2023年個人工作總結範本（精選23篇）

2023年個人工作總結範本 篇1

在過去的一年裏，我們在公司經理室的正確領導下，根據理賠事業部改革總體工作要求和去年車險降賠提速主要工作舉措，從理賠業務管理各關鍵環節着手，進一步釐清環節、釐清責任、優化流程、簡化手續、明確目標，達到降低理賠成本、強化理賠管理、提高理賠效率、提升服務質量的總體目標，勤奮工作，文明服務，努力按要求完成中心主任交付的各項工作，現對201#年的工作進行總結。

一、201#年工作情況彙報

1、201#年全年理賠數據，xx公司201#年全險種共結案4314件，去201#年同比減少339件，案件處理率達到102%，其中車險全年結案共2623件，理賠週期為28.25天。

2、加快案件處理速度。全面實現車險賠案服務承諾，重點是實現5000元以下案件2個工作日處理完畢、實現1萬元以下案件資料齊全1小時通知賠付、實現1萬元以上案件資料齊全1個工作日通知賠付

3、提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍

在過去的一年裏，公司不斷加大對理賠各崗位人員培訓的投入力度，並於全年內組織參加了兩次理賠員技能考試，我也在考試中通過拿到了高級理賠員資格證書。

二、201#年工作計劃

我們人保財險的品牌一直以來都得到社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務是我們贏得客户信賴的有力武器。但是，在工作中，我們仍然有不少的問題與不足之處，如

處理保險拒賠案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點。

在工作中，我們要按照上級公司的要求，進一步加強查勘、定損、報價、核賠、醫療跟蹤、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率，我們要切實做到：

1、控制好車損險定損質量，確保車險賠付率與去年相比穩中有降，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘定損工作的監督和把關。

2、加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，熱情服務，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速。

隨着業務規模不斷擴大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率，規範理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要做到車輛潔淨、衣着整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效。做到在做理賠服務的同時，也要做好保險業務的宣傳員。

3、在保證第一現場到位的前提下，進一步提醒客户第一現場報案，加大二現報案核查案發現場的工作力度，以減少假騙賠案的發生。增大利潤空間，重點加強重大疑難案件的調查工作。

4、加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向經理室及承保部門反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升，協調好業務發展和理賠管控的關係。

在接下來的201#年裏，我們將以提高客户滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，着力提高保險理賠質量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司優質品牌，展示公司的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流的現代保險企業做出應有的貢獻。

2023年個人工作總結範本 篇2

####年醫院提出優質服務,發展專科的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。

6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教

學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展

調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

2023年個人工作總結範本 篇3

八月行將結束，進入我行已將近年，轉眼間已過了試用期。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏各位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也感受到了人生“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，我為自己有機會成為我行的一份子而驚喜萬分。

在來我行的這些時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我試用期間的工作情況作如下彙報。

一、精神面貌方面：

1、嚴格按規定執行我行制定的各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

2、自覺做到遵守紀律，執行紀律不走樣。自工作以來，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律。不陽奉陰違、自行其是;管好自己和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假。

3、努力實現、維護、發展北京銀行的根本利益。堅持正確的權力觀、利益觀，樹立為努力為客户辦好每一件事

二、工作業績方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議並獲採納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

從20xx年x月份進入我行工作至20xx年x月x日，累計發放個人消費貸款800餘筆，累計發放金額2.2億元，儲蓄存款時點餘額2400餘萬元，日均2100萬元。累計向支行財富管理團隊推薦貴賓客户達50人以上。以上指標均在支行名列前茅，為支行零售業務的發展做出了突出貢獻。

三、職業道德方面： 認真貫徹執行我行制度，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。

四、業務技能方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係，充分調動員工的工作積極性，共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

從剛進來的陌生到現在的熟悉，我每天都過得很充實，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天裏，認識這裏的同事，以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裏的一切。為了熟悉行裏的各種業務和基本知識，我看了不少專業書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在實際工作的這段日子裏，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗;有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規範讀本以及銀行定期開展會議精神， 我深知作為銀行員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

2023年個人工作總結範本 篇4

時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期裏有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這裏，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

本人這一學期帶的是小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：

一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作

社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什麼額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。

二、關心孩子，熱心工作

“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了小三班的保育員以來，我是用心詮釋着“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

三、手腳勤快、經常反思

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗户、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什麼要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以後的工作中，更好改進，不斷進步。

四、工作效果及努力方向

由於這學期，我帶的是小班的孩子，他們才剛離開自己的父母，踏入幼兒園的道路中，我必須讓他們學會自立自理，在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差，因為年齡小，對成人的依戀感強，我們以遊戲的形式對幼兒進行培養，如培養先小便後洗手時，教師邊念兒歌邊師範：“先小便，後洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗乾淨，洗好小手擦乾手，手心手背擦擦乾。”讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解，學會正確洗手方法，經過培養訓練，幼兒的自我服務能力大大加強。如：會自己搬椅子就坐，會獨立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長的好評和認可。當然自己在這半年來，也存在着這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業務知識，多請教有經驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝着孩子們，相信在今後的工作中，會不斷進步，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位五、密切聯繫，增進家園互動

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，瞭解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常温暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確瞭解幼兒保育方面的內容，瞭解孩子的一日生活，並向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關係。

時間在幼兒的成長中過去了，對於我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

2023年個人工作總結範本 篇5

作為一名大學生共產黨員，我時刻牢記自己身上的責任和光榮使命。同時在黨組織的關心和幫助下，與黨支部的同學們一起不斷進步和成長，並在工作生活實踐中努力改正和彌補自己的不足之處。嚴格按照黨員的標準來要求自己，認真履行黨員義務。下面我來總結近期自己的表現。

首先在思想和理論方面，積極認真學習黨十八精神，瞭解黨未來新的建設任務和目標。並在黨支部的組織下，認真的貫徹和學習了黨的羣眾路線教育實踐活動，從中受益良多。習在黨的明確提出，要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的羣眾路線實踐教育活動，着力解決人民羣眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下羣眾工作的能力。開展這項活動，最重要的問題時要教育引導全黨始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷贏得人民羣眾的新任和擁護，保持同人民羣眾的血肉關係。要突出解決實際問題，切實收到照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的效果。從中我們學到人民是我們力量的源泉，只要與人民同甘苦，與人民團結奮鬥，就沒有克服不了的困難，就沒有完成不了的任務。作為一名大學生黨員，我更應該緊密團結在習領導下的黨中央周圍，努力拼搏，吃苦在前，享樂在後，萬眾一心努力實現中華民族共同的中國夢。

在平時生活學習中，積極響應“優良學風建設-學生黨員作標兵”活動的號召。堅持做到“六帶頭”、“六個不”和“四聯繫”。嚴格要求自己的同時，積極帶動同學一起進步，互幫互助。真正把黨的優良作風和傳統深入到羣眾當中去。並牢記自己學生使命，與同學一起努力學習科學文化知識，充實自己，紮根科研，踏實肯幹，將紮實的文化基礎轉化為實踐力量，用知識創造財富;培養自主創新意識，開拓視野，關心國家大事和時政要聞，關注國際發展的形勢，增長見聞，放寬思維空間，提高開創新領域的能力;積極參與社會實踐，縮小與社會的距離，深入瞭解民生，從學生時代開始培養關心和服務人民的意識，增強社會責任感，在實踐中鍛鍊自我;樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想道德素質，遵循社會主義新風尚，弘揚正氣，充分發揮一名黨員的號召力和凝聚力。201x年，對我個人也是非常重要的一年。這一年我即將告別學生生涯，步入社會參加工作。在大學的最後關頭，我將以積極飽滿的精神態度認真完成剩下的學業，為今後的工作做好準備。時刻準備着以滿腔的熱情投入到建設社會主義事業當中去。

習在黨的羣眾路線教育實踐活動工作會議上強調指出，這次活動要着眼於自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高。黨員應該主動開展自我批評。同志強調：對批評和自我批評，不能持有偏見，也不能心有餘悸，而要本着對自己、對同志、對班子、對黨高度負責的精神，大膽使用，經常使用，使之越用越靈、越用越有效。他要求廣大黨員幹部在批評與自我批評中要做到知無不言、言無不盡，有則改之、無則加勉。要讓每個黨員幹部都在思想上受到觸動。如果批評與自我批評時心存私念，留有餘地，講問題避重就輕，躲躲閃閃，遮遮掩掩，含糊其辭，只是不痛不癢地談一些不是優點的“缺點”，甚至自我批評談情況，相互批評提希望，對具體問題觸及不到、觸及不深，講情面、當老好人、搞一團和氣，思想就受不到應有的觸動，即便是良藥，其藥效也會大大降低，達不到紅紅臉、出出汗、排排毒的效果。對此，我非常贊同這個決定。勇於和善於開展認真的批評和自我批評，是我們黨在長期革命和建設實踐中形成的優良作風，是增強黨的生機與活力的一大法寶。對於我自身而言更有重要意義，藉此機會，我也對自己開展自我批評，讓我在黨的監督和教導下正衣冠。現階段我認為存在的最大問題是：1，學習目的、個人人生追求不明確。放鬆了對自身世界觀、人生觀和價值觀的自我改造。2，自我約束能力差，不能正確擺正個人與集體、與他人的關係，有時候會出現懶惰現象。3，工作責任心和積極性有所下降，工作不紮實不到位。

針對以上自己的問題和不足之處，在以後的學習工作生活中，我一定會更嚴格地要求自己，加強鍛鍊各方面的能力，增強全心全意我人民服務意識，虛心向先進的黨員同志學習。以上是我近期以來基本情況的小結，不妥之處，懇請組織批評指正。我有恆心，有毅力，我會不斷髮現問題，解決問題，使自己不斷完善，一步步向着優秀黨員的目標前進!

2023年個人工作總結範本 篇6

社區計生工作在區計生委、街道計生辦的指導下，認真貫徹落實計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口和計劃生育工作的新思路，新途徑，堅持“以人為本、服務為重、民以為先”的工作理念，按照管理上檔次，服務上台階，整體上水平的工作思路，開展社區計生工作。現將半年工作總結如下：

一、做好基礎台賬工作

認真學習計劃生育工作平台管理系統，掌握操作技能，對社區育齡婦女信息和流動育齡婦女信息完善輸入電腦，做好台賬，我們社區現有居民1113户3823人，有已婚育齡婦女703人，流動人口育齡婦女369人，出生新生兒21人。

二、做好計生服務宣傳工作

社區加大以《人口和計劃生育》為主要內容的計劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動。

1、3月5號社區開展了“慶百年三八展女性風采”社區婦女聯誼會活動，邀請社區婦女和流動人口婦女代表共同歡慶節日，用豐富多彩的文娛演出開感受節日的快樂。

2、3月16號社區開展了計生諮詢和生殖健康活動，進一步在廣大居民羣總和新市民中宣傳計劃生育政策法規和生殖健康知識，大力弘揚晚婚新風尚，接待三十多人次，並想他們免費發放計劃生育宣傳資料150多份，發放避孕藥具60盒。

3、5月29號社區在錫滬市場地板管舉行了“迎六一家庭教育進市場”活動，邀請崇安區家庭教育講師團的五位專家，走進市場對市場職工和流動人口家長進行家庭教育方面的講座，提高了家長家庭教育技能，倡導了健康的生活理念。

4、開設莫家莊社區青少年國學堂。邀請蘇州評彈團的一級演員把中華民族的傳統文化，如三字經、四書五經、禮義廉恥等編寫成書，説給社區內的青少年聽，使他們接受中華傳統文化的薰陶，提高他們的愛國情感和樸素感情。

5、9月4日，開展了我眼中的無錫——新市民子女徵文活動。通過徵文，以青少年的視角，表達對第二故鄉無錫的認識和感受，對社區、家庭未來的美好憧憬和期望，以增強他們對無錫的感情，更好地融入無錫的社會生活當中，促進他們的健康成長。

三、開展好新市民綜合服務中心的工作

20xx年11月份，我社區在錫滬裝飾材料市場成立了無錫市的首家“市場新市民綜合服務中心”，同時成立了市場計生協會，通過一年來的工作，對所有商户進行上門服務，摸清攤位人員的基本情況，並登記造冊，及時更新。現已登記攤位585家，無錫市非本地户籍人口信息採集表1182張，在上門的同時和攤位業主簽訂了《勞動用工社會責任承諾書》420份，和攤位務工人員簽訂了《公民文明守法承諾書》966份，發放新市民綜合服務中心宣傳手冊多份。

市場新市民綜合服務中心主要提供市場、周邊用工單位的就業信息250條，廣益星苑、廣益佳苑的房屋租賃信息114條。接待了新市民92人次，其中登記新市民各類需求26人，為他們解決就業需求8人、房屋租賃需求5人。免費發放避孕套100盒，其他藥具30盒(板)。

通過一年來的努力，社區的計生協會開展了多種多樣的服務、宣傳活動，使轄區內的育齡婦女(包括流動育齡婦女)對計劃生育工作有更深的瞭解，在社區內形成了良好的人口文化氛圍。明年我們將繼續按照上級各部門具體部署，深入細緻的做好我社區的計生工作，重點是依託市場新市民綜合服務中心這個平台，切實做好計劃生育服務工作，是我社區的計生工作更上一個台階。

2023年個人工作總結範本 篇7

在一年的時間裏，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的財務會計工作總結可以分以下幾個方面：

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養。

(1)通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成學校安排的各項工作。積極參加學校各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

(2)認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

(3)努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓。

二、愛崗敬業，紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用。

(1)任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本來還同時兼顧學校裏的其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

(2)堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦-理會計事物時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立七財務會計工作者的良好形象。

本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與國中教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又一以名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育，熟悉財經法律、法規規章和國家統一會計制度，樹立了中學教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

四、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

(1)與部門溝通和向領導請示彙報都做得不夠。雖然工作有主見，辦事公正，敢於負責，也不越權，但是，對個別業務的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領導請示彙報不夠的錯誤，因此今後在業務工作上既要大膽，又要謹慎，要防止急中出錯。

(2)加強財會理論學習和研究不夠。

總之在本年度的工作中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我會不斷學習新知識，努力提高思想及業務素質。

2023年個人工作總結範本 篇8

一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。認真落實中央“八項規定”細則，在不造成浪費的前提喜愛，堅持乘坐以廣汽傳祺等中高端自主品牌為代表國產自主品牌汽車。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入户，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作。可以説辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使羣眾能儘快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，並及時把領導批閲文件收回歸檔或傳閲到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70餘篇，包括20xx年政府工作總結、20xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20餘篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。作為一名公務員、黨員。我面對“中國夢”更是熱血沸騰、激情四射，為我的夢努力，讓成功更澎湃，為“中國夢”閃耀世界舞台而加油!在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的最大。

2023年個人工作總結範本 篇9

一、XX年我完成了以下工作：

1.加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班後，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衞生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2.學習、規範崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。

為了體現從事客房人員的專業素養，在XX年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範、現象，我在同事中、在負責本公司客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在温故而知新，我將對此加學習，應用的力度。

3.擴大本市周邊環境應用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前台工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛蒐集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前台工作儘管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。

4.為加大客房出售質量，嚴格執行《三“淨”衞生制度》。

公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“淨”“三度”“二查：衞生制度，它包括房間衞生、牀鋪衞生、衞生間衞生等”三淨“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衞生本人自查、要求領班複查，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了牀鋪被子有角度，傢俱擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。

5.切實提高操作水平，培養工作能力，切實提高本人實操水平。為了做好客房的衞生和服務工作，從今年7月起我跟着樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衞生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衞生。第1步從牀鋪開始做牀單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內傢俱，最後拖地;第二部分。一人負責專門清理衞生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最後拖地;。如果程序顛倒就會導致工作重複，從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衞生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。

6.努力學習文化知識，提高本人文化素質。往前看，隨着我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閒暇時間複習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業餘生活。

7.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本着節約就是創利潤的思想，我和同事們本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

8. 細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衞生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且乾淨，美麗

9.嚴格執行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衞生制度的一項重要制度，它不但能準確監督私自開房，保證衞乾淨以外，還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間，從而明確責任人。所以在我們工作中，在領班的提示監督下嚴格格執行一日一過制度。

10.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索，根據入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，瞭解客人的叫醒時間後來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準確性。

二、在XX年裏，由於各種原因，使我的工作中存有有不少問題

1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以後在工作中儘可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識

2.交接班時由於考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今後一定嚴加防範，以免出錯。

三、工作上的不足之處及體會。

在這段時間的工作之後我有幾個感受，或是對公司，或是對本人。

(一)公司方面

1.“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務員;而我們在不斷敲門後客人又會反感。

2.公司效益與職工薪水掛鈎程度較小，不在職工期望值範圍內，難以調動職工的積極性。

(二)個人方面

1.由於人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生

2.由於工作服不合身，使得日常工作中出現服裝不統一的現象，特別是秋季以後到立夏之前，服裝各色都有， 很不協調，工作多有不便。

四、在XX年裏，我總共參加工作八個月，合計245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前後上白班 個，夜班 個，累計出售客房78234間，接待了150538人次。

在XX年即將到來的日了裏，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮鬥。

2023年個人工作總結範本 篇10

在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前台到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾説過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那麼的脆弱了，變得很堅強，由於我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練，終於感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前台接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對於我來説，又是一項新的挑戰。

1。服務質量

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們説：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”

2。酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以説，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底藴，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

收銀員在飯店來説是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對於我來説壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前台收銀崗位上的九個月後，我現在可以説能夠勝任這份工作，並相信以後在其他類似工作中也會做的更好。

以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：

一、應該改變傳統的對待員工的態度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣説道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所説的話吧。

二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠羣策羣力，團結一致，共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來説，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話説，就是沒有把自己融於企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。

酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵!

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那麼就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收穫，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

2023年個人工作總結範本 篇11

作為一名公務員，也作為一名國家幹部，我一直在不斷的努力，雖然現實中有很多的不足的地方，但是我一直在努力，相信自己一定能夠做的更好，只是現在的我已經更加的努力，我的工作已經上了軌道，只要我繼續不斷的努力，我就會做的更好。因為自己並不滿足現實，我考取了國家公務員，在不斷的努力後，才實現這個夢想，我會把來之不易的成績用在努力工作上!

我自20xx年5月在鄉人民政府擔任計生辦負責人以來，在鄉黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業務指導下，比較圓滿和創造性地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟、組織協調領導和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將近兩年來的工作總結如下：

一、廉潔自律，自覺接受羣眾的監督

在工作中，我嚴格執行《領導幹部廉潔自律的暫行規定》、計生工作 “七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。一是正確對待權力，不搞以權謀私。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重節儉，對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執行黨風廉

二、自覺加強理論學習，不斷提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。認真學習了“三個代表”重要思想、xx屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定、黨的xx大會議精神及科學發展觀科學內涵及實質，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的領導和同事學習請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。做好鄉黨委和政府的計生“明白參謀”。

三、踏實苦幹，努力完成好各項工作

擔任負責人兩年來，在鄉黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作:

(一)當好黨委、政府的明白參謀

1、積極為鄉黨委、政府擬定鄉人口和計劃生育工作安排草案;

2、定期向鄉黨委、政府彙報全鄉人口和計生工作開展情況，為鄉黨委、政府決策提供翔實可靠的依據。

(二)組織領導、統籌協調實施全鄉人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責和任務分工;二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過努力全面完成鄉黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。

(三)在工作業務上正確處理與相關部門的關係。一是正確處理與縣計生局的業務指導關係;二是正確處理與鄉直屬部門的關係;三是正確處理與縣掛鄉單位的關係。

(四)開拓思路，爭當典型

1、20xx年4月在全鄉幹部的共同努力下，黔南州計生婦幼保健工作現場會在我鄉成功舉辦，有力推動了我鄉計生工作躍上新台階;

2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協會換屆工作現場會;

3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定並被列為其他鄉鎮參觀學習的示範點。

四、取得的工作成績

在工作和生活中，我始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以貫徹落實科學發展觀，統籌解決全鄉人口、經濟、環境和社會資源的協調發展為已任，認真組織和創造性開展實施人口計生工作，並取得了一定的成績。

(一)20xx年度全鄉計生工作被評為全縣一等獎;

(二)20xx年度全鄉計生工作被評為全縣一等獎;

(三)20xx年獲得貴定縣委授予“優秀員”稱號;

(四)20xx年年終考核為優秀;

(五)20xx年度鄉計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。

政建設方面的各項規定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現象發生。

回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次，在工作中向領導彙報、請示的少，自己判斷較多。 在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓羣眾滿意，力爭做一名優秀稱職的公務員。

在以後的工作中，我會充分的認識到自己的不足之處，努力的改正，將自己的計生辦工作做好。現在的計劃生育工作已經在之前近三十年的工作後，變的更加的好做了，所以我會繼續一直不斷的努力下去，相信我一定能夠做好，讓計劃生育工作在我工作中取得更大的進步，相信自己一定能夠成功，因為我是踩在之前前輩的肩膀上!

2023年個人工作總結範本 篇12

營業員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感..等等，藥店的營業員可不是鬧着玩的..要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術

營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻並不簡單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。

營業員以微笑服務為主題

我學到了不少的有關於藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什麼重要什麼先做，保證工作質量及提高工作效率。説起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店裏，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的説: “先生，(或其他)您好!” 類似的禮貌用語，如“對不起” ﹑ ……

每一位顧客都是抱着某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要儘快瞭解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式

觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式 每一位顧客都是抱着某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要儘快瞭解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那麼，怎樣才能瞭解到顧客的購買需求呢?

察顏觀色

通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意願產生的線索。

1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閒逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，説明顧客對藥品基本滿意，如都是後者的話，説明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣着簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣着考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的願望。

試探推薦

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應，就可以瞭解顧客的願望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應酬了一句，那麼藥店營業員可以採用下面的方法探測這位顧客:

“這種消炎藥很有效。”顧客:“我不知道是不是這一種，醫生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然後再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫師。”“哦，我想起來了，是這一種。” 就這樣，藥店營業員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧錶為話題，而是採用一般性的問話，如:“您要買什麼?”顧客:“沒什麼，我先隨便看看。”藥店營業員:“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥店營業員沒有得到任何關於顧客購買需要的線索。所以，藥店營業員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當的詢問和推薦，就會較快地把握顧客的需要了。

2023年個人工作總結範本 篇13

營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

在這半年裏，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

作為一名合格的營業員，要以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴説，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自説自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

2023年個人工作總結範本 篇14

20xx年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結

1、思想上，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的xx大報告、認真領悟xx屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。新聞調查、經濟半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

一年來，認真學習黨的xx大報告重要思想，深刻領會其科學內涵。從學習實踐科學發展觀至踐行黨的羣眾路線教育實踐活動，黨的建設佈局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

2、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤。在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使羣眾能儘快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，並及時把領導批閲文件收回歸檔或傳閲到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今後的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。

2023年個人工作總結範本 篇15

我自擔任排長以來，在中隊黨支部的領導下，在全排戰士的支持下，認真履行職責，開拓創新，與全排戰士一道刻苦訓練、努力工作，加強內部團結，活躍排內氣氛，使排裏全面建設邁上新的台階。現將上半年以來所做工作如下：

一、教育和帶領戰士貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規

貫徹執行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學習十九大精神、黨的羣眾路線;落實政治教育的各項內容和制度，講好條令課、戰備課，組織好學習和討論;遵照中隊領導安排抓好軍事訓練和管理工作;做好經常性思想工作;關心愛護戰士，幫助骨幹提高思想水平和帶兵能力，正確處理熱點、敏感問題;領導全排開展好文體活動、羣眾性爭創先進和學習英雄模範活動、尊幹愛兵活動。

二、任職以來所做的主要工作

(一)注重理論學習，築牢戰士思想基礎。年初以來，我針對部隊調整轉型和發展，新老戰士在這個過渡期不適應、正規化認識低、工作思路不夠清的問題，組織全排骨幹認真學習黨的路線、方針、政策以及各級會議精神，用上級會議精神、規章制度統一全排戰士的思想。圍繞提高戰士的思想覺悟，紮實有效地組織開展人生觀、世界觀、價值觀、立足本職做奉獻等思想，從根本上打牢戰士的思想基礎。我堅持理論聯繫實際，帶領戰士把理論學習成果轉化為自身素質，為促進排裏全面建設提供原動力。

(二)加強班長骨幹隊伍建設，不斷提高他們的能力素質。只有不斷提高班長骨幹的素質，才能使他們在排裏全面建設中發揮重要作用。為此，我組織班長骨幹向連領導學、向書本學、向文件學、向戰友學，平時經常向先進學，使班長骨幹的素質得到了較大提高。同時，堅持培養團結協作、勇於亮劍、敢戰必勝三種作風，落實常談心、常交心、常通氣“三常”制度，統一班長骨幹思想。這些措施確保了班長骨幹隊伍建設的健康發展，使班長骨幹在本職崗位上發揮了骨幹作用。

(三)積極遵照中隊工作安排，搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發揚軍事民主，廣泛深入地開展評比競賽活動，把訓練成績與戰士成長進步緊密掛鈎，調動了他們的訓練積極性，形成了軍事素質過硬光榮、當訓練尖子自豪的良好氛圍。今年上半年，我們排在軍事考核中成績優異，在第二屆軍事大比武中，我獲得“訓練標兵”名士官獲得、“技術能手”，集體獲“優勝單位”稱號。在管理工作中，堅持兩個經常性工作互相滲透，樹立了以隊為家的良好氣氛，徹底改變了在管理中一度存在的鬆、散、差的問題。

(四)緊緊抓住“兩個經常”不放鬆，排裏安全穩定，建設質量穩步上升。

“貼近實際，觸及思想，解決問題”是一年來我抓安全管理工作一貫堅持的思路，抓住經常性思想和管理工作的結合滲透不放鬆。

一是緊貼戰士思想實際，狠抓隨機教育。讓戰士結成思想互助對子，以老帶新、以強帶弱，建立健全了經常性思想工作骨幹網絡。深入開展“三互”活動，較好地解決了思想問題。

二是加強經常性管理，從而逐步改變了少數戰士舉止不端、作風不緊、紀律不嚴的問題。

三是開展健康有益的文體活動，豐富和活躍中隊的文化生活，成立了籃球隊、足球隊，在大隊組織的籃球比賽中獲得第一名。

三、主要經驗體會

(一)要搞好排裏建設，必須提高班長骨幹的素質。一是政治意識要靠前，二是軍事指揮要過硬，三是作風養成立標杆。

(二)要搞好排裏建設，必須打牢戰士的思想基礎，狠抓思想政治工作。一是抓好基礎理論和基本知識的學習;二是抓好經常性談心交心活動，摸清思想，掌握規律。

(三)要搞好排裏建設，必須保持清醒頭腦，防微杜漸，確保安全穩定。

一是抓住關鍵環節，認真做好安全防事故工作。注重分析全排戰士在季節變化、任務轉換、重大政策出台等重要時機的思想變化，下大力解決好傾向性問題。

二是開展羣眾性的羣治羣防工作，主要是組織思想骨幹定期分析排裏思想安全形勢。

三是正確估價排裏發展形勢，客觀公正地看待具體的人和事，並做好一人一事的工作。

四、存在的問題及改進措施

一是工作不深不細，抓工作落實力度不大，精品意識不強。

二是佈置任務多，督促檢查少，提前量準備不足。

三是管理方式不夠硬，工作頭緒多，完成任務的標準不高。

四是不善於總結，個人素質有待進一步提高。

我將認真總結經驗教訓，不斷改進工作方法，悟盡職守，兢兢業業，在中隊黨支部的領導下，再接再厲，做出更大的努力。

2023年個人工作總結範本 篇16

一、xx年年度營運績效分析：

xx年度是公司比較關鍵的一年，由於我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工並沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現淨利潤x萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整後，自xx年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這裏不作過多分析。

二、企業發展方面

xx年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

在xx年年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已於xx年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預計會在XX年3月或者4月開業。

雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對於梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的( )規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在温州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞併或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

xx年度，在公司各層管理人員羣策羣力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規範，並加強了門店店長的責任管理範疇，加強了門巡制度的落實。

xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，並對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然後結合門店氛圍的佈置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬，較xx年萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營淨績效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計劃中，提出改善意見。

五、採購部

採購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

XX年採購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料製品、日化用品)直接採購，毛利率提高了一到二倍以上。但是採購部在商品結構上仍不是很理想，所以採購部一定要改變思維，主動尋找並優化商品結構，要把採購的力度進一步推進。

2023年個人工作總結範本 篇17

今年，我們人力資源部在黨委和三方管理領導小組的正確領導下，根據公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司穩定和發展這個主題開展工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

1、建章健制：年初，根據董事長的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理;起草了《副總經理及相關領導的責任書》和《公司員工獎勵條例》。以上制度的建立和實施為加強管理，理順職責，嚴肅紀律起到了積極的作用。

2、文明創建：今年，我們根據公司計劃制定了《創文明企業規劃》並實施，在整個工作中制定和完善各項制度16個，簽訂文明行為承諾書485份，組織員工觀看相關內容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標語6幅，永久性標語1幅，10月份還組織評選文明員工活動並組織文明員工外出參觀旅遊。在今年文明創建工作檢查中，得到了市文明辦、國資委等有關領導的高度評價。

3、宣傳和穩定工作：1、年初，下發通知組織各部門、車間認真學習和討論董事長在XX年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學習關於“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話;2、維護企業和員工利益，在三方管理領導小組的正確領導下，積極配合公司領導做好公司穩定工作，配合黨委和紀委查處個別領導貪污犯罪行為。

4、工資和人員管理：1、一月份，我們會同生產部、財務部對車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產規模新的結算單價。經過一年來的實踐，新的單價定額合理、實用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。2、根據公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。3、根據公司實際情況，清退了未經辦理招聘手續的市場部臨時人員。4、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實，通過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

5、考勤管理：建立了考勤管理和實行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來，員工執行勞動紀律情況良好，遲到早退和溜崗現象明顯減少。

6、培訓管理：1、制訂了培訓計劃，建立了三級培訓體系，實施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。同時，我們擬聘請公司相關人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學任務，今年培訓任務在各部門的大力支持下，共培訓11次達433人次，園滿完成了預定的培訓計劃。

7、報表管理：完成了市統計局的《衡陽市勞動報酬統計表》市社保局《XX年工資報表》以及市人事局的《專業技術人員統計表》、組織部的《黨員統計表》等。同時，送報了養老金、醫保金、住房公積金的基數。

8、三金管理：1、按時繳納三金，歷年來由於管理混亂，三金管理帳目不清，我們會同財務部門對1999年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述情況再次發生，我們制定了三金徵繳方案，從今年四月份起進行了實施。

回顧一年來的工作，我們認為在XX年的工作中還存在着一些不足，有待於在20xx年的工作中去完善和改進。如人員考核工作由於今年特殊原因一直沒有實施;文明創建工作在相當部分員工中還沒有形成一種自覺行為;培訓工作在某些方面還停留在應付GMP檢查，管理知識和員工觀念以及企業文化等方面的培訓內容涉及較少等。

20xx年我們將重點做好以下幾個方面的工作：

1、建章健制方面：根據目前具體情況建立和繼續完善人力資源管理的各項制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發放以及員工考核制度等。

2、文明創建方面：繼續做好文明創建工作，通過進一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創建中去，力爭20xx年達到衡陽市三星級文明單位。

3、工資和人員管理：1)做好春節後的工資調整準備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。2)建立員工異動考核制度，實行培訓和考核上崗，保證異動和上崗質量。

4、培訓工作：1)、制訂好年度培訓計劃。2)、實行學習積分制度，對全年培訓達不到規定的積分，將影響個人晉級和評先。

5、三金管理方面：按照社保、醫保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數的調整，準備好失業保險的進入和協調工作。

6、做好日常工作和領導臨時交辦的工作，做好月報、季報、年報。

2023年個人工作總結範本 篇18

圍繞大學生綜合素質拓展計劃，引導全院同學積極參加健康，向上的活動，開展豐富多彩的校園內外文化活動，全面提高學生綜合素質，為學生就業提供綜合能力的權威認證。組織實施大學生綜合素質拓展工程，負責我院青年志願者的管理與活動的開展及寒暑期三下鄉與團建進社區等工作。動員和協調各方面的力量，促進我院青年健康成長。

進行有關志願者的基本常識,志願者要求,和志願者心態及通過活動使到我們新志願者對我們的組織有所瞭解,增強志願者之間的友誼,對志願者拓展服務項目隊以後發展起到一定的作用。

志願者誓詞：

我願意成為一名光榮的志願者。我承若：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。實行志願精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。

青年志願者行動是在黨中央親切關懷和各有關黨政部門及社會各界的大力指導和支持下逐步發展起來的。1997年底，為“中國青年志願者”親筆題名，20xx年初，又對青年志願者工作做出重要批示，指出：“青年志願者行動，是當代社會主義中國一項十分高尚的事業，體現了中華民族助人為樂和扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力進行好這項事業，有利於在全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風。

中國青年志願者行動是伴隨着我國建立社會主義市場經濟體制的進程而誕生的，在黨中央的親切關懷下，這項活動發展十分迅速，在服務社會、教育青年、促進發展等方面發揮了積極作用，成為動員廣大青年廣泛參與羣眾性精神文明建設的載體。

青年志願者行動實施以來,產生了良好的社會影響.志願服務正在成為新的社會風尚，越來越多的青年及社會各界羣眾加入到志願者的行列。實踐充分説明，青年志願者行動符合時代發展的潮流，符合人民羣眾的需要，符合當代青年的特點，藴藏着巨大的發展潛力，呈現出旺盛的生命力和廣闊的發展前景，是發展社會主義市場經濟中一項生機勃勃的事業。

是廣大青年實踐“三個代表”重要思想的有效載體。它使一些需要幫助的社會成員從志願服務中感受到社會的温暖，在全社會弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，倡導時代新風正氣，對社會主義道德建設有積極的推動作用，已經成為新時期羣眾性精神文明創建活動的有效途徑;它以扶貧濟困為主題，以社會困難羣體為主要扶助對象，通過志願服務方式為困難羣眾提供實實在在的幫助，為我國多層次社會保障體系的建立作出了積極的貢獻。

它適應當代青年自主意識、參與意識日益增強的特點，組織和引導青年以志願服務方式積極參加經濟建設和社會發展，調動了青年的內在積極性，已經成為共青團在社會主義市場經濟條件下動員和組織青年的有效手段,為服務西部大開發展戰略，有效配置人力資源進行了積極探索;它為當代青年在實踐中鍛鍊成長提供了廣闊的舞台，開闢了現實的途徑，體現了共青團在實踐中育人的宗旨，成為新時期青年工作的重要內容;它與國際志願服務接軌，在國際上樹立了當代中國青年的良好形象，成為加強與各國青年之間交流與合作的重要渠道。

志願活動具有以下積極意義：一是傳遞愛心，傳播文明。二是有助於建立和諧社會。志願工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低 彼此間的疏遠感，促進社會和諧;三是促進社會進步。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志願工作正是鼓勵越來越多的人蔘與到服務社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。

對志願者個人而言，志願活動具有以下積極意義：一是奉獻社會。 志願者通過參與志願工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務。二是豐富生活體驗。志願者利用閒餘時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志願者自身的成長和提高是十分有益的。三是提供學習的機會。志願者 在參與志願工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領導能力。學習新知 識、增強自信心及學會與人相處等。

對服務對象而言，志願活動具有以下積極意義：一是接受個人化服務。 志願者服務，提供大量的人力資源的同時，更能發揮服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象受益。二是幫助融入社會，增強歸屬感。通過志願者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志願者以親切的關懷和鼓勵，幫助服務對象減輕。

各級共青團組織、青年志願者組織根據社區羣眾的服務需求，廣泛開展多種形式 的志願服務：為殘疾人、孤寡老人、部分離退休人員等提供長期結對服務，為下崗職工再就業 提供技能培訓和再就業信息，為雙職工家庭提供家政服務，為小區創造優美的環境等社區服務，為社區居民排憂解 難;通過利用雙休日、節假日設立服務廣場、服務基地等多種方式廣泛開展豐富多彩的志願服 務活動，豐富社區的文化生活，為創建文明社區、形成良好的社區氛圍做出貢獻。校園因你而和諧。

2023年個人工作總結範本 篇19

時間的腳步從不停歇，我們以喜悦的心情送走了X年，迎來了X年。在這收穫的季節，我不禁細細品味着過去的一點一滴，酸、甜、苦、辣盡在其中。以下是我在一年實踐中的幾點總結：

一、政治思想方面：

本人熱愛祖國、熱愛中國*。作為新世紀的幼兒教師能時刻關注國際形式的變化，以三個代表的思想引領自我，愛崗敬業，遵守幼兒園的各種規章制度。能認真的參加政治學習，做好筆記，本學期主要學習了：xx屆四中全會的精神內容。平時能嚴格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感態度和幼兒應對。積極參加黨組織的活動，在活動中能積極發表自己的意見和建議，時時以一個黨員的標準要求自己，顧全大局，在迎接5月份的市一級園複查工作中，我因患中耳乳突炎需住院手術治療，但為了幼兒園的迎檢工作能順利完成，我一直拖到了六月下旬才住進了醫院。

二、業務工作方面

1、加強班級的管理工作，創設與幼兒互動的環境：

上半年，我帶的是大班，結合大班幼兒的特點我們構建一個安全、愉快、寬鬆的外部環境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡錶現並能得到教師與同伴的積極應對。在環境的創設上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒出主意、參與設計、參與材料收集、佈置、參與環境的管理，體現幼兒的思維、幼兒的發現、幼兒的操作、幼兒的記錄。物質環境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的過程中對已有的經驗進行整合並獲得新經驗。並創設了幼兒感興趣的活動區。

2、教育教學方面

根據開放教育理念，及幼兒全面平衡發展的理論基礎，以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架，以幼兒的經驗、能力、興趣、需要為出發點，在課程統整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下，用主題統整的形式，將各領域的學習關聯起來，園內園外活動並重，使幼兒在生活中學習，在與環境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發展需求選擇適合的活動，在開學初制訂周計劃並每週及時調整教學內容，嚴格按照周計劃開展活動，完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習，並對孩子的自主學習進行了研究和實踐，努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素，總結教師在實踐中，促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進孩子的自主學習能力的發展。小組教學和個別教育相結合，讓教師和幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。和社區對話，利用社區的環境開展活動。

3、積極做好迎新工作，把因材施教貫穿於幼兒一日生活的每個環節，寓教於樂。

下半年，我接手的是託班新生，年齡均在兩歲半左右。為了讓新生更快地適應幼兒園一日生活，使他們活潑愉快地進行集體活動，我們在開學前的第一期家長園地中例舉了孩子入園會出現的種種現象，並具體請家長做哪些配合。幼兒入園後，我們從中瞭解幼兒具體情況，增進與幼兒間感情，爭取家長的信任與支持。實現了家園共育，產生了頗佳的教育效應和社會效應。

作為託班的教師，開學時我們要比別人付出更多的汗水，為了讓孩子能更好的適應幼兒園的生活，我們一個多月不分早中班，剛開始時，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無法開展正常的教學活動。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時輕輕地拍着他們睡覺，直到孩子們一個一個地進入夢鄉，使他們感受到老師的愛，讓他們感受到充分的關注，攻克了一個又一個“難關”。幫助幼兒養成了良好的午睡習慣。我還結合班級幼兒的年齡特點制定班務計劃、教學計劃等，從尊重幼兒的角度把各項教育教學活動搞活。積極為幼兒創設一個優美舒適的教學環境，注意動靜交替，創造各種機會讓幼兒互相學習、積極嘗試，並鼓勵幼兒學習各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗。

俗話説“良好的開端是成功的一半”，為了減少孩子對親人的依戀，穩定他們的情緒，我們增強了一日活動的豐富性和趣味性，讓孩子以愉悦的情緒投入到幼兒園的學習生活中來。託班幼兒最重要的是護理工作，我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流，共同探討針對不同孩子的教育方法。孩子一點一滴的進步，我都會與家長共同分享；孩子少許的退步，我也會與家長一同教育。有些家長工作繁忙，我們會電話交流孩子在院的變化。對於有意見的家長，我及時採取措施，體量家長心情，從家長的角度出發，共同解決問題。我們細緻的工作，贏得了家長的信任和讚許。在教育活動中，我能靈活運用多種教學手段，儘可能地打破傳統教學模式，採用多啟發、多提問開放式教學調動幼兒的學習興趣。在內容的選擇、方法的運用以及教具的使用上都做了充分的考慮。我還特別注意結合託班幼兒的年齡特點，選擇生動、形象的材料供幼兒操作，並激發幼兒各種感官的共同參與。在遊戲活動中，我根據幼兒的興趣開設了“娃娃家”、“喂娃娃吃飯”等一系列遊戲區角，讓幼兒體驗不同的角色位置，從而激發他們高高興興上幼兒園的願望，促進幼兒與同伴的交往及口語表達能力等方面的全面發展。對幼兒的一日活動，我做到及時發現問題、解決問題，從而使教育工作有的放矢。在元旦親子聯歡活動時，家長們看到自己孩子的點點進步，感到由衷的高興，對我班的工作也給予了很高的評價。

三、積極、認真開展課題研究，多方面的提高專業技能。

下半年我園面臨“十五”課題的結題驗收工作。我作為課題組的一員承擔着子課題的研究。我積極投入到課題的結題驗收工作中。將自己的工作做紮實，為了撰寫、修改子課題報告，查找資料，我常常晚上加班加點到很晚，為幼兒園的課題工作盡了自己的努力。

一年的工作中我積極參與教育教學改革，不斷總結教學經驗提高專業技能，撰寫的觀察筆記獲區三等獎、論文《試論幼兒園角色遊戲中教師的指導》獲區二等獎。今年我還被評為區保教先進個人和區先進知識型教職工，同時在華師進修《學前教育>本科的學習也圓滿結束。

總之在這一年裏我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足，即將翻開新的一頁，迎來新學期。在邁向新學期的征途中，我更有一種迎接挑戰的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰。

2023年個人工作總結範本 篇20

三月陽光明媚，春回大地。新的一學期開始了，我們一起播種新的希望。現將本月月工作總結如下：

一、班級情況分析：

本班現總人數31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽小朋友由於學習基礎與本班幼兒有很大的差距，因此建議家長讓他到中班學習，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養病，需等康復後回園。

經過一個寒假，孩子們返園以後，我們老師發現，幼兒的常規有些鬆懈，於是我們用了兩週的時間進行常規管理從課堂、遊戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現象少了，幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能摺好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒有白費，看到他們的進步，老師對這學期更加有信心。

二、生活學習情況分析：

自理能力：孩子們的各項生活常規已基本形成，能主動地在餐前、餐後洗手，餐後能主動漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強。

自我保健：孩子們形成了運動後多喝水的好習慣;懂得躲避危險物，飯後不做劇烈遊戲的道理;知道清潔衞生的重要性。

智力能力：會準確的認識整點、半點;知道一年有12個月，每月有不同的天數;能讀出100以內的數;知道100數的連續性，嘗試學會5個5個的數物體。學習了運用加法板懂得數的分解與組成的結果，為心算做好了準備。部分孩子愛提問題，喜歡參加學習活動。

語言發展：能聽懂故事的情節：

部分幼兒能主動地與園內工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團結友愛，玩玩具時知道要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待加強。

蒙氏活動：

1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動，能按老師的要求安靜有序地進行走線。

2、 在操作活動中能輕聲細語地説話，做到不大聲喧譁影響別人的工作。

3、 學會在工作中與同伴正確友好地交往，會和同伴合作性地進行操作各種材料。

4、在操作過程中能勤思考，善於動腦筋，能大膽創新各種操作材料的形式與方法。

5、 幼兒能愛護操作材料，活動結束後能收拾、整理工作材料，但個別幼兒有待加強。

三、 活動組織：

本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動，讓幼兒親身體驗生活，體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中幼兒有序地參觀，並能熱情與超市工作人員打招呼，結合學會的知識解決問題。

四、環境佈置;

老師在設計教室佈置時，結合本月季節的特點和幼兒所學知識，讓幼兒有一個温馨舒適的生活學習環境。

五、衞生保健工作

1、班級環境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中， 整齊有序，室內環境一塵不染，美觀宜人。

2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由於感冒發燒，家長又工作忙，班上老師細心照顧她，給她多次量體温，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，並及時與家長聯繫彙報她的身體情加。同時本班老師加強幼兒體育鍛煉，提高幼兒的身體素質，減少了本班幼兒的生病率。

3、注意孩子的安全，並加強自我保護能力的培養，以杜絕事故的發生。本月無一例安全故事。

4、執行消毒制度，達到衞生標準。

六 、家長工作

1、認真做好家訪工作，及時瞭解幼兒在家的情況，有針對性地做好幼兒的教育工作，並詳細記錄家訪的情況。

2、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題，做到熱情、主動、耐心、細緻。

3、設置家園聯繫專欄，以豐富內容吸引家長觀看，使家長學習新的幼教理論與知識，並瞭解我們平時的教育情況，同時互相溝通與交流教育經驗，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質量與效率。

七、四月份工作重點：

1、 繼續培養幼兒的一日生活常規，禮儀教育，加強幼兒的安全意識。

2、積極做好家訪工作，瞭解幼兒在家情況。

3、加強預防春季傳染病工作。

4、配合保育員做好保健工作和衞生消毒工作。

5、組織幼兒和家長參加幼兒園組織的春遊工作。

2023年個人工作總結範本 篇21

在過去的學期裏，在學校領導的統一組織、年級組長的帶領、任課老師的大力支持和配合下，我們高三291班這個文科普通班各項工作順利開展，取得了較突出的成績。現將一起來的主要工作具體總結如下：

一、及時瞭解班級學情，關注每個學生的學習動態

進入到了高三的上學期，一次次的考試，不斷地給學生們帶來信心與失望，失望與信心。所以我通過下午自習、晚自習、考試成績等多個方面跟蹤，全面關注每個學生的學習動態。通過學習成績追蹤表的分析及時找出有問題的同學有針對性的進行交流。我班是文科普通班，班級友相當一部分同學的成績波動很大，作為班主任的我既要讓他們不失去鬥志，不放棄學習，所以，每次考試及階段性地有計劃地找這部分學生談心與交流，事實證明，只要自己肯用心關心每個同學，對他們採取不同的方法，都能取得一定的效果。

二、常抓不懈地抓班級管理建設

一個集體就像是一支部隊，如果沒有鐵的紀律作保證，鬆鬆垮垮，是要打敗仗的，因此，我對班級建設及管理一直常抓不懈。因此，我班的班風一直較好，使跑操、遲到、衞生、住宿生管理等各項常規考評成績在平行班系列表現突出。尤其是對待跑操等問題常抓不懈，我向學生們傳達的是如果你很優秀，你在各個方面都會很優秀，因為優秀是一種習慣。

三、有計劃地開展階段性的教育工作，及時跟蹤，注意疏導

高三階段直接面對大學聯考，讓同學們保持積極樂觀的心態，從而樹立戰勝困難的信心是班主任工作的重中之重。針對高三學生的心理特點，我在日常工作中十分注意做好細緻的思想工作。每次大考前後，我都會根據不同學生的特點做深入的思想分析和考試質量分析工作。對一些重點學生，我會進行及時的心理疏導，鼓勵他們戰勝困難的決心。

四、班主與科任教師及家長及時溝通，形成教育的合力

在平時的工作中，我和各科任老師配合很好，給學生適當的具體的學習指導。我利用各種形式在學習上和學生進行了交流和探討：

1、利用班會課進行學習心得交流。每次考試都會有一些值得同學們去借鑑和改進的地方，所以，每次考試後我都會就考試的情況給學生進行成績分析和總結，包括班級情況和同學們在級部的排名等。然後，我利用班會課請各科科代表介紹學習方法。在期中的時候，我讓成績優秀的代表向全班同學進行學習經驗介紹，效果不錯。

2、作為班主任，我除了協調科任老師搞好學生各科的學習外，在對學生的思想教育方面也及時地與各個任課教師交流，更多角度的瞭解學生，和任課教師在教育上形成一股合力，在這方面我真的很感謝曹淑坤等任課教師對我工作的幫助。

3、有效地開展家長會，及時地和家長溝通與交流，儘量做到家校交流，合力教育。針對高三實際，關注學生心理健康，鼓勵學生積極面對大學聯考，增強學習動力。高三的生活壓力大，學習緊張，學生的心理容易產生波動，因此，關注學生的心理需求對高三學生尤為重要，而學生擁有一顆平和的心對於大學聯考的成功舉足輕重。高三的學業壓力很大，減壓的問題一直是我最關注的。第一次模擬考後邀請李寒冰老師給班級學生上好班會課，穩定了學生的學習情緒。

五、調整自身情緒，保持積極狀態，對於一個高三班主任是非常關鍵的

高三的班級管理工作既重又繁。既有強大的壓力，又有諸如指導學生填寫大學聯考報名表、整理好畢業生檔案等複雜繁瑣的工作。因此，每一個高三班主任的工作負荷是可想而知的，以至於到了後期，我的同事們接二連三地生病。所以，調整自身情緒，保持積極狀態，對於一個高三班主任是非常關鍵的。我經常對同學説：大學聯考雖然很苦很累，但我希望你們能夠感受到學習的快樂，在生活與學習中，關鍵在於我們用什麼態度去對待，我希望你們是積極地面對大學聯考。我也告述自己爭取每天都有一張燦爛的笑臉來面對他們。在過去的一學期中，我努力地去調整着自己的心態，不管生活中發生什麼事情，不管學生的成績考得怎麼樣，我都積極面對，讓學生知道老師對他們永遠抱着希望，永遠支持他們，讓學生也對自己充滿信心。

六、本期班級取得的成績

一期來，我與xx辦全班同學齊心協力，齊抓共管，班級各項工作正常開展，並取得了較好的成績;在開學工作評比中，xx班被評為先進班集體，開學三項達標活動，教室達標及寢室達標被評為優秀，xx班團支部在x月和xx月被評為優秀團支部，xx月和x月班級常規管理評比xx班被評為先進班集體，我班組織的主題班會“我的大學我的夢”被評為優秀，成功地組織召開了家長座談會。在本期組織的月考中，我班兩次超過平行班，榮登擂主班級。 總之，一個學期的班級管理工作讓我收穫頗多，在與學生的朝夕相處中我付出了心血和精力，但也得到了學生的理解與信賴。在今後的工作中我將一如既往地做好自己的本職工作，完成學校佈置的各項任務，做學生的良師益友，為學校的發展和騰飛奉獻自己的綿薄之力。

2023年個人工作總結範本 篇22

光陰荏苒，轉眼歲末將至。一年來，在各位領導的關懷與各位同事的幫助下，本人在孕育新生命同時，不搞特殊，紮實工作，較好地履行了自己的職責，順利完成了各項工作任務。現將一年來的思想和工作情況總結如下：

一、主要工作情況

(一)勤學苦練，做好材料撰寫工作。

一是加強學習，抓好理論武裝。要把握好文章的正確方向，必須理解、吃透黨的理論、方針、政策方面的知識。本人密切關注時政，不斷提高自身理論修養。通過參加鎮裏組織的學習、自學等多種方式，深刻領會有關科學發展觀的重要論述及十x屆x中、x中全會精神，特別是涉及農村基層的相關政策解讀。

同時，積極加強公文寫作專業素質的培養。自費購買《黨務公文寫作》、《綜合事務文書寫作》、《法定公文寫作》等圖書，時常閲覽，勤做筆記，基本上掌握了主要常用文種的寫作要領。

二是增進了解，儘快熟悉環境。理論與實際相結合，才能寫出有血有肉的文章。只有理論的文章給人虛而不實、缺乏支撐之感。為避免這種情況，本人通過旁聽、記錄各種會議、收集原有文字資料、與周圍同事增進交流等渠道，短時間內對xx鎮基本情況、產業發展情況、基礎設施建設、科教文衞事業發展情況有了初步的瞭解。

三是拜師學藝，做到不恥下問。時常與撰寫材料的同事就如何寫文章、如何寫好文章展開交流。對於以前接觸甚少的農村基層語彙，主動向同事討教，絕不留下一個疑問。

四是細心琢磨，把握領導風格。通過多聽領導講話，細心體會領導講話風格。動筆前，多與領導溝通，領會領導意圖。成文後，仔細琢磨領導的修改意見，把握領導語言習慣和思路。遇到急文，決不拖拉，力爭以最快速度高質量地完成。

一年來來，已完成包括通知、會議紀要、總結、報告、講話、彙報等文種在內的文章約50餘篇，累計逾13萬字。

(二)一絲不苟，做好督查工作。

今年我有幸被確定為鎮督查工作專員，專門負責區、鎮各項重大決策、重點工作的督查落實工作。一年來，本人任勞任怨，不斷拓寬督查工作領域，豐富督查工作內容，改進督查工作方法，做了大量富有成效的工作。xx年，共督辦市、區兩級交辦事項97件，督辦區政府摺子工程及實事13項;督辦政協提案2件;督辦鎮黨委擴大會議決議重點事項13項;督辦鎮內各科室責任制重點工作150項。絕大部分事項均得到較好落實。

一是市、區兩級交辦事項：通過區領導批示或電話形式

由區政府辦交辦黨政辦人員，其中內容多涉及我鎮羣眾向市、區政府值班熱線反映的急需解決的民生問題，如：羣眾糾紛、違章建房舉報、基礎設施損壞等。接到此類督辦事項，先由紀檢書記批給主管領導，再由主管領導責成責任科室具體辦理並將辦理結果回覆當事人。今年的97項交辦事項在督辦人員的監督下，均已辦復。

二是區政府摺子工程及實事：今年我鎮承辦區摺子工程13項。其中，主辦5項：內容涉及違法建設管控及鎮四項重大產業項目(大禹王、多元、同心、中化)。該項督辦內容由區政府督查室不定期下發督查通知單，由我按照摺子內容向相關科室詢問、瞭解摺子進展情況及存在問題，在上報的同時，隨時督促相關科室推進工作，確保摺子按期保質完成。今年在摺子工程上，書面督辦、電話督辦、科室督辦累計36次，13項摺子除1項產業項目摺子因不可抗客觀原因無法按期開工外，其餘均按時完成。

三是人大建議、政協提案：今年共承辦政協提案2件，其中，市級政協提案一件(對垃圾填埋場周邊羣眾給予長期補貼)，屬會辦案;區級政協提案一件(解決佟營村養殖小區排水難問題)，屬主辦案。

在積極協助主辦單位辦好會辦提案的同時，將重點放在主辦案上，嚴格按照辦理工作會上的交辦要求，遵循程序，通過會上研究、現場勘查、制定方案，步步推進;採取電話交流、登門面談、召開座談會等方式與相關領導及責任科室溝通累計5次，與政協委員溝通累計8次，做到了多方督辦，及時辦理，按時答覆，得到了政協委員非常滿意的評價。

四是鎮黨委擴大會議決議重點事項：今年黨委會上交辦的事關全鎮發展的重大事項13件，涉及村級公章管理、外來人口管控、環境整治、違建拆除等內容。該項督辦內容由紀委書記將具體事項批給責任領導，再由責任領導責成相關科室辦理。本人在《督辦單》上，明確了完成時限，並在時限前對責任領導進行提醒、督促，目前，13項重要決議均已在時限內完成。

五是鎮內各科室責任制重點工作：按照《xx年目標管理責任制考評與獎勵辦法》中的相關規定，各科室年中的責任制條款完成後，要在完成後15日內對應責任之目標完成情況做出簡要報告，通過電話督辦等方式在12月初對各科室責任制完成情況進行了瞭解並進行了登記。

(三)守口如瓶，做好保密工作。

由於本科室出現人事調動，我自去年11月接手了保密工作。具體負責協助保密辦公室主任進行保密工作的全面協調與督察。

一是做好計算機保密工作。保證所有涉密信息、涉密文件不上網，做到絕不泄密。根據《xx鎮機關計算機信息系統安全和保密管理制度》的要求，切實保護計算機信息處理的國家祕密，特別是對武裝部、610、綜治辦的涉密計算機進行嚴格管理，對涉密人員進行培訓，加強保密意識，今年全年我鎮從未出現計算機泄密事故。

同時，根據區保密局的要求，加強涉密移動介質以及涉密人員、資料的管理，修訂了《xx鎮移動存儲介質管理辦法》、《xx鎮人民政府涉密人員管理制度》、《大興區xx鎮涉密文件資料管理制度》，並按照制度抓好落實。

二是做好機要文件的保密工作。保證機要文件的傳閲不超範圍。並做好機要文件的清退工作，幾個月來，沒有出現過任何丟失機要文件或機要文件泄密的情況。

三是做好網絡和網站保密工作。為進一步做好網絡和網站的安全保密工作，嚴格按照《xx鎮公務員郵箱管理辦法》、《xx鎮網絡安全突發事件應急預案》、《機房管理制度》加強網絡和網站的安全保密工作。同時加強了自身保密知識的學習工作，提高網絡信息安全保密技術水平。

四是做好年終保密考核工作。近年來，隨着保密工作日漸重要，保密的考核工作也愈加嚴格。自接手以後，本人就開始進行我鎮保密檔案的編制和完善工作。最終編制完成《xx鎮xx年保密工作檔案》、《xx鎮xx年保密工作檔案》共10卷111件次。在保密局及保密協作組的檢查中倍受好評。

(四)不挑不撿，做好臨時性工作。

黨政辦公室作為服務窗口，日常的臨時性工作較多。本人服從領導安排，認真對待，圓滿完成了各項臨時交辦的任務。

一是履行包村幹部職責，做好換屆選舉工作。在年初順利完成支部書記換屆選舉工作的基礎上，全力以赴抓好所包村的第八屆村民委員會換屆選舉工作。5月至7月的選舉各階段中，充分發揮包村幹部的積極作用，在幾次投票的關鍵階段，都是早上五點下到村裏，悉心講解、化解矛盾，確保了所包村書記、主任一肩挑任務的順利完成。

二是發揮辦公室服務職能，做好桑葚節協助工作。今年的桑葚節由黨政辦負責後勤保障。本人服從安排，積極行動，參與了所有賓客請柬的書寫、機關人員服裝發放、宣傳品及票證管理、賓客接待等工作。

三是發揚互相互助精神，幫辦公室同事做好相關工作。在同事請假或外出辦事時，力所能及地幫助他們做好OA網公文收發、辦公用品領取等工作，儘量不耽誤各項工作的正常運轉。

此外，還積極完成領導交辦的其它臨時性工作，如：協助組織黨支部書記外出培訓，做好服務工作;做好鎮內會議的安排、組織工作;做好羣眾來訪的接待、指引工作;做好值班電話、傳真的接收工作等。

二、感想體會

通過一年來的工作，業務方面積累了不少經驗，主要的經驗和體會有以下兩點：

一是工作一定要有責任心、耐心。我所做的工作專業性比較強，科室內的同事難以給與專業上的指導。我只能在具體的工作時間中耐心摸索經驗，在沒有督促的情況下，保質保量的完成工作任務。

二是工作一定要有創新、求快精神。如何在最短的時間用最簡便的方法完成工作，就需要我們自己發動腦筋，創新思維，合理安排各項工作。

三、存在的不足及努力方向

在工作中，我也逐漸認識到自己的不足，主要有以下幾點：

一是政治理論素質有待於進一步提高。由於平時忙於業務工作，政治學習的時間較少。以後要加強政治理論的學習，提高政治理論素質。

二是工作中缺乏一定的條理性。因為工作雜而多，臨時性工作也很多，做起來的時候也顯得手忙腳亂，顧此失彼。在以後的工作中，要逐步合理安排各項工作的時間，有條不紊的完成各項工作。

三是工作質量有待提高。由於自身性格比較急躁，平時工作一味追求效率，有時難免出現這樣那樣的小紕漏。在今後的工作中要努力克服性格上的不足，辦事在求快的同時，更要求穩，不斷提高工作質量。

四、明年工作思路

新的一年中，我將克服自身不足，不斷加強個人修養，提高工作水平，不斷琢磨新的方法，適應新形勢下本職工作的需要：

1.材料撰寫工作上，要繼續積累經驗，力求寫出自己的風格。

2.督查工作上，要進一步加強分析、調研能力。實現從檢查落實、催要結果向動態分析、研究問題、有效服務決策轉變。對重大度督查事項要進行超前思考研究，爭取為領導的決策提供有價值的建議。

3.保密工作上，要與其他兄弟單位加強交流，學習一些新的做法和經驗，力爭將保密工作幹出特色。

4.其它臨時性工作上，要做到不挑不撿、隨叫隨到。總之，在即將到來的一年中，我會揚長避短，發憤工作，克難攻堅，力爭做出新的成績，真正做一名無愧於心、無愧於民的基層公務員，為全鎮的發展做出應有的貢獻。

2023年個人工作總結範本 篇23

從我4月25日進入公司到現在已經過去八個月了，從一名剛剛結束實習的學生到一名獨立的開發人員，角色改變了，職責也改變了。雖然已經預計了工作之中會有 很多困難，可是在實際的項目開發中，自己所遇到遠遠不止自己想象之中的那麼簡單、單純。在開發過程中，難題一個接一個的出現，要做到滿足公司的產品需求， 成為一名合格的程序開發人員，這個過程還很漫長。每天我都在勉勵自己，要好好學，好好做，以後會好的。在此同時我衷心感謝公司給我提供了學習的機會和平 台，這也使我對以後的日子多了些許的信心。

工作回顧

在我進入公司的這八個月裏，我陸續接觸了公司的GPS平台，智能手錶 定位，上海鐵路局車站消防綜合管理系統，盛泉金融款箱管理系統，中行保衞處的管理系統，指揮中心的視頻監控系統，並在這期間為安徽品至製作了一個展示型企 業網站。在剛進入公司的那段時間裏，我從沒有接觸過網絡攝像機，對於網絡攝像機根本沒有任何概念，在公司的培養下我逐漸熟悉了各種攝像機，現在拿到海康、 英碼、賽赫、中威的攝像機開發包，可以很熟練的進行二次開發。在工作之餘，我也在努力的學習，和別人交流，學習先進的開發技術，請教別人開發技術問題。

主要問題

1.由於開始對業務需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與瞭解所要開發的過程中多次出現因為需求的原因，而不斷修改、返工的情

況。在同盛泉金融交流的時候，這個問題多次困擾着我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題。

2.在開發中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領域，在這個領域內，我需要不斷的學習。

3.在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎麼方便怎麼寫，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加，這樣是不利於多人合作的。

4. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優化空間。

5.學習的知識不夠廣泛;一個項目中，涉及的技術往往有多種，知識多了，就會靈活變通，以後我會加強這方面的學習。

工作心得

1. 每一個項目在開始着手的第一步，一定要和客户把需求溝通清楚，只有瞭解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客户提出要求客户提供所有涉及該項目的資料，每次與客户見面都需要熟悉業務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

2. 工作中，有一個無論是技術，還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將任務詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好，做到什麼程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊

定下來，做事很有效率。和孫姐，王竹青，尤坤等人合作時候一定注意要多項工作同步進行，保證每個子模塊都能同步運行。

3. 每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己幹了什麼，不是漫無目的的工作，所以我們應該養成，日記、週記、月記、年記的工作習慣。

4. 工作並不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要互相學習，也許有一天，公司需要你發揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅侷限於編程。

工作計劃

1. 要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。

2.工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成。

3. 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4. 精細化工作方式的思考和實踐。