍裙*個及手提袋*個等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了**品牌宣傳，提高**品牌知曉率。

（三）依託草畜轉化產業，擴大畜牧鹽銷售

繼續依託當地縣委、政府開展草畜轉化、發展畜牧業大縣

的發展戰略，積極推進畜牧鹽的銷售，對規模養殖户實行造冊登記，先簽訂合同，後按需配送；對零散養殖户進行自提和配送相結合，進行客户信息登記供應，在管理過程中進行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現象的發生，有效擴大了畜牧鹽市場份額，全年年銷售噸，同比噸淨增*噸，增幅*%。

（四）拓寬非鹽業務空間，推進非鹽業務擴銷增效

（1）適應市場需求，靈活經營方式。一是對市場萎縮的實時調整，退出經營；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規格系列配套列組銷售，每組進行讓利搭贈，調動了經銷户積極性，擴大了銷售；全年年共銷售日化類商品*件，實行收益*萬元。

（2）嚴格按照分公司壓縮酒類庫存要求，將分公司下達我公司的白酒銷售任務，在困難重重的情況下，本着堅決按期完成酒類壓庫任務，實現酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實現酒類壓庫*件，壓庫收入*萬元，按集團公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作，並實現毛利*萬元。

（五）精益管理，降本增效，降低一切費用開支

加強財務管理，嚴控費用開支。公司將財務管理作為企業管理的重中之重，切實強化降本增效。對預算內發生的費用必須先進行費用預先申報，申報批准後方可發生費用業務，再按照實際發生金額進行費用報銷，嚴控費用發生和開支。開展“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”，對發生的可控費用盡量壓縮，對辦公室電費、通信費採取在年度限額範圍內據實報銷的方式進行管理， 嚴格控制接待開支標準，杜絕將非公務的接待活動納入公務接待範圍。全年可控費用*萬元，同比*萬元下降**萬元。尤其是重點可控費用*萬元，同比*萬元下降*萬元，減幅*%

（六）羣眾路線教育實踐活動及雙聯活動有序開展

結合分公司黨委印發的《分公司黨的羣眾路線教育實踐活動實施方案》的通知精神，及時組織召開會議，貫徹落實羣眾路線教育實踐為民務實清廉要求，在分公司黨委第三督導組的指導下，認真查擺“四風”方面存在的問題，召開民主生活會，開展批評與自我批評，撰寫對照檢查材料，制訂整改方案，在轉變工作作風，開展厲行節約等方面取得了一定實效。 根據*縣委“聯村聯户、為民富民”領導小組的統一安排部署，深入開展“聯村聯户”活動，充分發揮黨員幹部在“推動科學發展，促進社會和諧，服務人民羣眾”中的先鋒模範作用。先後*次奔赴聯繫村進行入户及雙聯幫扶活動，給聯繫村訂閲了價值*元的黨報黨刊，給聯繫的特困户送去了科技書籍及農資等價值*餘元的幫扶物資。

公司的工作總結 篇12

秋天來了，瞬間，在20xx年已經悄悄地走到了盡頭。我們也取得了新一年。回顧將成為20xx年最後一個組，由董事會指導下，我們已下蔚惡京立，團結，領導藥業集團公司的人奮發進取，艱苦奮鬥，開拓進取，在正確的解決方案創新。為了克服如以確保全年經營目標和各項任務的完成造成了困難，暫時停止資金嚴重短缺和生產，我們在發展的困境，並期待在挑戰的機會，在該公司的主要項目取得了歷史性的突破。在臉上的成就，我們真誠地感到自豪，而且還進一步加強了與該公司的信心和勇氣，我們的業務。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：

第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先後辦理了公司現址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的徵用手續，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發展奠定了堅實的基礎。

第三，是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下，解玉武經理臨危受命，採取積極的合作與協作方式，順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。

第四，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發展空間。

第五，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金，使綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的花園建設進入實質性實施階段。

第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報了**省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回15萬元的項目資金，併為公司的良性發展和當地農民脱貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。

值得説明的是，這些成績是在公司生產經營陷於困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們藥業一班人艱辛的心血汗水，是我們藥業公司全體員工自力更生，艱苦奮鬥的結晶。

為了完成這些工作任務，我們主要做了以下幾項工作：

一、全面加強內部管理，增強企業的核心競爭力。

在日常工作中，我們注重發揮監督檢查的作用，經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準，改進有尺度，規範有參照。同時，我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制，即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，並限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。

在管理工作中，我們着重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施，對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規範意識，使員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制；通過強化質量意識，使員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規範；通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理，極大地調動了公司員工的工作熱情，促進了員工整體工作質量的提高，帶動了公司核心競爭力的提高。

企業的管理是無止境的，企業管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處於基本停頓的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規範的內部管理，增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。

二、提高服務水平，千方百計保障外部市場供應。

一年來，隨着公司生產的停頓，公司的市場生存也面臨着巨大的挑戰。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非gmp認證企業的藥品不得進入；另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理，有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要，一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司藥品質量相關的反饋信息，公司高度重視，及時安排進行相關的檢驗複查，並迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通，使得市場逐步由認可了公司的質量管理，為公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時，在日常的工作中，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真，公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作，全力滿足了市場需求。

三、實施經濟指標分解，推動目標責任落實。

年初，根據集團公司的要求，我們對公司的各項經濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解，並與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨後，又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數據説話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。

通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兑現，公司員工的工作熱情得到了充分發揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。

四、拓寬融資渠道，全力保障公司的正常生產經營。

一年來，公司一班人不等不靠，積極與各級金融部門聯繫溝通，想方設法拓寬融資渠道。

在融資過程中，解玉武經理能夠審時度勢，及時調整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進行。

通過我們行之有效的融資工作，一年來，共為公司中藥現代化工程和花園工程籌集資金近百萬元，有力地推動了公司重點工程的進展，保證了公司經營管理正常有序的進行。

年初，針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策，以解玉武經理為核心的公司一班人創造性地採取了漸進式的融資模式。一方面，我們積極通過相關渠道瞭解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設法通過中介機構進行動態融資；第三，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。

五、創新項目申報思維，推動公司事業發展。

20xx年，經與市、縣科技局反覆接觸，確定將公司實施的中藥現代化工程申報**省星火計劃項目，並取得了成功。同時，在省科技廳的大力支持下，該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上，公司及時調整以往被動的項目申報思路，創造性地利用公司的網絡資源等優勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道。

年初，公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批准為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機，公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現代化項目，以擴大產品覆蓋範圍，增加產品科技含量、縱深產品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件創造條件也要上的項目申報指導思想。

三月份，公司從網絡上了解到，**省科技廳準備實施**省重大科技攻關項目“道地藥材gmp基地建設”。在一無技術資料，二無相關項目信息，三無項目申報渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯繫，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網絡優勢，積極查詢資料，多方調查研究，最終使公司的項目申報資料以充足的優勢獲得省科技廳專家組的認可，被省科技廳破格批准為**省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項目順利通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的讚譽。

一年來，我們還將大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目，並被立項；絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發項目，並已被批准實施。

在項目申報的同時，我們還在延伸公司產品鏈條等方面做了許多工作。經與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯繫，獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3.6倍。在此基礎上，通過與朱教授反覆協商與溝通，研製了適宜於我公司連翹生產所需的提取工藝，並試製了連翹烘乾設備，使公司的連翹提取走出了實驗室，進入了工業化中試階段。

一年來，通過項目申報，我們不僅得到了公司事業發展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨着項目申報的進行，公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高，為公司事業的發展創造了良好的外部環境。

一年來，我們還根據集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據公司需要完成了不同含量黃酮配製方案的試驗等相關工作。

新的一年就要開始了，在新的一年裏，公司將面臨中藥現代化工程建設、通過gmp認證和花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。

在新的一年裏，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質，我們將要做好以下幾項工作：

首先，是要進一步按照現代企業制度的要求，結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施，確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度，採取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學化、規範化、標準化的軌道上來。

其次，是要根據公司事業發展的需求，進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎上，充分利用各種有效的教育培訓方式，在員工隊伍中開展系統的規章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容，真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中，變成員工自覺的行為規範和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。

第三，是要積極服從和服務於公司國家級高技術產業化示範項目工程實施的需要，加強與各金融部門的溝通與協調，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要。

第四，是要加快花園工程的建設，爭取使該項目早日竣工，發揮效益。

第五，是要進一步強化服務市場的意識，提高市場保障工作的質量和效率，當好公司市場開拓的後勤。

我們便要踏上新的征程。新的一年，挑戰和機遇，困難和希望。 GMP認證的臉，並保持其對雙重任務，對我們肩上的責任更重，我們的信心更足了事業的穩步發展。信中，我們必須與集團的整體部署，按照腳踏實地，以加強內部管理，提高以飽滿的熱情和頑強的拼搏精神工作的整體質量，通過我們的管理，更科學，更詳細的工作，該公司全面轉寄。努力建立了公司的業務更加輝煌的明天！

公司的工作總結 篇13

20__年，在縣愛衞辦的指導支持下，在公司幹部職工的共同努力下，緊緊圍繞創建國家衞生縣城總體要求，以改善人居環境，提高職工生活質量為目標，積極開展愛國衞生工作。自來水公司作為服務性“窗口”企業，始終把愛國衞生工作放在首位，實行統一領導，同步規劃，統籌安排，有力地促進了我縣供水事業邁出新的步伐，取得了一定的成效。現總結如下：

一、加強領導班子建設，提高企業的凝聚力

一是堅持以十八大精神為指導，進一步提高了領導班子的謀略水平，積極探索新時期政治思想工作的新方法、新路子，認真學習企業現代管理知識，廉潔自律，嚴謹求實，鋭意進取，把公司領導班子建設成為一支堅強的企業領導核心。

二是抓好作風建設，外塑企業形象，進一步加強行風建設和職工道德教育，重點抓好窗口部門的優質服務，轉變工作作風，嚴格執行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度，做到辦事公正，透明、廉潔、高效，提高了服務質量和辦事效率，對外塑造了企業的良好形象。

二、強化目標管理，再創愛國衞生佳績

1、紮實有效地開展了衞生單位、衞生庭院、衞生家庭、衞生個人的創建活動。通過檢查五好家庭的住户達到了80%以上，衞生家庭已達到90%以上。

2、公司辦公區、生產區已劃分包乾，堅持每天一小掃，每週一大掃的衞生清掃制度，門前實行了三包，主要公共場所設立了保潔員，做到了辦公室內的物品擺放整齊、規範，門窗乾淨，室外衞生整潔，無死角，通過每一次檢查，包乾區都符合要求。

3、按照創衞要求和責任制，制定了創衞的具體措施和管理辦法，對各項工作進行分解落實到人，實行定區域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制，重點整治了生產區、辦公區的綠化草地。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動，指定專人負責，建立健全除“四害”制度，把經常性與突出性除“四害”工作有機結合起來，將“四害”密度控制在國家標準之內。

4、積極開展了控制吸煙的宣傳，在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衞生標牌和控煙標誌，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。

三、存在的問題

1、職工的衞生意識要進一步加強，亂扔紙屑、煙頭的現象還是存在。

2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衞生，每週一清掃公共場地不及時。

四、明年的打算

加強愛國衞生工作的宣傳。利用職工大會、中層幹部會和宣傳欄等多宣傳渠道，廣泛宣傳愛國衞生運動的重要意義，引導公司廣大幹部職工自覺維護環境衞生，積極參與環境衞生治理，形成人人蔘與愛國衞生運動的良好局面。

公司的工作總結 篇14

20__年，自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下，緊密圍繞企業供水實際，通過“內抓管理、外強服務”紮實工作，較好地完成了20__年的各項工作任務。

一、任務指標完成情況

1、水費收入計劃1、854、000、00元(其中含增值税90、000、00元)，截止11月末，已完成水費收入1、754、251、12元，完成年度計劃的94、62%，預計12月份水費收入100、000.00元，可保證年度收費計劃指標的全面完成;

2、銷售成本計劃1、964、000.00元(含銷售税金9,400.00元),到11月末已發生各類費用1、876、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費91、656.37元;材料費126、390.55元;折舊212、483.58元;電費196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費73、479.08元;招待費、法律諮詢等費用10、926.80元;提取城建税及教育費附加6、755.81元;財務費用、營業外支出3、0469.94元)，完成年度計劃的95.5%，預計12月份還將發生各類費用160、718.00萬元(其中：工資72、000.00元;提取福利費10、800.00元;材料費10、000.00元;折舊19、218.00元;電費20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費8、000.00元;提取城建税及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162、000.00元。超支的主要原因是普調工資，增加工資及福利費用162、000.00元，扣出工資上漲因素，基本做到了費用不超，略有結餘;確保了公司年度-110，000.00利潤指標的順利完成。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了大石頭地區的供水安全。20__年前11個月，實現供水163萬噸，預計全年可實現供水181萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據各個季節、每日不同時間段用户用水需求，及時合理地調節水量，在積極尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源結合點的基礎上，對供水管網進行全日24小時壓力監測，保證了供水平穩運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工羣眾的用水安全。

2、強化管理，增收節支取得新成效。一是在降水損上，我們進一步加大管網巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，08年前11個月，共發現暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10餘套，上門服務用户280餘次，大大減少了管網漏失;二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水户2户，不規範用水35户，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。三是規範了收費管理。20__年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局【20__】19號批覆，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發生;四是壓縮開支，降低各項費用的發生。在實行材料比價採購和財務籤批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水户452户1039人，困擾大石頭地區職工羣眾、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創業穩步推進。08年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創業;二抓典型、引導創業;三抓服務、幫助創業;落實創業組織領導、落實創業激勵機制”極大地調動了職工羣眾的創業熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閒旅遊等創業項目5類20餘種，50户創業職工，佔職工家庭總户數的49.5%,年產值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%。

5、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體幹部職工的安全防範意識，避免了各類事故的事故發生。

6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區建設中，公司幹部職工利用工作之餘，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區髒、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設想。

一年來，通過公司全體幹部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個別幹部職工的思想政治素質和業務素質較差，還有待進一步提高;在接待用户、服務用户的質量上，距局黨委、林業局和職工羣眾的要求要求還有一定差距;在企業規範管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規範和完善。

20__年工作設想

1、堅定不移地落實好林業局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20__年各項經營目標的順利實現。

2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

3、大力開展節能降耗活動。在08年實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。

4、儘快完成水價調整工作。水價調整直接關係着公司的經濟效益。20__年，我們做了一些工作，09年我們要一如既往，儘早完成水價調整工作，為公司的發展注入新的力量。

5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業生存和提高經濟效益的關鍵所在。09年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水户，儘快用上自來水，增加公司的收入。

6、繼續尋求和探索適合公司發展的創業項目，帶領職工羣眾走出一條“以水為主，多業發展”的康莊大道。

7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。

8、繼續搞好公司環境建設。在08年的基礎上，進一步完成廠區的綠化和美化，營造良好的工作環境。

公司的工作總結 篇15

**年建安公司在xx公司領導的關懷和幫助下，機關部室和兄弟單位的大力支持下，按照年初確定的主要經營目標和工作重點，堅持以市場為導向，以效益為中心，以重點工程建設為着力點，全面落實大冶公司的各項工作部署和要求，認真組織廣大職工團結奮鬥，頑強拼搏，向內挖潛，以科學發展觀為指導，千方百計尋找市場，不分晝夜連續作戰，在全體職工的共同努力下，經過一年的努力，預計能夠完成全年生產經營任務，各項考核指標達到上級要求，建築安裝公司年終工作總結。

一、重點工程任務完成情況

公司根據全年的重點工程任務實際情況，分清主次，把握重點，認真組織各施工單位合理安排工期、調配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工，又服務好稀貴廠、冶煉廠新、老系統的檢修改造，還適時保證銅板帶項目的進度需求，採取了一些超常規的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。**年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液淨化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2＃精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統檢修、職工總醫院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環水泵站、華盛小區住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產，施工進度、質量達到公司總體要求。

二、主要經濟指標和利潤完成情況

今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達後，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關部室和各分公司負責人蔘加的二級領導班子動員會，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務進行了再動員，再鼓勁，再加力。提高了廣大幹部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮鬥，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務。公司結合自身實際，在總結上一年實行項目經理制的基礎上，進一步修訂完善了《**年建安公司承包考核細則》，主要着眼點是：以提高成本控制能力為出發點，全面推行經濟承包責任制；堅持以定額控制為重點，以成本控制為基礎，以激勵機制為導向，強化監督、考核約束機制，規範管理行為，把強化管理與加強成本控制結合起來，重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產經營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，幹部  、工人分開計酬的方法。主要生產單位按比例上交費用,二線單位定額上交利潤的承包方案；機關部室繼續採取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機制。同時針對下半年工程任務嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況，制定了《**年8－12月份承包考核補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優惠政策。激勵各生產單位積極向外找市場、找活路，力爭多幹產值。一來保公司全年工作生產任務的完成，二來保職工收入不減少和隊伍的穩定。同時在內部經營管理上，突出人工費和工程成本這一重點，強化管理，挖潛增效，執行好招投標、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產性開支和招待費的使用，嚴格執行大冶公司《關於加強管理、厲行節約，嚴格控制非生產性開支的若干規定》，取得了良好的效果。目前，預計完成財務收入8200萬元，預計能夠實現考核利潤指標730萬元，其它技術經濟指標預計都能達到大冶公司年初下達的要求。

三、安全、質量管理工作

年初安全工作會議後，公司及時召開了建安公司安全工作會，並按慣例定期召開了安全委員會，研究佈置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規定和指導意見。嚴格安全生產目標承包責任考核，獎罰兑現。堅持做到重點部位監護到位，重點項目監管有力，重點人員監督到點，把安全工作落到實處。重點對外協工326人進行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會對二級領導班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育，年終工作總結《建築安裝公司年終工作總結》。還對60餘名特種作業人員進行了專業培訓，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現場違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動，做好安全預防監督檢查工作，促進安全工作良性發展。全年輕傷1人，未發生重大的人身、設備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設工程管理先進單位”稱號。

質量管理方面，我們認真按照iso9001質量管理體系的要求，利用雙休日組織內審員及兩級班子、科室負責人計107人請中建協專家進行授課，取得了明顯成效，為按期完成評審和換版培訓工作打下良好基礎。公司堅持持續改進質量管理體系，健全質量責任制和質量考核機制，確保質量管理體系規範有效運行，強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質量監督檢查工作，強調過程控制，強化三級檢驗制度，建立質量誠信檔案，積極開展qc小組活動，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優秀獎。

公司的工作總結 篇16

時光在悄悄的流逝，伴隨着夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，又一個五四青年節已經到來。回顧一年的歷程，我從一個懵懂的"憤青"逐步成長為一名勤奮敬業的"小資"。在這一年中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己一年來的工作、學習與思想情況作簡要總結：

一、 工作情況

結束了一年變電運行的實習工作，我又到麻屯供電所實習，新的崗位，新的環境，也是新的考驗，從思想我還是有那麼一點不安。能否適應新的環境？能否幹好新的工作？第一天到南麻屯供電所裏，領導和同志們對我熱情的接待及關懷，使我很受感動，也使我信心倍增，決心一定虛心像老師傅們學習，儘快掌握新的業務知識，做好本職工作。第一次抄表記憶總是那麼的深刻，記得頭天下午所長就開會安排，説明天會有中到大雨，這給我們的抄表工作帶來很大的麻煩，也加大了工作量，所以我們要做好準備，帶好雨衣、雨鞋、手電筒等用具，並且保質保量的完成任務。二十日早上六點全站同志都已準時到崗，我和張師傅一組，負責麻聶線，不到七點我們就出發，沒抄幾個台區，天就開始下雨，並且越下越大，特別是我們到"居安建材"台區時，雨下的很大，道路泥濘不堪，台區在一個凸嶺上，張師傅騎車帶我在上到半坡時因路面濕滑又加上雨大看不清路況，一不小心練車帶人摔倒到坡底。當時我嚇壞了，趕緊爬起來去扶張師傅，問他有沒有事，摔着了沒有，但他笑着對我説"沒事，這些都是抄表常遇到的事情"。這時，我看着50多歲的張師傅，一種敬佩油然而生，多好的楷模，我下定決心要跟着張師傅好好幹。雨還在繼續的下，摩托車是騎不了了，我説要不咱們步行吧，可是張師傅説步行太慢，會完不成任務。這時張師傅果斷的決定開着自己的車前往，那是張師傅的愛車，但由於路面濕滑，沒走多遠，車子就陷入了泥濘裏，費了很大的勁也沒推出來，此時的車子已經弄的面目全非，滿身的泥巴，誰看了誰都會心疼。張師傅的舉動又一次深深的打動了我，他不僅吃苦耐勞，踏實肯幹而且還是一位無私忘我的奉獻着，我再一次鼓勵自己，現在還年輕，不要斤斤計較，要好好的幹工作。

在一年的工作中我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責我所負控方面的安裝維修以及黎麻線安全運行和收費工作。在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到供電所的時候，對站內的一切都感到新奇。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説："誠實做人、努力工作！" 一路走來，我前後參與了迎風度夏，度冬保電，壓限負荷10KV線路春檢以及400V春檢等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！

三、 思想情況

作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼？我認為，是為了開創自己的事業！人們都説三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥！

公司的工作總結 篇17

各位領導、各位朋友們：

大家好!

帶着豐收的喜悦，我們再度歡聚一堂。過去的一年裏，你們牽手年幼的德諾一起走過無數難忘但不平凡的日子。在德諾蹣跚學步的日子裏，因為你們的攙扶與支持，年幼的德諾走得穩健、有力;在農資市場羣雄割據、競爭激烈的今天，新生的德諾卻得以健康、茁壯的成長。德諾前行的每個腳印裏，都灑下了你們的心血與汗水，都傾注了你們的忠誠與真情。今天，在這裏，請允許我代表德諾農資所有員工真誠地祝願在座的各位健康平安，幸福如意;祝願我們的父老鄉親們因為各位領導的大力支持、德諾人的誠實執著、威遠人的踏實敬業以及在座各位零售商朋友們誠信負責的精神而更快地走向富裕，祝願大家的生活節節攀升，紅紅火火!

今天，借這個盛會，德諾將一如既往，坦誠地與大家一起回顧過去一年的成績與不足，探討我們共同遇到過的問題，也誠望大家能借今天的盛會，暢所欲言，為德諾更好地發展獻言獻策。下面，我將德諾農資20xx年工作成績、情況、存在問題、品牌管理以及20xx年工作計劃彙報如下：

一、工作成績及情況

1、從供貨方面來説，20xx年，威遠生化在平陸地區投入了大量的人力、物力、財力。一年來，不管德諾提出什麼要求，從業務員提出申請到大區經理審批，再到推广部門策劃運作都是一路綠燈、高效運行;從上到下，從裏到外，從操作產品到運作市場，從業務方面到技術諮詢，從資源管理到營銷培訓，從業務員、區域經理到公司高層、專家教授，每一位相識或不相識的來自威遠的朋友都知無不言、言無不盡地對德諾傾心相授，都儘自己最大的努力給了德諾農資許多忠懇的建議和無私的幫助。

2、除了審計局的領導、同事以及其他職能部門的支持以外，還有許多結緣德諾的朋友，都給了德諾最真誠的幫助。比如，部官的仝亮，自己雖然不經銷農藥，但是卻為德諾介紹了幾個重要客户。經他介紹的五個客户，兩個獲得了我們今年的一等獎，一個獲二等獎，一個獲最佳回款獎，還有一個是今年新開的户，業績也不錯;零售商王新平，在年初曾對德諾農資提出了非常好的建議，並認真地寫下來交給了我們，他的建議書至今保存在德諾農資的檔案裏;還有我們的村幹部周寬亮、劉百興，張店鎮老書記喬章典等，為了引導村民使用生物農藥，淘汰高毒農藥，都身體力行，率先使用，為德諾農資及威遠品牌的樹立做了大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶，幾乎所有的農民都知道了威遠產品，很多農民們説，威遠這麼好的藥，這些年都在哪兒啊，要是我們早用威遠的藥，每年桃果的價格肯定要高許多。今年，農民們普遍反映：用了生物農藥後，蘋果、桃的品質大大改善，果桃商品率也大為提高。我們的老百姓以他們的方式，對德諾農資提出了最真誠最樸素的建議，給了德諾農資最樸實的支持與扶助。

3、今年，很多零售商朋友都儘自己的能力對德諾農資的工作寄予了大力的支持，從積極到積極回款，都取得了顯著的成效，截止目前，德諾農資的回款率已達98.6%。這中間，有很多客户，毫不猶豫地拒絕了有多年合作關係的老供貨商的供貨，一心一意致力於德諾產品專賣，在我們強有力的品牌拉動下，除了額大幅增長以外，也將威遠生物農藥過硬的質量和德諾農資優質的服務帶給了老百姓，在農民朋友中反響良好，使德諾農資與威遠生化在平陸區域贏得了良好的口碑。

4、德諾誠實敬業、紮實負責的精神，贏得了名牌企業的青睞，也贏得了終端零售商的信任。今年的過程中，接到零售商的電話後，我們曾多次專車趕到田間地頭，實地查看農民們地裏的蟲害、病害，並現場諮詢專家，以最快速度為農民朋友解決問題;在排庫結賬的過程中，對算錯賬的客户，都認真誠實地予以了糾正。有一回，南王的客户賈春蓉多付了我們20xx錢但並不知曉，我們發現以後及時打電話予以糾正，避免了客户的損失;在給黑窯的吳幫元算賬時，由於筆下誤，使他多付了300多元錢，複查時發現後，我們專程趕到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴格要求自己：誠實第一，決不多收客户一分錢，決不與客户推諉扯皮。正是這種勇於承認錯誤，敢於承擔責任的精神使德諾農資贏得了零售商朋友們的讚賞與信任，也贏得了農民朋友的信任與尊重，也成為威遠生化值得信賴的合作伙伴，今年，德諾農資已被威遠生化評為“四星級核心經銷商”。

二、存在問題

(一)今年庫存比較大。庫存偏大的主要原因：一是生物農藥持效期長，往年，農民們在賣桃前普遍都要打一到兩遍藥。可是，今年，用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之後，後期卷葉蟲沒有再發生。直到桃區工作已經結束一個多月，地裏也幾乎沒有蟲害。所以各零售點都沒有按預期計劃完成，這是造成庫存偏大的主要原因。不過，雖然我們庫存偏大，但是農民朋友們嚐到了用生物農藥的好處，這是值得我們欣慰的地方。二是對於果區來説，今年普遍是小年，加之部分地區出現不同程度的凍害，導致農民朋友對蘋果管理重視不夠，也是導致庫存偏大的一個主要原因。三是前期因為對產品瞭解不透，在小麥除草劑*期沒有對大家作出正確的指導。在千頃碧浪出去以後，因為苯磺隆類產品見效慢，使得好多農民誤以為買的是假藥，影響了同期清園藥的。

(二)在推廣過程中，由於缺乏經驗，加之工作開始得晚，使得大部分地區都沒有涉及到，導致肓區的出現。

三、品牌問題

這方面，我們主要談一下品牌的定位、成長以及管理的問題

(一)、品牌定位

德諾農資致力於為農民朋友提供一流的產品質量，一流的售後服務;致力於架起零售商與一流名牌企業合作的橋樑;致力於和實力雄厚並且視農民利益為最高利益企業的合作，從而打造優秀的農資品牌。德諾，永遠是農民的德諾。讓德諾品牌紮根深厚的土壤裏，扎到農民的心坎裏是所有德諾人為之奮鬥的目標。

(二)、品牌成長

兩年來，在座的每一位都為德諾農資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感覺到：在你們眼裏，德諾就像自己的孩子，你們對他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平對德諾農資誠懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見;一次次感受到張郭村景保屯對出去的農藥跟蹤到底的執著精神;部官的蘇全太説，他寧願不賣藥，也不會不負責任地將不合理的配方給農民，讓他們反過來多花冤枉錢;還有一回，我聽到東鄭的趙增温説：用咱們藥的户，地裏都非常乾淨，我這些天天天在研究和琢磨威遠公司到底是個什麼公司呢，能做這麼好……像這樣的事情，很多很多。每一次下鄉，看到老百姓信任而感動的眼神，我都會想起你們苦口婆心地講解;聽到老百姓對威遠品牌的信賴與讚賞，我都會想起你們認真負責的工作態度。在農資市場極度混亂的今天，有緣接觸農藥行業一個非常優秀的品牌是我們大家的幸運，而親手將一個優秀的品牌在這麼短的時間內做到受百姓信賴又是非常難能可貴的。

(三)那麼，我們就一起談談與品牌管理相關的幾個問題：

1、渠道的問題

對我們來説，渠道包括供貨渠道及渠道。德諾農資的供貨渠道大家都非常清楚。德諾農資保證所有產品都是平陸區域總代理，封閉運營的方式最大程度地杜絕了假冒偽劣農藥的流入，最大限度地提升了零售商朋友的利潤空間。拿威遠生化來説吧：據非常可靠的消息，威遠產品這些年來沒有因為任何藥害事件做過賠償。除了威遠產品外，德諾農資在進貨渠道方面，把關也是非常嚴格的。我們保證所有的產品都是正式登記的產品，都經過農業局執法大隊的驗收，保證經銷商朋友放心經營，絕不會因為一時不謹慎給經銷商朋友帶來任何的不利影響。除了產品質量過硬以外，兩年來，為了給農民朋友尋求到真正視農民利益為最高利益的企業，我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽、克勝製藥、瑞德豐等等一流企業都三番五次地找過我們，但是，在我們商談的過程中，沒有一個企業能像威遠生化這樣，捨得付出，捨得在農民身上大力度地投入。每一回，當德諾農資提出需要支持的意向時，威遠生化從來沒有算計過這樣的投入到底值不值，每次他們都是盡心盡力地去做，而同樣是大廠家，別的廠家就做不到。他們的支持力度都無一例外地視我們的情況來定。在他們眼裏，利益永遠是第一的，利潤永遠是第一的。今天，德諾選擇了威遠，威遠選擇了平陸，這樣的機會，對於我們來説，真得是非常寶貴，非常難得的。德諾只是一個橋樑，實際的情況是：一個實力雄厚的優秀企業就站在我們的背後，隨時為我們提供強有力的品牌支持。牽着這個國內一流企業的手，我們一定能走得更穩更遠。

2、回款的問題。目前的農資市場非常混亂，生產企業之間、代理商之間、零售商之間的惡性競爭使得大家為了贏得市場，不得不通過賒銷途徑來提高市場佔有率。但是，任何一個企業，想要健康發展，首先必須要有良好的回款。沒有良好的現金流，再美好、再有前途的事業都終將走向夭折。除了農資界，現在，國內一流的名牌企業都已經意識到這個問題，努力杜絕賒銷現象的存在，轉而將工作的重點放在售後服務及技術推廣方面，通過強有力的品牌策略以及優質超值的服務來佔領市場。我們運城地區有兩個曾經顯赫一時的農資企業，都企圖通過大規模的賒銷力度來佔有市場，剛開始，似乎還轟轟烈烈了一陣，可是，好景不長，現在都已經是生存艱難。大額度的賒銷，表面看來，似乎處處都充滿了誘惑。但是，在誘惑的背後，潛藏着諸多的風險。而隨着國家惠農政策越來越好，農民維權意識也越來越強，假冒偽劣農藥越來越難以立足。這種情況導致了未來的農資市場，需要品牌;消費觀念越來越成熟的老百姓需要品牌。可是，在我們接觸的生產廠家中，名牌廠家幾乎都是不賒欠的。所以現款操作，是農資行業必然的趨勢。這方面，我相信，通過我們努力，這個問題會逐步得到改善解決。我們應該學習名牌企業的做法，努力做到質量硬，價格硬，回款硬。只有良好的回款，才能讓我們贏得名牌企業的信賴，才能為我們爭取到更多更好的服務支持。也只有這樣，我們才能在農資市場立於不敗之地，我們的事業才能形成良性循環，才能健康發展!拿今年第一名的蘇全太來説吧：去年，他是第一年經銷農藥，當年的銷量是6000元;今年，他自己的努力目標是2萬元。3月份，他籌集了2萬元提前交到公司。提前交付的這兩萬元使他得到了什麼呢?每一，他獲得了836元的現金紅包;第二贏得了最佳回款獎;第三因為他交了2萬元，我們肯定要幫他賣到2萬元。因此，我們為他搞了一次大力度的促銷，在促銷現場，僅2個多小時的時間，就幫他銷了一萬多元的貨，使他的收入及利潤空間大大提高。所以，與德諾農資打交道，我們大家不要害怕吃虧。積極的回款只會讓您得到更多意想不到的收穫!在這麼好的機會面前，我希望我們的零售商，不是一年到頭只想賺點自己家的用藥錢。我希望，在不遠的將來，有更多的零售商，因為結緣德諾，因為牽手名牌企業，能踏實的賺錢，輕鬆地賺錢，在我們年老體弱、幹不動農活時，依然能享受到與名牌企業攜手合作的利益與快樂!

3、價格的問題。現在每個村子裏，都有好幾家賣藥的，我們最基本的工作就是讓老百姓不再為辨別真假藥而茫然困惑，不再為經常上當受騙而不知所措。統一零售價就是要求我們對每一個老百姓都做到誠實無欺，不允許有愚弄百姓的事情發生。大家都知道：如果我們買一樣東西，比別人買得貴了些，哪怕只貴幾毛錢，心裏就很生氣，感到被欺騙。常會想到，以後再也不去他那兒買了。所以，我們要堅決杜絕此類事件的發生，贏得每一個鄉民的信任。決不亂價，擾亂市場。很多零售商朋友都感慨：你們的藥好是沒説的，但就是價格貴。對於這個問題，我覺得，覺得張店、部官一帶的零售商們做得非常好。在張店的嶺橋、張郭、連溝、下牛坪，在部官的上牛、中牛、下牛、後月等村，老百姓對威遠的藥已經不關心價格的問題了。因為，大家認準了威遠這個牌子，都知道威遠的藥在全縣的價格都是統一的。所以，這些村的老百姓拿藥時基本上不問價格，只關心是不是威遠的藥。所以，我覺得，解決這個問題其實很簡單：那就是正確的引導我們的農民，用好藥，減少用藥次數，拒絕用藥風險，提高果品品質，最終做到降低成本，增加收入。下鄉時有的零售商會説，你們應該進點小廠家的藥，因為有的農户來了就要便宜的藥，我們沒有，人家就走了，造成客户流失。對這類問題，我們的原則是寧可不賣藥，也不能心存僥倖地去賣沒有質量保證的藥。再便宜的藥，終究是要花錢的，但如果效果不好，農民可不會説他買的藥便宜，他會説，我們給他提供的藥不好，甚至是假藥，這樣子，一傳十，十傳百，最終，我們的路會越走越窄直到窮途末路。

4、竄貨砸價問題。我們大家有緣接觸了名牌企業，又有幸讓品牌農藥在我們手裏做起來，那麼，現在我們就一定要有強烈的品牌保護意識。否則，我們辛辛苦苦付出的努力就會付之東流。一個大型農藥生產企業的新產品，從策劃研發直到真正投入市場，少則三五年，多至七八年甚至更多，而一個小廠子的產品可能只需要三兩天換個標籤就可以上市了。所以大廠家的任何一個新產品投入市場時，剛開始都有一個市場指導價和保護價。而當我們費盡心血將新產品推開以後，市場上很快就會有類似的產品甚至完全一樣的產品出現。這樣的產品一旦流入我們的*區域，常常會通過惡意砸價來贏得客户。所以，我們在過程中，一定要引導農民認準品牌，認清真假。在整個過程中，我們不但要提供給他們更多超值的服務，還要不斷跟蹤服務，指導他們正確用藥，這樣，即使一時流入市場的少量產品價格低廉，卻不一定能夠贏得農民的信任。為什麼?因為小廠子的貨，它是沒有計劃的進入市場的，能打開銷路好，如果打不開銷路，就打一槍換一個地方，實在不行，大不了換個標籤，從頭再來。遇到這種情況，就需要我們所有的零售商聯起手來，共同抵制竄貨砸價事件的發生，維護我們大家共同的利益。

品牌的成長，是需要我們每一個人都精心呵護的。只有這樣，我們才能享受到品牌帶給我們長遠的、巨大的經濟效益。

四、20xx年工作計劃

1、協助威遠生化搞好直營連鎖店的管理工作。

20xx年，我們將對現有的專賣店進行掛牌經營。明年農資市場管理更趨於規範，也更加嚴格，無照經營已經很難再堅持下去。在大家的額都急劇增長的情況下，為了讓大家安心踏實地放心經營，經與威遠生化協商，德諾農資做為威遠生化在平陸區域的受權管理單位，協助威遠生化在平陸區域開展直營連鎖店的工作。借鑑威遠生化先進的的管理經驗，做好威遠生化終端零售網點的建設工作及服務。這個項目已有部分零售商知道消息，目前，已經有部分零售商報名掛牌，並提供了相關資料，交齊了保證金。會議結束以後，我們將配合威遠生化嚴格審核申請網點，確保直營店工作的順利開展。這裏，簡單給大家講一下申請直營店的條件：

(1)、要求經銷商首先致力於威遠農藥專賣，對於威遠生化沒有的少量產品，由德諾農資負責調配。所供藥品全部經農業局執法大隊檢查驗收，嚴格把握供貨渠道，確保威遠生化不會因此承擔連帶責任。

(2)、要有一定的管理經驗，視農民利益為最高利益。

(3)、必須要有良好的品牌忠誠度，有強烈的品牌保護意識。

2、配合威遠生化加大對農民用藥知識的培訓、指導以及售後服務工作，致力於無公害農藥在我縣的推廣與使用，使我們這個以經濟林為主的國定貧困縣的老百姓早日嚐到使用無公害農藥的甜頭。

3、拓展示範園建設面積。目前，我們已與常樂坪高村初步確定了建設示範村的意向。明年，我們將專門配備專家隊伍，為該村三千多畝果園提供全程的技術指導，逐步將該村果區建設成生態型果區。另外，在每個有網點的村建一到兩個樣板示範園，引導村民正確用藥。

4、配合平陸縣委黨校陽光工程項目，每年選拔部分優秀零售商進行培訓，為新農村建設培養一批新型農民和科技帶頭人。

5、作為“萬村千鄉市場工程”唯一指定的農藥配送單位，協助平陸縣潤禾農資做好“萬村千鄉市場”工程的農藥配送工作，並積極搞好售後服務及回訪工作，使這項工程深得民心。

5、回饋與感恩是德諾成長的主旋律。在德諾農資健康發展、額穩定增長的前提下，繼續努力搞好德諾農資“愛心工程”工作，與在座所有的朋友一起，盡我們最大的努力，幫助更多的農村貧困家庭走出困境。

最後，我代表德諾農資對在座的各位鄭重承諾：德諾農資將繼續堅持誠信經營，堅持品牌戰略，堅持為零售商爭取更好的品牌支持及優惠的政策，堅持為農民朋友提供最好的產品，最好的服務，堅持誠實無欺地對待每一位農民朋友。為所有的老百姓早日擺脱貧困，早日走向富裕，為早日建設起一個健康、富裕、美好、和諧的新平陸而不懈努力!

公司的工作總結 篇18

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一.工作中取得的收穫主要有：

1，在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作。

2，配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衞生情況.進行考核與監督。

3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作令活動順利完成。

4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置。

5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。

綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行。

3，對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4，工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三.堅持管理、服務與效能相統一原則：

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四.加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1，針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

2，對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。

3，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

五、明年工作計劃：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

有時候真的覺得做營業員很辛苦，特別是做家電的營業員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習，在競爭激烈的行業裏，想盡一切辦法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什麼，此時此刻我提筆回顧我20xx年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個月調三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的衝擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本着不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優質的服務，優良的商品，優惠的價格去打動顧客，用心去感染顧客，用真心去温暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

公司的工作總結 篇19

20xx年上半年，縣農資公司在供銷社的業務指導下以服務三農為根本，抓配送、建新網、強管理、增效益，工作取得了一定成績。現將上半年主要工作情況總結如下：

一、主要工作情況

(一)商品購銷工作

1—4月全系統商品購進總值完成1731萬元，比去年(1612萬元)同期增長7.3% ;商品銷售總值完成1690萬元，比去年(1327萬元)同期增長27%。

(二)抓好春耕備耕工作

為組織好春耕備耕農業生產資料供應工作，在資金緊缺、市場波動較大和貸款困難情況下，縣農資公司採取多種形式的聯合與合作,千方百計籌措資金和引進化肥資源,積極組織儲備,充實庫存。截止5月底，調進各種化肥5712噸，其中：氮肥2804噸(其中尿素2384噸)、磷肥914噸、複合肥1994噸;農膜10000公斤。各種化肥銷售4153噸，其中：氮肥2179噸(其中尿素1894噸)、磷肥640噸、複合肥1540噸;農膜5046公斤。積極支持和服務全縣“三農”工作，配合有關部門確保部分鄉鎮農業產業“185”示範基地的化肥、農膜等農資供應以及抓好培訓工作，有力地促進了我縣“185”工程的順利推進。

(三)認真開展四幫四促活動

按照上級的安排部署和要求，通過加強理論學習，針對在工作作風、思想作風、服務意識等方面查找出來的問題加以整改，進一步健全各項工作制度，使制度規範化，責任明確化。幹部職工責任意識得到增強，有效地提高了工作效率和促進了企業工作作風的轉變。積極深入直屬企業開展扶貧，幫助出主意、找路子，想辦法，解決遇到的困難和問題。

(四)做好維穩工作

農資公司企業改革改制工作進入關鍵時期，維護企業穩定工作顯得十分重要。農資公司把維穩工作放到十分重要議事日程上來抓，認真做好職工來訪和化解矛盾工作。上半年，接待公司等職工來信來訪，經常深入企業瞭解情況，關心企業、體貼職工，督促各單位按時交納養老保險金，穩妥解決老弱病職工醫療問題，把問題解決在基層和萌芽狀態。及時做好下崗職工再就業和特困職工及“低保”對象調查核實上報工作，及時辦理髮放“低保”生活費。認真做好離退休老同志和困難職工慰問和送温暖活動，較好地推動了全系統的安全穩定。

(五)加強基礎設施建設、加快構建公共服務網點

農資公司公司片區綜合樓、商住樓建設完成並投入使用，職工安居條件得到改善，農資公司家家樂購物廣場和購物中心相繼投入運營，產生了良好的社會效益和經濟效益;農資公司二期綜合樓工程基建計劃經過批准立項，農資綜合樓已完成工程建設招投標工作。社有資產營運有限公司開始運作、日雜公司煙花爆竹倉庫正在擴建施工，徵用山地等。農資配送中心和日用消費品配送中心項目正在申報之中。

(六)企業改革改制工作

社有資產營運公司組建完成並開始投入運作。企業改制職工安置方案基本完成，部分企業改制職工安置方案已通過企業職工大會討論通過並報批准，目前，清產核資、資產評估、財務審計、基層供銷社的規劃等工作正在有條不紊的進行之中。

(七)“整髒治亂”工作

按照全縣“整髒治亂”工作的整體部署，調整充實領導小組人員，明確專人負責，並制定了相關衞生、綠化制度，推行門前“三包”責任制。各個辦公室堅持每天一小掃，每週一大掃，院壩和公用廁所明確專人負責，每天打掃管理，做到室內外衞生清潔、門窗潔淨，辦公樓、宿舍樓、院壩等社區環境清潔衞生。根據 “整髒治亂”工作要求，進一步完善農資公司“整髒治亂”方案，發動幹部職工，落實保潔人員和措施。

(八)社會治安綜合治理和平安創建工作

對照簽訂的責任狀，建立健全領導機構和各項制度，研究制定社會治安綜合治理和平安創建工作的措施、方案及安排意見，進一步明確各所屬單位責任，落實到户到人，制度上牆，並投入專項資金，認真組織實施。經常性地進行督促檢查，對發生的新情況新問題及時研究處理。在幹部職工及家屬中廣泛開展禁毒和反邪教教育，使所轄區公民遵法守紀，安居樂業，和睦相處，無糾紛、吸毒等案件發生，推動了平安創建工程的順利實施。

(九)消防安全工作

農資公司非常重視消防安全工作，把消防安全工作列入重要議事日程，建立安全經營管理制度，制定和落實安全目標責任制，納入年終考核內容，層層簽訂責任狀，明確責任。認真落實各項規章制度，超前佈置安排防汛工作的各項措施，認真開展消防安全教育，積極參加消防安全培訓，實行經常檢查和定期檢查相結合，發現問題及時糾正、及時整改，把事故苗頭消滅在萌芽狀態，確保了全系統的安全。

二、存在的困難和問題

1、我縣經濟總量小，人均水平低，農業、農村經濟發展步伐不快，購銷緩慢;今年的特旱，導致化肥等農資購銷減少。

2、資金緊缺，運營難。銀行貸款又不予放貸，造成經營資金不足，運營困難，固定資產老化無資金更新。

3、企業維穩面臨新課題。企業改制工作啟動後，人心雜念較多，人、財、物流動管理和職工穩定十分重要，如何切實管好人財物，凝聚人心，做好企業平穩過渡，成為企業改制工作中的一大課題。

三、下半年工作打算

以抓管理、保穩定、促發展為主題，在繼續抓好穩定基礎上，推動企業改革改制，促進供銷合作社體制、機制創新和農資公司健康發展，為新農村建設作貢獻。着力抓好以下幾個方面工作：

(一)穩妥推動企業改革改制工作

以產權制度改革為核心，以企業為單位區別對待，因企制宜，穩妥推動，促進資產重組、體制創新和結構調整，建立完善的法人治理機構、運行機制、勞動用工制度和分配製度，實現農資公司企業產權明晰、權責明確、高效運轉、機制靈活，增強可持續發展能力和為農服務功能，把農資公司發展成為農村綜合性的服務中心和農村社會化服務的骨幹力量。

(二)在抓好日常用品購銷的同時，着力抓好農業生產資料供應，切實為“三農”服務

全縣廣大人民日常生產生活用品，包括農業生產資料供應，關係到農業農村農民的一大問題，要充分發揮供銷社經營網絡優勢和主渠道作用，開拓創新，適時足量儲運各種生產生活用品到位，滿足城鄉需要。在鞏固和完善已有的農村服務網點基礎上，增設和發展新的服務網點，通過改變服務方式，提高服務質量，真正為農業增長和農民增收作出應有貢獻。

(三)探索農產品經營路子，強化鄉村網絡建設

以 “新網工程”村級綜合服務站為示範點，服務帶動全縣鄉村網絡建設，進一步改善村級服務站設施設備建設，結合我縣農村經濟發展的特點，繼續創辦助農增收科技示範點，利用現有設施、設備和平台，通過引資、合資等創辦農產品加工企業，探討我縣農副產品包裝上市等經營服務途徑，參與農業產業化經營，帶動農民進入市場，在促進農民增收致富中提升供銷社的地位和作用。

(四)抓好基礎設施建設，增強服務功能

抓好農資公司服務設施建設，增強服務功能，拓寬服務領域。重點培育和發展縣城物流中心商場，組建縣城“購物中心”或批發專業市場。力爭縣域“物流配送中心”工程立項建設。同時着力抓好農資公司二期商住樓工程建設，做好等基層社資產資源盤活，極力改善職工生產生活條件，發展鄉鎮現代流通市場，促進城鄉物資交流。

(五)強化管理，提高效率

加強科技知識學習，努力提高個人素質，按照各崗位職責要求，落實工作目標責任制，面向基層，服務社會，嚴格檢查，嚴肅年終考評考核各環節量化跟蹤記錄制度，注重工作實績。積極推行“行政、工會、職代會”民主決策機制，自覺接受職工監督，讓廣大職工擁有知情權、參與權和決策權。通過加強學習和組織培訓，提高企業領導管理水平和領導能力。

(六)做好日常工作，完成上級交辦工作事項

1、嚴格規章制度，嚴肅工作紀律。抓好經營管理，力爭市場佔有額，做到經營、改制兩不誤。

2、繼續抓好“整髒治亂”工作，工作到户，責任到人，抓好環境衞生和綠化工作。

3、深入基層，貼近職工，關心職工疾苦，力所能及解決實際問題，確保企業穩定。

公司的工作總結 篇20

本人95年7月畢業於，所學專業為電力系統及自動化。後分配至 ，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

一、繼電保護定值整定工作（10kV及以下）

96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路（含電容器）、10kV用户站繼電保護定值整定工作，由於分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總（分線路）用户站定值單彙總（分線路），並將定值單用微機打印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由於機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。

二、線損專業管理工作

96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kV、10 kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制""降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關於無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示範工程的改造工作並撰寫論文。

三、電網規劃的編制工作

98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制《東麗區1998-20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kV及以上電網發展規劃、10kV配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，並將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

四、電網建設與改造工作

96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關工作，參加了貫莊35kV變電站（96年底送電）、東麗湖35kV變電站（98年12月送電）、小馬場35kV變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負荷）、先鋒路35kV變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業負責開展麼六橋110kV變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農網10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委託設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

五、專業運行管理

參加制定專業管理制度，包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法； 固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人（經理）負責制實施細則及管理辦法；城鄉電網改造工程招投標管理辦法（試行）；城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。

積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反污工作安排。

這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。

六、科技管理工作

96年至今，在工作中儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成全局固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。三是作為專業負責完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫，並用AUTOCAD繪製分公司地理圖，在地理圖上標註線路的實際走向，所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司WEB網頁瀏覽工作，制定分公司"十五"科技規劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發揮了青年科技人員應發揮的作用。

另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

公司的工作總結 篇21

做為一名基層電工，始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

我把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學發展觀”的重要思想，尤其是學習xx大精神，進一步提高了自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、20xx年所做的工作及取得的成績

20xx年工作中我堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。

上半年在生產班組，在全體生產班組成員的共同努力下完成了×餘台配變的測試，清理了×條10kv線路通道，在負荷緊張的情況下新上了##場鎮4#公變，處理了##場鎮2#變漏油，應急搶修×餘處：10kv許龍線13#杆更換電杆，10kv許黎線108#——109#杆斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#杆更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統基礎資料的錄入。

7月底由於工作需要，我被調到了窗口上，到窗口後我立足本崗位職責，努力做好優質服務工作。認真履行國網公司供電服務“十項承諾”，故障報修，業擴辦理無一疏忽。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好服務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。 發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。

三、對供電所工作的想法與建議

(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強供電所管理，更好的為電力客户做好服務工作。

(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閒暇時間開展集體公益活動。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距：主要是工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。

公司的工作總結 篇22

20xx年度工作總結 時光如梭，進入鴻潤柏轉眼就半年了，來公司半年裏，給了我太多的收穫，太多的驚喜;回顧這 半年，作為船務，在公司部門的關心指導和支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順 利完成了本人的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工 作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：半年來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作 儘量避免工作中出現任何紕漏;工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎 "潦草，不然給公司造成損失。"

二、20xx年下半年總出貨統計(統計出貨數量約為351439pcs) 月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 數量 51912 53345 58488 76860 54922 55912

三、20xx下半年總出貨統計(統計出貨數量約為351439pcs) 月份 手柄 方向盤 搖桿 轉換器 吉它 掌機 總計 7 30323 10208 1530 9851 51912 8 38067 9002 20xx 3546 726 53345 9 37432 17876 3040 140 58488 10 49340 25241 564 1020 660 35 76860 11 29222 18073 6319 1030 130 148 54922 12 37427 14500 1781 2070 134 55912 1.從出貨數量看，每個月出貨都比較平均，出貨的主要產品仍是手柄跟方向盤; 2.出貨高峯期主要集中在9、10月份;

3.跟以前比起來，出貨狀況差強人意，比09年減少了很多

四、報關 1.10年年報關統計(共出口報關179單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 44 27 25 42 登科鼎 14 6 0 21 2.09年報關統計(共出口報關162單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 21 33 25 40 登科鼎 12 14 3 14 3.10年較09年報關有所增加

五、工作中的收穫與不足之處

(一).船務是個服務性的工作，是買賣雙方交接產品的最後一個環節，涉及的範圍廣泛，處理 的好，能夠為公司節約成本，節省人力物力：但是任一環節處理不好，也會給公司造成嚴重的損失， 所以船務是個比較有挑戰性的工作。

(二).船務工作需要有豐富的經驗和專業的知識，要見多識廣，要具有良好的判斷能力和預見 水平，需要不斷學習。

(三).工作中常因信息的傳遞不及時、不準確、還有自己的粗心而導致失誤。

六.新年工作計劃

(一).加強學習，無論是外貿知識，船務知識，工作技巧等等。

(二).提高英語能力，沒有好的英語水平，是不可能成為一個合格的船務工作人員。

(三).需要有耐心細心恆心，船務是個服務性職業需要有良好的職業素養。

(四).做事難做人更難，所以要學會做人，不管在任何時候，都要寬以待人，保持微笑。 每個人都有自己的理想，追求理想，但要面對現實，所以要一直努力，真誠的工作，做人，不放 棄理想!不管遇到什麼困難都要勇往直前!

公司的工作總結 篇23

二0__年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工羣眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育。

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。__年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開。

職工羣眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程。

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“温暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，__年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26户職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17户35人的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的5户職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。