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公司優秀的年終工作總結

公司優秀的年終工作總結

年終總結是對一年內所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體。下面是本站小編為您精心整理的公司優秀的年終工作總結

公司優秀的年終工作總結

公司優秀的年終工作總結1

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於每一位來訪xx的客人來説,他們對於公司的第一印象決定在我們前台人員的手中,我們前台工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前台人員一定要以高標準、高要求約束自己,盡職盡責做好本職工作。現在將一年來的工作總結如下:

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯繫人,並認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人蔘觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客户提出的問題,做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那裏認真學習,不斷的為本身充電,以適應公司的快速發展。

二、努力打造良好的前台環境

要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環境衞生,讓來訪客人有種賞心悦目的感覺。

三、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脱。作為xx的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容,為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

四、20xx年工作計劃

在20xx年我要不斷提高自身形象,做好20xx工作計劃,提高工作質量、效率,還有增強責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,儘量讓每一個客户滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配,以及回答客户提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客户的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內,簡要的回答客户的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前台的工作比較輕鬆,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裏我將加強學習,努力工作!

公司優秀的年終工作總結2

我到物業公司已工作了一年有餘,靜心回顧這一年的工作,我收穫頗豐,從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態度,以熱情服務的工作理念,服務與開發區轉非居民,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的最好自己的本職工作,熱情的為開發區轉非居民排憂解難,做一名讓領導放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下:

一、認真學習

我現在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經驗,在轉非居民工作中很可能由於自己的疏忽造成惡劣的後果,所以在工作中我向老同志經常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結經驗教訓。在自己的工作之餘幫同事多做事,讓自己的業務水平得到快速提升,儘快的勝任領導安排的工作,並在工作中不斷總結,大膽創新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養。雖然我們每天面對的是轉非居民,也正因為這樣,我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。

二、踏實工作

在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜,並且重複的事情很多,有時候同一件事,同樣的話每天都要重複很多次,所以在工作中要有耐心,不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了開發區的形象,如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心,還會影響到開發區在轉非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不苟,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記,重要事情要記錄在案,並做好彙報準備。準確的統計各項數據,做到有據可依,有據可查,在領導需要的時候能快速的找到數據,並清除數據來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之餘,積極的幫助其他同事,本着以多做事、少説話的原則,為公司創造一個良好的工作氣氛。

一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,但就轉非居民工作來説我還遠遠不夠,在以後的工作中我會以積極的工作態度,飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務,為開發區轉非居民的生活和諧穩定儘自己的綿薄之力。

公司優秀的年終工作總結3

xx公司保衞科在xx市局、集團公司保衞處等上級主管部門及公司黨政的正確領導下,緊緊圍繞確保礦區治安穩定、創建富美和諧xx這一主題,進一步強化自身隊伍建設,完善公司內部治安防範體系,全力抓好消防、火工品管理工作,實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災害事故的“四無”目標,消防、火工品、危險化學物品管理規範有序,為公司實現安全生產x週年創造了良好的治安環境。回顧一年以來的工作,主要有以下幾個方面:

一、加強思想教育,強化班子建設,提高保衞護衞隊伍自身素質

充分利用每週政治學習時間學習傳達上級文件及會議精神,引導廣大保衞人員樹立正確的人生觀、榮辱觀,做當榮之事,拒為辱之行,不斷提高自身的使命感和責任感。通過開展全員素質提升活動,不斷加強思想政治、職業道德和業務知識教育,使廣大保衞人員業務素質和工作能力不斷得到提高,為搞好公司治安保衞工作打下堅實基礎。

為加強班子建設,通過定期召開班子民主生活會、班子會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風廉政建設方面,使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私,不斷增強班子的凝聚力。

二、加強信息採集,強化綜合治理,做好國家安全和綜合治理工作

為加強綜合治理和國家安全工作,同信訪辦聯合召開公司信訪穩定和綜合治理工作會議,向各單位下發《關於調整充實基層治保委員會和基層調解組織的通知》,充實調解了綜治領導小組及基層治保、調解人員組成,並與xx家基層單位簽訂了20xx年度治安保衞綜合治理承包責任書,調整充實情報信息員,並及時收集與員工置換、xx省煤炭行業整合等相關的各類穩定信息,加強對礦區不穩定因素的排查,對發現的苗頭性、傾向性的問題,超前工作,加強防範。

嚴格執行國家安全(領導)小組例會制度,特別是在xxx會召開期間每月舉行一次國家安全工作會議,對礦區的穩定工作進行風險評估,並根據實際情況安排具體的工作部署,並及時學習業務工作新知識、研究國家安全工作的方法和策略。對本礦重點人員採取“六保一”包保監控措,並通過班車跟隨、家庭走訪、定期談話等多措並舉,特別是在節假日做好重點摸排,掌握重點人員思想動態,確保不發生進京、赴省事件。

三、加大技防投入,嚴密防範措施,保障公司內部治安穩定

為確保公司內部安定團結,保證公司財產和職工人身財產安全,結合對標管理實施,對照先進找差距,嚴格執行各項規章制度,進一步抓好治安管理工作。

1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召,不斷強化技防措施,成立了xx公司110指揮中心,在公司內部要害部位安裝了紅外線視頻監控設施xx處,以及xx無線報警系統和周界防盜報警防護系統,並安排專人進行24小時實時監控,進一步提高公司的治安保衞工作信息化程度,提高了自身的快速反應能力,增強公司內部治安防範和應對突發事件能力。

2、強化門衞崗點管理。加強崗點值勤紀律,堅持值班人員巡查報崗制度,嚴格執行職銜牌佩帶制度,員工憑職銜牌着工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發臨時入礦證,門衞加強監督檢查。對外來出入車輛嚴格登記,杜絕閉雜人員入礦。

3、實施24小時不間斷巡邏,加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度,重點加強對北牆、西牆等邊緣結合部的巡邏,做到車巡、徒步巡、警犬巡相結合,全年共巡查xx餘次,有效杜絕了各類案件和火災事故的發生。

四、健全完善制度,強化督察管理,不斷提升公司的準軍事化管理水平

1、根據目前公司職工車輛不斷增多,亂停亂放的現象日益突出,根據公司實際情況,進一步規範車輛管理,保持公司內部車輛停放有序,對車輛停放做了重新安排,對全公司所有車位進行了重新劃分,實行了新的車輛停放管理制度。

2、按照集團公司準軍事化管理會議和公司領導要求,為進一步提升我公司的準軍事化管理水平,制定並下發了關於加強準軍事化管理和督導工作的補充意見,進一步完善對職工着裝、行走的相關管理規定,並將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結合,組織職工學習準軍事化管理相關規定。

3、進一步加強對人員着裝、行走和車輛停放的督察管理,對全礦非煤廠點職工職級工銜進行清查,對全礦職工車輛情況進行清查,並安排人員午餐時間在南牆一線和工廣等區域加強督察管理,全年共糾正違反準軍事化管理人員xxx餘人次,不斷提高了公司的準軍事化管理水平。

公司優秀的年終工作總結4

回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁彙報:

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作,隨着業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脱出來。

我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。

這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的台階。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。

全年累計實現資金收付達2億3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據12824張,處理會計憑證2179張,準確無誤地出具各類會計報表無數。

制度屬於企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。

在過去的一年中,財務部相繼出台了關於財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與税務機構建立了良好的税企關係,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,並圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。

二、資金調度和信貸工作

資金對於企業來説,就如“血液”對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。

我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續樹立了東方公司“aaa資信企業”的良好形象。

自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關係,以期達到積累企業信譽的目的。

我部於3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關係,同時使我們對貸款工作有了全面的瞭解,學到了新的業務知識。

三、全力協助招商工作

招商是本年度的重中之重,招商政策的優劣與否直接關係到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出台各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

由於董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至12月31日,門店銷售:297個、住房銷售262個,成交率72.44%,成交額11560萬元,實收房款9301萬元,尚有未收房款20xx萬元,資金回收率為82.62%;預定門店67套,收取定金139萬元。出租自有門店82套,收取定金59萬元,出租率53.25%。

在這5個月中,財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款2391萬元,創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。

時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規範財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導彙報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。

在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要麼沒有很明確嚴格具體科學的要求;要麼就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。

這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。

公司優秀的年終工作總結5

20xx年保衞部在xx公司的正確領導下,在各兄弟部室、單位的緊密配合下,在部門全體幹部職工的共同努力下,較好地完成了公司下達的工作任務,切實保證了港口生產的正常有序進行。現將保衞部具體工作總結如下:

一、 完成了公司消防器材的更換

20xx年在公司檢查過程中,發現公司普遍存在滅火器過期或將要過期現象,針對此情況,對各部門需用的滅火器進行了更換,對需用滅火器而沒有放置滅火器的區域進行了添加滅火器;同時對消防栓等消防器材進行了維修或更換,最大限度消除了消防隱患,確保了公司正常生產。積極相應公司在對職工私車禁止進港進行了宣傳教育和車隊集卡車存放場地進行了調整。

二、 聯合辦公室等單位進行綜合檢查

自公司成立綜合檢查小組以來,保衞部每月配合辦公室等單位對公司各部門進行了綜合檢查,按公司“四不放過”的檢查原則,對各辦公場所、宿舍、大型機械等區域進行了綜合檢查,對出現違紀的單位及個人進行了思想教育,對違紀嚴重的個人進行了相應的處罰,並形成了書面報告,最大限度的避免了安全事故的發生。

三、 完成了本部分應盡職責

根據本部門職責,我們每天對各生產區域進行了不定時巡查,對出現的問題進行了及時整改、處理。

四、 舉行消防及滅火器現場演習

在各單位更換滅火器前,利用需要更換的舊滅火器,在大壩上舉行消防及滅火器現場演習,在進行現場講解及演示後,參加人員都進行了滅火器使用操作,使員工瞭解了正確使用滅火器方法,達到了演習目的。

20xx年,保衞部的工作雖然取得了一定的成績,但離公司要求還有一定的差距,主要表現在工作力度不夠,今後要在此方面進一步加強。保衞部將在20xx年的工作中總結經驗,查找不足,更好地完成公司下達的各項任務。

下一步具體工作打算如下:

1、 認真貫徹公司精神,加強保衞工作

認真貫徹落實公司各項指示精神,對本部門職工進行安全思想 ,使其從思想上重視做好本職工作的重要性,同時配合公司經警做好公司的安全保衞工作。

2、 加強員工安全思想教育

結合公司實際情況,保衞部準備在本年度適時進行公司全員安全生產基本知識培訓、消防及自我防護等方面進行再教育,增強職工安全意識,使其從本質上對安全生產重視起來。

3、 加大綜合檢查力度

雖然綜合檢查月月進行,但每次檢查違反規定和不達標準事件還依舊存在,對此情況,20xx年我們打算加強檢查力度,對屢罰屢犯的個人和單位進行從嚴處理。同時檢查區域還要有所加大,消除遺漏死角。

標籤: 年終
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