個人半年工作總結精選大全

又半年過去了，我們各個員工要開始寫半年工作總結了。下面是小編蒐集整理的個人半年工作總結精選大全，歡迎閲讀。

國中教師個人半年工作總結

本學期我擔任七年級級語文教學。我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向學習。經過努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。

一方面，農村的學生聽，説的能力相對較弱，授課採用較深的普通話教學，同學們還不能適應。而用方言教學，又削弱語文語感教學的功能。另一方面，二班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的備教法的同時要備學生。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我説：備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授《背影》的時候，這課的主題是認識和理解有關音樂的內容，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了相關的音樂，授課時就胸有成竹了。在播放音樂時，學生非常用心，對此非常感興趣，教學效果十分理想。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。

備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我並不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，並且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到衝擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以後必須努力克服，研究方法，採取有利方法解決當中困難。

語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些文化生活故事，讓他們更瞭解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。

因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;　第二組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。

語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。

經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。

以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子裏，能在各位領

領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。

公司員工個人半年總結與下半年計劃

轉眼間，2019年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

2019年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

(1)、2019年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、2019年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、2019年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

2019年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

2019年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，2019年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照2019年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與2019年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為2019年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門户的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門户。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

村長個人半年工作總結範文

駐農村工作半年來，在市委、縣委、鎮委的高度重視，在組織領導上堅持做到“四個到位”，在工作方法上突出“四個抓”，在組織管理上堅持“四個嚴格”，從而保證了我們駐村工作隊在工作中順利有序有效地開展。進村後，緊緊圍繞“三查兩建一發展”為工作切入口和突破口，抓住重點和難點，緊密依靠鎮委和黨支部，邊調查研究邊為當地羣眾排憂解難，為羣眾解決生產和生活上的種種困難和問題，積極開展羣眾工作，下面是我駐村工作隊的小結：

一、提高認識，明確定位，全心投入新的工作

關於開展“十百千萬”幹部下基層駐農村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作，開展保持共產黨員的先進性教育、“理想、責任、能力、形象”教育，進一步密切黨和羣眾的血肉關係的重要舉措。作為駐村工作人員，我們認真領會相關文件精神，認清自身職責，迅速轉變角色，全心投入到新的工作中。

二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎

擔任村幹部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我們進行了認真的分析，找出開展新工作的重點與難點，並通過各種渠道尋找最好的應對措施。

(一)虛心請教，瞭解農村工作的特點及辦法1、向單位領導及同事請教。在投入新的工作前後，市政府的領導及同事可以説是我最好的教師。當我向他們提出我的疑問時，他們都熱心地作了詳細的回答。或教我農村領導的藝術，或教我農村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。

2、向基層領導、幹部請教。鎮、村兩級領導長期從事基層工作，對農村的最新情況比較瞭解，有非常豐富的農村工作經驗，是學習從事新時期農村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位後，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮、村幹部請教，進一步充實開展農村工作的辦法。

3、向村民請教。有人説過，羣眾是真正的英雄。要做好農村工作，我們認為深入了想農民的想法是不可缺少的環節。駐村以後，我們有意識地向村民瞭解他們對村“兩委”幹部及村內各項事務的意見、建議等，並結合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農村工作的水平。

(二)深入摸查，瞭解村情民情

1、鎮黨委、政府作為農村的直接領導及管理者，對農村的全面情況(如經濟發展、計生工作、社會治安以及在全鎮中的相對位置等)比較瞭解，通過這一層次的瞭解，可以根據鎮的工作部署及本村在全鎮中的地位，借鑑兄弟村的先進經驗，結合本村實際，為今後的工作確定目標，追先(進)趕優(秀)。

2、向村“兩委”幹部瞭解。村“兩委”幹部是農村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務比較熟悉。駐村後，我們與村“兩委”幹部逐一交談，對本村的基本情況有了初步的瞭解。

3、向村民瞭解。有人説過，羣眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情況，村民最有發言權。駐村後，我抓緊時間走門串户，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的瞭解。到3月底止，我們已對絕大部分(22xxxx)的村民進行了訪談。

4、學習瞭解村規民約。提高黨的執政能力的一個重要因素是依法行政，開展農村工作，除了需要了解國家的相關法規之外，還必須瞭解村規民約。駐村後，我們查找出該村的村規民約，認真學習，為以後處理農村事務打好了基礎。

(三)明確思路，制訂工作方案

經過一段時間的摸查，我們對洋田村的村情民情有了較為深入的瞭解，也有了初步的工作思路。經過認真的分析，並在與村“兩委”幹部充分討論的基礎上，我制訂新的工作方案。

三、真抓實幹，大膽創新，努力提高工作成效

駐村後，在市政府辦、市汽運總公司領導及同事的大力支持下，我們認真貫徹落實市委關於開展“十百千萬”幹部下基層駐農村的文件精神，結合麻陂鎮及洋田村的實際，與村“兩委”密切配合，紮實地開展系列工作，取得了一定的成效。

(一)從辦好事實事入手，抓羣眾反映突出問題的解決。工作隊從為羣眾辦好事實事入手，着力解決羣眾反映的“熱點”、“難點”問題，密切黨羣幹羣關係。進村以來共為當地羣眾辦好事實事2xxxx，投入扶持資金xxxx元。解決洋田村“行路難”、“讀書難”、“農田放水難”等這難那難的問題得到了較好的解決。

(二)從幫扶發展村集體經濟入手，重點抓項目上馬。駐村幹部緊緊圍繞“一發展”這個中心，始終把發展村級集體經濟作為駐村工作的中心任務來抓，千方百計尋找適合當地經濟發展的好路子，在調查研究、分析論證基礎上，積極幫扶村發展集體經濟項目，壯大集體經濟實力。

(三)協助搞好村“兩委”換屆選舉入手，抓村級班子的建設。上半年，我們抓住村級“兩委”換屆選舉契機。積極參與制定選舉工作方案，做好宣傳教育羣眾工作，解決“兩委”選舉前後出現的難點熱點問題等，促進了村級換屆選舉的順利進行。村“兩委

委”幹部交叉任職率10xxxx，支部書記和村委主任一肩挑。這充分體現了“十百千萬”幹部下基層駐農村的工作成效，也體現了黨在農村的領導地位得到了進一步加強和鞏固。

(四)萬眾一心，抗擊洪魔。6月20日麻陂鎮遭受超百年一遇的洪澇災害，洋田村在這次洪澇中受災非常嚴重，駐村工作隊始終與村幹部、救災隊伍站在抗洪的第一線。在洪災中共安全轉移受災羣眾45xxxx次，為受災羣眾送水送飯300xxxx份。並在市汽運總公司的支持下，6月23日我們為洋田村送來了300箱礦泉水，及時解決了受災羣眾在洪澇中的飲水困難問題。洪水退後我們回到單位向主要領導彙報災情，領導非常重視，發動全體幹部、職工為受災的羣眾募捐。6月30日我們為洋田村送來了元的募捐款，及時解決了洋田村維修道路、水壩、灌渠被洪水沖毀的所需費用。

四、幾點感想與體會

駐村幾個月了，時間雖短，但我們覺得受益非淺，細細回味，感慨良多。

(一)領導的支持與關懷，同事們的鼓勵，是我們紮實開展駐村工作的力量之源。駐村以來，領導多次教給我們有效開展工作的辦法，在工作上給予我們大力的支持，如當我們在工作中遇到難題向領導請教時，他給我們作了詳細的解答，領導和同事就是我們的靠山。

(二)依法行政，是抓好農村工作的關鍵。駐村後，經過走門串户的調查，瞭解到農村工作的複雜和艱辛，存在的問題太多太多。究其原因，大多數問題是由於村“兩委”幹部在處理公務時未依照法規及村規民約。現在的農民的法制意識不斷增強，如果不依法行政，是難以服眾的。為此，我們要求自已在開展每一項工作時，都以相關法規和村規民約為準繩，堅持做到公道、公平、公開。

(三)羣眾對駐村幹部的期望，使我們不能放鬆對自己的要求。駐村後，除了我們走門串户訪問到的村民，其他村民或者到我的辦公室，或者邀請我們到他家做客，主要目的是向我反映以往村“兩委”幹部未能解決的問題，希望我能幫他們解決。看着他們激動的表情，期盼的眼神，我不能不為之動容，暗下決心儘自己的最大努力幫他們解決難題。

(四)以後，我們將繼續以市政府辦、市汽運總公司為依託，在領導的關懷和同事們的支持下，服從麻陂鎮黨委、政府的領導，與村“兩委”幹部團結協作，腳踏實地，努力完成各項工作任務，交上一份滿意的答卷。

機關單位2019半年工作總結

自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，鋭意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面：

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經常性地對兩處房屋進行巡視，及時瞭解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的後堂操作間違章建築。與合肥市熱力公司聯繫，對科技諮詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關係，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審;4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納税，上半年共納税約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。

三、完成了對局機關及局屬單位的各項後期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元;做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障;配合局辦公室為全局職工定製了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住户每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先後為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯繫及服務工作。與省直公積金管理中心聯繫上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房户辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“*”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“*”人員工資，每月及時為“*”人員交納工傷保險。

開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年*月份，在認證中心申請“雙優文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道牆面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家裏的事，也不論是“分內”還是“分外”，只要是我們能辦到的(無費開支)，我們都樂於接受，願意幫忙，並安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100餘次。

四、下半年工作重點。繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住户開展物業收費並簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯繫，瞭解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。