11月醫院工作總結格式範文

在市衞生局的正確領導下，在集團的關心指導下，醫院認真學習市衞生局的各項政策法規，全面落實集團下發的各項會議精神，深入開展醫德醫風建設，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫院和諧，較順利地完成了11月的工作，現彙報如下：

一、完成的各項工作指標：

1、門診量1286人次，較9月減少230人次。

2、收住院病人147人次，較9月減少27人次。

3、手術病人3人次，較9月減少1人次。

4、牀位使用率32%，較9月減少1%。

5、平均住院天數9.2天，較9月減少1天。

二、提高醫療服務質量，完善醫療服務水平

醫療工作繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫療管理概念，全面加強醫療質量管理，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件設備，新購進DRX光機一台，超聲波治療儀一台，更換血球儀一台。結合醫院工作實際，進一步規範了各項規章制度，每週實行一次業務查房。要求醫務人員自覺遵守各項醫療護理制度，加強監督和考評。進行業務查房30餘次，行政大查房2次，提高了全院整體的業務能力水平，減少了醫療差錯的發生，有效地控制了醫療服務中的不良事件。

護理工作，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的整體素質教育和業務技能培訓，堅持每月護理質量分析和每月護理工作考核，按時分析存在的問題，積極提出改進措施，全月各項護理質量指標較往月有所提高，護士整體素質有所提高。

三、以病人為中心，構建和諧醫患關係

醫院始終堅持“以病人為中心”，把實現和維護廣大患者的生命健康為宗旨，全心全意為患者服務，轉變思維方式，逐步實行了環境園林化服務質量規範化，醫療技術先進化，門診推行一站式服務，優化了服務流程。

四、科學的管理機制，加強醫院的內涵建設

結合醫院經濟目標責任制管理，進一步提高醫療水平和服務質量，明確崗位責任制，落實經濟目標責任制，使醫院經濟管理更進一步：

1、全院職工的思想得到一定的提高，“以院為家、院衰我恥、院興我榮”的榮辱觀得到全院職工的進一步認同，大家能積極為醫院的建設出謀劃策。

2、進一步加強和規範制度管理，加強行風建設。

3、加大醫務人員職業素質教育，增強業務能力，現在全院醫生已超過90%達到了本科專業水平，去月醫院不定期派出了三人到丹東中心醫院進修學習。

4、每週堅持晨會制度，總結和分析上週工作，安排部署新一週工作，針對具體問題，馬上研究調整方案，有效地減少了醫療差錯的發生。

五、後勤工作，以服務臨牀為宗旨，加強後勤人員整體素質的培訓。

鍋爐工、電工、洗衣工能盡職盡責完成自己的本職工作，同時又及時響應院下達的各項任務。尤其是洗衣工宋吉梅，吃苦耐勞、勤儉節約、從不叫苦，真正做到了為院所想、以院為家。

本月，醫院為患者有個良好的居住環境，特對住院部外牆安裝保温材料，以保證冬季取暖效果。對病房室內整體裝修、改造，刮大白、刷油漆，對上下水維修及衞生間坐便的更換，美化了醫院的整體形象，方便了前來就診患者。

11月後勤工作，繼續發揚良好的工作作風，想臨牀所想、急臨牀所急，認真、負責的為一線服好務。同時也歡迎臨牀及患者多提意見，以便我們及時改善服務質量。

總之，經過全院職工的不懈努力，醫院較順利地度過了11月，在11月裏，醫院始終堅持以病人為中心，本着對集團負責的態度，對讓廣大患者滿意的心願，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以紮實有效地工作作風，開拓進取，狠抓落實，使我院的各項工作再上一個新台階。