個人月度工作總結大綱

XX年結束了，我們迎來了全新的XX年。新的一年，新的起點，在新的一年開始之際，我也從xx區分公司調往網絡中心工作，開始的新的學習與努力。在xx區分公司工作的三個多月裏，工作的同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結，同時也説説自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。汕頭招聘網

在xx區分公司，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發展業務，平時也在辦公室裏做一些統計類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如説長説我不夠潑辣，汪邊平局長説我對自己的要求比在學校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點説説我的想法與。汕頭招聘網

農村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來説並沒有那麼複雜，個人認為主要包括融合業務的發展與服務質量的兩大部分，業務有效穩定的發展之後，服務質量也緊跟直上，那麼收入自然也會上來。所以我覺得現在區局裏面最要做的一件事就是對客户的服務。現在我們都在大力發展各種各樣的全業務套餐，我的e家、天翼等等，還有網吧及各種vpn虛擬專網，現在基本上都是發展了就不管了，用户入網以後就可以説是無人問津，對用户關懷不夠。後面發展了一個用户的同時，前面發展的用户又流失了，那麼我們的努力又起到什麼作用了?所以我認為我們在努力發展新新用户的同時，在存量保有和對老用户的關懷上還應該多做一些，和用户多溝通，瞭解用户的需求。比如在發展新用户的時候，也可以通過老用户進行宣傳，讓老用户加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有力一些，要儘可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用户感覺到了中國電信的服務，同時發展了新的中國電信用户。另外，平時也應該對老用户有一些優惠政策，比如寬帶續簽用户，月消費金額比較大的用户等，在市局的政策應該也可以應用於農村支局，對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定製方面也應該結合農村的具體情況，有時候們也不能等着市局出政策，我們也可以自己根據自己的具體情況向相關部門提出一些，找到合適的方案。汕頭招聘網

第二，我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業務，效果會不會更好一些?試想一下，如果自己去辦理一部手機業務，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心裏又是什麼想法?另外還有我們的宣傳材料，有的宣內容複雜，自己都看不明白，又怎麼給用户看呢，更談不上一目瞭然了。比如有一張宣是重點宣傳e6套餐120元入網的，那麼我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在，可是後面卻是e9寬帶的與資費説明，導致前來諮詢的用户莫明其妙。還有boss系統與政策的一致性問題，要適應市場的發展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統也應該跟上。這次活動中，剛開始就出現了有政策但不能用的現象，向用户宣傳説中國電信有什麼什麼業務，用户來辦理了卻説現在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用户心裏大打折扣。平時也要系統裏面的數據與政策的一致性，現在系統裏面有一些數據業務是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統節省開銷，新的業務政策也能夠及時迅速的添加進去。

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第三，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀律性，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情，有時幾天才給回覆，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看，有事情了及時處理，不過現在好像支局的日常工作有一大部分都是營業員在做，點對點裏面的事情多是營業員在處理，當然我並不是説局長沒有做，不知道這樣説會不會引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備，現在營業廳的裏面的打印機多是針式打印機，有的已經壞了，不好用了，對營業員的工作帶來了很大的不方便，希望領導多關心一下，也多實實在在的關心一下基層的員工，營業員、線務員，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象，才是我們發展業務最前線的員工。汕頭招聘網

最後，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對我都很關心，謝謝。在以後的工作中，我一定繼續努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝願中國電信的事業在新的一年裏蒸蒸日上!汕頭招聘網

XX年2月工作總結汕頭招聘網

員工培訓總結範文時光飛逝，轉眼間，工作已經接近3年了，隨着社會閲歷的不斷豐富，思想也逐漸成熟起來，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠鬥志昂揚，這當然都離不開校領導和同事的熱心幫助。認真回顧工作三年以來的歷程，總結過去，汲取經驗教訓。彙報汕頭招聘網

一.思想方面汕頭招聘網

我始終黨的教育方針，認真學習新的教育理論，及時更育。積極參加校本培訓，並做了大量的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。汕頭招聘網

二.工作生活方面汕頭招聘網

剛開始工作，感覺壓力很大任務很重。針對這些情況，我虛心向有經驗的老教師討教經驗。在教學中，我認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中。我始終每天晚上把轉天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時務必脱教案。當然由於經驗不足，還存在很多的不足之處，有待我進一步提高和改善。汕頭招聘網

我迅速融入到學校特有的工作氛圍中，生怕因為自己的懈怠，了積極向上的工作。在工作中，我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，工作學習、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。汕頭招聘網

三.個人成長方面汕頭招聘網

成為教師是我自小的理想，大學四年的時間我不斷朝着這個理想努力着，只要付出就會有回報，機會永遠是留給有準備的人。我是幸運的，大學畢業之後，我成為了一名國小老師，並教授我所喜愛的數學學科。夢想不斷地變為現實，那時一切都是那麼美好!汕頭招聘網

第一年，經過短暫的實習，我就正式地走入教學崗位。首先感到的茫然和無措，我該怎麼幹呀，從哪入手呀。從學校學到的知識在實際工作中完全沒有用了，現實總是沒有理想中的那麼美好。那一年可以説是在摸爬滾打中過來的，有多少不易容易只有自己知道。汕頭招聘網

第二年，不知不覺中，第一個學年總算是過去了。從事教育的第二年是我收穫很多的一年。這學期經歷了很多事情，參加了很多活動。如果第一年用爬來形容自己進步的速度，那麼這學期可以用跑來描述了。汕頭招聘網

我是幸運的——組內和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學習和成長空間。我也很珍惜每一次聽課、教研、學習的機會，每個老師身上都有與眾不同的長處，都是我需要學習的，博採眾長才能更好更快的完善提升。汕頭招聘