綜合部個人工作總結（通用17篇）

綜合部個人工作總結 篇1

時光荏苒，轉眼間已是x年的下半年了，我進入公司已經快一年了，進入公司的綜合管理科也已經三個月了。回首這一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間我又將在宜興天山開始了新的一年。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這裏，我要感謝公司領導對我的栽培，能讓我在本公司的綜合管理科譜寫我人生中的第一份管理工作。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種總結。從事行政工作雖然只有短短的三個月，但是我學到了卻是有五個月的成果。

綜合管理是公司的重要部門之一，是管理公司內部要務的關鍵部門。對外要應對税務、工商、社保等機關的各項檢查，對內本部門定期檢查相關人事。綜合管理科人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，綜合管理科的綜合能力又邁進了一步。在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和安全上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。下面給點大家潛談下我學到的知識，也希望對你們是有用的。

進入到本部門，我首先學會的第一件事就是開會，在以前我自己認為和大家是一樣的，就認為每天在開會有什麼用途，根本不去重視它。但是，進入到這裏，我才發現自己錯了，原來開會會有很大的益處。開會可以使你進一步知道自己在本週的工作是什麼，如何才能按時完成有質量的工作，讓你在本週內有計劃的工作。開完會，我們要制定目標，懂得事情的輕重緩急來有條理的工作。要按時完成上級交代給我們的工作任務。在工作中同事之間要相處融洽，積極配合及協助他們完成工作。在工作方面，我們的敏感度要提升，要積極地向領導彙報工作的進程及結果。要逐步曾強自己工作的適應能力，對以後安排的工作能得心應手。作為綜合管理科一員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想做好團隊裏的一員，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

在以後的工作中，我會找出自己在工作中的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事。俗話説：“天下難事始於易，天下大事始於細”，只要我們工作更加細緻、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。

綜合部個人工作總結 篇2

20__年，在局的正確領導和各科室部門的大力支持下，我按照局的總體部署和工作要求，以科學發展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自身工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20__年個人工作情況總結如下：

一、抓好自身建設，全面提高素質

我作為綜合辦公室主任，肩負着為局領導和員工服務的職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，把它學深學透，領會在心裏，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與質量。

二、開拓創新，努力做好各項工作

1、加強內部管理，提高工作效能

在綜合辦內部管理中，我一是優化績效管理，注重能力提升，保證了人力資源各項工作的順利開展。二是認真開展創新文化體系建設工作，創新文化理念，濃厚文化氛圍，增強員工創新榮譽感。三是加強預算管理，有效控制成本預算，做好降本增效工作。通過這些措施，有效提高了工作效能。

2、加強安全保衞，促進工作發展

我加強安全生產管理，加強內部保衞工作，加強車輛安全管理，開展安全大檢查和護線宣傳工作，通過這些紮實工作，實現了安全生產責任性事故為0的目標，保證了車輛的安全運行，保證了線路安全暢通，做到內部治安穩定，有效維護了局的穩定和諧形勢，促進局各項工作的全面發展。

3、真誠關懷，情暖員工

我在工作中做到以人為本，努力為建設和諧社會作貢獻。一是組織員工本着“自願和量力”的原則向剛經歷過地震的青海玉樹災區電信員工踴躍捐款，送去我們四川電信員工的温暖。二是做好“五必訪五必賀”工作，員工生病住院必訪，員工家庭遇特殊困難必訪，員工及配偶和直系親屬去世必訪，員工家中發生重大糾紛必訪，員工之間發生矛盾必訪;員工生日必賀，員工結婚必賀，員工生育必賀，員工子女上大學必賀，員工退休必賀。三是關心離退休員工的生活，春節期間慰問離退休、內退員工，看望了生病住院的3名退休員工，及時為死亡老職工辦理了相關手續。

20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定成績，但是與局和廣大員工的希望相比，還是存在一些不足與差距，主要是學習不夠，工作科學化、精細化有待提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把綜合辦各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為局工作的全面發展，做出我應有的貢獻。

綜合部個人工作總結 篇3

20__年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋樑與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。

一、主要工作完成情況：

(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閲讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。

(二)公司基礎管理工作。為進一步規範公司工作流程，提高工作運行效率，20__年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規範高效運行;隨着公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規範的平台保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。

(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、彙總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會後落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑑的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的採購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務服務平台相關政策，打造了一套規範、高效的平台內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。

(四)人力資源管理工作。20__年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力藉助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。

(五)黨羣、企業文化建設工作。在黨羣、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。

(六)後勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決後顧之憂;從規範辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措並舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的後勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顧20__年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細緻的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待於完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今後的工作中着力加以解決。

三、20__年工作思路：

20__年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新台階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋樑與紐帶”作用。

1、重點工作思路。從制度建設、檔案管理、後勤保障等幾個方面規範、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規範化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨羣、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

2、個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。

綜合部個人工作總結 篇4

一、人力資源

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處於一個用工緊張的階段，由於今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。針對崗位不同，採取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人採取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發佈公司的招聘信息。

(二)績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，並將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，並嚴格執行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利於對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證複印件、身份證複印件、其它資格證書複印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

(四)薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由於剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方瞭解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，並將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定)，對到期的勞動合同及時進行續簽。

(五)社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存摺4張。

(六)培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，並考試，考試結果作為試用期考核的依據，並存檔。

二、行政辦公室

1、做好iso9001：x質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：並在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

2、購置綜合部辦公傢俱。

3、購買辦公電腦共計：10台，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新佈置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買並實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的瞭解，下半年主要工作計劃：

1、將各規章制度進行完善，出台員工手冊。

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用。

3、開發多種招聘渠道，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。

4、將各部門、各崗位的崗位説明説修改完善，並統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明。

6、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

綜合部個人工作總結 篇5

一、人力資源部

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處於一個用工緊張的階段，由於今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。針對崗位不同，採取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人採取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發佈公司的招聘信息。

(二)績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，並將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，並嚴格執行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利於對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證複印件、身份證複印件、其它資格證書複印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

(四)薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由於剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方瞭解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，並將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定)，對到期的勞動合同及時進行續簽。

(五)社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存摺4張。

(六)培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，並考試，考試結果作為試用期考核的依據，並存檔。

二、行政辦公室

1、做好iso9001：x質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：並在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

2、購置綜合部辦公傢俱。

3、購買辦公電腦共計：10台，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新佈置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買並實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的瞭解，下半年主要工作計劃：

1、將各規章制度進行完善，出台員工手冊。

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用。

3、開發多種招聘渠道，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。

4、將各部門、各崗位的崗位説明説修改完善，並統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明。

6、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

綜合部個人工作總結 篇6

XX年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：

一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真蒐集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級幹部會、農村工作會、農村税費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務於縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真蒐集各方面的資料，並加強與縣直各職能部門的聯繫，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務於縣委領導，做好祕書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的祕書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助祕書完成領導交辦的各項任務。

二、圍繞領導決策，深入聯繫實際，發揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，瞭解各方面的反映，為領導出台政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，瞭解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅遊業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出台農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅遊業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表於《三峽瞭望》;總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載於《調查研究》，並被《三峽瞭望》採用;總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮鬥創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衞生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載於《調查研究》，號召全縣向之學習，並被《三峽瞭望》採用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰

一是服從大局需要，積極參與縣委佈置的其他工作。我科先後抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，並在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先後參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的彙報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金週期間的值班工作，並編髮了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。

過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合彙報材料的質量有待於進一步提高。

20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關於秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示範帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的彙報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。

綜合部個人工作總結 篇7

上半年，在局黨組的領導下，全科人員團結一致，積極適應統計工作面臨的新情況，努力開展各項工作，充分發揮綜合統計服務“窗口”的作用，取得了較好成績。

一、以提高統計數據質量為中心，切實搞好各項報表工作

1、按照《非經濟普查時期gdp核算制度》，認真組織完成了全市XX年四季度、XX年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一級的要求，對各縣市區gdp進行了嚴格的統一審核，並及時反饋。由於實行在地統計後四區和兩個開發區基礎數據統計範圍發生變化，我們及時按照核算制度要求，對六區gdp年度數據進行核實調整銜接，對六區XX年基數進行了銜接。完成並上報了XX年度非公有制經濟增加值的核算工作。上半年全市gdp963.7億元，增長15.6%，高於全省0.9個百分點，三產比重比去年同期提高0.1個百分點。由於我市農業、工業及主要控制指標增速在全省位次都比較靠後，因此gdp增幅居全省第14位。

2、完成了XX年基本單位名錄庫更新維護工作。基本單位名錄庫更新維護工作是一項重要的統計基礎工作，每年進行兩次，涉及多部門、多專業，內容複雜，工作量大，操作起來有難度。市縣統計人員以認真負責的態度，克服困難，努力工作，確保了此次基本單位名錄庫更新維護工作的順利完成。根據XX年下半年維護，全市共審核錄入新增單位1270個，其中法人單位1177個，產業活動單位93個;變更單位67個，註銷單位206個。維護更新後我市名錄庫中共有51959個單位，其中法人單位37060個，產業活動單位14899個。

3、組織開展了XX年和上半年服務業重點行業統計調查工作。根據省局服務業重點行業統計制度，結合我市實際，制定了濰坊市服務業重點行業調查實施方案。依據我市XX年上半年維護後的名錄庫，從989個法人單位中共抽中439個單位，實際經過縣市區和開發區的查找和核實後，共錄入408個單位，佔服務業重點行業單位個數的41.3%。個體户共調查錄入563個單位。按照省局要求，對XX年服務業12個重點行業增加值數據進行了彙總核算。經核算全市12個行業增加值38.1億元，佔XX年三產增加值的7.5%，經過省局聯審，基本符合濰坊實際。通過第一次開展這項工作，也暴露出了一些問題。一是根據我市單位偏少，名錄庫單位與實際存在一定差距，行業代碼錯誤較多，報表瞞報現象比較嚴重，縣市區統計局沒有專門人員，數據審核把關不嚴。針對這些問題，我們專門下發了《關於做好1-5月服務業重點行業統計工作的通知》，重新明確了調查目的、調查範圍、抽樣框、抽樣方法，要求增加樣本、特別是個體户的樣本數量，要求加強領導，認真抓好數據質量審核把關，做好上半年行業增加值的測算工作。上半年從1183個單位中共抽取規模以上225個、規模以下313個法人單位，調查率佔45%;經擴大樣本點，共抽取1024個個體户進行調查。經核算全市12個行業增加值30.4億元，占上半年三產增加值的11.4%，所佔比重有所提高(單位數增長19.6%是其提高的原因之一)。

4、部署開展了沿海調查統計工作。沿海調查工作是省局部署的一項工作，涉及全市及三個沿海市及濱海開發區多方面1980年以來的歷史統計數據，蒐集難度大，口徑範圍變化多，經過市縣兩級統計部門共同努力，已按時上報省局。

二、積極做好縣市區經濟社會綜合評價、考核工作

1、建立了縣市區、市屬開發區經濟社會發展評價體系，並對XX年情況進行了綜合評價。根據市主要領導要求，由市委組織部牽頭，我局省委省政府《關於建立和完善黨政領導班子和領導幹部綜合考核指標體系的意見》要求，經過反覆研究，並根據市主要領導意見吸收了全國百強縣33個評價指標，制定了我市的縣市區、開發區經濟社會發展評價體系。本體系包括110個定量指標評價、4個方面定性指標評價和領導現場觀摩點評三大部分。3月23日，市委組織部召開專門會議，部署評價指標所需數據上報工作。我局根據部門上報的數據和我局掌握的數據，根據本指標評價體系要求，進行了認真測算。測算結果及時上報市主要領導和市委組織部。根據張新起書記批示，市委辦公室於5月15日以“參閲件”(第11期)形式發各市級領導、市直有關部門和縣市區參閲。

2、對XX年縣市區、市屬開發區經濟工作考核結果進行了測算。按照市領導要求，我局根據濰發[]6號《關於縣市區、市屬開發區經濟工作綜合考核意見》，按照指標考核和點評考核相結合的辦法，對XX年縣市區、市屬開發區經濟工作進行了認真考核測算。其結果及時上報市主要領導。市委市政府於4月13日以濰委[XX年]84號文件進行了通報。

3、積極參與制定新的縣市區、市屬開發區經濟工作和社會事業考核辦法，並對經濟工作考核辦法進行了模擬考核。(1)為制定經濟工作考核辦法，根據市領導安排，由市政府研究室牽頭，市統計局全面參與，多次召開有關部門負責人會議進行提報指標、指標選取。市委、常務副市長鬍崗兩次組織討論研究，張新起書記先後多次聽取了彙報，並作重要指示。(2)為制定社會事業考核辦法，根據市領導安排，由市委研究室牽頭，市統計局全面參與，多次召開有關部門負責人會議進行提報指標、指標選取。張新起書記多次聽取了彙報，並作重要指示。(3)反覆論證、進行模擬測算。根據領導安排，我局首先根據XX年數據對經濟工作考核辦法進行模擬考核。市政府研究室和我局於3月20日召開有關部門會議進行了專門部署。之後，我局進行認真測算，及時上報模擬測算結果，對市委確定考核辦法提供了依據。(4)及時進行有關數據處理。7月5日，對社會事業點評打分數據進行彙總處理，並及時上報主要領導，市委以濰委[XX年]107號進行了通報。

三、提高工作效率，切實搞好統計服務工作

1、及時蒐集整理有關資料，於3月11日在《濰坊日報》發佈《XX年統計公報》;

2、整理、編輯、印發了《XX年統計手冊》;

3、對《統計快報》、《統計月報》進行改版，《統計月報》增加了全市旅遊、社會有關指標及分縣市區高新技術、二三產業税收、交通等指標。《統計快報》增加非公有、服務業等指標。每月及時蒐集整理、編印、發放《統計快報》、《統計月報》資料，並向市政府上報《政府通報》有關資料;並隨時做好為黨政領導、有關部門、新聞單位和社會各界提供數據服務;

4、部署開展了《20xx年濰坊統計年鑑》資料的整理、校

對工作。向中國統計出版社申請了書號。目前正在印刷，預計8月中旬出書。

5、認真開展統計分析。按照市政府要求，對一季度進行全面分析，在全市經濟運行調度會上印發。撰寫上半年分析，參加省局上半年分析會，並提交領導幹部讀書會。照韓寓羣省長要求，對我市近年來投資消費數據進行專門研究，撰寫出分析報告。

6、隨時向領導及有關部門提供統計數據服務業。

四、努力做好領導交辦的其他工作

1、為籌備在地統計座談會，調度了在地統計工作進展情況，並寫出領導講話初稿。

2、參與籌備全市統計工作會議，起草了省統計工作會議彙報(傳達)提綱和局長講話。起草了侯局長農行、組織部授課講稿提綱。

3、積極做好統計學會有關工作。辦理了XX年度統計學會年檢工作，統計學會被市民政局評為優秀學會;辦理了統計學會《組織機構代碼證》年審;部署參加省學會優秀分析論文評選工作;向市委組織部上報了局領導兼任學會領導申請報告。

4、代市政府辦公室起草了《關於改進和完善服務業統計工作的通知》(濰政辦發〔XX年〕14號)。起草了報市政府和省政府服務業督察組《關於當前我市服務業統計工作情況的彙報》。調度有關部門貫徹落實濰政辦發〔XX年〕14號情況，從調度情況看，服務業統計涉及的45個部門中，有2/3單位對此比較重視，其中交通及農口共7個單位開始執行省的服務業新制度。由1/3單位對服務業行業劃分不清，對服務業統計不瞭解。

5、認真做好市局內網的網絡維護和市政府網站的統計欄目加載維護工作，以及省局內網統計分析資料的上傳。

五、存在的問題

1、名錄庫維護難度大。主要是入庫數量少，佔全省比重降低、庫中行業錯誤較多、劃分不統一。主要原因，名錄庫維護時與其他工作交叉;大多數縣市區人員由綜合核算人員兼任，人員少，精力不足;部門提供單位名細不詳細，查找困難。

2、服務業統計工作比較薄弱。沒有制定服務業統計制度，對部門沒有具體的上報要求;部門統計力量不足，開展全行業統計還有一定難度。

3、核算數據來源仍顯不足。部分部門的資料無法獲取，如財政局的全市預算單位行政事業類收支決算表、基本支出決算明細表、國有及國有控股企業財務決算資料，人民銀行的資產負債表、損益明細表及行政事業單位財務表，各通信公司的經濟效益表等。

4、快報、月報時效性不強。統計快報31個指標，涉及14個部門(單位)及局內4個專業科室隊的工作，最早10號才能上報;統計月報數據涉及22個部門(單位)和局內所有專業科室隊，由於數據上報省局的時間及反饋時間不一，到月後16日數據收集完畢，18日下午整理編印出來，發送至市委市府各部門。目前提高時效性的空間不大。

綜合部個人工作總結 篇8

今年以來，在委黨組的正確領導和各科室的支持幫助下，我科緊緊圍繞全市工作大局，積極服務全委重點工作，認真做好本職工作，切實加強科室建設，圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務。經濟運行分析、地區經濟兩項工作分別被省發改委綜合處、地區處評為先進，統計工作被市政府授予先進，1名同志被市政府評為優秀信息工作者。按照會議要求，現將我科半年來的工作情況作以彙報，請予審議。

一、建平台、強預警，準確把握全市經濟發展大局

面對嚴峻複雜的經濟形勢，我們一方面“沉下去”，深入縣區、企業調研，認真瞭解縣區、企業發展實情;一方面“走上去”，利用參加全省一季度經濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會，加強與國家、省發改綜合口的溝通，及時把握經濟走勢和政策走向。特別是在委內相關科室、各縣區的支持下，我們4月份建立起了四級經濟信息網絡平台，加強了對經濟運行的監測預警。針對經濟下行壓力加大的實際，起草出台了穩增長的8個方面23條具體措施形成《關於做好當前經濟工作努力保持經濟平穩較快發展的意見》，由市委、市政府轉發執行。目前，政策效應逐步顯現，全市經濟實現平穩發展，上半年主要指標增速位居全省前列。

二、抓綜合、強協調，積極服務全委重點工作

機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中，及時掌握相關動態，從做好對上彙報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展，以服務於全委大局。一是會同相關科室、單位及時做好對上彙報。先後牽頭起草了《關於國際旅遊城市建設發展規劃綱要編制工作有關情況的報告》、《關於開展重大項目集中爭列跑辦有關情況的報告》、《關於省重點項目爭列土地指標有關情況的報告》、《關於豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇，分別呈報市委、市政府主要領導均獲得肯定性批示。二是做好政務信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務信息108條，採用率90%以上。上半年，我委信息總分數繼續保持市委、市政府“兩辦”部門第一名，特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次，為歷年之最。三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經濟日報》、《日報》、《西部開發報》等報紙和電視台、電台等媒體刊發反映我委重點工作的新聞稿件56篇，其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中，作為材料組，我科承擔了會議領導推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作，中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發新聞稿件26篇，被國內各大網站轉載 118篇次。這些都為爭取領導支持、推動工作開展打下了基礎。

三、抓提升、上水平，全力做好科室本職工作

一是認真做好年度計劃編制及執行。起草了《市20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況及20xx年國民經濟和社會發展計劃(草案)的報告》，經市人大財經委預審和市政府常務會議、市委會討論通過後，提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市20xx年國民經濟和社會發展正式計劃，協調各科室下達了專業計劃。二是全力做好水污染治理和資源型城市轉型項目資金爭取。經過“兩節兩會”和項目集中跑辦，上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預算內投資計劃，佔全省的1/7,共爭取資金7370萬元，佔全省的1/6，項目個數和資金數均居全省首位;爭取到資源型城市轉型中央支持項目3個，資金1095萬元，比上年同期增加495萬元。三是圓滿完成“5+2”現代產業體系論證。起草了《市“5+2”現代產業體系研究論證工作方案》，組織七個課題組深入縣區、企業調研，對五大主導產業和兩大戰略新興產業進行摸底，蒐集基礎資料，形成了7個專題研究報告。在此基礎上，經過深入研究、認真測算，起草完成了《市“5+2”現代產業體系研究論證報告》，並於7月18日在京通過國內權威專家論證，標誌我市“5+2”現代產業體系進入深入實施階段。四是做好國民經濟動員工作。修訂完善了《全市國民經濟動員綜合預案》;按照省經動辦通知要求，認真做好重點潛力調查企業地理位置查找、製圖、上報工作，篩選了2 個全市國民經濟動員中心項目。

四、抓學習、強素質，全面提升科室整體水平

為切實提升科室整體水平和綜合文字能力，我科以制度促管理、以學習促提升、以交流促共識，並取得了良好效果。一是建立週日下午集體學習制度。我科每週日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學習，內容涵蓋各種政策、法規、文件、領導講話以及各類綜合文字材料、會議材料，為全科人員全面瞭解市情、上情、下情和外情，儘快進入角色，做好綜合文字工作打下了基礎。二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先，佈局謀篇深入思考，其次，集思廣益開闊思路，然後，個人負責提升高度，最後，反覆修改精益求精。通過這種方法，全科人員的文字材料能力有了一個質的提升，並取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發言《優化發展環境活躍帶動全局走出一條跨越趕超後來居上的科學發展之路》獲得了市四大班子領導成員的一致好評;全市半年經濟形勢分析會上我委《上半年全市經濟運行情況及下半年工作建議的彙報》也得到與會領導、縣區和部門的充分肯定。

下半年，我科將在主管主任的帶領下，緊緊圍繞“參謀部、數據庫、晴雨表、調度室”的工作定位，進一步完善四級經濟信息平台建設，突出在抓準、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫，全面推動綜合工作再上新水平。抓準，就是抓到點子上、抓住薄弱環節、抓住對全局影響大的重點問題，提高分析的針對性;抓早，就是要超前一步，注重預警預測，增強主動性、前瞻性;抓緊，就是對重點問題和各方面關注的問題盯住不放，適時跟蹤，加快反映分析問題的節奏和效率;抓實，就是要實事求是，敢説真話，分析問題深入透徹，措施建議實在具體，提高分析的有效性;抓好，就是注重實際效果，客觀、全面、及時、準確地反映經濟發展情況

綜合部個人工作總結 篇9

新學年以來,我們認真學習“”重要思想和“七一”重要講話，全面貫徹落實各級教育教學工作會議精神，堅持常規工作抓改革，創新工作抓突破，全面工作抓管理，以新課程改革為契機，以轉變教師的教學方式和學生的學習方式為核心，以教育科研為先導，以教學研究和教學改革為動力，以全面提高教育教學質量為落腳點，理清教研思路，創造性的開展工作。

一、繼續學習新課標，做好教學工作計劃，接觸新教材，做好新課程改革的準備工作。

加強學習和培訓，轉變課程觀、教學觀、學生觀、學習觀和評價觀，樹立以學生為中心，以能力為本位，以教學為中心，以 質量為本的觀念，強化對新課程標準，新教材的學習研究，利用教研時間，老師們集中學習《中國小教育》《山東教育》等刊物。加強對新課程標準的理解，並組織集中學習新課程課堂教學評價細則，老師們通過交流、學習、寫心得、談體會、講感受，掀起一股學習新課標的熱潮。

二、教學管理趨於科學，監督、管理、引導相結合。

教學掛及時維繫良好的學校教學秩序與育人環境的生命線，教學管理是否科學直接影響教學管理是否完成，為此，我們採取借鑑與實際相結合的工作思路，從課程設置，教師教育思路的學習與業務進修(教師進修學習學校報銷往返車票)教學研究，學生管理等諸方面尋求新的切入點，突破口，使各項工作富有成效。學校要求同學各科教師要集體備課，相互聽課，聽課要認真，評課要坦誠，管理的科學化使學校形成一個良好的育人環境，老師們形成了一個有戰鬥力、凝聚力的集體。

三、教學常規有條不紊

教育教學成績的取得不能一蹴而就，需要一個漸進的過程，因而每個環節都應腳踏實地的落實好，從制定20xx年教師工作計劃 、備課、課堂教學、作業批改、自習課的輔導、複習考試、教研與科研諸環節，定製度、扎落實，學校不定期檢查各年級、各學科、各位教師的學進度和教學質量，檢查每位教師聽課情況，不定期和定期聽取教師的意見與建議，加強對教師業務檔案，學生檔案的管理，加強對教學教學校過於學生學習成績的考核評定，進一步提高教學質量。 學校很抓單元、章節過關考試管理，利用每週三下午兩節課時間，學校統一組織各科單元過關考試，並及時反饋學生的學習情況，能力的培養情況，並取得了良好的效果，進一步調動了學生的學習積極性和教師的責任心，形成和教室內學生樂學，燈光下教師辛勤耕耘的良好教學氛圍。

四、教育科研常抓不懈

加強教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育觀念的有利保證，是探索教學規律、推動教育教學理論的動力。學校鼓勵教師創設符合學生實際的教法和構建符合學要求的課堂教學模式，在課堂教學中只要符合教育規律，什麼樣的模式都可以為我所用，充分發揮了教師的主導作用，學生的主體作用，面向全體、因材施教、分層教學、力爭做到“學生是課堂的主人，活動是課堂的中心，創新是課堂的靈魂”。

五、強化“四室”建設與管理，普及實驗教學

為了儘快普及實驗教學，我們狠抓了實驗室建設，購買了大量藥品和實驗器材，添置了一批新圖書。硬件配備基本達標。同時我們還加強了規範化管理，做到了規章制度健全，實驗記錄、實驗報告完善，演示實驗開課率達到95%以上，分組實驗開課率達到85%以上，圖書室有專人管理，規章制度健全完善，師生借閲方便，圖書日均流量達100餘冊;音、體、美器材目錄清楚，放置適當，管理完善;微機室清潔、條理、機器完好率100%。完好齊全的教學設施為全面提高教學質量提供了保證。

綜合部個人工作總結 篇10

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛鍊和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協調，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯繫左右，協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表着公司的形象，現將主要工作情況彙報如下：

外發傳真15份，接收合同傳真50份。印製信封10000枚;公司內務維修26次(網絡，洗手間等)

一、工作回顧

(一)強化自身建設，規範內務管理，促進綜合部工作規範有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，着力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。

(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善於搶抓機遇;對內以合理化建議徵集，在關係公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析後提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

二、主要工作

(一)學習經驗，不斷提高自身素質。

公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

(二)規範發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

1.從嚴要求，認真做好文祕工作。

2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閲、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。

(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

(四)根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。

(五)熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現教育空間網以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

(六)協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

三、存在不足

一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

綜合部個人工作總結 篇11

各位領導、各位同事：

大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋樑與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。

一、主要工作完成情況：

(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閲讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。

(二)公司基礎管理工作。為進一步規範公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規範高效運行;隨着公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規範的平台保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。

(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、彙總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會後落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑑的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的採購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務服務平台相關政策，打造了一套規範、高效的平台內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。

(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力藉助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。

(五)黨羣、企業文化建設工作。在黨羣、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。

(六)後勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決後顧之憂;從規範辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措並舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的後勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細緻的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待於完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今後的工作中着力加以解決。

三、20xx年工作思路：

20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新台階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋樑與紐帶”作用。

重點工作思路。從制度建設、檔案管理、後勤保障等幾個方面規範、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規範化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨羣、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。

以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。

綜合部個人工作總結 篇12

城中村綜合部按照區相關部門的工作任務和要求，本着“承上啟下、協調左右、聯繫內外”的工作原則，着力做好上情下達及各部門的協調、協助工作。

一、20__年工作總結

(一)城中村拆遷及項目建設工作

截止目前共制定並實施保護性施工行動10餘次，協助做好重大工作現場安保工作5次，落實項目建設工地安全檢查4次，協助疏導村民(農户)上訪7次。

1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建築物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建築物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號店面房)徵遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯宿舍勸搬及騰房工作。

2、做好改造地塊現場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外牆禁修工作;做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產檢查工作。

3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽籤安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建築三次強拆行動安保工作;牽頭聯繫城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。

4、協助處理羣眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。

(二)日常管理工作

1、效能監察：根據區政府要求，對建設工程項目實施全程監測，及時填報重大項目進展。共操作效能監察平台百餘次，其中各類資料掃描及上傳50餘次，施工現場照片上傳50餘次。未出現紅燈情況。

2、檔案管理：完成善賢安置房、國小等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地台賬;完成拱宸國有標房、農户及大關路道路整治國有標房一户一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農户、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協議編號歸檔工作。

3、日常管理：分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人，做好日常工資發放、合同續簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點，負責各工地及拆遷現場的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300餘份，發文40份;對外蓋出450餘份材料進行登記及留底備案。

二、下階段工作思路

工作目標：進一步強化綜合執法工作，深化執法成效，打好組合拳，有效推進重點地塊拆遷工作;完善效能監察平台建設，保證異常情況零發生;提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通;繼續完成拆遷户信息歸檔和前期手續資料整理工作。

20__年思路

(一)繼續有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作;部署好徵遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。

(二)籌劃好街道重點工作的安保任務。做好蔡馬(一期)安置房分房後續處置工作;做好後續上訪人員疏導應急預案;部署好各建設工地的夜間值勤工作。

(三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監察平台建設，保證異常情況零發生;提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通;繼續完成拆遷户信息歸檔和前期手續資料整理工作。

“十三五”思路

配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的徵遷工作;協助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作，做好選房現場的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設進程的監察，完善平台建設;及時做好相關拆遷資料、拆遷協議、前期資料的歸檔和整理;進一步規範人員管理、印信管理、合同管理及收發文管理。

綜合部個人工作總結 篇13

綜合管理部工作總結綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內外、協調各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數綜合管理部的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閲報刊雜誌、辦公用品和日常用品的採購、發放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項工作的完是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

一、人事管理方面

1、人員招聘方面，參加了專業與公司經營相關的學校招聘，並接收了兩位實習生，目前在經營開發部和財務審計部實習。

2、人員培訓與考評方面，組織了公司經營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。

3、在工資發放方面，每月按時完成考勤的統計，保證員工工資的正常發放。

4、在員工薪酬管理方面做了更趨於合理化的建議與調整。

二、規範化管理方面

組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。

三、行政事務工作方面

1、做好辦公用品、日常用品的採購、領用及發放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，並做好物品領用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的採購辦公用品和日常用品。

2、做好文件的收發和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閲，並把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協議等分類進行整理、編號並同意進行保存，使文件保存齊全和查閲方便。

3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規範用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

4、做好公司報刊訂閲工作、會務接待工作。

四、在對外方面

辦理好營業執照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經營範圍變更的相關手續。

20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，並得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

3、缺乏對員工的關心與瞭解，從而不能最好地適時瞭解員工的思想動態。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業帶來利益。

2、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的團隊是公司十三年來發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，實現管理規範化

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司不斷的發展壯大，管理制度的完善與規範是公司前進的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們瑞桓建設一定會越做越強，我們餓明天會更加美好。

綜合部個人工作總結 篇14

一年來，在上級的領導和各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同事的共同努力下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發揮其參謀、內外協調、質量督查、問題跟蹤調查等職能作用，較好地完成了年度工作任務。現將我所做的工作向各位領導和同事彙報如下：

一、 年度計劃工作任務的推進及開展情況

(一) 降本增效，強化人力資源管理

20xx年人工成本佔經營收入的 %。(實際收入 萬元)

1、積極與綿陽幾家星級酒店人力資源負責人溝通，就年初在人力成本控制方面採取的一些好的做法進行了交流借鑑，並結合酒店現狀與各部門管理人員交換意見，逐一從崗位設臵、人員配臵、工作量的飽和度進行過濾、梳理，找到能夠擠壓的空間，針對個別崗位的人力配臵及工作量不飽和的問題提出了跨部門整合的工作思路，並將前期摸底的情況作為崗位整合的參考數據，實現酒店編制人數由*人調整為*人，減少編制*人，大大節約了人力成本，提高了崗位工作的飽和度，較20xx年相比節約人工成本多萬元。

2、按酒店定員、定編、定崗及崗位整合的要求與總務部進行宿舍物資交接和宿舍管理員崗位調整;同時減少行政崗位員工2人，進一步降低了人力成本。

3、通過人才招聘市場、網絡招聘渠道，全年共招聘新進員工**人，月平均新入職員工人數為**人;全年離職人數*人，全年期流動率為2.99%。員工離職原因佔前三位的是：自身發展67人，佔比例51.47%;其他10人，佔比例8.17%;家庭原因9人，佔比例5.26%。

4、加強校企合作。與*大學、財經學校、中醫藥大學協商，接收三批次實習生在崗實習共**人。

5、針對酒店經營忙閒不均的現象，外援需求量較大，及時對綿陽幾家星級酒店和社會高端餐飲幫忙補貼情況摸底，結合酒店現狀擬訂相應補貼措施，進一步改善和提高了外援幫忙補位綜合能力。

6、社保繳納情況。全年新增購買社保**人，全年單位繳費共增*元;按市社保局文件要求，根據20xx年省平工資調整了失業保險新基數，新基數較去年基數上漲了%，全年失保費用增加*元。

7、全年培訓圍繞夯實基礎，練好基本功，共開展培訓32批次，參訓人員累計達*人。除了常規的新員工培訓、英語培訓、部門月度培訓以外，還結合酒店實際情況開展了文明禮貌主題月活動、餐飲技能交叉培訓、服務意識培訓、普通話培訓、自選興趣班培訓、訓導員專項培訓及管理人員外訓交流分享等，進一步夯實了服務的基礎，服務質量得到逐步提高，確保了酒店服務質量和品質。

(二)黨的羣眾路線教育實踐活動開展情況。

1.宣傳動員部署。集團公司黨委和文旅集團3月份開展黨羣教育活動動員會後，酒店立即召開了黨羣教育活動動員會，並進行了黨羣教育工作安排部署，成立了黨羣教育領導小組，由我擔任辦公室主任，結合酒店實際制定了黨羣教育活動方案。

2.加強學習，統一黨員幹部思想認識。根據羣教活動方案部署，購買了黨羣教育幹部讀本、系列重要講話讀本、關於黨羣教育活動論述摘編等通過集中組織和分散自學等方式，撰寫學習心得，進一步增強黨員幹部思想認識;同時還集中組織觀看了《蘇聯亡黨亡國20祭》《雷鋒在1958》電影蘭輝、張勇事蹟等，通過身邊的事教育身邊的人，營造了較為濃厚的學習氛圍。

3.廣泛徵求羣眾意見，認真對照“四風”自查整改，撰寫班子整改材料，開好班子民主生活和黨組織生活會。徵求羣眾意見或建議100條，經過梳理羅列上報集團59條，並制定整改計劃和整改清單，截止12月30日已經按計劃基本整改到位，並將整改情況及時上報集團黨羣部。

4.轉變工作作風，密切服務羣眾最後一公里。轉變工作作風，密切聯繫羣眾，服務羣眾最後一公里。在酒店黨的羣眾路線教育實踐活動工作中，我作為黨羣辦公室主任，除積極按照酒店領導班子的要求開展黨羣活動外，還廣泛收集員工意見或建議，對員工反應強烈的問題制定限期整改計劃，並跟進協調落實了員工宿舍房頂長期漏水問題的處理，全部更換彩鋼屋頂;個別寢室衞生間返潮漏水，進行了專業防水處理;宿舍鼠害防治，客房邀請請了專業的“四害”防治公司滅鼠和擺放粘鼠板，收到顯著效果;夜班乘車難的問題與公交司負責人溝通調，最終達成協議，切實解決了夜班員工乘車難的問題，節約了酒店車輛運行成本;針對員工反應菜品質量與平時不一樣的問題，我不定期到現場檢查，發現問題及時糾正，並通過微信及時通報檢查情況，飯菜質量得到逐步提高，並定期進行食堂滿意度調查，員工滿意率保持在90%以上。

5.建章立制，立改立行立廢。按照黨的羣眾路線教育活動要求，新建《黨風廉政建設責任制度》《領導班子中心組學習制度》《領導班子聯繫點制度》《領導班子議事決策制度》等6個制度;完善《領導人員職務消費管理辦法》《公務用車管理制度》《公務出差管理規定》《會議管理規定》《接待工作管理規定》等7個制度。建立或完善制度13個，健全了以制度管人，制度管事的工作機制。

6.認真開展領導幹部和中層以上管理人員拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項整治活動。按照集團黨委要求，酒店成立了領導班子拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項整治領導小組，我兼任辦公室主任，結合酒店實際制定了專項整治活動方案，集中傳達學習集團黨委關於領導班子拒收紅包禮金和關於開展庸懶散浮拖專項整治活動文件。酒店領導班子和中層以上管理人員作出拒收紅包禮金書面承諾;對照關於開展庸懶散浮拖整治方案，制定了領導班子整改計劃和清單，並將整改情況及時上報集團黨羣部，酒店中層以上管理人員進行了工作期間動態公示，接受羣眾監督。

(三)質量管理工作開展方面

牽頭酒店的質量管理監督工作，通過週報及時反映酒店的質量管理情況，全年編輯質檢週報**期，早餐抽查*次，糾正不同問題**次，餐前餐中檢查*次，糾正不同問題**次;OK房抽查間，糾正不同問題**次，違紀處罰**人/次。收到賓客書面表揚信封，其中餐飲部封、銷售部*封、客房部封、安全部*封、綜合部*封。服務質量總體趨於平穩，大堂副理處理賓客投訴60多起，其中服務質量方面的投訴48起，佔投訴總量的70%左右;產品特色不鮮明，設施設備方面問題比較突出，初步原因分析：20xx年至今已經五年，設備老化問題趨勢嚴峻，酒店需要考慮整體進行維修，才能夠逐步解決設備方面的突出問題。夯實服務基礎培訓，加快設備的改造維修，只有從軟硬件方面着手改進，才能夠逐步提升酒店整體服務和產品質量，從而進一步提高賓客的滿意度。

一是質量管理工作的檢查方式的改進。以“抓服務質量，促品質提升”為抓手。結合各部門工作特點，本着幫助部門發現問題和糾偏為出發點和落腳點，不斷改進質檢方式和提高週報質量，通過質檢工作內容深化和檢查方式創新，在原來質檢的基礎上，日常質檢例外，周質檢確立1-2個部門作為檢查側重點，對照《質檢細則》逐條進行，效果較以往有明顯的變化，月質檢以部門經理為檢查成員，對當月行政例會重點工作和專項工作的執行落實情況進行綜合性檢查，及時將結果在當期週報上通報，並不斷地完善和提高週報質量，從4月份開始週報增加了一些酒店同行業的經典案例分析，以案例分析來豐富週報的內容和增加週報的可讀性，通過案例分析來幫助部門管理，提高服務質量，促進品質提升。二是結合部門各崗位實際制定了“微笑待人.和諧工作”的活動主題。將抓服務質量，促品質提升的總要求貫徹到底，結合部門各崗位的工作實際開展“微笑待人和諧工作” 主題活動，進一步提高綜合協調、改進工作方式，提高質檢效率、勞資政策諮詢、培訓需求服務、後勤管理服務等。(1)把“微笑待人和諧工作”主題活動列入重要議事日程，確保活動有組織、有安排、有部署、有保障、有總結、有分析、有改進措施。

(2)力求工作創新。在開展主題活動過程中，與當前黨的羣眾路線教育實踐活動緊密結合起來，與解決工作中的重點、難點問題和員工關心的具體問題結合起來，力求工作方式方法創新，不斷提升服務質量，把“微笑待人和諧工作”形成常態化。(3)充分利用酒店現有資源和平台，採取多種形式，做好“微笑待人和諧工作”主題活動宣傳，營造良好氛圍。通過“微笑待人.和諧工作”的活動的開展，各級員工的心態和工作狀有明顯的變化，工作效率得到進一步提高。三是持續關注網絡評價。 1-12月份關注到攜程網、藝龍網、去那兒網等，客人留言242條，其中正面評價212條，中評19條，11條差評。好評率達到88%。其中客人分別在好評和中評裏反映設施設備陳舊13條，地點偏遠5條，早餐一般待改進8條。負面評價中，有4條涉及酒店服務;4條對酒店早餐不滿;3條認為酒店的設施設備存在問題。如體重秤無法使用，花灑頭太高，中央空調太熱、空調開啟不及時等，大堂副理均及時知會部門跟進整改落實，並予以正面回覆。四是拾金不昧。全年員工拾到客人手機5部、現金5200餘元、i pad平板電腦1個、奧迪車鑰匙1套、銀行卡若干張等，大堂副理通過多種途徑將物品及時歸還客人，得到賓客的一致好評。五是客遺物管理。全年大堂副理收到客房及各區域客遺用品共計610件(現金48000餘元)，其中貴重物品(包括9塊手錶、1個筆記本電腦、1個平板電腦、12部手機以及蟲草、玉佛、手串、客人證件等若干)共30餘件，客人已經按酒店《客遺物處理程序》領取110件，入庫或丟棄低值物品358件。

(四)“真情服務”活動推進落實情況

酒店“真情服務”活動開展近三年以來，感動賓客事蹟層出不窮，員工的工作熱情激情高漲，個性化服務越來越突出。為將“真情服務，感動賓客”事蹟永遠傳承，感染更多的員工自覺自願地主動為客人提供驚喜加滿意服務，創造更多的服務亮點。為進一步鼓勵員工的工作激情，今年再次梳理完善了獎項內容，拓寬了獲獎的信息渠道和方式，徵集各部門對真情服務徽章兑換獎品的意見和員工的需求，不斷改進和調整了獎項設臵的合理性和科學性，使“真情服務，感動賓客”活動更加具特點和人性化。

(五)創建工作開展和落實情況

1、按照市文明委文件要求，12月5日是第xx個“國際志願者日”組織酒店8名員工參加“保護母親河志願服務”活動，增強了母親河保護意識。

2、根據市旅遊局的文件精神和集團公司創建辦要求，結合酒店創建工作情況，開展了創建自查整改工作12次，通過LED屏進行文明城市測評體系核心價值觀內容宣傳，整理文明城市建設創建知識內容，作為各部門員工的應知應會，並按照測評標準開展相應的檢查工作。同時清理了員工兩證辦理情況(健康證、合格證)均符合要求。經市文明辦和集團創建到店檢查，重點對7月29日全市創建會議精神的貫徹落實情況及核心價值觀招貼畫宣傳氛圍及創建檔案進行了檢查，總體評價滿意，創建工作得到進一步的鞏固和落實。酒店全年的創建工作保持在97分以上。

(六)外租部門管理

1.租户情況。酒店現有外租户**户。

2.收入情況。20xx年合同或協議金額*元。

外租納入酒店統一管理，從服務規範、產品質量、服務質量監管、安全消防、能耗管理等，嚴格執行酒店的規章制度，全年運行正常。

3.關注員工食堂、員工宿舍情況，徵詢員工意見或建議4次，跟進解決員工最關心最直接的問題，飯菜質量、菜品味道、飯菜保温、宿舍屋頂漏水、宿舍鼠害防治、無線網絡等，除網絡問題未徹底解決外，其它都一一逐步得到整改。

(七)推進企業文化建設，樹立良好形象

1、組織員工開展了“春節團拜、三八節”等趣味活動，進一步增強了員工的凝聚力，豐富了企業文化內容。

2、結合酒店經營情況，分階段撰稿及時反映酒店經營動態和員工個性化服務亮點。出刊《新韻》3期和宣傳欄4期，向員工和客人展示酒店重要活動和接待、員工心聲、學習培訓、湧現的先進個人和班組等，為樹立酒店良好的對外形象起到了應有的作用，同時激發員工積極向上的工作熱情，營造了健康和諧的企業文化氛圍。

3、根據酒店“真情服務”活動開展情況，發揮正能量及時更換員工食堂櫥窗信息，真情服務徽章宣傳板，展示酒店店刊、新員工介紹、每週質量管理週報等，使員工及時瞭解酒店信息。

二、20xx年工作亮點

1、拓寬和創新使用外援方式，有效緩解餐飲婚壽宴人力不足的壓力。根據國慶節婚宴預訂情況和餐飲人力需求，嘗試性地進行了“國慶”長假兼職服務人員招募，並與大學學生會溝通銜接達成共識，前往學校開展了現場兼職服務員招募，效果超出預期，並針對報名登記入冊的學生通過篩選後安排培訓老師進行前期基礎培訓和到店熟悉環境，進一步穩定和緩解了國慶長假服務人員不足的問題。大幅節約或降低了法定假日用工成本，為後期週六週末婚壽宴服務人員不足，奠定了補位基礎，全年協調內部參與餐飲婚壽宴幫忙補位近800人/次，協調大學生參與餐飲幫忙補位近600人/次。

2、經過與公交司相關負責人溝通協調，最終達成協議於在5月份塵埃落地，確保每晚末班車從酒店發車，節約了夜班車輛的運行費用，極大地方便了顧客和酒店員工上下班乘車需求。

三、加強內部協調管理工作

按照酒店整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作，明確工作職責、內容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規範常規工作，做到有條理地處理綜合部比較繁雜的工作事務。同時也以此作為部門績效考核的主要依據，完善績效管理基礎工作。

在日常工作中，主動與員工溝通思想，協調指導工作，發揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發現和解決工作中的困難和問題，總結工作經驗和不足。

四、加強自身工作作風建設

在工作、生活中，加強自我約束，從點滴、細小之處着手，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，紮實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

五、工作中存在的不足和今後努力的方向

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現在：第一，擬寫能力和水平不高，主要在工作思維方式和公文擬寫方面還存在不足，需要加強這方面的學習和提高;第二，部門績效考核指揮棒發揮作用不強，統籌協調能力不足;第三，工作創新能力還需加強，不少工作都是根據領導要求去開展，主動創新的還比較少;第四，刻苦鑽研、精益求精的意識不夠，還需要不斷的培養;第五，政策和法規方面知識欠缺，理論水平不夠。

兩年來辦公室工作使我深深的體會到：工作隨機性、突擊性的事務多，尤其是集團公司相關部門事務性工作繁多，要想幹好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，幹在前，做在前，在被動中爭取主動，才能夠減少工作中的紕漏。三是進取意識。綜合部的工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足於一般化，要力爭最好。四是效率意識。綜合部工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項工作，養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。綜合部工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀事，想事，堅持在大局下開展工作，統一調動力量，集中優勢資源，才能促進整體工作目標的完成。

20xx年，將以規範質量管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、統一思想，牢固樹立二線為一線服務的總目標，充分發揮協調溝通、內外兼顧、質量監督檢查、幫助部門糾偏的職能作用，在繁雜瑣碎的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項工作，不斷提高工作質量和水平，努力使綜合部成為店級領導放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。

以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同事們予以批評指正!

綜合部個人工作總結 篇15

20__年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關係，克服各種困難，認真落實上級領導佈置的各項工作，努力推動各項工作朝着既定目標邁進。現將主要工作情況彙報如下：

20__年度工作總結

一、強化自身建設，規範內部管理，促進綜合部工作規範有序運轉

公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規範各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規範，抓好了員工的考勤管理，按月彙總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;規範執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習xx大和xx屆五中全會精神，刻苦學習業務知識，政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是幹部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務

圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規範周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類彙報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20__年度工作總結與20__年度工作計劃等各項彙報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每週工作彙報、每月工作總結的擬稿與彙報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇，完成綜合部發文7篇，發送通知6篇，公司對外發文23篇。

三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平

綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。

一是做好了黨羣與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，並起草會議發言彙報總結材料;在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先後參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做企業的護航人、當職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先後參與監督了公司有關設備材料採購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會並取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。

二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續並協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的採購與管理、報刊雜誌的訂閲與分發等日常工作。

綜合部個人工作總結 篇16

從7月2日開始，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業上的搭檔。這兩個月來，我和同事們一起開始了公司初創期的創業歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量。現將我試用期兩個月的工作情況總結

一、對崗位的認識和工作思路

綜合部既是公司對外聯繫的窗口，又是內部管理中承上啟下的樞紐，是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經理一職，在實際工作中，我的工作即突出兩個重點，履行六大職能，抓好六項服務

突出兩個重點：重點之一是：科學規範地做好日常事務工作，切實加強辦文辦會、接待、督查、文祕、人事、宣傳等工作;重點之二是：當好參謀助手，搞好綜合協調，確保政令暢通。

履行六大職能，抓好六項服務:履行參謀職能，為領導決策服務;履行協調職能，為推動全局服務;履行把關職能，為中心工作服務;履行宣傳職能，為公司形象服務;履行督辦職能，為政令暢通服務;履行保障職能，為正常運轉服務。

二、主要完成工作情況

1.履行參謀職能，當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會祕書長馬克利一行的專題調研等重要活動的材料撰寫與準備，合計撰寫各類材料40餘份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為，為領導分憂，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及後期相關工作;在辦理省、市、開發區對口下發的、與公司業務密切相關的文件時，結合實際、立足當前、着眼長遠、統籌考慮，提出建設性意見，或轉發文件貫徹落實，或印發文件組織學習。

2.履行協調職能，搞好綜合協調。一是統籌安排綜合部各項工作，建立部門工作制度，保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體，充分發揮積極性、主動性和創造性，使每位同事在獨立完成職責範圍內的各項工作時，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協調配合，主要是抓好各類檢查、督查，以及根據工作輕重緩急程度，協調安排人員予以配合，有效形成聯動機制和持久合力。三是協助領導做好與上級有關部門的聯繫和協調工作。

3.履行把關職能，服務中心工作。一是對上級單位或相關業務單位的來文、來函及相關事項進行權限審核，提出辦理意見，並根據領導意見進行跟蹤落實，目前已處理各類文件30餘份;二是對公司印發的各類文件進行把關審核，目前已印發通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20餘份。

4.履行宣傳職能，樹好公司形象。一是抓對內宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內容和小樣，已噴繪上板;根據開發區管委會的信息工作特點，編印《開發區保投公司信息》，每月編輯1期，目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作，根據住建部辦公廳下發的《關於做好__年住房保障信息公開工作的通知》(建辦保〔〕20號)精神，及時向開發區黨政辦、曲靖日報等單位報送信息，在曲靖日報刊發信息1條，在開發區網站刊發信息2條。

5.履行督辦職能，確保政令暢通。一是對總經理辦公會、工作例會、專題會議上，領導作的工作安排進行督辦、跟蹤、落實，限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和問責制“四項制度”，不斷提升服務水平，規範日常管理，提高工作效能，增強執行力和公信力。

綜合部個人工作總結 篇17

20__年以來，為實現公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、紮實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現將20__年部門主要工作總結匯報如下：

(一)完善公司規章制度建設。

參照局集團及房地產開發公司的相關制度，在20__年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規範，建立下發了公司各項規章制度共?項，目前已彙編成冊並嚴格執行。通過整章建制，嚴格規範了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。

(二)公文實行規範化管理。

建立了收、發、送、閲、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。

(三)規範檔案管理工作。

檔案由專人管理，並進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閲、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。

(四)印章管理工作規範操作。

嚴格按照公司《印章管理制度》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

根據政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。