供電公司工作總結範文

供電公司工作總結(一)

20xx年，我局在廣電集團梅州供電分公司和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十x大、十x屆三中、x中全會精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊把握改革、發展、穩定的大局，以發展為主題、安全為基礎、效益為中心，狠抓企業管理、電網建設、優質服務和隊伍建設等工作，全局上下凝心聚力，開拓奮進，經受了保電網安全、保正常供電秩序的考驗，各項工作均取得了顯著的成績。

一、企業各項主要技術經濟指標及電網建設和基建完成情況

一)、各項技經指標完成情況：

1.購、售電量保持較快增長：今年在缺電、限電的情況下，完成購電量2.659億千瓦時，同比增長20.64%;完成售電量2.393億千瓦時，同比增長14.06%。其中工業用電1.419億千瓦時，同比增長40.34%

2.供電質量明顯提高：全年供電質量指標全部達到了上級部門考核要求。其中線損率10.01%，客户供電可靠率為99.58%，綜合電壓合格率為97.15%。

3.企業綜合效益穩步增長：固定資產原值為xx萬元，同比增長9.6%;電力銷售收入為xx萬元，同比增長31.99%;上交税收：xx萬元，同比減少19.99%;人均創税xx萬元，同比減少28.16%;全員勞動生產率xx萬元/人·年;實現供電利潤xx萬元,同比增長172%。

二)、電網建設和基建方面完成的情況

1.完成了豐光、上豐、中行、泗水等四個35千伏變電站的改造工程，投入運行狀況良好。

2.仁居35千伏變電站進行擴容、擴建和技改工作正在施工中。

3.完成了最後一批1000多萬元的農網改造任務。

4.600多萬元的城網改造成工程前期準備工作就緒。

5.完成了新建110千伏差幹變電站可行性論證及選址工作。

6.為適應我縣電力發展要求，籌建了我局電力生產調度大樓，該工程通過立項、報建及工程招標等工作程序後，進入了緊張的施工，目前已完成主體工程第七層的澆築。附屬工程車庫運動場所、檢修車間已封頂，開始進入裝修階段。

二、主要工作

一)夯實安全基礎，確保安全生產形勢的穩定

20xx年，我們在安全工作上繼續了堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，按“保人身、保電網、保設備”三大原則，全面落實安全生產責任制,確保完成三個百日安全記錄，到20xx年12月31日止安全記錄天數為1460天。圍繞全年安全生產奮鬥目標，我們在堅持抓好常規安全管理工作的基礎上，着重抓了以下幾項工作：

1、加強安全教育和崗位培訓，提高全員安全意識。着力抓好了崗前培訓工作，開展安全知識講座。全年組織了兩期工作票簽發人、工作負責人、班組長參加的安全知識學習班。組織參加縣消防大隊組織的安全知識、消防知識培訓班。利用安全生產月活動和選拔參加分公司安全生產為主題的演講比賽、安全警句及漫畫徵集評比活動為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教於樂中提高職工的安全意識。同時，各單位針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論和學習等活動，着力加強班組的安全活動和現場練兵。圍繞生產班組在執行“兩票三制”存在的問題，組織了一期相關人員的集中培訓，收到了良好的效果。局安全機構全年多次召開安全生產工作會議，學習上級相關文件，佈置全局的安全工作，制訂有關生產的管理制度，切實加強全局的安全生產工作。

2、切實加強了企業安全制度建設。為規範全局安全生產獎懲、監督工作，充分發揮安全生產獎懲機制和安全生產監督體系的作用，防止和減少電力生產、建設安全事故的發生，保證員工在生產活動中的人身安全和電網安全穩定運行和可靠供電，局制定了《安全生產獎罰規定》、《安全記錄考核辦法》、《安全生產監察獎罰規定》三項制度，有力促進企業的安全生產。同時，繼續嚴格執行“兩票”的有關規定，“千百次操作考核無事故規定”，班組安全活動等相關制度。切實加強企業的安全生產工作。

3、大力開展生產、施工現場安全監察活動。安全生產的重點在基層在現場，針對20xx年我局基建安裝任務重、範圍廣、施工班組多、操作任務多的特點，經常組織有關人員到生產及施工現場進行安全檢查，對存在問題做到及時指出，即時改過，還及時訂購一批有關安全管理書籍，保安工具等下發到各生產施工班組。對施工過程中存在的安全隱患，詳細分析原因，及時進行整改。同時，重點對工作票和操作票執行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監督，確保了施工現場的安全和倒閘操作無事故的發生。

4、認真抓好安全大檢查工作。20xx年先後開展了春季安全生產大檢查，迎峯度夏安全大檢查，“全國安全生產月”消防防火大排查，施工企業人身安全專項整治，“兩票”及防止電氣誤操作專項整治，半年及年終工作安全大檢查等工作。通過查領導、查制度、查設備、查隱患、查整改、查安全措施為內容，對檢查中發現的問題，做到及時採取措施，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態，確保人身、設備、電網的安全。

5.加強用電檢查力度，確保安全用電和按章用電。先後協助縣安全生產部門整治礦山安全用電，積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電力設施的專項行動。全年共查處違章竊電用户10户，追補電費19456.00元,配合表計、抄表人員處理壞表86户,追收電量46000千瓦時，追收舊欠電費39000.00元，簽發安全隱患及計量整改協議100多份。

雖然我局在安全工作上做了大量的工作，在全局內沒有出現重大的人身、設備事故，但在外部用電管理上還存在薄弱環節，致使在縣城環城路發生一宗人身觸電死亡事故，給我們敲響了警鐘，對安全工作我們還必須做好過細的工作，使安全工作真正做到防患於未然，杜絕各種安全事故的發生。

二)加快電網建設，優化電網結構，切實抓好電力生產

20xx年又是電網建設任務繁重的一年。針對今年的缺電形勢，全局各部門互相配合，認真做好電網規劃，切實抓好工程前期準備工作，進一步加快了電網建設步伐。既確保電網的安全運行和正常的供用電秩序，又基本上完成了電力建設任務，提高了我縣電網的供電能力。

1、電網建設情況。全年電網建設完成項目總投資1500多萬元。改造和擴建35KV變電站5座;新建和改造35KV線路2公里;10KV線路28.4公里;為我縣招商引資、安居工程和縣城公路改造遷移線路4公里左右，架設高壓線路3公里，鐵塔10座，電杆100多條。全年改建後投運的四座35千伏變電站和配套建設的10KV線路為平遠電網主網架提供了強勁的電源支撐。110KV差幹變電站工程前期工作進展順利並準備施工。

在今年的電網建設工作中，為順利完成全年工作目標，我們根據年度電網建設規劃要求，制訂了工作計劃。及時向上級部門上報預算，在設備採購上，儘早與設計單位協商，提前上報設備招標計劃，縮短設備採購週期，滿足了工程建設需要。在基建質量方面，堅持施工監理制度和農網改造技術規範等相關規定，切實提高工程施工質量，全年四座35K變電改造工程順利通過上級相關部門的驗收並投入運行。

2、制定電網“xx”規劃。在做好電網建設工作的同時，根據上級部門的要求，制訂了平遠電網“xx”規劃方案，對我縣電網網架作了詳細的規劃，必將進一步完善我縣電網結構，提高供電能力，為我縣的經濟發展提供強有力的電力保證。

3、抓好電力生產，確保正常的供電。全年電網建設任務多和電力供需矛盾的影響，給電力生產帶來了較大的影響。為確保正常的供電秩序，全局各部門精心組織，密切配合。對涉及電網建設的，調度部門及時轉變運行方式，保證用户的正常用電。生技、輸變電工區能及時做好線路、設備的巡查和檢修、搶修工作，生技部門還對的繼電保護作了全面的調整，確保繼電保護和自動裝置的正確動作率，使全局電力生產得到有效的保證。

三)抓好經營管理

1.加強財務管理工作。認真貫徹南方電網公司二號令，以執行企業會計制度為契機，加強財務基礎管理工作，嚴格執行財經紀律，全面提高會計信息質量。今年年初完成了會計電算化核算由雙軌制到單軌制的轉化，使財務管理工作更加方便、快捷、準確、規範。加強了資金管理，在保障生產需要的前提下，做到合理安排和分配使用，確保職工工資和各項福利待遇的發放，認真做好各項住來結算業務。配合各級審計部門、税務部門做好財務審計工作，按照上級審計部門整改意見，完善內部控制與監督制度，進一步堵塞了漏洞，防範風險於未燃。根據企業體制改革的要求，完成了清產核資工作任務，並以此為契機，進一步完善固定資產管理制度，防止了“前清後亂”現象。

2.做好電價調整和電費回收工作。一年來，根據上級物價部門有關電價調整文件精神，完成了上網電，銷售電價的調整工作。利用電價調整為契機，推進電價改革，統一了上網電價並實現了銷售電價同網同價。認真做好電費回收工作，繼續完善電費收繳措施和考核辦法，利用技術手段防範欠費風險。當年電費回收率達100%，舊欠電費回收100多萬元。

四)堅定不移地推進企業體制改革，促進企業不斷髮展

今年,我局在穩定發展的前提下,按照省市公司的整體部署，堅持以體制和機制創新為原動力，貫穿“持續改進”的管理理念，發動員工學習代管縣供電企業管理體制改革的相關文件精神，摸清企業自身情況，做好人員定編測算，清產核資等基礎工作，推動企業改革不斷深入。

企業改革是一項涉及員工切身利益的重要工作，在改革中，員工有什麼想法，關注那些問題，對改革持什麼態度，將會對企業改革成敗與否產生決性的影響。為了使廣大幹部職工真正理解改革、支持改革、參與改革，局領導班子提出多學習、勤研討、常建議，加大對企業體制改革的宣傳力度。局領導除自己帶頭學習外，還經常組織員工反覆學習省代管縣供電企業管理體制改革的相關文件精神，並及時將員工的一些想法、建議和合理要求向上級反饋，限度維護員工的利益。同時，認真做好固定資產的評估和清理工作，明晰產權及債權債務關係，妥善解決局歷史遺留的呆帳壞帳核銷工作，為企業體制改革做好充分準備。

五)加強需求側管理，提升優質服務水平

今年，在嚴峻的缺電形勢下，我們積極轉變服務觀念，一方面抓好電力緊缺時期的優質服務工作，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”;一方面抓好有序用電管理，進一步加強調控和監督，限度的供足、用足電量。

1、抓早抓實抓好迎峯渡夏、有序用電工作。針對今年的缺電形勢，為使電網在高温期間受得進、供得出，我們早在二月份就制訂了迎峯渡夏計劃，做到任務、時間、責任落實到位，同時，針對今年出現的電力供應緊張形勢，積極主動向縣委、縣政府彙報，並出謀獻策，把有序用電工作作為全縣的重點任務來抓。局領導責任到人，分片包乾，嚴肅紀律，重在落實，嚴格按照“保生活、保照明、保生產設備安全”的原則，精心編制錯峯方案，做到科學、靈活調度，堅持用足負荷，依託先進技術，加強負控中心的建設和需求側管理，以嚴格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。

2、加強對優質服務和有序用電工作執行情況的監察力度，對在有序用電工作中違反“三公”原則，服務質量差、服務態度惡劣的部門和個人，一經查實，從嚴處理。

3、設立電力服務“綠色通道”。在當前缺電的形勢下，本着特事特辦的原則，為客户提供高效、優質、方便、快捷的服務，努力做好市政府目標工程和用電大客户及其它重要用電項目的供電服務。對核准後需要通過“綠色通道”辦理的用電業務，均做到全過程跟蹤服務，為我縣縣域經濟發展和招商引資提供了一個良好的供用電環境。

4、召開形式多樣的客户座談會，並且利用優質服務月活動以及各種媒體宣傳節電意識，推廣節電新技術，積極營造全社會節約用電氛圍。窗口服務人員耐心細緻地針對目前我縣的電力緊缺對社會生活的影響做好解釋工作。通過努力，限度減少了限電對我縣社會經濟、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會的瞭解和支持，得到了縣委、縣政府和上級公司的肯定。

六)加強精神文明建設，營造和諧氛圍

堅持“兩個文明”一起抓，以機關作風建設為主線，進一步提升創建文明行業水平，以建設學習型企業為載體，不斷提高員工隊伍素質，被省總工會授予先進職工之家榮譽稱號。

1、認真開展機關作風建設，召開作風建設動員大會，成立機關作風建設領導小組，並結合企業在作風建設測評梳理出的主要問題和建議，認真排查自身存在的問題，對存在的問題，不迴避，不掩飾。堅持結合實際工作，邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機關作風建設落到實處。

2、積極推進兩級領導班子建設，加強領導班子建設和股室作風建設，定期召開黨總支會，認真傳達上級會議精神，重點學習“二個條例”和xx在廣東視察時的重要講話，認真對照檢查、積極整改。結合機關作風建設的步驟和要求，解決機關幹部和領導幹部工作作風上的不足之處。

3、大力加強思想政治工作。加強新聞輿論導向，以黑板報、宣傳蘭、廣播電視等媒介為載體，結合職工的思想熱點、工作重點、改革難點進行輿論宣傳，發揮了較好的引導、疏導作用，通過強化思想政治教育，進一步提高職工思想素質，努力營造“愛局愛崗，奮創一流”的氛圍。

4、抓好黨風廉政建設。大力開展警示教育活動，進一步落實黨風廉政建設責任制，認真落實中央已出台的各項廉政規定，認真組織黨員幹部《兩個條例》和“四五”普法學習資料的學習，嚴格執行領導幹部個人重大事項報告制度，黨員幹部廉潔自律守則等規章制度。

三、存在問題

1、設備陣舊老化和配網薄弱問題突出，電網對結構規劃不夠合理、不完善，配網的規劃、建設與改造工作滯後，全縣電網仍存在諸多設備重大缺陷和安全隱患。

2、安全生產仍沒有達到可控、在控要求，不安全情況還時有發生。少數職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況佔有相當的比例，習慣性違章仍未做到根除。電力設施頻遭外力影響和破壞，給電網運行帶來了嚴重威脅。

3、機關作風建設有待加強，職能股室為基層服務水平亟待提高，技術、管理幹部的敬業精神和創造性地開展工作仍欠缺。

4、員工的率先爭先意識和危機意識尚需進一步加強和樹立。

5、農電規範化管理有待提高。農電營業窗口的服務質量低、環境衞生差等諸多問題依然明顯，農電觀念的轉變、服從於城鄉一體化管理的目標實施任重而道遠。

綜觀20xx年的工作,成績是肯定的,但應該看到我們的工作確實還存在諸多的薄弱環節和不足之處。我們應正視存在的問題,繼續探索並實踐20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行動來實踐三個代表的重要思想。20xx年更是充滿挑戰和機遇的一年，全局幹部和職工更需頑強拼搏，奮發向上，讓我們攜起手來，鑄就電力企業發展新的輝煌;讓我們同心同德，共同創造電力更美好的明天!

供電公司工作總結(二)

今年以來，在集團公司正確領導下，**供電公司着眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。

一、20xx年工作基本情況

各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8xxxx;經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6xxxx;線損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時;經營電量市場佔有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點，超合同指標3.2xxxx百分點;售電量市場佔有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點，超合同指標0.5xxxx百分點;小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時，比合同指標降低7.4xxxx/千千瓦時。 安全生產保持穩定。全面貫徹“三個”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峯度夏措施，圓滿完成迎峯度夏任務。重視客户資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、**公司“創建無違章企業工作先進單位”、**市“安全生產示範企業”。截至**月10日，實現連續安全生產*天。

電網建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“xx”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入**市總體發展規劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網“xx”發展規劃，開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用户供電可靠率99.95xxxx，電網電壓合格率99.71xxxx。

經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規範地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規範”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規範招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。

創一流同業對標深入開展。加強制度化、規範化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規範的全過程控制和常態運行機制。《**》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第**位。

績效管理紮實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位説明書和績效合同，嚴格工作日誌和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

多種產業健康發展。堅持依法經營、規範管理，加強企業產權制度研究，規範和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展**房產、**電氣產業鏈，壯大**、**等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業實現收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx。

優質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策，規範業擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察並給予高度評價。“**”服務品牌參加全省服務公示。“**”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。

黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹xx屆六中全會精神，加強黨羣工作，開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、 黨員“政治生日”等活動，舉辦黨羣工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑****”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先後舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。

“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事徵集、演講比賽等活動，評選“十大感人事蹟”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客户、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，並在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲**等獎。

供電公司工作總結(三)

20xx年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十x大和十x屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人為本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20xx年工作總結和明年工作打算彙報如下：

一、20xx年工作完成情況

(一)抓好安全管理，提高安全生產水平

20xx年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。

一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。

二是加強安全規範化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規範農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。

三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。

四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，並提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。

(二)抓好營銷管理，提高經營效益

一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH;10KV線損3.17%、400V線損6%;平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10KV線損比上年下降0.44個百分點，400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。

二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規範了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用户電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。

三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用户183户1264kW，非居民用户850户kW(其中正式動力用户52户，259KW、臨時用電228户,1336KW)，其他雜項業務2548項。

四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，採取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規範了供用電秩序。

五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現營銷風險全面防範、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期户、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用户進行稽查，現場檢查2898營業户，現場調正定比量79户，對到期的臨時用電查處違約用電1户，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。

(三)抓好電網建設，提高供電質量

全面年公司共下達我鎮電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12台計2750kVA,更換配變1台200kVA，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個台片低壓線路15.87千米，新建改造接户線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，並經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好杆線遷移，不斷滿足各類客户的需求，完成轄區內業擴報裝任務56個,為電網迎峯度夏打下了堅實基礎。

(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性

設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關係着千家萬户的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中着重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後，均對高低壓線路電杆進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備週期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峯負荷到來之前，根據去年冬季高峯用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峯度夏計劃，儘早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理，確保“三率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。

(五)抓好黨風、行風建設，提高優質服務水平

我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，並按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用户的現象，築牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事蹟，通過對違紀、違規行為進行通報、批評教育，轉化後進員工的思想，並從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳週活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中國小開學的機會，向來往的農民用户和學生宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範，全年共受理各類故障報修業務1090次，均符合服務承諾的標準要求，並要求用電客户在報修服務意見書上簽名。為了充分發揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衞生區的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業上不斷髮揚光大。