個人上半年的工作總結（精選26篇）

個人上半年的工作總結 篇1

X年X月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。

半的時間很快過去了，在這半年裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

概括來説，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

在這5個月中，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續

(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新

(3)各類雜誌、報紙訂閲時間的統計及後續工作

(4)工作區域的衞生管理及執行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作

(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進行與客户之間的工作協調，及時將客户需求反饋給公司領導及設計師。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

個人上半年的工作總結 篇2

時間過得真快，從配電室調過來已經快半年了。半年來，在厂部和部門的正確領導、關心和支持下，我在虛心學習新知識的同時，也盡了最大的努力。我為機電集團和部門做了一些實實在在的事情，取得了一定的成效。但也存在一些不足，需要改進和提高。半年來的相關工作總結如下：

一、工作內容

我的工作大致分為機電組工作和設備部工作。

機電組工作：

1、組織團隊成員檢查、維護和維修車間設備;

2、參與巡視檢查和重點維護維修工作;

3、負責機電組和配電室的現場規範和管理

部門工作：

1、安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;

2、質量工作：組織和維護設備檔案;收集整理製冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備用油記錄和車間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;

3、完成領導安排的其他工作;

二、主要成就

1、規範機電組個人物品的擺放，如茶杯、工作鞋等;

2、公共工具、備件和材料應由專門人員安排;

3、組織機電組成員及時完成車間設備的檢查、維護和檢修，保證車間生產設備的正常運行;

4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設備的安裝、放線、接線、調試，為新設備的提前投產做好準備;

5、參與能源集團設備的部分維護，確保能源設備的運行;

6、在q10機液位控制系統故障時，實現了q10機的液位控制系統的改造、並修復原液位控制器，恢復原控制器控制液位後運行正常，至今無異常;

7、參與前加工段均質冷卻水系統改造的電氣部分安裝工作;

8、參與cip中心站系統改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;

9、完成車間設備巡檢表的更改，加大了設備巡檢力度;

10、做好安全工作的各種記錄、報表;

11、做好設備檔案的維護和設備運行、設備用油、車間保養記錄的收集;做好設備完好率和監視測量裝置有效率的統計;

三、經驗體會

1、塌實刻苦提高專業技能

作為一名技術人員，專業技術水平是根本。搞技術是學無止境的，還要發揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識，還要聯繫實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關專業知識。

2、努力鑽研提高管理能力

對於剛從事機電組管理工作的我來説，面對的一切都是嶄新而富有挑戰的。就需要充實自己，我經常用業餘時間，看些與管理相關的書籍，或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。

重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養成勤思考的習慣，那就是平時碰到問題，要勤于思考，以至帶領班組以最佳的方案處理問題。

同時還要經常性的與班組成員工進行溝通，鼓勵成員提出一些自己的看法，及部門存在的問題。以便及時改善!

3、注重細節逐步成長

在工作中，任何細微環節的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環節，一絲不苟的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環節，為今後學習和回顧提供材料和依據。

四、存在問題和不足

1、工作中有時有點粗心、不夠細緻;

2、在專業技術上鑽研不夠;

3、組織管理力度不夠;

針對上述問題，在今後的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去，發揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個台階。

總之，半年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收穫卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛鍊自我、成長成材。在今後的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己

個人上半年的工作總結 篇3

我是公司後勤負責食堂餐飲的某x，下半年已經來了，在做好日常工作的同時，我也要緊抓衞生問題，讓同事們吃得開心，吃得健康。我就下半年的工作做計劃如下：

一、確保日常工作正常進行

日常食堂的工作，是需要做好，來讓同事們能夠好好的解決吃飯這個大問題。

早餐，儘量多元化，我們公司的同事來自不一樣的地方，有的喜歡吃甜，有的喜歡吃鹹，有的愛辣，有的喜酸，像公司供給的白粥，下半年我們計劃加些配菜放在食堂的自取區裏面，像榨菜，酸菜，鹹魚幹，砂糖等等，因為大家的口味都不一樣，一向以來白粥都是沒有配菜的，可是這樣雖然大家都是能吃的，可是卻沒有什麼胃口，加了配菜，大家的選擇也就更多了，還有雞蛋，以前是僅有水煮白蛋，下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇，決定增加滷蛋，茶葉蛋，荷包蛋等。

午晚餐方面，我們在原有菜式的基礎上，還決定增加幾樣特色菜，調劑下大家的胃口，之前食堂是沒有滷味和涼菜的，此刻既然早餐計劃加滷蛋和配菜，那滷水也能夠做其他的，像雞腿，豆腐，雞爪，鴨脖等等，而既然要做配菜，也能夠食堂的師傅做一些涼菜來供應。給大家更多的選擇，在日常的吃飯問題上，大家選擇更多了，自然也就能吃好，也不再是以前那麼單調的就幾個菜，有些同事覺得食堂的飯菜不好吃，就自我點外賣，這樣也不是太衞生。

二、確保餐飲衞生不出問題

衞生問題是我們後勤食堂最需要關注的問題，雖然時刻在抓，也會讓同事們發現問題及時反饋，我們也好及時解決，可是在工作當中，我們還是需要多做，多抓緊，下半年食堂同事的健康問題要抓緊，體檢做好，防護的口罩，帽子，手套要帶好。每一天做完工作之後，要把食堂清理乾淨，不能有死角的出現，積水要抹乾淨，不能滋生蚊蠅，同時還要做好防蟑，防鼠的工作，同時在食材的儲存方面，也是需要注意衞生，不能出現採購了腐敗了的食材。

食堂的餐具要做好消毒的處理，不定時的進行抽查，同時我們後勤部門決定下半年的每個月都發一張電子的匿名調查問卷給到同事們，讓同事們反饋當月的衞生情景，以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方，這樣我們後勤食堂就能在反饋裏更加有效的改善，而不是像之前那樣僅有一個投遞紙質反饋的反饋箱了。

下半年，我們後勤食堂要抓好衞生，豐富菜式的同時，也要把平時的工作做得更好，更好的為同事們服務，讓他們從進入食堂，就感受到我們的服務，吃得開心，離開的時候也是滿意的。

個人上半年的工作總結 篇4

我叫__，現為__分公司人力資源主管，具有__職稱。自參加工作以來，我在單位的正確領導下，按照單位的工作精神和工作部署，以科學發展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在人力資源管理工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得單位領導的肯定和員工羣眾的滿意。在做好本職日常工作的同時，我認真努力學習，使自己的業務水平和工作技能日趨精湛，具備申報高級人力資源管理師的資格與條件。現將自己的工作情況具體總結如下：

一、學習政治，提高政治思想覺悟

多年來，通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為員工羣眾服務的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的人力資源管理工作任務，取得良好成績。同時，我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從單位的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務;在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導與員工羣眾一致肯定。

二、學習業務，增強業務工作本領

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事人力資源管理工作，需要學習和掌握國家人力資源相關法律、法規與政策知識，只有學好了這些內容，掌握這些知識與技能，才能做好人力資源管理工作，提高人力資源管理工作效率，保證人力資源管理工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，認真學習《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律、法規和國家人力資源管理方面的政策方針，經常翻閲人力資源管理方面的書籍，留心人力資源管理工作的發展狀況，切實提高自己的理論知識與業務技能，適應人力資源管理工作發展的需要。由於自己平時注重學習，切實提高了自身業務素質，掌握了人力資源管理工作必備的基礎理論知識，具有從事人力資源管理工作的崗位能力和技能。多年來，我充分發揮自己的業務特長，能夠獨立完成單位佈置下達的各項人力資源管理工作任務，確保把人力資源管理工作做好，獲得大家的滿意，為建設和諧企業作貢獻。

三、刻苦勤奮，全面完成人力資源管理工作任務

我是分公司人力資源主管，負責分公司人員招聘與配置、入離職管理、社保辦理、日常考勤管理和績效考核管理等工作。我知道這些工作都是單位的重要工作，切實按照單位的工作要求，刻苦勤奮、認真細緻地做好把每一項工作，為維護員工隊伍穩定，促進單位又好又快發展，作出應有的努力和貢獻。

1、認真做好人員招聘與配置工作。我按照單位的工作精神，認真做好人員招聘與配置工作，着重做好三方面工作：一是把好員工入口關，在新員工招聘中，把好學歷關、技能關，通過考試、面試篩選應聘人員，做到擇優錄取。二是抓好新聘員工培訓，凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓，一個月培訓滿，經考核，政治思想和業務技能合格，才能正式上崗工作。三是做好配置工作，根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位，儘量發揮員工的特長，使員工能夠做好工作，最大限度發揮人力資源優勢。

2、保障員工合法權益。我把保障員工合法權益作為建設和諧企業的一項重要工作切實抓緊抓好，以此穩定員工隊伍，增強企業凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關法律法規精神，與員工簽訂勞動合同，為員工辦理養老、醫療保險、失業、工傷、生育社會保險和住房公積金，維護員工的切實利益。二是按國家法律法規及時為離職員工辦好相關手續，把離職員工檔案移送社保機構。三是執行國家規定的勞動時間、休息時間和節假日加班費制度，切實維護員工的利益。

3、嚴格員工考勤管理。我按照單位工作精神，嚴格員工考勤管理，督促各部門認真執行考勤制度、請消假制度，每月正確統計員工考勤情況，有效防範員工工作拖拉、鬆懈現象，提高了員工工作效率和工作質量，促進單位整體工作的發展。

4、加強績效考核管理。我根據單位的工作意見，加強績效考核管理，有效提高員工工作積極性，做到不浪費人力資源。一是建立崗位責任制，員工承擔什麼工作，拿什麼工資。二是明確績效考核，把工作任務與實際工作、完成任務情況結合起來，使員工增強工作積極性和工作責任感，努力提高工作效率和工作質量。三是科學合理考核，切實發揮績效考核的激勵作用，促進員工刻苦勤奮、認真努力工作。

5、建立信息化管理系統。我建立了信息化管理系統，通過電腦製作員工工資表、薪資管理、人員福利管理、人員異動職位等，提高人力資源管理效率，使單位通過信息化報表一目瞭然地掌握人力資源的全部情況。

6、提供熱情真誠高效服務。我始終樹立服務意識，熱情真誠為員工羣眾提供優質高效服務，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這裏受阻，不讓差錯在我這裏發生，不讓來辦事的員工羣眾在我這裏受到冷落，不讓單位的形象在我這裏受到損害，使來辦事的員工羣眾感受温馨，享受優質高效的服務，促進和諧企業建設。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。時間緊，工作任務重，我主動放棄休息，加班加點，在規定的時間內，保質保量完成人力資源管理工作，絕不因自己工作的延緩而影響單位的大局和整體工作。

四、嚴格要求，培育良好工作作風

幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事人力資源管理工作，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為職工羣眾服務，把自己的愛和真情奉獻給職工羣眾。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為單位卓越執行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執行單位的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把單位的精神落實到具體工作中，以取得更大工作成績。

五、廉潔自律，確保清廉人生

我作為一名人力資源主管，手中握有一定權力，做到廉潔工作是十分重要的，這既是單位領導的要求，也是員工羣眾的希望。為此，我認真學習中央黨風廉政建設和反腐倡廉精神，認真學習單位各項廉潔規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊，努力打造自己清廉人生。

這些年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高，自身業務技能較為精湛，完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與單位領導的要求和員工羣眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項人力資源工作提高到一個新的水平，為建設一支穩定的員工隊伍，促進單位健康、持續、快速發展，做出自己應有的努力與貢獻。

個人上半年的工作總結 篇5

面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，着力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關係，加強風險控制和業務創新，繼續保持良好的經營發展局面。

一、主要任務完成情況：

1、人民幣各項存款餘額------萬元，比年初增加------萬元，四行增加額佔比--%。其中對公、儲蓄存款餘額------萬元、------萬元，比年初增加-----萬元和-----萬元，四行增加額佔比--%和--%。

2、人民幣貸款餘額------萬元，新增-----萬元，同業四行佔比--%。

3、實現撥備前利潤-----萬元，撥備後利潤-----萬元，淨利潤-----萬元。

4、完成中間業務收入----萬元。

5、不良貸款率為-%，比年初下降-個百分點。

6、完成國際結算-----萬美元，結售匯-----萬美元，同比分別增加-----萬美元和----萬美元。

7、實現“三無目標”。

8、精神文明建設取得新的進展。

二、主要工作做法和效果：

(一)找準負債業務市場定位，積極把握資本市場變化

隨着金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續增長的勢頭。

1、大力實施客户發展戰略，積極調整客户及負債結構，努力做大、做強、做優公存業務。

一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區優質客户羣體結構，細化客户層次，緊盯政府機構客户、同業客户、企業集團客户等高端客户，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客户的精細服務和關係維護工作。至6月末，僅--、--、--等重點大户就增加存款--億元，佔全行對公存款增量的-%。

二是優化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客户活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。

三是強化市場分析力度，注重存貸款大户資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環節點，對客户流入的資金協助客户儘快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好--、--、--、--、--、--等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客户資源。到6月未今年全行新開對公帳户共計---户，存款餘額達到----萬元，日均存款達到----萬元。

2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快佈置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，佈置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。

一是制定旺季工作計劃，出台旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責任書，加大營銷人員、網點負責人的考核力度，在對客户資源進行全面分析的基礎上，增強壓力和動力，促進全行責任意識、發展能力和執行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯動，你追我趕，齊心協力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。

二是對50萬元至100萬元以上的客户羣實行名單制管理，逐户跟進，全行共攬入獎勵分紅款-億元。

三是完善績效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來，強化機制推動，充分激發各方經營活力，推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄，並得到--行的通報嘉獎。

四是打造個人貸款精品業務，並以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優質客户，採取每發放一筆貸款，至少為客户提供二隻以上的個人產品，把個人信貸業務與其他金融產品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養和提高客户對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款餘額--億元，當年新增個人貸款-億元。系統內增量第一。

五是狠抓傳統項目和大客户強力營銷。依託統一數據分析平台和PBMS系統，發掘目標客户，積極開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取，想方設法加以挽留與控制，儘量減少存量流失。對大額匯款客户進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務，共銷售靈通快線-----萬元，櫃面營銷代理保險----萬元，銷售基金及理財產品----萬元。成立貴賓理財中心，設立代理業務專櫃和金帳户專櫃，分流小額業務，開通中高端客户的綠色通道，對代發工資户實行低金額高業務量收費，加強離櫃服務考核引導，有效分流小額業務，提高網點服務效率。

(二)搶抓資產業務深度挖潛，適度均衡增加信貸投放

面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”，及時分析形勢，認真執行政策，銀企風雨同舟，和衷共濟，化困難為機遇，牢牢把握經營發展的主動權，貸款增量佔四家商業銀行之首。

1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案，積極向省、市分行爭取信貸規模，到6月底新增信貸規模已佔全市系統規模的1/4。在貸款投放中採取優中選優，重點投放產業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客户貸款和風險小、高附加值的個人客户貸款。至6月末，全行AA-(含小型aaa、aa級)級以上優良客户貸款餘額為------萬元(不含資產轉讓------萬元)，比年初增加-----萬元，佔公司類貸款餘額的--%。全行累計拓展各類貸款客户--家，新增各類融資-----萬元，其中貸款----萬元，銀票及保函等表外融資-----萬元。同時加大業務創新，拓展信貸渠道，已通過行內銀團新增貸款-億元，實施資產證券化----萬元，僅以上兩項實際新增貸款已達-----萬元;還通過票據形式轉化信貸規模的緊張，票據融資已增至--億元。

2、全方位支持小企業發展。年初開始就按照“一條主線三個重點”，在客户信用評級、授信管理、貸款審批權限、業務流程再造、貸後管理要求等環節，進行相應改革，把未進入的市級規模、苗子企業、納税500萬元以上的企業以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業列入市場拓展的定位目標，選擇了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業予以重點扶持，鎖定目標客户，及時准入。全行共拓展各類小企業貸款客户--家，新增貸款----萬元，小企業貸款餘額----萬元，比年初新增----萬元，同期置換和退出貸款----萬元。

3、立體式防範信貸風險。結合行業信貸政策，突出量化分析，堅持財務因素和非財務因素並重的原則對借款企業的信貸風險測定，判斷企業所處生命週期，挖掘新客户，提升客户羣的價值、活力和我行市場進化能力。

一是提出了風險防匯聚的置換方案，進一步提高小企業的擔保方式的有效性，擔保能力，提升小企業風險防匯聚能力。

二是加強整體行業，尤其是受宏觀調控影響較大的紡織服裝行業的監測工作，強化風險控制預防性。

三是加大客户結構調整，積極退出成長性差、信用等級低、發展前景不明確的“二高一低”客户和收益低的貸款，將退出的信貸資金規模配置向低風險、高收益的科技創新型及環保型注入。

(三)激活產品資源價值戰略，全力推動中間業務發展

緊扣宏觀經濟和資本市場的新形勢、新動態，深入分析中間業務發展的特點和現狀，積極配置資源，開展業務產品創新和整合，深入挖掘產品價值努力發展中間業務。截止六月末，中間業務收入同比增----萬元，同比增幅---%。

1、國際業務“頂天立地”。審時度勢，確定以國際業務為中間業務發展龍頭，緊緊抓住我行核心客户國際貿易量快速增長、總量較大的發展機遇，研究企業結算規律，為企業量身定做服務方案，如通過境外代付、捷匯通、福費廷、出口保理、增利通及超短期的外匯理財產品的拓展，為中間業務發展提速。共完成國際結算-----萬美元，同比增加-----萬美元，完成計劃--%，市場佔比--%;結售匯-----萬美元，同比增加----萬美元。

2、結算賬户“開天闢地”。

一是深化服務，增加大客户結算額，以量促增。

二是結算賬户擴容，同步放大，已新開結算賬户---户。三是對重新協商到期的上門收款、代理結算等協議，耐心説服客户，提高收費標準，議價增收，實現結算業務收入---萬元。

3、產品營銷“鑽天拱地”。

一是抓住黃金保值、增值的賣點，加強宣傳，採取全行營銷、定點銷售模式，打通黃金交易通道，將“品牌金”作為一個新的投資工具推介給中高端個人客户，共銷售品牌金----克、實物黃金----克、賬户黃金-----克。

二是利用總行最新的購買理財產品視同完成對公存款的時機，做好內(客户經理、部門負責人)外(企業老總、財務)營銷，如無固定期限法人理財產品具有操作方便、收益相對存款高、購買與贖回靈活等特點，目前已被富潤、泰榮等客户所接受，既使企業在短期內實現資產效益的最大化，也鞏固了銀企間的良好關係，提升了工行專業服務形象。期間共實現各類理財產品銷售-----萬元，形成了國債、基金、票據、貴金屬、專户理財等一批新的增長點。

4、牡丹用卡“鋪天蓋地”。加強與牡丹卡特約單位業務協作，上門解決疑難問題，提高ATM機使用效率，鼓勵用卡消費，新發牡丹信用卡----張(收表數)，實現牡丹系列卡消費額----萬元，還在--、--、--等拓展了牡丹聯名卡重要客户，並聯合舉辦了大型授卡儀式。

(四)培育先進內控合規文化，倡導温馨家園和諧氛圍

按照省市分行的統一部署，開展了“三增強”主題教育活動，進一步增強全員合規經營意識，深刻認識違章操作的慘痛代價，使全員時刻保持清醒的頭腦，真正懂得什麼能幹，什麼不能幹，鼓勵員工勇於監督、舉報和制止他人的違規違章行為，使全員真正行動起來，切實做好本職工作，共同構建和諧的內控文化。

一是上半年對-個部門網點負責人進行內控防案職責情況述職評議，建立責任考核制度，加大對違規違章行為扣點和經濟處罰處理力度，開展內控蹲點活動，聽取內控防案工作意見建議，指導網點開展內控防案工作。

二是建立內控管理調查報告制度，定期上報《內控管理調查報告表》，搭建內控溝通渠道，並將收集到的各部門網點在經營管理中的內控管理熱點問題，提交內控委討論決議並貫徹落實。

三是培育內控文化建設。通過對員工進行內控知識測試，組織參與市分行組織的內控知識行部對抗賽等，把《業務操作指南》的運用與《員工違規積分》緊密結合起來，用“積分”推動“指南”的運用，切實發揮《業務操作指南》在規範業務操作、防範操作風險方面的作用。

通過組織--餘名員工到絹紡織廠“訪艱苦環境，思本職工作”及組織內控防案知識競賽和測試，開展《忠誠勝於能力》讀書活動，開展“精學業務增一流，苦練技能促內控”學習競賽活動，“六一一家親電影晚會”，邀請市分行服務辦來行現場指導，到兄弟行網點星級達標學習觀摩，制訂服務工作手冊，提高服務監督檢查頻率、率先在當地金融機構實行了守押社會化改革等多項實踐途徑，為實現支行又好又快發展，全力營造温馨家園和諧氛圍起到積極的推動作用。

三、存在問題和不足

在取得成績的同時，也清醒地認識到存在的問題和不足：

一是存款起伏較大，衝高後又回落，穩定性和遞增度不夠，增存潛力還有待於挖掘。

二是產品營銷遲緩，業務滲透率不強，推動力不足，尚有六成以上考核指標未達到上級行時間進度要求。

三是內控管理中的風險意識和責任意識有待提高，檢查整改不到位、屢查屢犯問題還存在。

四是服務質量提高緩慢，還有待於進一步的改進。

四、下半年工作打算

1、提振精神，切實抓好穩存增存工作。

一是要全力爭取財政國庫集中支付代理資格，鞏固重點客户、系統大户合作空間，積極拓展存款新增長點，優化客户結構和存款結構，做好優質大客户走訪工作。

二是深入開展個金銀證伴侶業務及三卡一市場拓展工作，層層落實，狠抓進度。

三是擬定對個人大客户採用集中管理模式，以更好地為大客户服務，梳理個人客户營銷管理系統，在各網點推廣應用該系統。組織實施大客户管理辦法，發揮支行理財師的營銷作用。四是做好奧運前ATM檢查，切實提高ATM開機率和正常運行率。五是加大個貸產品理財協議收入轉化工作。

2、摸底排隊，做好金融創新文章。一是弄清當前信貸發放收回底線、質量運營狀況以及目標客户市場定位。二是對到期貸款情況進行全面分析，做好全年貸款計劃統籌，用好、用活全年信貸規模;三是明確下半年和明年貸款市場目標，對全市重大項目進行摸底調查，做好項目儲備庫工作。

3、穩步營銷，實現全年中間業務收入計劃。

一是開辦汽車信用卡分期付款業務;

二是拓展現金管理客户--户，做好對企業的營銷和後續服務;

三是繼續做好--聯名卡的髮卡工作，做好--聯名卡、---聯名卡的前期髮卡準備工作。

4、加快轉型，提升網點綜合競爭力。一是做好對---支行移址及--、--支行新網點投入使用後的宣傳和營銷策劃。二是抓緊完成--支行招投標流程並裝修。三是--支行要擬訂營業、裝修兩不誤方案。四是抓緊完成對--、--、--、--支行裝修施工圖設計、預算並上報工作，五是--支行移址報批，並確定裝修平面圖。六是---整合優化業務流程，提高前台產品營銷和客户管理維護功能，實施櫃面前後台業務分離改革試點。七是開辦本票業務，着力解決--現金需求難題。

5、細實結合，深化內部控制管理。要切實整改銀票合規檢查暴露的問題，規範業務，促使健康發展。要加強與---的聯繫溝通，明確雙方在代簽過程中的收費問題。要抓好不良貸款處置，全力壓降個貸不良貸款。

6、強勢推進，提高整體服務水平。一是繼續抓好每月一考工作。二是推進《員工服務手冊》，進一步深化細化規範化服務考核。三是---等-個網點要做好星級網點的申報工作，達標率要求100%。

7、強化培訓，提高業務技能素質。要在積極參加市分行四大專業培訓的同時，加強對櫃面員工的業務培訓和技能訓練，支行將聘請各專業技術尖子、產品經理、業務能手作為兼職教師，提高培訓的覆蓋面和培訓的針對性、有效性。全力組織好全市第--屆業務技術比賽各項準備工作，加強領導，建立組織，發動動員，落實措施，明確爭一保二目標。

8、豐富內涵，增強企業團隊凝聚力。支行工青婦要積極組織形式多樣的文體娛樂活動，豐富員工業餘生活，做到全行性活動每月不少於一次，同時要進一步深化職工“小家”建設，做深做透“家園”文化。

個人上半年的工作總結 篇6

一、依法履職盡責，審計工作成效突出。

按照x縣審計局201x年審計項目計劃，上半年我局共完成審計項目39個,其中：11個部門預算執行項目，16個財政財務收支項目，5個經濟責任審計項目，查出違規金額468.03萬元，上繳財政資金1萬元;完成政府投資審計項目7個，核減造價203.45萬元，核減率為13.5%。審計工作在嚴肅財經法紀、推進依法行政、維護羣眾利益、促進廉政建設等方面發揮了積極作用，有力地保障了經濟社會健康較快地發展。

(一)加強中央和省市重大決策部署貫徹落實情況審計，促進政令暢通。圍繞促進穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險政策落實，派出審計組對各相關單位開展穩增長促改革調結、惠民生防風險政策措施落實情況跟蹤審計，積極提出審計建議，促進健全制度，強化管理，推動政策落地生根和不斷完善。上半年分別向市局作了第一季度、第二季度穩增長促改革調結、惠民生防風險政策措施落實情況跟蹤審計情況報告。

(二)加強財政管理和預算執行情況審計，促進深化財税體制改革。

分別開展了11個縣直部門201x年度部門預算執行、16個財政財務收支項目。在預算執行審計方面，重點審計了部門預算編制的真實性、財政部門追加支出資金性質及流向、“三公經費”、會議費、公共機構節能減排等費用支出，揭示支出管理上的薄弱環節，規範預算收支管理，維護財經紀律嚴肅性，促進提高財政管理水平。

(三)加強經濟責任審計，注重審計成果運用。我局認真貫徹落實中央兩辦《黨政主要領導幹部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》，不斷深化經濟責任審計，重點關注領導幹部貫徹落實法律法規和宏觀經濟政策情況、重大經濟決策情況、履行國有資產管理職責及廉潔自律情況等，促進了領導幹部守法守紀、守規盡責。上半年，我局先後對x工業園區化工產業區、x工業園區石鎮產業區、森林病蟲害防治站主要負責同志和上坊鄉原黨委書記、汪家鄉原黨委書記進行了經濟責任審計，共查出被審計對象任職期間單位違紀違規金額54萬元,針對被審計單位財政財務收支及資產管理方面存在的問題和薄弱環節提出了整改意見和建議8條，上報審計結果報告5篇。

(四)加強固定資產投資審計，促進規範運作。我局以規範建設行為、節約政府投資、提高投資績效為目標，加強對基礎設施等方面重大投資項目的審計監督。截止6月底，共完成政府投資項目預決算審計7個，共出具工程預決算審計報告7份。項目總送審資金1501.54萬元，審定金額1298.09萬元，共核減造價203.45萬元，核減率為13.5%。通過審計對其中因虛增數量、高套定額、核算錯誤等問題造成的虛增工程造價部分予以核減，從而節約了基建投入，節省了財政資金。

二、積極參加和配合上級審計機關完成各項審計任務

上半年，根據市審計局統一安排，我局抽調了1名審計人員參加了上饒市教育局黨政主要領導幹部離任經濟責任審計;抽派了1名審計人員配合市審計組對婺源縣縣委書記、縣長開展了任職期間經濟責任審計。

三、紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動

我局緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，按階段紮實推進教育實踐活動深入開展，取得了預期效果。在整改落實環節，我局制定了“兩方案一計劃”，按照牽頭領導、牽頭股室層層落實責任，21項整改任務、9項專項整治、15項制度建設計劃都已完成，班子成員都及時跟新完善了個人整改清單，切實完成整改落實“最後一公里”。

四、加強自身建設，打造過硬審計團隊

(一)抓好領導班子建設和隊伍建設，努力構建團結、創新、奮進的領導集體。一是加強學習，領導班子除了學好政治理論學習外，還把加強黨性鍛鍊，提高領導班子的執政水平作為班子建設的重要議程來抓;二是加強思想交流和溝通，搞好團結。班子成員自覺維護團結，經常主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領導幹部的專長，調動各自工作的積極性，同心同德幹事業。

(二)抓好全體職工的學習培訓，全面提升整體素質。一是學習方法靈活多樣。充分利用外出審計、省市學習培訓等載體，採用集中學習與自學相結合、自學與培訓相結合，業餘學習與集中學習相結合的方法，收到了較好的學習效果。二是學習內容豐富多彩。學政治理論知識，使幹部職工進一步解放思想，堅持與時俱進，不斷提高政策理論水平和思想政治素質;學習審計新業務知識，促使大家鑽研業務，努力提高審計水平和審計質量，增強開拓創新能力;學法律法規知識，組織幹部職工學習法律知識，增強了幹部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計的水平。

(三)抓好業務建設，提高審計質量和水平。一是進一步嚴格審計程序，如：加強審前調查，提出時限要求等，以確保審計的質量。二是創新管理方法，加強重點環節審計質量控制。由個案審計逐步走向個案與專項審計調查並存，充分利用AO與OA兩大系統，提升審計質量和工作效率。三是強化審計整改，確保審計成果有效落實。進一步加強審計回訪、審計建議的落實反饋以及審計整改情況的跟蹤報告，對審計成果進行深加工、精加工，提升審計成果利用層次;對審計查出的問題及時梳理、深入研究，綜合分析、切實整改，堵塞管理漏洞、健全管理體制，不斷提高政府行政效能和服務水平。

(四)抓好黨風廉政建設，確保廉潔審計。一是認真抓好黨風廉政建設工作的組織領導。年初，召開機關黨風廉政建設工作會議，總結201x年廉政建設工作，研究部署201x年工作。二是簽訂責任狀，抓好黨風廉政建設責任制的落實，層層抓落實。三是組織全體黨員幹部認真學習有關黨紀條規。四是實行審計紀律公示制和回訪制，從嚴管理審計隊伍，確保廉潔從審。

(五)紮實推進機關效能建設。一是堅持制度建設，強化制度建設，修訂完善上下班簽到制度、請銷假制度等制度，狠抓機關作風。二是審計效率建設，根據績效管理要求，實行“審計項目辦結制”，從發審計通知到下達審計決定，一環扣一環，均有時間限制，保證了審計任務按時完成。

此外，我局還根據縣委、縣政府的要求，認真抓好掛鄉扶貧、新農村建設和婦聯、工會工作，緊密結合黨的羣眾路線教育實踐活動，局班子經常到掛鈎單位瞭解情況，走訪困難黨員和羣眾，幫助解決實際問題，發揮了較好的促進作用。

五、存在問題不足和下一步工作打算

當前，我們的工作也還存在一些不足，與市局的要求和兄弟縣區局比較仍有差距，主要問題和不足之處是：一是審計隊伍建設不夠重視，嚴重缺乏審計業務人才;二是審計人員知識結構不盡合理，綜合素質提高不快;三是信息化建設有待於進一步加強，尤其是計算機審計比較滯後。下半年，我們將圍繞黨委、政府工作中心，按照上級審計部門的要求，開展以下工作：

1、統籌安排審計資源，提前做好全市統一開展審計項目的各方面準備工作。

2、按照既定的年度審計計劃完成各項審計項目。

3、把加強對民生資金的管理和使用作為審計重點，加大對政府投資項目的審計監督，從嚴查處建設領域的違規行為。

4、在工作中嚴格遵循審計準則和相關審計規範，不斷改進方式方法，努力提高審計工作質量。

5、對審計發現的問題，認真抓好整改，促進審計成果的轉化和運用，提升審計工作成效。

6、及時完成x縣委、縣政府交辦的其它工作任務。

個人上半年的工作總結 篇7

_錦城項目剛剛開工建設，為吸取_城“_居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與_錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

_新苑屬於回遷樓，為了順利開發承建_錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20_年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。

個人上半年的工作總結 篇8

20__年上半年對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的半年。在這半年中，我們不斷面臨着挑戰和機遇，經過這半年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。以下是今年上半年的工作總結。

一、轉變觀念，提高管理水平

向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裏的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。在生活中關心體貼科裏的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。

二、加強護理管理，嚴把護理質量關

要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事後有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科裏同事共同進步。親力親為，切實做到班班查、日日看、週週總結，使護士自覺提高護理質量。

三、強化基礎護理服務

自開展優質護理服務示範病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，瞭解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

按科室計劃，每月進行_次業務學習，一次技能培訓，並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規範書寫，及時檢查並改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生，按計劃帶教。

五、加強院內感染的管理

嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

六、細微之處現温情

心內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

病房管理方面，仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化後，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識，儘快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。

個人上半年的工作總結 篇9

20__年上半年，__鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委宣傳部等上級有關部門指導下，結合全鎮各項重點工作，找準立足點、發揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用，紮實做好意識形態工作，為全鎮經濟社會持續健康發展提供了強有力的思想保證和正向的輿論環境。現將半年來的工作總結如下：

一、強化組織領導，落實主體責任

鎮黨委高度重視意識形態方面的學習，不斷強化學習和思想意識方面的引導作用，確保我鎮意識形態工作緊跟時代最前沿。_，以各項活動開展落實為抓手，不斷創新學習載體和方式。

一是狠抓理論學習。將意識形態工作與黨委中心組學習相結合，制定中心組學習“課程表”，每月召開1次中心組學習會，把涉及意識形態方面的文件和會議精神作為學習重要內容，及時學習最新精神，分析研判當前形勢，佈置宣傳引導任務。

二是開展紅色教育。充分利用鹿吐石鋪大捷紀念園愛國主義教育基地，多次組織幹部、羣眾開展紀念愛國將士活動，感受烈士英勇事蹟，切實增強民族自豪感。

三是加強思想陣地建設。我鎮把意識形態工作理論學習與實踐相結合，不斷加強思想理論武裝，建設了一批思想教育陣地。紮實推進新時代文明實踐所站建設，鎮和5個村都建立了新時代文明實踐所站，設立公開欄6處、户外液晶播放大屏1處、户外大型公益宣傳牌5處，建設完成紅色教育廣場1處。充分利用思想教育陣地開展各項思想教育活動，教育引導廣大黨員幹部羣眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。

三、把握輿論方向，弘揚正能量

一是把握網絡宣傳主導權。開通了鎮V信公眾__號和微博，通過網絡渠道，發佈人民羣眾關心和需要的信息，推送正向引領的宣傳報道。各村建立V信羣，通過村兩委在羣內發揮輿論正向引導作用。發動全體黨員、鼓勵羣眾下載使用“學習強國”APP,緊跟思想教育潮流。積極關注網上輿情發展，及時回覆人民網、衡山論壇等網友留言，充分做好應對工作。

二是打好宣傳教育引導“組合拳”。出台了《__鎮信息宣傳工作獎勵辦法》，鼓勵部門和個人積極投稿，今年以來，我鎮報送的信息被皖西日報、六安新聞網、電視媒體等多家媒體採用。深化政務公開，拓寬民意反映渠道，激發人民羣眾參政議政熱情，及時化解社會矛盾。

四、存在問題

我鎮意識形態工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：

1、學用結合不緊密

能夠堅持學習制度，按要求學習相關內容，但在真懂、真用上還有不足，聯繫實際不夠，與我鎮實際情況相結合創造性開展工作還不到位。各所站從事意識形態工作的人員理論功底不足，專業水平較低，實踐經驗有限，培訓工作沒能跟上新時代的發展，在一定程度上影響工作有效開展。

2、陣地建設成效不強

鎮綜合文化站和農家書屋作用發揮不明顯，文化活動開展不多，文化站圖書借閲率不高。新時代文明實踐所站建設還處於起步階段，社會主義核心價值觀宣傳教育和文明創建工作主要是黨委政府搭台唱戲，羣眾參與度不高。

3、網絡新媒體運用不夠熟練

政務信息公開網、先鋒網和微博公眾__號存在內容更新不全面不及時、迴應網民關心問題主動性不強。沒有深入挖掘先進人物和典型事例背後內涵，輿論正向宣傳不深刻。缺乏網絡技術專業人員，沒有管理維護分析報告。缺乏應對大的輿情危機辦法，主動發現問題的“提前量”不足，功課做的不到位，功夫下的不夠深。

個人上半年的工作總結 篇10

大家好，我是工程二部的_。今年四月二十三號，來到咱們公司工作。當日，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發與建設。初來，跟隨馮部長做試樁的`有關數據記錄。隨着工作的深入，對工作有了進一步的瞭解，後來，獨立完成了第17、18組試樁的數據記錄。

試樁的結束，意味着工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設施和毗鄰農業用地等不利條件，在公司領導的直接指導下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會，對此事做了專門的安排與協調。在樊部長與項目建設各方的積極協調、聯繫下，五月十三號，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工，我主要負責西樁隊現場管理、數據統計、質量控制，雖然目前工作單一，但是他的重要性是無可比擬的。基礎工程是隱蔽工程，且不可返工，承擔者建築物上部傳下來的各種荷載，更承擔者住房者的安危，事關公司的前途命運和興衰成敗。在工程現場，我督促項目部、監理加強在現場監督，並控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數等各個環節，落實好我部下發的1014聯繫單，需要我帶着對自己負責、對公司負責的態度，腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不捨的投入到工作中去。不斷培養吃苦耐勞、迎難而上、敢於擔當的精神。放下管理者清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己的所學才能，使自己的現場綜合能力得到鍛鍊與提高。

時間在一天天的流逝，總結經驗與教訓，必將有利於自己的前行。回顧幾個月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學習，學習永無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要是將學校裏的理論知識運用到工作中去，進一步提高、昇華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人，得尊重他人，理解他人，寬容他人，與他們和睦相處，才能贏得事業上的順心。

第三，及時做好個人的總結，及時發現自己的不足，及時改正，及時提升自己。第四，學習施工規範和施工手冊上的各種專業知識，以便做好自己的工作。今後，我將在工作一線摸索學習、管理心得，加強與同行內外的溝通與交流，學習他人的長處，彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫，爭取自己年內在這方面有一定的提高。

在此，感謝公司領導給予的學習機會和成長舞台。年輕的我應該奮勇向前、堅定前行，爭取把自己鍛鍊成為一名合格的“建築人”。

個人上半年的工作總結 篇11

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發揮助手作用，認真協調各部門的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了全線各站及管理所各

項工作的正常運行。

二、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力

後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我們堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位後按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

2、做好分公司及管理所各種會議的後勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、採購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，採購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案六易其稿，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標。三是充分思考廣大幹部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體幹部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體幹部職工的辦公條件。

5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕説破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，用心爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節流。我們嚴格財務制度，規範財務管理，做到多次審核，一支筆審籤，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的狀況下，支出進度基本與往年持平。

6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作職責制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件_，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬餘公里。

7、認真做好服務工作。一是用心為幹部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大幹部職工做實事、做好事，為機關全體幹部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體幹部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，用心為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，帶給服務。

三、重溝通，綜合協調水平不斷提高

綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

(一)上行協調多彙報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中，堅持多彙報、多請示，認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示範活動、“為了山裏的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協調，實現了活動成功舉行，各方滿意的效果。

(二)平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85週年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志願者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協調聯絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。

(三)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯繫基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。

四、重發展，機關黨的工作不斷加強

機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發展觀，切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。

(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員幹部的學習作為重要任務，年初下發了學習通知、學習安排和主要學習資料，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監察部關於兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。

(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發揮，機關黨委着力抓了“持續黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作，並在4—6月集中開展了“持續黨員先進性”讀書心得活動，共收集優秀徵文20餘篇。

(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動，並在7月1日上午於重慶青年管理幹部學院會議室隆重舉行了團市委系統慶祝建黨83週年大會，黨員宣誓儀式並進行表彰，激發了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰鬥力。

(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出台了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活資料和開展狀況，促進機關黨的工作制度化、規範化。

個人上半年的工作總結 篇12

__年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能説是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動地開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

4、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

我希望在下半年裏，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步台階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，並且努力完善它。

個人上半年的工作總結 篇13

光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年裏我學到了很多，十分感激公司供給給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個台階。下頭我將這半來的具體工作情景彙總如下：

一、認認真真，做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫理解，保證庫存數據的準確，確保庫存數據到達實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與進取參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫，保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴於律已，自覺遵守各項制度。

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自我的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

個人上半年的工作總結 篇14

一、水廠重點工作進展及設備維護管理：

(1) 生產行動計劃執行情況

1、 規範生產運行管理: 推進、完善工藝和設備三級巡檢;

2、 南池、北池反應格折板加固，沉澱池淤泥清洗;

3、 水廠濾池廊道滲漏維修進行中;

4、 二期沉澱池吸泥機集線槽更換進行中;

5、 茜坑水廠排泥水回收系統排泥管道工程：已報深水__水務，目前在做前期工作，完成環評和設計合同的簽訂;

6、茜坑水廠送水泵房屋面改造：已報深水__水務，根據招投標管理規定，該項目由深水__水務技術部組織實施，目前已把前期的相關資料轉交給__水務技術部;

7、茜坑水廠高區供水配件系統改造(增加變壓器)：已報深水__水務，項目金額達50萬以上由深水__水務管網部組織實施，目前已把前期的相關資料轉交給深水__水務管網工程管理部。

(2) 設備(含機電設備、自控及儀表等)日常維修與保養情況

1、 進行全廠設備、儀表大巡檢。

2、 定期進行儀表的維護保養及數據校驗。

3、 機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承

4、 機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機，可能是電流互感器壞了。

5、 機修班人員檢查廠內防洪設備。

二、水質管理：

水廠生產情況彙總：1-6月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%，比預算減少3.80%.

下半年工作計劃：按照預算計劃爭創安全優質供水。

圍繞供水水質保障方面：1、配合集團生產技術部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板，持續觀察加裝刮泥板後刮泥機的刮泥效果。

2、已按照水質保障推進表跟進完善; 3、針對“__水廠苯污染事件”水廠分班組進行了《原水水質突變應急處理》演習，提升水廠水質應急處置能力; 4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產，鋁指標超標風險增加，化驗室重點關注鋁指標的監測，把鋁指標控制在內控標準以內。

三、安全管理：

1、定期召開水廠生產安全例會和外包單位安全例會，加強水廠員工和外包人員的安全教育，提高自身的安全意識.

2、水廠安全員及機修班定期對廠區內進行全面安全檢查。

四、其它日常管理(包括：預算管理、5S現場管理、水池清潔、衞生綠化等)：

1、預算管理：按照上半年預算執行內容，完成相關預算，1-6月份藥耗總成本154.74萬元，比預算減少11.1%，電耗總成本769.93萬元，比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。

2、水池清潔、衞生綠化管理：做好每日水池清潔、衞生綠化巡查工作，督促清潔人員、綠化人員做好相關工作;

3、5S現場管理上半年完成工作：1、制定加藥間5S現場整改方案和預算，準備組織實施;2、取水泵站源水管道閥門井的清理;3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;4、完成石灰投加間的通道改造.。

下半年工作計劃：根據去年水廠試點舉行5S管理的經驗，結合其他水廠的經驗以及5S管理的理論指導，在全廠範圍內推廣5S管理

五、培訓、交流及演練：

培訓內容： 1、組織員工進行高壓作業許可證的複審考試;2、組織員工進行常見水質異常處理方法的學習培訓等相關培訓.

下半年計劃：按年初制定的計劃進行相關培訓，提高一線員工作業的規範化水平和業務技能。

演練內容：上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網演練、信息系統演練等，提高員工應急處理能力。

下半年工作計劃：按年度演練計劃持續進行相關演練，提高員工對生產事故的應急處理能力。

六、存在的問題及建議：

1、大部分生產設備由於使用時間較長，設備故障率開始逐漸升高，對水廠安全優質供水帶來影響。

七、下半年主要工作：

1、為保證水廠正常運行與生產，確保優質供水;

2、根據水廠20__年生產行動計劃的安排，完成水廠下半年各項計劃工作;

3、繼續嚴抓安全生產，杜絕安全事故發生。

個人上半年的工作總結 篇15

一、 思想品德本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、本學期取得的成績

(一)教育工作

在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。瞭解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。

2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。

6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的遊戲活動及户外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。

(二)保育工作

在日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

2、做好了班級園舍的環境衞生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。

3、嚴格衞生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衞生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。

4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。

6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理牀鋪，衣服摺疊整齊放好。

7、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展 。

(三)安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

個人上半年的工作總結 篇16

自20__年3月16日到縣委辦公室工作以來，為竭盡全力做好各項工作，我嚴格要求自己，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行工作職責，全面提高自己的思想認識和工作能力。

一、踏實工作，嚴謹細緻，努力提高工作效率

在工作中，我始終堅持勤奮、務實的工作作風，牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，全力做好各項工作。一是辦文力求“急件穩辦”。協助審核各類文件59篇;承辦禁毒宣傳、生態文明建設等各項事務10餘件，形成總結報告10餘篇。二是辦會力求“會議細辦”。狠抓會前、會中、會後三個環節，協助辦理職工會、思想碰撞會、“機關講堂”、各鄉鎮(街道)辦公室主任交流會等會議20餘場次。三是辦事力求“輕事重辦”。以“每件事都是大事”作為辦事要求，協助縣府辦公室收集縣領導定點聯繫企業情況、完成辦公室創文、人大提案流轉等事項30餘件。四是信息寫作力求“量變”到“質變”。近4個月來，堅持每天至少寫一條信息，報送各類信息共計91條。下一步我將不斷總結提升，力求信息寫作由“量”向“質”轉變。

二、反思總結，查擺問題，工作中找不足

梳理當前工作，從中找出了一些問題。一是滿足於完成任務，創新意識不強。在工作中，存在着完成任務不求創新、安於現狀不願創新、怕擔風險不敢創新的現象。二是忙於事務性工作，總結反思意識不強。在日常工作中，被動服務多，主動作為少，忙於做好辦公室事務性工作，總結反思不夠。三是學習主觀能動性不強，缺乏專研精神。對上級的方針、政策等文件看得多、聽得多，但學習不夠透徹，缺乏深度思考和分析。

三、恪盡職守，勤勤懇懇，積極做好下步打算

縣委辦公室是一個人才濟濟、藏龍卧虎的地方，從教師到機關職工的轉變需“快馬加鞭”才能迎頭趕上，唯有“勤奮實幹”才能讓自己儘快適應各項工作。一是發揚主動作為的實幹精神。面對辦公室任務重、責任大、要求高的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹。二是發揚堅持不懈的奮鬥精神。加強學習，勇於實踐，努力培養自己紮實的理論功底、踏實的工作作風、果敢的處事能力。三是發揚善學善用的實踐精神。變換角度、調整思路，活學活用，推陳出新，用實踐豐富經驗，充分發揮自己的潛能。

個人上半年的工作總結 篇17

時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點點成績，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學習，提升個人綜合能力，繼續服務好社會大眾，為公司的發展盡微薄之力。

一、注重團隊合作

首先，業績的取得是團隊凝聚力的體現，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。

二、明確責任目標

根據公司下達的任務年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據市場淡旺季，下達招生部每月目標量。

三、利用內部資源

如何利用好公司現在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當然，學員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養師，我們對所有醫院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進，作好動員，收穫很大。同時也讓合作醫院瞭解我們起跑線更多的優勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發展模式。

四、發揚吃苦耐勞精神

不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收穫，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復一日，每一天都有我們的招生宣傳單發送出去，我們也不斷接到學員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區一日遊，天天在外賞風景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報。

五、以優質服務和培訓質量取勝

職業培訓市場的激烈競爭，無疑是作為職業培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭，培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養，熱情的接待服務，讓學員願意來學習，放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑，好多學員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續發揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力，才能持續壯大，長久發展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力，從未發生過學員投訴事件，獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。

六、勇於擔當

人們常説，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務工作，今年初，公司讓我做招生，開始心裏沒底有些膽怯，但我接下來了，認為從管理到銷售收穫挺大的。

七、存在的問題

1、招生部有的員工還有潛力，進一步的發揮。

2、銷售的知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升。

3、團隊合作還需要加強，互相取長補短，把集體的力量發揮到極致。

八、下半年的工作打算

1、努力完成公司下達的任務目標。

2、增加新血液，不斷擴大市場份額，提升招生業績。

3、集中做好承接人社局的789就業培訓工作。

4、公司協助創業培訓學員的落實和培訓工作。

5、招生部和培訓部組合，更好的服務於學員，提長培訓質量，提高工作效率。

個人上半年的工作總結 篇18

上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“____”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行。

（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款餘額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬户x户。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款餘額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客户新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商户數x；電子銀行櫃面替代率x；個人網銀有效新增客户數小x。

二、上半年主要工作回顧

（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵。

二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。

三是用親情温暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

（二）堅持以客户為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客户羣體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客户x餘户，數量排全區網點第二，公司客户存款更是佔了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客户羣體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法：

一是建立起自己的客户分級營銷制度，在開拓新客户的同時，應注重維護存量客户。將客户按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷。

二是進一步完善存款客户的監測制度，鎖定日均餘額在x萬元以上存款客户，加以重點監測，增強對客户存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略。

三是增加對公服務櫃員，目前我支行安排x名對公非現金櫃員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務。

四是利用現代化信息手段，利用網絡與客户密切聯繫，第一時間將我行政策和產品信息通知到客户。

（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化後能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高端客户分層管理仍處於起步階段，雖然我支行自行創立了客户分級營銷管理辦法，但是對高端客户管理分層管理仍處於起步階段，急需全行建立起一套對高端客户差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客户，留住客户。

二是客户經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客户經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客户經理老客户持續營銷才有所成效，在吸引新客户方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

個人上半年的工作總結 篇19

上半年的工作到了一個段落，在這半年裏，我擁有了一段非常令人難忘的經歷。對於我們所有人來説，20__是一個特殊的年份，這一年發生了很多的事情，也給了我們很多的考驗。現在想一想，我很感激自己找了一家強大的公司，在如此動盪的局面下，我還能堅守在自己的崗位上繼續工作，這是公司給予我的安全感。所以在這裏，首先是要感謝強大的平台，其次是把這半年的工作好好總結一次。

一、堅守崗位，熱愛本職工作

我進入公司差不多也一年多了，一年前因為一些機遇，我恰好爭取到了這個機會，才能來到這個平台上，發展自己，創造光輝。在這上半年裏，我也一直保持初心，尤其是再這樣的情況裏，我依舊堅定信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個好的態度，是做好一件事情的開始。今年的環境已經成為一個定局，既然這樣的環境無法暫時更改過來，我便只能去調整自己的狀態，繼續去熱愛這一份事業。

二、加強合作，培養團結態度

一個集體，很重要的一個因素就是我們彼此的合作態度，以及我們互相的一個默契度。這一點在上半年我是深有體會的。比如在我們平時的工作當中，如若我們彼此之間毫無默契，那麼這份工作不會圓滿完成。以前有一句話説的是，“人多力量大”，其實有時候對於我們的工作也是一樣的。在這個特定的環境當中，我們只有齊心協力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個領域裏作出突破。在上半年，我們都合作的特別好，也讓彼此感到温暖，舒適。

三、工作中的不足

這上半年工作中一些不足的地方就在於，我沒有做出一些拓展。比如對於我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點，或許是外界環境太過複雜的原因。我在處理工作的時候，時間花費的相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那麼清晰。這些其實都是我應該改變的地方，要保持一個清醒的頭腦，然後用利落的手法解決這一切的問題。

20_具有挑戰和機會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點時間，積極去發揮自己，實現自己的價值，為我們公司創造出更高的成績。我會帶着一顆熱烈的心，繼續在這條道路上走下去。

個人上半年的工作總結 篇20

時光如水，歲月如梭，轉眼間，進入安保行業工作已x年有餘，從入行時對安保行業一知半解，到成為保安公司的大班長，無論是抓隊伍建設，還是完善業務操作規範，我都要求秉承一顆強烈的責任心，在各項工作中，我總會把自己放在門崗的位置，把身後的一草一木當做自己的家，有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會，對自己上半年工作做簡明的總結。

首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1、嚴格執行公司守衞崗管理制度，認真地完成了各項保衞工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脱崗，不遲到、早退。

2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑着迎接領導的到來。

3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

6、雨天為領導撐傘，送上車。

7、雪天，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。

8、冬天，有領導進出時，主動上前為其開關門。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，製做、複印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀上半年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：

1、工作當中有鬆懈，應更加嚴於律己。

2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習，積累。

上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來下半年，意味着新的機遇、新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在下半年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取下半年的工作更上一個新台階。

個人上半年的工作總結 篇21

6月14日下午，二小數學工作室所有成員匯聚一堂，總結本學期工作及對以後的工作提出好的建議。在這一學期裏，我們一直堅持“推動國小數學教育發展的學術性研究平台”、“培養優秀數學教師的平台”、“每個參與者自身發展的平台”的目標定位，與幾所區域教研學校攜手合作，開展了一系列卓有成效的工作。

一、進一步健全規章制度

新年伊始，根據學校的工作安排，在3月8日召開了本學期的第一次會議，工作室18名成員就工作室指導思想、工作目標及規劃、工作要求及實施途徑等各項規章制度進行了認真討論和研究，最終建立了工作室指導思想、工作目標及規劃、工作要求及實施途徑等各項規章制度，使工作室日常工作迅速走向規範化，精細化，做到規章制度上牆，工作規範入心，成為每一個成員的工作準則。

二、進一步細化研修要求

工作室修訂了成員考核積分細則，從師德修養、活動出勤、讀書學習、教學展示、課題研究、師徒結對、教學競賽、綜合表彰、教學成果以及完成任務等方面制定切實可行的考核細則，各成員以此規範教育教學行為，制定年度發展規劃，積極投身研修活動。

所有成員積極參加工作室組織的各種教研活動，完成工作室的具體研修要求，每位成員每學年撰寫一篇有真情實感、理論聯繫實際的高質量論文，擇優推薦參加省、市級論文評比;每人上一節有獨到見解且具有前瞻性的公開研討課，要求提前三天把教學設計發表在工作室微信羣中，供成員討論交流，每學期讀兩本教育教學專著，上傳讀書心得兩篇。

三、活動具體開展情況：

1、3月8日，召開了本學期的第一次會議，商討和通過了本學期的工作計劃，進一步明確了各自的研修要求。

2、3月16日，舉行了數學青年(30歲以下)教師説課競賽，確定了潘倩、李夢竹兩位教師代表學校參加縣青年教師競賽。

3、3月22日數學研討課《美食中的'數學》，執教:工作室成員黃淑梅，全體數學教師(60人)觀摩並研討。

4、3月23-25日工作室成員林霖、黃英、周慶慶、李夢竹到南昌聽課(小時代)，拓展了視野，領略了名師風采。

5、3月29日數學研討課《有趣的算式》，執教:工作室成員潘倩，全體數學教師(60人)觀摩並研討。

6、3月30-4月1日工作室成員：鍾秋苟、黃淑梅、劉夏到南昌學習聽課(和美課堂)。聆聽了吳正憲、黃愛華、羅鳴亮等幾位數學大師的講座及分享課。

7、市教學開放月工作室全體成員分批次前往學習聽課。

8、4月12日數學研討課《平均數》，執教:工作室成員李夢竹，全體數學教師(60人)觀摩並研討。

9、4月19日數學研討課《平均數》，執教:工作室成員鍾秋苟，全體數學教師(60人)觀摩並研討。

10、4月24日由分宜二小牽頭在操場中心學校舉辦的區域教研活動：數學同課異構《平均數》，(執教：分宜二小鐘秋苟與操場中心學校郭燕)，以及風陽中心學校、楊橋中心學校、收村中心學校共計30多名教師參與聽課並研討。

11、5月3日數學研討課《數一數、算一算》，執教:工作室成員何丹丹，全體數學教師(60人)觀摩並研討。

12、5月9日工作室成員潘倩參加縣青年教師優質課競賽獲一等獎。

13、5月11日工作室成員李夢竹參加縣青年教師優質課競賽獲二等獎

14、5月11日工作室成員何丹丹到收村國小送教研討。

15、5月17日數學研討課《找規律》，執教:工作室成員黃英，全體數學教師(60人)觀摩並研討。

16、主題沙龍研討12次，工作室培養對象就平時工作中遇到的問題進行集中討論。

17、6月14日，召開了數學工作室總結會，就本學期各項工作的開展情況進行了總結，對下學期工作室工作的開展進行了討論。

四、進一步明晰努力方向

目前工作室工作還存在一些需要努力的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、工作室成員都能積極參加工作室的各項活動，但在把經驗總結形成文字材料的能力方面有很大欠缺。

2、雖然有較為完善的工作室成員考評制度，但是對工作室成員缺乏激勵性，工作室對工作室成員的吸引力有待增強。

個人上半年的工作總結 篇22

20__年上半年已經過去了，在這半年來的時間裏我經過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把以後的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結。

我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中，過分的依靠和相信客人。

在下半年工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

個人上半年的工作總結 篇23

從我加入黨組織的那一刻至今快有半年了，在這近半年的時間裏，共產黨員這一光榮稱號激勵我。這段時間裏，經過黨的教育、培養，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，從心裏感覺到自己整個人的思想覺悟提高了，視野廣闊了，為人民服務的決心增強了。為了便於黨組織對自己的考察，我將自己半年來的情況向組織彙報如下：

正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正，同時也注意保持與發展自己已有的長處和優勢，努力做到全面發展，預備期間，我經常通過報刊、新聞、網絡、雜誌等各種渠道主動了解時事政治，尤其關心黨的政策方針，領悟貫徹黨傳達的精神。不斷學習抗震英雄的先進事蹟和精神。不斷使自己保持高水平的思想覺悟，預備黨員應該做到真正從思想上入黨。

在思想上入黨，就是要求黨員真正從思想上增強黨的意識。自覺以“三個代表”重要思想為行為準則，積極投身黨的事業並做出貢獻。現實告訴我們，那些重視在思想上入黨的同志和其他人比起來，總是在思想上成熟些，品德高尚些，工作上積極些。因此從一定意義上説，有沒有在思想上入黨，是檢驗一個黨員是否合格的起碼標準。思想上入黨即在於組織培養，更在於個人自覺。

在平時的學習工作中，我始終以高度的熱情、負責的態度對待每一件事，及時地、保質保量地完成每一項任務，尤其是專業知識的學習更是這樣，我深信，只有勤奮學習的人，才能從容應對新形勢，緊跟新時代，承擔起抓住機遇，加快才是經濟發展和社會主義精神文明建設的重大歷史任務。未來社會將是學習型社會，未來教育將是終身教育。不斷學習，終生學習的人才是最聰明的人，因為時代在呼喚知識，時代在呼喚人才。

在生活中，團結同學、關心集體、熱愛勞動，幫助同學，時時不忘我是一名預備黨員，在同學中起到帶頭表率作用。要多關心同學，遇事要多思考。在性格方面，要學會接受別人對你的批評，爭取儘快改正不足與缺點，我儘可能將真正的自己表現出來。因為誠實、率真也是一名優秀的基本素質之一。

在這近半年的預備期裏，我努力做好自己的本職工作，發揮了一個黨員的作用，但是按照黨員標準衡量對照檢查自己，存在的缺點和不足也是不少的，其中有的克服了，有的還需在今後努力改正，我相信在黨支部和全體黨員幫助下，我一定會克服一切困難，做一名合格的共產黨員。

以上是我上半年來基本情況的小結，若有不妥之處，懇請組織批評指正，作為一名預備黨員，我渴望按期轉為中共正式黨員，請黨組織考慮我的申請，我將虛心接受組織對我的審查和考驗。

個人上半年的工作總結 篇24

時間就像是一條長長的列車，儘管它還在眼前，但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠方。回顧這半年的來的情況，作為一名___公司的員工，我也在自己的工作中努力的完成着自身的工作，加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。

如今，再回顧這半年的情況，儘管悶着頭往前衝確實讓我的成績提升了不少，也增長了不少的能力，但仔細的反思這幾個月，我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此，我要在這裏總結這半年的工作情況，希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結：

一、工作方面

在今年年初開始，我就帶着對新年的全新態度去做好自身的工作任務。積極努力的去完成好的自身任務，並開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。

在半年來，我總是在工作中積極的做好自身的工作，並重復的鍛鍊自身的能力，讓自己的工作效率和質量都有了很大的提升。此外，還加空暇中通過網絡課程來強化學習，提升了自身的工作能力。

通過這樣的努力，我在工作成績方面也有了很大的提升。並且也的瞭解到到了更多與工作相關的事情。這不僅有助於我加強自身的工作，讓我對未來的進步有了更明確的目標。

二、個人的不足和問題

在這半年的工作，因為自身的努力，我確實在工作中有了不少的進步。但相對的，在這樣飛速的進步下也總是帶着不夠穩定的因素!如今半年的工作過去，再仔細的反思在這半年來的情況，其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題，都是因為在工作中的不嚴謹，不仔細，甚至是基礎不牢固導致的問題!過快的學習儘管提高了我的能力，但我卻沒有好好的消化和鞏固，導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此，我很是慚愧。

三、下半年的計劃

如今，通過對上半年的工作總結我也認識到自己有很多的不足和問題，這些都是因為在工作中不顧質量所導致的!所以在下半年的工作中，我要多多反思自己，加強自我的管理，提升工作的質量!

但同時，我也不會停下前進的腳步，我會在穩固好現在所學的情況下努力的完善自己，讓自己能成為一名出色的員工!

個人上半年的工作總結 篇25

回望20_年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經半年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20_年上半年，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年_x任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化。對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。

執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20_年上半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。最後，祝願公司在下半年裏一帆風順!

個人上半年的工作總結 篇26

一、業務流程的梳理與優化

為全面提升客户體驗，提高工作效率，加強客服中心業務規範化管理，防範操作風險，安排佈置客服中心全體員工，結合新業務上線及業務變更重新梳理、制定客服中心各類業務受理流程。本人擔任總行客户投訴管理流程優化項目總監，積極協調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客户流程優化項目進行了客户投訴、客户聯動業務流程梳理，重新修訂了《X銀行客户投訴管理辦法》、《客户服務聯動管理辦法》，並全面推行試點工作。

二、客服中心隊伍建設

為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業務需求，提高客服中心電話接通率，提升客户滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心於今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業務的全面性及專業性，客服中心積極與總行人力、哈分事業保障部協調溝通，增設了特色業務經辦行崗位實踐學習環節，為提高客服中心整體業務水平打下了堅實基礎。

持續加強座席人員業務培訓，邀請總行各條線業務專家對新業務知識進行強化培訓，上半年全員業務培訓10餘次，組織全員業務考試6次，座席人員業務能力大幅提高。

三、推進新一代客服中心項目

今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程櫃員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統等上線測試工作，並結合測試反映的問題向科技部門提出了優化需求。客服中心報表系統上線，運營管理類報表可實現實時監測客服中心業務量、接通率、座席工作狀態等數據信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

四、碼號年報與延期

依照國家工信部要求，客服中心於3月初進行955碼號及短消息服務接入代碼的網上年報工作並順利通過審核。因955碼號及短消息服務使用期限將於7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。

五、其他工作

1.合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節日期間遇突發事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協調，確保節日期間業務的暢通。

2.推進與省聯通公司合作協議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯通公司協調溝通，對20xx年合作協議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。