擔保業個人工作總結（精選3篇）

擔保業個人工作總結 篇1

今年以來，鄉黨委政府對全民創業工作十分重視，把全民創業工作與當前招商引資、項目建設、發展主導產業等項重點工作結合起來，千方百計激活民資，增強羣眾的創業和就業能力，努力在全鄉形成百姓創家業，能人創企業，幹部創事業的生動局面。以創業推動發展，以創業帶動就業，以創業加快致富，以創業促進和諧。現將近期全民創業開展情況彙報如下：

一、在全鄉形成全民齊創業，共同謀發展的濃厚輿論氛圍

我們通過各種形式，向幹部、羣眾宣講全民創業的意義，鼓動羣眾創業，誘發羣眾創業衝動和激情，取得了一定效果。首先表現在村幹部對全民創業的熱情有了明顯的提高，幹部找項目多了、幹部辦實體的多了，羣眾做生意的多了，幹部和羣眾都在積極想點子，找路子，尋求致富途徑。

二、進一步加強領導，組織上更加嚴密

調整了全民創業領導小組成員，明確兩名工作人員專抓全民創業工作，積極為全民創業需要資金的羣眾協調資金，搞好服務。

三、激情創業主體，構建起全民創業促發展的新格局。

一是支持自主創業。鄉政府對自主創業的幹部和羣眾大力支持，針對黨政機關幹部、事業單位工作人員離崗領辦、創辦民營企業，外出務工人員返鄉創業、退役士兵、兩勞釋放人員、高校畢業生創辦個體工商户等，都積極鼓勵和扶持，在廠房、資金、技術上給予幫助和支持。鄉政府已有三名工作人員簽定合同，離崗創業，領辦企業，效果明顯。同時，在崗幹部也積極創業，水利站的歐葉林、廣播站的任志祥、計生辦的趙清河等同志都有了自己的企業或超市。

二是支持現有企業二次創業，鼓勵做大做強。形成以民營企業為主的創業平台，引導民營企業採用現代企業制度，積極開發新技術、新工藝、新產品的科技創新活動，同時加大扶持力度。努力營造有利於企業發展、有利於企業家成長的良好環境。力爭通過2-3年的創業，使我鄉的遼源樹脂、淮河骨膠等企業發展成為大中型規模企業。

三是加強創業培訓。鄉政府把全民創業技能培訓作為一項長期的基礎工程來抓，通過各種形式，開展紮實有效的農民培訓，同時強化我鄉的兩個培訓基地建設。通過政府牽頭，我們邀請了上海、合肥的養殖專家到我鄉為廣大養殖户傳授養殖技術，激發了羣眾養殖創業的熱情。我們下一步計劃與幾個企業聯手開展創業技能培訓，解決師資短缺的問題。充分發揮養殖業、種植業等協會作用搞技能培訓，使本鄉的土專家都能有用武之地的。

四是幹部幫扶，解決羣眾創業中的難題的。對創業遇到困難的羣眾，明確鄉政府工作人員幫扶創業，從技術、資金、信息等方面給予幫助協調，解決創業中的實際問題。對有創業意向的羣眾，幫助研究制定切合實際的致富項目。

四、優化創業環境

通過優化政策環境、服務環境、市場環境以及zz的人文環境，給創業者提供一個良好的創業平台，在全鄉大力弘揚“務實、奮進、發展、和諧”的創業精神，努力把羣眾的創業慾望釋放出來，創業激情迸發出來，創業潛力挖掘出來的。

目前，我鄉已初步形成了人人思創業、家家奔致富，真抓實幹求發展的良好局面。今年全鄉新增個體工商户68家，新上企業3家的，新上20個養殖項目，有3個工業加工項目近期就可開工，4個來料加工項目建設全部開展。據不完全統計，全鄉項目投資已達1500萬元。

擔保業個人工作總結 篇2

20xx年擔保有限公司在經縣委、縣金融辦的領導下，以“人無我有，人有我優，人優我轉”為經營理念，拓展思路，積極探索，勇於創新，經過全體員工努力拼搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：

（1）貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達X萬元。

（2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。

（3）內控制度不斷加強。

（4）管理結構趨於合理。

（5）公司發展初見成效。年創利潤xx萬元。

（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同。

總結過去，我們主要做了以下工作：

一、靈活經營創佳績，開拓創新促發展。

1、靈活經營，實現利潤最大化。

公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客户羣。發展擔保業務以小企業及個體户為主，中型企業為輔。二是選擇貸款週期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。四是本着“融資要快找金橋，貸款投資。

我擔保”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字。五是貸款擔保每筆不超過100萬元，側重點放在100萬元以內。六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面採取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。

2、開拓融資渠道，發展擔保業務。

為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設置公司有兩方面的考慮：一是長遠發展的需要，二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，採用靈活經營策略，逐步確定客户羣體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展。

3、加強與銀行的合作，促進擔保業務的發展。

銀行與公司合作初期由於銀行對公司的業務能力和實力不瞭解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關係，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。

二、防範、控制和化解風險是公司的永恆主題

防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程控制，使業務運作達到良性循環。

公司10年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：

（1）風險防範抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，採取銀行貸款分類管理的辦法來防範和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客户認真調查，仔細分析、評審、規範審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面複查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。

（2）在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。

（3）對客户實行跟蹤服務。適度保持與客户的聯繫，瞭解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況採以非常措施，確保客户按時還款。

（4）關注快到期擔保户的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客户基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。

（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。（6）財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保合同的客户或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關係。

（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客户做到回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，並出具回訪報告。

三、自身信用建設是公司發展的生命線。

擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客户擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客户的反擔保抵押手續已辦理完畢，客户滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客户的信任，公司一方面加大保證金存入，並幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司採取拆借的辦法保證客户如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客户留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會做到。使銀行和客户對公司的信任加倍，對以後市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。

四、堅持以人為本，發展企業文化

公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的温暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。

希望與困難同在，機遇與挑戰並存。20xx年是繼08年金融危機以來經濟復甦的一年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防範管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，並與同行多溝通多聯繫，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮鬥。

擔保業個人工作總結 篇3

為進一步推動擔保貸款風險控制工作，有效降低風險，提高公司效益，公司在堅持統一政策、分級管理、強化歸集，考核到人，獎罰兑現的原則，對各公司所擔保貸款風險管理工作進行統一和規範，特制訂本辦法。

一、指導思想

1、以風險控制考核為依據，確保安全無風險。

2、嚴格控制代償發生，確保代償額度負增長。

3、以訴訟保全為最終手段，確保擔保損失最小化。

二、任務目標

1、嚴格審核公司及分公司貸款擔保的審批，確保審查無責任。

2、年逾期率不超過1.2%，代償率不超過2.2%，代償金額控制在萬元之內。

3、定期和不定期監督檢查客户經理部及分公司經理部風險控制及考察制度的落實情況，並定期寫出檢查報告。

三、涉及風險管理各類人員的考核：

（一）對客户經理前期業務通過回訪考核

1、回訪時借款人及擔保人電話號碼要正確無誤，號碼不正確或停機，所留電話無法聯繫到借款人及擔保人，扣罰責任人100元/次。

2、擔保人對於擔保事項及所承擔責任應非常明確，有不明確者扣罰責任人50元/次。

3、客户經理考察客户必須到借款人家中及經營場所進行實地考察。其中任一項未到者扣罰50元/次。

4、客户經理要將還款方式及相關事項以及逾期後果詳細告知借款人。借款人其中有一項不詳者，扣罰責任人50元/次。

5、客户經理要嚴格按照公司規定的收費標準收取相應費用，如出現收費與規定不符的（申請減免的除外），一經證實扣罰責任人當月工資，並由公司對其做處理決定。

6、借款人對客户經理服務態度不滿意，扣罰責任人50元/次。

回訪人員每月整理每日的回訪表格，對出現的問題進行分類，統計數據報於綜合財務部，由綜合財務部報公司領導審批根據所統計數據每月對客户經理進行扣罰。

（二）對回訪人員的考核

1、回訪時間，客户經理將放款客户資料，自放款起一週內交於資料管理員處，資料管理員三天內將所報資料審核完畢，回訪人員根據資料管理員審核客户資料情況，三天內將已審客户資料進行回訪。

2、回訪人員要情緒好，聲音聽上去應該友好、自然；不得與客户交談與擔保貸款無關的話題，

3、注意語速一定要讓顧客把要説的話説完，不要打斷他。對他説的話作簡要而又清楚的記錄。如果顧客抱怨的話，不要找藉口，客户有的問題解決後要在第一時間裏及時回訪客户，告知處理結果

4、回訪人員要懂得相關擔保貸款及相關業務專業知識，如果客户不明白還款情況要及時通知客户還款金額及時間，告訴客户注意應該提前還款，保證信譽，避免產生銀行逾期，造成不良。

5、提高對突發事件的處理能力，根據客户素質注意調整自己的心理素質。

回訪人員如違反上述任何一條，扣罰回訪人員50元/次。由綜合財務部報公司領導審批根據所統計數據每月對客户經理進行扣罰。

（三）如擔保客户出現逾期，對催收人員（我公司外派銀行人員、經辦客户經理，風險管理部）的考核：

1、對我公司外派銀行人員的催收考核：

①新老客户（除涉訴、逾期頻率極高且前期難以電話催收的客户除外）剛出現逾期後，由我公司駐銀行外派人員負責每日電話催要，電話通知要有記錄，記錄中載明其逾期原因及還款意願；同時，瞭解客户的'逾期原因，請客户明確還款時間。客户答應明確還款時間的，到時要及時催要。並且保證：區中行擔保客户逾期10日內的不超過12筆，市中行擔保客户逾期10天內的不超過8筆，建行擔保客户逾期30天內的不超過筆，工行擔保客户逾期30天內的不超過筆，農行擔保客户逾期30天內的不超過筆，同時對其負責的客户定期向風險管理部反饋催收結果。如果出現超出規定筆數，扣罰責任人10元/筆，如果出現控制在規定筆數以內，每減少一筆，獎勵責任人10元，最後測算由風險管理部報總經理審批。

②對於逾期客户在電話催收後，仍然每日電話聯繫催收，力爭逾期客户在10日內還款。

2、對風險管理部的催收考核：

①中行擔保客户逾期11———20日，工、農、建行逾期超過30日不足60日的由風險管理部負責電話催收，或者去客户經營場地與客户交談，瞭解客户經營情況和資金回收情況，加強催收；同時，與客户的擔保人聯繫一起催收。並保證區中行擔保客户逾期11———20日內的不超過12筆，市中行擔保客户逾期11———20日內的不超過15筆，建行擔保客户逾期超過30日不足60日的不超過筆，工行擔保客户逾期超過30日不足60日的不超過筆，農行擔保客户逾期超過30日不足60日的不超過筆，同時對其負責的客户定期向總經理反饋催收結果。如果出現超出規定筆數，扣罰責任人10元/筆，如果出現控制在規定筆數以內，每減少一筆獎勵責任人10元，最後測算由風險管理部報總經理審批。

②中行擔保客户逾期21日以上、工、農、建行逾期超過60日不足90日，給客户送達逾期催收函（或寄發）並上門催收，上門催收要有記錄，記錄中載明其逾期原因、還款意願及還款計劃，這樣給客户加大壓力，讓客户明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。並保證區中行擔保客户逾期21日以上30日內的不超過5筆，市中行擔保客户期21日以上30日內的不超過8筆，建行擔保客户逾期超過60日不足90日的不超過筆，工行擔保客户逾期超過60日不足90日不超過筆，農行擔保客户逾期超過60日不足90日不超過筆，同時對其負責的客户定期向總經理反饋催收結果。如果出現超出規定筆數，扣罰責任人10元/筆，如果出現控制在規定筆數以內，每減少一筆獎勵責任人10元，最後測算由風險管理部報總經理審批。

③對於逾期客户在電話催收或者送達逾期催收函後，仍然每日電話聯繫催收，直至還款。

④送達逾期催收函後，與客户擔保人聯繫讓其承擔擔保責任替其還款。

⑤實在不能還款、長時間拖欠不能還款的連續逾期超過3期或累計逾期超過6期的經多方催收無果的釘子户的擔保貸款由風險管理部彙總借款人所有資料並形成書面告，上報總經理，由總經理決定是否責令其提前結清貸款或者進入相應的擔保代償或訴訟程序。決定借款人提前結清貸款的，由總經理下達“提前還款函”通知借款人及保證人，如借款人在“提前還款函”要求的期限內仍未歸還，則進入代償及相應的司法訴訟程序。

2、由我公司擔保客户經辦人員及經辦人員的分管領導負責：

①擔保貸款自放款一年內的客户逾期自己負責清收；如自己不積極催收，造成逾期難以催收或者其他原因造成公司損失的的，扣罰經辦人50元/筆，扣罰經辦人員的分管領導100元/筆。

②經常逾期，在我公司外派銀行人員及風險管理部催收無果或者發生代償後須積極協。如果發生代償，金額在1000（含1000）元以下的，扣罰經辦人200元/筆，扣罰經辦人員的分管領導300元/筆。代償金額在1000元以上的，扣罰經辦人代償額的20%/筆，扣罰經辦人員的分管領導代償額的30%/筆。上述扣罰款如在3個月內自己回收，將扣罰工資予以補回，如3個月收不回，扣罰波工資將不予補回。如果由風險管理部收回，將不予補發，如果由經辦人員及風險管理部共同收回的，退回扣罰工資的一半。

③如果客户經理（經辦人）連續3月完不成公司指標或者出現上述2種情況之一的，責令經辦人下崗催收2個月，催收期間只發生活費。如不適合催收工作，公司將予以辭退。

四、風險管理部在擔保審核及公司擔保貸款客户出代償後催收款考核，獎勵按月兑現。

1、全年貸款擔保審核無責任，年底獎勵20xx元。如出現一筆因審核把關不嚴而引起的風險事故，取消年底獎勵，並每筆處責任人300元罰款。

2、收回底前墊款（不含起訴類）的，單筆金額一萬元以內的，每筆獎勵500元；一萬（含）以上的按收回墊款的8%進行獎勵。收回及以後新生墊款，每月根據擔保客户向貸款銀行繳納保證金的百分數進行獎勵（如客户經理收回的不獎勵）：中行客户交納保證金%，建行客户交納保證金%，工行客户交納保證金%，農行行客户交納保證金%。

五、注意事項

但要注意，在催收工作中做到情感催收，以人為本，做好説明解釋工作，以優質的服務，以真情打動貸款户，實行人性催收，因此工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經營客户的反感。而對長期逾期客户及不負責任的擔保人要註明，在催收還款完畢後，堅決列入黑名單，以後不予擔保放貸。

六、其他事項

凡涉及公司風險責任人員應該協助公司領導及其他部門需要協助的事項。

七、本辦法由公司制定，修改解釋亦同。

八、自20xx年xx月x日起執行。