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個人工作總結內容怎麼寫(通用17篇)

個人工作總結內容怎麼寫(通用17篇)

個人工作總結內容怎麼寫 篇1

20__年就要過去了。這一年給了我很多收穫和更多的思考。今年,我將工作總結如下。

個人工作總結內容怎麼寫(通用17篇)

一、工作成果。

1.對於內容,先找個引流的突破口,在網上加一些潛在客户,加他們的微信。其次,發一個高質量的朋友圈,發一個圈的好處,影響你的潛在客户、蟄伏客户,並增加客户的粘性,讓客户瞭解最新動態。因為內容能給他們帶來價值感,你不被屏蔽。第三,寫文章,寫客户非常關心的文章,和他們在同一個屏幕上產生共鳴,從而獲得對方的信任和認可。訪問論壇,置頂帖子,在不同的自媒體平台扮演活躍的TikTok;線下引流就是參加展會,獲取一些新的網絡信息,與老客户見面再次增加互信和默契。

2.收集客户管理信息,識別客户質量,增加客户粘性,及時記錄客户需求;與挖掘新客户相比,喚醒沉睡的客户將節省時間和成本。在積累客户列表的同時,刪除一些一般的客户信息。

3.交付給客户後,準備客户需求的記錄並反饋給總部,跟蹤貨物何時交付,並將第一信息反饋給客户。做好跟蹤貨物的記錄,貨物一到就把信息反饋給顧客。

4.完善售後服務,增加客户信任。目的是讓客户把她的朋友介紹給我們,形成良性循環。

首先來説説商業價值。20__年銷售業績佔比相對較大的是__。這一年,我關注的重點是_________________________。第二是服務價值,成倍增加客户的法則就是支持客户,增加客户粘性。從知識分享到經驗分享,需要輸出和輸入,往往會提供一些有價值的知識,讓客户輕鬆應用。第三是改進的價值,因為支持的客户數量有限,還沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。

二、工作收穫與思考。

1.客户收到我發自內心的祝福後,經常會給我郵寄一些家鄉特產和兒童食品、衣服和禮物,還幫我轉發媒體上寫的文章,幫我宣傳沙棘對人體的好處。

2.獲得了自信,讓我知道有一種接受一切的勇氣,這是一種自信。

3.做銷售和做其他事情是一樣的。首先,在與時俱進的同時,一定要結合當下的社會風氣,用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維,比如讀書筆記和工作總結,而且一定要學會使用思維導圖,這樣更方便;深度思考,通過現象把握原因的能力;有機思維,世間萬物千絲萬縷,看似不合理的安排背後總會有合理的解釋;總的思路是結合自己的經驗,讓不同專業的知識為我所用。此外,瞭解人脈的重要性並建立良好的人脈是實現職業生涯的途徑之一。

三、未來工作計劃。

1.拓展新產品渠道,結合產品特點與老客户聯繫,與時俱進拓寬渠道。

2.一步引流,數據激活,及時跟蹤客户,與客户對接。最重要的是建立健全數據庫,做好備忘錄,描述客户和顧客。分類。根據客户分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。

以上就是我20__總結,希望每一次的總結,對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平台,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!

個人工作總結內容怎麼寫 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。下面是我2020__年終工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

我是__銷售部門的一名員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於20__年與__公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基礎,最後以_個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

經過幾個月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的幾個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

個人工作總結內容怎麼寫 篇3

轉眼20__年已經結束,為了更好的開展20__年的工作,我就上半年的'工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把20__年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、20__年完成的工作

1、銷售指標的完成情況。上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護。根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況。上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣。為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理。根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

二、20__年工作打算

儘管在20__年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向350萬元奮鬥。

1、努力學習,提高業務水品。其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道。__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作。對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合,做好銷售工。協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

個人工作總結內容怎麼寫 篇4

一年來,本人嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求,落實學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規,大力推進素質教育,努力培養學生創新精神和實踐能力,使所任班級教學質量有了大面積提高,現就將一年以來工作情況總結如下:

一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念

堅持政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。

通過學習新的《課程標準》,使自己逐步樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關係,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。

二、教學工作

教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:

(一)發揮教師為主導的作用

1、備課深入細緻。平時認真研究教材,多方參閲各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,並不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。

4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時瞭解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。

(二)調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種遊戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變"要我學"為"我要學",極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。

(三)做好後進生轉化工作

作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對後進生則易於發現其缺點,尤其是在學習上後進的學生,往往得不到老師的肯定,而後進生轉化成功與否,直接影響着全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作:

1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:後進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先幫助後進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次以平常的心態對待:後進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到"真誠"二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生髮現"有假",那麼教師所做的一切都會被看作是在"演戲"。其次做到"接受",即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最後做到"理解"二字,即通過學生的眼睛看事物。

因為做到了以上幾點,所以我在後進生轉化工作上,效果還是明顯的。

總之,一年來,幹了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在着一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規範等,在今後的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。

個人工作總結內容怎麼寫 篇5

在市文聯的高度重視與精心指導下,20__年度市音樂家協會堅持先進文化的前進方向,按照建設和諧文化的要求,用音樂的藝術形式,努力創作人民喜聞樂見的音樂作品和符合時代要求與我市地域特色的精品力作,積極推動我市音樂藝術的創作與繁榮。為建設文化強市。經濟強市。構建和諧__作出了應有的貢獻。

20__年度市音樂家協會各項工作開展順利。成果顯著。20__年市音樂家協會充分發揮聯絡。協調。服務的六字方針,面向基層。加強會員工作。增強協會的服務意識。密切配合。團結一致為構建社會主義和諧文化。弘揚社會主義先進文化。繁榮我市音樂藝術事業譜寫華美新樂章。密切配合市委宣傳部。市文聯的中心工作是音協工作的重點。也是音樂家協會會員和廣大音樂藝術工作者義不容辭的責任。在市委宣傳部。市文聯舉辦的各種重大活動中。都圓滿完成了上級安排的各項任務。

回顧與總結音樂家協會二0__年度的工作情況。是為了更好的安排部署和展望未來的二0__。下面就市音樂家協會二0__年度的工作情況彙報如下:

(一)二0__年度主要音樂創作成果

二0__年市音樂家協會始終認真堅持抓活動。出精品。促繁榮的工作思路,較好的發揮了廣泛聯繫音樂藝術界的橋樑和紐帶作用,協會組織會員深入生活。深入羣眾。創作出了近二百首歌曲歌詞和音樂小品,其中有十多首在全國和省級音樂活動中獲獎。

(二)開展特色音樂活動。活躍我市羣眾文化生活,發揮音樂的社會功能。提高廣大市民藝術素質

二0__年度市音樂家協會始終堅持重大節日有活動。特色活動有影響。示範活動起示範的指導思想。開展具有地方特色與行業特點的音樂藝術活動三十餘次。

(三)普及音樂教育藝術事業。將社會音樂考級活動作為重點工作來抓。

近年來。我市音樂教育事業發展較快。各種音樂藝術培訓如雨後春筍般出現。二0__年參加社會音樂考級的人數近千。考級通過率打98%以上。這些藝術培訓機構的出現與各種比賽活動的舉辦。為廣大音樂愛好者提供了一個學習和交流的平台。讓孩子們以另一種方式展現自己的藝術風采和音樂修養。品嚐到音樂帶給他們的美感。

(四)二0__年度市音樂家協會的工作設想:

在過去一年裏,市音協不斷加強內部管理,突出機制創新。為建設高效協會。多次召開主席團會議和主席辦公會,就搞好每個階段各項工作進行安排和部署。並認真傳達省音樂家協會和市文聯的精神。作好省音協__籍會員的登記和換證工作,還為發展和壯大市音協會員隊伍及為省音協推薦會員採取了新的舉措。以保護和發揮會員的積極性。創造性。不斷增強協會凝聚力。

二0__年我們將首先組織音協會員學習xx屆六中全會和八次文代會的重要精神。構建和諧社會。建設和諧文化。服務和諧__。將組織召開常務理事擴大會議。突出機制創新。為會員提供多方位的文化藝術信息。大力扶持新人。特別是業餘音樂愛好者。多下基層。多辦實事。把會員工作落到實處。為我市廣大音樂工作者創造一個和諧。舒心的工作環境。充分發揮大家的積極性。主動性和創造性,力爭把__市音樂家協會辦成一個充滿活力。辦事高效。團結和諧的社會音樂團體。

總之。__市音樂家協會作為市文聯黨委領導下的社會音樂團體。在團結我市廣大音樂工作者。推動發展我市音樂藝術事業中擔負着重大責任。市音樂家協會將圍繞中心。服務大局。堅持正確的文藝方向。發揮自身優勢。履行好聯絡協調服務職能。起好橋樑紐帶作用。團結一心。開拓進取為繁榮社會主義先進文化。共同創建和諧文化。建設和諧社會貢獻力量。

個人工作總結內容怎麼寫 篇6

一、 前言:

我從入職到今天可以説就是5個月了,在這公司的5個月,看着公司的一天天變化,也看着自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練着我們,也不斷的堅強着我們,很快新的1年就要到了,新的挑戰也會跟着而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發揮着更多的作用。蠻想找個很安靜的環境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數下自己今年的收穫,然後再想想明年的事情!

二、 個人總結:

我是7月x日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業的實施主管,沒有人告訴我什麼是商家編碼,沒有人給我介紹網店是什麼樣子的,我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期,我就跟着池龍發去了奧巴實施,那個時候,真覺得自己就是個二愣子,啥都不會!回來後的我,努力的整理着在奧巴那4天遇到的問題,靠着自己的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統的培訓!

很快,所有的努力終於有了回報,公司組織了培訓,詳細的從網店到系統的操作,讓我明白系統為什麼能對接上網店,怎麼對接的!我之前提出的問題,原來是可以那樣解決的。同時終於我們也有了真正歸屬的部門:客服中心。

在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學着別人測試系統,雖説沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在9月份之前,我都是沒有客户實施的,這段時間除了測試系統,我自己也學着做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這麼做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!

在9月初的時候,我終於實施了1個客户,上海能贏。非常非常的感謝這個客户,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客户,也讓我明白,實施真的不是一件很輕鬆的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統的分析,功能文檔的整理!

後續的實施慢慢的開始順利,不過由於性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩定,在給2個客户實施的時候言語過於急躁,着急着回去,沒有把客户的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最後這2個客户還是使用系統了,但是由於我的工作態度,給客户造成了很不好的印象,這也是我後來一直警告自己的!

三、 我的收穫:

1、 實施過程中,技能的專業度影響了客户對你的信任度,而信任度代表着客户的配合程度

2、 實施後過程中處理問題態度,影響着這個客户對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客户的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法,那麼再刁難的客户也會感激你,這點我很感謝業務部的伍恆才,我非常很認同!

3、 實施過程中,要敢於告訴客户好的操作流程,建議他們規劃出流程,為他們將來的發展做好基礎,同時在與客户的討論中,獲取更好的建議,這點也很感謝伍恆才

4、 實施過程中,要經常去整理收集各種問題,對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富

5、 作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產品的實施,培訓,對接着客户,客服,業務,產品部的人,專業,誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以後要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人

四、 部門總結

實施部8月份至今,現有人數4人,離職2人

客服部8月份至今,現有人數8人,離職2人

客服中心已接項目135個

1、 現有問題

A. 客服人員的專業技能還是比較欠缺,由於目前所接受的項目大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對於系統的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓,多內部交流,加強部門內,以及部門之間的信息流通,多走出去實踐!

B. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上,目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放,而且公司對實施人員的培訓很少,都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息,導致系統的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發現,另外公司培訓這塊我有和業務員交流過,公司對於系統的培訓確實非常的少,這也是一些業務人員離職的原因。

2、 解決的方式

A. 和部門人員一起製作系統的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客户問題,加強客服人員培訓,增強部門內,部門外的信息交流,多帶出去實踐!

B. 希望公司可以加強內部的信息化建設,加強部門間的信息交流,經常組織各種各樣的培訓,我們實施人員也需要很多培訓的

3、 明年的計劃

A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓,整理出網渠寶的實施手冊,操作手冊,操作視頻,和部門人員一起整理常見問題,做成文檔

B. 討論出更好,更高效的問題反饋、解決機制,讓所有人員解決問題的速度更快,客户受理能力更高

C. 要求更好的服務態度,部門人員要定期的進行一次自我反省

D. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置:客户服務,信息的收集整理,各個部門的銜接,在提供強有力的後勤保障的同時,也提供更準確的市場信息,為公司在老客户身上挖掘更多價值提供更多的信息!

個人工作總結內容怎麼寫 篇7

又到了年底,我任職已經有些年頭了,下面我就如何開展中職學校班主任工作,談談自己這學期來工作的體會,並總結匯報如下:

一、親近學生,研究學生;展現自我,樹立威望。

“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。”班主任要善於接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基矗研究學生是教育取得成功的必要條件,的途徑是通過活動觀察。瞭解班風、學風,瞭解全班主要的優缺點並分析其原因所在,瞭解家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特徵(包括能力、氣質、性格、愛好等),瞭解個人的生活環境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學生等等。

在親近與研究學生的過程中,我們班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學生對你既親近又崇拜,既認定你是值得信賴的老師,又把你當作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。

那麼,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、幹部隊伍的組建和培養。

一個班的集體面貌如何,很大程度上是由班幹部決定的。班幹部對班集體有着“以點帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養幹部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。

當選的幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。幹部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養:

其一,要大力表揚幹部優點,宣傳他們的先進事蹟,幫助班幹部樹立威信;

其二,在鼓勵幹部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求幹部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模範帶頭作用,亦即“以點帶面”;

其三,培養幹部團結協作的精神,要能夠通過幹部這個班集體建立正確、健全的輿-論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。

三、以強化常規訓練帶動教育教學工作。

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障,一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《中學生守則》和《中職學生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衞生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。並且這學期我還根據學生的特點,結合我國古代優秀的蒙學教材《弟-子規》的學習,強化學生內在。日常行為的訓練要通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇),務必使每個學生具有“服從集體,服從命令”的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出“活而不亂,嚴而不死”的良好班風班貌。

四、擬定集體與個人的遠、近期目標。

有目標才有動力。班主任要根據學校工作安排和本班實際情況,擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮鬥的目標是什麼,避免盲目、低效地學習和生活,從而增強集體的凝聚力和動力,

個人工作總結內容怎麼寫 篇8

一年來,在大塘街黨工委的正確領導下,我能堅持以科學發展觀為指導,認真學習貫徹xx大四中全會精神,圍繞“關愛黨員、增強黨性”這個主題,創新黨員管理機制和方法,健全社區黨內服務工作體系,增強社區黨員意識,發揮社區黨員在構建和諧社會中的先鋒模範作用;並能支持、配合社區書記,認真按照大塘街社區專職黨務副書記崗位職責和要求積極開展工作。

經過一年的努力,我在社區黨建和社區黨內服務工作取得了一些成績;在社區黨組織領導班子成員和社區全體黨員的支持、配合和自己本人的努力下,圓滿完成了年初社區黨總支部確立的黨建工作目標,本人一年來認真履行崗位職責。

現將一年來本人的思想、學習、工作等方面小結如下:

一、廉潔自律方面:

一是堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。我自任職大塘街社區專職黨務副書記以來,對發展社區黨組織的黨建工作充滿信心,能始終保持旺盛的工作熱情,珍惜黨建工作崗位,熱愛本職。

二是時刻以優秀*員的標準嚴格要求自己,在政治學習、社區工作、生活作風上堅持以身作則、率先垂範,嚴格執行大塘街、社區的各種規章制度,在政治作風、生活作風、工作作風上做到廉潔自律、帶頭作用。

二、加強學習的自覺性方面:

一是認真抓好社區黨員每月的學習,努力提高社區黨員的政治素質;並將學習與本職工作相結合,以適應新時期社區黨建工作的新要求,在參加深入開展學習創先爭優活動中,研究制定了社區黨總支部的學習方案與實施計劃,組織社區黨員參加學習創先爭優活動,使全體社區黨員的黨性得到了較大的提高。

二是通過學習,社區黨員的先鋒模範作用得到發揮;增強了社區黨組織的戰鬥力,充分發揮社區黨組織的戰鬥堡壘作用和社區黨員先鋒模範作用,我能利用社區黨員學習這個陣地,加強了對社區黨員的理論教育,增強了黨員的先鋒意識,促進社區黨員的團結互助。

三是充分利用黨員的現代遠程教育工作與社區黨建工作相結合,依託現代遠程教育平台,積極引導黨員通過學習把握正確的政治方向。黨員思想教育工作是一項經常性的工作,只有經常地、不斷地加強學習,開展思想教育,才能提高我們黨員的思想覺悟、提高黨性認識,才能保證我們黨員的先進性。

三、認真履行好職責方面:

當好社區黨建帶頭人。在社區黨建的實際工作中,自己切實履行好工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,平常工作處事做到:辦事公正、公平、公開,大膽提出合理的意見,敢於講真話講實話,辦實事;敢於負責任;在社區黨建工作中主動與社區黨員聯繫與溝通,每月能用電話聯繫社區每一位黨員,有重點加強對社區獨居老黨員聯繫;在平時的工作中,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。使社區平安、和諧、文明發展。

四、在新形勢下探索社區黨建新路子方面:

社區的黨建工作除抓好日常的組織生活和現代遠程電化教育外,積極探索社區的黨建新路子,在學習xx屆四中全會精神活動中,為擴大宣傳,方便社區黨員學習,我在德政中社區黨員之家博客網頁,全文登載了xx屆四中全會審議通過的《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》的中央文件和學習心得體會,方便了社區黨員在網上參加學習。一年來參加網上學習的社區黨員共:820人次。收到了良好的學習效果,使社區黨員多渠道地學習黨的知識,學習黨的xx屆四中全會精神。

五、努力提高自身素質方面:

任職五年多來,我始終把關愛黨員、服務黨員作為開展社區黨建、黨內服務的立足點和出發點。在思想上要求不斷進步,在政治上要求與時俱進,在工作上要求務實,使自身綜合素質不斷提高,作為一名中國*黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創文”工作中,積極報名參加義工服務,文明出行值崗,不管是烈日當空,還是寒風細雨,都堅持參加值交通路口的文明出行崗,志願為出行人員文明引導服務,體現了*員的先鋒模範作用。

六、今後的工作

取得的成績只能説明過去,展望20xx年,我要更加努力地做好社區黨建工作,認真做好明年20xx年社區“兩委”換屆選舉工作,堅持學習黨的xx屆四中全會精神,用科學發展觀指導社區黨建、黨內服務等工作,積極進取、不斷創新,進一步加強自身建設,為搞好社區黨建工作而努力。

個人工作總結內容怎麼寫 篇9

20__年4月27日我被公司錄用,並於當日被公司安排到1號研發廠房等十四項工程項目部。同時在9月份公司又安排兼職另一個項目,位於開發區經海四路科創六街北京傑富瑞科技有限公司生產研發基地工程。1號研發廠房等十四項工程樓號多、時間緊,作為一名電氣工程師,在領導的支持和同事的積極配合下,本着公司“依法監理、信譽履約、顧客滿意、持續改進”的原則,對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協調”的監理方針,監幫結合,對建設單位熱情服務的宗旨,嚴細認真地開展項目專業監理工作,學習師總監工作的敬業精神,嚴於要求自己,至今歷時多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現將個人具體工作情況總結如下:

一、1號研發廠房等十四項工程概況:

位於北京亦莊開發區東區,本工程園區總總建築面積112351.63。其中1#樓屬於發展中心:建築面積56919.46。地上11層,地下二層,檐高45m。其中地上面積40221.83,地下面積16697.63。總部中心2#~14#樓:建築面積55432.17。地上五層,地下一層,檐高22.35m,其中地上面積40221.83,地下面積10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統、動力系統、防雷接地及等電位連接系統、監控系統、綜合佈線系統、火災自動報警系統。

本工程高低壓配電室設在1#樓地下二層,各樓的照明和動力進户都有低壓配電室引來,分別供各樓動力、照明負荷用電。本工程採用放射式與樹幹式相結合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區道路、天然氣、強弱電、消防等配套設施。本工程是於20__年底動工,預計於20__年5月全部完工,交付使用。該項目由中外建工程設計與顧問有限公司設計。

北京傑富瑞科技有限公司生產研發基地工程概況:該項目位於開發區經海四路科創六街,1#樓地下一層,地上五層,總建築面積為17716平方米,地下一層為車庫,設配電室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱電室。2#樓地上五層,功能為廠房樓,建築面積為4124.20平方米。該項目由北京柯德普建築設計顧問有限公司設計。

我監理的樓號有:

1號研發廠房等十四項工程1#樓A座B座,地下一、二層的一軸至13軸,8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。

北京傑富瑞科技有限公司生產研發基地項目:1#、2#樓

二、對監理工作的態度和認識

保證建設工程質量和使用安全是一項非常重要的問題,監理人員是有技術、會管理,對承包施工的單位進行優良監督與管理,對質量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中,認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的,必要時報告師總監。並及時給施工方發出整改通知,確保工程質量,我們要嚴格遵守執行監理規範、國家標準;從監理自進駐工地現場至工程竣工驗收,都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業準則開展工作;認真學習GB5030320__《建築電氣工程施工質量驗收規範》、GB50168-92、GB50169-20__的國家標準規範和有關更多的規範。工作中,本人能夠認真學習相關規範,對開展專業監理工作起到了積極的作用。

認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計,做好監理前期的準備工作,時近8個月,在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制,在工作過程中遵守公司制定的各項規章制度,聽從師總監的直接領導;遇到工程施工中與圖紙發生的矛盾和新問題,做到仔細查閲歷史更改等文件;能與施工單位進行良好的溝通與協調,相互配合、相互協作。

三、電氣施工過程中的特點

1.電氣施工監理交底尚不完善。圖紙多處細部、節點有疏漏,,產生了圖紙出現了多處矛盾,圖與表不符等;同時,對施工方提出的問題進行了確定的回覆,對此收到了不少效果。

2.分項工程較多,施工難度較大。該建築電氣安裝工程主要是強、弱電、防雷接地、消防火災自動報警系統安裝。強電又分為多路空調、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內照明等。消防火災自動報警有煙感探頭、手報、消防栓按鈕、聲光報警等。

3.工序較多、工期長,電氣施工人員換替較多。工程項目從開工即開始接地網、各種預埋線管、埋件、接地引線、基礎埋件等隨土建一起施工,然後按照電氣工程施工規範的要求進行電纜、電線敷設,設備、器具安裝、檢測、試驗、調試、整定,最後是各系統聯合測試,合格後進行質量評定和竣工驗收,持續時間貫穿整個施工過程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術差,施工監理難度大。由於電氣安裝在樓房建設中是一個附帶的施工,往往施工方將其分包給他人,而他人又分包給第二分包人,甚至還有第三分包的出現,所以,在施工中出現了第一分包人是尚有證施工,而其他二包三包均是無證施工的佔大多數,還有施工人員年齡參差不齊,小的有17歲,大的有60有餘,其文化層次和技術技能甚低,難於管理。

四、嚴格遵守監理工作的方針和規範

本着守法、公正、科學和誠信的原則,給建設單位做到監理工作的“三控制、兩管理、一協調”的方針。加強對施工單位的監理工作力度,做好動態控制1號研發廠房等十四項工程監理的建築面積約12萬平方米,工作中,堅持質量第一,預防為主,過程控制,終端把關的指導思想,遵守職業道德,維護監理公司的形象,對施工單位嚴格監理,監幫結合,對建設單位熱情服務。在質量控制方面做了以下幾點。

1、質量控制。在施工中做好質量控制點的設置.

(1)關鍵部位或薄弱環節,一般要事先分析可能造成質量的問題原因,再針對原因制定對策進行預控。

(2)施工中的關鍵工序或環節及隱蔽工程、採用更改後的部位和新材料的部位或環節、施工中有難度的、施工條件或技術難度大的工序或環節。

(3)對施工人員的控制。監理中,對無資質、無證件、文化層次低的人員、反應不敏感的施工人員應對其進行控制,重點監督;對施工材料的質量,因直接影響工程質量和安全,應對其質量與性能重點控制。(如:在澆注板面時,強烈要求電工旁站看管)

2、對承包施工單位做好技術交底的控制。它是保證施工質量的條件之一,因此,每一分項工程開始實施前均要進行交底。

(1)嚴格控制材料、成品、半成品、構配件的檢驗工作,杜絕了不合格產品用於工程中。

(2)審核施工單位的技術交底資料,瞭解現場交底情況,避免脱節,掌握施工單位的動態。中國新興二公司設備安裝分公司項目部17棟樓電氣共分了4個班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質、施工方法、施工質量等的差異性,有針對性地採取措施,對控制施工質量有一定的提高。

(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯誤和返工,作樣板間起步對於規範施工單位的行為和施工質量起到了重要的作用。工序施工中各班組採取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗收合格後方可全面展開安裝工作。

(4)施工中,採取現場監督、巡視、平行檢驗相結合的方法,對隱蔽工程、重要部位、關鍵環節、薄弱環節加強質量控制,做到事必親躬。對於出現的異常情況,認真分析,分清責任,嚴肅處理,較大問題及時和電氣監理工程師楊培傑進行溝通。

3、對進場材料、構配件的控制。凡運到施工現場的原材料,進場前應向監理提交“工程材料/構配件/設備申報單”,同時附有產品出廠合格證及技術説明書,並由承包單位按規定要求進行檢驗的檢驗報告,經我們監理工程師審查並確認合格後,方可進場。(如:鋼製線槽進場:鋼板的.厚度沒有達到標準就立即要求退場。電線(BV線)進場沒有合格證、檢驗報告、截面小於國家標準時也沒有讓進場等。)

4、進度控制

多次提醒施工單位不要再多次換人,要增加先進的機械(如要增加彎管機等),要學習好的電氣安裝經驗,督促施工單位調整人員、機械,為保證總工期奠定基礎。

5、工程施工的質量驗收。工程施工質量驗收是工程建設質量控制的一個重要環節。必須執行GB50300-20__《建築工程施工質量驗收統一標準》、GB5030320__《建築電氣工程施工質量驗收規範》,它是建築工程各專業驗收規範的通用準則。

(1)線管敷設:

①、暗配穿線鋼管,接口有對焊現象。在檢查過程中經常會遇到此問題,厚壁鋼管(壁厚大於2mm的)對焊連接,會產生內部結瘤,使穿線纜時損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小於等於2mm的)熔焊連接會產生燒穿,埋入混凝土中會滲入漿水,導致導管堵塞。這些現象都是不允許發生的。因此GB50303-20__中14.1.2強制性條文要求:金屬導管嚴禁對口熔焊連接,鍍鋅和壁厚小於等於2mm的鋼導管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應加套管焊接,焊縫要求飽滿密實。鍍鋅鋼管要求螺紋連接,連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等,但要求接口採取封堵措施,以防止潮氣滲入管內造成電線絕緣層老化,且增加連接處的電氣導通性。

②、鋼配線管敷設深度不符合規範要求。暗配管埋設深度太深不利於與盒、箱連接,有時剔槽太深會影響牆體等建築物的質量;太淺同樣不利於與盒、箱連接,還會使建築物表面有裂紋,在某些潮濕場所(如地下室等),鋼導管的鏽蝕會顯現在牆面上,所以埋設深度恰當,既保護導管又不影響建築物質量。因此GB50303-20__要求:暗配的導管,保護層厚度大於15mm,消防系統暗配的導管,保護層厚度大於30mm,開槽要求採用機械開槽,禁止手工開槽。還有,鋼管內外不刷防鏽保護漆,針對這些問題,在檢查現場時其督促施工方立即糾正。

(2)配電箱安裝:

配電箱的預留洞。由於圖紙上給與電氣安裝工一個讓路協調的説明:“電氣施工時,電工應緊密配合,做好預留洞及預埋件工作”,3個預留洞沒有過樑,GB50203-20__《砌體工程施工質量驗收規範》第3.0.7條,砌牆留洞超過300應設置過樑;經過協調在配電箱的預留洞上方加了4根鋼筋。

(3)各種暗合的安裝:

插座暗盒對地高度不放50線安裝或50線錯放3-4公分安裝,使安裝的各類暗盒高度不準;同牆面幾個暗盒安裝的不在一個平面。發現了十多處,都讓電工進行了整改。

(4)防雷接地系統安裝

有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:①扁鋼的搭接長度不應小於其寬度的二倍,三面施焊,當扁鋼寬度不同時,搭接長度以寬的為準;②圓鋼的搭接長度不應小於其直徑的六倍,雙面施焊,當直徑不同時,搭接長度以直徑大的為準;③圓鋼與扁鋼連接時,其搭接長度不應小於圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時,應緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側兩面,上、下兩側施焊;⑤除埋設在混凝土中的焊接接頭外,其他均應有防腐措施。不做到以上規範,不予以驗收。在隱蔽驗收時有此現象的都讓其進行了整改。

(5)等電位聯結

①、總等電位聯結(MEB)《低壓配電設計規範》要求:採用接地故障保護時,在建築物內應將下列導電體作總等電位聯結:PE、PEN幹線;電氣裝置接地極的接地幹線;建築物內的水管、煤氣管、採暖和空調管道等金屬管道;條件許可的建築物金屬構件等導電體。上述導電體宜在進入建築物處接向總等電位聯結端子,等電位聯結中金屬管道連接處應可靠地連通導電。等電位施工時,一般採用焊接,將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼,從MEB紫銅連接母排上連接至導電體上。對於各種金屬管道的聯結抱箍,一般應採用不小於25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。

五、對出現工程質量問題的及時處理

對無圖施工、無證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預留孔洞、削弱承重截面的施工,監理髮現後應及時制止其施工,嚴重或不聽監理口頭制止的,可發暫時停工的監理通知書。對工程施工中出現的細小質量問題,儘量在巡視施工現場時解決和在分項、分部工程驗收過程中及時解決。對於一般可以通過返工、返修的工程質量缺陷,應責成承包單位先寫出質量問題報告,説明情況並提出處理意見,經過監理工程師核實和研究、必要時要經過建設等單位認可,確定處理方案,批覆承辦單位處理,處理後重新驗收。

六、資料收集、整理

施工中及時收集有關資料,做到齊全、完整,與工程同步,竣工時達到裝訂、歸檔要求。

在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,照普博倫的明天更美好!

以上是我對自己20__年度主要工作的總結,疏漏和不足之處,請批評指正。

個人工作總結內容怎麼寫 篇10

我是**年11月初來到這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個**年。對於剛走出校園涉世未深的我來説,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內勤的工作內容大體分為三塊。

首先是運營方面,這是我最主要最關鍵的工作,這塊工作的專業性很強,要求也很嚴格。具體説來:

(一)新契約。崗位職責:審核投保資料,及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。

(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客户、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。

(三)理賠。受理理賠報案,瞭解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無差錯。

(四)調查(契約/理賠)。聯繫契約體檢客户,提醒相關注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時領取體檢報告,及時與三級機構進行交接。約見客户進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實瞭解投保經過和客户重要信息,指導客户完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫院、公安等相關部門。

第二是財務方面,(一)現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開户銀行,及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子台賬。第三是行政方面,(一)行銷用品的購買與領用,留存好領料單。(二)服務部日常必需品的購買。(三)提供打印複印服務,以及打印複印費用的收取和及時上繳。(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。(五)積極配合產説會、創説會等活動。(六)內勤的考勤、以及資產的登記、計劃書打印、簽報的流轉與存檔。

綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由於經驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!

個人工作總結內容怎麼寫 篇11

20__年,法務部按照事前防範、事中控制、事後應對的原則,切實維護公司的合法權益。現將本部門今年以來工作情況彙報如下:

一、做好合同審核工作,控制公司經營風險

截止到20__年12月21日,通過合同審批、流程及其他方式移交法務起草修改或審核的合同達400餘份。在合同審核過程中發現以下問題:

1、合同主體不當。合同主體適格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中,不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質的單位簽訂合同。業務部門在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質,以免導致合同無效或在履行中產生糾紛。

2、合同文字不嚴謹,易產生歧義和誤解,導致合同難以履行或引發爭議。依法訂立的有效合同,應當體現雙方的真實意思,而這種體現只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看,一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產生歧義,此類問題在合同履行過程中極易產生爭議或難以履行,存在較大的法律風險。

3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂後會出現補充協議、簽證等情形,從而對原合同做了實質的變更,也使合同簽訂失去原有意義,大大降低了原合同的對雙方的約束力。

4、合同條款不公平、存在風險。在合同審核中發現一些合同版本為對方提供,造成合同約定的相關條款大都僅從對方利益出發,未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法,僅存在違約或損失等風險,法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業務部門在開展業務時,根據簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風險的評估工作,儘量防範風險,維護公司的合法權益。

5、部分業務部門應當簽訂合同而未簽訂合同。

20__年發生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂合同而未簽訂,導致口頭合同在履行過程中因權利、義務不明確產生爭議而無法界定雙方責任,因而給公司造成鉅額損失。法務部在今後的工作中將加強督導及檢查力度,儘量杜絕此類事件再次發生。

二、做好法律諮詢服務工作,防範經營行為法律風險

法務部積極為公司重大項目、決定及經營行為提供法律支持,確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書,參與廢品、工程的招投標、談判,針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規處罰進行答辯,擬訂、修改、審核公司對外發送的各類文件、工作聯繫函、公告等,擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。

為人資、品牌、採購、財務、營銷、品控、駐馬店平平、衞來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風險多次提供書面及口頭法律諮詢意見並有效的預防了糾紛的產生。

三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件,維護公司合法權益

全年,法務部經辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起,案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調解、法院審理、仲裁、協商等方式均得到妥善處理,較好的維護了公司的合法權益,為公司挽回或降低了損失。

上述案件提醒我們,應提高公司經營風險意識,並對以下幾個方面的問題予以重視:1、重視合同的簽訂、履行並防範相關風險,預防或減少損失;2、公司應積極宣傳交通安全知識,減少交通事故類工傷事故的發生;3、用人單位應規範用工,儘量避免用工風險。

四、做好公司制度建設,完善公司經營管理

法務部制定了風險防控的規章制度,規範了相關工作流程,有效的為公司防範相關法律風險。法務部還參與各中心規章制度的制訂,為各中心規章制度制訂提供法律意見和諮詢服務,以保證各中心制訂的規章制度合法、有效、可行。

五、審核、修改產品包裝版面、標示,全面管理公司知識產權

法務部對品牌推廣中心設計的產品包裝的商標、營養聲稱、廣告內容進行合法性審查,以確保產品包裝標示合法,避免受到消費者的投訴及監管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、註冊、保管、糾紛處理等實行全面管理,為公司生產經營提供知識產權方面的保障。

六、做好法律知識培訓,提高員工風險防範意識

為提高員工工作中的法律風險防範意識,今年對總公司人事管理人員進行了公司用工風險防範的集中培訓,培訓內容主要是與公司人事管理相關的法律知識,如《勞動合同法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規及人事

管理中應注意的問題。今後,法務部將根據各部門工作需要繼續開展有針對性的法律培訓,增強員工法律意識,防範法律風險。

七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發涉法事務

法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發的涉法事務。

八、20__年法務工作存在的問題

結合在法務工作中的實際情況,發現在法務管理過程中存在以下問題:1、部分管理人員對法律風險防範意識不高,有的雖有法律防範意識,但鑑於風險防範程序繁瑣,不願予以完善。2、部分管理人員保留證據意識不強,如已發函但卻因未保留快遞底單,無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏,對合同條款的專業性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行後續的跟蹤,制約法務對合同管理。5、部分單位的用工風險防範意識有待進一步加強。

九、20__年法務工作展望

展望20__年,法務部將一如既往的積極開展法務工作,進一步加強與分公司和各中心的溝通與協調,努力做好合同的擬訂、修改、評審工作,參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理,為各分公司、中心提供更加優質的法律諮詢服務。

針對在工作中發現的問題,法務部提出以下意見與建議:

1、增加服務範圍,完善法務管理。通過學習及實務培訓,增加自身法律知識及實際操作技能,拓展知識面,以便更好的為各部門提供更專業的法律服務。

2、加強法律知識培訓,提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防範意識淡薄,法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險並告知風險預防方法。

3、完善合同審核流程,明確各審核人的職責權限。合同審核的內容較為廣泛,涉及到合同雙方當事人、標的數量、質量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等,需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質量、設備的性能及配置需要專業部門參與審核。

個人工作總結內容怎麼寫 篇12

回顧已經過去的20xx年,對我來説是頗有收穫的一年。20__年5月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這裏的融洽和温暖,被同事努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在公司領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發現了不足,現對一年工作總價如下:

一、1)愛崗敬業,做好本職工作。作為一名駕駛員為領導和同事們服務,促進着單位工作的正常開展,在後勤工作中起着重要的作用。

2)我首先明確自己工作職責,遵循職業道德規範,堅持個人利益服從公司利益,增強時間觀念,服從領導,隨叫隨到,克服困難,圓滿的完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

3)恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全,為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守公司的【駕駛員管理制度】,不開快車,不酒後駕車,不私自出車等。不出車時,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防範措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕任何安全事故發生。

4)認真填寫行車日誌,準確的記錄每一次出車的時間,地點,用車人員,里程數,以及途中所產生的費用。

5)愛車如己,注意保養,定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養,保持車身光潔,嚴格按照保養日程表的項目,對車輛進行正規的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本構造和工作原理。在行車中發現異常,儘量找出故障並及時排除。

6)科學駕駛,節約油料。為了節約燃油,我注重科學駕駛,行車前安排好行車路線,少跑冤枉路,行車中做到,不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高轉速行車,充分保證了行車的經濟性。

二、1)腳踏實地,繼續做好今後的各項工作,回顧以往的工作,儘管取得了一些成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。

2)今後,我將更加嚴格要求自己,發揚成績,改進不足,全心全意做好領導安排的每一份工作,在確保行車安全,加強節約,注意防盜的基礎上。進一步做到熱情服務,禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下。相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新台階。

個人工作總結內容怎麼寫 篇13

通過兩年繼續教育培訓的學習,使我無論是在教育思想,還是教育理論及業務能力等方面都受益頗多。讓我深深地認識到要更好的勝任新世紀的教育教學工作,適應素質教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質,它是使自己在教育教學工作中得以順利進行的保障。現就這兩年繼續教育學習的總結歸納一下。

一、教育觀得以確立

現代教育觀,就是要把“教師説學生聽”,“教師灌學生記”,“教師管學生服從”的陳舊教育方法重新審視,轉變為學生是教育的主體,重視弘揚學生的主體精神,促進學生全面發展。

二、教育思想得以端正

通過學習,我充分地認識到了,教師的責任到底有多大。它關係到學生的一生:學生的處世態度,學生面對挫折的態度,學生的學習觀,生活觀,金錢觀,等等。所以,教師本人一定要有正確的態度。而要真正地做到這一點,又必須通過大量的學習。在今年的繼續教育學習中,通過校本培訓,明白了現代教育教學觀,知道了該如何面對學生中出現的這樣那樣的問題。

三、更新了兩個重要觀念

其一,對國小教師來説,研究是學習、反思、成長、發展的同義詞,與專業人員的研究具有質的區別。

其二,我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。

四、課堂教學得到很大的提高

通過校際聯動,通過同伴互助,通過專家引領,通過骨幹培訓,通過自主學習等多種形式,我對新課程,新理念,有了新認識。對於課堂教學有了更多的體會,更多的嘗試,更多的提高。使學生逐漸掌握科學的學習方法。教師不僅要使學生會學,還要使學生樂學,要培養學生積極的學習態度。要貫徹啟發式教學,最大限度到調動學生學習的積極性,把學生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節課,還要增強教學藝術的感染力,使學生接受教師情感與情緒的表達,接受教師人格魅力的影響。

總之,作為一名教師,不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德,也需有先進完備的教學策略與方法。在今後的教育教學工作中,還要繼續堅持學習,在工作方面還要對學生給予多方面的指導,如生活中的關心,認識的點撥,思想的疏導等方面。並能公正、公平地對待每一個學生,滿足他們求發展、求進步的需要,並且能悉心研究每位學生的生理、心理特點、興趣愛好和個性特長,不遺棄,不淘汰任何一個學生,為學生的健康成長和發展牢牢打好各方面的基礎。

個人工作總結內容怎麼寫 篇14

七月份的工作除了日常所作的事情之外,作為行政文員,我還協助人事的同事做了招聘的工作,協助領導舉行了年中的總結會議,現我就七月份的工作總結一下。

一、日常工作

在日常中我積極做好自己的工作,每月都會做的採購辦公用品,七月份初的時候統計了同事們的辦公用品需求,公司有的,及時的發放給他們,沒有的我都做好登記,及時的進行採購,像一些消耗量大的辦公用品,筆,筆記本,文件夾等,七月初我也進行了大批量的採購,這樣就不用每月都採購了,而且統一採購還可以節約費用。而一些不太用到的,例如訂書機,膠水等,則是同事有需求,才採購。

在考勤方面,我每天上午都會從系統導出數據,查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況,確認考勤沒有問題,如果發現遲到或者未打卡的同事,則去詢問他們,具體是怎麼回事,是忘記了,就找部門主管補考勤單,如果是請假,則是補請假條,還是曠工了。遲到的,則是按照規定,改扣考勤分的就扣分。

公司的水費,電費,物業費用等這些我都及時的去繳納了,避免費用的問題,導致公司運營出問題。還有公司同事的排班,我每週放假前都是會提前排好,在羣裏通知大家,避免大家遺漏導致沒有來上班,或者是放假的時間,卻過來上班了。

二、協助工作

在跟人事同事的工作中,我協助幫新入職的員工辦理入職手續,將文件給到新同事去進行簽字確認,告知公司的制度,講解哪些是需要注意的事情,做好考勤的錄入系統工作,把新同事帶到公司進行參觀,讓他了解公司有哪些部門,都是做什麼工作的,以及他以後的工作中可能會與哪些部門的同事做交接。最後帶他到所在的部門去上崗。

七月份公司是會舉行一個大型的會議,來總結上半年的工作,並確定好下半年的計劃的,我提前準備好要舉辦地點的情況,並定好時間,確認到會人數,會議前,佈置好會議室,會議中則是和同事一起協助領導做一些事情,並做好會議的記錄,在會後,收拾好會議室,並提交會議記錄,以及通知同事查看,確保每位同事都瞭解這次會議的情況,避免有些同事因請假或者其他事情未參加導致沒有接收到會議的信息。

行政的工作是比較繁瑣的,但我還是認真的做好了,接下來的八月份主要是日常的工作為主,我同樣也要保持良好的心態去做好自己的工作。

個人工作總結內容怎麼寫 篇15

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領導下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了x年工作目標,現將一年來主要工作總結如下:

一、深入學習,不斷提高政治理論和業務水平

x年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動,認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關政策法規和業務知識,不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結合工作實際和工作職責,本着缺什麼補什麼的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶着問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、x年所做的主要工作

x年,根據工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:

1、抓好市長便民公開電話工作,充分發揮市長電話在關注民生、服務羣眾方面的作用。

x年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質量。

一是加強對工作人員的政治業務培訓,先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識,提高了工作人員的業務能力和服務水平。

二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊,故障多發、羣眾打電話難等實際情況,租用聯通公司呼叫平台,並開發了網上轉辦系統,使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋,提高了工作效率。

三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性,通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為羣眾解決了大量社會熱點難點問題。

四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協委員、企業和羣眾代表走進市長電話中心,直接傾聽羣眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱讚市長電話為羣眾解決了很多實際問題,切實發揮了關注民生、服務羣眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。

由辦公室負責的文祕工作,x年起草制發中心行政文件49個,黨組文件23個;編髮行政便民服務工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結、彙報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結反映了中心各個階段的主要工作。並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時,認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。

x年,中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關中心形象和發展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作,為中心工作營造良好氛圍。

x年,辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則,堅持科學理財,節能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼後,積極做工作想辦法,協調各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兑現了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統,購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎工作做起,整檔案、抓環境、清理衞生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。

根據主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調查瞭解了其他單位食堂籌辦和管理經驗,並多次進行試餐、召開座談會徵求意見,瞭解情況,為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經多方面篩選比較,綜合考察,最後選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作,確保食堂正常營業。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設,不斷提高服務水平。

辦公室承擔着溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔着保密、檔案、人事、財務、衞生保潔、安全保衞、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不幹則已、幹就幹好的決心,堅持學習各種業務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數職,一職多管,用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。

在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,x年辦公室各項工作都取得了長足的發展,實現了無安全事故、無泄密現象,信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰,精神文明建設取得豐碩成果,環境衞生更加優美。

回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,幹不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。如果説有一點成績的話,應歸功於中心黨組的正確領導,歸功於中心各科室的大力協作,歸功於窗口同志的鼎力支持。

在實際工作中,由於自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今後的工作中進一步加大工作力度。

個人工作總結內容怎麼寫 篇16

在公司黨委的正確領導下,我場1-4月份以開展好持續*員先進性教育活動為重要“抓手”,同時本着“學習工作兩不誤、兩促進”的準則,對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一、2-4月份重點開展了持續員先進性教育活動。

按上級黨委文件要求,2-4月份重點開展了持續員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

二、狠抓班子建設,提高班子凝聚力和戰鬥力。

以開展持續員先進性教育活動為契機,領導班子帶頭加強學習,透過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式,加大了對黨的理論知識的學習力度,並透過組織生活會、生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

在班子廉政建設方面,支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動,即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,桌牌資料以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“*許”為中心精神,包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。

三、調整黨小組及黨小組長,為落實各項黨建工作奠定基礎

原先支部共有三個黨小組,去年劃分了四個黨員職責區,經過一年的工作狀況來看,三個黨小組和四個黨員職責區的工作不太協調,元月份經過支委會研究,決定把原有的三個黨小組按黨員職責區劃分辦法同樣分成四個黨小組,黨小組和黨員職責區黨員一樣,有利於黨小組在黨員職責區內開展工作。

黨小組在保先教育活動中發揮了用心作用,在培養入黨用心分子的工作中,嚴把入口關和質量關,目前有3名同志遞交了入黨申請書,由兩個黨小組進行考查考驗。

四創新黨員教育方式,開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。

在11年春節前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展“黨員保先巡查活動”,把11年1-2月份定為“兩節防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員職責區工作的一項重要考核資料,目的是為了持續黨員先進性,充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用,真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”,創新黨風廉政教育形式,而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時期望藉此活動,有力的營造出職工安全生產、禮貌生活的環境。

活動期間以黨員職責區為單位,每個黨員職責區要排好黨員巡查值班表,確保每一天都要有一名黨員在自己的黨員職責區內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員幹部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象,封建迷信現象,各職責區內的安全隱患,調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了員的先進性,贏得了廣大職工羣眾的熱烈歡迎。

個人工作總結內容怎麼寫 篇17

在峪口村工作快兩年了,回想剛來報到時的自己,同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的村莊,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變,那全身心的投身於農村基層工作當中的心不移。

這一年中,我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞台,而我要在這個舞台上扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗,從基層工作中瞭解民情,從優秀幹部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨,不斷摸索農村工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創新服務羣眾的載體。充分發揮自己的優勢,全身心的投身於農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下,請組織和領導給予批評指正。轉眼間二○一○年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,並努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:

一、日常的助理工作上半年主要圍繞環境整治、3.25村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作,作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、彙報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;積極傳達政府的惠農政策、發佈涉農信息.結合過去一年的工作情況,在今年的下半年工作中,我會更加努力作好自己的本職工作。

1、做好村主任的助理,協助支部搞好黨建工作,協助村兩委其他人員做好村內工作,同時協助村委會搞好村政建設,推進本村新農村建設。

2、當好村村主任的參謀,協助村制定經濟發展計劃,明確經濟發展目標,努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息,並將其整理後交給支部。

3、負責實用技術推廣,落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。

4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。紮實推進依法治村,提高村幹部和村民的法律意識。

5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作,制定各項工作規劃,明確工作目標,抓好具體落實。

6、完成領導交辦的其他各項工作任務。

二、助理工作的點點收穫作為一名大學畢業生,不僅要掌握自己的專業知識,更需要把自己的專業知識和實踐相結合,做到在實踐中靈活運用專業知識,通過實踐不斷完善自己的專業知識體系,提升自己的能力。

離校不斷學,用先進的思想武裝頭腦,提高理論水平。自覺加強理論學習,從服務農村、服務基層、服務農民為出發點,努力提高理論水平和工作能力。

積極參與,提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動,堅持向村幹部學習,向老黨員學習,向致富能手學習,認真聽取他們的意見和想法,並結合自己的一些想法和他們交流,同時注意做好會議記錄,及時加以總結,在不斷學習和交流中提高了自己能力。

一年多的時間已經過去,我深刻地意識到,在這裏我們要學的還有很多。無論3年之後的結果會怎樣,這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨着與農村、與農民交往的不斷加深,我深深感到責任的重大。紮根基層,服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生,作為村委會最高學歷的工作人員,我們擔負着村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質,加深對農村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學生村官,我們才能夠不辜負各級的囑託和信任。我始終認為,做為一名“村官”助理,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農村發展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什麼挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,同時在鎮裏幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現既定的奮鬥目標,真正為新農村建設添磚加瓦。

三、具體分管工作由於我鄉工作實際情況,上班不久我被分配到鄉計生辦工作,主要負責計生統計,獎勵扶助工作,信息上報工作。

負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人羣規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人羣進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層幹部相關的培訓工作。

堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料,為領導決策提供可靠的數據,我們堅持每月定期的報表例會制度,利用此機會,收集村級計劃生育工作信息,掌握其工作動態,及時安排下月工作。

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