食品庫配送中心十月份工作總結

10月份的工作，在上級領導的指導和幫助下，在各位同事的共同努力下，超額完成了上級下達的各項指標任務。年末，是配送中心最忙的時節，各種大型的活動陸續舉辦，各組也在有條不紊的訓練中。本月的工作量，每天都基本處於飽和狀態，因此，食品庫創下了歷史新高。現結合下一階段的工作計劃，將本月工作總結如下：

一、常規工作

10月份，食品庫複核組共完成複核工作量x品項，與上月相比，上升了x℅，產生數量差異x個，差異率為x/萬，全組整體工作量差距不是太大。

二、人員管理

由於副組長申請做複核員以來，10月份的工作中，採取了輪流帶班制，總體看來，在10月份的帶班過程中，每一位帶班人員都能本着認真負責的態度來處理好當班的各項工作，省外批發複核也沒有出現差異。早、晚班交接也和往常一樣，能夠很好的銜接。10月國慶節前後，由於鋪貨量的驟然增大，讓每一位複核員都超負荷工作了兩個周之久，隨後的兩個周以來，工作效率有所下降，但也不是很明顯。

三、二級考評

本月的二級考評中，啟用了新的二級考評方案，此方案是用抽籤來決定當天考核的內容，因此，就要求我們每天都要做好二級考評相關的各項工作，特別是規範操作方面，我們更應該時刻做好，這樣的話，對於提高我們的工作質量是有着決定性的作用的。其次，就是與運輸部的交接方面，也是一個長期的工作，是我們每天都要做好的一方面。

四、指法練習

自從配送中心啟動全員練習小鍵盤以來，我們起初是這樣進行的，首先，先對每一位複核員進行培訓指法，然後，進行全員在每天中午飯後的五分鐘進行練習；後期的話，就不在進行整體練習了，主要的是指引：標準指法的運用，有利於提高個人工作效率，從而增加個人的收入。同時，也是要求我們除了在訓練的時侯用這種指法，特別重要的是要運用的我們的實際工作中來，才能真正的做到學以至用、活學活用。

五、班間操的訓練

班間操的訓練，也是我們工作之餘的一項重點活動，這項活動，各級領導都比較重視，因此，每個班組每天都在進行訓練，我們組也不例外，剛開始訓練的時侯感覺很彆扭，通過每位同事的共同努力，到目前為止，大家都基本掌握了這項活動的基本動作，主要是整體動作整齊度，還有就是少部份同事的動作還不是很標準，這有待於我們在以後的訓練中不斷的改進。

六、店名書寫

本月，對全組人員進行了《易混淆店名》的培訓，通過培訓，對於類似的錯誤較之前是少了很多，但是還是偶爾出現，這也是複核組工作中必須長期關注的一方面。

七、技能大賽的準備工作

今年，我們組預計有三人要參加配送中心技能大賽，這也是11月份中配送中心最隆重的一次活動，我們組每天的工作基本上都能趕在另兩個組之前完成，完成本組工作之餘，我們都協助另兩個小組完成當天的工作，這樣的話，我們組的參賽人員還能從中進行另兩個組商品複核訓練。

八、年終備貨的準備工作

臨近年底了，相信工作量會不斷的上升，接下來的三個月裏，工作的增大是在預料之中，到時侯，相信週轉箱會再一次出現緊張的情況。因此，做好相關的準備工作，也是目前工作的當務之急。比如，各種大小紙箱的收集整理。

九、儲備幹部的帶教工作

自11月份開始，就指定者建良一人作為食品庫的儲備幹部進行培養帶教，主要帶教的內容，還是圍繞組長日常工作內容來進行，特別是一些業務性強但很容易被疏忽的工作內容及細節進行帶教。特別是差異處理流程、與門店溝通的技巧等。至於人員管理方面，只能循序漸進的進行帶教了。

十、11月份工作計劃

1、繼續做好與運輸部的相關交接工作；

2、加強差異控制、店名書寫的培訓工作；

3、儲備幹部的培養帶教；

4、與各小組的溝通協作工作；

5、重點盤點差異的查找；

6、加強二級考評相關工作的持續改進。