培訓中心年終的工作總結範文（精選15篇）

培訓中心年終的工作總結範文 篇1

一年來，在XX黨委行政的決策部署下，在領導的正確領導及關懷幫助下，在各科室工作人員的大力支持和配合下，培訓中心依託基地，認真貫徹落實相關培訓要求和精神，積極與各部門通力協作，創新工作思路，在領導和同事的共同努力下，舉全員之力，使培訓工作整體又上了一個新的台階，今年共承辦了各級各類培訓項目等XX個班次、培養培訓XX人次，培訓班時間線最長天，最短天，人數最多xx人，最少xx人。現將本人在培訓中心近一年的工作總結做如下彙報：

在政治思想上，一年來，始終嚴格要求自己，保持清醒的政治頭腦，擁護共產黨領導，與黨中央高度保持一致，心繫單位發展，根據單位安排，及時認真組織好科室的理論學習和業務學習，認真作好個人崗位工作，切實履行自身崗位職責。同時，帶動科室人員一道加強業務學習，不斷提高處理業務的能力和水平，創造性地開展各項工作。

在工作崗位上，能夠迅速有效地開展本職崗位工作，思路明確，條理清晰，在各項具體工作實施中，能及時與各科室、單位內各部門、各外單位溝通，做到組織實施有力，部門協調有序，崗位責任到人，確保每件工作落到實處。

在實際工作中，能夠做到工作態度端正，工作作風謙虛、嚴謹、務實，工作勤奮、不怕吃苦，經常放棄休息日加班加點完成工作。

不足之處是開展難度較大的工作時，存在畏難情緒，在理論和業務學習方面不夠深入，對理論指導實踐的重要性重視不夠。總之，本人將一如既往地投入到工作事業中，以全局為重，儘自己的綿薄之力。

培訓中心年終的工作總結範文 篇2

一、教育教學質量的保證

(一)教學工作

對於培訓學校而言，教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量?培訓學校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：

1.有針對性地進行課程設計。

2.聘有豐富專業知識、實踐經驗和有敬業心的高校老師作為授課教師。

3.有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。

4.採取課堂授課、課堂實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度;另外還採用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。

5.充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，並在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時瞭解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改進不足之處。

(二)教研工作

在教學教研上，應保持現有的教師教研會議的教務管理，提前對教學工作進行規劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統化。語文、數學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。

(三)教務管理

在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對於規範培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。

二、管理工作

(一)規範學校的管理工作，提高管理能力和辦學水平。

1、建立並完善學校工作機制，促進學校規範化管理。使得學校的管理制度朝着定性和定量相結合的方向健康地發展，為學校今後其他政策制定和實施提供了寶貴的經驗積累。

2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優化。

3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態、授課教師教學、家長思想變化及時瞭解和調整，幫助他們解決問題和困難，讓學生和老師無後顧之憂。

4、開展學校內部學習交流活動、提高招生諮詢質量、為學校發展出謀劃策。

5、加強對財務工作的管理，合理規劃開支，積極籌集辦學資金。財務會計每週對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。

(二)學校每週固定開展例會制度。

學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利於決策思路的傳達和執行。學校每週五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下週工作安排、每週工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。

(三)開展學校對外交流工作，提高學校知名度。

1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。

2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。

3、每年進行户外展示活動，宣傳學校。

(四)管理工作存在的不足

1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場出現的變化，這説明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今後要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之餘。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度。

三、後勤工作

後勤工作室教學工作運作的基本保障，後勤工作主要體現

1、為師生提供良好的硬件設施和學習環境。準備書籍教材，配備教具，印發講義。只要有利於教學的服務設備、資料，學校都及時採購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師輕鬆教學、學生快速進入學習狀態。學校備好飲水，以備師生之需。

2、良好衞生條件的保障。我校平時放學之餘及時做好教室衞生、整理好教學設備;每週五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衞生間擦洗，大到清理牆壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責任細化到個人。

3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。

4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學後都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。

5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯繫，為下面的工作人員建立了模範作用。我校在學生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無鉅細，全體工作人員參與座談，及時瞭解家長反饋的信息，為後期工作做好準備。

6、節約成本，走可持續發展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創一條合理利用資源的道路。

四、取得的成效

我校學員曾多次在走進數學王國、希望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。

總之，在過去的一年中，教育培訓學校在教育局指導下不斷髮展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在心的一年裏我校致力於以下幾項工作，請局領導繼續予以大力支持、指導和監督。

1、建設新校區的學員文化建設。

2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。

3、繼續聘請優秀的教師執教，確保教學質量穩步提升。

4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的服務質量。

x年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發新的思路，利用我們現有的資源，大力宣傳學校，抓好教學質量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎上好上加好。

培訓中心年終的工作總結範文 篇3

我叫，現是繼續教育學員培訓中心的負責人，擔任負責工作已經年了。主要是負責工作。20__年，在上學院中心領導的正確領導和高度重視下，在學院中心老師和學員的大力支持與配合下，我加強學習，嚴格要求自己，提高自身素質，認真履行自己的崗位職責，積極完成領導交辦的工作任務，保證了學院中心各項工作的正常運行，並取得了一定的工作效果。為了推動新的一年工作上台階，下面我就將一年來工作情況總結如下：

一、20xx年工作總結

在這一年的學院中心工作中，積極參加學院中心的培訓工作，認真執行開辦培訓工作中的職務，努力把學院中心培訓工作做到最好。在執行中心班級招人的工作中，我深入瞭解到現在社會最需要的人才，以及各個行業最需要的業務知識，根據這些信息的掌握來加強我學院中心班級的開辦情況。在這一年學院中心共招867人，在上半年學院中心除軟件學院計算機科學與技術培訓班外，開設了3個班，後半年除軟件學院計算機科學與技術培訓班外比上半年多出了6個，除軟件學院計算機科學與技術培訓班外人數也從146人增加到了526人。學員學費收419.6萬，實收214.8萬。

二、工作中存在的問題

回顧一年的工作，在學院中心工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有着強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是在收取學員學費工作上離上級的要求還是有一定的差距。

三、20xx年的工作方向

(一)加強自身業務學習。今後，我要繼續加強學習，掌握做好學院中心工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照學院中心的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

(二)加強學院中心人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響學院中心的正常工作的前提下，積極開展學院老師的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，提高學院老師的教學質量，做好學院中心的培訓工作。

（三）加強班級的開辦。根據社會和學員的需求，將在三、四月加開班級，在沒有開設班級的月份裏，開設新的班級，讓學院在每個月都有班級培訓，增加學院中心學員人數。加強對社會提供有利人才的力度。

（四）加強學員學費交收工作。認真開展對學員交收學費的意識宣傳，使學員主動自覺的履行學費，讓學費拖欠情況大量的減少。

培訓中心年終的工作總結範文 篇4

春花秋實，又是一季豐收景；相逢七夕，再現八月桂花香。

時光蹉跎，眨眼間，令人驕傲而自豪的20xx年上半年已向揮手告別，春天的芬芳在不經意間，已孕育成鮮豔的墨綠和豐碩的果食，呈現於多彩天地和我礦的繽紛舞台間。

承上啟下，凝鍊過往寶貴的經驗和所有艱辛跋涉，懲前毖後，總結不足和規劃下半年如歌流金歲月。回顧半年來的工作和生活，不禁感慨萬千，在公司正確、科學的領導下，我們的事業又大踏步向前邁進了很多，圓滿地完成了上級賦予的各項任務和上半年的培訓計劃，向組織交了一份及格的答卷，時值年中，為了更好地總結過往，作好以後的工作，特對上半年的工作具體總結如下：

第一、秉承方針原則，牢把思想教育關

半年前，也就是20xx年2月份，我懷着美麗的夢想被調入職工培訓中心，公司領導睿智的抉擇，猶如一盞盞明燈，指引着我前進的步伐，在他們不懈的幫助和支持下，使一窮二白的培訓中心日益壯大，制度、建設日益完善和成熟。機構成立以來，我中心始終堅持“管理、裝備、培訓”三並重原則，積極籌劃，多方籌措，努力在精神世界改造人、思想境界提升人、知識深度教化人上狠下功夫，盡力凝造一支適應現代礦山企業的新型隊伍；積極引入現代人力資源管理新理念。循序善誘，體現以人為本，彰顯人本關懷，多管齊下，採用多措並舉的培訓模式和事故案例現身説法，搞活培訓工作，全面提升培訓教育水平，努力創建培訓工作的長效機制，極力為我礦建設一個立足實際、面向未來的教育平台。根據馬克思關於“人是生產力中最活躍的因素”的科學論斷，努力在微觀世界全面樹立人的綜合素質，盡力提升我礦的文化軟實力，首先從各種規章制度作起，逐漸完善細化管理，經過認真整理，已建立起十五種管理制度、崗位責任制及相關培訓計劃，從制度上保證了培訓工作的正常運行。

第二、提升全員素質，鑄就安全生產堅強後盾

按照《年度培訓計劃及大綱要求》，加強日常和崗前基礎培訓教育工作，截止目前為止，已累計培訓新工人600餘名，通過崗前培訓，使每名新員工掌握必要的相關業務技能，安全意識和自主保安能力大為提高，從主觀上保障了我礦的安全生產和生產水平。

第三、注重職工隊伍結構調整，着力打造技術骨幹力量

“十二五”規劃綱要指出“安全高效煤礦，推進煤炭資源整合和煤礦企業兼併重組”。煤炭企業要實現科學發展，就需要大力創新發展理念、轉變發展方式，走安全、高效、集約、清潔和可持續發展的道路，時不我待，改革的號角再一次吹起，隨着新階段煤炭行業整體形勢跨越發展，勢必給我們帶來前所未有的發展機遇和挑戰，這就要求我們煤礦人必須具有高屋建瓴、未雨綢繆、高瞻

遠矚的戰略家胸懷和眼光，短短几年我礦由3萬噸迅速整合為90萬噸，這無疑對於我們來説是一次嚴峻考驗，為足額配備90萬噸礦井所需特工種人員和安全管理人員數量，我中心嚴格按照省、市、縣三級培訓機構的計劃要求，認真執行和落實，確保每一期培訓計劃圓滿完成，20xx年上半年累計初（復）特工人員和管理人員189名，從整體上優化了我礦的職工文化技術結構，建立起一支懂技術會管理的基層人才隊伍，他們經過培訓提高，歸崗後在實際的工作中起到了技術骨幹的帶頭作用。

除此之外，我中心積極響應“萬人培訓計劃”及“非高危行業應急救援培訓計劃”，以人為本，多方聯繫，為我礦主要負責人及安全管理人員安排外出學習和提升機會，着力拓展他們的管理水平和戰略視野。

第四、加強專題培訓，審時度勢，實現培訓任務多元化

針對當前如火如荼進行的安全質量標準化活動，我中心緊跟形勢發展，特制定《安全質量標準化培訓方案》，組織施工一線人員和技術骨幹，分批次多場次進行安全質量標準化教育培訓，從一無所知到熟練應用，我們都付出了極大的努力。

時下，正值雨季三防的關鍵時期，防洪工作是我們目前面臨的重大隱患和嚴峻考驗，為此，我們也同樣編制《雨季防洪培訓計劃》，對所有涉洪人員和骨幹進行防洪知識講座和防洪手段的培訓，通過嚴格培訓，使每一位員工具備防治水意識，提升了治水技能和工作水平，掌握了水患發生的機理和必要治水知識，具備抵禦水災和緊急避險能力。

第五、轉變思維活躍形式，豐富職工精神文明生活 我中心始終以擔負教育育人的光榮使命而榮幸，堅持人本觀念和科學發展為導航，多渠道多途徑實現培訓教育目的，積極配合省廳放影隊放影《白國周先進班組》專題電影一部，製作各種安全宣傳版圖60餘塊，圖文並茂，寓教於樂，潛移默化地起到了形象教育的目的。

第六、羣監工作有條不紊，檔案管理日臻完善

自進入四月份我中心兼職羣監工作以來，站內所屬成員任勞任怨，積極配合，仔細監督工作中的安全問題和隱患，詳盡填報十二種報表，他們都有自己的本職工作，在作好自己本分工作的同時認真履行羣監職責，這充分彰顯了他們優秀的品質。

隨着省、市、縣三級培訓工作的穩步推進，隨之而來的職工體檢管理工作也成為我中心的一項基本工作，目前已體檢189名，查出塵肺病人2名，體檢檔案管理有條不紊，為保證職工基本權利起到了良好動態跟蹤和監督作用。

此外，我中心還兼管火工品檔案管理，成功和縣局培訓中心、公安局合作，使46名涉爆人員順利取得安全操作資格證。

長風破浪會有時，直掛雲海濟滄海

平凡的歲月盡顯崢嶸情懷，今天的成績奏響了明天起航的序曲，多少歡笑，多少汗水，都將在此刻凝鍊為我們所有煤礦人不斷進取的共同心聲。

誰言寸草心，報的三春暉。每一次總結都是一次提煉，每一次思索都是一次昇華，今天的調整和思索就是為了明天更好的前行。機遇挑戰並存，未來的發展博大而高遠，和諧發展、科學發展、超前發展的號角已經指引我們前進的方向，今後我中心將一如繼往，緊緊團結在公司的周圍，全面建設現代化新型礦井為核心，努力奮鬥，認真踐行本中心的本職工作，為神磊的騰飛增磚添瓦。

今天，我以神磊為榮

明天，神磊以我為榮

培訓中心年終的工作總結範文 篇5

歷經3年的成長，在教育部教育打點信息中心的指導和藏書樓率領的關切以及本中心全體教職工的配合全力下，我培訓中心的工作已經步入規範化、系統化實施階段。現將一年的工作總結如下：

一、以質量保保留，以效率求成長。以諾言求影響，以實力樹品牌。

充實操作資本，將流媒體教學與面授相連繫。

本中心始終是以質量和諾言為生命，具體培訓工作採用以教師面授為主，以itat媒體課件教學為輔的教學體例。並在教學的同時，注重需乞降適用來培育，同時繼續連結與廣告公司、印刷廠和高校計較機信息手藝中心的聯繫，成立了營業聯絡和手藝交流。從而保證教學質量。不僅將學員培育成為社會需要的信息手藝人才，同時也為他們的就業打下堅實的基本。從而也擴年夜了培訓的影響。

二、完美培訓打點，締造精采的進修情形。

為了能為學員供給精采的進修情形，我中心計心情房將itat收集課件全數開通，學員可以自立的選學。在開設課程方面：設立了開班上課與隨到隨學並行，天天三個平行班，以知足分歧時刻的學員進修。同時操作遠程教育的資本，實施輔助教學。結業考試後少數學員部門章節常識把握不平穩，我們將供給。在打點上繼續連結了“按需設崗，以崗聘用，以崗定責，以績取酬，責權分明”的原則，不竭促進教員提高營業手藝，鼓舞激勵教員在連結現有課程基本上，操作自己的拿手開發新的社會需要的科目以供學員選學。

三、增強宣傳，擴年夜itat手藝證書的知名度。

在廣告方面，我們也投入年夜量的心血。經由過程電視、市報以及發放宣傳單等形式進行宣傳推廣，收到了很好的下場，良多企事業單元職工和社會待業人員紛紛到我中心報名進修。良多學員經由過程進修，提高了手藝，獲得了教育部證書，為進入更理想的工作單元打下一個很是好的基本。良多企業對我們的學員對勁，教育部itat培訓在張家港取得了精采的社會效益。

四、學適用信息手藝、拿教育部認證，為就業添保障。

本中心的學員涉及的面很廣，年夜部門是在職職工和還沒有工作的待業人員。他們來加入培訓就是想學到真正的本事，同時有的學員也想在培訓竣事後能考取一個權威的證書，以便在評定職稱、晉升等方面獲得輔佐。教育部itat證書的推出知足了這些學員的需要，收到了巨匠的接待。在就業方面，我們還輔佐學業優異的學員聯繫工作單元，並對他們供給持久在崗手藝撐持。

培訓中心年終的工作總結範文 篇6

20xx年10月，第一次成為“國培計劃”國小語文（3）班的班級管理者，我感到既榮幸又深知責任重大，同時也十分珍惜這個與大家共同學習和交流的機會。兩個多月來，細數研修生活的點點滴滴，真可謂亦喜亦憂。通過兩個月緊張、忙碌、充實的學習，使我和100名學員一起提高了思想認識、提升了學習理念、拓寬了教學視野、豐富了專業理論、改變了教學觀念，為今後教育教學指明瞭發展方向，注入了成長活力，真是受益匪淺。在“國培”即將結束之際，將國小赫章國小語文（3）班的培訓學習情況總結如下：

一、班級基本情況

赫章縣“國培”國小語文3班共有學員100人，分別來自不同鄉鎮的各個國小。小語3班的學員大部分在邊遠農村任教，交通不便，通訊閉塞，很多學員家中都沒有計算機、更沒有網絡，這給他們的學習培訓帶來了極大困難，也給我們的整個培訓帶來了一定影響。但是，廣大學員都能夠在全面完成繁重教學任務的同時，採取多種方式、利用各種機會努力擠時間參加培訓學習。特別讓我感動的是部分學員能夠在天寒地凍中往返於學校與鄉鎮之間，儘量安排雙休日和節假日趕到附近鄉鎮找能夠上網的地方參加培訓學習。小語3班的班級宣言是“讓我們揮發激情，挑戰自我，超越極限，獲得絢爛成功。”！正是這句宣言，激勵着全班學員堅定信心、永不放棄，圓滿完成了這次“國培”的培訓學習。

二、培訓工作中的點點滴滴

“國培”學習內容豐富，形式多樣，有學術講座、專題報告、參與式專題與討論、專題研討與交流等。培訓過程中，無論是學員與專家之間的互動交流、學員與學員之間的相互探究，都讓學員在親身體驗、深入思考中得到提升。為了搞好小語3班的培訓，作為輔導教師，我主要從以下幾方面做好引導和解惑：

1.很多學員都是初次參與這樣的大型培訓，學習的預熱階段，面對複雜的學習平台，學員們大都不太熟悉。針對這種情況，我及時發佈班級公告，對學員們提出的疑問儘快進行耐心細緻的解答，對網絡平台操作的方法、步驟給予詳實的指導。同時，為了讓學員們在學習中很好地進行互動交流，我還及時建立了班級QQ羣，做好班級沙龍討論，充分發揮沙龍的交流平台作用，確保了這次國培學習的紮實有序開展。

2.班級公告與班級留言欄是輔導教師與學員聯絡的窗口。在班級公告裏，我會及時把國培主頁上的相關通知、學習中發現的問題、有關作業的`要求、班級羣裏的重要問題等發佈在公告裏，讓學員及時知曉培訓中的相關事宜。另外，在班級留言欄裏，我會把評閲作業中發現的沒按要求完成的、或存在抄襲現象甚至文不對題的作業及時告知學員，要求學員要堅持學以致用，把培訓中學到的知識體現在自己作業設計中、教學設計中，儘量引導他們結合培訓和工作實踐完成作業。通過公告和留言，讓學員及時明白學習的目標任務、存在問題等，使他們能夠端正學習態度，克服存在問題和不足，認認真真搞好培訓學習。班級公告與班級留言欄成了小語1班學員們培訓學習的燈塔和方向標，引領他們能夠“齊步走”全面完成學習培訓任務。

3.班級簡報是反映本班學員的學習風貌，宣傳本班學習培訓動態的重要版塊之一。培訓學習過程中，我及時蒐集彙總培訓學員的優秀作業、案例和點評，參訓人員的感人事蹟等。每一個模塊學習培訓結束後，我會在學員導師的協調配合下，認真做好一期精美的簡報。在簡報中，我重點展示學員的經典沙龍、精彩的話題、優秀作業，優秀資源等，並及時對學習積極的學員給予表揚，對學習進度稍慢的學員給予提醒，鼓勵先進，鞭策後進，充分發揮優秀學員的示範帶動作用，提高了全體學員學習的積極性和主動性。

4.視頻學習是這次培訓學習的主要途徑。培訓學習剛開始時，我發現有少部分學員對視頻學習的激情不是很高，或由於家裏沒有網絡上網等實際問題導致對學習培訓有困難情況，他們的上網總流量和視頻學時情況不理想。針對這一問題，我及時採取電話聯繫，或通過QQ羣與學員一個個交流談心，幫助他們進一步提高對培訓學習重要性的認識，鼓勵他們立足實際、克服困難，努力完成學習培訓任務。培訓結束時，小語1班學員們的視頻學時都已達到3000多分鐘以上，有的甚至達到了5000多分鐘。培訓過程中，我引領學員們聆聽了專家們一次次生動的講座、觀看了一堂堂優秀的學科國培優秀展播課例……這一系列講壇使我們耳目一新，特別是專家們先進的教育理念、獨到的教學思想，讓我們領略了大師們的風采，使我們瞭解到中國語文教育發展的最新信息、動態和趨勢，深刻領會了語文學科教育的理念、有效教學的方法等，使我們開闊了眼界，更新了觀念，增長了知識，提高了綜合素質，同時也看到了自己存在的問題和不足。另外，通過與專家在線答疑，讓我們能夠有機會近距離地得到大師們的親自指導，解答了教學工作實踐中一些多年困擾我們的問題和疑惑，讓我們茅塞頓開、豁然開朗。

三、我們成長、我們收穫

兩個多月的培訓學習轉眼即逝，雖然天氣嚴寒，可寒冷並沒有擋住學員們學習的熱情。國培的到來，如久旱逢雨，澆灌了學員們渴求知識、乞求上進的心田。一個個經典的視頻，一堂堂精彩的課例、專家的囑咐、導師的引領、同仁間的互動交流、討論，使我們在學習中反思，在反思中進步；使我們採他山之玉，納百家之長，這個嚴冬我們滿載而歸！到目前為止，我們小語（1）班在研修網導師團的專業引領、在地區教育局的組織領導和縣教育局陽世宇老師的具體指導下，全體學員團結拼搏，共同努力，圓滿完成了所有學習培訓任務。培訓學習以來，我們共上傳資源數217條、話題數774條、作業數586條，除此還湧現出一批學習表現突出的老師，像艾紅、李文豔、陽緒菊等老師的學習成績得了滿分100分，其餘的老師也取得了優異的成績。

四、培訓感悟

赫章縣小語1班的全體學員一路走來，雖然辛苦但我們始終快樂着，雖然勞累但我們始終收穫着。“國培情，一生情。”大家雖然來自不同的學校，但都是在語文教學之路上孜孜以求者，相遇在中國教師研修網，相遇在“國培”，真是“他鄉遇故知”。兩個多月的培訓任務，經歷了最初的不適應，到逐漸適應，到後來的不捨。雖然我們工作任務重、培訓學習耗時多，個個累得腰痠背痛，可是沒有一個願意耽擱培訓、放棄培訓的。小組專題研討讓我們一起交流、思考，真正做到學思結合，知行統一；班級沙龍交流此起彼伏，大家在視頻與交流中度過了一個難忘的“國培”之旅。

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。“國培”讓我們成長，讓我們思想更新，讓我們心靈洗禮；“國培”在我們心中留下了太多難忘的記憶，太多難捨的話題。培訓雖然結束了,可不代表我們學習的結束，我們要樹立終身學習理念，做到“活到老、學到老”,更加深入紮實的學習和傳播“國培計劃”的精神和內容。因此，我倡議：我們小語3班全體學員要充分利用“國培”為我們搭起的友誼橋樑，繼續手握鼠標，指敲鍵盤，加強溝通、交流和探討，努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力和課堂教學能力！帶着收穫、帶着感悟，在自己的教學崗位上鋭意創新、踏實工作、勤奮育人，為赫章縣的教育事業貢獻自己的一份力量！

培訓中心年終的工作總結範文 篇7

一、基本情況

x年共培訓預備學員600多人，正式學員400多人，出境342人，現在校學員120多人，在崗教師10人。

二、工作情況

（一）、教師工作

x年，由於受金融危機危機的影響，外派業務量下降，再加上國內外經公司競爭激烈，國外僱主要求越來越高，越來越嚴格，而我們人員儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數，選撥人員素質不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方僱主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們全體教師在李局長、吳局長等領導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時，不迴避、不氣餒、不埋怨、不找藉口，積極的找出不足，教訓，艱難的摸索，齊心協力，使教育教學管理逐步走上規範化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結協作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事儘量不請假，像王志遠主任從日本回來，沒有休息一天，李峯老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學生實際出發，對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養，善於將思想政治教育滲透於教學之中，形成自己的特色，所教班級學生後進生轉化率較高，深受僱主的歡迎；陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法，教學效果好；曾霞經常找學生談話，班級管理、三對照認真細緻指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節假日休息，為快出境學員補課；範莉預備班學員隨到隨學，造成班級學生程度不一，範莉採取分班複試教學等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脱被動局面，步入正軌。

（二）、學生工作

1、堅持思想教育第一位不動搖。現在培訓學員年齡小，23歲以下佔71%，沒有工作經歷，沒有吃苦意識，家庭責任感較差，根據自己情緒和喜好做事，容易衝動和不計較後果。針對學員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，願望可成，有禁不止，後悔不已。在加強十大專題教育的三環節的前提下，在教育學生感恩、做事做人，引導學生創業方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農場去參觀，請李局長做報告，讓學員進一步明確了出國的目的，有了長遠的打算和奮鬥的動力，才能保證學員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。

2、不斷改進教學方法，堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有着豐富教學經驗和教學方法的回國研修生，我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學員日語差，事後我們認真的進行了反思和分析，在教學上我們總是過分強調以前學生好教，現在學生學習不刻苦，學習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學方法上，沒有創新，在教學手段上沒有用足用盡，在教學轉化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細心，經過李局長、吳局長的分析和引導，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習，教師之間也加強了相互學習，教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受僱主的好評。

3、學生管理：教育與處罰相結合，以教育為主。以前的`管理硬性為主，處罰為主，對於年齡大的學員能夠理解和接受，但現在學員年齡小，沒有處世經驗，對處罰不理解，有牴觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反覆講，違反後進行必要處罰，事後教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結合，以教育為主。閆平、王煜超、餘青松等學員的轉變，就是很好的事例。

4、農業生加強了種植技能訓練，效果顯著。根據交流中心的要求，我們創辦了農業試驗園，我們對農業研修生進行技能培訓，在黃先道的悉心指導下，在吳局長、曹主席的及時下，農業研修生既學習了技能，又鍛鍊了工作用語；既端正了勞動思想及認真的態度，又有了吃苦和主動的意識；既有勞動的辛苦，又體會了收穫的喜悦；

幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規模較小，不能使所有學員都能得到鍛鍊。

（三）、工作中的不足和改進措施

1、教師管理亟待進一步規範化。雖然我們有一支團結協作、愛崗敬業的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領導信任，缺乏科學規範的考核標準，教師工作的考核也是依據年終考績，缺乏過程的監督和有效的管理機制。出境學員出事後，再扣獎金，造成的影響和不良後果已經出現，事後追查，於事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。

2、日語教學急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，説明我們教學還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學生平時記得多、學得多，但不會用、不敢用。怎麼學以致用，把有限的日語水平發揮出來，這是最為關鍵。改進措施：要求學員學習、生活中儘量用日語交談，哪怕是日中混説也好，鼓勵學生使用所學日語，創設會話情景，像李局長説的那樣，會説了，自然就會了。

3、後進生轉化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是後進生的轉化問題，尤其是學習後進生，大部分是綜合後進生（學習、性格、紀律差），吳局長、業務部主任等也投入了較大精力，但轉化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發現，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對症下藥，後果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學習方法不對，還是沒進預備班，再有針對性採取措施；加強輔導，採取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光佈置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內容。總之，對後進生要熱心負責，要有：愛心、耐心、細心、熱心、責任心。

3、細節教育不到位，不能持之以恆。學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧譁，精神面貌差等。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節麻煩，耽誤學習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節教育不到位，訓練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓無小事，1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今後培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。並且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是培訓最大的問題，改進效果並不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今後工作的重點難點。

（四）、今後努力的方向

1、培訓工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經驗，被別人借鑑和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我師，這其中一定有很多東西值得我們學習。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。

2、擴大招生區域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業務部都叫苦沒人，每次都是物質加任務來完成，勉強湊數，保證不了質量，選上的不行沒法淘汰，造成業務很大被動，客户不滿意，人員緊缺已嚴重製約着業務擴大和勞務事業的發展。我們必須發動廣大學員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區域，以保證面試人員質量。

培訓中心一年來，有領導高度重視，悉心指導，有業務部支持、協作和幫助，有辦公室、機關辦、後勤等各部門同事熱心周到的服務，為培訓中心營造了一個良好的大環境，才使得培訓工作緊張有序的進行。今後我們培訓中心全體教師將精誠團結，一如既往的努力工作，在檢查中發現不足，在改進中不斷提高。不辜負領導交給我們的重任。把培訓搞好。再次感謝全體職工給予培訓中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！

培訓中心年終的工作總結範文 篇8

到今天為止我已正式來到培訓中心工作一個月，在這裏有一些想法和感悟，以文字的形式進行記錄，像是工作彙報、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長的記錄。

可以不知道把大象關進冰箱需要幾步，但自己做什麼工作一定要心裏有數。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓，所以對於培訓管理工作的瞭解基本停留在交付階段，瞭解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較於工作內容來説，我認為工作能力是更為重要的。比如，突發事件的應對處理能力，超前做好應急預案，站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質，不能只把自己定位成一個服務工作者。

這一個月我參與了兩項協同工作，兩個培訓班帶班工作。協同工作：一個是信息技術局智能展廳講解，一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作，一個新媒體營銷培訓，一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協同工作和本職工作會因為時間問題衝撞，在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關係，對於一項工作，總覺得應該全身心投入，責任心強。所以當兩項工作衝撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意，慢慢改變，做好時間和日程管理，提升自己的工作能力。

對於培訓管理工作，全程參與後覺得原來培訓管理工作並沒有想象中輕鬆，特別是帶學員外出拍攝實訓，事無鉅細都要想到。但是我還挺喜歡的，有動力有挑戰，每個人身上都有着不同的閃光點，和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰，其實我認為這三個詞意思相同，就看當局者以怎樣的心態去看待了。

對於培訓管理工作，同事會耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些，工作流程是什麼，也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。後來主任為了規範培訓工作，也為了教我們這幾個初出牛犢，專門開了一場培訓會，説實話在這場培訓會中我受益匪淺。

培訓班開辦分為三個階段：計劃階段，交付階段，收尾階段。

但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個培訓管理者，而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者：要明確“我”和每次培訓項目的關係是什麼。我認為作為培訓管理者，首先應該有一個長遠的目標，包括自己的職業發展規劃，長期獲得乃至對企業的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數的次，在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什麼，在哪方面有什麼提升。比如，前期的溝通協調，突發事件的解決，多項工作的協同等。要有目標，也要有實現目標的方法。初入培訓中心一個月，理解也許頗為淺薄，我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下，思考本次培訓對企業或者某一個業務板塊能夠起到什麼作用，積極與授課老師溝通反饋，根據企業需求和學員特點，人才規模設置規劃個性化課程，讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本，也是避免信息不對稱最直接的方法。開班彙報至少要提前一週，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對不可。流程合規很重要，但是，特殊事項要特殊規劃，畢竟規定是死的，人是活的，要善於溝通、思考和彙報。用服務意識去做計劃和溝通，從被動服務——主動服務，從一般服務——專業服務。

彙報前做足案前工作，先擬定好大概的方案。

交付階段突發情況以及不可控因素會比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預則立，不預則廢”。

在收尾階段做好歸檔工作，完成最後一環。

如果問自己怎樣才算培訓高質量？我想應該是：學員獲得、工作中的實際應用、對企業發展方向有益處和前進性、培訓流程的順利度。希望能用這四個標準要求自己，成為一個優秀的培訓管理師。

培訓中心年終的工作總結範文 篇9

20xx年我中心在局黨委正確領導和上級部門具體指導下，緊緊圍繞上級下達的各項工作目標任務，開拓創新、突出重點、真抓實幹，加大培訓宣傳力度，拓寬技能培訓專業，有效利用轄區內各類培訓資源，圓滿完成了上全年的各項工作目標。

一、工作目標完成情況

截止到20xx年xx月x6日我中心各項培訓任務已全部完成。其中創業培訓540人，完成年目標的x06%；再就業培訓5886人，完成年目標的x05%；企業技能提升培訓5xx7人，完成年目標的x04%；農村勞動力轉移培訓808人，完成年目標的x0x%。高級能人才培訓700人，完成年目標x00%

二、主要工作做法及方式

（一）建立培訓中心管理數據庫。20xx年將對中心歷年來的培訓檔案按照年份、類別進行整理歸檔並全部錄入數據庫；嚴格審核各辦事處申報的培訓資料，各類培訓材料經審核後及時錄入數據庫，堅決杜絕公職人員參與各類培訓以及申報各類培訓補貼；各種證件採用機打發放及時登記輸入數據庫，統一編號管理。

（二）做好大學生創業培訓工作。高校畢業生是寶貴的人才資源，我中心將聯合辦事處及大學生創業園積極組織好轄區普通高等學校畢業生創業培訓工作。以有創業願望的大學生為重點，大力開展創業培訓，增強高校畢業生創業意識和創業能力。並繼續開展送培訓下鄉服務。20xx年我們先後在興達路、鳳凰台、北林路等辦事處各開展創業培訓班9期。把老師請進社區，把培訓班開到居民的家門口，根據轄區居民需求，合理安排上課時間，有效提高轄區居民的學習興趣和積極性。創業培訓實行“兩個優先”原則。即小額貸款人員優先培訓，配合勞保中心的貸款任務目標；GYB+SYBx0天混合培訓項目優先培訓，有效促進市下達的創業培訓目標儘快完成。課程結束後安排學員參加市創業培訓部組織的優秀創業項目推薦會及各項後續指導服務。

（三）進一步做好聯繫和服務企業工作。依拖轄區各辦事處勞保所加強與轄區企業的聯繫和交流。及時瞭解企業培訓需求，根據企業實際情況有效開展培訓。

（四）加大培訓政策宣傳力度增強羣眾培訓意識。積極參加“就業援助月”、“春風行動”等各種宣傳活動。現場為羣眾解答培訓政策。印製大量培訓政策宣傳單頁、海報，下發的各個辦事處，張貼到社區進行優惠政策宣傳。並充分利用網落、報紙等媒體以及辦事處、社區等多個渠道向轄區居民宣傳各項培訓優惠政策，有效提高轄區居民參加培訓的積極性。

（五）轄區定點培訓機構的備案登記和日常管理工作。根據人社勞務【20xx】3號文《市人力資源和社會保障局關於認真做好20xx年度全市農村勞動力補貼性職業培訓的通知》要求，按照“自願申請，屬地管理”的原則對轄區內職業技能培訓機構實施備案登記管理工作。期間共登記備案培訓機構38家，在局領導的帶領下培訓中心工作人員對這些培訓機構一一走訪到位，實地查看，嚴格按照市局下發的文件標準考核篩選，最終簽訂4家專業比較熱門的培訓機構為本年度的農村轉移勞動力定點培訓合作院校。並將轄區內的培訓機構納入我中心日常管理工作中，及時瞭解培訓機構招生情況，掌握培訓機構經營動態，充分利用各種宣傳媒體對轄區內的培訓機構進行有效的宣傳，為其營造良好的招生氛圍，完善職業培訓信息化管理，為轄區培訓機構提供培訓、就業、和培訓補貼支持等服務。農轉培訓開班期間我中心工作人員嚴格做好監督管理工作，對定點培訓機構每一期培訓班不少於3次的隨機抽查並做好記錄。核查內容包括學員出勤率、姓名、年齡、住址和身份證等，對不符合規定的40餘名學員予以清退並取消補貼資格。

（六）開展“農村勞動力技能培訓促就業”活動.跟據我區實際情況“送技能下鄉”、“送技能到家門口”，方便農民學技術。20xx年我中心聯合興達路辦事處結合當地發展特色先後開展“水產養殖”專業培訓班和“維修電工”培訓班各一期。其中“水產養殖”專業受到當地農民的一致好評，參加培訓的當地農民超過x00位，學員反應熱烈、參與的積極性極高。

培訓中心年終的工作總結範文 篇10

在全國人民認真學習、貫徹__大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的x年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創新的一年，在過去的一年中，我們地税部門，在黨中央國務院十六字方針的指導下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結奮鬥，打硬仗，求實效，取得了地税收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地税人都引以為榮，作為後勤保障部門的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，努力創收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創了培訓中心工作新局。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、抓目標管理 強化服務意識 不斷提高服務質量

培訓中心自成立以來主要擔負着我市地税系統的幹部培訓和接待任務，為了切實加強對幹部培訓中心的管理，調動工作人員積極性，提高經濟效益，市局從x年起對培訓中心實行目標管理。x年，市局下達給培訓中心的目標任務是：全年營業收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現利潤14萬元。圍繞這一目標任務，我們在市局主要領導和分管領導的關心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，羣策羣力，克服困難，積極穩妥地開展了一系列工作。

1、制定方案，分解任務，明確奮鬥目標。為確保全年目標任務的成，我們首先在分析歷年經營狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務進行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓中心完成營業收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標任務分解為：餐廳收入任務50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數。

2、招聘、培訓員工，提高人員素質。目標任務確定以後，服務人員是一個決定的因素，關係到整個服務工作質量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務人員的流動，曾一度出現了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業介紹所，通過電話聯繫、託人介紹、實地考察等，想方設法招聘合格的服務人員，我們擬定招聘的標準是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。經過不懈努力，今年我們曾先後招聘服務員30餘人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務員業務培訓20餘人次，組織觀看客房服務光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業人員來中心進行為期一個月的培訓、指導，採取一手一手的教 ，一個動作一個動作的練，經過一個月緊張艱苦的學習、培訓，使員工的業務技術有明顯的提高，服務水平也有較大的改觀。

3、維修、粉刷客房，更新、改造相關設備。我們在努力提高人員素質和服務質量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經濟條件下，投入三萬餘元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。

4、強化服務意識，切實轉變觀念，提高服務水平。培訓中心，是本系統的後勤服務部門，其工作的好壞，也對我們全局工作有着舉足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務放在培訓中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務條例》、《旅客須知》，無論是局領導，還是機關幹部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓中心的上帝，千方百計搞好服務，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，温馨、舒適，有時來人來客多，服務員人手不夠，中心領導親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且帶動鼓舞了員工，為了提高服務水平，針對員工流動快，年紀輕，業務技術水平不太高的情況，中心領導不僅自已身體力行，還挑選經驗豐富、業務能力強的員工擔任部門負責人，並給予言傳身教，逐步規範服務規程。據不完全統計，今年培訓中心共接待內部會議15次，20xx多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。

二、抓制度建設 強化管理意識 確保目標任務的完成

1、進一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制

工作目標確定以後，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前台、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衞、消防等各崗位人員的《崗位職責》，並提出了《服務人員作業程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。

2、實行了定崗定編，員工工資與經濟效益掛鈎的考核方案

在實施各項管理的過程中，我們發現,搞好服務和增加效益這一矛盾着的兩個方面不時地困擾着我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在着幹多幹少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領導的支持下，借鑑其他服務行業的經驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經濟效益掛鈎的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動了員工的.勞動積極性。為目標任務的完成提供了有力的保證。

3、以管促收，開源節流，勝利完成了今年的目標任務

我們花大力氣加強制度建設，強化內部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費着眼，處處注意節約，努力降低成本開支，今年實現車輛無修理費，業務招待費也僅3000餘元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯繫，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業務關係，在他們的支持下，創收20多萬元。

通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領導的支持下和各部門的配合協助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務：今年營業收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業收入43.3萬元，比去年增長26%，實現營業利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標任務。

三、抓消防安全 強化防患意識 杜絕安全事故的發生

消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會穩定和經濟發展的一個重要方面，我們本着對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，在切實搞好服務、努力創造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：

一是切實加領導，嚴格落實消防工作責任制。我們本着對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，按照誰主管誰負責的要求，逐級落實了區消防工作責任制，並制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責人，如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點佈置，各級負責人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發現一個解決一個，不留消防安全隱患。

二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，並重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，並由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，並把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張帖永久性安全標誌和防火標語，並在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質和自防自救能力。

三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級佈置的各項消防工作任務。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患於未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關消防設施器材，並認真做好維修保養工作，耗資200多萬，配置了火災自動報警系統，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、乾粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，並做到注意維護和保養，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級佈置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。並積極參加了區防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所佈置的各項消防工作任務，由於注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無事故的基礎上，今年同樣沒有發生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。

四、抓經濟效益 強化競爭意識 不斷開創工作新局面

黨的__大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學習、貫徹，深刻領會黨的__大精神，就要與時俱進，開拓創新，做到發展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。

在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務水平和服務質量離領導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業相比，更有差距，面對新的形勢和任務，我們深感責任重大，當今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經濟效益，繼續開創培訓中心工作新局面，與時俱進，為完成__大提出的奮鬥目標作出自已應有的努力。

培訓中心年終的工作總結範文 篇11

經過半年的緊張學習，培訓班所安排的課程即將學習結束，回想起與老師、同學相處的日子歷歷在目、感觸很深，培訓的過程比我以前參加的各種培訓都要好，所得到的收穫也比預期的更大，下面簡要的談談在培訓班的體會：

一、更新科學的教育理念

本次培訓班所有的授課教師都是經過首都師範大學基礎教育發展研究院的王海燕副院長和培訓中心的領導精心挑選，授課教師都是專家型的人才。從專家、教師的授課和自我學習實踐中，我更深地瞭解到湯豐林博士所講的“蝴蝶效應”和柯維關於人的“依賴期、獨立期、互賴期”，告訴我們提升領導效能的藝術；陳亞軍老師所講的“人生要抓住‘大石塊’，做重要緊急的事情”和“時間管理”，告訴我們在今後的工作和生活中要學會抓大放小；還有王學軍校長所講的“中層幹部職責和管理”，告訴我們如何做好校長的左膀右臂。

還有很多教師的精彩授課，我不在一一列舉，聽了他們的課，使我的思路頓時開闊，學會了換位思考，辨證的看問題。掌握教師對學生生理、心理髮展情況的科學知識，教與學辯證關係的知識，其中也包括學習心理、教學策略、教學手段的運用等，使教學過程更優化的知識。對教育反思、課題研究的認識和體會及其對教師專業發展的影響，對教育科研的價值與方法，對新課程改革的基本理念與挑戰，對師生評價等都有了新的更為科學的認識。同學們對教學論壇、課題交流讓我對教育資源觀念有了全新的深刻的體驗：學生是最重要的資源，在今後的教學實踐中也應該十分重視發揮生生互動、交流的價值。

二、感悟真情，勇氣戰勝困難

參加拓展訓練的所有同學，收穫最大的應該是我，因為我通過了以前想也不敢想的“高空斷橋”，同學們的鼓勵起到了決定性的作用。想起當時的情景，所有的吶喊聲彷彿又在耳邊響起。當我要從斷橋上畏懼退縮時，同學們異口同聲的説“郭老師加油！郭老師加油……我們相信你，你是最棒的”，這是我能通過斷橋的動力，也因為我一個人耽誤了大家很長時間，現在想起很內疚。

在這個世界上，沒有什麼事情是做不到的，除非——你放棄努力！很多高山之所以看似不能翻越，不是因為高山本身難以征服，只是因為人心中有一座難以逾越的高山；很多工作之所以看似不可能完成，也不是因為工作本身有多難，同樣也是因為面對工作的人心中有一座難以逾越的大山。

三、學會反思，學會溝通，學會總結

1、要學會把握時間。

在參加拓展訓練返回的路上，陳亞軍老師利用同學們乘車的一個半小時裏要求每名同學談談自己的感想。我覺得陳老師非常會利用時間，做到了見縫插針，否則車上的時間也就白白浪費了。其實在生活或工作中有很多這樣的事情，我們要學會充分的利用時間。我們的日常工作忙一種是因為事情確實多，一種是不會把握時間，雜亂無章。

2、要學會與學校的其他人員溝通。

一般來説，中國人天不怕地不怕，就怕人家關心他。一關心，很容易把心打開，十分配合。作為幹部一定要處理好與校長、中層、老師之間的關係，處理好關係的前提是要與他們進行交流，只有交流才能明白自己應該怎樣做，利於自己工作的開展。

威武不能屈，意思是中國人大多吃軟不吃硬。硬性規定如何如何，往往得不到效果。關心他們，讓他們覺得不好意思，反而更加努力，做得更好。[韓]安相憲在《人生參考書》這樣説：“一個人不管有多聰明，多能幹，背景條件有多好，如果不懂得如何去為人處世，那麼他最終的結局肯定是失敗。”

3、不斷總結，不斷進步。

失敗是成功之母，這個成語大家都明白。失敗了並不可怕，重要的是要從中得到啟發，什麼原因導致失敗，下一次如何避免。總結經驗教訓是一件看似簡單的事情，其實總結好非常不容易。在實際的工作中我們可以多向老領導和老教師請教，這樣我們可以少走許多彎路，少碰釘子。其次，我們每做完一件事情時要靜下心來分析，收穫和教訓各是什麼。

培訓班課程的結束意味着一種新的開始，感謝領導給了我這次學習機會，在今後的教學中，我將充分發揮骨幹教師的作用，完成骨幹教師的使命，進一步學習新的教育理論法，為今後的工作再上一個台階做出自己的貢獻。

培訓中心年終的工作總結範文 篇12

一、教學體系的完善

在三元訓練體系的理論指導及框架下，完成了訓練課程種類、課程內容、課程實施標準、教學參考等內容的設計編寫，不同層次的教學參考教案總計500餘篇。

二、特色課的設置

根據孩子和家長的實際需求，開設了語言溝通課、情境交往課、感知覺課、體育活動課、生態實踐活動等特色課程，取得了良好的訓練效果，深受家長的好評。

三、拓展教學手段

根據孤獨症兒童的特點，我們積極地探索更先進的教學手段和訓練方法，將原始的教學模式進行拓展與改革，使孤獨症兒童的整體訓練效能最大化，中心完全實現了日常教學的多媒體化。

四、教學研究

我們堅持每天進行教學研究，對每個孩子進行認真細緻的個案分析，力求做到個案訓練的科學化、系統化、針對性，爭取讓每個孩子早進步，快進步以及能持續進步。同時，加強所有老師的理論學習培訓，使之能理論聯繫實踐，中心每名教師都發展成為出色的孤獨症兒童康復訓練教師。

五、師資培訓

1、外出學習：在這一年裏機構數次外派老師去北京、深圳、南京進行學習深造，同時邀請周耿教授及唐山萬老師到鞍山為老師及家長做專業指導培訓，使我們的專業水平得到極大的提高。

2、對外培訓：利用業餘時間為鞍山師範學院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進行專業培訓，讓更多的兄弟機構掌握更加專業的訓練方法，讓更多的孤獨症兒童受益，得到同行的認可。

3、理念的發展：在眾多專家的指導下，我們得到了理念上的持續發展與整合，為機構的發展夯實了基礎，奠定了內在的動力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓練課程體系的指導》一書己完成，即將出版。

4、技術研發：通過我們的總結和實踐，研發了適用於孤獨症兒童的情景思維模式卡片五十餘套，個訓教學圖庫三千二百餘張圖片，實用教具十餘套。已投入教學實踐並得到了良好的訓練效果，使整個教學體系更加細節化、系統化、科學化。

工作中存在的不足：

1、硬件環境不足。因場地和室內外環境不夠理想，一些專業設施及大型設備無法投入使用。因此，相關的專業性治療及一些好的訓練項目無法實施。

2、對外交流不足。雖然我們創造各種機會帶老師走出去學習，但因受機構發展中資金困難的限制，對外交流的次數和範圍與我們的理想還有差距。

在過去的一年中，聽過我們極積努力，取得了一定的成績，但成長比成績更重要。為了“孤獨的天使”，我們必須不斷地成長與努力。因為專業我們得以發展，因為發展我們更加專業。為了所有孤獨症的父母能露出笑容，我們全體老師仍將不懈地努力，將更加專業、專心、專注於教學訓練，在新的一年裏取得更突出的成績。

培訓中心年終的工作總結範文 篇13

今年上半年很快就要過去了，回顧這幾個月來的工作，學教部的工作面臨着競爭激烈的市場，這半年，有開發市場的艱辛，也有有成功的喜悦。認真總結上半年的成績與不足，對進一步完善今後的工作很有必要。

一、學教部辦班及創收情況

上半年繼續教育（截止6月1日）先後開辦了“多媒體課件、高速公路建設管理、危險品貨物運輸、公路施工和養護、交通工程設備質量控、電子商務基礎、普通話班（兩期）等多個培訓班，舉辦了“公共關係知識講座、公文寫作知識講座、科學論文寫作知識講座、創新能力知識講座（已開兩次）”5次講座，成高輔導班在各級領導的支持下，成高輔導班在冊人員42人，危險品貨物運輸從業人員培訓兩期共78人，教育培訓總人數1278人左右。

上半年截止5月31日，學教共收入約16萬元，其中約6萬元安全評估費將在6月份入帳。

二、學教部繼續教育、學歷教育等工作開展情況

1、加大宣傳力度，擴大中心辦學影響：上半年在繼續教育、學歷教育、新職業資格項目培訓等方面做了大量的宣傳。在市藝術中心“職技證書展示會”進行各方面的宣傳；到市各技校、職校、部分中等專業學校及大明路汽車一條街進行學歷教育宣傳；利用登報、加強宣傳力度。

2、開拓市場，開發新的培訓項目：經過努力，獲得多項辦學資質。獲得市勞動保障局鑑定中心的“祕書、營銷、物業、人力資源、項目管理”等項目的國家職業資格培訓資質。“企業信息管理”國家職業資格培訓資質已報省勞動保障廳鑑定中心待批。

在學歷教育方面，力爭與南大等多所高等院校進行聯合辦學的洽談，取得了較好的進展；受南京市普通話輔導站的委託開展面向社會的普通話的培訓；受系統委託開展道路違章人員的培訓工作；承辦校內外的多項講座。

協助學院進行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術學校的更名等。

3、加大內外部溝通，建立良好的合作關係：本着“誠信辦學，服務社會”的辦學宗旨，每個班或講座開辦前，相關人員都認真做好開班的準備工作，確保了各個班正常開辦。開班時做好考勤和各教學環節的檢查以及結束工作。積極熱情的工作作風，受到系統內外合作單位的好評，並建立了良好的合作關係。

4、學教部的人員除能完成本部門的工作外，也能努力做好培訓中心臨時佈置的其他工作。彼此間能相互協調，分工不分家，主動配合完成各項工作。

三、安全評估工作情況：

在院領導的關心和支持下，建立獅麟實業公司安全評估質量管理體系、工作程序及相關的管理制度，制定完善的安全評估中介機構的申報資料，並順利通過省、市安監局的專家現場評審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業、不受級別限制的安全評估資質。5月18日獅麟公司“安全評估認證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領導和省安監局相關負責人到會祝賀並講話,院領導到會致詞並剪綵，擴大了實業公司的影響，為公司的發展帶來了良好的機遇。

“評估認證中心”人員，抓住機遇開拓市場，先後走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內的有關企業，嚴格按照省安監局的評估要求抓好評估質量關，完善的`評估準備資料和積極的工作，得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達成了安全評估的意向，其中7家已簽定評估合同，在近一個月的時間內為公司創造了8萬餘元的收入。

目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估。現在正進行對中北客運、南京長途客運公司、高淳縣客運、聯運、捷利客運公司、中嘉旅遊、金蓉旅客、楊子石化運輸（普貨）、江浦經營危運等公司的評估。

將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經營部、江南小野田(危運)、華潤液化（危運）等公司進行安全評估的市場開發。

四、目前存在的主要問題及原因分析

由於今年是我們進行學歷教育的第一年，重慶交通學院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經驗的不足。

我們向交通局系統所有單位、市各技校、職校、部分中等專業學校、大明路汽車一條街及社會做了進一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”，先後去了金陵教培中心、港口職業學校、莫愁職業高級學校、南京市公共事業技工學校、江寧職業技術教育中心、江寧技工學校、南京職業教育中心等多所學校，並在金陵教育培訓中心（新街口校區成高輔導班）的家長會上進行了宣傳，效果仍不明顯。

主要原因分析：（1）南京大專院校太多，生源競爭激烈，重慶交通學院南京第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。（2）現市技校、職校大多早與高等院校掛鈎，定向培養，現想進入很難；這類學校的學生想工作的多，想讀書的少，僅有的一些已定向；

安全評估的市場出現收費價格戰，目前評估收費處在低谷，市場競爭激烈，評估比較難做，目前，評估中心總結前一段工作及市場開發情況，制定了下一步安全評估的工作計劃及開發計劃，力爭在貨物運輸企業的評估工作中取得較好的成績。

五、解決問題的方法：

1、加強招生宣傳的力度，提高重慶交通學院南京的知名度；成考填報志願時到報名現場進行招生宣傳。

2、重視已開辦成高輔導班的工作，加強管理和思想工作，引導學員報考重慶交通學院南京成人班；同時在南京周邊地區做進一步招生宣傳。

3、在普通大學聯考落榜生和單招落榜生中進行招生宣傳。

4、在本院在校生中宣傳，開設成人大學聯考輔導班，引導學生報考重慶交通學院南京。

5、安全評估的收費標準，按市場收費情況進行及時的調整，評估時不唯價格，把好評估質量關，做出獅麟評估的品牌，佔領市場。

學教部、評估中心的工作剛剛起步，任重而道遠。從年初的專業繼續教育和學歷教育擴大到現在的多項辦學資質，但形成規模尚須時間。我們將不懈地努力，在適應學院發展需要的同時，更好地服務社會。我們將在不斷努力工作的同時，認真總結經驗，善於發現工作中的不足，做好各項工作。

學教部下半年工作思路：

1、學歷教育：力爭完成重慶交通學院三個專業的招生任務；做好與南大聯辦電子商務大專班、鐘山學院的聯合辦學的招生與組織工作；

2、繼續教育培訓：立足行業內部的繼續教育，繼續辦好普通話培訓，並努力向行業外擴展，擴大辦學範圍。

3、安全評估：使安全評估工作上一個台階，努力增大市場份額，做出品牌；

4、國家職業資格考前培訓：加強宣傳力度，開展國家職業資格培訓工作，力爭開辦營銷師、項目管理師等考前培訓班；

5、根據市場的需求，努力開拓共它培訓項目。

培訓中心年終的工作總結範文 篇14

x年是我駐xx鄉，任新型農村合作醫療審核員一職的第三年，xx鄉合管站在縣農合辦的指導下，在鄉領導的重視下，取得了一些成績。

一、工作回顧

(一)堅持以人為本，切實減輕農民經濟負擔

1、補償資金落實到位，受益面得到擴大。，xx鄉參加新型合作醫療自籌資金總額為:163620元，截止到目前為止，今年xx鄉參合患者住院補償金達:567696元，補償人次數為:1403人次，免費體檢金額為:28231元，特殊門診補償金額為：25378元。這些補償資金的到位，有力地緩解了農民看病難、看病貴的壓力，成為農民健康的守護神，深受廣大農民的擁護和歡迎，在關注民生、構建和諧上發揮了積極作用。

2、惠民政策深入人心，參合率年年提高。今年仍然是以協議代扣籌資為主，上門收繳現金參加合作醫療為輔。由於許多患者得到了實惠，起到了現身説法的作用。有部分羣眾在沒有代扣成功的情況下，主動上繳現金要求參加合作醫療。由過去動員我參加變為我要求參加。可以説，新農合制度在已經家喻户曉，農民羣眾主動參加醫療保險意識增強。按目前發展勢頭，xx鄉參合率將超過98%。醫保覆蓋面的擴大，能有效解除農民的後顧之憂，也為三農建設打下了堅實基礎。

3、就醫環境明顯改善，民生質量有效提升。自我到xx鄉工作以來，首先從轉變醫療工作人員的服務態度入手。我始終認為，態度決定一切，只有在服務上轉變觀念，醫療服務質量才能得到改善和提高。醫療技術的提高雖然非一日可以見效，但只要用心的服務於患者，那麼患者的疾病自然會消除，而治癒率提高又能提升醫院的聲譽，還能進一步推動新農合工作的良性開展。今年來，xx鄉衞生院加大了對衞生院建設的投入，擴建了住院部，添置了部分輔助檢查設備。這樣，就醫環境從軟件、硬件上都得到了改善，還利於民，也大大減少了誤診漏診率，提高了診療水平，方便了羣眾就醫。新農合有效地帶動和促進農村衞生服務體系的建設，為xx鄉衞生事業的健康快速發展奠定了堅實的.基礎。

(二)嚴格作風紀律，不斷提高自身工作能力

1、嚴於律己，一絲不苟地幹好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作：一是接到上級指示，參與統計分析全縣及各個鄉鎮歷年來的住院補償數據，為我縣出台加強醫療費用監管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息，及時為信用社提供代扣數據，

僅代扣參合籌資率就已經達到94%。三是全程督促城東醫院為xx鄉羣眾體檢，確保醫療檢查質量，確保無冒名頂替行為，確保被檢查羣眾人數。四是嚴密審查外傷患者，通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點詢問盤查，杜絕有責任方患者報賬。因為一直沒有撕開外傷亂報賬的口子，以目前情況來看，羣眾已經慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則，按政策辦事，不開後門，加強了審核力度。今年通過我認真審核，砍除不合理費用1057元，按5倍罰款，xx鄉衞生醫院受罰金額達5千餘元。懲罰不是目的，最終目的是規範醫療服務行為，讓xx鄉、臨武縣更多的羣眾受益。

3、協調配合，積極參與政府各項工作活動。由於工作需要，必須每日和政府部門領導幹部打交道，協調好各方關係，工作開展才順利、有效。一是按照鄉黨委政府統一部署，與鄉計生、民政、財政等部門，密切配合、協調聯動，主動做好新農合工作。二是參與了我縣今年舉辦的杯知識競賽。自古云他山之石可以攻玉，要提高個人見識和境界，必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽，才明白山外有山，人外有人，也明白很多道理是相通的，才懂得做人要謙虛謹慎，狂妄無知不單害了自己，還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉衞生院的評議工作。通過評議會議，我明白了與羣眾期盼所存在的差距，更明白了以後新農合工作任重而道遠，工作還需努力。

二、工作措施

(一)加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在xx鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和幹部，同時把此項工作納入年度目標考核的內容，因此為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。

(二)分工協作，大力宣傳。要達到農民自願參保，宣傳工作是關鍵。目前我縣雖然採取以代扣籌資為主，但由於新農合制度是新生事物，還有許多值得完善之處，每年在政策上都有一部分調整，所以，我們要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村幹部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，全面把握xx鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，為走村入户宣傳工作奠定堅實的基礎。xx鄉大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨着外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，採用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農合作醫療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民羣眾充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓羣眾明白

黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鄉新農合工作得到順利實施。

(三)強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，並堅持以人為本，努力做到準確、及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，為每一位出院患者打一份住院費用清單，使患者清楚明白消費，接受羣眾監督。

三、存在的問題

(一)政策宣傳工作欠缺力度。由於我縣的新農合籌資工作以代扣為主，在宣傳力度上有下降趨勢。導致部分村幹部對政策瞭解不深，宣傳工作沒有做到位，使農民對合作醫療政策缺乏足夠的瞭解，沒有完全消除農民的思想顧慮。如：部分農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在着僥倖心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強。另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷比例低、範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。

(二)信息摸底工作不夠細緻。一些村幹部對新農合工作在認識上還存在差距，在信息摸底工作中不夠認真主動，工作過於簡單粗放，導致代扣信息核對工作難度增加，更影響了參合農民信息輸入的準確度。

(三)合作醫療證件發放欠到位。新參加合作醫療農民均已下發，但直到年底，仍有部分羣眾向我反映從參加合作醫療起都沒有領到合作醫療證。對此事，我展開了仔細調查核對。最後發現事出有因：一種情況是，某些村委為達到參合率高，由村委幹部墊付交費參合。在我打印出合作醫療證交給他們後，他們扣下了代繳農户的證件。另一種情況是，由於户成員多，而證件只有一個，當證件老化或者丟失後，導致缺少證件。

(四)審核工作標準不統一，醫療費用控制困難。由於系統中沒有入錄藥品劑型，藥品規格，我在農合系統中審核時，必須要查看處方，才明白醫院使用的是什麼劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢抑或是凍乾粉劑(保外藥)審核效率不高，審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰。由於在系統中看不到劑型規格，也就難以統一藥品價格。審核工作就更談不上統一標準，造成審核工作沒有底氣，被查處方有怨氣。到目前為止，仍有患者感覺醫療費用偏高。新農合開展3年來，到今天為止系統中的藥品劑型規格都是一片空白，這也是多年的牛皮癬了。

(六)鄉級醫療條件有限，人才技術力量仍顯薄弱。長期以來，xx鄉在我縣人民羣眾中印象就是偏遠貧窮，許多有技術力量的醫護人員根本就不願意來工作，造成鄉衞生院醫療人才欠缺，技術力量薄弱。農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。

四、工作打算

明年開始，新農合工作將有部分調整，根據實際情況。我將推辭鄉辦公室工作，把主要時間花在本職工作上來，解決好今年工作中出現的問題。

(一)當前工作

1、新農合籌資發票開具，核對工作。需要仔細認真核對：姓名、金額、號碼等信息，把好參合第一關質量。

2、發票及時發放到位。在發放中摸好沒有或者需要換合作醫療證件農户。

3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求，準確迅速，按時完成任務。

(二)審核工作

1、嚴格掌握住院、門診指徵。根據上級部門的消息，將出台門診補償，這是一個新課題，也是一個新挑戰。我將嚴格按照規章制度辦事，分門別類，哪些該住院，哪些歸門診。

2、規範用藥指徵。嚴防醫療機構開搭車藥、替代換藥等不良行為，嚴防自付費用比例超標，嚴防人情方，大處方等。

3、增加工作透明度。堅持農民自願、手續健全、資金安全、責任清楚，消費明白原則，確保不出現農民未同意的墊資代繳和強迫農民參加合作醫療的違規事件。

(三)其他

加強宣傳力度，嚴於律己，不斷學習業務知識，為建立健全新農合監督和約束機制而努力。

培訓中心年終的工作總結範文 篇15

在五個多月的時間裏，工作與學習並存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，彙報如下：

一、 培訓情況

1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2 關於公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3 特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織鍊鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織鍊鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了16人； 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規培訓管理情況

2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衞生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況；409培訓教室的使用，除了每週二、週五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衞生每星期都有讓阿姨進行打掃；關於電腦和投影儀的借用，由於培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之後，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙製版52份，見表：

培訓資料收集時，並不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今後一定要進行改善的地方。

2.3 關於特種作業台賬的管理：自從8月份特種作業人員信息台賬出來之後，依據台賬的信息，都及時通知了單位需要複審的人員進行復審，沒有因為一人由於通知不及時導致證書失效的情況發生。由於公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門台賬每兩個月將更新的信息發來彙總，等到XX年，即將由兩個月提交一次新台賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策

第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對於公司領導批准的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知並用紙製材料説明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在XX年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面説明材料以備查驗。