通信技術員個人工作總結範文（精選9篇）

通信技術員個人工作總結範文 篇1

XX年7月份，我本科畢業後，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。XX年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。

一、努力學習，未雨綢繆

在學校期間，我便很重視通信專業的學習，未雨綢繆是必須的。XX年10月我參加深圳訊方通信公司基於華為ma5100多業務接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為c&c08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，並且取得相關的培訓證。XX年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關於電信的的運營操作，以及接入用户端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

二、工作井然，腳踏實地

XX年7月在一家通信公司工作，並且安排在傳輸工程部。由於出色的表現，XX年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，並協助負責傳輸工程施工。期間我學到並掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分複用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，並且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在XX年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

三、不畏艱辛，勇挑重擔

XX年4月份肇慶地區XX年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到雲浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在後面的工作實踐裏我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識，瞭解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，XX年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在後面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，於是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今後的工作中一定會越來越好。

五、提升素質，展望未來

在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯繫實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今後的工作中取得更好的成績，為通信行業做出更多的貢獻。

通信技術員個人工作總結範文 篇2

蔡兵，男，33歲，中共黨員，20xx年畢業於河北工業大學計算機科學與技術專業，成人本科學歷，現任通信公司河間通信總站運行維護及新技術專業技術員，主要負責河間通信總站通信設備維護運行及採油三廠油田自動化專業施工維護工作。下面從專業技術角度方面，對我這1年來的工作做一次全面總結：

一、政治思想方面：

政治上，我對自己嚴格要求，積極參加黨支部組織的各項政治活動，每週自覺參加黨支部組織的“週六黨員義務勞動奉獻日”活動，自覺學習政治理論。工作上以事業為重，不計個人得失，吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率，努力踐行公司“雙百”服務理念。工作中注意理論聯繫實際，勤于思考，工作思路清晰，具有較強的敬業精神和奉獻精神。

二、學習專業知識，提高技術水平

隨着信息技術的快速發展和公司業務的不斷擴展，智慧油田、智能礦區等新業務的不斷推出，我發現自己掌握的業務知識與實際工作已經有了不小的差距，為儘快轉變角色，適應工作要求，對於自己不懂得問題和拿不準的事情做到勤學、勤問不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多幹來不斷提高自己的各項業務技能，通過自己的努力和同事的幫助，已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現的各種問題。

三、完成的主要工作

全年上站解決數字油田各類通信故障192次，維修局域網各類故障28次。解決的疑難險重工作有：1、一月份協助生產科安裝東線傳輸設備華為3500 ，使傳輸能力擴展到10G。2、四月對採油工區所屬各類通信設備進行春檢，排查工作通信故障隱患10次，使各類通信設備技術指標均符合公司要求。3、協助互聯網事業部更換核心骨幹交換機由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯網的接入處理能力。4、六月對肅寧工區留62-4採油站網橋升高，提升了網橋的信號強度，解決了網絡數據時通時斷故障。 5、八月更換因雷擊損壞的高29採油站VOIP局端設備MPU板，恢復了高29和高44採油站的語音通信。 6、八月協助機房搶修突然中斷的2M電路，恢復因雷擊造成的程控交換機部分用户中斷故障。 7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區微波IDU配線架 ，恢復了寧北工區的數據電路。8、十月對採三EPON光纖小區ONU進行拆分，由原來的一個OLT接入拆分為兩個OLT接入，使接入帶寬得到提升，解決上網高峯時期網絡擁塞的問題。 9、十一月完成留北工區辦公樓通信搬遷工程。

四、專業科技成果方面

20xx年參與完成的《採油三廠數字油田通信設備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術創新一等獎”。

20xx年參與完成的《利用閒置光纖降低採油三廠肅寧工區數據通信故障率的技術方案》、《採油三廠留北工區有線電視網絡改造》、《應用VLAN技術解決採油三廠留西工區數據擁堵的技術方案》三個基層員工創新項目順利通過通信公司初審，報油田公司參評。

20xx年參與完成的QC活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審，報油田公司參評。

五、培訓方面

20xx年x月參加公司組織的數字電視機頂盒維護、有線電視網絡維護、EPON系統運行維護、視頻監控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎與光設備維護等業務知識的培訓。20xx年x月編寫了《D-LINK3226P交換機數據配置》培訓材料，並組織總站員工進行培訓，通過此次培訓使相關崗位的員工熟悉了D-LINK3226P交換機數據配置方面的業務知識，提升了員工的崗位技能水平。

六、工作中的不足和今後努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮點不多，開拓創新不夠，科研成果較少等。在新的一年中，主要做好以下方面的工作1、加強新技術的學習，特別是物聯網、雲計算、下一代網絡技術(ipv6)等知識的學習，以適應新業務對運維的要求。2、加強對水電錶遠程集抄和礦區監控等新交接業務的學習和維護，使各項維護指標符合公司要求。3、加強QC小組活動和基層員工技術創新項目的編寫和申報工作，爭取有更多的項目獲獎。

以上，就是我這一年來的工作心得和總結，對於已經意識到的問題，我將會在來年的工作不斷地加以改正，力求有所突破。對於我尚未認識到的問題，我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導建議，以使我在來年取得更大進步。

通信技術員個人工作總結範文 篇3

時光如梭，轉眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的幫助下，圓滿完成了相應的任務，得到了業主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結、不斷完善。20xx年的工作可分為二部分：移動工程監理與網通工程監理；現做如下彙報總結：

一、移動工程監理總結

經過五個月時間，移動13A工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。

在實際工作中，首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質量有質檢，專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，並將每一個完工工程的數據如實上報。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見，並與業主溝通。

在監理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量敷設施工，施工後一切隨工監理並檢查，以保證工程質量。做好一切記錄，並每個工程都拍了照，為公平解決業主與施工單位的爭端提供可靠的依據，堅持每個工程施工過程中與業主聯繫，發現問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發整改通知單，並通知業主。

本人在工程監理過程中，積極協調各單位間的關係，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

二、網通工程監理總結

從年初到現在，網通陸陸續續一直有工程在做，共監理網通工程為80個工程左右，上半年為20個工程，下半年為60個工程。

網通工程不同於移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。

在實際工作中，首先我主動接近網通建設經理並與之溝通，建立了良好的關係，以確保解決工作上的難題，在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯繫溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發現不必要的衝突。

在工程監理實際工作中，本人按着“三控二管一協調“為核心。在進度方面，要求施工方收到網通建設經理的工單以後馬上組織設計交底、領取材料並準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監理到場進行檢查後才能施工，隱蔽工程需簽證，現場監理中發現質量不合格，要求施工方立即整改。並要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場落實，並確實好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，並附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監，如有阻工，要求施工方立即協調，如協調不好便請客户經理出面協調，工程進度按建設經理的要求去進展。

費用管理這一方面，根據現場所做實際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工後進行數據測量並檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業主節省費用，如有超支儘量靠近網通建設經理的要求。

質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看並拍照，完工後進行全方位質量檢查，如發現問題，寫整改通知單請示部門經理後發送給施工方並抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。

協調方面，我起着承上啟下的作用，須協調好施工方與自己的關係，也須協調好自己與建設經理的關係，並要協調好施工方與建設方的關係。每次的協調我都會往好的方向發展，儘量避免任何衝突。

三、監理工作中存在的問題

1、部分事情自己善自做主

比如移動管道工程xx大廈基站，由於工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或總監但發了整通知單並抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程，由於施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義説每推遲完工一天處罰500元，雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。

2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查

對施工方的竣工資料這一方面，網通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過於繁忙而過於匆忙，但是這是職責，所以問題還在於自己。

3、設備知識懂得不夠

雖然自己通信專業畢業，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省幹傳輸擴容工程，在設備監理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可説，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。

4、靈活性需加強

對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質量的可靠，能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如，監理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只准開挖60公分左右，在劉總監的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。

四、建議

1、吸取經驗教訓。

不學習不總結便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監理員不吸取經驗教訓，如經常不去現場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習慣，便只有等着處罰的降臨。

2、是注重集體學習和自己學習的統一。

我們單位監理人員的專業素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監理人員來自純技術或施工企業，知識結構較為單一、組織協調能力不足，缺少年富力強的骨幹人才。所以我們一定要注重學習，到工地不説外行話，並能切實解決工程中出現的問題，為建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，幹一點會一點，注重經驗的積累，應儘快趕上，不要放在哪裏都不能單獨承接工程，光跟在別人後面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。

3、注重工作方法，搞好關係協調。

目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關係協調。監理是一種服務行為，我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規範規程和法律法規應該怎麼做，而是要善於説明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題説清楚，説清楚後要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監進行協調。否則關係弄僵，工作也幹不好。對建設單位來説，如果我們只收費、不服務，那麼結果只能是“一錘子買賣”。

4、是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。

如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那麼早晚要出質量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查，發現誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。

5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。

一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證；兩個空間就是佔領並拓展監理市場空間和單位上上下下寬鬆祥和的空間；三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點，以抓業務水平為平台展開工作。關鍵是培養人才，鍛鍊隊伍，從全國的監理形勢來看，監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系，建立一流的監理人才隊伍，樹立典範優秀的監理企業，運用現代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。

總之，xx年是一個充滿激—情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養下，我學到了很多，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監理水平越來越專業，能獨立完成每一個工程的監理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。

通信技術員個人工作總結範文 篇4

在這個月裏，我學到並掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，如SDH測試儀，光功率計，波分複用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、DDF架、ODF架安裝，2M線、尾纖布放，及光纜熔接等，並且可以簡單的硬件施工。

在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。“工欲善其事，必先利其器”在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。在後面的工作實實踐裏我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識，瞭解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被淘汰。

一、認真學習技術業務，掌握設備與技能。

俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。幾個月來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既能夠完成正常工作，又學到了技術本領。在幾個月的時間中，我先後了交換機的局數據及用户數據的操作；對SDH設備的性能有了進一步的瞭解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對於isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用户排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。

二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展。

對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中，上級都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。我有時感覺壓力，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨着知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。但是，這距離多面手的要求來説，還有很大的差距。我相信持續的努力總會有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是隻要勇敢的堅持下去，就一定能走好。

通信技術員個人工作總結範文 篇5

20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案並組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

20xx年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先後成立了數據業務中心、集團客户中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用户投訴、建議和諮詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用户漫遊出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用户出訪前上門輔導的環節，使用户對手機操作、撥號方式都有詳細的瞭解，減少了漫遊方面的投訴，提高了客户滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用户之間架起了一個溝通的橋樑，為及時聽取用户和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對20xx年諮詢公司對客户滿意度的調查結果研究發現，由於歷史原因，xx區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客户接待室，交費難的問題影響了的大客户的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力於人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81。79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客户經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客户經理與用户的溝通能力，經過多次、反覆的培訓，使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，藉助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用户、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，儘量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題並解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，瞭解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客户中走訪，認真聽取客户對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，並及時解決。

今年三月份，我在金山屯區對集團客户的走訪中發現，部分用户對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多，用户難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用户一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客户的滿意度有了較大提高。

通過對客户的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，並有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客户、集團客户、普通客户的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今後的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為事業做出新貢獻。

通信技術員個人工作總結範文 篇6

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倉庫管理個人工作總結時間過得真快，轉眼200x年即將結束，迎來的是200x年新的開始，在這期間回顧200x年110月份的工作，主要有以下幾條：一、倉庫保管員的工作1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衞生和…

文章標題：煤礦領導幹部個人工作總結材料回顧近年來自己在思想、作風、工作等方面的情況，總體上是不管在什麼崗位上，承擔什麼樣的責任，基本能夠樹立正確的理想信念、保持艱苦奮鬥的本色、認真工作、勇於負責，較好地完成了工作任務，始終體現了共產黨員應有的精神風貌…

我從**學校光纖專業畢業後，於**年**月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於**年**月**日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。s0100

一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能

我於**年**月份至**年**月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。

俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。 孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用户數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用户排除終端障礙20xxxx次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。

二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展

**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。

對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。

我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨着知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。

但是，這距離多面手的要求來説，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。

三、做好本職工作，努力踐行“三個代表”

現在，全國掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業繼往開來，與時俱進的戰略舉措。因此，我們每一個人要從中國特色社會主義事業長遠發展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現實意義和歷史意義，要將學習“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務來抓。

前面的路還很漫長，也很曲折，但是隻要勇敢的堅持下去，就一定能走好。

通信技術員個人工作總結範文 篇7

我叫，xx年參加工作，同年元月分配到電務段東站電纜，在各級領導的關懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本着以生產運輸為中心，貫徹“安全第一，預防為主”的方針。工作期間先後接觸了集中機、區轉機、音頻分機、自動電話、專用通信網絡的維護工作，具備了較強的實際工作能力。xx年10月經上級考核被聘任為技術員。到現在我被授予技術員職務已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現將近幾年的工作總結如下，請段領導審核評定。

自xx年擔任工長以來，工作認真，負責，敬業，並得到上級好評。期間被評為企業“優秀員工”稱號，xx年7月，撤銷，合併任技術員。

隨着信息產業日新月異的發展，通信設備在不斷的更新，不提高自己的業務水平就跟不上當今的發展和高科技的運用，就經受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業務學習，刻苦鑽研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業務水平。xx年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區通信設備的站改工作。前期主要配合對東站站區，一場，二場，三場，五場，駝峯，站調，編尾，各機械室設備安裝和用户調查及新增用户的規劃。xx年5月，配合中鐵建在規定時間內開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。xx年5月，配合中鐵建整改東站數調分系統，前期對各場前台及直通用户做開通前的試驗調測工作，在開通中，我擔當負責工區協調和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數調分系統又有了更全面的瞭解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以後的工作打下堅實的基礎。

xx年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監控通道開通和調試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。xx年9月份，參加了波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。xx年1月至4月，參加了安康站段網絡改造工程，主要擔當設備安裝工作。

以上就是本人從事技術員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習；需要領導和同志們的幫助和自己的努力。

在以後的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術水平，為發展作出更大貢獻。

通信技術員個人工作總結範文 篇8

我從**學校光纖專業畢業後，於**年**月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於**年**月**日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。s0100

一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能

我於**年**月份至**年**月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。

俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用户數據的操作；對SDH設備的性能有了進一步的瞭解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對於ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為ISDN及寬帶用户排除終端障礙200餘次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。

二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展

**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。

對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。

我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨着知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。

但是，這距離多面手的要求來説，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。

三、做好本職工作，努力踐行“三個代表”

現在，全國掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業繼往開來，與時俱進的戰略舉措。因此，我們每一個人要從中國特色社會主義事業長遠發展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現實意義和歷史意義，要將學習“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務來抓。

前面的路還很漫長，也很曲折，但是隻要勇敢的堅持下去，就一定能走好。

通信技術員個人工作總結範文 篇9

我叫，xx年參加工作，同年元月分配到電務段東站電纜，在各級領導的關懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本着以生產運輸為中心，貫徹"安全第一，預防為主"的方針。工作期間先後接觸了集中機、區轉機、音頻分機、自動電話、專用通信網絡的維護工作，具備了較強的實際工作能力。xx年10月經上級考核被聘任為技術員。到現在我被授予技術員職務已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現將近幾年的工作總結如下，請段領導審核評定。

自xx年擔任工長以來，工作認真，負責，敬業，並得到上級好評。期間被評為企業"優秀員工"稱號，xx年7月，撤銷，合併任技術員。

隨着信息產業日新月異的發展，通信設備在不斷的更新，不提高自己的業務水平就跟不上當今的發展和高科技的運用，就經受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業務學習，刻苦鑽研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業務水平。xx年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區通信設備的站改工作。前期主要配合對東站站區，一場，二場，三場，五場，駝峯，站調，編尾，各機械室設備安裝和用户調查及新增用户的規劃。xx年5月，配合中鐵建在規定時間內開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。xx年5月，配合中鐵建整改東站數調分系統，前期對各場前台及直通用户做開通前的試驗調測工作，在開通中，我擔當負責工區協調和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數調分系統又有了更全面的瞭解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以後的工作打下堅實的基礎。

xx年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監控通道開通和調試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。xx年9月份，參加了波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。xx年1月至4月，參加了安康站段網絡改造工程，主要擔當設備安裝工作。

以上就是本人從事技術員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習；需要領導和同志們的幫助和自己的努力。

在以後的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術水平，為發展作出更大貢獻。