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工程師工作總結4篇大綱

工程師工作總結4篇大綱

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一、 認真反思,加強學習

工程師工作總結4篇大綱

作為atm維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮鬥,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。

二、工作回顧

按照公司要求及規定,做好一名合格的服務工程師。在以後工作上,客户的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以後的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。

已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中我將繼續努力工作,、勤學習、勤總結,完善自己的不足。將到來,在此,我祝願各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裏續寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。

為此,我在以後的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。

物業維修工程師試用期工作總結工程師工作總結(2) | 返回目錄

本人xxxx,於XX年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間裏,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生髮展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長的試用期裏,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:

一、勤奮學習,總結提高

剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。

面對着352户業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨着領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主複驗籤、發佈晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息員,屢次慷慨相助。

大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人説過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭裏,我深深感受到了這一點。

為了迅速融入,我隨身攜帶着小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業愛崗,熱情服務

剛到10、11區負責,正好是集中交付。

帶業主驗房時,我認真回答着業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主複驗,在驗房單籤。

大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是為xx團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢後,隨着業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主籤確認。繼而一直負責進入房修平台進行消單,在公司cm網關閉問題點。

三、秉公辦事,真誠待人

有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。

聖經上説過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你着想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細緻、律人律己

每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣説“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們xx“自律者,人恆敬之”。

五、情繫業主,及時反饋

抱着“為業主着想,以業主為中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與瞭解。

有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情繫千家志萬里,誰説女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕,工作閲歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。

軟件工程師年度工作總結工程師工作總結(3) | 返回目錄

時間如沙漏,總是在人們不經意間溜走,轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,以下就是為您提供的軟件工程師年度工作總結

1.公司的發展離不開網絡,在近一年中,公司廠區急速擴建,從b廠區一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網絡的規劃與實施,由於工程的緊急和生產的擴張,實施的時候為了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。

2.因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網中進行訪問,本人針對公司原有的軟件vpn進行了調試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網絡(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接,在專線的網絡中不能使用)。

3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年裏,公司新增電腦數百台,在大家的通力合作下完成了數百台電腦的安裝與調試,確保公司生產正常增長,公司目前一共近xx台電腦,由於機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用, erp和辦公軟件等。雖然説故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發現新的問題。

4.目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了殺毒軟件,並定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數次手動更新殺毒軟件。

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1.公司的發展離不開網絡,在近一年中,公司廠區急速擴建,從b廠區一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網絡的規劃與實施,由於工程的緊急和生產的擴張,實施的時候為了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。

2.因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網中進行訪問,本人針對公司原有的軟件vpn進行了調試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網絡(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接,在專線的網絡中不能使用)。

3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年裏,公司新增電腦數百台,在大家的通力合作下完成了數百台電腦的安裝與調試,確保公司生產正常增長,公司目前一共近台電腦,由於機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用, erp和辦公軟件等。雖然説故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發現新的問題。

4.目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了殺毒軟件,並定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數次手動更新殺毒軟件。

5.近年來,公司的網絡變動頻繁,很多以前的網線都缺少標識,每次都給網絡的變動帶來極大的困難。在多次的網絡變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預期的時間內完成。在第一次對smt網絡變更中,對此有深刻的體會,原本預計半個小時的工作最後還是拖了近兩個小時才完成,出現該種情況正是因為本人對公司網絡的複雜性缺少認識,在沒有標記的情況下實施方案,結果花費更多時間去確認網線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網絡能瞭如指掌,通過在各個車間的實地考察,終於理清了線序,並對網線和部分機櫃進行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。

時間如沙漏,總是在人們不經意間溜走,轉眼將至年關。希望大家明年會更好。

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