2022工作個人工作總結（精選14篇）

2022工作個人工作總結 篇1

在這個競爭激烈的社會中，尤其是對剛剛步入社會的大學生而言。當很多人都在抱怨社會競爭壓力太大、沒有自己的追求，並因喪失鬥志的時候，人力資源和社會保障局在20_年6月公開選聘一批大學生公益崗到基層服務。通過統一考試、面試、體檢、培訓、審核。作為剛剛畢業的我幸運的成為公益崗的一員，被分配到勞動保障服務中心工作。

到基層工作是我職業生涯規劃的一個開始，轉眼2年工作期滿。在局領導和鎮領導的關懷下，在同事的幫助下，始終保持微笑做好各項工作。記得上崗前，社區工作者培訓的時候，培訓老師告訴我們，“我們是服務行業，我們要保持微笑，全心全意的為人們服務”。兩年中我也是堅持這個原則踏踏實實做事，認真總結，圓滿完成各項工作安排的。

20_年剛開始上崗，我接手養老保險徵繳工作，當時時間短、任務量大，全鎮大齡老人和未到60週歲老人的養老保險預繳工作，是工作重點。工作不怕多、時間不怕短，可是大部分是在“解釋”，來人諮詢養老問題就要解釋清楚，讓老人們參保的放心踏實。每天下班後都是口乾舌燥，忘了喝水是常事。初生牛犢不怕虎，當時也做過錯事，冒冒失失的。經過單位“元老”的指點，積極的改正了生活上的壞習慣，有條不紊的做事。因為這樣，培養了我紮實工作、實事求是、不怕辛苦的品質。也提高了個人素質、辦事能力，發揮了長處，結交了其他街鎮辦事的工作人員。最後順利完成了第一份工作任務，取長補短至今。

20_年的時候醫療保險參保和醫療報銷的重任也交給我，在這期間同事間的幫助是我最大的收穫。我們曾被不配合的辦事人員氣哭過，也被個別狡猾的村民戲弄過。想想“百層高樓從地起”，不管怎樣都踏實、努力微笑服務。這些經歷過後，覺得自己又向成功邁進了一步，感謝那些給我羈絆的人們，我感謝他們，我站起來後，是更加微笑的我。在醫療報銷工作中，由於工作比較繁瑣，錄入項目繁多，我也曾經倦怠過，但是經過思想鬥爭和同事們的熱情鼓舞，我很快認識到了消極想法的錯誤性，激勵了自己不服輸的性格。最終以全區參保率第一的好成績結束醫療保險參保工作。醫療保險報銷工作也得到領導的好評。

就失業登記，也是我工作的重點之一。勞動保障服務中心開通了就業服務窗口，每年都有百人來做就業登記，通過上報系統，安排就業援助。印象最深的就是由人力和社會保障局、漢沽公會、團委、婦聯聯合舉辦的“春風行動”大型招聘會，我們也配合工作，給求職者發放宣傳手冊，解答疑問。為緩解就業壓力積極的發揮着作用。成功的喜悦也洋溢在每個人的臉上。

今年，單位的同事休產假，一份新業務又給我們帶來了挑戰，那就是醫療保險專用卡的換髮工作。這個時候，我們給自己施加壓力，給自己規定完成時間，在12月份之前把社保卡發放到位，提前對羣眾傳達“社會保障卡是國家金保工程建設的重要內容之一”的精神。提前着手，早抓早預防，合理安排工作任務，聽取他人意見，以更高的提高辦事水平，也按期圓滿完成了任務。工作完成後，同事之間的相視而笑，是我最大的幸福。

兩年前的我，作為新人的我，面臨的最大的阻礙就是最缺乏工作經驗，而今我最有用的就是在基層的這兩年工作經驗。再次感謝領導給我提供了這個環境。我學到了很多，就像哲學中説的：要善於把握理論與實踐的關係;辯證的、一分為二的全面的去看問題;要見微知著，發展的看待問題。我做到了。我相信總會有一天我擁有了自己的事業的時候，也是保持微笑的回頭看走過的路，而不是到那時還會回頭來“補”這最基礎也是最重要的一課。認真總結，積極發展，不斷的學習，才不會被淘汰。

雖然我是一名普通高等院校畢業的的大學生。上了這麼多年學，但是我思考的深度以及積極思考問題的方式，是我最值得學習的地方。經歷了公益崗的2年工作，使我有了競爭力，有專業優勢、有特殊才能;能用數據做出客觀的判斷;有正直的職業道德。當然成功的同時也有很多缺點和不足，個人能力要更加的提高，做事情有時考慮還不夠周全。所以還要主動加強學習，提高自身素質，適應新形勢、新任務下的新要求。做到微笑為百姓們服務。

我曾經看見一本書裏是這麼計算價值的：工作價值=個人能力x職業化程度。所以，我相信，只要努力前途將是一片光明的。

2022工作個人工作總結 篇2

20××年林業站在黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務，榮獲省級綠化示範鄉鎮、全市森林防火先進鄉鎮、縣森林防火先進單位。現將一年來的工作總結如下：

一、防火工作

今冬明春是防火關鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責，各盡其能。結合我街道實際，特向市防火中心申請調撥風力滅火器60台，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4台，以備急需之用。做到預防為主，為森林防火打好堅實的物資基礎。

二、造林綠化

植樹節期間組織全辦事處職工進行義務植樹10000株，今年春季，栽植經濟林核桃500畝。主要分佈在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。

三、雨季造林

每年的雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們必須搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術指導工作，林業站全體職工分片包村，責任到人，利用今年雨季雨水多的大好時機，共栽植側柏10535畝，銀花30萬墩。

四、美國白蛾預防工作

美國白蛾去年蔓延我省大部分地區，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當嚴重，今年美國白蛾的預防使用飛機防治，我們配合好上級業務部門飛防，搞好美國白蛾的預防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。

五、林權制度改革工作

配合縣林業局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱鉅的任務，順利通過省級驗收。

六、林木採伐

做好我鎮林木限額有序採伐的工作，做好依法辦理採伐手續，減少信訪案件的發生，同時為村居穩定提供有力保障，及時為老百姓做好服務工作。

2022工作個人工作總結 篇3

在市、街道民政部門的幫助指導下，*社區民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，*社區民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。

做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權益，為*社區的經濟和社會發展營造了良好的社會現將工作彙報如下：

一、低保工作

為了做好社區民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，*社區結合本社區的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區低保對象重新認定審核工作。

1、加強領導統一認識：

成立了*社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。

2、及時宣傳動員：

社區採取進巷入户進行宣傳告知，並在社區各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社區參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保户一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區內全覆蓋、家喻户曉、不留死角、不讓一户低保户因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

社區低保員認真核對每個申請户提供的原件、複印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理，

4、積極入户調查：

社區成立專職入户調查小組，深入到轄區申請低保户家中，認真聽取申請户本人或家人陳述;細心觀看申請户家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請户家庭成員情況。逐步推進社區居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示：

社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。

6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保户參加社區志願者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢羣體，他們更需要社會的關愛。社區現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社區內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社區志願者走進殘疾家庭，為社區的殘疾人提供關愛。社區針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社區內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區內申請保障性住房户入户調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入户瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困户重大疾病醫療救助工作，社區積極宣傳、認真審核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨着政府相繼出台一系列針對老年人的惠民政策，社區辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。

六、節日慰問工作

在重大節日期間，社區把老弱病殘、低保户列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上户慰問，在物質慰問的同時還為困難羣體帶去情感上的温暖，精神上的鼓勵，温馨的祝福，真誠實在的慰問困難羣體，收到了良好社會效果。

七、存在的問題及整改措施

1、對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社區將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創建和諧社區做出應有的貢獻。

在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民羣眾服務，尤其是為最需要幫助的困難羣眾服務方面加大精力，將困難羣眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難羣眾辦好事，辦實事，真正讓困難羣眾感受到黨和政府的温暖。為打造和諧、温馨社區，而貢獻我們的力量。

2022工作個人工作總結 篇4

通過一學期的學習，學生初步學會觀察，學會造型，在實際生活中發現美創造美，表現美。審美素質有所提高，現將一學期所做工作總結如下：

一、制定切實可行的教學計劃

開學初，在校領導帶領和指導下，根據我校實際情況，制定可行的教學計劃，並且給自己制定了符合實際的學習，接受實施新的教育理念的計劃。

二、積極利用充實自己

為了學習新理念，接受新觀念，轉變自己的教學方式，我除了熟讀《國小美術教學大綱》以外，還利用家裏的寬帶絡優勢，從絡上查找各種各樣、各地區的新教學方法、新的教研課題，使自己不但在教學上有新方式，還有新的理論知識的儲備。

三、學生為主，課堂圍着學生轉

美術課教學在學生已有知識的基礎上，巧妙設計備課。並且針對各個班的不同特點，培養xx年級各班學生繼續發揚優點，彌補不同的知識缺陷。在課前我提前瞭解到學生蒐集的信息，根據各班蒐集的不同材料，把握課堂知識目標，知識重難點，因班而異，因勢利導，因材施教，設計不同的導入和思路，在各班教學中，根據各班學生帶的材料進行講解和分析。經過一學期的教學，學生們在欣賞、表現、製作等方面都有了較大提高，能夠大膽用色，造型生動、巧妙，從而順利完成了本學期的教學目標。

四、本學期採取的主要教學措施及成就

首先是教學行為的轉變，不再單純傳授繪畫技法，而主要培養學生的學習能力、創新能力、觀察事物和描繪事物的能力。認真備課、上課。做好課前的各項準備活動，拓展教學思路，做到因材施教，因人而異。

其對學生評價的轉變，對於學生的作品不再單純的評價為：優良、合格、不合格。而是根據學生的具體作品先評價作品中優秀的部分，也就是肯定學生作品中成功的地方，增強學生的自信心和自豪感，然後把作品中不足的地方引導學生修改，同時注意保留和發展學生的個性。調動學生的學習興趣。通過自評、互評學生作業，舉辦班內、班際、校內的作品展評，增強競爭意識及榮譽感，互相學習、提高學習興趣。

後進生方面我努力做到徹底瞭解這些學生的家庭情況，在轉化工作中針對性地教育學生。我首先做到在生活上先關心他們。讓他們感受到來自老師的，但是是一種母愛般的關切。樹立他們的自信心，不再自卑。願意和我親近，和同學親近，能在集體中快樂地生活，才能使他們有了學習的勁頭。

總之，本學期的教學任務圓滿完成了，但是回顧這半年的工作，也有不足之處，例如教師對後進生的輔導不夠，導致部分學生的繪畫作業不理想。還有美術課外小組人員素質參差不齊，因此，下年的教學任務對我來説，依然很艱鉅，我還需不斷學習、不斷充實、完善自己，積極努力準備好下年的工作。

2022工作個人工作總結 篇5

一年來，認真學習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實黨的民政政策，真心為民政對象服務，範文之工作總結:民政工作個人工作總結。分管的城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，認真開展複查，如期發放低保金，保障了城市困難居民生活，為社會發展和穩定發揮了較好作用。分管的老齡工作在縣老工委領導下和市老齡辦指導下，開展了一系列活動，取得了一定成績。現將今年的工作總結如下：

一、低保工作

城市低保工作在局黨組領導下和市民政局業務指導下，我與低保股的同志一道，踏實工作，認真做好低保複查和低保金髮放，完善低保制度，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規範化的軌道。主要做了以下工作：

1、完善操作辦法，實行規範管理

20__年，全縣低保工作基本實現管理規範化、發放社會化、信息網絡化。低保人數已達12265人，每月發放低保金65萬元，人平補差達省政府要求的53元，全年累計發放低保金651萬元。我們主要做了以下工作：

一是廣泛宣傳政策。我們將縣政府印發的文件發至各鄉鎮、各居委會，多次以會代訓培訓基層低保工作人員，每年都要召開一兩次培訓會，培訓相如辦及各鄉鎮居委會幹部，並將低保的申報條件、程序、所需材料等內容公示在縣、鄉鎮政務公開欄上，以方便羣眾瞭解。二是嚴格審查申報對象。低保的申請堅持屬地管理的原則，必須在户口所在地居委會申報，防止重報、漏報。並逐級審查上報，下級對上級負責，一級督促一級，層層把關。對申請低保的對象進行了入户調查，對符合低保條件的進行了公示和審批。三是堅持公正、公平、公開原則，實行三榜公佈。低保申報必須經居委會、辦事處(鄉鎮)、民政局三級審核，並將審核情況逐級進行張榜公佈，接受羣眾監督。四是按時足額發放低保金。我縣低保金提前按季預撥到鄉鎮，鄉鎮按月足額發放到低保户手中。堅持按月發放，並在全縣推行銀行代發，90%的低保户可直接在銀行領取低保金。為方便羣眾領取低保金，對居住地與户口地不一致的，低保户可以申請辦理低保轉移手續，就近領取低保金。五是實行微機管理。將所有低保户的家庭情況輸入微機、建起數據庫，與上級民政數據庫聯網，實現網絡化管理。六是加強低保資金管理，保證低保金的正常使用。為了加強低保資金的管理，縣財政局設立了低保資金專户，我局與縣財政局督促各鄉鎮也設立了低保專户，實行專户存儲、專户管理、專款專用，保證了低保資金按時發放到低保户手中。

2、加大複查力度，實行動態管理

對低保對象實行動態管理定期複核，做到能進能出。我們對全縣低保户都進行了入户調查和核查工作。其做法是：一看：看家庭居注生活等情況;二問：詢問家庭成員就業、收入等情況;三查：查家庭成員、查户口、查收入、查房產、查消費、查表現;四登：填寫複查表、登記有關內容;五訪：走訪鄰居、基層幹部及其他知情單位和知情人，瞭解真實情況;六議：各居委會成立了低保評議小組，評議組由居委會幹部、人大代表、政協委員、退休幹部、居民代表等組成，評議小組成員對低保户家庭情況進行評議，確定是否符合低保條件，建議享受低保金額，做到符合低保條件的應保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。通過入户調查，取消低保251户，523人，根據家庭經濟狀況調整了補差金額，人平補差金額達到53元。

3、落實優惠政策和救助措施

縣政府辦(20__)171號文，就低保對象在就業、就醫、子女上學等方面給予了很多優惠政策和救助措施，有關部門按規定予以落實，涉及民政部門的主要有兩項：一是醫療救助。低保對象因病住院，符合救助條件的，可以申請醫療救助，憑住院發票按10—20%給予救助，但全年累計不超過1000元。全縣已救助129户，發放救助金90400元。今年我縣在全省率先啟動了醫療保險，給800户低保户辦理了醫療保險，低保家庭成員因病住院，一般疾病可補償1500元，重大疾病可補償4000元。二是教育補助。低保對象的子女上學，讀高中、國中、國小的可以享受學雜費減免，讀大學的給予教育補助，今年開展的“圓夢工程”活動，共補助28名大學生，發放補助金30000元。

4、落實失地農轉非人員低保政策

按照省市要求，縣政府多次召開會議研究失地農轉非人員低保問題，成立了以常務副縣長為組長的被徵地農轉非人員低保協調小組，今年6月，縣政府出台了《關於切實做好被徵地農轉非人員城市最低生活保障工作的通知》，我們已對申請低保且符合低保條件的1193户2517人審批了低保。享受低保人員同樣享受低保户的各項優惠政策和救助，較好地解決了失地農轉非人員的生活。

二、老齡工作

今年，我與老齡辦的其他同志一道，圍繞“六個老有”開展工作，發揮老齡辦綜合協調、監督檢查、參謀助手作用，努力為老年人辦實事、辦好事，使全縣老齡工作有了新的起色。

1、進一步健全老齡工作機制

縣上調整了老齡工作委員會成員，由縣政府常務副縣長任主任，分管副縣長及有關部門領導為成員，加強了老齡工作的領導。各鄉鎮也相應建立了老齡工作委員會，落實了工作人員。按縣委印發的《蓬安縣老齡工作委員會及成員單位職責》，進一步落實了各涉老單位的職責和任務。

2、宣傳老年法，提高全民敬老意識

一是印發《老年法規選編》;二是利用重大節日宣傳老年法和老齡工作。在“九·九”重陽節期間，各級各單位召開了各種類型的老年人座談會、茶話會、敬老會，縣上召開了慶祝重陽節暨老齡工作先進表彰會，縣四大機構領導到場並講了話，會上表彰了老齡工作先進單位18個，老齡工作先進個人28人，給7個敬老模範村(社區)授了牌。三是充分利用縣鄉廣播、電視和板報等宣傳《老年法》，重陽節縣電視台播放了老齡專題節目《無聲的革命》為老年人點歌祝福。四是組織徵訂報刊。通過廣泛宣傳，進一步增強了全民敬老意識。

3、認真落實老年人的待遇

按時足額發放離退休人員養老金，並通過銀行代發，從不拖欠，老年人較為滿意。認真落實農村“五保”老人的供養，全縣統一供養標準，供養口糧改以社統籌為以鄉統籌，保證了供糧質量。同時，加大工作和資金投入力度，建設全縣敬老院，全縣49所敬老院。到目前，達標敬老院已有45所，模範敬老院9所，在院五保老人563人。在城市低保方面對老年人給予照顧，“三無”老人全額補助低保金，未參加保險的退休人員和社會城鎮老人符合低保條件的全部納入低保，保證了老年人的生活。落實了百歲老人待遇，給19名百歲老人每人每月發生活補貼金100元，百歲老人因病住院報銷部分醫藥費。重陽節、春節等節日，縣上領導專門到百歲老人和生活困難的老人家中看望，送去慰問品和慰問金。為126名老年人辦了《優待證》。

4、開展豐富多彩的活動，豐富老年人晚年生活

全縣涉老工作部門和老年協會積極組織老年人蔘加文體活動，重陽節期間，縣上成功舉辦了市、縣鄉鎮太極拳比賽，參賽隊員250人。縣老幹局、教育局、社保局、老體協、退教協、機關退協等單位常年開展豐富多彩的文體活動，使老年人盡享社會發展成果，安度晚年。

5、切實維護老年人合法權益

繼續落實《關於加強維護老年人合法權益工作的意見》，加大了侵犯老年人合法權益案件的查處力度，處理涉老案件8件，調解涉老糾紛124件，維護了老年人的合法權益。為了使《老年法》真正落到實處，縣老齡辦對部分鄉鎮執行《老年法》的情況進行了抽查，表揚了工作好的單位，對做得差的單位給予了批評，並提出了整改意見。

三、認真學習，嚴格要求

1、積極參加保持員先進性教育活動

積極參加保持員先進性教育活動，在活動中寫學習筆記30000字，寫學習心得3篇，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作。結合思想工作實際，查擺問題不迴避，邊學邊改，立竿見影，在工作上轉化工作作風，提高了辦事效率，強化了為民思想，以實際行動做好自己的本職工作，用員的先進性嚴格要求自己。

2、認真學習，嚴格以法辦事

認真學習民政文件，學習法律法規，認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規，在工作實踐中嚴格依法辦事，進一步提高自己的業務水平，更好地為人民服務。

3、服從安排，踏實工作

服從局黨組安排，分管老齡和城市低保工作，用“踏踏實實做事，明明白白做人”要求自己，認真踏實做好自己的工作，起草各種請示、報告、通知、彙報、簡報等文稿36份。與其他同志一道，深入到鄉鎮、居委會、低保户家中瞭解情況，宣傳解釋政策，紮紮實實做好自己的工作，不推不拖。

4、轉變工作作風，強化服務

不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執行政策一視同仁。經常深入到鄉鎮、民政對象家中瞭解情況。對羣眾上訪反映的問題，一一作好記錄，及時查處和回覆，基本做到件件有着落，今年共調查處理上訪信件29件，接待上訪羣眾82人次。

5、勤政廉潔

一年來堅守工作崗位，除法定假外，天天堅持上班，國慶節不放假，加班加點也無怨言。在工作中，嚴格按文件和局黨組研究意見辦，嚴格要求自己，嚴格秉公辦事。認真學習“兩個條例”，嚴格執行黨的紀律，用縣委“四不準”、“五點承諾”要求自己，不用權利謀私利，不用人格作交易。老齡工作、低保工作是為老年人、貧困户服務的，雖然沒有什麼權利，但也要警鐘長鳴，多想人民的疾苦，多為人民服務，這樣才不辜負黨和人民的希望。

新的一年即將開始，我將以xx屆五中全會精神為指針，用“三個代表”武裝自己的頭腦，以嶄新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行動去實踐“三個代表”，永遠保持員的先進性，努力開創工作新局面

2022工作個人工作總結 篇6

五年前，懷着對未來生活的美好向往，懷着對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名--銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客户，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為華夏銀行的發展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫“以客户為中心”的真正內涵，感受到了集體的温暖和力量，並以此得到了領導同事和客户的一致好評。我很慶幸自己能有這麼好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鑽業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務質量和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客户的滿意度和忠誠度，從而贏得客户的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。

一、微笑是文明優質服務的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞着友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有徵服力的表情。櫃枱是銀行的窗口，櫃枱員工的精神面貌代表着銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風範有效展示形式。只有發自內心的微笑，才能和客户進行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客户，用我發自內心的足以贏得每一位客户信任的會心的真誠的微笑，來温暖客户的心靈，從而贏得客户的信賴。我深知客户是銀行的寶貴資源，有了客户才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客户感覺他是不受歡迎的人，將會引起客户的猜疑和不滿，無形中會把許多客户拒之門外。有一位客户來我行辦理了幾次業務後，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是願意捨近求遠的來我行辦理業務，成為我行的忠實客户。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對着客户審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能給我打多少印象分，也就意味着他將決定以怎樣的態度對待我，客户對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子裏的自己，哪裏不夠好，哪裏需要改進。然而要使所有客户都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天着裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態，養成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客户微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客户也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務水平的基礎。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客户提供完善快捷的服務，就幹不好本職工作。在進入華夏銀行之前我並不是金融從業人員，沒有從事過經濟類工作，銀行工作對我來説是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴。

八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，於是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,並堅持“缺什麼，補什麼”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規範動作，進行無數次的機械重複訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業務的速度。

三、 知識是提高服務能力的堅強保證。

人們往往習慣於把服務理解為態度,即態度好就等於服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。

良好的專業知識來源於平時的學習和日常的實踐。我非常專注於將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱着“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業務時的操作技術;做業務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環節和細節，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客户解決，做到熟能生巧;做完業務後馬上再想一想為什麼這麼做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷着求新、求變、求學的上進心理，做到幹一行、愛一行、鑽一行、精一行。我行地處傢俱市場，傢俱老闆習慣於以現金結算往來，不能體會到大額現金的不安全性，而且有悖於人行關於加強大額現金管理的有關規定，於是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時儘量開立單位結算賬户辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客户的需求。客户的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業餘時間參加了會計專業專升本的學習，並於--年順利拿到了會計專業本科學歷，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了堅強保證。

四、 溝通是做好服務的有效手段

用心體會，善待客户，這是做好服務的根本。客户如果得到滿足，他會把他的喜悦向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減，而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節之中，它體現的不僅是我個人，而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客户的心態和具體服務的需求,以真誠換取客户的真情，從客户的角度出發，想客户之所想，急客户之所急，爭取把工作做得最優最好。我們相城支行很多客户離我行的路程都比較遠，他們每次來行辦理業務都要花費大量的時間在路上，每當遇上這些客户，我就換位來體會客户的心態，所以每次客户過來我都會給予真誠的問候，耐心細緻地聽取客户的服務訴求，儘可能快地辦理完相關業務，同時想他們沒想到的一些細節，提醒他們，比如有些客户很長時間難得來一次，不用客户説，主動將這段時間所有分户對賬單，季度結息回單，結算業務收費回單等單據整齊完整的提交給客户，省去了這些客户的來回時間，給他們提供方便，也給他們留下華夏銀行窗口服務的良好印象，讓他們覺得來華夏銀行辦理業務是正確的選擇，是種服務的享受。

我深知而要做到此還必須加強與客户的溝通與交流，多瞭解客户的一些的基本情況。當客户在敍説他的需求時，做一個忠誠的忠實聽眾，認真傾聽客户的需求。從客户的服務需求出發，結合業務的操作規程，及時溝通協調需求與制度規範間的矛盾，適時地為客户提出合理建議，力盡所能地為客户提供全方位的服務，儘可能讓客户獲得超乎意料的服務。如我行位居傢俱市場，客户每天都有大量的現金營業款存入，根據傢俱業的支付習慣和合同約定，一般是累積到一定金額後才支付貨款，所以他們大都以活期方式存我行。有一次有位客户來諮詢如何可以做到在方便支付的基礎上又能獲得超過活期的收益，聽完他的要求後我就把華夏銀行新近推出的七天聯動通知存款品種介紹給他，客户欣然接受，從此成為了我們的忠實客户，並陸續介紹了相關客商到我行辦理了此業務。

面對客户的申訴，平心靜氣地傾聽，認真分析原因，研究解決對策，並以誠懇的態度加以説明，取得諒解。不管處理結果如何，主動答覆，避免引起客户的抱怨，並學會運用一些處理應急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。我們有一傢俱店客户，他急需提現金到他行辦理異地存款，在告知他大額現金需提前預約，他急得情緒很激動，通過了解、結合我行現有的業務進行分析，為他提供了大額異地匯款，幾分鐘後對方客户很快地收到了貨款，及時發貨了，客户直説感謝。客户輕輕的一聲謝謝，使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌，服務編織未來”服務理念的深層涵義，並時時為自己所在的崗位感到自豪。

五、團結是提升整體服務形象的無形力量。

我深知相聚在華夏銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，既要自己進步，也要關愛年輕同事的成長，幫助她們儘快地進入工作角色，充分發揮着團隊力量，只有心繫集體，注重團隊，才能將各項工作做的更好。例如簽發一筆本票業務，各崗位間共同努力，密切配合，齊心協力可以使客户在很短的時間內辦完業務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門，與信貸部門聯動地把客户的服務工作做到實處，使客户滿意。我相信只要大家保持團隊精神，在日常業務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升華夏銀行的整體形象。

六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客户，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。挖掘優質客户、留住老客户、爭取新客户。根據顧客的不同需求，提供差異化的便利服務和支持服務以達到服務品質的無差異性。對待高端客户或老客户時，要主動的招呼客户，假如能準確地稱呼其姓氏與職務，表示對客户的熟悉，她就會產生被重視的感覺，進而拉近“距離”，可能會有形或無形地增加我行的業務。對第一次接觸的新客户，要主動熱情、準確快捷地做好每筆業務，給客户留下良好印象，產生下次再來華夏銀行辦理相關業務的內在衝動。有一位女性客户第一次來我行辦理存款業務，根據她存入的金額比較多，觀察她的言行舉止，通過交流知道她經常到全國各地出差，她向這位客户推薦我行的華夏麗人健康卡，客户欣然接受。在試用了幾次以後，特別是異地取款免手續費方面，她非常滿意，並把要好的小姐妹介紹到我行來辦理麗人卡。

我相信只有平時工作中樹立牢固的優質服務思想觀念，掌握優質服務技巧，主動撲捉優質客户信息，通過為客户辦理業務發現和識別優質客户並主動報告，給行長或客户經理對客户做進一步的完善、跟蹤和維護工作提供方便，可能會達到1+1>2的效果。因此，優質體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，優質體現在與客户真誠的交流與溝通中，優質體現在與內部部門與同事和領導們的和諧交往中。

在--銀行這個浩瀚的大海之中，我只不過是一滴細小的水珠，真誠待人、認真做事是我永遠不會變的性格和處事原則，雖然工作中我還存在許多不足，但我會在以後的工作中努力加以改進和提高，認真貫徹“客户第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客户為本”的服務原則，熱情服務、禮貌待客，並通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客户排憂解難，為客户提供優質服務，在工作中體現和昇華--銀行的服務。我會努力和許許多多優秀的--人一起共同書寫--銀行無比絢爛美麗的嶄新篇章。

2022工作個人工作總結 篇7

“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職將近兩年來，嚴格按照項目部制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針 , 強化安全生產管理，在項目經理的正確領導下，項目部有關領導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入工作，工作中我感到非常充實。

回顧安全工作，根據公司各部門實際情況及特點，採取不同的方式進行培訓. 1、加大宣傳力度：通過黑板報、消防日、安全生產月、鐵網一號、二號等多種形式做好宣傳，儘可能地提高員工的安全意識。在6月份的安全宣傳月活動中，在市裏領導參加活動的同時，舉辦了專職安全員技能知識比武大賽。藉助形勢，加大了在員工中的安全教育宣傳力度，讓儘可能多的職工參與到活動中去。 2、民工學校：公司定期組織人員利用晚上休息時間給民工上安全課，產生了很好的效果。三級安全教育：員工三級安全教育是項目最基本的安全培訓，在招聘後就開始進行新員工三級教育，做到不合格不上崗，杜絕了以往的先上崗後培訓的現象，使新員工三級培訓率達到100%。對老員工做好安全再教育工作，圓滿完成了全年的安全培訓計劃。3、自身的學習與修養：今年10月份參加了由浙江省安全機構組織的安全員培訓，並取得了政府部門頒發的合格證書。加強自身的學習與提高，除了和同事們一起學習集團的安全制度、安全文件、錄像外，多方面查找資料，與集團各項目負責安全的同事相互學習，充實自己。4、定期不定期進行安全生產檢查，查找安全隱患、糾正現場違紀現象、改善工作環境和員工勞動條件，消除安全隱患。通過現場檢查，發現問題，及時以公司通知的方式提醒各班組，通過實例現場教育違紀違規人員，闡明其可能會造成的危害，減少操作中的安全隱患。

2022工作個人工作總結 篇8

在忙碌的工作中，不知不覺又過去了半年時光，回顧20--年上半年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進行半年總結：

一、基礎工作為根本，提升高度促成長

因人事變動，綜合部上半年的日常事務管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握，雖然較為辛苦，但收穫是實在的。

上半年後期工作中，營業部有了一批新員工加入，綜合部的工作內容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業部領導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及後勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學到了一些管理方面的事務，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升並不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。

此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，並計劃好所有活動內容，使整個旅遊活動豐富多彩。

二、突發事件勤練手，兢兢業業做鋪石

營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務，需要綜合部來及時處理和完善。

今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示範崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務艱鉅，思想負擔極其嚴重，雖然領導已將多項任務分派出去，但在無法做好心理調適的情況下，我甚至連本職工作也出現了漏洞，幸好在營業部全體員工的合力幫助下，最終度過心裏難關，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括：會場佈置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。

在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。

緊接着6月份，又先後接到為員工定製工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下，很快完成了工裝定製工作，而稽核審查工作也配合着妥善進行，但由於今年以來，綜合部連續更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了，歸檔了，我將會把這種狀態堅持下去，絕不再出現漏差現象。

三、培訓學習兩不誤，營銷業務緊跟上

今年營業部大力發展營銷隊伍建設，營業部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關於營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓，以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓，不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續堅持下去。

與此同時，我個人的學習方向仍然是以業務知識為主，雖然經常有臨時性工作脱不開身，影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。

除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。上半年我營銷業績不甚理想，近期，也對一些無效客户做了一定的跟蹤服務，相信在不久的將來一定會轉變為有效客户。而在個人業務知識學習中，也在積極籌備今年-月份的從業資格考試，儘快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業人員。

綜上總結，上半年的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續工作下去，並不斷有所開拓。

2022工作個人工作總結 篇9

加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什麼事，在領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間裏我每天都過得很充實，從打樣與接待客户是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客户。先聆聽客户的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客户予以肯定態度，學會讚美客户。

2、向客户請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客户的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客户才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客户羣體是哪些，才能更好的向客户展示自己與產品的專業性，才能迎得客户的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢；才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客户的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客户介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客户説清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總説自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客户去分析判斷，建議客户通過實地考察。

5、勤奮與自信；與客户交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客户的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客户，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急於求成，熟話説：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客户先“痛”後“癢”。

13、不在客户面前詆譭同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。

2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首，展望！祝在新的一年裏生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年裏業績飈升！

2022工作個人工作總結 篇10

一年來，本人熱愛教育事業，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不説空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示範崗要求。

在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力，研究教學資料、教學方式，上好每一堂課，個性是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選取，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收穫。針對學生解計算題潛力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課餘時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。透過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。

在工作中，堅持學習，透過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，透過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。

在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時瞭解學生的實際困難，幫忙學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衞生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衞生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每一天的常規工作是我的一貫要求。

大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每一天晚上的學生檢查，，每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和譁寵，只有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每週的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恆，只有學生走後凌亂和祝願。

在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在羣眾中更好的帶好頭，發揮黨員的戰鬥堡壘作用，還是有很多能夠做的。繼續努力吧。

2022工作個人工作總結 篇11

九月即將過去，在我擔任一年級班主任的這一個月裏，我和學生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收穫的喜悦，也有不足與遺憾。我為自己在這學期要做的主要工作確定了具體的目標和規劃。

一、 培養學生的良好習慣。

“好習慣，益終身”，良好的行為習慣對人的一生起着重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進行良好行為習慣培養的關鍵時期。由於孩子年齡小，表現為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看着，並加以引導。所以我要把工作重點就放在培養學生的良好習慣上，首先是提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成上課專心聽講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習慣。

二、 培養有管理能力的小幹部

要建立一個團結奮進、求實進取的班集體，就必須有一個強有力的班級領導核心。班幹部作為聯繫班主任與學生的橋樑、班主任的助手，他們工作能力的強弱、工作熱情的高低、工作方法的科學與否，在同學中威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神面貌。因此，班主任要管好帶好一個班級，形成良好的班風、班貌，關鍵要選拔、培養、使用好一批熱心於班級工作的班幹部。

一年級，特別是一年級第一學期是學生各種習慣形成的重要時期，是一個班班風、學風形成的關鍵時期。班主任工作顯得特別得煩瑣，而此時培養一批得力、能幹的班幹部對班風、學風的形成起着決定性作用，作為一年級班主任的我，必須十分注重培養班幹部。更多工作總結盡在本站工作總結頻道

剛進入國小的學生對各種事物充滿了好奇，表現慾望強，學生的表現也很不穩定，教師對學生缺乏瞭解，而此時班級的各項工作都才剛剛起步，班幹部是又是班級中班風形成的重要因素，工作起來順順當當。一年級學生年齡小，剛入學，對班級管理工作無從着手，更無管理的經驗。做為班主任，我會跟緊跟牢，教給班幹部各種工作的方法，這一學期凡事都不能怠慢，親力指導，如指導班長如何管理班級日常事務，指導學習委員在課前進行帶讀，指導勞動委員安排值日生並督促他們值日等等，還包括一些零碎瑣事，如老師不在時，班中有人打架怎麼辦，帶讀時有人不守紀律怎麼辦等等，都得進行指導，學生只有在老師的指導下和自己的實踐中才能不斷地增強管理班級的能力，積累管理班級的經驗。

一學期很快就會過去的，到本學期末，力求班裏的孩子基本上都能適應學校生活，對學校的各項規章制度瞭然於心，大部分也能夠做到，並沒有發生任何安全事故。但是我在未來的工作中一定還有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集體的一切都向着又好又踏實的方向可持續發展。

2022工作個人工作總結 篇12

時光流逝，轉眼間我在中信銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半。回首走過的時光，很榮幸能夠得到領導的指導和幫助，與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我心中的感受便是要做一名合格的客户經理不難，但要做一名優秀的客户經理就不那麼簡單了。我認為：一名優秀的客户經理不僅要為人謙和正直，對事業兢兢業業，而且在思想上、業務能力上更要專研，需要向大家學習的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結：

一、在風險控制方面。

在學校學習法律事務專業，為我的工作奠定了良好的基礎，軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性，在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海裏，在作業過程中嚴格執行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經過向大家學習和自己在作業過程中更加註意把握細節，疑似欺詐率現在基本上可以控制在3%以下。在平時作業中也會出現個別月出現疑似欺詐率偏高的現象，我的措施是及時回顧作業過程，發現問題及時解決時刻注意，效果不太了就向他人請教。

二、在業務技能、業務水平方面。

從一個不懂銷售新手，到一個保持五級客户經理八級貢獻精貼的我，在業務技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選，在平時作業過程中也善於發現自己的不足，及時改正。三人行必有我師焉，我經常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業技巧和方式方法。做一個目標明確執行力強，愛行如家，維護中信的形象就是維護自己的形象，做一個優秀客户經理。經過自己的不懈努力業績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。

三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設方面。

我是一個非常注重綜合素質培養的人，注重社會實踐能力的培養，從國小到高中到大學，一直都參加學校學生管理工作，每年都榮獲“優秀學生幹部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務，在工會工作上用心服務於每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業餘生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收穫快樂收穫成長，我始終堅持做對社會有用的人，做一個全面發展的綜合型人才，遇到可以鍛鍊的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養出來的。現在我已經具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領團隊，這和我堅持學習參加實踐鍛鍊離不開的。機會總是垂青於有準備的人，相信努力就有希望!

以上是我做的工作總結，如有不足希望領導能給予指導幫助。

2022工作個人工作總結 篇13

21世紀，科學技術迅猛發展，現代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應新形勢的挑戰，更好地滿足學生對知識的需求，提高教學質量，增進教學效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學方法，大力推進多媒體等現代化教學手段的運用。

一、教學方法的改進

教師通過開展“精彩一課”活動，積極探索混合式教學模式，教學方式力求多樣化。高校思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長，確定教學方式。通過開展“精彩一課”活動，增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學，有的教師則積極採取啟發式教學、研究式教學等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克思主義理論內容的豐富性，以自身的示範“凸出”了馬克思主義理論的現實指導性。“精彩一課”活動充分調動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創造性地探索行之有效的教學方式。

二、多媒體教學的運用

多媒體教學改變了傳統教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調，優化了課堂教學，提高了教學質量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課，是教學手段現代化的重要標誌和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自20xx年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內容，又吸引了學生的注意力，提高了學生學習的興趣。

20xx年以來開始運用多媒體技術進行教學，我係70%的教師已經使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的製作。《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》教師在李玲教授的帶領下，認真備課，仔細鑽研教材，積極動手製作多媒體課件，取得了較好的教學效果。

教師在運用多媒體教學的過程中，總結如經驗：

第一，多媒體教學改變了傳統教學中粉筆加黑板的單一、呆板的表現形式，通過圖形、音頻、視頻、動畫等的運用，從多方面刺激學生的感官，調動學生的視覺、聽覺、運動等感官都積極參與思考，激發了學生的學習興趣，降低了思維難度，增進了對知識的理解，使知識的傳播變得淺顯易懂，直觀形象。

第二，多媒體教學使一些在傳統教學手段下很難表達的教學內容或無法觀察到的現象能生動、直觀地顯示出來，可以讓學生在課堂上通過幻燈片迅速直觀地接收到大量的相關資料，既避免了以前的空泛講解同時又通過視覺的刺激，加深了學生對所學知識的記憶和對問題的理解，提高了學生學習的積極性。

第三，傳統教學中課堂知識的傳播主要來源於教師的口授與黑板板書，這兩者速度的侷限性限制了課堂的信息含量，而多媒體教學可以在有限的時間大大增加課堂容量，提高了課堂效果。

第四，利用多媒體課件教學,可以集中全體教師的智慧與教學經驗，更好地展現教師的才藝和想象。教師在備課方面有好的方法、好的設計，在傳統教學中，有時是無法做到的，而現在有了多媒體的運用，就能輕而易舉地辦成。

第五，傳統教學中信息的傳播依賴於老師的語言和板書，但教師也有疲憊的時候。而課件教學中影音媒體的應用卻大大調動了課堂氣氛，可免除教師上課時板書的勞累，使教師更多的注意課堂內容的組織和講授，注重教學環節的把握。

運用多媒體輔助教學，無疑給學生提供了全方位、多渠道、最直接的聽覺、視覺感受，是教育發展的必然趨勢。多媒體教學的產生與發展使得教學手段、教學方式、教學效果都有了一個質的飛躍和改變，它能使抽象問題具體化，靜止事物動態化，幫助學生從具體的情景中去感受、去理解政治理論課中所闡述的道理，往往取得強烈的感染效果。但多媒體在使用的過程中，也存在一些問題：如製作多媒體課件不僅要求教師有較強的計算機操作能力，而且要求教師有充足的時間和充沛的精力。

本來採用傳統教學就能達到良好的教學效果的兩節課，有的教師為了某些特殊原因，就需要花費大量的時間和精力去製作課件，而取得的教學效果與傳統教學基本一樣。相反教師則忽略了對教學教法的研究。任何一種媒體都有其各自的優點和特殊功能，不存在一種“全能媒體”。傳統教學中教師書寫板書所特有的親和力，口頭講解及形體語言所特有的感染力是多媒體教學所無法替代的。而在多媒體教學過程中，往往易忽視教師的作用，過分地依賴於學習者的主觀能動性。學生成為學習的主體，並等於放棄教師的主導作用。

教師應在實際教學中系統考慮教學活動諸要素和諸環節的相互作用，在教學過程中運用多種方式優化教學過程的各個環節，激發學生的積極參與。教師應根據學生的反饋，不斷地對教學過程實施調控，達到和諧共振的狀態。整個教學過程，實際上是一個雙向交流互動、不斷循環、不斷調控的過程。這些都是我們今後在工作中應當注意的。

總之，多媒體教學給我們提供了一種學生主動參與，師生互動、協同學習的良好環境，使教學的重點由單純的傳授知識、技能、技巧轉向開發學生的智力，培養學生的能力和創造力。多媒體教學的優點是顯而易見的，多媒體進入日常課堂教學無疑是一個必然的發展趨勢。在課堂教學中出現的不理想情況，不是多媒體技術的問題，而是理念上、使用方法上的不當而引起的,應將多媒體與課程教學進行整合，抓住其切入點，揚長避短使其發揮更大的作用。

2022工作個人工作總結 篇14

一年以來，在辦公室主任的領導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一、思想方面

重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央持續一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的*員。

二、工作方面

本學期我繼續負責綜合統計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本着“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計數據2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數據。在做好綜合統計工作的同時，每週到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閲讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。

三、存在差距

1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什麼。

2、工作方面存在着不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在着急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在着應付，想過關的想法。二是創新意識不強，對有關的業務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，侷限於部門領導佈置什麼做什麼，產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。

四、努力方向

1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時努力培養自己，要具有紮實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。