個人工作能力提升總結（通用13篇）

個人工作能力提升總結 篇1

高職教育已成為高等教育體系中不容忽視的“半壁江山”，成為高等教育大眾化的主要載體。但是目前我國大部分高職院校存在一些共同的弊病：

一、生師比不合理

生師比平均為15/1，15所院校中8所院校的生師比均超過15/1，其中絕大多數為民辦院校，生師比最高學院為19/1。因此目前整體師資量缺口較大,教師的工作量超負荷。專業教師的缺口更大。

二、雙師比例太低

雙師型教師比例(佔專任教師比例)只有電子信息職業技術學院一所學校剛好達到優秀標準;平均為40%，6所院校均低於平均值，其中最低的學院僅為15%。

三、高級職稱比不符合要求

高級職稱比例(佔專任教師比例)平均為33%，其中10所院校均低於平均值，最低的學院僅為17%。且高級職稱的教師主要集中在基礎課的退休教師中,而專業課的教師中,具有高級職稱的卻很少

四、兼職教師比例各院校不平衡

平均為37%，其中較高的學院為66%，較低的學院為12%。公辦院校中兼職教師佔的比例較低，民辦院校中為了降低師資的工資成本，兼職教師佔的比例較高。

五、年輕教師比例不合理

(佔專任教師比例)平均為50%，其中碩、博比40%以上，在整體專任教師中。新、老教師呈兩極分化,其中中5所院校新教師比例高於70%,還有3所院校的老教師佔教師總數的70%,而具有專業教學經驗的中年教師卻很少。

調查發現我市高職高專師資隊伍存在的主要問題：

a.教師年齡結構不合理,兩頭大中間小呈啞鈴狀

b.教師的教學觀念陳舊，缺乏現代職教理念

c.教師的教學方法仍然按照學科體系的傳統模式，與學生的實際情況相脱離。

d.教師缺少針對性、持續性的業務培訓和相應的培訓制度的保障。

一所高職院校辦學定位明確之後，最重要的發展因素就是師資。教師是教育的第一資源，教師的教學水平是教學質量的根本保證，是學校生存和發展的基石。但是，從不少學校的發展現狀來看，最大的瓶頸問題就是師資隊伍建設。高職教育不同於普通高校的學科教育，它培養的是社會經濟發展中面向生產、管理、服務一線需要的應用型專門人才。

應用型人才培養模式主要有以下幾個特點：一是這種人才的知識結構是圍繞生產一線的實際需要加以設計的，在課程設置和教材建設等環節上，強調的是傳授職業素質、職業技能和工作流程，而相對減少了對學科理論的追求和對前沿性未知領域的探尋關注。二是應用型人才的培養過程更強調與生產實踐相結合，更加重視實踐性教學環節。三是應用型人才培養在模式上常常不是演繹型的，往往採用由真實職業任務引領的職業活動導向教學。換句話説，在整個教育過程中，以職業能力和職業素養的培養為導向，創造一種學與教、學生與教師互動的社會交往情境，把教與學的過程視為一種社會的交往情境。具體來講，就是在教師的設計帶領下，引導組織學生心、手、腦並用，教、學、做結合，身體力行獲取知識和技能，完成學習任務，進行反饋和評價。面對這些問題，作為一名高職教師，我們要做到：人才培養模式制定以崗位羣為基點進行制定，進行課程設置的時候也要以崗位需求為基準，另外課堂教學模式也由有傳統的理論灌輸式式教學轉向學習方法的教授以及實踐經驗教授，堅持育人為本，加強職業責任感和道德感，為社會培養實用的人才、有職業道德的人才、有社會責任感的人才。

個人工作能力提升總結 篇2

一學期的教育教學工作結束了。為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的教師，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要，我主要從一下幾方面來充實自己：

一、加強自身師德修養

本着奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂於奉獻，勤于思考，勇於創新的新時代的教師。把愛學生、愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。教師的工作是一份良心活，面對的是活潑可愛、有血有肉、有思想，有理想並且還沒有定型的孩子。在教育教學工作中，真正為學生的終身發展負責，不讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。

二、不斷提高個人業務素質

1、在教育教學上，不斷提高個人的素質，多讀書，勤做筆記，用先進的教育理論指導自己的工作，平時廣泛閲讀教育教學類雜誌，並認真做好摘記，同時注意多鑽研，勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，並在總結和反思中形成自己的教學風格;以此不斷提高自己的理論知識和文化修養。

2、虛心請教，取人之長，補己之短。積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向大家學習。積極參加教研活動，就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。

3、加強教育教學研究，做創新型的教師

在教學中我嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。積極做到“三認真”：認真備課、認真上課、認真做好班主任工作。特別是在教學設計方面認真鑽研，對教材認真分析，認真設計每一節課，並及時對每節課進行反思，認真分析課堂和班級管理中出現的問題，並及時做好反思記錄，不斷提高自己的教學水平。

三、努力抓好德育教育，做好班主任工作

結合學生的年齡特點和實際情況，我將對學生從多方面進行進行德育教育，儘快使學生進入學習狀態，並逐步轉變一些學生的現存問題。

四、反思本學期的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;

2、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些教學的特色點，為開創教學的新天地作出貢獻。

在今後工作中，我將帶着自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。

個人工作能力提升總結 篇3

教師是人類文化的傳遞者。教師要用自己的品格育人，以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師，就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等，同時還必須具備教師職業道德素質。隨着新課程改革的實施，教師的業務水平殛待提高,為了進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養，適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要，做一名合格的教師,現結合自身實際情況，我利用課餘時間堅持學習，取得了較好的效果，現總結如下。

一、加強師德修養，努力完善自我：

教育是一項崇高而神聖的事業，作為一名合格的人民教師，我加強自己的師德修養，愛崗敬業。用一顆寬容的心對待學生，關愛每一個學生，尤其是那些學習上有困難的學生，對他們多鼓勵，少批評，不挖苦諷刺學生，用高尚的人格影響學生，做到為人師表，率先垂範。自覺加強師德修養，認真學習《教師職業道德》一書，不斷完善自己的人格。

二、課堂教學與理論相結合，實踐新課改：

樹立新的教育理念，探索新的教法，注重學生創新意識的培養。將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，再將所得的經驗積累，通過“學習——實踐——再學習——再實踐”的學習方式提高自己，重視自己的教學感悟，加強自己教學反思，提升自己的教學水平。

三、積極參加學校及上級組織的各種課題研究：

課題研究能提到自己的教育科研能力，因此，作為一名合格的人民教師，我積極投身於教育科研實踐中，參加英語組的科研課題研究，在實踐中檢驗自己，在實踐中提升自己。通過參加教育科研活動，使自己的教育教學能力有一個新的飛躍，質的飛躍。更新教育觀念，樹立服務育人的思想，關心愛護學生，尊重學生。增強責任心，改進工作作風，嚴格要求自己，積極參加課題研究，撰寫論文或教育教學經驗文章、教案設計等，進一步鞏固專業思想，不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力。

四、堅持利用業餘時間學習，充實自己：

教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業餘時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。同時，堅持自學英語，提高自己的英語水平。增強教育科研能力，勤讀書，勤思考，勤總結。認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優勢與特長，根據自身的實際，確定自己的發展方向。

五、虛心向同行學習：

在教育教學過程中，遇到不懂或疑惑的問題及時向同行請教，向學生求教，達到教學相長的目的。虛心向其他教師學習，汲取新思想、新做法。認真進行反思教學，做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結，認真寫好反思記錄。

總之，本着虛心、求實的原則,加強教師的研究性學習。進一步樹立教育的良好形象，通過不斷的自我改造、陶冶、鍛鍊，成為道德高尚的人民教師，為教育事業的發展做出積極貢獻，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。一個教師只有不斷地學習，提高自己，讓領導放心，讓家長滿意!使自己的教育教學能力達到一個新的台階,才能使自己的事業之路走得更充實，更寬闊!

個人工作能力提升總結 篇4

20--年-月，我校參與了以《數學分層測試卡》為載體的明德國小數學能力提升項目的實驗。實驗至今已進行了兩年的時間，在促進師生共同成長，激發學生數學學習興趣和自信心方面取得了顯著成效。現將我校實驗實施的具體情況彙報如下：

一、提高認識、積極實踐

為了更好的在課堂實踐中實施《數學分層測試卡》，我校除了運用“家校配合”的方式，加強學校和家長的配合與提高孩子的學習興趣外，還組織教師學習課題組常規要求、集體備課制度和聽課制度等等，在四、五、六年級配備了有豐富知識和旺盛精力的中青年教師，他們接受新事物快，通過學習培訓和《數學分層測試卡》在課堂教學中的充分使用，“一刀切，滿堂灌”的教育教學方式被取締了，以人為本的教學理念逐漸深入教師心裏，尊重學生差異，為不同層次的學生搭建展示的平台，提供發展的空間，讓不同層次的學生都有所收穫，成為我校的教育理念。

二、轉變觀念，轉變評價方式

1、集體訂正方式。即學生完成自選的練習題後，進行集體訂正。學生根據老師或同學的正確答案，恰當的對自己進行評價，這種評價有利於對孩子自我評價能力的培養。

2、小組互評方式。在固定的時間內選擇自己喜歡的題做，然後小組間互評打分，做對一層100分，有能力者可多做，但多做錯誤都不給分，以培養學生平時做題細心的習慣並增強學生挑戰的能力。

3、教師評價。這種評價可以準確的反饋信息，有利於整體把握全班學生的掌握情況。一般用於分層測試卡的課後分層作業，教師評價次數應不少於本單元練習的三分之一。

4、對於三層都能得滿分的學生，或進步大的學生，在班級評價表中貼小紅花或加分。對後進生多采用激勵性評價，對優等生多采用競爭性評價;評價以鼓勵加表揚為主，輔以説理與引導。

三、主要成效

(一)學生方面：自信心逐步得到增強。通過使用《數學分層測試卡》，不同層次的學生都能經過自己的努力取得好成績，乃至滿分。後進學生通過基本練習和部分綜合練習的測試，也能取得較好的成績。優秀的學生通過拓展提高的練習題，鍛鍊了思維，品嚐到成功的樂趣。這些好成績的取得在很大程度上樹立了學生學好數學的信心，扭轉了部分學生厭學數學的心理。

(二)教師方面：轉變了觀念，將課題理念貫穿於教育教學中。在教學中教師更加關注後進學生，在利用基本練習測試時教師對於後進生進行個別指導。在利用綜合題測試時，除了個別指導外，還利用小組中的優秀生指導後進生，最大限度地提高他們的成績。對於中等生，教師多利用同伴互助的方式瞭解學生情況，再輔之以個別指導，從而保證這個羣體學生的質量。對於優秀生鼓勵他們嘗試拓展練習。這樣做體現了對學生差異的尊重，這種做法的形成就得益於《數學分層測試卡》的應用。

總之，《數學分層測試卡》使用以來，雖然也遇到了這樣或者那樣的問題，但總體反映是不錯的，孩子們的學習積極性確實高了，老師們也確實有了抓手，測試卡的使用，給原本死板的數學課堂注入了生機與活力。

個人工作能力提升總結 篇5

我有幸參加了“國培計劃”陝西農村中國小教師信息技術應用能力提升工程遠程培訓。通過這段時間的培訓和學習，讓我對教育現代化的發現有了新的認識，當今以計算機和網絡技術為核心的現代技術正迅速發展，改變我的學習方式。信息的獲取、分析、處理、應用的能力將作為現代人最基本的能力和素質的標誌。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術的綜合運用能力，現在已不只停留在課件的製作上。使我認識到作為一名信息技術教師應積極主動吸納當今最新的技術，通過這段時間的培訓和學習，我受益匪淺。我對這段時間的努力學習，進行了如下研修總結：

一、樹立了新的理念

1、此次信息技術應用能力提升培訓者培訓，每一天都使我在觀念上有一個更新。在平時我都停流在基本應用上，然而通過此培訓，才真正的認識到自我在專業方面還有許多的不足，在今後的業務提升方面還有大量的知識要學習，只有這樣隨時為自我更新，補充新識，更新觀念，從根本上提升才能專業素養。

2、隨着信息化快速發展，作為一名教師，必須具備良好的信息素養是終生學習、不斷完善自身的需要。

二、提升了專業知識

1、通過聆聽專家教授視頻教學，使我充認識到作為老師，首先要具備基本的素養，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。深刻的認識到教育信息的重要性，明白什麼是教育信息化發的發展情況，真正理解了信息化教學環境在教育教學中的作用，掌握了幾種常用的教學模式和軟件的基本應用。

2、通過聆聽專家們對“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件綜合應用”、多媒體課件設計與製作、微課設計與製作，等等的解析，才真正的意識到自己在專業知識方面太落後與不足。使我真正的知道了什麼是辦公軟件強大的功能，平時我只會對辦公軟件進行簡單的應用，沒有更進一步去學習，聽了教授的解析與演示操作，深刻的認識到什麼專業知識，我將在今後的工作中不斷學習來豐富自我專業知識。

三、開闊了交流空間

1、遠程研修教育不再侷限在課堂，教師可以通過網絡媒體通訊技術進行自主學習，可以隨時將自己的薄弱環節強化學習，直到完全鞏固。更加便於對每個知識內容的融會貫通，使原來想做而做不到的事情成為現實。

2、通過這個平台，與全國教育專家進行了一次“零距離”的接觸，“面對面”聆聽他們的輔導講座、鮮活的案例和豐富的知識內涵，讓我開闊了視野。專業方面，通過論壇與同仁們的談化學、探迷惑，使我在思想、專業方面都得到很大的提高。這種平台，使我們的距離變得更近、更方便交流。

3、通過看視頻,視頻答疑讓我們有了一次與專家學者進行近距離探討問題的機會。在答疑過程中，專家們的建議和意見對我們今後更好地駕馭課堂，更好的解決課堂突發事件提供了理論基礎和方法支撐。專家學者們奉獻了他們的經驗和研究成果，大大提高了我們的教學水平，讓我們收穫了知識的同時，也讓我們增長了見識。通過觀看答疑，我得到了很大啟發，學會了許多解決問題的方法和竅門，讓我在今後的教學中更加遊刃有餘，對今後的教育教學來説感覺受益匪淺!與專家老師交流，在班級論壇中發帖、回貼，進行論壇研討等活動,我學到了很多新知識，併為以後的教學工作奠定了厚實的基礎。

四、注重了細節滲透

本次培訓中，專家教授們都注重細節上的教學滲透，他們通過專題講與案例分析和演示操作的方式，不僅教給我們知識和技巧，更在無形中用自己的言行來引導大家，在一些細節的講解上十分細緻，恰當地滲透一些學科常識，使不同程度的老師都能得到提高，真正的學有所獲。

五、更新了教學方法

此次遠程教育培訓，教育觀念有所更新，教學方法更新，讓我們農村教師也充分享受了運用遠程教育培訓的成果。結合專家講座、作業練習、教師間相互交流等學習方式，更新教學理念，也明確了今後教學努力的方向。

六、增進了老師的友誼

1、通過遠程教育培訓，在學習的同時，在班級論壇學習交流時與縣內縣外相識或不相識的同行朋友進行網上探討。學到了許多新的教育觀念，也通過同行的幫助，解除了自己在教育教學中的許多困惑。“發帖、回帖”充分交流闡述自己在教育教學的感想、心得、體會，促進了教師之間的真摯交流，增長了教師的見識，增進了我們老師之間的友誼。

2、在培訓的整個過程中，我不僅僅是在學怎樣教學生，更為重要的是，我學到了一些原來自己也不是太清楚的知識，鞏固和升級了自己的知識庫，這一點是非常有價值的。在本次培訓過程中，通過完成專家推薦的作業，我發現，天外有天，人外有人，我深深感到自身的`不足，感到加強學習的重要性。很多老師的作業中提供了精彩的案例，優秀的教學設計，完美的教學策略這些都是值得我去學習的。

3、培訓是短暫的，效益是明顯的，收穫是充實的。遠程研修平台上的老師都在努力地學習，積極地參與互動，發表文章和評論，指導老師幾乎每天深夜十一二點都在網上批閲我們的作業，與我們互動。像他們這樣孜孜不倦的精神真是值得我學習。

4、這一次培訓活動後，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐;要不斷蒐集教育信息，學習教育理論，增長專業知識，課後經常撰寫教學反思，以便今後上課進一步提高。

總之，這是收穫豐厚的一次培訓，充實和完善了自己，我很榮幸，但更多感到的是責任、是壓力，也是促進我教學上不斷成長的一次培訓。這次培訓使我受益匪淺。它讓我站在了一個嶄新的平台上審視了我的教學，使我對今後的教學工作有了明確的方向。

個人工作能力提升總結 篇6

機關小車隊在物流公司黨委的正確領導下，深入學習貫徹安全工作會議精神，認真做好安全生產工作。取得了生產經營和支部建議的穩步發展。今年來各種違章行為日漸減少，全年無違章、無事故達98%，安全接送公司領導、各部門和上級領導近20__人(次)(不包括包車、短途)，安全行駛80多萬公里。現將車隊一年來的安全工作彙報如下：

一、高度重視，齊抓共管

車輛安全是小車隊工作的重中之重，只有高度重視，才能夠掌握預防車輛事故的主動權。首先，我們經常組織大家認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》和有關法律法規，用活生生的事故案例現身説法，觸及靈魂，使大家在思想深處築起安全的長城，提高遵章守紀的自覺性。同時，組織職工積極參加各種交通安全教育活動，讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務至上”的工作理念。由於對交通安全工作的重視，進而使大家養成了自覺講安全、人人講安全的好習慣好風尚，進一步提高了大家的安全意識，做到了警鐘長鳴，目前，在我們小車隊已形成了“講安全光榮，不講安全可恥”的良好風尚。其次，車隊還成立了安全小組，做到責任到人，提高遵章守紀的自覺性。根據車隊車輛長途次數多，車輛磨損大的特點，車隊不定期對車輛進行檢查，發現隱患及時排除，確保大家行車安全。

二、預防為主，探索規律。必須增加預見性，認真貫徹預

以防為主的方針，每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。

1、探索不同季節容易發生車輛事故的規律，進行有針對性的安全行車教育，並制定不同氣候條件下的安全行車措施。

2、嚴禁酒後開車、嚴禁疲勞駕車，嚴格限制車速，堅持中速行駛。

3、嚴格車輛保養制度。駕駛員對所駕車輛必須經常進行檢查，認真保養，發現問題及時維修，使車輛經常處於完好狀態，及時排除故障隱患，保持車輛技術狀況良好。

4、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全，越是順利的時候越要查隱患，越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發生問題的部位和環節，有針對性地做好超前防範工作，經常“借題發揮”、“小題大做”，警鐘常鳴，切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。

個人工作能力提升總結 篇7

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維潛力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中持續好和客户之間的關係，用最好的服務來解決客户的困難，讓我用最好的服務來化解客户的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務。在進行每一天的外__，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客户的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於__的客户我們要多進行預約回撥;再例如__行的客户他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客户匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客户問題時能夠脱口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客户的問題;

三、增強主動服務意識，持續良好心態

四、不斷完善自我

培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

個人工作能力提升總結 篇8

電話營銷，一種只憑靠聲音溝通、感染客户的營銷方式，相對於絕大部分營銷員而言，意味着難度更加大，而我的工作就是每天儘可能地通過電話多向客户銷售我們的科技項目申報服務，因此我也迎來了人生的最大挑戰。

電話營銷，一種只憑靠聲音溝通、感染客户的營銷方式，相對於絕大部分營銷員而言，意味着難度更加大，而我的工作就是每天儘可能地通過電話多向客户銷售我們的課程，因此我也迎來了人生的最大挑戰。

一直忘我地工作，瞄一眼日曆，特別驚訝於時間的飛逝，轉眼間20xx年年底了，新的一年也隨之而來，冬天來了，春天不遠了！人生職業，每一年境遇都有所不同，總有過享樂和吃苦的日子，尤其我們作為營銷人，表面的風光，內心的彷徨，風光背後的艱辛誰又能體會到和理解？回首這一年裏，都是在坎坷征程中成長，一帆風不順的人生才是真實的人生，在逆風險浪中拼搏的人生才是最輝煌的人生，這一經歷又讓我更加充實了自己，心智和能力也一度提高！

從事過幾份工作，中瑞科技是我唯一願意奮不顧身為之奮鬥的舞台，因為在這裏收穫實在太多，一言難盡，公司的培養、同事間的關懷，感到無比的慶幸和欣慰。這時我又很清晰地記起一句社會名言“選擇比努力重要”，用心感悟，確實很有道理，方向錯了、職業選擇錯了、舞台選擇錯了，所有努力都白費，所以必選慎重做選擇，我選擇了中瑞科技，是我明智的選擇，因為他是我人生成長中最關鍵階段的成長舞台。在這裏，我笑過、悲痛過、迷惘過、失望過...，嚐盡過人生最痛苦的滋味，陷進過人生最低谷，也走到過人生最鼎盛，這些經歷我永誌不忘，是這些經歷使我邁進一步！營銷員，一個讓眾人有抗拒感的職業，一個眾人眼裏很不起眼的職業，因為營銷員都是無處不在無時不有，營銷工作的加入門檻決定了我們營銷員在社會的地位，註定是要捱罵、遭受白眼，極具挑戰的職業。同時，營銷職業也是偉大的職業，也被稱為職業之最，因此我選擇了營銷職業，我便是個偉大的職業者。

電話營銷，一種只憑靠聲音溝通、感染客户的營銷方式，相對於絕大部分營銷員而言，意味着難度更加大，而我的工作就是每天儘可能地通過電話多向客户科技項目申報服務，因此我也迎來了人生的最大挑戰。入職培訓的時候，屢次強調銷售沒有什麼成功捷徑，唯有堅持兼勤奮！初期階段，每天撥打數十個電話甚至更多，一天下來，甚至遇到客户的拒絕和咒罵、鬱悶的心情，低落的情緒，沒有收穫可言，這些日子持續了一段時間，面對着同事間的競爭，感到壓力頗大，心情七上八下，想放棄，從頭再來卻不容易，要堅持，卻找不到內心依據。隨後，我更明白那句營銷界名言“銷售員，努力不見得成功，不努力便失敗”的含義，確實如此，這句名言將會更形象的證明營銷行業的殘酷。在自己的日清日結和小組會議安排的任務面前，感到很無助和無奈，然而同事們卻激情飛揚，懷自信地努力工作，他們取得成績後，我不得不妒忌和羨慕，無形的再次在我身上施加壓力。公司每天召開晨會和下班前都會總結當天的工作情況，各自彙報一下邀約情況，那個時候我多是向主管和同事支招，怎樣才能邀約到客户？老是叫他們傳授一下話術，主管同事們都十分樂意協助分析原因，因此我又再找回了原有的激情和信心！

也許心理作用，每次跟同事們或主管他們談話後，我會很有激情和信心，一下子可以打很多的電話，儘管拒絕的多，我仍可寬容和接受，不過一天下來沒有起色便再次陷入奴隸情緒！同事們多次勸我要堅持下去，堅持下去一定會成功的，這樣的激勵視乎有點微不足道，當時真的萌生放棄之意，痛選退出。很多時，我都會在想自己是否選擇錯職業？進錯行業？甚至有時想得更幼稚，大家同樣在做同樣的事情，為什麼我就如此遭呢？差異如此大？我便延伸到怪責命運，是命歹因素，是...是...！我不乏勤奮，每天都熟練話術和到外面蒐集交換些客户名單，看着一疊疊新的客户名單，自己很欣慰，因為這就是新希望！其次，多總結自己的工作情況，多分析原因，我完全衷於“方法總比問題多”這個説法，沒有成功很可能只敗在某一個環節上，並非敗在整個大策上，所以多總結多分析便能找出方法。我自以為的不乏勤奮，與那些做得優秀的同事相比，簡直就是羞恥，他們成功的背後付出是如此之大，難怪總説成功的祕密是比別人勤奮一點點，他們每天打大量的電話，儘可能多拜訪客户，每天無藉口加班，他們利用工作之餘通過多途徑去了解客户，發現他們這些超乎尋常的付出之後，我再不懷疑自己的能力，更不怪責自己的命運，只是不夠勤奮而已。

隨後，我每天也加大工作量，給自己下定鐵律，每兩天至少能邀約一個客户，否則就強制自己加班。公司的內部員工培訓經常提到要找準客户，找對人，一份高質量的名單勝過高超的營銷技巧，這話沒錯，之後我都比較善於篩選客户名單，掃描式的過濾名單，認真做好每一個客户記錄，多花時間去了解客户，正所謂“知彼知己，百戰百勝”。這樣我堅持了好些時間，我終於成交客户了，稱得上是一個轉折，給予我很大的動力，我才發現成功背後的付出真的如此嚇人，原來銷售真的沒有捷徑只靠勤奮，當時我很執着話術，認為成功與否由話術決定，原來這是個致命的錯誤。

營銷員總是在逆境中長大，直至優秀到卓越。嚐盡為人不敢嘗試和嘗試不了的滋味，領會為人羨慕不了的心智成長，積累了為人花錢也買不來的人生經驗，這些都是最大的無形資產。再次引回這句話“這一年裏，都是在坎坷征程中成長，一帆風不順的人生才是真實的人生，在逆風險浪中拼搏的人生才是最輝煌的人生”。

個人工作能力提升總結 篇9

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益於庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得於適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20xx更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、掌握工作方向，工作能力及業務水平不斷增強

作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。

二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了分公司分配的“秋季糧油普查”工作

按照分公司的統一部署，我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

三、開拓創新，節省費用，保證政令暢通

做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，採用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

四、加強溝通，強化監管意識，促進代儲工作能效

我庫監管的國家政策性糧食分佈區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規範，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，並加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

五、精心策劃，防患未然，資金監管落到實處

在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我着手製定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度後簽字，交科長審核，報主任簽字後，最後發生資金運行，缺一不可。由於監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農户“打白條”現象，確保了國家政策的執行。

六、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實和業務流程化作業率%

數量真實是“兩個確保”的基礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率%。

七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作

虛心求教，儘快適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。從xx月份起，代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。xx月份由於庫裏業務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等於擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，儘快使自己適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。

個人工作能力提升總結 篇10

黨政辦公室是一個綜合系統，承擔着承上啟下、連接左右、協調各方、服務全局的重任，是聯繫上下左右的神經中樞、窗口和紐帶。

辦公室工作管人、管事、管得寬，辦公室工作的過程其實就是綜合協調的過程。

綜合協調成功與否，關係到能否正常、高效地落實領導決策和工作部署，關係到政令是否暢通，關係到三個服務質量的高低，關係到單位的形象和威信是否會受到損害。

黨政辦既要抓好對上協調、領導之間的協調，又要抓好對下的協調、部門之間的協調和內部的協調。

要搞好綜合協調工作，首先要求辦公室人員必須具備三心：即愛心、公心和責任心;三種能力：即處理人事關係的能力、調查研究的能力、善於統籌安排的能力;還要在誠、慎、勤、細、新這五個字上下功夫。

一、誠，對領導忠誠，對同志真誠，對羣眾熱誠。

誠是搞好綜合協調工作的根本，只有以誠待人，以心換心，我們才能贏得別人的尊重和信任，才能在綜合協調工作中爭取到領導的支持、同志的幫助和羣眾的理解。

所有辦公室都會遇到這種經歷，當兩位領導因某事的處理出現意見分歧時，我們要麼可能在中間是被傾訴的對象，要麼可能是他們出氣的對象。

不管向你傾訴也好，還是拿你當出氣筒也好，都是領導對你的一種信任，你得平心靜氣地接受並協調處理好兩者的關係，一方面要維護領導的權威，另一方面我們可以根據調查研究與領導一起分析利弊，站在維護領導班子團結的角度，真誠地、巧妙地幫助他們統一意見，達成共識，千萬不能有兩面三刀之嫌，否則事態就會擴大，弄成一盤僵局。

辦公室既要對領導個人負責，還要對領導班子負責，關鍵時刻體現忠誠。

前幾天，某國營企業一位退休的處級幹部到我單位辦事，與工作人員發生衝突，非要找主要領導評理。

如果沒有處理好這種事兒，一是領導不瞭解情況認為工作人員服務態度不好，從此留下壞印象，大會小會上批評，後果可以想象;二是羣眾不瞭解情況，會對我們的機關作風置疑，影響幹羣關係。

這可是關係到個人榮譽和單位形象的問題，馬虎不得。

我過去請他到我辦公室坐坐，端上茶，聽他傾訴，用筆記下他的問題，向有關人員打電話諮詢，幫他解疑，雖然事兒仍沒辦成，他還是滿意而歸。

協調這種事，就得從既要愛護我們的同志，又不傷害羣眾與我們的感情這個角度來入手。

想他人之所想，急他人之所急，一個誠字就可以營造出和諧的同志關係和幹羣關係來。

二、慎，慎獨慎事，慎言慎行。

因為慎獨，不論在什麼環境下，辦公室人員都要管好自己，隨時保持清醒的頭腦，處於備戰狀態。

就拿協調工作中的公務接待來説，難免喝酒應酬，如果確實酒量有限不能陪接待對象喝個高興，可以私下有禮有節地説明情況，徵得對方的理解和寬容。

不能硬講哥們義氣，喝成醉態出洋相，影響自身形象、單位形象不説，到頭來還可能弄個雞飛蛋打，影響了正常的工作;因為慎事，辦公室無論大事小事，都要謹小慎微，抓大顧小而不是抓大放小，儘量減少失誤，不犯錯誤;因為慎言，我們才能在談笑之間高度警惕，遵守紀律，保守祕密，否則協調不成反而節外生枝;因為慎行，我們才能樹立廉潔誠信，公道正派的良好形象，為我們的綜合協調工作起到催化劑的作用。

三、勤，勤能補拙，天道酬勤。

辦公室工作面廣、量大、任務繁重。

辦文、辦會、辦事、管人、管車等，有時平平靜靜，有時波瀾壯闊，突發事件一來，辦公室就要立即出擊，全體總動員，沒有硬功夫不行。

因此，必須加強學習、苦練內功，做到勤字開頭。

即腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

勤在於平日的積累和平常的演練，要善於開動腦筋，在看似一成不變的工作中總結規律，在簡單的一招一式中練出極致的功夫來。

就拿電話號碼來説吧，辦公室人員一般都能記上個四五十個，領導的、中層幹部的、要害部門人員的都得記在腦裏，一旦發生突發事件，需要迅速召集人員集中處理，一個一個的去翻電話本就可能耽誤事件的及時妥善處置。

辦公室人員還要勤於嘗試，對經過調查研究覺得可行的而又沒有十分把握的事，要大膽嘗試，拿出可操作性方案，向領導彙報，爭取支持，嘗試了也許就可以體驗到成功的快樂了。

四、細，細節是決定協調成敗的關鍵。

辦公室無小事。

做的每一項工作都要從大局出發，合理計劃，統籌安排，協調好方方面面關係，確保不出紕漏。

每一次重要活動我們都要提前介入，制定詳細預案，明確職責和要求，對活動的每一個環節、每一個細節都落實到具體人員，分頭負責，狠抓落實，逐一檢查，一點都馬虎不得，有時會因一支小小的話筒甚至少打一個電話就會耽誤大事。

每一次活動下來還要總結，哪些地方做得好，哪些地方怎樣改進還可以做得更好等，以積累經驗。

如20xx 年經濟發展論壇這種大型活動的組織，從方案制訂到會議結束，其會考慮關節之細我就不再贅述。

五、新，創新是力量的源泉。

協調工作的最終結果是矛盾或問題的雙方都能夠滿意，從而使問題得到妥善處理，使矛盾縮小或得到根本解決。

隨着時間的推移，事情的發展變化，光是老套套、老方法解決不了問題。

辦公室在協調工作時，要善於出新招，出奇招。

在實際工作中，要不斷加強學習，豐富信息源，注意把握領導的思想脈博，瞭解同志們的需求和羣眾關心的問題，在觀念上、上、形式上更新，在方法上、創新，找到解決問題的關鍵和薄弱環節，提出解決新問題的新辦法和新對策，及時為領導決策提供參考。

以上拙筆，是我在辦公室綜合協調工作中的一些體會，需要總結的事很多，卻不能很好地表達出來，但均出自內心，希望得到你們的指點，特別是綜合協調工作方面還期待向各位領導和同仁們多多學習，以促進自身的進步，推動工作的開展，為社會多出點力，為羣眾多辦點事。

個人工作能力提升總結 篇11

本學期我有幸參加了重慶市教委組織的高職高專副教授能力提升培訓班，通過這次培訓，使我深深的感到對教科研知識的缺乏，雖然我從教十五年，但我覺得在教學理論知識方面的'學習還遠遠不夠，通過這一期的學習和培訓，使我逐漸認識到教學科研的重要性，尤其在職業教育過程中，每一個教師更應該值得去學習一下新的教學理念，以便更好地適應新形勢下的職業教育，以下是我對自己參加培訓學習的簡單回顧和總結。

一、要善於培養學生學習興趣方面的能力

學生的思維往往是從對學習材料的疑問開始的。探究學習是生物教學的心臟，要讓學生在探究中培養能力，還要在探究中找到問題的的答案。這一過程應是不斷地發現問題、提出問題、探索問題及解決問題的方法來獲取新知識的思維過程。而解決必須要提出問題，教學中如何提出問題這一生物的心臟，如何激發學生的問題興趣，增強學生問題化意識，提高學生的問題化能力，充分發展學生的問題化學習，我覺得新理念下的職業教育，要重視問題情景的創設。美國心理學家馬斯洛認為：“滿足人的愛和受尊重的需要，人就會感受到自己在世界上有價值、有用處、有能力，從而煥發出自尊、自強、自我實現的需要。”為了讓學生得到這種需要的滿足，在教與學中，我們應樹立一種師生互動、平等合作的思想，也要有學生是主角演員的思想；我們還應當努力營造一種寬鬆、和諧、愉悦的教與學的問題氛圍，也就是我們要巧妙的創設問題情境，使其產生好奇心，激起學生求知慾望，喚起他們的學習興趣，使他們體會到學習就是生活，對學習產生親切感。

二、充分預設是上好課的重要前提。

教師備課工作要做得再細緻些，在認真鑽研教材的基礎上，既要備教材、備學生，更要對學生在學習過程中會可能出現的狀況做好不同的預案和對策，充分尊重學生已有的知識起點。只有做好充分的準備，課堂教學才能更豐富、更流暢，才能真正做到培養學生的探究意識和創新能力。

三、教學預設與生成有機結合，充分發揮教師教學機智。

教學預設是非常重要的，沒有充分預設就不會有課堂教學的有效進行。但是教師的預設再充分，課堂中還是有許多不確定的因素存在，教學中生成的問題本身也是一種教學資源，這就要求教師能夠抓住這種資源，隨機應變，適時引導學生，做到掌握分寸，方法得當，適時、適情、適度，於巧中見奇，於奇中生效。而要想提高教學機智，平時就應加強學習，多閲讀多實踐，不斷提高自身的理論水平和業務修養！

四、教學中要給學生"動手實踐、自主探索與合作交流"的機會，有時學生會還你一個奇蹟的。

《新課程標準》指出動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習的重要方式，這樣一種學習方式本身也應該是我們的教學內容和教學目標之一。在教學中，教師應該創設有意義的教學活動，聯接和激活學生的相關知識經驗，要給學生探索的機會，要敢於放手，這樣才能轉變學生的學習方式，主動建構新知，成為學習的主人，讓學生的學習品質得到實實在在的發展和提高。

五、課堂教學如何才能做到師生雙向交流，提高教學效率呢？

課堂教學是師生共同組成的雙邊活動，它是一個由師與生、教與學彼此控制的系統。但從目前的情況來看，多數教學仍然是注重言傳口授，教師滔滔講説，學生默默聆聽。這種缺乏生機，僵化死板的教學方法常使學生處於一種被壓抑的狀態。如不迅速扭轉，課堂上不能形成雙向交流的閉合迴路，那就會使教師失去調控，違背教學初衷，根本談不上讓學生“養成讀書習慣”，提高教學能力。

課堂教學是個開放系統。按照系統論的觀點，就是説，教學中既要重視各種教學信息的溝通和交換，又要重視教與學雙方的融合與交流。要做到這兩點，就必須改變傳統的單向靜聽的教學模式為多向的立體的現代課堂教學模式。不少教師在這方面已經作出了有益的探索。這樣的課堂教學信息量大，學生動腦、動口、動手的活動頻率高；課堂氣氛熱烈，學生思維活躍。這些都是注意了課堂教學方式的開放性的結果。

如果説學生的“學”是內因，那麼教師的“教”就是外因，外因要通過內因起作用。因此，在改進課堂教學中，教師必須重視教會學生“怎樣學習”的工作。提到“怎樣學習”，目前多數是從方法到方法的單一指導，這是遠遠不夠的。真正的學法指導應該是教與學同步進行。也就是説，在學生學習過程中，教師要不失時機地給學生以學法指導。這樣針對性強，有典型意義，學生一學就會用，立竿見影。為什麼教法與學法指導要同步進行呢？教學實踐告訴我們，在教學過程中，教法與學法有同一性，雙方的目標指向同一認識過程，完成同一個任務。實際上，教法和學法很大程度上是一個問題的兩個方面。因此，教師要善於將教法與學法辯證地統一起來，並及時地迅速地獲得轉化。

有了這樣的一次培訓使我受益非淺，使我認識到在今後的教學中要不斷進行總結，形成一定的理論知識，這樣對我們的教育和教學工作會產生更大的促進作用。培訓已順利結束，看一看自己記錄的聽課筆記。翻一翻自己隨手記下的的感受，再回眸靜思：“博學之，慎思之，審問之，明辨之，篤行之”朱熹教我求知治學之法。“學而不思則罔，思而不學則殆”，孔子教我明學思之理，外在的知識要內化為自己的價值能力，就必須用理性的思維，挑戰的眼光去審視、吸收、創新。本次培訓通過老師們的“點化”和“引領”，使本人豁然開朗，同時也為我本人準備成功“添了磚加了瓦”。

個人工作能力提升總結 篇12

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現作工作總結如下：

一、思想方面

全科人員在政治上認真學習國家及衞生部精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚過去的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待。

二、學習方面

全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨牀工作，並高質量完成各種工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、技術工作

積極引進和運用新技術，今年加大了對PICC手術的推廣和運用，引進了輸液港技術，填補了皖南片此項技術上的空白，標誌我科靜脈治療技術上了一個新的台階，同時為患者後續治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反覆穿刺帶來的痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。

四、宣傳工作

在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實際，廣泛宣傳我科在醫療範圍、專科專病、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，進行多科協作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了一定的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

個人工作能力提升總結 篇13

自今年2月學校制定教師信息技術應用能力提升工程2.0培訓實施方案，培訓工作有序展開，有效提高了教師信息技術與學科深度融合能力，促進了學校信息化水平有效提升和整體發展。近日，太陽希望國小舉行信息技術應用能力提升工程2.0培訓總結會。

會議總結了培訓中已取得的成果。會上大家各抒己見，表示培訓工作對自己的課堂教學幫助很大，對教育現代化、教育時代化、教育信息化有了新的體會，真正理解了信息化教學環境在教育教學中的作用，對教師的角色和綜合能力的提升有了新的認識。

本次培訓工作學校管理團隊進行了有效的指導，全體教師也發揚互幫互助的團隊合作精神，克服了很多困難，取得了滿意的成績。希望全體教師不斷學習和實踐，積極主動吸納當今最新技術，將最新的信息技術運用到課堂教學，適應教育信息化的到來，適應教育信息化的全面改革。