個人工作總結（通用20篇）

個人工作總結 篇1

xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能説是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人工作總結 篇2

時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20__一年來的工作情況做以下彙報：

1、工作情況及項目施工完成情況：

(1)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓的進場施工前期準備工作：在前期的準備工作中本人積極的與業主、總包、監理方溝通，進場施工準備工作已完善。後期因業主方原因(主要是幕牆單位，保温單位退場)我司施工沒能按原計劃進場施工，商業樓暫時擱置未施工。

(2)寧波灣頭4#示範區項目施工完成情況：寧波灣頭4#示範區施工主要以外牆金屬漆為主(採用保温複合一體板)。此項目為我司第一個突破單一式的塗料施工模式的項目。此項目在施工過程中因各種原因導致施工過程中工作開展不是很順利，但經過我司各方面的支持和配合後，項目施工完成後總體項目情況良好，已達到預期要求並交付業主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來了豐富的管理經驗。同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點，為公司的發展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司後續發展的墊腳石。

(3)徐州雨潤新城項目施工完成情況：徐州雨潤新城20__年5月份進場施工後因為業主原因有兩棟樓部分施工面未完成後與20__年8月份退場，直至20__年9月份再次進場施工完成所有合同內的施工內容並驗收合格交付。

(4)上海中海寰宇天下項目施工完成情況：上海中海寰宇天下我是我司與中海簽訂戰略集採的第一個施工項目，對我司未來發展也是有着重大意義的。雖然剛進場時業主項目部百般刁難，但是我司各領導及現場管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通儘量配合施工並順利的將此項目驗收合格並交付，同時為我司贏得了好的聲譽。

(5)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓項目施工完成情況：由於年前各項準備工作做的比較充分，我施工班組進場後對保温基面驗收合格後可直接施工。由於保温基面驗收不合格，現場整體進度較慢。到年末現場完成合同量的20%左右。

2、工程質量完成情況：

作為項目負責人每個項目的開始我都會根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系。工程開工以後，嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了施工班組人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，對施工質量認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，整體質量較好，達到了驗收合格並交付業主的質量目標。

3、工程生產及進度控制情況：

每個項目自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度計劃及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組對其具體進度、施工做出詳細的具體要求。在施工過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程施工進行了控制管理。從整個完成的工程進度來看，施工進度沒有拖延並且都是在業主要求的時間驗收交付的。

4、安全管理情況：

施工進場的準備期間，我都對全場的施工作業區進行了分析。根據項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。今年整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。

5、材料使用情況：

施工過程中材料的訂購我基本上都是根據公司施工塗布量制定材料的需用計劃。材料使用中，我要求各施工班組堅持限額領料制度，根據施工預算，及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。

6、全年工作存在的不足：

①工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在着不足。為創建優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

②材料使用：在材料的使用方面整體都在控制範圍之內。但個別項目的材料使用可能稍微比公司的施工預算要高。為了節約成本，我還需分析原因，加強管理。

7、20__年工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓項目管理工作，考慮到項目工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨着時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

20__年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理：人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理：也就是材料的管理。201_年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理：也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報結算審核。

不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目負責人的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

個人工作總結 篇3

1、做好個人，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

2、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

3、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

個人工作總結 篇4

自20__年__入職，先後在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的瞭解成為一名交車人員，並逐步成為一名__市封發人員。隨着改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨裏的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：

一、服從

認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是衝鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的_年時間裏不停的在變動工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。

二、工作中的不足

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

三、團隊

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊裏是個兵同樣也是個驕傲的兵。也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊，先後從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高，對業務有了很大程度的瞭解。在這個大團隊裏我也是自豪的兵，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。

個人工作總結 篇5

在_年，我擔任年級學生會學習部長。轉眼之間，這一年就過去了過得真的好快，到了快要換屆選舉的日子了。回首我這一年的工作，確實有很多要説的。下面就聽聽我想表達的吧!

當初去競選年級的學習部長是本着鍛鍊本人的能力，為年級的同學服務的心思的。實在學習部註定是一個默默無聞的部門。在學習部工作就不要指望有什麼風頭可以出，不過我也並不想出風頭。

我覺得在學習部工作需要：

1.細心，學習部工作很多都是關乎個人的報名、核對之類的。假如沒有足夠的細心這中間是很容易出現錯誤的。比如：計算機、四六級報名及其信息的核對，核對銀行卡號等等。

2.耐心，一個年級三百多號人，一點點小事乘以三百那就是大事了。假如沒有足夠的耐心的話，那怎麼做得下來呢?

3.要懂得如何安排工作。以正部的位置來説，學習部的人基本上都是看正部的，有什麼事情正部要懂得安排下去，要及時、高效、清楚，否則的話，不僅正部會很累，連累到學委們都會很累。因為有些事情有時間的限制，假如不及時通知下去的話到了期限就會很趕，學委們有可能就做不出來了，正部往往也會招致惡罵。所以，當正部的一定在這一方面上的能力要強。要跟兩委副部搞好關係，跟學委們搞好關係，還要時時關注學習部主羣，有什麼事情及時通知下去。

4.溝通能力要加強。在學習部難免會有一些事情要承辦的，在做事的時候可能會出現一些狀況，此時就要做好溝通工作，讓別人可以或許領略你的意思，進行協商。要注意語氣，不要一味地抱怨。抱怨只會使人更加厭煩。

5.要有本人的想法。學習部雖然做的是常規工作，但是假如有本人的想法的話，有本人的處事方式的話，往往會事半功倍，幹起活來會覺得很輕鬆很快樂。別人跟你一路工作的話也會覺得很舒服。

6.做好宣傳工作。學習部會負責通知很多的事情，比如一些比賽之類的。我覺得做好宣傳工作很重要，因為這可以提高參與度，使得更多的同學參與其中，一方面鍛鍊了同學，另外一方面也支持主辦方的工作。

7.學習要好一點。雖然當學習部長不一定要學習很好。但是如果學習太差的話，別人不一定可以或許信服於你。所以要搞好學習。

草草列出以上總結的幾點。那幾點是我覺得在學習部要做好的，也是我自己將來工作取得進步的突破點。

我在學習部的工作總體上還可以，與兩委副部，各班學委及副班長合作得挺愉快的。但是，如果可以的話，我相信我確實可以做的更好!現在我要做的就是好好讀書，認真複習，把期末考試考好了!

個人工作總結 篇6

時間過得很快，轉眼就到了豬年年末，在這一年的工作當中，我在公司領導和同事的關心與幫助下圓滿地完成了工作中的各項任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，但是由於經驗不足，在工作當中也給領導和同事帶來了不必要的麻煩，本年度的工作總結主要有幾下幾項：

一、學習方面

雖然這幾年我從事文祕工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位祕書，如果沒有紮實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好祕書這行工作，就不能真正成為一名合格的祕書。我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等先進事蹟的學習，認真領會精神實質，並自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每天閲讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯繫實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、幹好工作的強烈願望。敢於面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業務方面

我作為政法委的祕書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種彙報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，並撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，並頒發了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規章制度

我嚴格要求自己， 認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裏我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

個人工作總結 篇7

安全工作是維護學校正常的教育教學秩序和社會穩定的首要條件，為做好安全工作，我做了下面這些工作：

一、思想重視：

我認真學習貫徹關於學校安全工作的法律法規，明確“安全第一，預防為主”，明瞭自己的安全工作職責，樹立人人都是學校安全員的意識，從思想的高度來認識安全的重要性。

二、做好安全工作：

平時我配合班主任經常對學生進行安全意識的教育，對學生的上學、放學、課間、出操、午飯後的安全時時提醒，做到警鐘常鳴，在我的責任範圍裏安全工作我更是時刻掛在心頭，上課時、值日時關注學生的各方面情況，及時妥善處理各種偶發事件，使學生之間矛盾大事化小、小事化了，使學生學會心平氣和地解決問題。

由於思想上重視、工作上注意，在我的安全責任範圍內，沒有出現安全責任事事故，學生無賭博、封建迷信和結幫違紀現象，無打架鬥毆、逃學出走等不良事件。

個人工作總結 篇8

自20__年_月份進入公司以來，現已有近_年_個月的時間了，時光荏苒，通過這麼長時間的不斷學習，以及領導及同事的幫助和關心，我已經完全融入了泛成這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮，但是還有蠻多的不足之處，回顧剛剛過去的20__年，結合自己的工作，主要有以下幾個方面：

1)這一年以來在工作中有得也有失，在單子的處理上，因為有了前兩年多的工作經驗，基本能有條理的完成手上的所有進口單子，遇到客人提出的疑難問題，根據自己的理解和確認，對客户有個耐心和全面的解答;在遇到複雜的單子，憑以前處理過的經驗，把可能發生的一些問題考慮在內，並讓客户配合自己的工作，準備齊全資料，如果自己能完成的儘量不麻煩客人，但是會經客人同意後，才會幫忙更改資料，讓客户覺得自己比較勤懇，做的比較到位，可以放心的把單子交給我來處理。

2)在維護客户方面，有些新客户因為剛把單子放在泛成操作，所以會和以前的貨代有個比較，對於新的代理有個新的考核，我會在速度和服務上面有所把握，除了加強服務上面的意識，還會從單子的進度為客户考慮，因為進口相對而言，企業對貨物都會比較急着進公司生產，有時因為一天或者半天的耽擱，而終止生產線，造成一定的損失，所以在速度上面嚴格把關，在預計好的天數內，再進一步盯緊，做到更好。

3)在行業知識方面，能夠做到多學習，多瞭解，多向同事求教。除了熟悉進口流程外，對於出口操作自己在新的一年應該多掌握，有不懂的地方及時主動的去弄明白，遇到一些查驗等突發事件，自己要冷靜處理，仔細思考，能夠做到了解客人的心態，抓住客人的心理，根據自己掌握的貨運知識，給客人作出合理的解釋，爭取更多的利潤。對於與工作相關的時事要做到心中有數。

自我感覺這一年中還是有很多不足之處，遇到自己不能解決的問題還需積極與領導進行溝通交流，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。還有對於一些操作上的細節仍需進一步加深瞭解與掌握，專業的技能仍需提高。努力的維護好每個銷售攬進來的所有客户，力爭做個資深的進口部操作。

總之，在20__新的一年裏，我要繼續腳踏實地，勤勤懇懇，加倍努力的完成自己的進口單子，還要聽從領導的安排，積極主動地工作，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發展，迎接金融危機的挑戰。

個人工作總結 篇9

(一)__年工作總結

__年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

一、__年公司人力資源現狀

1、人數

截至目前總人數1463人，年平均人數1413人，總人數與年初人數1121相比增加了342人，增長率為30.5%。總人數與__年10月放假前1719人相比減少了256人，同比減少了14.8%。

各部門目前人數為：領導組11人，辦公室124人，總調室10人，人力資源部5人，監察部69人，財務部33人，供應部41人，銷售部38人，企管部35人，設備部3人，安環部3人工程部6人，信息中心8人，總工辦1人，老焦廠6人，民工隊20人，專用線52人，質檢中心46人，焦化廠330人，洗煤廠219人，電廠135人，化工廠193人，鄉寧洗煤廠7，檢修分廠23人，煤焦運輸隊27人，碳黑廠2人，停職留薪16人。

2、性別結構百分比

男職工人數1079人，佔73.7%。女職工人數384人，佔26.3%。男女職工人數比例基本與去年持平。

3、年齡結構百分比

20歲以下：2%。其中20歲以下男工佔男工總數的2.4%，20歲以下女工佔女工總數的0.8%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

31-40歲：29%。其中男工24.2%，女工43%。

41-50歲：18.5%。其中男工17.2%人，女工21.3%。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

4、學歷段結構

國中及國中以下學歷佔53%。

高中(含中專職高)學歷佔37.2%。

大專學歷佔7%。

本科學歷佔2.4%。

碩士學歷佔0.4%。

人員學歷段結構呈現明顯的金塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，國中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。

5、工齡段結構

在現有人員1463人中

工齡不滿一年的398人，佔27%。

1-5年工齡的795人，佔54%。

6-__年工齡的185人，佔13%。

__年以上工齡的85人，佔6%。

人員工齡段結構呈現橄欖型結構，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-__年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化__投產和化工__年投產我公司員工齡較短，另一方面説明我公司人員流動性仍然偏大，

6、招聘情況

今年應聘人數約530人，同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人，同去年新招人數405人相比同比減少了63%。

7、異動情況

全年共離職147人，離職率10%。其中辦理離職手續的55人，未辦理手續而離職的約30人(主要為保衞科)，開除2人(電廠)，除名60人(主要為化工廠)。與去年153人相比，減少了6人。

全年共簽發調令8個，另有放假人員約20人召回後安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況

1-10月份工資造冊14068人次，工資總額16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算，則全年工資總額約為20343376元，與去年22905380元相比降低了11%;全年月人均工資為1192元，與去年1175元相比增長了1.45%，增長因素主要是因安全生產1000天增資。

9、獎金情況

以12月份無獎金計算，全年共發放獎金245069元，與去年1352285元相比降低了82%;全年月人均獎金14元，與去年69元相比降低了80%。

如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。

10、保險：全年共支出養老保險費為：108528元(其中代繳個人應交部分為31008元，公司實際支出77520元)，去年共支出養老保險金88659元(其中代繳個人應交部分為25331元，公司實際支出63328元)同比去年增長額為19869元，增長率為22.4%。

11、考勤

以1-10月份統計的數據來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發佈9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況

胸卡：新辦2154張，補辦155張;

考勤卡：發放399張，退回198張;

臨時通行證：發放568張，共收回396張。

二、__年主要完成的工作簡述

1、勞資方面

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發放工資錢款以嚴肅認真細緻入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導，確保了任務的完成。

2、培訓方面：(全年培訓總結附後)

全年各類培訓共完成170餘場次，有8300餘人次參加學習培訓，包括

組織中高層幹部共學習8次，有600餘人次接受培訓。

從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先後有500餘人次參加學習，有37人蔘加考試並取得較好成績。

組織了3次全員安全培訓。

從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66%。

進入10月，經過與運城工學院多次協商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習，目前正在進行中。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對於各單位的培訓情況教培科進行每月不低於3次不定期的檢查。據統計，中高層幹部學習時間達到人均16小時，專業人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動紀律方面

上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出台了《勞動紀律檢查執行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋説明，每月下發一期考勤檢查通報，對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查並記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規違紀現象明顯減少。

4、信息化管理方面

上半年開始對要求內部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數據雜亂，統計難等問題逐步用erp系統進行解決，我部門員工發揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統不熟悉，技術資料缺乏，數據錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經形成了比較完善的數據信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作

每月對相關部門的考核指標進行認真考核並記錄數據，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內部流程進行了調整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。

8、其他

9月安排財經大學2名委培生到財務部工作，11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。

三、存在的主要問題

1、人事信息的動態管理和彙總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。

2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理，原始資料的台帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司儘快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。

(二)__年主要工作計劃

結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個台階

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面

組織中高層領導幹部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓班。

6、7月開展全員安全月的學習。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓台帳並進行考核。

加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一台指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對後的結果計算工資，防止兩張皮現象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態管理與數據統計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。

5、制度建設方面

配合公司經營政策對__年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規範管理，提高培訓開發的效率。

6、其他

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規範化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為太興集團__年的發展做出應有的貢獻。

個人工作總結 篇10

孩子們進入中班轉眼已半年了，在此期間，我們做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，終於換來孩子們的進步，很是欣慰。

我們班由十七名男孩子、十四名女孩子、兩名教師，組合成一個快樂的大家庭。怎樣管理好這個大家庭，怎樣使孩子們意識到自己跨上了一個新台階，在身心上得到更好的發展呢?我們兩位教師認真做好計劃，並一一付諸行動。

一、尊重幼兒，營造平等、和諧温暖的班級氛圍。

我們的眼睛關注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我們幫助幼兒發現自己的優勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。如朱怡瑞是一個性格內向、平時表現較為膽怯的孩子，早上來園要家長送到老師面前，在家長催促下向老師説早，她似乎對什麼都不感興趣，不能融入到同伴中去。一天，俊豪流鼻血了，怡瑞來到我面前，神情緊張，很是難過地説：“陳老師，俊豪流鼻血了，他很難受，我們幫幫他吧!”從那天起，我就知道怡瑞雖然平時話不多，但卻是個關心別人的好孩子，我當即在孩子們面前表揚了她。有了老師的鼓勵，她已經不那麼膽怯了，知道自己關心了別人，別人也會喜歡她。現在，怡瑞甜甜的笑容成了我班一道温馨的風景線。針對我園課題《農村幼兒文明交往習慣養成教育的實踐與研究》，我班每兩個月評選一次“文明交往好寶寶”，讓幼兒在相互的學習中，不斷養成良好的行為習慣。

二、加強班級常規管理，使各項活動有序進行。

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，因此，和幼兒共同制定一些班級規則是幼兒行使權利的好辦法。我們鼓勵幼兒共同參與討論各項活動規則。如：一、區域活動的規則。美術活動時弄亂材料，破壞他人創造好不好?不好!於是我們制訂規則：要求學習與他人合作創作、尊重他人勞動成果。二、户外活動規則。玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，這樣好嗎?那我們該怎麼做呢?噢，互相謙讓、合作玩!諸如此類的活動規則、生活規則，因為幼兒對這些規則的認識來源於他們生活中的經驗，所以能逐漸接受並遵守這些規則。當有幼兒違反這些規則時，他們會主動指出，要求他改正;我們更是耐心教育，引導其認識不足，作個守紀律、懂道理的好孩子。另外，為完善常規管理，我們也注重團隊精神，增強集體凝聚力，培養幼兒建立集體榮譽感。如在中班運動會上，我們與中一班進行的傳球、運球比賽中，我班孩子齊心協力，奪得了優勝。幼兒意識到這是大家共同努力的結果，因此，在合作中建立了我與集體的概念。總之，完善常規管理，我們認真研究和執行，起到了很好的效果。

三、注重學習環境的創設。

為幼兒創設一間有特色、有意義的活動室，是教師、幼兒、家長共同的責任。我們做到了以下幾點：

1、根據幼兒年齡特點設計活動區域，如語言區、美工區、表演區等，併為孩子們準備豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創作。

2、讓幼兒成為環境主人，用自己的作品和創意去豐富環境。在這一點上，關注“牆壁會説話”。實踐“牆壁”和家長、幼兒的“對話”，體現課程的進行、目標的變化。幼兒在平時發揮想象，大膽進行繪畫和手工創作等，他們的作品得到了老師和同伴的肯定，這體現了幼兒使用半成品材料塗色、玩色、剪貼和繪畫技能的不斷提高。

四、積極做好家園溝通。

教師與家長互動效果直接影響班級管理的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。溝通方式很多，我們做了以下工作：

1、注重溝通的實效性和針對性。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。例如有一天陳星宇情緒低沉，對什麼都不感興趣，問其原因是受了爸爸媽媽的批評。可見，星宇的自尊心很強，父母的批評影響了他的情緒反應。我們當即與其家長溝通，他們表示以後對孩子的批評教育要注意一定的方式，同時也感謝我們對於孩子的關注。

2、利用多種媒介與通訊手段，做到經常性和簡潔性。我們認真辦好家長園地，定期公佈課程計劃和保健知識，讓家長更好地瞭解幼兒園的各項活動。利用家校路路通這個平台，更多地與家長交流，討論每個孩子的在園表現、各方面發展。每月寫好《寶寶成長記錄》，為孩子記錄點滴成長。

3、召開家長會和向家長開放園內半日活動。半日活動中，家長看到了自己孩子各方面的表現與進步，同時也看到了別的孩子的優點，有助於家長幫助孩子找出差距與不足，找到繼續教育引導的方向。在隨後進行的家長會上我向家長介紹了本學期目標，使他們瞭解了班內課程特點，並針對一些問題開展討論。另外我還向家長介紹了有關早期閲讀方面的知識，以便家長更好地進行相關的教育。

五、注重保教結合，樹立科學的保育觀。

在緊張的一日活動中，我們留心觀察，照顧身體或健康狀況欠佳的幼兒，幫助幼兒學習摺疊整理自己的被褥衣物等，同時增強幼兒自我保護意識，教會自我保護技能，儘可能地排除外患。密切關注幼兒的活動，確保安全。保育工作很多，我們努力做到保中有教，教中有保，使孩子們對我們有了慈母與嚴師的感覺，真正地喜歡我們。

總結本學期班級工作，其中有着些許的欠缺與遺憾，但更多的是成功與收穫。孩子們各方面能力得到了提高，家長對我們的工作也感到放心與滿意，同時，也更加豐富了我們的工作經驗。今後，我們將不斷努力，以期將班級工作做得更好!

個人工作總結 篇11

一、工程概況

__區__區__路位於__路路長為__米，寬_為__米，工程結構形式為路基穩定層，砼路面及附屬工程。佔地面積為㎡，工程造價為萬元，合同工期為2_年_月30日——20_年_月30日。

本工程路面砼強度等級為C30，

二、理組織機構、監理人員和投入的監理設施

監理機構及人員配備情況

本工程根據委託監理合同規定的服務內容、服務期限、工程類別、工程規模、技術複雜程度、工程特點等因素確定了以盛世輝為總監理工程師的項目監理機構。並明確了監理機構的工作目標、監理人員的職責分工和考核標準、以及工作流程。按監理合同和隨着工程的進展配備了滿足工程需要的監理人員，並配備了計算機、打印機、回彈儀、水準儀、經緯儀、質檢儀、坍落筒和鋼捲尺等監理設施，滿足了辦公及質量控制檢查的需要。

三、監理合同履行情況

1、首先根據本工程的特點，編制了監理規劃、專業監理細則和旁站監理方案，以此來指導規範監理工作的實施。

2、開工前組織現場監理人員，熟悉工程施工圖及相關驗收規範，參加圖紙會審，認真聽取設計人員技術交底，做好圖紙會審紀要。

3、審查總分包單位的質量管理體系、質量保證體系、技術管理體系、現場質量管理制度和管理人員的崗位資格證書，符合要求才同意開工;對特種作業人員有上崗證符合要求才允許上崗。

4、審查施工單位進場的施工機械，對經緯儀和水準儀檢查計量合格證書，對大型機械檢查合格證且安裝合格後才同意使用;

5、複測施工單位引測到現場的座標控制點和高程水準點，符合要求才同意使用;

6、審核施工方提交的施工組織設計及安全施工方案，並監督施工方按已審核的施工方案實施作業。

7、審查施工單位進場的材料是否符合設計要求，對按規定複試的材料進行見證取樣，複試合格後才同意使用。

8、對施工過程加強巡檢抽查的頻率，發現問題，及早通知施工單位整改。

9、加強對鋼筋綁紮安裝的檢查，對鋼筋的規格、品種、數量、間距等全數檢查，逐一核對是否符合設計和規範要求。有焊接的見證取樣及時做焊接檢測，測試合格方可進行下道工序。

10、接到施工單位檢驗批報驗通知後，按規定的程序及時組織有關人員進行工序驗收和隱蔽工程驗收，符合要求後，才同意下道工序施工，

11、檢查施工單位管理人員到崗及管理行為，按程序要求施工單位先自檢合格後，監理再對主體施工的各道工序進行檢查和驗收，發現問題及時指出並落實整改，上道工序合格後才同意進行下道工序;

12、對設計變更單、聯繫單內容進行重點檢查驗收，避免遺漏。

13、旁站砼的施工，檢查商品砼出廠合格證、砼強度等級、坍落度、振搗、試塊留置和管理人員的在崗情況

14、檢查施工單位的施工技術資料報驗，要求與施工同步。

15、每月召開二次監理例會，協調處理業主、施工單位之間相關事宜，並形成會議紀要

16、認真及時做好監理資料及監理日記;

個人工作總結 篇12

下午好

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、 思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將xx年的重點工作彙總如下：

1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裏，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間xx年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的設備包機檢查和日常安全衞生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望着自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，着力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，鋭意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。

4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。

個人工作總結 篇13

一年工作結束，前路漫漫，在我心裏這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在__物業這裏是一個很不錯的選擇，我是去年來到這裏的，安保工作的到到了領導的讚賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為__物業的一份子我為自己在這裏感到驕傲，20__年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下，儘管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們__物業也都一直在努力，作為一名__物業的安保工作者，我也總結這一年的工作。

一、提升自我素養

一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，__小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有着很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，儘管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給__小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿着這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。

二、安保工作方面

我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的，__小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作範圍。

個人工作總結 篇14

今年以來，在局領導的關心和同事們的支持幫助下，我能嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態度，做到少説空話，多幹實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業務、公文起草、綜合協調、會務組織等方面都有了較大進步，取得了一定成績。現將一年來學習和工作情況總結如下：

一、注重思想建設，不斷提升綜合素質

一年來，本人能認真組織並參加局內政治業務學習，特別是黨的xx大以來，深入學習了系列講話、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規定、省市十項規定、黨章等，深入學習並領會了第三屆四次黨的代表大會精神。通過學習使自己思想素養進一步提高，理想信念進一步堅定，黨性修養進一步增強。通過深刻學習領會，使我對黨的政策有了深入的理解和領會，對我們黨和國家的未來充滿了希望，並內化為建設好祖國的強大動力。在業餘時間，我能嚴格要求和約束自己，不斷學習檔案業務、政治法律、計算機等方面的知識，為自己充電。工作中能主動向經驗豐富的同志學習，向品德優良的同志靠攏，注重自身修養，堅持團結同志，與人為善，提升素質。能正確處理集體利益和個人利益的關係，時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領導保持一致，遵章守紀、服從全局;在思想上按照“創先爭優”要求，自覺保持先進性，一心一意搞好服務，爭做一名優秀共產黨員。

二、強化任務落實，有效服務中心工作

1、注重內部管理。作為辦公室的負責人，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節奏，分清主次前後，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協同完成。能及時購置檔案用品，及時補充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜誌的徵訂工作，其中，今年徵訂《檔案》雜誌151份，超額完成了分配任務。

2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖，儘量做到用詞準確，條理清楚，言簡意駭。特別是對於領導交辦的急需辦理的文件，不給領導講困難、提條件，自己能利用業餘時間加班加點，保質保量完成任務，並及時呈送領導審閲。對於領導安排的綜合性文件材料自己能認真翻閲相關資料，全面瞭解和掌握政策法規，並結合工作實際撰寫，儘量做到有高度、有深度、有力度。對於科內和其他科室需要修改的文件，能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或彙報，另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、彙報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領科室同志加班加點，保質保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計，今年共完成各類文件材料及各種表格200餘件。

3、注重督查落實。一年來，能根據領導安排，及時通知職工會、局務會、支委會，認真組織職工政治學習、支部學習，有效堅持了每週一次的政治學習制度，能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對於局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領導彙報，確保了重點任務和重要工作的按期完成。

4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢，認真籌劃，組織市縣各局上報了20xx年度《國家重點檔案搶救和保護項目申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護申報項目8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。

5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史蹟》布展經驗的基礎上，認真籌劃，製作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閲挖掘了大量檔案資料，並對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定後，經過反覆修改調整、領導審核把關，製作了高質量展板22塊，並向社會開放。

6、注重辦公設備管理維修。平時工作中，能認真做好局內財產的登記、管理工作。對於辦公耗材及時檢查，及時補充，保證了工作的正常開展。對於出現設備損壞、牆壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導彙報，並及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護和保養車輛，保證公務用車的順暢。

7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求，認真開展支部工作，使支部工作順利完成。

8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。

9、積極參加聯村聯户活動，深入聯繫户瞭解羣眾生產生活，為幫扶户捐款、捐物，增強了與羣眾的聯繫。

10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。

三、存在的問題和下一步打算

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位;第三，政治理論水平和業務工作能力有待進一步提高。

在新的一年裏， 我將以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，深入學習、深刻領會系列講話，切實改進作風，加強組織協調，切實提高應對工作的能力和水平。

以上彙報，不妥之處，請領導和同志們批評指正。

個人工作總結 篇15

20__年度學年第二學期，我擔任高一14、15兩班的《計算機應用基礎》、高二12、13班的《漢字錄入》兩門課程的教學，帶過一段時間高一12班的《漢字錄入》，《微機應用》課已成為職業中專各專業必修的專業基礎課。瞭解計算機的基本理論，學會計算機的基本操作，是二十一世紀的青年必須具備的能力之一。在教育教學上崗位上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。計算機課，側重於學生實際操作，學生的實際操作情況如何直觀的反映出教育教學的效果和水平。要真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，需要付出很多的耐心和精力。下面，我對本學期的教學工作總結如下：

1、努力提高個人專業知識學習

計算機技術知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機科目教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將計算機知識更流暢地、輕鬆地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機技術知識的前端，跟上不斷髮展的時代步伐。

2、認真備課

開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，寫好電子教案，平時做到周前備課，備課時認真鑽研教材教法，深入研究各個版本內容，力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。備課時注意三個方面：

①備教材：鑽研教材、蒐集有關資料及新科技等前沿信息，對教材系統、重點和難點內容，做到心中有數。

②備學生：經常瞭解學生的態度，知識基礎，學習方法，增強教學的針對性。

③備教法：選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體，提倡使用現代教學手段。

備課教案全部採用電子教案，同時為了上好每一節課，通過上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。計算機應用在信息時代的發展迅猛，作為計算機教師，我時刻關注着任教科目的發展動態，認真鑽研教材教法，瞭解該科目的最新動態，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。

3、認真上課

1)理論課

課前研究教育對象和內容，改變傳統的教學方法，進入中職學校的學生大多是上不了高中的學生，學生自學性差，自學能力差，領悟能力差，在課堂上教師所講內容學生能記住的很少，而課後學生很少看書，上機的時候遇到一點問題就不知所措了。採用傳統課堂講述法，不考慮中專生這個特殊的學習羣體中，教學效果當然不好。上課時除認真講課，要教學目的明確外，教師在講解理論知識時，如果只用專業術語講解，不考慮到學生現有的接受能力，教學效果很難説好。“打比方”可以營造一種輕鬆活潑的課堂氛圍，引起學生的注意，激發學習興趣。巧用類比，化難為易，取得了較好的效果。在講述“資源管理器”窗口的功能時，文件夾及文件的操作是重點，也是難點。

為了幫助學生理解“文件夾”及“文件”的概念，本人巧用“類比”，把資源管理器和我們日常生活中的檔案室進行類比來講述，在日常生活中，我們最關心的是文件內容及文件存放的`位置，即存於某檔案室、某檔案櫃、某抽屜裏，而對於“資源管理器”來説，我們也最關心文件內容及文件存放的位置，即位於某盤符、某文件夾、某子文件夾，這就是“資源管理器”中文件的路徑。通過這樣的類比，學生對“資源管理器”中“文件”和“文件夾”的概念有了很深的理解，再來講述“資源管理器”窗口的基本操作以及管理文件及文件夾的操作，學生就能比較輕鬆地接受。在學習“Word20__字處理”時，可以把“資源管理器”窗口與“Word20__”窗口進行比較，先打開“資源管理器”窗口，再打開“Word20__”窗口並橫向平鋪，引導學生比較“資源管理器”窗口和“WORD20__窗口”有哪些相同和不同。

同學們立即邊看書邊思考，既鍛鍊了學生的思維，又培養了學生的自學能力。後來學生各抒己見，問題答案逐漸明朗化，接着教師歸納總結，學生明白。對“窗口”和“對話框”的組成也可以引導學生用“比較法”來學習。同學們經過觀察，分析，發現窗口和對話框的最明顯的區別是窗口標題的最左邊有控制圖標，窗口標題欄的最右邊有最小化、最大化按鈕，而對話框有幫助按鈕;窗口可以改變大小、而對話框不能改變大小;對話框隨時可以啟用幫助按鈕、而窗口要通過幫助菜單才能獲得幫助。教師教給學生好的方法，學生學得牢、記得住，學習積極性也大大提高。然後，教師可以舉大量的實例讓學生判斷哪些是窗口，哪些是對話框，加深了印象，學生學得輕鬆。

《微機應用》是一門操作性很強的課程，光學理論知識，學生沒有獲得感觀上的認知，教學效果也不好。因此，本人經常通過多媒體演示教學內容，讓形、音進入學生多種感觀，一些課堂上很難明白的東西，一下子就清楚明瞭。例如在講述WORD文字排版軟件時，本人先將一張圖文並茂的電子賀卡展示給學生看，引起了學生的學習興趣，再演示這張“電子賀卡”的製作過程。學生看得認真，聽得明白。一般教師花35分鐘時間講解，後15分鐘由一名學生上台操作，遇到問題，當堂課解決，只有在不斷的發現問題，解決問題的過程中，學生的能力才會提高。借用先進的教育教學手段，化“抽象”為“直觀”，節約時間，輕鬆明瞭，形象直觀。

課堂教學體現教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學性和思想性，精講精練，不出現知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調動學生學習興趣。同時引導學生看待和使用網絡信息，推薦知名學習網站，通過一些教學網站的視頻教學，進一步加強學生利用網絡資源自學的能力，學會如何通過網絡答疑解惑。

2)實訓課

結合理論課內容，實訓較多采取實例教學法，從現實工作中所需要用到的知識為突破口，將以後工作中將要涉及的知識點編輯成作業，先發放給學生自學練習，教師在旁指導，引導學生自學、獨立思考和獨立解決問題的能力，之後講解作業，對學生在作業過程中所遇到的問題做重點講解。實訓中要注意的是，我校生源來自不同的地方，城市和農村的學生計算機基礎相差較大，要對基礎較差的學生進行手把手的耐心的輔導，給予他們鼓勵，增強他們的對計算機學習的信心，並教育他們學習方法，讓他們以最快的速度趕上教學進度。

教學中重點通過實際操作強化理論，這樣更便於學生對知識的強化理解，使教學真正的從“理論教學”轉變成“實操教學”，讓學生把每次作業當成日常工作中的工作任務去完成，既提高了學生的動手能力，也培養了學生的職業素養，提高了他們的積極性。計算機課關鍵在於學生學會操作，因此應當給出足夠的時間讓學生上機實習，把學習主動權交給學生。

在上機前，教師要做充分的準備，比如説準備上機題目，包括必做題和選做題，必做題應詳細寫明操作步驟，學生按照操作步驟一步步操作，否則的話，對那些反應比較慢的同學，光幾個上機題目，他們會覺得無從下手的。選做題可以只給出題目而不給出操作步驟，這樣可以鍛鍊學生的創造能力。整個教學過程，學生瀏覽一遍，教師講一遍，多媒體演示一遍，學生操作一遍，遇到問題，大多數學生能自己解決，對極少數較難解決的問題，教師可以進行適當的點撥。

教師應把主要精力放在：督促差生完成實習任務;督促基礎好的學生做完選做題;對每個學生的上機情況進行嚴格考核評分。在整個上機過程中，學生是學習的主體，學生在上機中獲得成就感，這就促使他們更加努力地去學習新的知識，而教師對學生上機時遇到的問題進行適當的點撥，增強了學生戰勝困難的信心。師生之間形成良好的互動，通過多個環節，化説教為實效，取得了較好的教學效果。當學生看到自己用電腦製作的電子賀卡，用計算機繪製的課程表、新生登記表等各項成果，對《微機應用》課產生了興趣，原來學微機並不難呀!

4、認真總結

課堂布置作業，認真評改學生作業，從作業中發現問題，及時點撥給學生，課後及時做好課後反思，不斷總結經驗，真正的向課堂40分鐘要質量。

5、加強學生思想教育

對於計算機課，尤其是上機課，學生網癮較大，遊戲癮較大，沒有外網沒有上機興趣，這種現象嚴重影響了課堂教學紀律和效果，為改變這種現狀，引導學生樹立端正的學習態度，我們採用多種方式，選擇無網絡教學，多講目標和道理，與學生溝通，讓學生先接受教師，再接受該教師所教的課程。另外，作為任課教師，並不僅僅侷限在課程教學，學生德育教育、為人處事、接人待物等方面的教育也是必要的也是任課教師應負的義務和責任。通過學生日常的QQ交流可瞭解到學生的各種思想動態，及時給他們回覆，指導他們在學習和生活中的問題，進一步融合師生之間的關係。

以上是我在本學期計算機應用教學工作中的總結。我知道作為一名計算機教師，始終堅信“因材施教、深入淺出”才能出奇招。教師在教學過程中，要採用科學的教學方法，努力培養學生的學習興趣，讓學生學得快、記得住、記得牢。只有這樣，學生才會學得一技之長，我們的教學才會收到事半功倍的效果。通過本學期的教育教學，我進一步積累了不少的計算機教學經驗，豐富了有價值的作業題庫，真正做到了因材施教。但由於客觀原因，本學期在教學上也存在着一些不足，一是課程設置每週兩節太少，加之我們使用三機房，機子老化嚴重製約了學生的上機效果，致使理論課與實訓課的教學很難協調，上課效果沒有得到高效發揮;二是我上課班級因為頂崗實習，耽誤了一個月的時間本來這個學期時間相對又較短，影響了教學進度和成績。但下個學期我將利用學生業餘時間，想辦法為他們彌補這個遺憾，儘快補上落下的課程。

個人工作總結 篇16

20＿＿年度，在圖書館領導和各部門的大力支持下，緊緊圍繞圖書館的中心工作，認真學習國家方針政策，遵守圖書館各項規章制度，遵守職業道德，牢固樹立“一切為了讀者、一切方便讀者”的服務宗旨，主動熱情地開展各項業務工作，紮紮實實地完成了本人的工作，現將20＿＿年度所做的工作彙報如下：

一、校史館接待和管理工作。

校史館已成為接待上級領導、兄弟院校、新生入館教育、校友會、黨校培訓等重要窗口，越是節假日越是參觀的人越多，無論什麼時候，無論是否休息，只要接到了參觀的通知，就及時圓滿的完成了接待任務。為了迎接45週年校慶，對校史館進行了詳細檢查，對設備進行了檢修和維護，並且對校史館運行中出現的問題向院辦做了書面彙報，對有些問題及時做了解決，保證了校慶期間領導和客人的順利參觀，沒有出現任何問題。積極配合了文獻檢索課任課教師對新生的入館教育，今年新生入館教育達63場次、3300人次，校史館全年接待參觀167場次、7539人次。

二、學術報告廳管理和網上報告廳播放工作。

學術報告廳是館內館外開展學術講座和其他活動的重要場所，館領導在經費十分困難的情況下想辦法建起來的學術報告廳，以其功能齊全，環境優美，服務周到，已經成了全院的“香餑餑”，只要一開會和搞講座就想到到圖書館學術報告廳來開。特別是今年校慶期間，學術報告廳的學術活動更是安排的滿滿，還有幾場講座安排衝突了而轉到了其他地方。校慶學術活動期間，每一場講座之前都做好了充分的準備，提前開門，提前調試好設備，確保設備正常運行而沒有出現任何問題。科技處是用學術報告廳最多的部門之一，每次用完後他們都很滿意，有一次做完講座後，科技處的阮處長説圖書館的學術報告廳服務太好了，對他們開展科研工作幫助很大，對圖書館表示衷心地感謝。同時，週五晚上為大學生播放網上報告廳專家講座。學術報告廳全年共接待各類會議和學術講座153場次，接待讀者10357人次。

三、一卡通激活工作

20＿＿年9月份開通一卡通後，一卡通的激活工作量很大，每天要接待大量的讀者，而且在老卡與新卡的對接中出現了很多問題，面對出現的新情況和新問題，積極找有關部門解決。對接過程中面對很多讀者的不理解，還花了大量的時間和精力做解釋工作，現在一卡通已經進入正常運行中。

四、離校手續辦理工作

20＿＿年為18個專業的2300人辦理了畢業生離校手續，保證了畢業生順利離校。

五、圖書延期收費工作

六、其他工作

1.完成了圖書館大廳分佈圖的重新設計工作

2.積極參加業務學習和各項活動

圖書延期收費是一項細緻而繁瑣的工作任務，它貫穿貫到每一個工作日。面對前來查詢、交費與掛失的學生，部門工作人員熱情接待了每一位讀者。

總之，一年來我的工作在取得成績的同時也有不足之處，存在的主要問題是校史館與學術報告廳的使用，隨着校史館與學術報告廳對外影響越來越大，對外的接待量日趨增加與接待時間的不確定性，在接待過程中難免會出現瑕疵。在新的一年中，我將在圖書館的正確領導下，切實樹立讀者至上的服務理念，不斷提高服務水平。我真誠的感謝圖書館各部門的老師們一年來對部門工作的支持，感謝你們給予的幫助與理解。

個人工作總結 篇17

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年來的工作情況總結如下：

一、工作量

作為公司一名研發技術人員，我現在的本職工作是，對來料新品進行初步測試，主要元器件的樣品承認，新機種樣機的製作和測試以及測試報告的整理，有效積極地配合研發工程師的工作，對其項目資料進行交接和整理，對於樣機測試過程中遇到的問題進行應對調試，指導新技術人員作業等。

二、工作質量

通過這大半年的鍛鍊，我現在可以很好地完成工作任務，嚴格遵守公司的規章制度、工作規範和流程，對客户的意見和建議也能夠很好地考慮和分析，設計的樣品質量也較以前有所提高。比方説，新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷，在規定的時限內能很好地完成作業，對於項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合，減輕了工程師的工作負擔，提高了項目開發的進度，從另一方面也充實了自己的大腦。

三、工作技能

在研發中心的日常工作中，我學到了很多，比如樣品的承認認證、樣機的測試調試，對主要元器件有了更深刻地瞭解，對示波器、負載機、安規測試儀、數字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題，雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的，“在學習中工作，在工作中學習”，因為知識的海洋是多麼地寬廣!

四、責任心和敬業精神

責任心可以養德，責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作，幹一行愛一行，幹一行專一行，樹立愛崗有責、忠於職守的責任感，努力學習和掌握現代科學知識，提高自己的技能，為幹好本職工作打下基礎，同時還要與時俱進，不斷創新，把本職工作幹得!

五、團隊精神

作為公司的一名優秀員工，我會樹立起團隊協作的意識，及時與同事進行有效積極地溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。

六、溝通能力

溝通是合作的開始，優秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解，理解帶來合作。IBM中國有限公司人力資源部曾經理説過：“溝通能力反映一個人的素質，一個人專業能力很強，但溝通能力不行，我毛司也不會要這樣的人。”身為研發中心的一份子，我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極地聽取他們的意見和建議，不斷努力學習，不斷調高自己!

當然，工作中有時也存在問題，相信在以後的工作中我會彌補這些不足，努力地提高我的專業技能，完善我的工作，為公司的發展儘自己的綿薄之力!

辭舊迎新，一年又過去，設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一隻去往前看，一隻去往後看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往後看是需要知道走過的路，總結過往的成功與失敗，收穫與失去。走過的20_年，無論詩司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨着喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。

首先我想代表對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!

個人工作總結 篇18

在這新舊交替之際回顧過去的一年，在公司董事長、總經理及各位領導和同仁的支持與幫助下通過自己的不懈努力，較好地完成了本職工作。新的一年中我要嚴以律己，一如既往地保持良好的工作狀態，切實把自身的工作做的更好，堅定不移地完成領導交辦的各項任務，真正把辦公室工作做到位，現就我個人工作情況彙報如下:

一、20_年度的工作情況：

1、嚴格執行董事長、總經理的安排，按照公司規章制度、會議精神、文件要求加強辦公室的日常管理工作。辦公室的工作職責必須盡心盡力、盡職盡責。做到了工作有計劃，日程有安排，無論各項事務都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。一年來，辦公室共完成大小會議的會務工作128起，接收上級來文322份左右，出具文件104份，印發文件、資料450份左右。

2、抓建章立制。年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都指定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確、任務具體、各盡其職、各負其責。規範工作程序，對會務、衞生、接待等工作都有規範的標準。制訂了會議、值班、車輛管理、衞生管理、考勤管理等七餘項工作制度，在業務工作、紀律規範等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作有條不紊的開展。

3、公司對內、對外的會議，從會前準備到會議接待、標語製作、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的順利召開。能按不同會議形式認真做好會場佈置,保持會場環境整潔，物品擺放整齊乾淨

4、檔案管理工作規範化。成立了檔案室並由專人管理，對公司

檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閲、借用實行了嚴格的審批管理，確保了檔案管理有序。

5、強化自身責任意識，嚴格遵守工作紀律，使辦公室每個成員知道自己的職責所在。用高度負責的態度對待每一項工作，以高標準、嚴要求處理好每一件事情，從而提高了辦公室員工的整體素質。

6、在接待工作方面，本着熱情、周到、滿意、節儉的原則嚴格接待標準，規範接待程序，要求辦公室人員對同事和外來客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待，較好地完成了各項接待工作，樹立了我公司高效、務實、良好的整體企業形象。

7、對公司的各項重要文件、決定的相關內容絕不泄密，以高度保密的姿態對待任何事情。加強了印章管理力度，各部門啟用印章前，辦公室逐項進行登記備案存檔，領取使用印章後必須當日交回辦公室，確保公章使用安全。

8、加強對考勤、請假、值日的日常管理力度，真正做到對事不對人的管理理念，每半個月召集辦公室人員召開會議，總結上半月的工作情況，並對下半月的工作進行安排佈署。對工作不認真、不負責的人員進行批評教育，使人員的思想觀念從根本上得到了改變。

9、加大對公司車輛的管理，嚴格執行外出車輛登記、簽字、外派等制度，進一步規範了司機派遣制，嚴格執行外出派車制度，對沒有簽發派車單的車輛，司機一律不得開車外出。

10、保潔人員每天早晨必須在員工上班前完成清潔工作，保持衞生清潔乾淨，不得有死角，以乾淨整潔的面貌展示給每位上班員工，真正為公司員工營造一個良好的辦公氛圍。

二、工作中存在的問題和不足

在工作中，我們距離標準化礦井管理模式還存在差距，相關專業基本知識學習不全面、不繫統、不深入，使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只滿足於保持現狀，沒有新的突破。有時做事顧慮太多，不敢放開手腳辦事;有時事務太忙不能冷靜地處理問題;工作會考慮的不全面，致使出現片面性的處理事情，在今後的工作中加以改進。

三、20_年度工作目標和計劃

在新的一年緊緊圍繞公司的奮鬥目標，我將以身作則進一步改變工作思路、加強學習、注重實效，為了使自己的工作做的更好，結合本部門實際明年工作計劃如下：

1、認真履行辦公室的各項職責，嚴格執行公司各項規章制度、工作指令、加大執行力度。

2、加強部門建設，內部相互協調、相互配合努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，真正發揮辦公室應有的作用。

3、繼續完善各種規章制度，明確崗位職責。對崗位工作進行職責劃分，在管理工作中對每一件事情都要明確具體的責任人，避免管理上出現空白，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理規範化。

4、繼續健全檔案管理制度，統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閲方便、迅速明瞭。

5、規範公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導佈置的各項工作落實情況

6、嚴格執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保印章使用的安全性

7、強化形象意識，要用一流的工作態度和工作作風塑造辦公室的形象，維護公司利益。

8、上級部門來我公司蒞臨檢查很頻繁，要積極配合有關科室參與來人接待會務工作，安排會務就餐，熱情接待來礦檢查人員。接待上級部門及來公司辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵

9、在辦公期間保持辦公環境的安靜，所有員工不準聊天、大聲喧譁，做好辦公場所樓道、衞生間清潔工作。

10、規範採購程序，加強物品領用管理，落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放。嚴格控制本部門的費用成本。

11、完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作文明駕駛，確保行車安全。

12、每週定期召開工作會議，總結成績的同時找出工作的不足。 完成公司領導交辦的其他日常工作，

個人工作總結 篇19

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。

戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。

因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對於優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續從以下幾個方面去着手學習和強化：

美容基本知識：女性的生理週期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

個人工作總結 篇20

20__年以來，我主要從事__賓館前台收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素質、業務水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況總結如下：

一、加強業務學習，不斷提高服務水平

在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業道德修養，提高了自身的服務技巧。

二、恪盡職守，認真做好本職工作

我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。二是堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發生因自己的心情影響對客人服務態度的現象。三是做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協助下完成時，我能夠做到主動諮詢清楚後再作決定，給客人一個最準確的答覆，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前台要求多開發票，我就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題並不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之後，再次徵求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉着冷靜地發揮好中介功能，加深客户的信任度，從而與客人建立親密和互信的關係，留下對賓館方面的良好印象。