關於總結報告（通用16篇）

關於總結報告 篇1

暑假經營的最佳時節，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨着大、中、國小開學的到來即將拉下結束的大幕，回顧這個月工作的過程，有收穫有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。

在本月中作為揚州市政府極為關注重視的：中央文明辦對揚州文明衞生城市的綜合工作複查，對服務行業提出了更高更加明確的要求：誠信經營，提升行業素養，創造舒適優越的環境，給予規範標準的服務。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明窗口，一個社會格為關注的焦點，我們明確工作方向和目標：通過我們在工作中用心盡心的努力付出，去更好更真實的體現我們公司的經營宗旨和經營理念，通過我們在工作中真真切切的言行去爭榮，去更進一步的再次提高店面形象，達到經濟效益和社會效應的雙贏。

經營：經營之難一直是我們當前思量的問題，(1)面對市場的發展，眾商家都想在經營的最佳時節，攢足人氣之旺賺足業績之缽，競爭是越發的酷熱，在經營營銷上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業的我們同樣如此，競爭是日益的明朗與激烈，如何能更好的應對競爭做到平衡，避其競爭的碰撞，在經營思路上我們格為謹慎，結合大業態之利發揮自己優勢力爭市場份額。

工作中我們必將拼盡全力，七月份的經營業績並沒有達到我們在月初制定的營收計劃目標之內，然而經營最佳時機又僅剩一個月，加之政府創衞工作的複查給經營帶來了一定的干擾，如何能抓好能爭創，八月份的經營對於我們來説非常重要，月初開局我們就對前台的銷售更加註重不敢有鬆懈，要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷售，重心以前台實體銷售為主，只保留店面兩個互動優惠套餐銷售為鋪，最大的爭取營收業績達到制定目標，兩個互動優惠套餐。

合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷售，一直作為我們店業績增收的主體，消費羣的主流是家庭及學生團體的聚會 ，二次消費的業績增收同時給我們帶來的是更多更好的宣傳效應 (2)成本支出的降低，部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心，重點問題如禮品採購的成本在日益加大，如何在經營中尋求其它途徑進行擋拆，轉移分流達到降低成本，轉換的過程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點，同時逐步減小對我們現有工作的牽制，這是我們以下值得思慮的重要工作.

管理: 在經營的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全係數，確保場所經營的平穩性，工作有計劃，每日應對場所的繁忙事務性工作， 能夠合理分配有效安排， 做到忙而不亂、忙而又序，應對突發事情和客訴做到預防及正確處理， 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。

通過團隊的用心努力工作，之以在此次揚州文明衞生城的複查工作中，我們店受到了上級多個部門表揚，門店經理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心，較強的工作跟進度，將團隊的凝聚力與協作力發揮到最大，帶領團隊拼搏奮進，值得表揚團隊更值得表揚，工作中的不足，還是在細節中，容易忽視細節中一些小處，工作無大小，小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規範，在淡季的九月中，我們將認真總結這兩月工作上的不足，自檢改進。

思想：兩個月的緊張奮鬥，接下來是總結全面工作反思不足，平靜理性的對待經營上的競爭，加強約束執行管理上的規範，保持心態謹記店面發展的平穩性和安全性，提升工作節奏，雖是進入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當日工作計劃，加強學習提高認知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無用碌而不為，公司的生存與發展得不到良好循環，一切的一切都是空忙。

九月的工作計劃：

(1) 經營：合作商家的拓展 ，與五樓的名家漢拿山美食就合作一事，正在接洽商談中，名家漢拿山是品牌連鎖，消費人氣指數比較旺，以年輕消費羣為主體，有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜，因當時在利益的分配比例上達不成共識而告流敗，隨着現在競爭的加劇，看到我店與西部牛排長期合作後所帶來的利益及效應，這次做出了主動的讓步，我們將結合店面現有套餐，平衡區分利益點，加大套餐的正常銷售運行。

(2) 管理：通過週會認真總結這兩個月的工作上存在不足之處，進行改進，從每個崗位每個區域嚴格三條開始做起，進一步加強工作的規範性。

(3) 維修：兩個月的負荷運轉，機台開始進入保養期需要認真維護，從20xx年到現在，部分機台平時所出現的故障已傳遞信號，經過反覆調換試用，現有三台設備需要更換部件，部件的購買申請及更換事由説明將在下週遞交。

(4)安排時間調研市場，需求可拓展門店的店址。 針對現在時代廣場三樓的重新裝修後招商入駐的70%是時尚休閒品牌，接納面對的將是更多的年輕消費羣體，同時也會給我們店帶來一定的連動效應，我們將認真考慮省視現有的經營運行，計劃推出適當的優惠活動，加以迎合。

關於總結報告 篇2

時光飛逝歲月如梭，20zxzx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一彙報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。

20xx年 生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。

下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：

一;日常管理

製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此 更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興 為之自豪!

二: 技改創新方面

公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞着公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四台分齒機 全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年8月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。BR>

三;品牌戰略的建立與實施

企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年 公司獲得省著名商標後的20xx年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。説實話，在20xx年 頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨着工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家 降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今後發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終於在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在20xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了 企業的生存與發展，離不開從老總到員工的 上下一致、萬眾一心!　20xx年的初步工作計劃：

計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裏做到清清楚楚、明明白白，知道要幹什麼，怎麼去幹。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裏，我會着重以下幾點：

一：努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。

二：繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。

三：落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。

四：為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。

五：在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。

六：積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為 所有存在的這些不足，與我有着直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裏，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在20xx年裏更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!

關於總結報告 篇3

恰逢一年一度的“3.15維護消費者權益日”，為了讓更多的同學瞭解社會了解產品質量，增強同學們的維權意識和維權知識，增加同學們對一些產品知識的瞭解。學生會外聯部特與青島市城陽區質檢局聯合舉辦此次去質檢局參觀的活動。希望通過此次參觀可以提高同學們對自己身邊的一些產品的認識。增加自己的維權意識

組織同學們去青島市城陽區質檢局學習和參觀，有質檢局的工作人員帶領着同學們去參觀他們的實驗室和化驗室，參觀的同時還會為同學們講解一些儀器的構造和工作機理。同時還會為同學們提供一些產品讓同學們辨別他們的優劣，同學們還可以現場提問一些問題，由質檢局的工作人員進行講解。

通過這次參觀質檢局，增加了同學們對實驗室儀器的認識和了解，提高了同學們對我們的社會和一些產品的質量認識，增強了同學們的維權知識和維權意識，在以後的生活當中能夠很好的維護自己的消費權益。

通過這次活動，同學們都表示學習到了很多課堂上不能學到的知識。讓同學們真正的接觸了社會了解了社會。為以後走向社會增長了一定的知識。

我們外聯部通過組織這次活動，讓我們意識到了社會知識同樣對我們大學生成才和成長有很重要的作用。在這次活動中同學們積極的和質檢局的領導們交流，向他們詢問了很多關於質量以及個人維權的知識。

看着同學們積極的參加這次活動，並且在這次活動中積極地表現讓我們學生會的成員意識到了我們以後的工作方向和工作方法，我們以後應該多組織一些有利於同學們接觸社會的活動，以及一些有利於增加同學們社會知識和社會經驗的活動。

在這次活動中我們也存在一些不足，在這次活動中沒有協調好時間的問題，利用的是同學們午休的時間，影響了同學們的休息。這是我們工作的失職，希望在以後的工作中儘量避免這種事情的發生。總體來説我們這次活動還是比較成功的，獲得了學校老師以及質檢局領導的一致好評。

關於總結報告 篇4

20_年，在省廳及廳中心的正確領導下，_局認真貫徹落實了全省測繪地理信息工作座談會及全市國土資源工作會議精神，繼續深入開展電子政務建設暨推廣應用、加大了政務信息網上公開力度、不斷完善“一張圖”數據中心建設、推進數字_地理空間框架建設進程、全力保障試點縣的鄉鎮國土所電子政務聯網接入等工作，強化組織領導，加大建設力度，狠抓具體工作，全年的工作取得了明顯成效，現就今年完成的主要工作總結如下：

今年我局信息化工作以電子政務深度、廣度的應用以及將業務延伸至鄉鎮國土所全程網上辦理、集羣式網站不斷完善、繼續“一張圖”數據整合、機房擴容升級改造工程、數字_地理框架建設等信息化建設為着重點，按照年初的計劃，園滿完成了全年的工作任務，為全局各項工作的順利開展提供了強有力的信息化技術支撐。

一、基礎設施建設和信息安全情況

隨着業務需求的不斷擴展，我局原有機房已遠遠不能滿足目前的工作所需。我局在9月份完成了機房升級擴容的招投標工作，現已進入驗收階段。中心機房新增了1台立式空調、1台華為交換機、5個機櫃、機房管理軟件1套，對強弱電、防雷進行了改造，新增了動環監控系統，包括門禁系統、紅外攝像機、UPS監控主機、煙霧傳感器、温濕傳感器等，將進一步提升機房管理水平。機房裝修擴容後，我們將對省廳給我局支持配發的200萬機房設備進行系統集成，然後將對數字_地理空間框架的300萬硬件設備進行上架，對現網進行升級和設備更新，所增加或擴容的核心交換機，防火牆、網頁防篡改、存儲設備等設備，將進一步為全局提供更可靠的內、外網絡環境。

機房網管人員按月進行了安全巡檢，包括網絡系統、服務器、安全防護系統等，全年維護出勤800餘次。對於檢查出的問題，技術人員均及時的進行了整改和維護，使整個網絡在安全、高效的狀況下運行，為局機關工作提供了良好的信息技術支撐。保障視頻會議10次;對涉密數據進行安全分類管理，全年到省廳拷貝數據3次、匯交數據1次;對縣、市、區局分發數據12次;對外單位拷貝數據4次。

二、建立國土資源信息共享與服務平台。

1、採用統一的網站體系。今年我局門户網站採用的是省廳統一建設的集羣式網站，建成界面相對統一、省市縣三級實現了信息流轉共享門户網站體系，提高了國土資源信息的普及和推廣程度，擴大了社會監督範圍，提高社會各界對國土行業的認知度和關注度，為各級國土資源部門及相關政府部門訪問提供了方便。

2、提高政務信息網上公開和在線服務水平。健全政務信息網上公開制度和機制，完善國土資源政務信息公開目錄，加強網站政務信息更新，不斷豐富信息量和信息內容，網站於去年11月中旬正式上線運行以來，運行通暢。全年共更新發布信息6065條、其中從上級部門網站轉載信息338條、市縣動態219條、國土業務121條、公示公告230條、人事信息28條、政策法規58條、熱點專題73條、政民互動38條、文件通知32條、審批結果查詢4928條;在政府的網站發佈信息500條並完成市政府信息保障報送信息480條。

同時，還指導12個縣級局開展集羣式網站的迎檢及自查初評工作。通過各縣市區局的自查及市局對縣級局的初評結果，報經市局領導同意，推薦芷江縣與辰溪縣的網站為優秀。

三、電子政務建設往縱深方向發展

1、業務流程網上運行覆蓋面。在電子政務的推廣和應用中，我局信息中心與軟件維保公司緊密聯繫，經常積極主動走訪各業務科室進行流程梳理和需求採集，落實和督促電子政務業務流程的使用和更新。截止到20_年12月10日，全市電子政務案卷共辦理23754宗，歸檔19313宗，其中公文案卷9266宗，業務案卷_488宗。市本級電子案卷數為5562宗，歸檔3999宗，基本涵蓋了我市現有的國土資源業務範圍。

2、業務網上應用程度。在局領導的高度重視下，本年度市本級和各縣市區電子政務應用得到了較大程度的提高，全區電子案卷總量環比去年增長了20.7%，業務流程覆蓋面也得到較大程度的拓展，大部分的業務流程走卷已經進入常態化，下一階段我們將進一步擴大應用的深度和廣度，關注案卷量較少的部分流程，督促各縣市區高度重視，爭取實現電子政務流程應用的全覆蓋。

3、部署和實現CA認證在電子政務平台的應用。主要功能包括電子簽章，數據加解密等。目前已有七個縣市區實現強制登錄，市本級、會同、麻陽、沅陵、漵浦、辰溪等縣市區的強制登錄在11月底已全面完成。

4、鄉鎮國土所建設。在省廳和廳中心的統一安排部署下，我市今年有辰溪、會同、新晃三個縣列入了鄉鎮所建設的試點縣，目前三個縣共79個鄉鎮所已經全部聯入電子政務平台，可以正常受理國土業務，提高了工作效率。

四、紮實推進“一張圖”數據中心建設

1、各縣市區的“一張圖”平台均已經升級到10.3版本，為後期與電子政務及城鎮地籍管理系統融合做好了前期準備工作。

2、市縣兩級已將省廳信息中心分發的遙感影像、土地利用現狀、基本農田、耕地後備資源、損毀地、城鎮地籍、用地紅線、土地供應、土地整治、土地利用總體規劃等數據庫上載到一張圖系統並在電子政務系統中發佈，初步實現了一張圖的查詢、分析、地塊實時入庫等功能。

3、今年市本級城鎮地籍管理信息系統及電子政務系統中有關地籍模塊完成升級，可開展城鎮地籍、用地紅線、土地供應等數據庫適時更新、地塊導入工作。目前市本級電子政務、“一張圖”及城鎮管理系統的接口架構已經完成，可以分別通過測繪院或地籍節點進行操作和更新，可實時更新宗地權屬，實現帶圖審批。

五、有序推進“數字_”地理空間框架建設。

“數字_”地理空間框架建設工程於20_年12月正式立項，20_年7月_市人民政府和湖南省國土資源廳簽訂了《數字_地理空間框架建設共建共享合作協議》，工程啟動以來，今年進入實施階段。

1、理清思路，制定項目方案。為了更好的做好框架建設這項新工作，中心與測繪科負責人通過參加全省測繪地理信息工作會議、到兄弟市州局調研、學習觀摩衡陽局“一張圖”管理系統，進一步理清了地理空間框架建設的工作思路。總體是：建好“一庫一平台”，即基礎地理信息數據庫和地理信息公共服務平台(分為基礎版、政務版、公眾版)。我局積極借鑑了數字衡陽、數字邵陽建設工作做法，完善了地理空間框架項目設計書及框架建設工程技術方案。

2、完成資金預算及招投標工作。為保障地理空間框架建設順利開展，我們對該項目的硬件建設部分作了大量的前期準備工作，包括瞭解廠商、設備選型、價格諮詢、製作資金預算並申請通過財政評審。10月9日、10日，項目分數據平台、硬件建設兩部分進行了招投標。11月20日，該項目合同已正式簽訂，預計今年10月底將完成全部建設和驗收工作。

關於總結報告 篇5

20_年在區委、區政府的統一領導下，按照區信息化工作辦公室的要求和部署，東城團區委認真做好信息化建設工作，取得了一定的成效，對提高辦公效率起到了積極的作用。根據信息化工作辦公室的要求，現將團區委20_年信息化工作情況簡要總結如下：

一、認識到位，領導高度重視，加強信息化工作機構的建設

我單位領導對信息化建設工作非常重視，由主管領導負責，加強對信息化各項工作的審核和把關，同時指派專人按時對單位政務網站維護更新、公文傳輸系統、局域內網管理、計算機日常維護等，由此完善了我單位信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。

二、完善計算機局域網，辦公自動化進一步加強

20_年，我單位繼續加大對信息化建設的投入，各部室的計算機配置已達到人手一台。撥出經費與數字東方簽訂電腦維護協議，定期對單位電腦及局域網絡進行管理維護，實現了所有非涉密計算機的內部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，為單位辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。

三、大力普及計算機基礎知識，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用

隨着計算機應用範圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為了適應新的形勢要求，我單位結合工作遇到的實際問題，對機關幹部進行了計算機操作應用和局域網共享使用的培訓，有力地推動了機關辦公自動化的進程。

四、站建設穩步推進

_網站是我單位搭載在數字_網站上的對外窗口，我單位指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到隨時更新，及時地對單位工作動態及信息傳達到外界，方便內部人員和外部人員查詢團情和了解工作動態。今年1—12月份政務網累計共發佈各類信息300餘條，充分發揮了信息溝通反饋的作用。

五、建立健全各項安全管理制度，做到有法可依，有章可循

我單位根據上級相關制度要求，相應建立健全了《東城區團委機關登錄互聯網的有關規定》、《東城區團委計算機文檔管理方案》、《計算機維護制度》、《無紙化辦公説明》等規章制度。同時，堅持對網絡實行隨時檢查監控，有效地保證了網絡的安全。由於制定了較為完備的規章制度，所以在網絡及信息安全管理方面做到了事事有章可循，處處有法可依，為營造安全的電子政務環境做出了我們努力。

20_年，我單位信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息化工作辦公室下達的各項任務。但與區信息化建設領導辦公室的要求還有很大的差距，主要表現在：機關幹部電腦操作水平參差不齊，真正實現網絡化辦公還有待時日;二是硬件設施有待進一步提高，相關經費還需上級部門進一步落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，採取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作。

團區委20_年工作安排：

1、統一思想、明確任務

明年，我單位將進一步加強宣傳，提高全員對信息化建設工作的認識，統一思想，明確任務，充分體現“應用為本”的核心理念，努力實現“網為我用”的信息化建設目標。

2、落實措施、深化應用

我們在下階段的實際工作中，要從以下二個方面落實措施、深化應用。一是強化培訓。我們將進一步分層次開展以應用能力為核心內容的培訓，為實現網絡化辦公、數據管理、數據服務提供智力支持。二是強化服務。我們將以_網站為載體，進一步加大對外宣傳力度，展示共青團的新形象。

3、不斷學習、開拓創新

在信息化建設過程中，我們注意到在應用方面還缺乏信息技術知識和實際操作技能，同時因長期來傳統的思維方式，習慣於傳統的工作方法，對信息化的應用有一種潛意識牴觸和畏難情緒的實際。明年我們將採取“走出去，請進來”的方法，以組織座談交流、參加信息技術培訓、向兄弟單位學習“取經”等方式，強化信息技術應用思想，提高幹部隊伍信息化應用水平和興趣。

20_年，我們將在區委、區政府的領導下，在相關部門的指導下，盡職盡責，不斷探索，開拓創新，為全面加快我單位信息化建設做出努力。

關於總結報告 篇6

在不知不覺當中，又過了一個月，這一個月我的工作完成的是非常的不理想，想過為什麼，但最終不知道應該怎樣去做，才能做好。

首先要談的問題就是人員問題。門店的經營以門店的員工為基礎，所有的工作只有依託人才能執行下去，可以説員工是門店的財富，而優秀的員工更是公司的財富，這些我都知道，可我在如何去平衡本站員工之間的公平、營造凝聚力及維護好員工上面存在着檢驗不足或者説是採取的積極措施不多，導致了現在門店出現了很嚴重的人員緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個員工，雖然正在招聘可效果不理想，並且在制定招聘計劃時也沒有了解到具體情況而想當然了，比如説去常熟理工大學招聘零時工一樣，沒有做好事前的調查，結果到那才知道學生出校門的高峯期與我們所到的時間是不符的。

另一方面，學校的大三學生也出校門了，也就是説我們要的人員羣體很少了，所以時間的不對，事前的無準備，就導致了到常熟理工大學招聘的失敗。所以説在以後一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優秀的員工，讓我們逐漸掌握主動權，而不是被員工所掌握，搞的他們跟老大似的，想上班就上，不想上就不上，搞的跟我們求他們做似的。

其次，要説的應該是門店的內務問題，這個月與上個月相比結果更差了，想想估計有這些方面的原因。

一是人員少了，8月的生意比7月好一點，所以搞內務的時間就少了，所以在時間上導致了內務的沒做好。

第二個原因可能是門店管理人員思想的不統一，所以導致員工不知道該聽誰的，產生了一些混亂現象。

第三個原因可能是我的積極性沒有以前那麼高了，所以對門店的內務有了一定的影響。最後一方面可能是因為人少了，所以平時對他們的要求放鬆了就產生了他們越來越放縱自己了，所以在一些標準內務上有了影響。

整個店前廳後堂都比較差，所以在就月份前廳經理調動的過程中要好好的整改門店的內務工作。 再者就是工作態度的問題，一句話沒有吧事情主動地做好，而是被動的去執行公司的規章制度或實行一些政策，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以後的工作中，話被動為主動，慢慢的讓店裏的管理層都儘量的做到主動工作，那門店將會經營的很好。

最後講講本站門店宣傳的問題，其實門店宣傳是存在這一定問題的，一般情況下都在樓下發單子，經常的行為是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒怎麼達到，其次宣傳有點敷衍了事的感覺，因為人手不夠所以城管來個一兩次就上去了，因為心裏給自己找的理由是上面少人，下面又不讓發，所以還是上去算了，這就導致了宣傳的效果不大。

當人門店也存在着好多其他問題，如個細節衞生做的不行，員工伙食不滿意等等情況，但一句話是真的，如果沒有問題的話，還要你幹什麼呢，所以説努力學習試着去解決更多的問題吧，加油!

關於總結報告 篇7

20_年以來，我縣根據贛市農字【20_】17號文件要求，緊緊圍繞社會主義新農村建設，以信息化帶動農業產業化，加快實施“金農工程”，突出農業生產信息化、農產品流通信息化、農村管理信息化和農村社會服務信息化四個重點，加強了農業信息化基礎設施建設和農業信息資源開發利用，促進“信息化新農村”建設。目前，全縣已建立1個“金牌信息化示範鎮”、1個“銀牌信息化示範鎮”、1個“基本信息化示範鎮”和11個“信息化示範村”。同時，全縣20_年農村信息化工程購置電腦_5台，縣財政補助1000元/台，共補助_.5萬元。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、工作開展情況

1、狠抓信息化的基礎條件建設。重點建設我縣大吉山鎮農村信息化示範鄉鎮。成立了_的網站;建設了信息服務站，實行網上“政務公開”;實行了政府信息、農業特色信息上網;信息化行政村達25%以上;電話普及率達本鄉鎮住户數的78.16%;寬帶普及率達本鎮住户數的14.46%。

2、提高信息化新農村的示範效應。針對性建設我縣大吉山鎮烏桕壩村、陂頭鎮正河村、城廂鎮鎮仔村、金龍鎮天龍村等11個農村信息化示範村。成立信息服務點;建立學校“_網”試點;組建了“_網”，實行了“村務公開”;實行了農業特色信息上網;電話普及率達到本村農户數的80%以上;寬帶普及率達到本村農户數的9%以上。

3、加強信息化管理人員的培訓工作。為有效地加強信息網站的管理，在每個行政村配置了信息服務員，我縣還專門舉辦了5期信息化管理人員的培訓班，電信公司還舉辦了9場“千村萬社”電腦知識培訓班，使信息網站的工作人員及村幹部能熟練的操作運用，更好地服務農民羣眾。

二、主要措施

1、加強信息化新農村建設組織領導，確保工作順利開展。我縣把農業信息服務體系建設當作社會主義新農村建設的一項重要工作來抓，擺上重要的議事日程。一是成立了由縣委常委、副縣長、縣委農工部部長任組長、相關成員單位為成員的縣農村信息化建設工作領導小組。明確規定了有關部門的工作職責。各鄉鎮也相應成立了機構，由鄉鎮黨委書記任領導小組組長，分管領導為副組長，抽調了2—3名精幹人員專職抓信息化新農村建設工作。二是下發了相關文件。我縣印發了《全南縣農村信息化建設工作實施方案》、《20_年全南縣農村信息服務體系建設工作方案》，明確了指導思想、工作目標、建設要求和工作措施等，增強了信息化新農村建設工作的操作性。三是將信息化新農村建設工作納入了領導小組成員單位和鄉(鎮)年度工作考核，建立了一級抓一級齊抓共管的考核機制，從而確保了農村信息化新農村建設工作的順利開展。

2、深入宣傳農村信息化新農村建設的重大意義，努力形成全社會參與的良好氛圍。一是20_年4月12日召開縣鄉動員大會，動員廣大農民參與信息化新農村建設工作。二是各鄉鎮、村利用懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳單、出牆報、開宣傳車下村及其它羣眾喜聞樂見的形式廣泛地發動羣眾。三是縣廣電局等新聞媒體大力宣傳農村信息化建設，及時報道各鄉鎮農村信息化示範村的建設情況，宣傳農村信息化建設工作中好的做法和典型事蹟。四是領導小組成員單位都能按照職責分工，認真研究，細化方案，切實履行了各自的工作職責。縣新村辦組織實施、督促、檢查和考核驗收工作;縣電信公司免費為鄉鎮和示範村建立綜合農業信息服務平台(_網站)、安裝電話和寬帶，免費為鄉村培訓網站信息員，協助農民電話發佈供求信息轉化為網上供求信息;縣發改委為_網站建設提供了技術指導;_網協助電信公司做好了鄉鎮綜合_網站信息員的挑選和涉農部門提供的農業信息的審核;縣農業局、縣果業局、縣林業局協助縣電信公司做好了農業政策、農技信息發佈、農業專家在線、遠程教育視頻資源、與農業信息相關數據庫的牽頭建設;縣氣象局、縣水文站和縣水利局協助縣電信公司負責自然災害與氣象環境相關數據庫的牽頭建設;縣規劃建設部門為農村信息化示範鄉鎮和示範村建設提供了規劃圖紙;縣國土資源局為農村信息化建設確保了用地等等。

3、加強信息化新農村建設示範效應，確保工作有序推進。各鄉鎮都強化措施，在抓好各自農業信息化示範村建設的同時，選擇了一些羣眾基礎較好，生活較富裕，積極性較高的周邊行政村或新農村建設示範點，加強宣傳，逐步把農村信息化建設向這些行政村和新農村建設點延伸，加快了農村信息化建設步伐。

4、加強信息化新農村建設考核督查，確保工作起得實效。一是領導小組正副組長督查制。每月由縣農村信息化建設工作領導小組正副組長分組帶隊，對各鄉鎮農村信息化示範村建設工作情況進行1次督查。二是掛點鄉鎮縣級領導督查制。掛點鄉鎮縣級領導每半月深入到各聯繫點督促指導，幫助解決各種實際問題。三是現場調度。縣農村信息化建設工作領導小組採取不定期召開全縣性的現場調度會，組織縣、鄉兩級領導和成員單位負責人對各鄉鎮的示範村建設進度進行現場督查、總結經驗。四是專項督查。由縣新村辦及縣農村信息化建設工作領導小組辦公室專門設立督查組，建立每10天督查1次等督查通報制度。

三、存在問題和建議

(一)存在問題。一是多頭重複建設與利用率低下形成反差。農村信息化的基礎設施比較薄弱，電話入户率、電視覆蓋率仍然較低，城鄉差別大。二是重複建設又較多，基礎網絡沒有得到充分的綜合利用，農民獲取信息的成本相對較高。

(二)幾點建議。一是要加強信息服務隊伍建設。要重點加強鄉鎮級農業信息服務站建設，落實村級農村信息員，健全鎮村兩級信息傳播網絡，使農村信息網絡不斷向基層、向農户延伸，不斷縫合縣、鄉與農户之間的信息“斷層”。要抓緊培養一批適應市場經濟和信息時代要求的農村信息人才，造就一批有信息蒐集、信息識別、信息加工、信息應用、信息反饋和預測分析能力的信息人才隊伍。同時，要加強對農民的培訓，提高農民獲取信息的能力。二是加強基礎設施建設。要加強統籌協調，試行電視、電話、寬帶三網合一，充分利用已有的網絡資源，走聯合合作經營之路，減少重複建設，節約投資成本。三是加大信息化新農村建設的投入。要制定出台一系列的優惠政策，促進農村信息化的發展，讓廣大農民羣眾看到了市場，瞭解了信息，學到了技術，增強致富本領。

關於總結報告 篇8

3·15維權活動一直受到社會及學校的關注，為此，在這個具有特殊意義的日子裏，我部特開展此活動。藉此拓展大家的知識面，並提高大家對維權的認識和維權的意識。讓維權的思想深入大家的心裏，為以後當權益受侵犯時，知道被侵犯且知道怎樣去維護。

此次活動得到了學生的踴躍報名參加，為此我權益部做出以下幾點總結：

1、參加者重視我們的活動，積極參與，認真參與。並不是單獨為了某種利益而參加，而是自覺的參加，為了參加而參加，我們部的活動只是提供平台。

2、參加者認真對待，從作品的質量可以看出，參加者認真對待了此次活動，並且在此次活動上發揮了自己的聰明才智，付出了自己的勞動。此次作品的質量明顯比往年高。

3、權益從理解開始。通過此次活動，讓許多學生親身體驗到了維權離我們並不遠，就在我們的身邊。

誠然，本次比賽的準備和過程也有諸多不足之處：

1、宣傳力度不夠，觀眾隊伍太弱，學生參與面太狹窄，參與者只要是大一新生。

2、賽場的其他準備工作不夠完善，現場氣氛不是非常活躍。

3、時間太緊，沒有充足的時間宣傳和準備。

此次活動已告一段落，在今後的活動中，我們要總結成功的經驗，也要汲取失敗的教訓，不斷努力，虛心學習吸取多方面的經驗，在日後的工作中盡善盡美，要將權益繼續延伸，繼續堅持解決學生實際問題，協助校學生會開展維權活動。我部堅信：權益將繼續延伸，星火將繼續燃亮。最後，衷心祝願我係學生會既是一個團結奮進的集體，又是一個鑽研學習的集體，更是一個勇於實踐創新的集體。

關於總結報告 篇9

為隆重紀念3.15國際消費者權益日，讓大學生了解《中華人民共和國消費者權益保護法》，宣傳消費者應享有的權益，提高大學生在消費維權中的責任意識，也為積極響應國家提倡和諧型社會的號召，經老師和社團組織的決定，法援社組織社員舉辦“保護消費者權益”3.15主題活動。整個活動過程進行的比較順利，基本達到了活動的目的，對在校大學生進行了一次深刻的消費教育。對廣大

在校大學生樹立正確的消費觀念是十分有幫助。活動受到老師和學生的讚揚和肯定，在活動中工作人員的默契配合以及響應國家和學校的號召，體現出了當代大學生的良好素質。

3月14日中午12點在在春暉校區食堂以及3月15日中午12點在迎春校區一樓大廳，法律援助社的各個部長組織成員按時到達指定地點，瞭解相關事宜後，部署相關事物，拉橫幅，擺桌椅，分類法律宣傳單，於後，在校內進行宣傳，發送以保護消費者權益為主以及其它與在校大學生權益保護的有關法律的宣傳單。部門有關人員現場講解一些關於“保護消費者權益”的知識，提醒同學們遠離假物品，堅決防偽，謹防上當受騙。法援社社員們精神飽滿，面帶笑容，邊發傳單邊給過往的同學們進行簡短的講解。很多同學自主自願的為我們的宣傳留下記憶，在板報上簽字以表示要堅持維護消費者的權益和對我們法律援助社的支持。

社員們都很認真的做好自己的本職工作，沒人抱怨，沒人不滿，我們樹立了良好的形象，盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合，才很好的完成了此次任務，期間，指導老師對同學們的問題進行彙總的講解，活動到1點結束。此次活動有着一定的影響力，讓同學們對消費權益的保護重視起來，讓其瞭解一些消費權益的常識，以至於我們學生在消費中也能保護自己的權益。其次，對於法律援助社的社員們來説，團結合作更能促進社員之間的感情，經歷過一次活動的我們會成長的更快，瞭解更多的知識，既鍛鍊了自己也服務了他人，何樂而不為呢?

本次宣傳活動的目的是讓在校大學生更深刻地理解“保護消費者權益”主題的含義：保護消費者的權利和利益，可以從哪些方面切實的保護消費者的權益;倡導健康，文明的消費方式，節約資源;促進市場秩序額規範促進人與自然的和諧相處，減少消費對環境的負面影響。

我們為消費者講解發放的宣傳資料，資料的內容都十分實際和有用，能讓在校大學生更好的理解我們的主題，瞭解到關於保護消費者權益的知識以及相關法律，從而更好的保護自己以及他人 的權益。

在此次“3.15消費者權益保護日”宣傳活動中，我們不僅參與了實踐，促進了對理論知識的更深刻的理解，同時，激發了法律援助社的成員們服務他人、奉獻社會的熱情。當我社成員面帶微笑的講解時，更映射了此次活動深遠的意義。當然活動也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來説，這次活動還是比較成功的，我們會再接再厲，把工作越做越好!爭取下一次的活動更好!

關於總結報告 篇10

轉眼間，參與調度工作已經有了一段時間，作為一名新員工，我對於能夠參加調度工作感到十分榮幸，這段工作時間中讓我記憶猶新的是剛開始的學習，不僅充實同時也充滿了樂趣，通過那次學習我學到了很多關於供熱的新知識，它不僅為我這段時間的工作打下了基礎，也為我未來的前行帶來了明燈。

首先我們作為一名調度員，要了解調度員的崗位職責，它會讓我進一步認識到了自己之後工作的重要性，不允許有半點馬虎大意，要時刻監控整個熱網的運行狀況，並且協助值長對熱網進行調節，保證熱網的安全、經濟運行，這也引起了我對學習供暖專業知識的興趣。之後調度值長對我們進行了供熱系統整體流程以及整個系統的分段組成的培訓，它讓我更加直觀的瞭解到它是怎樣為我們驅除寒冷帶來温暖的，熱量的來源、換熱站的作用以及組成、閥門的種類作用、管道的鋪設、影響供暖的各個指標、供熱中容易出現的問題等等，雖然繁複但卻讓我們對供熱系統有了更深的認識。讓我印象深刻的是那次實地觀察學習，我們走進了一座換熱站，培訓老師，也就是我們未來的值長，從一次網的進水一直到二次網的出水，中間經過了哪些部分，各個部分又是起到什麼作用，他們都很細心的對我們進行了講解，我們不再是呆板的對着大屏幕而是可以近距離接觸這些讓這次學習增加了樂趣，從而帶來的效果是明顯的，我們通過這次實地觀察，對於我們以前的知識鞏固起到了很大的作用，對於許多不解的地方也在觀察之後豁然開朗。美好總是過得很短暫，最後的學習和以前相比就是煎熬，枯燥乏味麻木，這是我的感覺，當你面對密密麻麻的數字、反反覆覆的各種計算，各種單位之間的轉換，熱量、熱負荷、流量等等這些的時候也會和我是一樣的感受吧。但是，即使這樣，大家都一絲不苟的去完成了這些在我們以後工作中經常見的東西。

就這樣在這些數字中我們也結束那次學習，雖然時間很短但那次學習卻讓我很開心，他讓我接觸到了一個我以前只看到但一點都不瞭解領域，它也將在我以後的工作中起到很大的作用，我會把它當成一份財富來保存。最後我要感謝領導給我的這次學習的機會，讓我更加全面的學習的供暖知識，它將會在我以後的工作中起到重要的作用，同時也很感謝這次幫助我們培訓的老師，你們的認真講解和有問必答是對我們的學習起到很大的作用，謝謝你們。

關於總結報告 篇11

各位領導、老師,大家好：

我是學校教務處的一名教師兼計算機教研室組長。一學期的時間即將過去，首先，向各位領導、老師和同事對我工作的支持和幫助表示感謝。因為，這一年來我每一項工作的順利完成，每一點滴的進步，都離不開各位領導和同事的支持、幫助和配合。為了使自己在今後的工作中做得更好、更加出色。在此，我將一年來的工作向大家彙報如下：

一、政治思想方面

能夠認真學習和嚴格遵守國家的法律、法令，認真學習和遵守學校制定的各項規章制度，自覺貫徹和執行學校制定的各項政策。堅持做到忠於職守，愛崗敬業。工作中，採取積極主動的態度，虛心向領導和同事們學習，不斷提高自己的政治思想水平和綜合素質。為做好本職工作打下了良好的基礎。

二、工作能力方面

1、我在教務處從事考務工作。一學期有期會考試、期末考試、補考和其他單位在我校組織的考試等。為了完成好工作，我不斷努力學習，積累經驗。經過自己的辛勤努力，使我的業務素質得到了進一步的提高。首先，在接到考試任務後，能夠做到心中有數，思路清晰，工作展開有條不紊。其次，在操作過程中，嚴肅認真，一絲不苟，嚴格把握工作中的每一個細節，每一道程序。第三，考試是一個嚴肅認真而又繁重的工作。同時，時間要求很嚴，提高工作效率就顯得十分重要。而且，考試工作的設計和安排，主要是靠計算機來完成。為此，在計算機的學習和應用上，我從來沒有放鬆過探討和鑽研。經過長時

間的刻苦努力，不但順利完成了學校的各種考試工作，同時，使自己的計算機業務水平得到了很大提高，有效提升了自身的業務素質。

2、作為一名計算機老師，自身的師表形象時刻注意，在工作中我積極、主動、責任心強，樂於接受學校和處室領導佈置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到了較快的提高。在教學中，我始終貫徹“以學生為主體，以教師為指導”的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學理念，認真備課，上課，聽課及時批改作業，廣泛學習各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教學任務。

3、每年還要負責學校的數據採集平台的填報。這項工作繁雜，需要大量數據的收集和填報，完成這項工作至少一個月的時間。

4、除了完成以上工作，我還負責計算機教研室工作。教研室工作是教學工作的主要環節，組織本教研室全體工作人員集體備課、説課、試題研討等工作。由於自己年輕，經驗不足，但是在各位領導的關心和幫助下，通過和同事們一起努力學習，本學期圓滿完成了教研室的工作。

三、業務素質方面

首先，本人熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作和任務;一切以大局為重，以學校的工作為重，以分配給自己的每項任務為重。其次，工作中兢兢業業，任勞任怨;上級交給的每一項任務，自己都能做到克服一切困難按時並保質保量的完成。第三，本人除做好本職工作外，還承擔了其他單位大量的設計、打印和複印工作。在承接工作時，態度熱情、誠懇、謙虛，進最大可能滿足大家的工作需要。受到了領導和大家的認可和好評。

四、行政管理方面。

在行政管理中，能夠做到服從領導、團結同志，認真遵守學校、教務處的各項管理規定。做到：不讓説的不説，不讓做的不做，平時嚴格要求自己，時時樹立典範形象，處處維護學校利益。

五、不足方面

在各級領導和各位同事的幫助下，在工作中我雖然有了一定的進步、取得了一定成績，但是我覺得在很多方面還存在着不足。主要有以下幾點：

1、政治理念水平還不高，還應該要更多的向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。

2、注重教研室工作的學習，由於經驗少，一些工作還很陌生，實際中做的並不好，今後要向有經驗的教師多請教，多學習，在以後的教研室工作中做出成績、做出亮點。

3、自己的業務能力還有待今後的工作實踐中提高，今後，我更加努力認真學習，爭取早日拿到研究生的學歷,以自學為主，提高自己的專業水平，在教學方面爭做先進。

4、創造性的工作思路還不是很多，個別工作還做的不是很完善，有待於在今後的工作中加以改進。

總體説來，自己在工作中取得了一些成績，也有許多的不足需要改進。在今後的工作中，我將努力學習理論知識，提高自身修養，虛心向有經驗的老師學習，總結工作中的經驗教訓，盡職盡責地做好本職工作。

關於總結報告 篇12

轉眼間，__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一)、知識管理

__年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

__年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為分，排名前列。

__年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

__年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

__年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，__年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照__年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與__年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四)、e—hr人事信息管理

e—hr人事信息管理為__年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。

關於總結報告 篇13

自參加開展民主評議行風工作以來，通過學習公司黨委文件及領導的講話精神，認真對照檢查自己的學習態度、工作方法、管理經驗及日常管理工作的執行力度等方面都存在着許多不足，有待於通過本次開展的民主評議行風工作來認識和檢查自己，作為一名供電所的管理人員，認識到自己存在着以下三個方面的不足。

一、學習不夠與現代企業的管理要求有差距

作為企業的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業務技能知識。我在學習方面主要存在以下幾個方面的不足。一是對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把經營任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，搞自己分管的實際工作;三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯繫實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什麼難題看什麼內容一晃而過;四是學習內容不夠全面，側重於應付實際技術難題看業務書，而不注重學習習政策理論和法律法規及企業管理方面的知識。由於放鬆學習，使自己的綜合素質，沒有較大的提高，與現代企業的管理要求有一定的差距。

二、工作方法不靈活，實際工作經驗不足

本人自學校畢業參加工作已經8年時間，但是從一名普通職工成長為一名企業的中層幹部基層單位的管理人員才半年的時間，由於現在的崗位發生變化所處的位置發生變化，原來在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經驗已不適應現在的管理崗位，在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單，不靈活，工作經驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。

三、抓職工隊伍建設管理力度不夠

近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織上給予了一定的評價，但自擔任副所長以來，分管全所生產方面的工作，帶領各崗位職工搞好本職工作，為了搞好各項工作，完成經營任務指標，讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認可，理應抓好職工隊伍建設，加強管理力度和執行力度，樹立電力企業的新形象。但由於自己覺得年紀輕，所裏的職工大多都是老同志、老師傅，怕得罪人，就聽之任之。少數職工參與社會，安全意識不強，習慣性違章時有發生，不思進取，整天怨聲載道，對待客户的服務態度也不行，更有甚者，不能與所委會保持一致，甚至對立消極，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是採取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執行規章制度，只是片面地考慮到大多數職工平時工作任務重，“三化”管理扣工資也不少，只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現大的問題，就不能做到“防微杜漸”，會嚴重影響到電力企業的形象，大大削弱隊伍的戰鬥力。

以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加電力企業民主評議行風活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名共產黨員不應具有的差距和不足。作為一名共產黨員，一名企業的管理人員，如何正確對待民主評議行風工作，堅定不移的與公司黨委保持高度一致，用正確的態度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放鬆學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙於搞實際工作，抓好具體事，沒有時間搞學習，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認識到學習的重要性，沒有在工作之餘擠時間搞學習，不求進取，認為在基層工作只要把公司安排的各項工作搞好，把經營任務完成，不出安全問題就行了，沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。自己雖然走上領導管理崗位時間不長，工作方法不靈活和工作經驗不夠，在常人眼中是正常現象，都認為每一個初走上領導崗位的人都有這個過程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個層面的人接觸，不能迴避現實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在複雜的問題中鍛鍊自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。怕得罪人，不能擺正自身的位置是第三根源。作為一名供電所的管理人員，上要對政府和公司黨委負責，下要對客户和職工負責，不加強管理，不把職工隊伍建設好是不行的，但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什麼呢?一是覺得自己年紀輕怕得罪人，怕對自己的前途有影響，乾脆當個好好人”;

二是考慮到大多數職工都是老同志、老師傅(佔三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發現問題多，採取“教育從嚴、處罰從輕”，搞説服教育，但是一部分人根本沒有從本質上去認識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，督辦的少，認為誰人出問題他自己負責。導致了黨性不純，宗旨淡化，事業心和責任心不強，沒以黨和人民的事業為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰鬥力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民主評議行風工作的原則和指思想，結合公司黨委文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業務技能，不斷豐富自己的管理經驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現代化企業的管理能力。

二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設。從思想教育入手，加強業務技能培訓，加強崗位管理制度的執行力度，努力提高職工隊伍的政治素質和業務素質，最大限度地形成活力，形成戰鬥力，讓我們的企業不但履行企業職能，更要履行社會職能，為建立和諧的---現代化文明添磚加瓦。

三是正確對待羣眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態度，認真把握好這次民主評議行風的機會，提升服務水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導。

關於總結報告 篇14

我校檔案室籌建工作是從今年上半年開始整理，今年八月全面啟動，是按區教育局()號文件要求，在區教育局和區檔案館有關領導指導下進行的，到今年11月中旬初步結束。

一、以前檔案狀況説明

我校創建於20xx年，是一所專門招收外來民工子弟的民辦學校，建校至今已8年，20xx年至20xx年我校處於籌建階段各項工作不規範，對檔案工作不瞭解，所以未能收集檔案資料，只留存一些教師業務和照片資料。20xx年杭州市xx區新民學校成立後，，檔案資料收集也不完整，整理不規範。逐年積累了學校的檔案資料。由於學校在檔案管理上缺乏經驗和標準要求，在類別的保管期限上模糊不清，不分主次地一概收集、整理、組卷，沒有組卷的散亂成堆，對上級文件也是如此，不分保存價值，一律收集，永久保管，而且按學年裝訂成冊。

20xx年2月校長參觀了實驗學校、x學校檔案工作後，看到學校檔案工作的癱瘓現狀，十分着急，先後幾次召開班子會議進行研究，並把檔案工作列入學校的議事日程，安排以餘春千為分管領導，組織力量進行全面的收集、整理、立卷工作。

二、整理後檔案的分類及要求

1、從原來的三大類到目前的九大類：黨羣類，目錄號1號;行政類，目錄號2號;教學管理類，目錄號3號;學生學籍類，目錄號4號;教師業務類，目錄號5號;基建類，目錄號6號;設備類，目錄號7號;會計類，目錄號8號;特種載體類，目錄號9號。

2、以“件”的形式整理裝訂

(1)把建校以來所有原先不分保管年限的各級各類文件以年度為單位分為永久、長期、短期三類進行歸檔裝訂。

(2)把建校以來所有的教學管理類材料，以學年為單位，按問題排列分為永久、長期、短期三類進行歸檔裝訂。

(3)基建類、設備類、照片類從文書檔案中抽出單獨編目錄號。

(4)完善和充實教師業務類、特種載體類。

三、體會

1、認真領會有關文件精神，熟悉檔案業務知識，對我校20xx年來的檔案資料進行重新整理，使我校現有檔案更加規範化、標準化。目前的檔案根據不同的類別，編寫目錄號，分櫃安放，改變以前封面標題的隨意性，注重作者、時間、內容、文體四要素完備。

2、學校領導的重視，教師的支持和上級主管業務部門的指導是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達標過程中，學校領導充分認識檔案工作的重要性，並召開會議成立檔案領導小組，校長任組長，副校長任主管，制訂計劃，專人整理，增添設備，並提出高層次的要求。還在教師會議上強調搞好檔案工作的必要性。所以在建立教師業務檔案時，要求教師把應歸檔的證書，各類評比、比賽中獲獎的榮譽證書複印件上交，由於教師們配合支持，使這個工作完成較快。

學校檔案從開始到結束，教育局x老師、檔案局x老師來我校指導工作，同時也得到檔案局監督指導科x老師的多次指導，使檔案工作逐步趨於規範化、標準化。

3、存在的差距

通過這次檔案整理，與以前比確實取得了一定的長進和成就，但是和上級教育局、檔案局的要求，還有較大差距，主要表現在檔案材料中的文字，書寫用筆尚未統一，格式不夠規範，材料收集中的科學性、規範化等問題上有待於進一步提高。雖然檔案目錄電腦貯存，但也還是開始起步階段，如何運用現代化設備，參加檔案管理，為教育、教學服務這篇文章只開了個頭，有待於繼續深入完善。使檔案管理工作儘快達到規範化、標準化的要求。

關於總結報告 篇15

1.強化師德和心理素質的發展。

教師的職業理想、職業道德、職業情感和社會責任感，以及教師的人生觀、世界觀和價值觀的發展。這幾個要素缺一不可。職業理想是教師從事教育專業所要追求的最高境界和所要達到的最高預期目標，是教師對自己從事教育事業的價值的最理想化的期待。因此職業理想對於教師的專業成長來説，就是教師事業航程的風帆，是抵制平庸化狀態的催醒劑。如果缺少了職業理想就失去了專業成長的動力。

職業道德是師德的靈魂，是教師在教育工作中應該遵循的職業行為規範，現在的職業道德已經被變成明文規定的顯性的、具體的規則了，可實際上，職業道德大多還是屬於隱性的，是無法明文規定的，只能靠教師的自我約束和自我規範。教師的工作大多被通俗地説成是“良心活”，實際就是這個意思。師德是教師發展的關鍵因素。

職業情感是教師對待教育職業，對待自己的本職工作，對待教育對象—學生的主觀情意，是一種職業情緒。當然，這裏説的職業情緒不是我們平時所理解的那種臨時波動的心理狀態或情緒狀態。我們是否熱愛教育事業，是否熱愛自己的本職工作，是否熱愛自己的學生，是否自愛，這就是教師職業情感的真正涵義。

教育愛是教育的真諦，失去了愛的教育，是教育的最大悲哀，也是孩子的最大悲哀。教師也是社會工作者，承擔着社會教育的責任，教育的目的是培養造福社會的人才，因此教師也應具有強烈的社會責任感，要立志為祖國為社會培養出合格的有用的人才。

陶行知説過，“捧着一顆心來，不帶半根草去”，説的就是教師的社會責任感的事。許多像陶行知一樣的人之所以成為教育家，和他們強烈的社會責任感是分不開的。此外教師的人生觀、世界觀、價值觀也是一個教師專業成長必不可少的要素，正確的人生觀、世界觀和價值觀可以幫教師成為一個合格的教育人才，一個脱離了低級趣味的教育家。

教師的師德和心理素質不是與生俱來的，而是在後天的教育實踐中逐漸形成的，一般都要經歷一個由懵懂到徹悟，由膚淺到精深，由片面到全面的漸進的發展過程。當一個教師回首自己的職業生涯，感到無怨無悔無惑時，説明自己也就達到了教育家的境界了。

2.努力提高專業水平，積極參與新課程改革。

新課程改革乃是我國基礎教育的大的歷史潮流，誰也不可能逆水行舟。新課程改革要求高水平的教師，業務能力強，專業理論高，實踐再實踐、。學生的老師”和“老師的學生”都將不復存在，老師不再僅僅是教，學生在被教的同時也在教，師生在平等交流、相互探討的對話中共同成長。

每節課通過學生自學預習，將教材內容以問題的形式列出來，小問題自行解決，大問題、疑難問題通過課堂討論、辯論、師生對話解決，這種開放式教學，能使學生意識到自己智慧的價值，找到了自己在課堂上的位置，從而產生自豪感，起到了“學貴知疑，小疑則小進，大疑則大進”的效果。

新課程改革呼喚，教師必須關注如何最大限度地開發學生學習的潛能，真正發揮學生的主體作用，使學生通過互動學習、合作學習、探究學習，找到學習的樂趣，激發探究的激情，獲得深刻的體驗和感悟。

《基礎教育課程改革綱要》指出：“教師在教學過程中應與學生積極互動，共同發展，要處理好傳授知識與培養能力的關係”，也就是説，新課程改革把教學過程定位為師生交往，共同發展的互動過程。在互動的課堂教學過程中，教師不再是單純的知識傳授者，而是學生學習的合作者、引導者、參與者，學生也不再是被動的知識接受者，而是新課程的開發者、研究者和實踐者。因此，教師在教學過程中，要積極創設能引導學生主動參與，樂於探究、合作學習的教學環境。

百年大計，教育為本;國運興衰，繫於教育。新課程改革正在日趨深化，其成敗關係到民族的發展、國家的命運。新課程改革任重而道遠，作為基層的教育工作者更要以積極的態度學習新課程理念和轉變自己的教育觀念，並投身到自己的教育教學改革與實踐中，為民族的振興作一份自己的貢獻。既然選擇附中，就終生為之奮鬥。我想説的是：“待到山花爛漫時，我在叢中笑。

關於總結報告 篇16

自-----加入---公司以來已經一年多的時間了。在這裏我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作 總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規範化 前台的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結， 我意識到要想優質的完成這些工作， 首先要把工作從全局統 籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻 要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。 2、保持較好的工作狀態 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。 當有客户到訪或是公司有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。 3、學會溝通和團隊協作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 這是很不專業的一面。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在能力和閲歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養自己的各項能力。 目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前台的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集着不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項台賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化：前台工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前台大廳，二樓辦公大廳的衞生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。 (2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。 (3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。